護士長如何培訓(xùn)責(zé)任護士課件

如何培訓(xùn)責(zé)任護士

ICU：殷莉如何培訓(xùn)責(zé)任護士1心目中的責(zé)任護士心目中的責(zé)任護士2假如你是病人……假如你是病人……3假如你是醫(yī)生……假如你是醫(yī)生……4假如你是護士長……假如你是護士長……5伙伴們！作為護士長，我們最怕什么……伙伴們！作為護士長，我們最怕什么……6我們的理解一樣嗎？三分治療七分護理舉例：肺部感染醫(yī)生能做什么：判斷疾病、正確診斷、規(guī)范用藥、評價效果護士在做什么：采取正確體位、指導(dǎo)患者正確排痰（正確聽診）、觀察病情、正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確用藥、統(tǒng)計出入量、指導(dǎo)患者營養(yǎng)攝入、給予心理護理、正確健康教育我們重要嗎？我們的理解一樣嗎？三分治療七分護理我們重要嗎？7護士的離職——你心痛嗎？

離職背后的原因，我們真正了解了嗎？待遇團隊的核心力團隊的競爭力個人職業(yè)發(fā)展生活狀態(tài)護士的離職——你心痛嗎？

離職背后的原因，我們真正了解了嗎？8我們肩上的責(zé)任“重大”我們肩上的責(zé)任“重大”9護士長病房管理（主管護士/責(zé)任組長）危重病人管理（責(zé)任護士）非危重病人管理（責(zé)任護士）病房后勤保障（主管護士）儀器、設(shè)備、物質(zhì)、人員安排護士長病房管理危重病人管理非危重病人管理病房后勤保障儀器、設(shè)10責(zé)任護士基本素養(yǎng)1、熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，較強的敬業(yè)精神2、關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心3、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔奉公。4、具備較高的慎獨精神及高尚的思想情操5、具有一定的文化修養(yǎng)，護理理論及人文科學(xué)知識6、具有較強的護理技能及專科相關(guān)的知識7、具有一定的協(xié)調(diào)能力8、具有一定的溝通能力9、具備良好的應(yīng)急應(yīng)變能力責(zé)任護士基本素養(yǎng)1、熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，較強的敬業(yè)精11責(zé)任護士的角色責(zé)任護士護理者執(zhí)行者帶教者宣教者責(zé)任護士的角色責(zé)任護理者執(zhí)行者帶教者宣教者12優(yōu)秀的責(zé)任護士誰說了算服務(wù)對象——病員、家屬滿意合作伙伴——醫(yī)生滿意親密戰(zhàn)友——護士滿意優(yōu)秀的責(zé)任護士誰說了算服務(wù)對象——病員、家屬滿意13病房是這樣的親們，有何感想呢？病房是這樣的親們，有何感想呢？14病房環(huán)境是護士長們的“臉面”病房環(huán)境是護士長們的“臉面”15“九知道”真的很難嗎？九知道的“內(nèi)容”——應(yīng)不應(yīng)該知道一知道—基本信息二知道—疾病診斷三知道—病史四知道—輔助檢查/陽性體征五知道—飲食/二便六知道—治療方案七知道—護理問題

護理措施八知道—心理/家庭/社會背景九知道—費用類別/經(jīng)濟情況病歷不看病歷，可以嗎？與病人/家屬溝通不溝通，可以嗎？?？浦R“九知道”真的很難嗎？九知道的“內(nèi)容”——應(yīng)不應(yīng)該知道病歷不16發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？17真實案例一手術(shù)病人術(shù)后入病房，蓋的是“未用被套的白色羽絨被”，被告知病人才下手術(shù)，當(dāng)翻閱病歷時發(fā)現(xiàn)“病員距離手術(shù)結(jié)束已經(jīng)3個多小時”同樣為該病歷醫(yī)囑“吸氧”，執(zhí)行者簽字后卻未執(zhí)行，反而責(zé)任護士狡辯“醫(yī)生才下的，醫(yī)生經(jīng)常都是補下”真實案例一手術(shù)病人術(shù)后入病房，蓋的是“未用被套的白色羽絨被”18該責(zé)任護士做了什么

