2023年公司年終心得體會

2023年公司年終心得體會雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一年，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受到關(guān)心與暖和，感受到公司務(wù)實向上的氣氛。這里有一個寬闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，制造人生的精彩！在國成，我信任我的力量能夠得到提升，我的價值能夠得到表達(dá)，我會用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的進(jìn)展作出自己的奉獻(xiàn)！請信任我！

回想自己這大半年來所走過的路，所經(jīng)受的事，有太多的感慨和太多的驚喜。在這七個多月的時間里有失敗，也有勝利，自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和力量也有了不斷的突破。誠心感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，特殊是我們的楊總，是他的殷切期盼和深切的關(guān)心賜予了我們員工對將來美妙的更多的盼望，感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有那么好的有閱歷的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)，在這里，我要感謝這段日子以來予我各方面幫忙的王磊經(jīng)理。是他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。我更要感謝身邊的伙伴們，是他們的信任，是他們的堅持，讓我感受到了團(tuán)隊力氣的無堅不摧。

在工作中，我始終緊記住公司的經(jīng)營理念“細(xì)節(jié)打算成敗，誠信感動客戶；效勞產(chǎn)生友情，工程帶來口碑；要么不做，要做就做精品”，不斷地熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我能很好地定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，并能把握住淡旺季的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有哪些，主攻哪個工程，都能很好地把握。但是這點還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，我也有做得缺乏的地方，以后我會漸漸地訂正過來，以更好的.狀態(tài)來迎接我的工作，為公司更好地效勞，也更好地效勞于我們的顧客。

在將來的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)，積存，與時俱進(jìn)。正所謂“實干才能贏取將來，創(chuàng)新才能成就幻想”。展望將來，我信任，格力電器其始終堅持專業(yè)化的進(jìn)展戰(zhàn)略，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，定能為“中國夢”奉獻(xiàn)更多的力氣。

作為國成的一份子，國成機(jī)電就是我們夢的港灣，是我們實現(xiàn)夢的地方。而“成于忍，毀于躁”，全部的勝利都需要付出時間去等待它的果實，信任國成，信任自己，信任這股激流般的力氣，為了幻想成真，我們要時刻提示自己，戒驕戒躁，朝著幻想一步步踏實前進(jìn)。讓我們攜手向前，為公司和自己更加美妙的明天奮斗！我們就肯定能制造出無愧于自己、無愧于公司的”驕人業(yè)績！感謝！

2023年公司年終心得體會2

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間到公司工作有了一段時間,感受頗多,收獲頗多.新環(huán)境,新領(lǐng)導(dǎo),新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)民機(jī)遇,也是一個很好的熬煉和提升自已各方面力量的時機(jī).剛到營業(yè)廳工作時,我就感受到了一種蓬勃向上,積極進(jìn)取,暖如春風(fēng)的工作氣氛,感覺到了同事們的熱忱,執(zhí)著和敬業(yè).正是在他們的啟發(fā)和感染下,我開頭仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,扎扎實實地苦練效勞技巧.業(yè)務(wù)一點一滴的學(xué)習(xí),心靈一分一分的融入,工作一點一點的進(jìn)步,我不斷堅持著自己的信仰和追求,在此,首先特殊感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們賜予我的大力支持,關(guān)懷和幫忙.使我能夠很快地適應(yīng)公司的`治理與動作程序，努力做好本職工作。進(jìn)入公司工作以來，我仔細(xì)了解公司的進(jìn)展概況及企業(yè)文化，了解公司的規(guī)章制度，熟識了公司一些相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)問以有系統(tǒng)的根本操作……

在這幾個月里，我工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，按時并較好的完成上級安排的任務(wù)，千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。在這段時間里我首先學(xué)習(xí)了作為客戶代表所具備的根本要求。說到心得體會，感受最深的就是效勞，優(yōu)質(zhì)的效勞態(tài)度能帶給客戶溫馨的感受。在電話接續(xù)里對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿足?？蛻魸M足，自然就會增加收益。記得剛上班時我不大喜愛笑，經(jīng)理贊美我說其實你笑的很得意的啊，要多點笑哦，這樣人也會顯得精神活力點。她教育我效勞態(tài)度很重要，永久站和第一位，效勞態(tài)度首先是熱忱，而表達(dá)熱忱的方式就是微笑，面對客戶要保持甜蜜的笑容。為了讓自己的笑容更加親切，自然，于是我有空就對著鏡子練習(xí)笑容，直到自己滿足為止。是啊，一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，舉手之勞的一件小事，也能夠拉近客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著“溝通從心開頭”的效勞理念，熱忱地，真誠地接待每一們客戶，讓他們直正地，實實在在地享受我們優(yōu)質(zhì)，高效的效勞。對于每天的客戶不解詢問，我都能夠仔細(xì)對待，牢記“用戶永久是對的，用戶就是上帝”的效勞口號，要用同樣真誠的微笑，同樣急躁的解釋，去化客戶的誤會和怒火，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給客戶。記得有一次，有一位客戶氣沖沖地推門而入，一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的客戶，我只有保持微笑面對，請客戶坐下，急躁傾聽客戶的投訴。我一邊急躁地向客戶解釋懷疑，一邊給客戶核查話費詳意單。懷疑最終翻開了，原來客戶曾經(jīng)開通了彩鈴，因沒有取消，造成每月扣除5元的包月費，而剛好他的根本帳戶已經(jīng)不夠抵扣5元的月租了，所以雖然贈送帳戶還有錢但卻無法撥打電話。當(dāng)我給客戶解釋清晰，并征求客戶的意見先充值再取消彩鈴時，客戶不但沒了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯，反而慚愧地對我說“真不好意思，剛剛語氣重了些，態(tài)度不好，可你對我這樣的誤會還熱忱接待，急躁地解釋給我聽，恩，移動公司的效勞態(tài)度挺不錯!”聽了這段話，我最終理解了“效勞”這兩個字的概念，知道了在以后的工作中如何去面對客戶，如何做好效勞工作……那就是“以誠待人，務(wù)實求實!”

