質(zhì)量認(rèn)證制度課件

第三章

質(zhì)量認(rèn)證制度

1第一節(jié)質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展

質(zhì)量認(rèn)證，是由一個公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系、產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)政府法規(guī)的鑒別，并提供文件證明的活動。第一節(jié)質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展質(zhì)量認(rèn)證，是由一個2第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件3風(fēng)箏標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證始于英國，1903年創(chuàng)立的第一個認(rèn)證標(biāo)識－－風(fēng)箏標(biāo)志BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會)實施的風(fēng)箏標(biāo)志是英國最為流行并受到關(guān)注和認(rèn)可的標(biāo)志。當(dāng)產(chǎn)品貼有風(fēng)箏標(biāo)志時，消費者可以確信該產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并能達(dá)到其預(yù)期目的所規(guī)定的基本安全和健康水準(zhǔn)。此外，BSI的檢驗員還需走訪生產(chǎn)廠家評估其質(zhì)量保證管理體系持續(xù)改進(jìn)的情況風(fēng)箏標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證始于英國，1903年創(chuàng)立的第一個認(rèn)證標(biāo)識4

風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證是自愿的，為了獲得風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證，要求制造商應(yīng)當(dāng)具有全面的基于ISO9001質(zhì)量管理體系或公認(rèn)的工廠生產(chǎn)控制體系，一旦獲得了風(fēng)箏標(biāo)志，就能夠在競爭激烈的市場上獲得顧客對其產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的信任。它作為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志在世界上非常著名，受到尊重。定期的英國顧客調(diào)查結(jié)果顯示近88%的英國公眾認(rèn)為風(fēng)箏標(biāo)志是質(zhì)量和安全的標(biāo)志。另外，75%的被調(diào)查者認(rèn)為帶有風(fēng)箏標(biāo)志的產(chǎn)品容易被選購。風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證是自愿的，為了獲得風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證，要求制造商5“CE”標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（CONFORMITEEUROPEENNE）。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國內(nèi)銷售，無須符合每個成員國的要求，從而實現(xiàn)了商品在歐盟成員國范圍內(nèi)的自由流通。第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件6《技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議》。該協(xié)議的宗旨是建立一套國際上能廣泛接受的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗、試驗和質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)定和程序，以減少技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條例和認(rèn)證制度給國際貿(mào)易帶來的壁壘。

二、國際貿(mào)易發(fā)展的需要促進(jìn)了質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)范化二、國際貿(mào)易發(fā)展的需要促進(jìn)了質(zhì)量認(rèn)證的7我國際貿(mào)易技術(shù)壁壘的限制

改革開放以來，我國開始實行有計劃的商品經(jīng)濟(jì),國內(nèi)市場和國際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國沒有建立符合國際慣例的認(rèn)證制度，我們自己搞得一些產(chǎn)品監(jiān)督形式得不到國際上的承認(rèn)。在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制,我國的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國認(rèn)證制度的要求，許多出口商品打不進(jìn)國際市場，即使進(jìn)入，其價格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通過認(rèn)證的產(chǎn)品。一些了解認(rèn)證的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認(rèn)證和由國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具檢驗報告。所以，建立我國的認(rèn)證制度，開展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和體系認(rèn)證工作，是消除我國與其他國家之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。我國際貿(mào)易技術(shù)壁壘的限制改革開放以來，我國開始8一、合格評定的概念I(lǐng)SO/IEC對合格評定的定義是，“合格評定：與直接或間接確定相關(guān)要求被滿足的任何有關(guān)的活動。合格評定是一個非常廣泛的概念，包括第一方（商品生產(chǎn)者）對自己產(chǎn)品的自我檢驗，以及對生產(chǎn)經(jīng)營管理體系的自我檢查；第二方（顧客）對所購買產(chǎn)品的檢驗、試驗，以及對產(chǎn)品生產(chǎn)過程、運輸、安裝、維修、服務(wù)等環(huán)節(jié)的檢查（通常稱之為工廠評定）；第二節(jié)合格評定一、合格評定的概念第二節(jié)合格評定9

第三方（與第一方、第二方無直接關(guān)系的組織和個人），特別是具有行業(yè)或?qū)I(yè)權(quán)威的，客觀公正的，獨立的檢驗、試驗機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗、試驗，對有關(guān)管理體系進(jìn)行審核、評審，并依據(jù)其結(jié)果簽發(fā)檢驗、試驗合格報告，頒發(fā)認(rèn)證證書，或給予注冊；政府有關(guān)主管部門對某些合格評定組織（如認(rèn)證機(jī)構(gòu)）的認(rèn)可。第三方（與第一方、第二方無直接關(guān)系的組織和個人），特別是10中國合格評定國家認(rèn)可委員會（ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment，CNAS）是根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定，由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實驗室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作。中國合格評定國家認(rèn)可委員會（ChinaNationalA11中國合格評定國家認(rèn)可中心（CNAS）中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNAT)中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNAT）中國實驗室國家認(rèn)可委員會（CNAL）我國質(zhì)量認(rèn)證制度的組織機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證組織實驗室認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中國合格評定國家認(rèn)可中心中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)中12二、認(rèn)可（一）認(rèn)可的定義ISO/IEC指南2《標(biāo)準(zhǔn)化與有關(guān)活動的一般術(shù)語及其定義》中對認(rèn)可的定義是：“認(rèn)可（accreditation）：一個權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)體或個人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式承認(rèn)。”二、認(rèn)可13上述定義的含義是：

認(rèn)可人是一個權(quán)威團(tuán)體，通常是官方團(tuán)體，可能是政府有關(guān)部門，或由政府有關(guān)部門授權(quán)組建的國家認(rèn)可委員會；認(rèn)可的對象是組織、團(tuán)體或個人；

認(rèn)可的依據(jù)是認(rèn)可程序；

認(rèn)可的形式是正式承認(rèn)，例如，以書面文件的形式批準(zhǔn)、承認(rèn)，或給以注冊；

認(rèn)可的目的是證明該組織、團(tuán)體或個人具有某種合格的能力或資格，能夠從事以下特定的工作或任務(wù)：產(chǎn)品檢驗、試驗，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品安全認(rèn)證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。上述定義的含義是：14認(rèn)可：本條例所稱認(rèn)可，是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認(rèn)證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認(rèn)的合格評定活動。

認(rèn)可：本條例所稱認(rèn)可，是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實15（二）我國的國家認(rèn)可制度

機(jī)構(gòu)：我國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)我國國家認(rèn)可制度的制定、實施和監(jiān)督管理。

基本原則：統(tǒng)一規(guī)劃、強(qiáng)化監(jiān)管、規(guī)范市場、提高效能和與國際接軌，以建立集中統(tǒng)一的國家認(rèn)可制度。

