旅游景區(qū)疫情防控措施指南（2022年12月修訂版）

旅游景區(qū)疫情防控措施指南（2022年12月修訂版）為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示批示精神，落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，按照國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化新冠肺炎疫情防控措施科學(xué)精準(zhǔn)做好防控工作的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕101號）、《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕71號）和《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化落實(shí)新冠肺炎疫情防控措施的通知》（聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜發(fā)〔2022〕113號）要求，為指導(dǎo)全國旅游景區(qū)因時因勢優(yōu)化完善防控措施，進(jìn)一步提升旅游景區(qū)疫情防控的科學(xué)性、精準(zhǔn)性，針對當(dāng)前疫情防控形勢，在《旅游景區(qū)疫情防控措施指南（2022年11月修訂版）》基礎(chǔ)上，修訂形成本指南。一、景區(qū)開放總體要求（一）堅持常態(tài)防控。抓嚴(yán)抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控措施，最大程度保護(hù)人民生命安全和身體健康，最大限度減少疫情對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的影響。進(jìn)一步健全疫情防控應(yīng)急機(jī)制，明確旅游景區(qū)主要負(fù)責(zé)人是景區(qū)疫情防控的第一責(zé)任人，要把防控責(zé)任落實(shí)到部門和個人，確保各項(xiàng)措施執(zhí)行到位。（二）堅持科學(xué)防控。按照外防輸入、內(nèi)防反彈的要求，對旅游景區(qū)開放承載量和接待能力進(jìn)行全面評估。地方新冠肺炎疫情防控風(fēng)險等級和應(yīng)急響應(yīng)級別作出調(diào)整的，應(yīng)當(dāng)按照屬地黨委、政府要求分級管理，科學(xué)動態(tài)調(diào)整防控策略和措施。旅游景區(qū)游客接待上限由各?。▍^(qū)、市）黨委、政府根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿荽_定，不搞“一刀切”。（三）堅持精準(zhǔn)防控。要抓好重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)防控，補(bǔ)上短板漏洞。繼續(xù)面向公眾主動做好常態(tài)化疫情防控、預(yù)約旅游、厲行節(jié)約等宣傳引導(dǎo)，強(qiáng)化公眾疫情防控意識，培育文明旅游、預(yù)約旅游和節(jié)約糧食的良好習(xí)慣。二、加強(qiáng)景區(qū)員工健康監(jiān)測和管理（四）做好員工健康監(jiān)測和報告。工作人員疫苗接種做到應(yīng)接盡接，接種疫苗后仍需注意個人防護(hù)。根據(jù)屬地疫情防控要求開展核酸檢測。建立工作人員健康監(jiān)測制度，每日對工作人員健康狀況進(jìn)行登記，如出現(xiàn)可疑癥狀應(yīng)及時就醫(yī)。要關(guān)心關(guān)愛員工身心健康，及時做好疏解疏導(dǎo)。（五）強(qiáng)化疫情防控培訓(xùn)。加強(qiáng)對員工開展傳染病預(yù)防知識、突發(fā)事件應(yīng)急處置等事項(xiàng)的培訓(xùn)，確保員工上崗前具備必須的防控知識，提高員工對出現(xiàn)異常情況的敏感度和處置能力。（六）嚴(yán)格上崗工作規(guī)范。應(yīng)按照屬地疫情防控相關(guān)要求，做好個人防護(hù)，減少人員聚集。工作人員工作期間，全程戴醫(yī)用外科口罩或以上級別口罩。三、做好景區(qū)公共衛(wèi)生和場所防控（七）加強(qiáng)清潔消毒。應(yīng)及時對景區(qū)密閉建筑、公共場所、衛(wèi)生設(shè)施、游樂設(shè)備、餐飲場所等進(jìn)行通風(fēng)換氣、清潔消毒。景區(qū)內(nèi)洗手、噴淋等設(shè)施應(yīng)保持正常運(yùn)行。配備足夠的洗手液和免洗消毒液。做好公共衛(wèi)生間、垃圾桶等公共設(shè)施及門把手、電梯按鈕等高頻接觸物體表面的清潔消毒。