1、錯誤執(zhí)行醫(yī)囑2、未執(zhí)行醫(yī)囑制度3、對病員不負責(zé)4、她的解釋暴露我院醫(yī)生對病人的“不嚴謹”，造成“醫(yī)護的不團結(jié)”5、欺騙檢查者（就這點護士長就應(yīng)該嚴厲批評）醫(yī)學(xué)是個“嚴謹”的學(xué)科，工作態(tài)度就應(yīng)該“嚴謹.慎獨”，一個護士可以用欺騙來“應(yīng)付”檢查者，足以說明這個責(zé)任護士不是個合格的護士。這樣的責(zé)任護士，給我們護士長們“狠狠扇了一耳光”，我們可以放心嗎？該責(zé)任護士做了什么

1、錯誤執(zhí)行醫(yī)囑19檢查者真的那么容易被“糊弄”嗎？檢查者真的那么容易被“糊弄”嗎？20夜間某病區(qū)一傳染病員轉(zhuǎn)院后，床單元未處理，問其上班護士床單元為什么沒有終末處理護士回答：“我們都是第二天處理”檢查者問：“傳染病員床單元終末處理怎么做呢？”護士回答：“不知道……”據(jù)記載《護理基礎(chǔ)學(xué)》上應(yīng)該講過的-------“三基三嚴”？？？夜間某病區(qū)一傳染病員轉(zhuǎn)院后，床單元未處理，問其上班護士床單元21案例：詢問責(zé)任護士時間：10:30詢問地點：護士站詢問時狀態(tài)：責(zé)任護士在聊天詢問內(nèi)容：所管病人“九知道”責(zé)任護士回答：我今天才來上班，還不了解詢問管幾個病員，回答：“3位”隨即詢問：“說說《崗位職責(zé)》吧”回應(yīng)的是—沉默，而后是“眼淚”案例：詢問責(zé)任護士時間：10:3022“眼淚”是武器嗎？眼淚代表什么？委屈！責(zé)怪！自責(zé)！自古“林黛玉愛哭”，可是“林黛玉”有才呀！智商與情商并存！“眼淚”是武器嗎？眼淚代表什么？23工作中的風(fēng)險——你預(yù)見了嗎？護士們的職業(yè)道德——很關(guān)鍵！護士們的專業(yè)技能——很重要！護士長們不要為你的下級找“犯錯的理由”我們每天面對的是“活鮮鮮的生命”“是珍貴的生命”，在“生命面前”不容許“欺騙”今天你寬容地為犯錯的護士找到理由“太忙了、沒來得及、今天才上班”；明天她就會用同樣的理由為自己辯解；說不準那天她就會讓你頭上的這頂“一根杠帽子”付出代價工作中的風(fēng)險——你預(yù)見了嗎？護士們的職業(yè)道德——很關(guān)鍵！24護士們就不能犯錯了嗎？允許不同層級的護士犯不同的錯不是所有的護士都可以犯一樣的錯不管犯什么錯，都不允許不準守“法律、制度、規(guī)范”尤其不允許“漠視生命”

生命不允許反復(fù)的出錯護士們就不能犯錯了嗎？允許不同層級的護士犯不同的錯25人一生在做什么？

學(xué)習(xí)工作生活人一生在做什么？

學(xué)習(xí)26責(zé)任組長在病房的角色責(zé)任組長聯(lián)絡(luò)員管理員/協(xié)調(diào)質(zhì)量安全監(jiān)督員指導(dǎo)員責(zé)任組長在病房的角色責(zé)任組長聯(lián)絡(luò)員管理員/協(xié)調(diào)質(zhì)量安全監(jiān)督員27責(zé)任組長具備的能力管理水平判斷能力學(xué)習(xí)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力指揮能力帶教能力責(zé)任組長具備的能力管理水平判斷能力學(xué)習(xí)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力指28發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？29責(zé)任組長在做什么？是做“責(zé)任護士”的事嗎？是做“護士長”的事嗎？