特點：第一，國家依法實施認(rèn)可。第二，認(rèn)可制度與國際接軌。（二）我國的國家認(rèn)可制度16三、認(rèn)證（一）認(rèn)證的定義ISO/IEC指南2《標(biāo)準(zhǔn)化與有關(guān)活動的一般術(shù)語及其定義》中對認(rèn)證的定義是：“認(rèn)證（certification）：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證（合格證書）。”上述定義的含義是：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)；認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求；認(rèn)證是第三方依一定的程序進(jìn)行的活動，包括對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗、試驗，對管理體系進(jìn)行評審、審核；認(rèn)證的證明方式是書面保證，包括合格證書和認(rèn)證標(biāo)志。三、認(rèn)證173、認(rèn)證：本條例所稱認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。3、認(rèn)證：本條例所稱認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理18舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫"認(rèn)證"。

舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或19

這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

理解這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公20認(rèn)證、認(rèn)可與合格評定的基本概念合格評定認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊認(rèn)可實驗室/檢驗機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核員/評審員資格認(rèn)可直接或間接用來確定是否滿足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的程序。認(rèn)證、認(rèn)可與合格評定的基本概念合格評定認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量體21認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)為所有具備能力的機(jī)構(gòu)，大多數(shù)國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間存在競爭關(guān)系認(rèn)可機(jī)構(gòu)一般為政府權(quán)威機(jī)構(gòu)或授權(quán)機(jī)構(gòu)，具有唯一性認(rèn)證的對象是供方的產(chǎn)品、過程或服務(wù)認(rèn)可的對象是實施認(rèn)證、檢驗和檢查的機(jī)構(gòu)或人員認(rèn)證的結(jié)果是給予書面保證認(rèn)可是給予正式承認(rèn)認(rèn)證是證明符合性（符合標(biāo)準(zhǔn)或體系文件）認(rèn)可是證明具備某種資格和能力認(rèn)證與認(rèn)可的主要區(qū)別：認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)為所有具備能力的機(jī)構(gòu)，大多數(shù)國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間22認(rèn)證的特點：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)。認(rèn)證的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)。鑒定的方法包括對產(chǎn)品質(zhì)量的抽樣檢驗和對企業(yè)質(zhì)量管理體系審核和評定。認(rèn)證是第三方從事的工作。認(rèn)證的證明方式有認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證的特點：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)。23（二）認(rèn)證的作用

第一，提示消費者優(yōu)先選購獲得認(rèn)證的產(chǎn)品，或提示廠商優(yōu)先選擇獲得認(rèn)證的組織作為原材料、零部件、勞務(wù)或服務(wù)的供應(yīng)商，以確保顧客得到滿意的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。第二，為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者提供贏得顧客信任的手段，提高其商業(yè)信譽，擴(kuò)大其商品銷售，為產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供必要的技術(shù)條件；同時，還為組織提供科學(xué)的管理手段，使組織建立規(guī)范的管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和工作效率。第三，對市場而言，可以節(jié)約大量的重復(fù)性檢驗、試驗和審核的費用；對社會而言，可以有效地保護(hù)消費者利益，保護(hù)使用者的人身和財產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境。

（二）認(rèn)證的作用24（三）認(rèn)證的分類

按認(rèn)證性質(zhì)分，認(rèn)證可分為強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證。國家對涉及人類健康和安全、動植物生命和健康以及環(huán)境保護(hù)和公共安全的產(chǎn)品實行強(qiáng)制性認(rèn)證，對一般工業(yè)產(chǎn)品實行自愿性認(rèn)證。

（三）認(rèn)證的分類25我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的標(biāo)志是“CCC”標(biāo)志

我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的標(biāo)志是“CCC”標(biāo)志

262001年12月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，列入《實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、電線電纜、玩具等產(chǎn)品，其中CQC被指定承擔(dān)CCC目錄范圍內(nèi)18大類146種產(chǎn)品的3C認(rèn)證工作凡列入《中華人民共和國實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品名錄》的產(chǎn)品，必須經(jīng)過國家指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格，取得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書，并施加認(rèn)證標(biāo)志后，方可出廠銷售、進(jìn)口和在經(jīng)營性活動中使用。凡列入《中華人民共和國實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品名錄》的產(chǎn)品，27（三）認(rèn)證的分類按認(rèn)證對象不同，認(rèn)證可分為產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證主要有產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、（自）產(chǎn)品安全認(rèn)證（強(qiáng)）和產(chǎn)品環(huán)境認(rèn)證。管理體系認(rèn)證主要有質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。（三）認(rèn)證的分類28產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是產(chǎn)品符合性認(rèn)證，指產(chǎn)品的質(zhì)量性能符合規(guī)定的要求。產(chǎn)品安全認(rèn)證是產(chǎn)品安全性認(rèn)證，指產(chǎn)品的安全性能符合規(guī)定的要求。環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證的含義是：獲得認(rèn)證的產(chǎn)品，不僅質(zhì)量合格，而且在產(chǎn)品生產(chǎn)、使用、報廢及其處置的整個壽命周期內(nèi)符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有環(huán)境污染少、可回收利用、節(jié)約資源和能源等特性。產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是產(chǎn)品符合性認(rèn)證，指產(chǎn)品的質(zhì)量性能符合規(guī)29管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO9000環(huán)境管理體系認(rèn)證；ISO14000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；OHSMS食品安全控制體系認(rèn)證。HACCP

管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO900030現(xiàn)在，各國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要開展如下兩方面的認(rèn)證業(yè)務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證現(xiàn)在，各國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要開展如下兩方面的認(rèn)證業(yè)務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)量31

在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式，來博取顧客戶（第二方）的信任。這種方式，在當(dāng)時產(chǎn)品簡單，不需要專門的檢測手段就可以直觀判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品品種日益增多，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，僅憑買方的知識和經(jīng)驗很難判斷產(chǎn)品是否符合要求；加之供方的"產(chǎn)品合格聲明"屬于"王婆賣瓜，自賣自夸"的一套，真真假假，魚龍混雜，并不總是可信，這種方式的作用就逐漸下降。在這種情況下，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度也就應(yīng)運而生。

