如何制定經營目標課件講義

如何制定經營目標如何制定經營目標

有人做過一個實驗：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行。第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只告訴他們跟著向導走就是。剛走了兩、三公里就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到一半，有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低。第二組的人知道村莊的名字和路段，有人做過一個實驗：組織三組人，讓他們分別沿著十但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離，走到一半的時候大多數人就想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概走了一半的路程?！庇谑谴蠹矣执負碇蚯白撸斪叩饺痰乃姆种龝r，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離，走到一半簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，當有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊

這個實驗告訴我們：當我們有了明確的目標，并把我們的行動跟目標不斷地進行對照，這樣我們才會有無窮的前進動力。這個實驗告訴我們：當我們有了明確的目標，并把

任何一個企業(yè)，總會有一個戰(zhàn)略目標和年度經營目標，雖然戰(zhàn)略目標有時并沒有一個明確的的文字描述和對外宣布，但它總會通過各種各樣的方式植根于企業(yè)成員的心目之中，使大家心領神會而形成默契。任何一個企業(yè)，總會有一個戰(zhàn)略目標和年度經營目戰(zhàn)略目標就是長期目標，是大家想做而不能一下子做起來的事，但必須從現在開始就著手行動，正所謂“天天走，不怕千程萬里，日日學，何畏千卷萬冊”。戰(zhàn)略目標就是長期目標，是大家想做而不能一下子做起來的事，但必就像你們在家里，想在五年之內買一套商品房，雖然沒有寫在紙上，但掛在嘴上，你們無時無刻不在為此而奮斗?！拔迥陜荣I一套商品房”就是你的戰(zhàn)略目標。就像你們在家里，想在五年之內買一套商品房，雖然沒有寫在紙上，

經營目標由戰(zhàn)略目標分解而來，一般以“年”為單位，是實現戰(zhàn)略目標的一個步驟和階段性目標。如果你想買的一套商品房需要100萬，而且你計劃第一年掙20萬，第二年掙24萬，第三年掙26萬，第四年掙30萬，則20萬,24萬,26萬,30萬就是你的年度經營目標，而且按照你的計劃，你將提前一年實現你的戰(zhàn)略目標。經營目標由戰(zhàn)略目標分解而來，一般以“年”為單位，

一般來說，戰(zhàn)略目標和經營目標總是以最抽象、最簡練、最濃縮的詞語或指標表達，如實現銷售收入多少、完成利潤多少等。為了完成這些目標，我們必須對它進行各種各樣的分解，目的是發(fā)現和探索經濟現象本身固有的規(guī)律，如同庖丁解牛，尋找解決問題的方法和途徑，明確每一行動實施的步驟，落實責任，便于獎懲。一般來說，戰(zhàn)略目標和經營目標總是以最抽象、最簡就像你提出的第一年要掙20萬，其實就是籠統(tǒng)和粗略的，接下來的工作就是你要為了每月掙多少錢做一個安排，這就是年度計劃在時間上的分解。還有，為了完成這個目標，家庭成員應該如何分工，你老婆應該掙多少錢，你兒子應該掙多少，這就是公司目標分解到部門了。如果你老婆沒有按照分解計劃完成任務，你就要對她進行批評，并抽時間找她談談，這就是績效考核與雙向溝通。就像你提出的第一年要掙20萬，其實就是籠統(tǒng)和粗略的，接下來的

作為一個部門，它存在的意義是什么？它的基本功能有哪些？他到底在實現公司戰(zhàn)略目標和經營目標中履行什么義務，承擔什么責任？作為一個部門，它存在的意義是什么？它的基本功

對這些問題的準確回答就是部門的工作目標。如果你實在回答不出以上問題，這個部門離“關停并轉”就不遠了。比如人力資源部，它的基本職能可以概括為“選人、用人、育人、留人”。如何選人？文章就多了，首先你得對公司的文化、戰(zhàn)略、經營和人才需求等有一個深入的了解，知道公司需要什么樣的人或什么樣的人適合公司；其次你得學會“相馬”、慧眼識才，知道他是一個什么樣的人，兩下一對照，就“八九不離十”了。對這些問題的準確回答就是部門的工作目標。如果你在選人問題上，你就充當一個“媒人”的角色，只有充分了解他的真實要求和想法，才有可能締造一段美滿的姻緣，淡然“媒人”的技巧也是必須具備的，這就要看你的修煉了。緊接著，你能不能在選人的職能上提煉出一些目標或指標呢？當然能！比如：人員招聘到位率，人才和崗位的匹配度，員工流失率等，為了完成這些目標，你還不得不制定一些措施、標準和應用工具，如人才招聘標準，面試內容，人才價值測評等。如果按這樣分解下去，部門目標、措施、方法和步驟就會一一展現出來。