值得深思……責(zé)任組長在做什么？是做“責(zé)任護士”的事嗎？30前段時間“護士長群”里發(fā)了這樣一段話如果護士長做了護士的事，護士就該“下崗”了如果護士做了護士長的事，護士長就該“下課”了前段時間“護士長群”里發(fā)了這樣一段話如果護士長做了護士的事，31護士長們怎么做……護士長們怎么做……32知曉標準制度、規(guī)范制度、規(guī)范在工作中的可執(zhí)行度制度、規(guī)范在工作中如何靈活執(zhí)行專業(yè)知識法律法規(guī)知曉標準制度、規(guī)范33發(fā)現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)問題善于發(fā)現(xiàn)問題癥結(jié)善于發(fā)現(xiàn)問題對癥發(fā)現(xiàn)善于發(fā)現(xiàn)問題34思考學(xué)習(xí)思考≠盲目執(zhí)行學(xué)習(xí)思考≠盲目糾正學(xué)習(xí)思考≠盲目批評思考學(xué)習(xí)思考≠盲目執(zhí)行35培訓(xùn)（護士長手中的“尺子）有目的的培訓(xùn)有層次的培訓(xùn)

培訓(xùn)有“效果”培訓(xùn)（護士長手中的“尺子）有目的的培訓(xùn)36在實踐中學(xué)習(xí)---才女在工作實踐中，要樹立“工作學(xué)習(xí)化”和“學(xué)習(xí)工作化”的良好觀念。從工作中學(xué)習(xí)新技能、新方法，并促進專業(yè)知識的更新?！皩W(xué)習(xí)工作化”是將學(xué)習(xí)視為一項必要的工作，能每天不斷的完成，在干中學(xué)，在學(xué)中干，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到不斷完善。在實踐中學(xué)習(xí)---才女在工作實踐中，要樹立“工作學(xué)習(xí)化”和“37一天學(xué)習(xí)一個知識

一個月工作20天，就可以收獲到20個知識

一年工作230天，就可以收獲到230個知識一天學(xué)習(xí)一個知識

一個月工作20天，就可以收獲到20個知識38致護士長們……致護士長們……39切記?。。捜荨倏v容嚴格要有標準嚴肅要有場合嚴厲要有尺度切記?。?！寬容≠縱容40培養(yǎng)護士的主動學(xué)習(xí)能力——很重要

護士長們的不斷學(xué)習(xí)能力——更為重要培養(yǎng)護士的主動學(xué)習(xí)能力——很重要

護士長們的不斷學(xué)習(xí)能力——41謝謝聆聽！謝謝聆聽！42如何培訓(xùn)責(zé)任護士

ICU：殷莉如何培訓(xùn)責(zé)任護士43心目中的責(zé)任護士心目中的責(zé)任護士44假如你是病人……假如你是病人……45假如你是醫(yī)生……假如你是醫(yī)生……46假如你是護士長……假如你是護士長……47伙伴們！作為護士長，我們最怕什么……伙伴們！作為護士長，我們最怕什么……48我們的理解一樣嗎？三分治療七分護理舉例：肺部感染醫(yī)生能做什么：判斷疾病、正確診斷、規(guī)范用藥、評價效果護士在做什么：采取正確體位、指導(dǎo)患者正確排痰（正確聽診）、觀察病情、正確執(zhí)行醫(yī)囑、正確用藥、統(tǒng)計出入量、指導(dǎo)患者營養(yǎng)攝入、給予心理護理、正確健康教育我們重要嗎？我們的理解一樣嗎？三分治療七分護理我們重要嗎？49護士的離職——你心痛嗎？