在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采32產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證程序企業(yè)向認(rèn)證委員會提出書面申請。認(rèn)證委員會通知承擔(dān)認(rèn)證檢驗任務(wù)的檢驗機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。認(rèn)證委員會對申請認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審查。認(rèn)證委員會對認(rèn)證合格的產(chǎn)品，頒發(fā)認(rèn)證證書，并準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志。已取得認(rèn)證證書的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)接受認(rèn)證委員會對其產(chǎn)品及質(zhì)量體系進(jìn)行的監(jiān)督檢查。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證程序企業(yè)向認(rèn)證委員會提出書面申請。33第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件34著名的產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證CCC認(rèn)證英國BEAB安全認(rèn)證德國GS認(rèn)證UL安全認(rèn)證CE認(rèn)證著名的產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證CCC認(rèn)證英國BEAB安全認(rèn)證德國GS35質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序1、提出申請2、初訪受審方3、質(zhì)量體系審核4、糾正措施5、審核報告的提交和審議6、頒證和公布7、監(jiān)督管理質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序1、提出申請361、提出申請申請者按規(guī)定格式的內(nèi)容向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請，并提交質(zhì)量手冊和其他必要信息。質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出受理、不受理或者申請者改進(jìn)后受理決定。對決定受理的申請者，質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須及時立卷編號，并與受審方或委托方簽訂“認(rèn)證審核合同書”，雙方承擔(dān)合同責(zé)任。1、提出申請申請者按規(guī)定格式的內(nèi)容向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請372、初訪受審方由項目審核小組組長決定是否有必要進(jìn)行初訪。初訪目的：審核日期以及現(xiàn)場審核實施計劃。根據(jù)質(zhì)量手冊和有關(guān)資料的審查，了解現(xiàn)場實況及特殊要求。對在初訪中發(fā)現(xiàn)的問題，受審方應(yīng)及時采取措施，加以整改。2、初訪受審方由項目審核小組組長決定是否有必要進(jìn)行初訪。383、質(zhì)量體系審核文件審核現(xiàn)場審核做出審核結(jié)論審核組的正式成員應(yīng)為注冊審核員，至少其中應(yīng)有一位注冊主任審核員。3、質(zhì)量體系審核文件審核394、糾正措施對發(fā)現(xiàn)的不合格項，受審方應(yīng)編制整改計劃，抄報質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，限期3個月完成并抄報整改實施情況和效果。必要時，質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以到現(xiàn)場復(fù)查整改工作的有效性。4、糾正措施對發(fā)現(xiàn)的不合格項，受審方應(yīng)編制整改計劃，抄報質(zhì)量405、審核報告的提交和審議由項目審核組長負(fù)責(zé)，在審核組離開后一周內(nèi)，把審核報告提交質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會審議、批準(zhǔn)。經(jīng)審批后的審核報告書正本送受審方（或委托方），副本及有關(guān)資料送質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦公室存檔。5、審核報告的提交和審議由項目審核組長負(fù)責(zé)，在審核組離開后一416、頒證和公布經(jīng)技術(shù)委員會同意，向受審方頒發(fā)國家質(zhì)量體系認(rèn)證主管部門同意制定的并印有質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以公報形式公布證書持有者的注冊名錄，上報備案。獲證方在規(guī)定的范圍內(nèi)，允許使用質(zhì)量體系認(rèn)證證書。6、頒證和公布經(jīng)技術(shù)委員會同意，向受審方頒發(fā)國家質(zhì)量體系認(rèn)證427、監(jiān)督和管理對獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理有以下幾項規(guī)定：標(biāo)志的使用。通報。監(jiān)督審核。監(jiān)督后的處置。（保持、暫停、撤銷）7、監(jiān)督和管理對獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理有以下幾項規(guī)定：43第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件44第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件45第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件46ISO14OOO系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207制訂的環(huán)境管理體系，標(biāo)準(zhǔn)號（14001-14100），共100個標(biāo)準(zhǔn)號。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14012、ISO14040。ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14OOO系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207制訂的47OHSAS18000職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)1999年10月，國家經(jīng)貿(mào)委頒布了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》。為迎接入世后國內(nèi)企業(yè)面臨的國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國際經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，規(guī)范各類中介機(jī)構(gòu)的行為，國家經(jīng)貿(mào)委在原有工作的基礎(chǔ)上，于2001年12月，頒布《職業(yè)安全健康管理體系指導(dǎo)意見》和《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》。1999年10月，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BST）、挪威船級社（DNV）等13個組織提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評價系列（OHSAS）標(biāo)準(zhǔn)，即OHSAS18001和OHSAS18002。OHSAS18000職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)1999年48HACCP食品安全質(zhì)量保證體系HACCP（危害分析與關(guān)鍵控制點）計劃，是目前世界上最有權(quán)威的食品安全質(zhì)量保證體系—HACCP體系的核心，是用來保護(hù)食品在整個生產(chǎn)過程中免受可能發(fā)生的生物、化學(xué)、物理因素的危害。HACCP體系最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代，美國在為太空計劃提供食品期間。HACCP食品安全質(zhì)量保證體系HACCP（危害分析與關(guān)鍵控制49我國質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作的組織管理

質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作管理機(jī)構(gòu)和管理職能

中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（英文名稱為：ChinaNationalAccreditationBoardforCertifiers,簡稱為CNAB）是中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會依法授權(quán)設(shè)立的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對從事各類管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證能力的資格認(rèn)可。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,依法統(tǒng)一管理全國的質(zhì)量體系認(rèn)證工作，負(fù)責(zé)資格認(rèn)可的批準(zhǔn)和認(rèn)可批準(zhǔn)后的管理,授權(quán)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNACR）負(fù)責(zé)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格的認(rèn)可和認(rèn)可批準(zhǔn)后的日常監(jiān)督評定工作;授權(quán)中國認(rèn)證人員國家注冊委員會（CRBA）負(fù)責(zé)審核員、評審員的考核，評定注冊資格和監(jiān)督管理工作.我國質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作的組織管理

質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作管50中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會

中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會率先通過國際認(rèn)可論壇和亞太認(rèn)可合作組織的同行評審，首批簽署國際認(rèn)可論壇和亞太認(rèn)可合作組織多邊互認(rèn)協(xié)議；中國認(rèn)證人員國家注冊委員會也首批簽署了國際審核員注冊與培訓(xùn)協(xié)會的多邊互認(rèn)協(xié)議；中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會中國質(zhì)量體51中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CHINA

QUALITY

CERTIFICATION

CENTRE，簡稱CQC）由原中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心和原中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會秘書處于2002年3月14日獲準(zhǔn)合并成立的，4月24日對外正式掛牌。目前，CQC在國內(nèi)外共設(shè)有45個分支機(jī)構(gòu)和200多家簽約檢測實驗室，并與22個國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署了認(rèn)證合作協(xié)議，擁有7300多名各專業(yè)的專職、兼職審核員、檢查員和技術(shù)專家，同時擁有雄厚的師資力量。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠為客戶提供及時、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CHINA

QUALITY

CERTIFI52中國質(zhì)量認(rèn)證中心（英文縮寫CQC）是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

CQC及其設(shè)在國內(nèi)外的分支機(jī)構(gòu)是中國開展認(rèn)證工作較早的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，幾十年來積累了豐富的認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。CQC是代表中國加入國際電工委員會電工產(chǎn)品合格測試與認(rèn)證組織（IECEE）多邊互認(rèn)（CB）體系的國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NCB）,是加入國際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）和國際有機(jī)農(nóng)業(yè)運動聯(lián)盟（IFOAM）的國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，CQC與國外諸多知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)間的國際互認(rèn)業(yè)務(wù)，以及廣泛的國際交流，使CQC贏得了良好的國際形象。中國質(zhì)量認(rèn)證中心（英文縮寫CQC）是經(jīng)國家主管部門批53優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平，保障了CQC業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)CQC的質(zhì)量目標(biāo)、為CQC這個國內(nèi)外知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌形象提供了有力保障。CQC的質(zhì)量方針：公正規(guī)范誠信高效優(yōu)質(zhì)科學(xué)創(chuàng)新卓越。CQC質(zhì)量目標(biāo)：努力成為全球認(rèn)證領(lǐng)域知名品牌之一，持續(xù)為客戶提供滿意增值的認(rèn)證服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平，保障了CQC業(yè)務(wù)54CQC主要業(yè)務(wù)：