在選人問題上，你就充當一個“媒人”的角色，只有充分了解他的真

每個部門都因其他部門或員工的需要而存在，這些有需求于你的部門或員工就是你的顧客。人活著也是如此，人到中年，上有老，下有小，他們要吃飯、要穿衣、要住房、要治病、要讀書，你奮斗的目的是不是為了滿足他們的需求？為什么說人到中年壓力大呢，因為你的顧客多、需求大。比如財務部，對內幾乎要與公司所有部門和員工發(fā)生關系，對外則需與公司的客戶、供應商、合作伙伴、銀行、稅務等打交道，這些都是你的顧客。顧客的識別是容易的，但顧客需求的識別就困難一些。每個部門都因其他部門或員工的需要而存在，這些有

比如，今年財務部需要為采購部做點什么？這一方面取決于公司對他們的需求，另一方面，也需要財務部與采購部進行溝通，通過深入了解，進而挖掘需求。如果公司要求采購部今年必須將庫存降至1000萬元以內，那么采購對財務的需求就來了，比如，今年財務部需要為采購部做點什么？這一方面比如財務部必須為此制定物資管理制度、物資盤點制度、各項物資庫存定額、最佳采購批量和采購次數、存貨計價方法，并為此編制采購預算等等，必要時，財務還要為采購提供一些歷史資料或分析報告以幫助他們作出決策，如果這些需求在財務部年度計劃中看不到，勢必影響采購部新一年的工作質量和效率，同時也說明財務部的服務是不到位的，職責履行是不夠的。比如財務部必須為此制定物資管理制度、物資盤點制度、各項物資庫

正所謂事事有矛盾，時時有矛盾，世界存在于矛盾之中。當舊的矛盾得到解決，新的矛盾又產生了，就這樣周而復始、循環(huán)往復，由此推動新事物向前不斷發(fā)展。矛盾就是問題，所以我們的工作就是不斷解決問題的過程，如果問題得不到及時解決，日積月累，事物就會朝著相反的方向變化。正所謂事事有矛盾，時時有矛盾，世界存在于矛盾之中有些公司的經營業(yè)績一直停滯不前，發(fā)展受到限制，就是問題長期得不到解決所致，如人才引進問題，資金籌措問題，激勵機制問題，薪酬體系問題等等。所以在編寫年度計劃之前，各部門一定要好好總結，把本部門存在的問題找出來，這些問題一定要想辦法在今后的工作中得到解決。有些公司的經營業(yè)績一直停滯不前，發(fā)展受到限制，就是問題長期得

有了目標，我們才有前進的方向，眼里有了今后，行動才有持續(xù)的動力。目標的重要性不言而喻，那么我們該如何科學的制定經營目標呢？有了目標，我們才有前進的方向，眼里有了今后，行制訂經營目標要充分進行調查研究。經營目標既要適應外部環(huán)境的需求，也要符合企業(yè)本身發(fā)展的可能。所以，各部門制訂經營目標，就要充分掌握經營信息。要分析研究環(huán)境的變化對自身經營帶來的風險與機會。要分析自身的現狀，研究通過努力可能達到的新水平。只有通過對需要和可能的分析，這樣確定的經營目標，才能切實可行。制訂經營目標要充分進行調查研究。經營目標既要適應外部環(huán)境的需制訂經營目標要確定合適的目標值。1.確定合適的目標數量。既要保持一定的目標數，系統(tǒng)的反映企業(yè)經營成果，又要堅持目標數量的少而精，以利于集中企業(yè)資源解決好主要問題。在確定經營目標數時，尤其是制定總體性目標，必須突出統(tǒng)管企業(yè)全局，事關企業(yè)經營成敗的關鍵目標，有意識的引導企業(yè)全體成員抓住重點，切忌將目標數量立的過多、過細，以致主次不分，因小失大等局面出現。制訂經營目標要確定合適的目標值。1.確定合適的目標數量。既2.確定合適的目標水平。要使其充分發(fā)揮經營目標所應具有的鼓舞和動員作用，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開展新局面。在確定目標水平時，需防止兩種傾向：a是脫離實際，只憑主觀愿望，把目標水平定的過高，這樣不僅起不到促進作用，反而因為目標難以實現而挫傷職工的積極性；2.確定合適的目標水平。要使其充分發(fā)揮經營目標所應具有的鼓舞b是妄自菲薄，不求進取，把目標定得過低，滿足不了客觀的需求，也不能保持企業(yè)正常的發(fā)展，職工的奮發(fā)精神也會受到壓制。合適的目標水平應是符合客觀形勢要求，能在原有基礎上，通過主觀努力，取得經營新成就，反應能達到的水平。