離職背后的原因，我們真正了解了嗎？待遇團隊的核心力團隊的競爭力個人職業(yè)發(fā)展生活狀態(tài)護士的離職——你心痛嗎？

離職背后的原因，我們真正了解了嗎？50我們肩上的責(zé)任“重大”我們肩上的責(zé)任“重大”51護士長病房管理（主管護士/責(zé)任組長）危重病人管理（責(zé)任護士）非危重病人管理（責(zé)任護士）病房后勤保障（主管護士）儀器、設(shè)備、物質(zhì)、人員安排護士長病房管理危重病人管理非危重病人管理病房后勤保障儀器、設(shè)52責(zé)任護士基本素養(yǎng)1、熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，較強的敬業(yè)精神2、關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。具備高度的責(zé)任心、同情心、愛心3、有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、廉潔奉公。4、具備較高的慎獨精神及高尚的思想情操5、具有一定的文化修養(yǎng)，護理理論及人文科學(xué)知識6、具有較強的護理技能及?？葡嚓P(guān)的知識7、具有一定的協(xié)調(diào)能力8、具有一定的溝通能力9、具備良好的應(yīng)急應(yīng)變能力責(zé)任護士基本素養(yǎng)1、熱愛護理事業(yè)，熱愛本職工作，較強的敬業(yè)精53責(zé)任護士的角色責(zé)任護士護理者執(zhí)行者帶教者宣教者責(zé)任護士的角色責(zé)任護理者執(zhí)行者帶教者宣教者54優(yōu)秀的責(zé)任護士誰說了算服務(wù)對象——病員、家屬滿意合作伙伴——醫(yī)生滿意親密戰(zhàn)友——護士滿意優(yōu)秀的責(zé)任護士誰說了算服務(wù)對象——病員、家屬滿意55病房是這樣的親們，有何感想呢？病房是這樣的親們，有何感想呢？56病房環(huán)境是護士長們的“臉面”病房環(huán)境是護士長們的“臉面”57“九知道”真的很難嗎？九知道的“內(nèi)容”——應(yīng)不應(yīng)該知道一知道—基本信息二知道—疾病診斷三知道—病史四知道—輔助檢查/陽性體征五知道—飲食/二便六知道—治療方案七知道—護理問題

護理措施八知道—心理/家庭/社會背景九知道—費用類別/經(jīng)濟情況病歷不看病歷，可以嗎？與病人/家屬溝通不溝通，可以嗎？專科知識“九知道”真的很難嗎？九知道的“內(nèi)容”——應(yīng)不應(yīng)該知道病歷不58發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？59真實案例一手術(shù)病人術(shù)后入病房，蓋的是“未用被套的白色羽絨被”，被告知病人才下手術(shù)，當(dāng)翻閱病歷時發(fā)現(xiàn)“病員距離手術(shù)結(jié)束已經(jīng)3個多小時”同樣為該病歷醫(yī)囑“吸氧”，執(zhí)行者簽字后卻未執(zhí)行，反而責(zé)任護士狡辯“醫(yī)生才下的，醫(yī)生經(jīng)常都是補下”真實案例一手術(shù)病人術(shù)后入病房，蓋的是“未用被套的白色羽絨被”60該責(zé)任護士做了什么

1、錯誤執(zhí)行醫(yī)囑2、未執(zhí)行醫(yī)囑制度3、對病員不負責(zé)4、她的解釋暴露我院醫(yī)生對病人的“不嚴謹”，造成“醫(yī)護的不團結(jié)”5、欺騙檢查者（就這點護士長就應(yīng)該嚴厲批評）醫(yī)學(xué)是個“嚴謹”的學(xué)科，工作態(tài)度就應(yīng)該“嚴謹.慎獨”，一個護士可以用欺騙來“應(yīng)付”檢查者，足以說明這個責(zé)任護士不是個合格的護士。這樣的責(zé)任護士，給我們護士長們“狠狠扇了一耳光”，我們可以放心嗎？該責(zé)任護士做了什么