經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)承擔(dān)國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）工作。

●

自愿性產(chǎn)品認(rèn)證：認(rèn)證范圍涉及百余種產(chǎn)品。

●

管理體系認(rèn)證：主要從事ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系、QS9000質(zhì)量體系和HACCP認(rèn)證等業(yè)務(wù)。

●

作為國際電工委員會電工產(chǎn)品合格與測試組織（IECEE）的中國國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NCB），可頒發(fā)和認(rèn)可CB測試證書，其證書被50多個國家和地區(qū)所承認(rèn)。

●

作為國際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）的正式成員，CQC頒發(fā)的ISO9000證書和ISO14000將能獲得聯(lián)盟內(nèi)其他28家成員機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

CQC主要業(yè)務(wù)：

經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)承擔(dān)國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證55截止目前，CQC已累計向世界40多個國家和地區(qū)的約2000多個工廠頒發(fā)進(jìn)口商品安全質(zhì)量許可證書（CCIB證書）15000多份；頒發(fā)長城標(biāo)志證書80000多份；頒發(fā)自愿性產(chǎn)品認(rèn)證證書20000余份；向國內(nèi)外15000多家企業(yè)和組織分別頒發(fā)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證證書、ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、HACCP證書和QS9000證書，發(fā)證數(shù)量居全國認(rèn)證機(jī)構(gòu)之首。CQC已在國內(nèi)外開展了8萬多人次的培訓(xùn)，并為日本JET、JQA、JCIC、A-PEX、加拿大CSA、美國UL、瑞典SEMKO、挪威NEMEKO、馬來西亞SIRIM、臺灣ETC、中國檢驗有限公司（香港）等11個境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)產(chǎn)品認(rèn)證跟蹤檢查人員200多人。

截止目前，CQC已累計向世界40多個國家和地區(qū)的約56第三節(jié)質(zhì)量認(rèn)證制度的類型和內(nèi)容型式試驗型式試驗+認(rèn)證后的監(jiān)督－－市場抽樣檢驗型式試驗+認(rèn)證后的監(jiān)督－－工廠抽樣檢驗型式試驗+認(rèn)證后的監(jiān)督－－工廠和市場抽樣檢驗型式試驗+質(zhì)量體系審核+認(rèn)證后的監(jiān)督－－質(zhì)量體系復(fù)查+工廠和市場抽樣檢驗工廠質(zhì)量體系評定批量檢驗全數(shù)檢驗第三節(jié)質(zhì)量認(rèn)證制度的類型和內(nèi)容型式試驗57以上八種類型的質(zhì)量認(rèn)證制度適用于不同的場合，第五種和第六種的質(zhì)量認(rèn)證制度是各國普遍采用的以上八種類型的質(zhì)量認(rèn)證制度適用于不同的場合，第五種和第六581、試述認(rèn)證與認(rèn)可的關(guān)系。2、試述產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的主要區(qū)別。3、試述產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證的主要步驟。思考題思考題59THANKS!THANKS!60UL標(biāo)志簡介

UL是美國保險商試驗所（UnderwriterLaboratoriesInc.）的簡寫。UL保險商試驗所是美國最有權(quán)威的，也是世界上從事安全試驗和鑒定的較大的民間機(jī)構(gòu)。它是一個獨立的、非營利的、為公共安全做試驗的專業(yè)機(jī)構(gòu)。UL始建于1894年，初始階段UL主要靠防火保險部門提供資金維持運作，直到1916年，UL才完全自立。經(jīng)過近百年的發(fā)展，UL已成為具有世界知名度的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，其自身具有一整套嚴(yán)密的組織管理體制、標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和產(chǎn)品認(rèn)證程序。UL由一個有安全專家、政府官員、消費者、教育界、公用事業(yè)、保險業(yè)及標(biāo)準(zhǔn)部門的代表組成理事會管理，日常工作由總裁、副總裁處理。目前，UL在美國本土有五個實驗室，總部設(shè)在芝加哥北部的Northbrook鎮(zhèn)，同時在中國臺灣和中國香港分別設(shè)立了相應(yīng)的實驗室。UL標(biāo)志簡介61CE標(biāo)志簡介近年來，在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)（歐洲聯(lián)盟、歐洲自由貿(mào)易協(xié)會成員國，瑞士除外）市場上銷售的商品中，CE標(biāo)志的使用越來越多，加貼CE標(biāo)志的商品表示其符合安全、衛(wèi)生、環(huán)保和消費者保護(hù)等一系列歐洲指令所要表達(dá)的要求。字母CE代表什么意思？在過去，歐共體國家對進(jìn)口和銷售的產(chǎn)品要求各異，根據(jù)一國標(biāo)準(zhǔn)制造的商品到別國極可能不能上市，作為消除貿(mào)易壁壘之努力的一部分，CE應(yīng)運而生。因此，CE代表歐洲統(tǒng)一（CONFORMITEEUROPEENNE）。事實上，CE還是歐共體許多國家語種中的"歐共體"這一詞組的縮寫，原來用英語詞組EUROPEANCOMMUNITY縮寫為EC，后因歐共體在法文是COMMUNATEEUROPEIA，意大利文為COMUNITAEUROPEA，葡萄牙文為COMUNIDADEEUROPEIA，西班牙文為COMUNIDADEEUROPE等，故改EC為CE。當(dāng)然，也不妨把CE視為CONFORMITYWITHEUROPEAN（DEMAND）（符合歐洲（要求））。CE標(biāo)志簡介62CE標(biāo)志有沒有證明質(zhì)量合格的含義構(gòu)成歐洲指令核心的"主要要求"，在歐共體1985年5月7日的（85/C136/01）號《技術(shù)協(xié)調(diào)與標(biāo)準(zhǔn)的新方法的決議》中對需要作為制定和實施指令目的"主要要求"有特定的含義，即只限于產(chǎn)品不危及人類、動物和貨品的安全方面的基本安全要求，而不是一般質(zhì)量要求，協(xié)調(diào)指令只規(guī)定主要要求，一般指令要求是標(biāo)準(zhǔn)的任務(wù)。產(chǎn)品符合相關(guān)指令有關(guān)主要要求，就能加附CE標(biāo)志，而不按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對一般質(zhì)量的規(guī)定裁定能否使用CE標(biāo)志。因此準(zhǔn)確的含義是：CE標(biāo)志是安全合格標(biāo)志而非質(zhì)量合格標(biāo)志。一個帶有CE標(biāo)志的風(fēng)箏，并不意味著能飛得好，而只表明該風(fēng)箏符合安全規(guī)定。CE標(biāo)志有沒有證明質(zhì)量合格的含義構(gòu)成歐洲指令核心的63TUVGS標(biāo)志來源于德國設(shè)備安全法則,從字面上講,GS不是德國安全的意思,而是安全測試的意思.TUVGS標(biāo)志是一個自愿性的認(rèn)證標(biāo)志,在德國被廣泛認(rèn)可的安全標(biāo)志.GS標(biāo)志只能用于完整的產(chǎn)品上,此產(chǎn)品的最終用途是顯而易見的.GS認(rèn)證的產(chǎn)品必須是在ZLS機(jī)構(gòu)授權(quán)的實驗室進(jìn)行測試.并由ZLS通告的認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書TUVGS標(biāo)志來源于德國設(shè)備安全法則,從字面上講,GS64