然而對于目前的工作，我只是踏入了門檻，還有許多缺乏之處，還有許多要學(xué)習(xí)的地方，所以在以后的工作中，我會連續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點及良好的工作作風(fēng)，從自身做起，不斷繒強效勞意識與水平還要更加連續(xù)留意學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，實踐和積存，刻苦練習(xí)效勞技巧，同時仔細(xì)聽取各種意見及建議，不斷地把自己所學(xué)的學(xué)問應(yīng)用到實踐中僅是機(jī)械地去完成工作，更要實行換們思索的方法，通過自己的奮斗和努力，向客戶和同事們展現(xiàn)自己開朗，熱忱，自信，堅強的一面：在工作中查找自己的位置，在拼搏中實現(xiàn)自我的價值，在進(jìn)取中塑造自身的形象。我喜愛看到客戶希冀面來，滿足而去的表情，喜愛看到客戶在我們的建議下得到意外收獲得的成就感。但因本身業(yè)務(wù)學(xué)問還不深廣和閱歷缺乏解決不到的問題而產(chǎn)生圓滿，也不得不承受客戶沒有到達(dá)目的時不滿的宣泄……可是，以真誠效勞換客戶的真情和信任，讓我感到工作多彩而充實，還提升了自身的綜合素養(yǎng)。此外，現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是特別重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。參加了移動這個大家庭我深深感受到同事們的那種勃勃的氣氛，學(xué)會了怎樣與人相處，培育良好的人際關(guān)系。在學(xué)習(xí)中，主動出擊，學(xué)，然后知缺乏，知缺乏然后能自反也。做到不恥下問，虛心求教，取人之長，補已之短。而領(lǐng)導(dǎo)和同事的愛惜，關(guān)懷，指導(dǎo)和幫忙，都盡可能容納我的不妥之外，讓我感到很感謝。走進(jìn)這樣的學(xué)習(xí)集體，讓我變得更加有動力了。。在接下來的工作日子里，我會加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，這樣在解答客戶的詢問問題時才不會啞口無言，言不對癥，努力做好本職工作。

我們真誠的為每一位用戶效勞，信任中國移動必將成為卓越品質(zhì)的公司。

2023年公司年終心得體會3

“道”天人合一，內(nèi)圣外王，儒道互補。博采眾長。相聲相融，相輔相成，奇異無窮，經(jīng)久不衰?！安胖恰比收咭娙剩钦咭娭?；平者，水停之盛也，其可以為法也，內(nèi)保之而外不蕩也，德者，成和之修也，得不形者，吾不能離也。

我們堅信，只要大家連續(xù)發(fā)揚錦江之星優(yōu)良的文化傳統(tǒng)，承載更強的使命感和責(zé)任感，以更博大的胸懷投入到我們摯愛的事業(yè)，打造現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)型酒店的企業(yè)愿景就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)，xx之星的明天肯定會更加絢爛與美妙！xx之星品牌口碑逐年向好,我們的顧客滿足度、體驗、層次提升：XX年度上海地區(qū)經(jīng)濟(jì)型酒店來賓滿足度測評名列第一。我們的員工：顧客為本，提升品質(zhì)在錦江之星的全體員工和干部中已經(jīng)深入人心。過去的一年里，公司規(guī)模實現(xiàn)了較大突破，工程簽約速度和數(shù)量均創(chuàng)下了歷史最高記錄。僅今年前五個月就簽約了77家。截止到目前，總體規(guī)模已經(jīng)到達(dá)xxx家，客房總數(shù)到達(dá)x、8萬間；開業(yè)門店接近xxx家；網(wǎng)點掩蓋到了全國xx個省份，分布在xxx多個城市。國家旅游局監(jiān)視治理司領(lǐng)導(dǎo)在xx進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化工作考察和調(diào)研時說：“xx之星在中國不輸給任何國際品牌，是中國品牌建立的突破。在高端酒店品牌方面，目前依舊