1、錯誤執(zhí)行醫(yī)囑61檢查者真的那么容易被“糊弄”嗎？檢查者真的那么容易被“糊弄”嗎？62夜間某病區(qū)一傳染病員轉(zhuǎn)院后，床單元未處理，問其上班護士床單元為什么沒有終末處理護士回答：“我們都是第二天處理”檢查者問：“傳染病員床單元終末處理怎么做呢？”護士回答：“不知道……”據(jù)記載《護理基礎(chǔ)學(xué)》上應(yīng)該講過的-------“三基三嚴”？？？夜間某病區(qū)一傳染病員轉(zhuǎn)院后，床單元未處理，問其上班護士床單元63案例：詢問責(zé)任護士時間：10:30詢問地點：護士站詢問時狀態(tài)：責(zé)任護士在聊天詢問內(nèi)容：所管病人“九知道”責(zé)任護士回答：我今天才來上班，還不了解詢問管幾個病員，回答：“3位”隨即詢問：“說說《崗位職責(zé)》吧”回應(yīng)的是—沉默，而后是“眼淚”案例：詢問責(zé)任護士時間：10:3064“眼淚”是武器嗎？眼淚代表什么？委屈！責(zé)怪！自責(zé)！自古“林黛玉愛哭”，可是“林黛玉”有才呀！智商與情商并存！“眼淚”是武器嗎？眼淚代表什么？65工作中的風(fēng)險——你預(yù)見了嗎？護士們的職業(yè)道德——很關(guān)鍵！護士們的專業(yè)技能——很重要！護士長們不要為你的下級找“犯錯的理由”我們每天面對的是“活鮮鮮的生命”“是珍貴的生命”，在“生命面前”不容許“欺騙”今天你寬容地為犯錯的護士找到理由“太忙了、沒來得及、今天才上班”；明天她就會用同樣的理由為自己辯解；說不準那天她就會讓你頭上的這頂“一根杠帽子”付出代價工作中的風(fēng)險——你預(yù)見了嗎？護士們的職業(yè)道德——很關(guān)鍵！66護士們就不能犯錯了嗎？允許不同層級的護士犯不同的錯不是所有的護士都可以犯一樣的錯不管犯什么錯，都不允許不準守“法律、制度、規(guī)范”尤其不允許“漠視生命”

生命不允許反復(fù)的出錯護士們就不能犯錯了嗎？允許不同層級的護士犯不同的錯67人一生在做什么？

學(xué)習(xí)工作生活人一生在做什么？

學(xué)習(xí)68責(zé)任組長在病房的角色責(zé)任組長聯(lián)絡(luò)員管理員/協(xié)調(diào)質(zhì)量安全監(jiān)督員指導(dǎo)員責(zé)任組長在病房的角色責(zé)任組長聯(lián)絡(luò)員管理員/協(xié)調(diào)質(zhì)量安全監(jiān)督員69責(zé)任組長具備的能力管理水平判斷能力學(xué)習(xí)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力指揮能力帶教能力責(zé)任組長具備的能力管理水平判斷能力學(xué)習(xí)能力溝通能力協(xié)調(diào)能力指70發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？發(fā)現(xiàn)有什么不同嗎？71責(zé)任組長在做什么？是做“責(zé)任護士”的事嗎？是做“護士長”的事嗎？

值得深思……責(zé)任組長在做什么？是做“責(zé)任護士”的事嗎？72前段時間“護士長群”里發(fā)了這樣一段話如果護士長做了護士的事，護士就該“下崗”了如果護士做了護士長的事，護士長就該“下課”了前段時間“護士長群”里發(fā)了這樣一段話如果護士長做了