b是妄自菲薄，不求進取，把目標定得過低，滿足不了客觀的需求，3.確定合適的目標表示形式。要盡量采用數量指標和質量指標，以利于綜合反映企業(yè)的經營成果，反應目標水平的指標，可用絕對數或相對數來描述。當用絕對數描述目標時，如：銷售額、利潤額、產品成本等，它只反映經營成果的“量”的水平；3.確定合適的目標表示形式。要盡量采用數量指標和質量指標，以當目標用相對數描述時，如：銷售增長率，利潤增長率，可比水平。因此，為具體顯示經營成果達到的絕對數量水平，也為了評價、對比經營成果相對提高（或下降）的程度，應同時選用表述目標水平的兩類指標為宜。當目標用相對數描述時，如：銷售增長率，利潤增長率，可比水平。制訂經營目標要搞好綜合平衡。企業(yè)各類目標要保持一致性，不能互相脫節(jié)，互相矛盾，這樣才能保證企業(yè)經營活動的協(xié)調一致，形成“向心力”。企業(yè)的經營決策參謀部門，應著力于搞好經營目標的綜合平衡，發(fā)揮統(tǒng)籌指導的作用。制訂經營目標要搞好綜合平衡。企業(yè)各類目標要保持一致性，不能互制訂經營目標要求建立與推行目標管理制度。推行目標管理可以有效地引導全體職工，經過上下級之間相互協(xié)商的方式，參與目標的制定，建立達成企業(yè)總體性目標的目標連鎖；明確各部門、單位與個人的工作方向與要求，樹立一種責任感，使各項目標落實到經濟責任中去，并通過“自我控制”、考核獎懲等手段，激發(fā)人們發(fā)揮主觀能動性與創(chuàng)造性，為實現目標而不斷奮斗。制訂經營目標要求建立與推行目標管理制度。推行目標管理可以有效

正所謂“栽得梧桐樹，鳳凰紛紛至”。只要我們有了科學完善的經營目標和管理制度，有效地激勵與約束機制，誠信的企業(yè)核心價值觀，就會有員工和市場的忠誠與信任，從而獲得良好的企業(yè)文化和企業(yè)形象，企業(yè)的騰飛就會成為必然。正所謂“栽得梧桐樹，鳳凰紛紛至”。只要我們有了預決算表財務部/預決算表.xls財務部\預決算表.xls月報表財務部/月報表.xls財務部\月報表.xls財務報表財務部\報表.xls預決算表謝謝觀賞謝謝觀賞如何制定經營目標如何制定經營目標

有人做過一個實驗：組織三組人，讓他們分別沿著十公里以外的三個村子步行。第一組的人不知道村莊的名字，也不知道路程有多遠，只告訴他們跟著向導走就是。剛走了兩、三公里就有人叫苦，走了一半時有人幾乎憤怒了，他們抱怨為什么要走這么遠，何時才能走到一半，有人甚至坐在路邊不愿走了，越往后走他們的情緒越低。第二組的人知道村莊的名字和路段，有人做過一個實驗：組織三組人，讓他們分別沿著十但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離，走到一半的時候大多數人就想知道他們已經走了多遠，比較有經驗的人說：“大概走了一半的路程。”于是大家又簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，但路邊沒有里程碑，他們只能憑經驗估計行程時間和距離，走到一半簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊不堪，而路程似乎還很長，當有人說：“快到了！”大家又振作起來加快了步伐。第三組的人不僅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一塊里程碑，人們邊走邊看里程碑，每縮短一公里大家便有一小陣的快樂。行程中他們用歌聲和笑聲來消除疲勞，情緒一直很高漲，所以很快就到達了目的地。簇擁著向前走，當走到全程的四分之三時，大家情緒低落，覺得疲憊