第三章

質(zhì)量認(rèn)證制度

65第一節(jié)質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展

質(zhì)量認(rèn)證，是由一個公認(rèn)的權(quán)威機(jī)構(gòu)對企業(yè)的質(zhì)量體系、產(chǎn)品、過程或服務(wù)是否符合質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)政府法規(guī)的鑒別，并提供文件證明的活動。第一節(jié)質(zhì)量認(rèn)證的形成和發(fā)展質(zhì)量認(rèn)證，是由一個66第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件67風(fēng)箏標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證始于英國，1903年創(chuàng)立的第一個認(rèn)證標(biāo)識－－風(fēng)箏標(biāo)志BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)學(xué)會)實施的風(fēng)箏標(biāo)志是英國最為流行并受到關(guān)注和認(rèn)可的標(biāo)志。當(dāng)產(chǎn)品貼有風(fēng)箏標(biāo)志時，消費者可以確信該產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，并能達(dá)到其預(yù)期目的所規(guī)定的基本安全和健康水準(zhǔn)。此外，BSI的檢驗員還需走訪生產(chǎn)廠家評估其質(zhì)量保證管理體系持續(xù)改進(jìn)的情況風(fēng)箏標(biāo)志產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證始于英國，1903年創(chuàng)立的第一個認(rèn)證標(biāo)識68

風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證是自愿的，為了獲得風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證，要求制造商應(yīng)當(dāng)具有全面的基于ISO9001質(zhì)量管理體系或公認(rèn)的工廠生產(chǎn)控制體系，一旦獲得了風(fēng)箏標(biāo)志，就能夠在競爭激烈的市場上獲得顧客對其產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的信任。它作為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志在世界上非常著名，受到尊重。定期的英國顧客調(diào)查結(jié)果顯示近88%的英國公眾認(rèn)為風(fēng)箏標(biāo)志是質(zhì)量和安全的標(biāo)志。另外，75%的被調(diào)查者認(rèn)為帶有風(fēng)箏標(biāo)志的產(chǎn)品容易被選購。風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證是自愿的，為了獲得風(fēng)箏標(biāo)志認(rèn)證，要求制造商69“CE”標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志，被視為制造商打開并進(jìn)入歐洲市場的護(hù)照。CE代表歐洲統(tǒng)一（CONFORMITEEUROPEENNE）。凡是貼有“CE”標(biāo)志的產(chǎn)品就可在歐盟各成員國內(nèi)銷售，無須符合每個成員國的要求，從而實現(xiàn)了商品在歐盟成員國范圍內(nèi)的自由流通。第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件70《技術(shù)性貿(mào)易壁壘協(xié)議》。該協(xié)議的宗旨是建立一套國際上能廣泛接受的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗、試驗和質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)定和程序，以減少技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)條例和認(rèn)證制度給國際貿(mào)易帶來的壁壘。

二、國際貿(mào)易發(fā)展的需要促進(jìn)了質(zhì)量認(rèn)證的規(guī)范化二、國際貿(mào)易發(fā)展的需要促進(jìn)了質(zhì)量認(rèn)證的71我國際貿(mào)易技術(shù)壁壘的限制

改革開放以來，我國開始實行有計劃的商品經(jīng)濟(jì),國內(nèi)市場和國際貿(mào)易都得到迅速發(fā)展，但由于我國沒有建立符合國際慣例的認(rèn)證制度，我們自己搞得一些產(chǎn)品監(jiān)督形式得不到國際上的承認(rèn)。在國際貿(mào)易中面臨著在經(jīng)濟(jì)上蒙受損失和受到設(shè)置技術(shù)壁壘的限制,我國的工業(yè)企業(yè),由于不了解各國認(rèn)證制度的要求，許多出口商品打不進(jìn)國際市場，即使進(jìn)入，其價格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于通過認(rèn)證的產(chǎn)品。一些了解認(rèn)證的企業(yè)每年也不得不花費大量外匯去申請國外認(rèn)證和由國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)出具檢驗報告。所以，建立我國的認(rèn)證制度，開展產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和體系認(rèn)證工作，是消除我國與其他國家之間存在的技術(shù)壁壘的根本途徑。我國際貿(mào)易技術(shù)壁壘的限制改革開放以來，我國開始72一、合格評定的概念I(lǐng)SO/IEC對合格評定的定義是，“合格評定：與直接或間接確定相關(guān)要求被滿足的任何有關(guān)的活動。合格評定是一個非常廣泛的概念，包括第一方（商品生產(chǎn)者）對自己產(chǎn)品的自我檢驗，以及對生產(chǎn)經(jīng)營管理體系的自我檢查；第二方（顧客）對所購買產(chǎn)品的檢驗、試驗，以及對產(chǎn)品生產(chǎn)過程、運輸、安裝、維修、服務(wù)等環(huán)節(jié)的檢查（通常稱之為工廠評定）；第二節(jié)合格評定一、合格評定的概念第二節(jié)合格評定73

