2022年醫(yī)學(xué)專題-渠道醫(yī)美咨詢師

渠道(qúdào)醫(yī)美咨詢師主講(zhǔjiǎng):雷堅(jiān)第一頁(yè)，共三十二頁(yè)。我是誰(shuí)？第二頁(yè)，共三十二頁(yè)。價(jià)值(jiàzhí)醫(yī)美:支持一部分人活得更好的服務(wù)第三頁(yè)，共三十二頁(yè)。1.我是誰(shuí)2.找出準(zhǔn)顧客3.準(zhǔn)顧客描述4.改運(yùn)改信念5.對(duì)應(yīng)醫(yī)美項(xiàng)目

價(jià)格市場(chǎng)(shìchǎng)語(yǔ)言服務(wù)教育咨詢第四頁(yè)，共三十二頁(yè)。渠道(qúdào)醫(yī)美八大優(yōu)勢(shì)無(wú)投資高回報(bào)無(wú)售后低風(fēng)險(xiǎn)(fēngxiǎn)顧客滿意度高幫耗卡拓客開(kāi)新卡第五頁(yè)，共三十二頁(yè)。意義(yìyì)建團(tuán)隊(duì)

利益第六頁(yè)，共三十二頁(yè)。常到店顧客(gùkè)產(chǎn)后、結(jié)婚、再婚、分居醫(yī)美帶來(lái)的好處抗拒點(diǎn)特別出、引導(dǎo)、植入觀念1.人為什么活著2.明天活得比今天好，有多好，到底有多好想不想(bùxiǎnɡ)有更好的人際關(guān)系明天夫妻更好得到更多的贊美認(rèn)同更多的愛(ài)與被愛(ài)美得心理營(yíng)養(yǎng)第七頁(yè)，共三十二頁(yè)。醫(yī)美項(xiàng)目(xiàngmù):美麗(měilì)年輕健康第八頁(yè)，共三十二頁(yè)。營(yíng)銷策略：使命感，一個(gè)女人通過(guò)自己的美給家人(jiārén)帶來(lái)什么第九頁(yè)，共三十二頁(yè)。個(gè)人愿景企業(yè)愿景個(gè)人目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)

目標(biāo)：可以實(shí)現(xiàn)(shíxiàn)的目的進(jìn)店數(shù)目標(biāo)：客單價(jià)第十頁(yè)，共三十二頁(yè)。長(zhǎng)到店準(zhǔn)轉(zhuǎn)化(zhuǎnhuà)喚醒A.有錢(yǒuqián)有需求B.有錢無(wú)顯性需求C.有錢無(wú)需求第十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。專注(zhuānzhù)：聚焦在一件事情上的時(shí)間第十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。醫(yī)美的趨勢(shì)(qūshì)：媒體市場(chǎng)：改變市場(chǎng)渠道市場(chǎng)：價(jià)值市場(chǎng)-高端私人定制-團(tuán)隊(duì)-教育-傳播價(jià)值客帶客市場(chǎng)：客情市場(chǎng)-自己(zìjǐ)做好、咨詢、技術(shù)第十三頁(yè)，共三十二頁(yè)。讓更多的生美顧客(gùkè)轉(zhuǎn)成醫(yī)美忠誠(chéng)度利益(lìyì)利潤(rùn)(lìrùn)占領(lǐng)市場(chǎng)第十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。病毒----無(wú)孔不入(wúkǒngbùrù)，不知不覺(jué)，傳染性好奇(hàoqí)興趣(xìngqù)種子企業(yè)盈利主動(dòng)接受第十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。品牌傳遞：價(jià)格(jiàgé)、文化第十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。1、終端教育美--好處、更好的生活2、美容師定位、支持明天更美好生活的人美給顧客帶來(lái)的好處3、顧問(wèn)(gùwèn)、店長(zhǎng)價(jià)值、如何選我、顧客4、老板只顧賺錢、只顧配合第十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。顧客(gùkè)分類：我不---自我否定型，叫你一招(yīzhāo)愛(ài)自己，教你一招(yīzhāo)愛(ài)上鏡子里的你我想--欲望型，更好的生活事業(yè)第十八頁(yè)，共三十二頁(yè)。見(jiàn)面--交心(jiāoxīn)--交易第十九頁(yè)，共三十二頁(yè)。興趣(xìngqù)產(chǎn)生：需要：一個(gè)人活著必須的東西(dōngxī)需要吃穿住行美、愛(ài)美之心，人皆有知安全感，歸屬感、性不美：自閉，不能見(jiàn)人了，自卑動(dòng)機(jī)：沒(méi)有動(dòng)機(jī)，就對(duì)什么都感興趣興趣：對(duì)單一事物的追求引導(dǎo)刺激故事、事件引起興趣是銷售的開(kāi)始第二十頁(yè)，共三十二頁(yè)。想贏不是對(duì)醫(yī)美知識(shí)了解多少激發(fā)(jīfā)興趣是我們的目的第二十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。美容院10個(gè)以上美容師高端店5-10個(gè)美容師終端(zhōnɡduān)店3個(gè)美容師標(biāo)準(zhǔn)店