這個實驗告訴我們：當我們有了明確的目標，并把我們的行動跟目標不斷地進行對照，這樣我們才會有無窮的前進動力。這個實驗告訴我們：當我們有了明確的目標，并把

任何一個企業(yè)，總會有一個戰(zhàn)略目標和年度經營目標，雖然戰(zhàn)略目標有時并沒有一個明確的的文字描述和對外宣布，但它總會通過各種各樣的方式植根于企業(yè)成員的心目之中，使大家心領神會而形成默契。任何一個企業(yè)，總會有一個戰(zhàn)略目標和年度經營目戰(zhàn)略目標就是長期目標，是大家想做而不能一下子做起來的事，但必須從現在開始就著手行動，正所謂“天天走，不怕千程萬里，日日學，何畏千卷萬冊”。戰(zhàn)略目標就是長期目標，是大家想做而不能一下子做起來的事，但必就像你們在家里，想在五年之內買一套商品房，雖然沒有寫在紙上，但掛在嘴上，你們無時無刻不在為此而奮斗?！拔迥陜荣I一套商品房”就是你的戰(zhàn)略目標。就像你們在家里，想在五年之內買一套商品房，雖然沒有寫在紙上，

經營目標由戰(zhàn)略目標分解而來，一般以“年”為單位，是實現戰(zhàn)略目標的一個步驟和階段性目標。如果你想買的一套商品房需要100萬，而且你計劃第一年掙20萬，第二年掙24萬，第三年掙26萬，第四年掙30萬，則20萬,24萬,26萬,30萬就是你的年度經營目標，而且按照你的計劃，你將提前一年實現你的戰(zhàn)略目標。經營目標由戰(zhàn)略目標分解而來，一般以“年”為單位，

一般來說，戰(zhàn)略目標和經營目標總是以最抽象、最簡練、最濃縮的詞語或指標表達，如實現銷售收入多少、完成利潤多少等。為了完成這些目標，我們必須對它進行各種各樣的分解，目的是發(fā)現和探索經濟現象本身固有的規(guī)律，如同庖丁解牛，尋找解決問題的方法和途徑，明確每一行動實施的步驟，落實責任，便于獎懲。一般來說，戰(zhàn)略目標和經營目標總是以最抽象、最簡就像你提出的第一年要掙20萬，其實就是籠統(tǒng)和粗略的，接下來的工作就是你要為了每月掙多少錢做一個安排，這就是年度計劃在時間上的分解。還有，為了完成這個目標，家庭成員應該如何分工，你老婆應該掙多少錢，你兒子應該掙多少，這就是公司目標分解到部門了。如果你老婆沒有按照分解計劃完成任務，你就要對她進行批評，并抽時間找她談談，這就是績效考核與雙向溝通。就像你提出的第一年要掙20萬，其實就是籠統(tǒng)和粗略的，接下來的

作為一個部門，它存在的意義是什么？它的基本功能有哪些？他到底在實現公司戰(zhàn)略目標和經營目標中履行什么義務，承擔什么責任？作為一個部門，它存在的意義是什么？它的基本功

對這些問題的準確回答就是部門的工作目標。如果你實在回答不出以上問題，這個部門離“關停并轉”就不遠了。比如人力資源部，它的基本職能可以概括為“選人、用人、育人、留人”。如何選人？文章就多了，首先你得對公司的文化、戰(zhàn)略、經營和人才需求等有一個深入的了解，知道公司需要什么樣的人或什么樣的人適合公司；其次你得學會“相馬”、慧眼識才，知道他是一個什么樣的人，兩下一對照，就“八九不離十”了。對這些問題的準確回答就是部門的工作目標。如果你在選人問題上，你就充當一個“媒人”的角色，只有充分了解他的真實要求和想法，才有可能締造一段美滿的姻緣，淡然“媒人”的技巧也是必須具備的，這就要看你的修煉了。緊接著，你能不能在選人的職能上提煉出一些目標或指標呢？當然能！比如：人員招聘到位率，人才和崗位的匹配度，員工流失率等，為了完成這些目標，你還不得不制定一些措施、標準和應用工具，如人才招聘標準，面試內容，人才價值測評等。如果按這樣分解下去，部門目標、措施、方法和步驟就會一一展現出來。