第三方（與第一方、第二方無直接關(guān)系的組織和個人），特別是具有行業(yè)或?qū)I(yè)權(quán)威的，客觀公正的，獨立的檢驗、試驗機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)，對有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗、試驗，對有關(guān)管理體系進(jìn)行審核、評審，并依據(jù)其結(jié)果簽發(fā)檢驗、試驗合格報告，頒發(fā)認(rèn)證證書，或給予注冊；政府有關(guān)主管部門對某些合格評定組織（如認(rèn)證機(jī)構(gòu)）的認(rèn)可。第三方（與第一方、第二方無直接關(guān)系的組織和個人），特別是74中國合格評定國家認(rèn)可委員會（ChinaNationalAccreditationServiceforConformityAssessment，CNAS）是根據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》的規(guī)定，由國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立并授權(quán)的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、實驗室和檢查機(jī)構(gòu)等相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可工作。中國合格評定國家認(rèn)可委員會（ChinaNationalA75中國合格評定國家認(rèn)可中心（CNAS）中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNAT)中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNAT）中國實驗室國家認(rèn)可委員會（CNAL）我國質(zhì)量認(rèn)證制度的組織機(jī)構(gòu)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證組織實驗室認(rèn)證機(jī)構(gòu)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中國合格評定國家認(rèn)可中心中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家中國認(rèn)證人員與培訓(xùn)中76二、認(rèn)可（一）認(rèn)可的定義ISO/IEC指南2《標(biāo)準(zhǔn)化與有關(guān)活動的一般術(shù)語及其定義》中對認(rèn)可的定義是：“認(rèn)可（accreditation）：一個權(quán)威團(tuán)體依據(jù)程序?qū)δ骋粓F(tuán)體或個人具有從事特定任務(wù)的能力給予正式承認(rèn)?！倍⒄J(rèn)可77上述定義的含義是：

認(rèn)可人是一個權(quán)威團(tuán)體，通常是官方團(tuán)體，可能是政府有關(guān)部門，或由政府有關(guān)部門授權(quán)組建的國家認(rèn)可委員會；認(rèn)可的對象是組織、團(tuán)體或個人；

認(rèn)可的依據(jù)是認(rèn)可程序；

認(rèn)可的形式是正式承認(rèn)，例如，以書面文件的形式批準(zhǔn)、承認(rèn)，或給以注冊；

認(rèn)可的目的是證明該組織、團(tuán)體或個人具有某種合格的能力或資格，能夠從事以下特定的工作或任務(wù)：產(chǎn)品檢驗、試驗，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、產(chǎn)品安全認(rèn)證，質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證等。上述定義的含義是：78認(rèn)可：本條例所稱認(rèn)可，是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實驗室以及從事評審、審核等認(rèn)證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認(rèn)的合格評定活動。

認(rèn)可：本條例所稱認(rèn)可，是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實79（二）我國的國家認(rèn)可制度

機(jī)構(gòu)：我國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會負(fù)責(zé)我國國家認(rèn)可制度的制定、實施和監(jiān)督管理。

基本原則：統(tǒng)一規(guī)劃、強(qiáng)化監(jiān)管、規(guī)范市場、提高效能和與國際接軌，以建立集中統(tǒng)一的國家認(rèn)可制度。

特點：第一，國家依法實施認(rèn)可。第二，認(rèn)可制度與國際接軌。（二）我國的國家認(rèn)可制度80三、認(rèn)證（一）認(rèn)證的定義ISO/IEC指南2《標(biāo)準(zhǔn)化與有關(guān)活動的一般術(shù)語及其定義》中對認(rèn)證的定義是：“認(rèn)證（certification）：第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書面保證（合格證書）?！鄙鲜龆x的含義是：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)；認(rèn)證的依據(jù)是標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求；認(rèn)證是第三方依一定的程序進(jìn)行的活動，包括對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗、試驗，對管理體系進(jìn)行評審、審核；認(rèn)證的證明方式是書面保證，包括合格證書和認(rèn)證標(biāo)志。三、認(rèn)證813、認(rèn)證：本條例所稱認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的合格評定活動。3、認(rèn)證：本條例所稱認(rèn)證，是指由認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明產(chǎn)品、服務(wù)、管理82舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫"認(rèn)證"。

舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產(chǎn)的產(chǎn)品甲，第二方（需方或83

這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利害關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。

理解這就是說，第三方的認(rèn)證活動必須公開、公正、公84認(rèn)證、認(rèn)可與合格評定的基本概念合格評定認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量體系認(rèn)證/注冊認(rèn)可實驗室/檢驗機(jī)構(gòu)認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核員/評審員資格認(rèn)可直接或間接用來確定是否滿足技術(shù)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)的程序。認(rèn)證、認(rèn)可與合格評定的基本概念合格評定認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量體85認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)為所有具備能力的機(jī)構(gòu)，大多數(shù)國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間存在競爭關(guān)系認(rèn)可機(jī)構(gòu)一般為政府權(quán)威機(jī)構(gòu)或授權(quán)機(jī)構(gòu)，具有唯一性認(rèn)證的對象是供方的產(chǎn)品、過程或服務(wù)認(rèn)可的對象是實施認(rèn)證、檢驗和檢查的機(jī)構(gòu)或人員認(rèn)證的結(jié)果是給予書面保證認(rèn)可是給予正式承認(rèn)認(rèn)證是證明符合性（符合標(biāo)準(zhǔn)或體系文件）認(rèn)可是證明具備某種資格和能力認(rèn)證與認(rèn)可的主要區(qū)別：認(rèn)證認(rèn)可認(rèn)證機(jī)構(gòu)為所有具備能力的機(jī)構(gòu)，大多數(shù)國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間86認(rèn)證的特點：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)。認(rèn)證的基礎(chǔ)是標(biāo)準(zhǔn)。鑒定的方法包括對產(chǎn)品質(zhì)量的抽樣檢驗和對企業(yè)質(zhì)量管理體系審核和評定。認(rèn)證是第三方從事的工作。認(rèn)證的證明方式有認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志。認(rèn)證的特點：認(rèn)證的對象是產(chǎn)品、過程或服務(wù)。87（二）認(rèn)證的作用

第一，提示消費者優(yōu)先選購獲得認(rèn)證的產(chǎn)品，或提示廠商優(yōu)先選擇獲得認(rèn)證的組織作為原材料、零部件、勞務(wù)或服務(wù)的供應(yīng)商，以確保顧客得到滿意的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量。第二，為商品生產(chǎn)者和經(jīng)營者提供贏得顧客信任的手段，提高其商業(yè)信譽，擴(kuò)大其商品銷售，為產(chǎn)品進(jìn)入國際市場提供必要的技術(shù)條件；同時，還為組織提供科學(xué)的管理手段，使組織建立規(guī)范的管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量和工作效率。第三，對市場而言，可以節(jié)約大量的重復(fù)性檢驗、試驗和審核的費用；對社會而言，可以有效地保護(hù)消費者利益，保護(hù)使用者的人身和財產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境。

（二）認(rèn)證的作用88（三）認(rèn)證的分類

按認(rèn)證性質(zhì)分，認(rèn)證可分為強(qiáng)制性認(rèn)證和自愿性認(rèn)證。國家對涉及人類健康和安全、動植物生命和健康以及環(huán)境保護(hù)和公共安全的產(chǎn)品實行強(qiáng)制性認(rèn)證，對一般工業(yè)產(chǎn)品實行自愿性認(rèn)證。

（三）認(rèn)證的分類89我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的標(biāo)志是“CCC”標(biāo)志