A：常到店O1高每月不少(bùshǎo)于1次1.買美容院最貴的卡2.性格外向3.經(jīng)濟(jì)自主4.自己有主見(jiàn)

B：不常到店O2中兩個(gè)(liǎnɡɡè)月來(lái)一次1.有地位或有家庭地位2.消費(fèi)偏理性（愛(ài)算計(jì)）3.更關(guān)注健康

第二十二頁(yè)，共三十二頁(yè)。C：不到店O3低大于兩個(gè)(liǎnɡɡè)月來(lái)一次1.工薪且無(wú)背景2.消費(fèi)中等卡項(xiàng)3.體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)多

D：顯性需求(xūqiú)：有明顯主張--已經(jīng)做過(guò)醫(yī)美項(xiàng)目以前是否做過(guò)醫(yī)美曾經(jīng)明確的咨詢過(guò)程D：隱性需求：有明確的生活、事業(yè)困難。個(gè)人的性格(xìnggé)積極向上，有需求解決事業(yè)瓶頸，從人際關(guān)系解決要從美學(xué)上解決

D：負(fù)能量顧客：口碑差，負(fù)能量差第二十三頁(yè)，共三十二頁(yè)。顧客(gùkè)分析表姓名情況年齡角色美容卡項(xiàng)及卡價(jià)是否做過(guò)醫(yī)美做過(guò)的部位及評(píng)價(jià)性格喜歡品牌消費(fèi)習(xí)慣到點(diǎn)情況是否咨詢過(guò)醫(yī)美婚姻婚外幾個(gè)孩子、年齡、地址愛(ài)好健康狀況經(jīng)濟(jì)狀況事業(yè)狀況是否負(fù)能量住址第二十四頁(yè)，共三十二頁(yè)。顧客(gùkè)行為推動(dòng)力1、認(rèn)同感---歸屬感認(rèn)同感低被尊重(zūnzhòng)被愛(ài)2、不認(rèn)同自我：自卑(zìbēi)的人----怨自己--找自我認(rèn)同---自信---安全感3、尊重--離婚---拋棄、被拋棄透過(guò)醫(yī)美可以找到尊嚴(yán)、尊重第二十五頁(yè)，共三十二頁(yè)。4、個(gè)性(gèxìng)張揚(yáng)：時(shí)尚、生活品味喜歡品牌、性格外向、想變美、萬(wàn)眾矚目、人見(jiàn)人愛(ài)6、事業(yè)的障礙：運(yùn)氣(yùnqì)、交往

7、氣質(zhì)----官員、公眾(gōngzhòng)人物8、事業(yè)的障礙：運(yùn)氣、交往9、旺夫——二奶轉(zhuǎn)正必備的旺夫5、生活障礙（兩性）：找年齡大的缺乏父愛(ài)第二十六頁(yè)，共三十二頁(yè)。邀約(yāoyuē)卡姓名年齡美容院配合邀約人顧客類型基本障礙分析改變部位及感覺(jué)價(jià)值描述開(kāi)場(chǎng)白故事收費(fèi)及價(jià)格顧客禁忌手術(shù)方法第二十七頁(yè)，共三十二頁(yè)。1、ADO內(nèi)部規(guī)定(guīdìng)是哪類顧客2、配合邀約人客情最好3、禁忌話題4、基本障礙、九種障礙、認(rèn)同感五官+皮膚+輪廓第二十八頁(yè)，共三十二頁(yè)。認(rèn)同感低：嫁入豪門夫妻不合子女關(guān)系同事關(guān)系婆媳關(guān)系自我認(rèn)同感低：稍微夸張的處理明顯改變改變明顯清楚非常明顯改變完美的效果標(biāo)準(zhǔn)(biāozhǔn)強(qiáng)烈的人專家故事第二十九頁(yè)，共三十二頁(yè)。開(kāi)場(chǎng)白：迎合(yínghé)的開(kāi)始邀約人介紹：針對(duì)性介紹講故事1：您想看做之前之后(zhīhòu)的感覺(jué)嗎？講故事2：專家故事第三十頁(yè)，共三十二頁(yè)。尊重：性感部位獨(dú)一無(wú)二個(gè)性張揚(yáng)(zhāngyáng)，從額頭開(kāi)始第三十一頁(yè)，共三十二頁(yè)。內(nèi)容(nèiróng)總結(jié)渠道醫(yī)美咨詢師。更多的愛(ài)與被愛(ài)。個(gè)人愿景企業(yè)愿景。媒體市場(chǎng)：改變(gǎibiàn)市場(chǎng)。渠道市