保持景區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生，產(chǎn)生的垃圾做到“日產(chǎn)日清”，清運(yùn)過程中應(yīng)采取密閉化運(yùn)輸。（八）強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理。各景區(qū)應(yīng)根據(jù)實(shí)際，結(jié)合區(qū)域功能和項(xiàng)目類型，加強(qiáng)對游客中心、演藝場館等重點(diǎn)場所和游船、交通車輛、索道、游樂等重點(diǎn)設(shè)施的精準(zhǔn)防控，對容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場所，要強(qiáng)化局部衛(wèi)生管理和防控措施。（九）做好安全保障。要做好口罩、洗手液、消毒劑等防疫物資儲備。要做好醫(yī)務(wù)服務(wù)，不具備條件的應(yīng)當(dāng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系。要確保設(shè)備安全，應(yīng)對景區(qū)交通和設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保符合運(yùn)營條件和安全管理要求。重要節(jié)假日、大型活動前，要組織開展巡查，及時發(fā)現(xiàn)防控漏洞和風(fēng)險點(diǎn)并督促整改到位。四、強(qiáng)化景區(qū)游覽管理（十）加強(qiáng)流量管理。景區(qū)要科學(xué)合理設(shè)置游客接待上限，嚴(yán)格落實(shí)門票預(yù)約制度。景區(qū)內(nèi)演藝場館應(yīng)實(shí)施專門預(yù)約管理，合理設(shè)置觀眾最大接待量和觀看演出時觀眾的間距。有效采取智慧引導(dǎo)等手段，科學(xué)分流疏導(dǎo)游客，做好游客流量關(guān)口前置管控。（十一）落實(shí)實(shí)名登記。應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購票，做到可查詢可追蹤。鼓勵景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段，做好游客信息動態(tài)監(jiān)測。（十二）加強(qiáng)入口管理。對進(jìn)入景區(qū)的人員進(jìn)行測溫，按照屬地疫情防控要求和疫情形勢變化采取其他必要防控措施。結(jié)合實(shí)際科學(xué)設(shè)置查驗(yàn)區(qū)域，加強(qiáng)秩序管理，避免造成人員車輛擁堵。（十三）加強(qiáng)游客防護(hù)。鼓勵景區(qū)采取互聯(lián)網(wǎng)售票、二維碼驗(yàn)票、掃碼支付等方式有效減少人員接觸。在密閉場所、人員密集的室外場所，游客均需佩戴一次性使用醫(yī)用口罩、醫(yī)用外科口罩或以上防護(hù)等級口罩。保持交通、購票、游覽、休息、餐飲等場所人員間距，落實(shí)“一米線”要求。（十四）防止人員聚集。應(yīng)采取分時段、間隔性辦法安排游客入園。景區(qū)出入口、重要參觀點(diǎn)、狹窄通道等容易出現(xiàn)人員聚集位置要配備管理人員，加強(qiáng)游客秩序管理。優(yōu)化設(shè)置游覽線路，避免瞬時擁堵。（十五）優(yōu)化游覽環(huán)境。餐飲服務(wù)單位應(yīng)加強(qiáng)循環(huán)使用餐具清潔消毒或使用一次性無污染餐具，反對餐飲浪費(fèi)，減少各項(xiàng)廢棄物產(chǎn)生，優(yōu)化游覽環(huán)境。（十六）加強(qiáng)現(xiàn)場巡查。應(yīng)配備人員加大景區(qū)巡查力度，對不符合疫情防控要求、不文明旅游等行為進(jìn)行及時勸誡，切實(shí)維護(hù)好景區(qū)游覽秩序。演出時場館內(nèi)應(yīng)設(shè)置專門人員，提醒觀眾、服務(wù)員、演員規(guī)范佩戴口罩。（十七）加強(qiáng)防控知識宣傳。應(yīng)通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、游客服務(wù)中心、提示牌、廣播、電子顯示屏等平臺，及時發(fā)布景區(qū)疫情防控管理措施和防控知識，加強(qiáng)冬春季游客健康知識宣傳，幫助游客掌握防護(hù)要點(diǎn)，引導(dǎo)游客增強(qiáng)防護(hù)意識、配合防控工作。五、強(qiáng)化組織保障和應(yīng)急處置（十八）落實(shí)主體責(zé)任。旅游景區(qū)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)疫情防控主體責(zé)任。要結(jié)合實(shí)際抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)工作，保障游客安