我國強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的標(biāo)志是“CCC”標(biāo)志

902001年12月，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，列入《實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品目錄》中的產(chǎn)品包括家用電器、汽車、安全玻璃、醫(yī)療器械、電線電纜、玩具等產(chǎn)品，其中CQC被指定承擔(dān)CCC目錄范圍內(nèi)18大類146種產(chǎn)品的3C認(rèn)證工作凡列入《中華人民共和國實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品名錄》的產(chǎn)品，必須經(jīng)過國家指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證合格，取得指定認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書，并施加認(rèn)證標(biāo)志后，方可出廠銷售、進(jìn)口和在經(jīng)營性活動中使用。凡列入《中華人民共和國實施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證的產(chǎn)品名錄》的產(chǎn)品，91（三）認(rèn)證的分類按認(rèn)證對象不同，認(rèn)證可分為產(chǎn)品認(rèn)證和管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品認(rèn)證主要有產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證、（自）產(chǎn)品安全認(rèn)證（強(qiáng)）和產(chǎn)品環(huán)境認(rèn)證。管理體系認(rèn)證主要有質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。（三）認(rèn)證的分類92產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是產(chǎn)品符合性認(rèn)證，指產(chǎn)品的質(zhì)量性能符合規(guī)定的要求。產(chǎn)品安全認(rèn)證是產(chǎn)品安全性認(rèn)證，指產(chǎn)品的安全性能符合規(guī)定的要求。環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證的含義是：獲得認(rèn)證的產(chǎn)品，不僅質(zhì)量合格，而且在產(chǎn)品生產(chǎn)、使用、報廢及其處置的整個壽命周期內(nèi)符合特定的環(huán)境保護(hù)要求，與同類產(chǎn)品相比，具有環(huán)境污染少、可回收利用、節(jié)約資源和能源等特性。產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證是產(chǎn)品符合性認(rèn)證，指產(chǎn)品的質(zhì)量性能符合規(guī)93管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO9000環(huán)境管理體系認(rèn)證；ISO14000職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；OHSMS食品安全控制體系認(rèn)證。HACCP

管理體系認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證；ISO900094現(xiàn)在，各國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要開展如下兩方面的認(rèn)證業(yè)務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量管理體系認(rèn)證現(xiàn)在，各國的認(rèn)證機(jī)構(gòu)主要開展如下兩方面的認(rèn)證業(yè)務(wù)：

產(chǎn)品質(zhì)量95

在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采用“產(chǎn)品合格聲明”的方式，來博取顧客戶（第二方）的信任。這種方式，在當(dāng)時產(chǎn)品簡單，不需要專門的檢測手段就可以直觀判別優(yōu)劣的情況下是可行的。但是，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)品品種日益增多，產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和性能日趨復(fù)雜，僅憑買方的知識和經(jīng)驗很難判斷產(chǎn)品是否符合要求；加之供方的"產(chǎn)品合格聲明"屬于"王婆賣瓜，自賣自夸"的一套，真真假假，魚龍混雜，并不總是可信，這種方式的作用就逐漸下降。在這種情況下，產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度也就應(yīng)運而生。

在認(rèn)證制度產(chǎn)生之前，供方（第一方）為了推銷其產(chǎn)品，通常采96產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證程序企業(yè)向認(rèn)證委員會提出書面申請。認(rèn)證委員會通知承擔(dān)認(rèn)證檢驗任務(wù)的檢驗機(jī)構(gòu)對產(chǎn)品進(jìn)行檢驗。認(rèn)證委員會對申請認(rèn)證的生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量體系進(jìn)行審查。認(rèn)證委員會對認(rèn)證合格的產(chǎn)品，頒發(fā)認(rèn)證證書，并準(zhǔn)許使用認(rèn)證標(biāo)志。已取得認(rèn)證證書的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)接受認(rèn)證委員會對其產(chǎn)品及質(zhì)量體系進(jìn)行的監(jiān)督檢查。產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證程序企業(yè)向認(rèn)證委員會提出書面申請。97第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件98著名的產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證CCC認(rèn)證英國BEAB安全認(rèn)證德國GS認(rèn)證UL安全認(rèn)證CE認(rèn)證著名的產(chǎn)品質(zhì)量安全認(rèn)證CCC認(rèn)證英國BEAB安全認(rèn)證德國GS99質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序1、提出申請2、初訪受審方3、質(zhì)量體系審核4、糾正措施5、審核報告的提交和審議6、頒證和公布7、監(jiān)督管理質(zhì)量管理體系認(rèn)證的程序1、提出申請1001、提出申請申請者按規(guī)定格式的內(nèi)容向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請，并提交質(zhì)量手冊和其他必要信息。質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)做出受理、不受理或者申請者改進(jìn)后受理決定。對決定受理的申請者，質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須及時立卷編號，并與受審方或委托方簽訂“認(rèn)證審核合同書”，雙方承擔(dān)合同責(zé)任。1、提出申請申請者按規(guī)定格式的內(nèi)容向體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出書面申請1012、初訪受審方由項目審核小組組長決定是否有必要進(jìn)行初訪。初訪目的：審核日期以及現(xiàn)場審核實施計劃。根據(jù)質(zhì)量手冊和有關(guān)資料的審查，了解現(xiàn)場實況及特殊要求。對在初訪中發(fā)現(xiàn)的問題，受審方應(yīng)及時采取措施，加以整改。2、初訪受審方由項目審核小組組長決定是否有必要進(jìn)行初訪。1023、質(zhì)量體系審核文件審核現(xiàn)場審核做出審核結(jié)論審核組的正式成員應(yīng)為注冊審核員，至少其中應(yīng)有一位注冊主任審核員。3、質(zhì)量體系審核文件審核1034、糾正措施對發(fā)現(xiàn)的不合格項，受審方應(yīng)編制整改計劃，抄報質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，限期3個月完成并抄報整改實施情況和效果。必要時，質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以到現(xiàn)場復(fù)查整改工作的有效性。4、糾正措施對發(fā)現(xiàn)的不合格項，受審方應(yīng)編制整改計劃，抄報質(zhì)量1045、審核報告的提交和審議由項目審核組長負(fù)責(zé)，在審核組離開后一周內(nèi)，把審核報告提交質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會審議、批準(zhǔn)。經(jīng)審批后的審核報告書正本送受審方（或委托方），副本及有關(guān)資料送質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)辦公室存檔。5、審核報告的提交和審議由項目審核組長負(fù)責(zé)，在審核組離開后一1056、頒證和公布經(jīng)技術(shù)委員會同意，向受審方頒發(fā)國家質(zhì)量體系認(rèn)證主管部門同意制定的并印有質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證證書。質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)以公報形式公布證書持有者的注冊名錄，上報備案。獲證方在規(guī)定的范圍內(nèi)，允許使用質(zhì)量體系認(rèn)證證書。6、頒證和公布經(jīng)技術(shù)委員會同意，向受審方頒發(fā)國家質(zhì)量體系認(rèn)證1067、監(jiān)督和管理對獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理有以下幾項規(guī)定：標(biāo)志的使用。通報。監(jiān)督審核。監(jiān)督后的處置。（保持、暫停、撤銷）7、監(jiān)督和管理對獲準(zhǔn)認(rèn)證后的監(jiān)督管理有以下幾項規(guī)定：107第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件108第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件109第三章質(zhì)量認(rèn)證制度課件110ISO14OOO系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207制訂的環(huán)境管理體系，標(biāo)準(zhǔn)號（14001-14100），共100個標(biāo)準(zhǔn)號。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14012、ISO14040。ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14OOO系列標(biāo)準(zhǔn)是由ISO/TC207制訂的111OHSAS18000職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)1999年10月，國家經(jīng)貿(mào)委頒布了《職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系試行標(biāo)準(zhǔn)》。為迎接入世后國內(nèi)企業(yè)面臨的國際勞工標(biāo)準(zhǔn)和國際經(jīng)濟(jì)一體化的挑戰(zhàn)，規(guī)范各類中介機(jī)構(gòu)的行為，國家經(jīng)貿(mào)委在原有工作的基礎(chǔ)上，于2001年12月，頒布《職業(yè)安全健康管理體系指導(dǎo)意見》和《職業(yè)安全健康管理體系審核規(guī)范》。1999年10月，英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會（BST）、挪威船級社（DNV）等13個組織提出了職業(yè)安全衛(wèi)生評價系列（OHSAS）標(biāo)準(zhǔn)，即OHSAS18001和OHSAS18002。OHSAS18000職業(yè)健康安全與衛(wèi)生管理體系標(biāo)準(zhǔn)1999年112HACCP食品安全質(zhì)量保證體系HACCP（危害分析與關(guān)鍵控制點）計劃，是目前世界上最有權(quán)威的食品安全質(zhì)量保證體系—HACCP體系的核心，是用來保護(hù)食品在整個生產(chǎn)過程中免受可能發(fā)生的生物、化學(xué)、物理因素的危害。HACCP體系最早出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代，美國在為太空計劃提供食品期間。HACCP食品安全質(zhì)量保證體系HACCP（危害分析與關(guān)鍵控制113我國質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作的組織管理

質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作管理機(jī)構(gòu)和管理職能

中國認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（英文名稱為：ChinaNationalAccreditationBoardforCertifiers,簡稱為CNAB）是中國國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會依法授權(quán)設(shè)立的國家認(rèn)可機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)對從事各類管理體系認(rèn)證和產(chǎn)品認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證能力的資格認(rèn)可。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,依法統(tǒng)一管理全國的質(zhì)量體系認(rèn)證工作，負(fù)責(zé)資格認(rèn)可的批準(zhǔn)和認(rèn)可批準(zhǔn)后的管理,授權(quán)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會（CNACR）負(fù)責(zé)中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)資格的認(rèn)可和認(rèn)可批準(zhǔn)后的日常監(jiān)督評定工作;授權(quán)中國認(rèn)證人員國家注冊委員會（CRBA）負(fù)責(zé)審核員、評審員的考核，評定注冊資格和監(jiān)督管理工作.我國質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作的組織管理

質(zhì)量認(rèn)證與認(rèn)可工作管114中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會

中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會率先通過國際認(rèn)可論壇和亞太認(rèn)可合作組織的同行評審，首批簽署國際認(rèn)可論壇和亞太認(rèn)可合作組織多邊互認(rèn)協(xié)議；中國認(rèn)證人員國家注冊委員會也首批簽署了國際審核員注冊與培訓(xùn)協(xié)會的多邊互認(rèn)協(xié)議；中國質(zhì)量體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)國家認(rèn)可委員會中國質(zhì)量體115中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CHINA

QUALITY

CERTIFICATION

CENTRE，簡稱CQC）由原中國進(jìn)出口質(zhì)量認(rèn)證中心和原中國電工產(chǎn)品認(rèn)證委員會秘書處于2002年3月14日獲準(zhǔn)合并成立的，4月24日對外正式掛牌。目前，CQC在國內(nèi)外共設(shè)有45個分支機(jī)構(gòu)和200多家簽約檢測實驗室，并與22個國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽署了認(rèn)證合作協(xié)議，擁有7300多名各專業(yè)的專職、兼職審核員、檢查員和技術(shù)專家，同時擁有雄厚的師資力量。完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠為客戶提供及時、周到、高質(zhì)量的服務(wù)。

中國質(zhì)量認(rèn)證中心（CHINA

QUALITY

CERTIFI116中國質(zhì)量認(rèn)證中心（英文縮寫CQC）是經(jīng)國家主管部門批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

CQC及其設(shè)在國內(nèi)外的分支機(jī)構(gòu)是中國開展認(rèn)證工作較早的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)，幾十年來積累了豐富的認(rèn)證工作經(jīng)驗，各項業(yè)務(wù)均成果卓著。CQC是代表中國加入國際電工委員會電工產(chǎn)品合格測試與認(rèn)證組織（IECEE）多邊互認(rèn)（CB）體系的國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NCB）,是加入國際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）和國際有機(jī)農(nóng)業(yè)運動聯(lián)盟（IFOAM）的國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)，CQC與國外諸多知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)間的國際互認(rèn)業(yè)務(wù)，以及廣泛的國際交流，使CQC贏得了良好的國際形象。中國質(zhì)量認(rèn)證中心（英文縮寫CQC）是經(jīng)國家主管部門批117優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平，保障了CQC業(yè)務(wù)的順利開展，為順利實現(xiàn)CQC的質(zhì)量目標(biāo)、為CQC這個國內(nèi)外知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的品牌形象提供了有力保障。CQC的質(zhì)量方針：公正規(guī)范誠信高效優(yōu)質(zhì)科學(xué)創(chuàng)新卓越。CQC質(zhì)量目標(biāo)：努力成為全球認(rèn)證領(lǐng)域知名品牌之一，持續(xù)為客戶提供滿意增值的認(rèn)證服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的技術(shù)力量、先進(jìn)的管理水平，保障了CQC業(yè)務(wù)118CQC主要業(yè)務(wù)：

經(jīng)國家認(rèn)監(jiān)委授權(quán)承擔(dān)國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證（CCC）工作。

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自愿性產(chǎn)品認(rèn)證：認(rèn)證范圍涉及百余種產(chǎn)品。

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管理體系認(rèn)證：主要從事ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSMS18000職業(yè)健康安全管理體系、QS9000質(zhì)量體系和HACCP認(rèn)證等業(yè)務(wù)。

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作為國際電工委員會電工產(chǎn)品合格與測試組織（IECEE）的中國國家認(rèn)證機(jī)構(gòu)（NCB），可頒發(fā)和認(rèn)可CB測試證書，其證書被50多個國家和地區(qū)所承認(rèn)。

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作為國際認(rèn)證聯(lián)盟（IQNet）的正式成員，CQC頒發(fā)的ISO9000證書和ISO14000將能獲得聯(lián)盟內(nèi)其他28家成員機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。