在選人問題上，你就充當一個“媒人”的角色，只有充分了解他的真

每個部門都因其他部門或員工的需要而存在，這些有需求于你的部門或員工就是你的顧客。人活著也是如此，人到中年，上有老，下有小，他們要吃飯、要穿衣、要住房、要治病、要讀書，你奮斗的目的是不是為了滿足他們的需求？為什么說人到中年壓力大呢，因為你的顧客多、需求大。比如財務部，對內幾乎要與公司所有部門和員工發(fā)生關系，對外則需與公司的客戶、供應商、合作伙伴、銀行、稅務等打交道，這些都是你的顧客。顧客的識別是容易的，但顧客需求的識別就困難一些。每個部門都因其他部門或員工的需要而存在，這些有

比如，今年財務部需要為采購部做點什么？這一方面取決于公司對他們的需求，另一方面，也需要財務部與采購部進行溝通，通過深入了解，進而挖掘需求。如果公司要求采購部今年必須將庫存降至1000萬元以內，那么采購對財務的需求就來了，比如，今年財務部需要為采購部做點什么？這一方面比如財務部必須為此制定物資管理制度、物資盤點制度、各項物資庫存定額、最佳采購批量和采購次數、存貨計價方法，并為此編制采購預算等等，必要時，財務還要為采購提供一些歷史資料或分析報告以幫助他們作出決策，如果這些需求在財務部年度計劃中看不到，勢必影響采購部新一年的工作質量和效率，同時也說明財務部的服務是不到位的，職責履行是不夠的。比如財務部必須為此制定物資管理制度、物資盤點制度、各項物資庫

正所謂事事有矛盾，時時有矛盾，世界存在于矛盾之中。當舊的矛盾得到解決，新的矛盾又產生了，就這樣周而復始、循環(huán)往復，由此推動新事物向前不斷發(fā)展。矛盾就是問題，所以我們的工作就是不斷解決問題的過程，如果問題得不到及時解決，日積月累，事物就會朝著相反的方向變化。正所謂事事有矛盾，時時有矛盾，世界存在于矛盾之中有些公司的經營業(yè)績一直停滯不前，發(fā)展受到限制，就是問題長期得不到解決所致，如人才引進問題，資金籌措問題，激勵機制問題，薪酬體系問題等等。所以在編寫年度計劃之前，各部門一定要好好總結，把本部門存在的問題找出來，這些問題一定要想辦法在今后的工作中得到解決。有些公司的經營業(yè)績一直停滯不前，發(fā)展受到限制，就是問題長期得

有了目標，我們才有前進的方向，眼里有了今后，行動才有持續(xù)的動力。目標的重要性不言而喻，那么我們該如何科學的制定經營目標呢？有了目標，我們才有前進的方向，眼里有了今后，行制訂經營目標要充分進行調查研究。經營目標既要適應外部環(huán)境的需求，也要符合企業(yè)本身發(fā)展的可能。所以，各部門制訂經營目標，就要充分掌握經營信息。要分析研究環(huán)境的變化對自身經營帶來的風險與機會。要分析自身的現狀，研究通過努力可能達到的新水平。只有通過對需要和可能的分析，這樣確定的經營目標，才能切實可行。制訂經營目標要充分進行調查研究。經營目標既要適應外部環(huán)境的需制訂經營目標要確定合適的目標值。1.確定合適的目標數量。既要保持一定的目標數，系統(tǒng)的反映企業(yè)經營成果，又要堅持目標數量的少而精，以利于集中企業(yè)資源解決好主要問題。在確定經營目標數時，尤其是制定總體性目標，必須突出統(tǒng)管企業(yè)全局，事關企業(yè)經營成敗的關鍵目標，有意識的引導企業(yè)全體成員抓住重點，切忌將目標數量立的過多、過細，以致主次不分，因小失大等局面出現。制訂經營目標要確定合適的目標值。1.確定合適的目標數量。既2.確定合適的目標水平。要使其充分發(fā)揮經營目標所應具有的鼓舞和動員作用，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，開展新局面。在確定目標水平時，需防止兩種傾向：a是脫離實際，只憑主觀愿望，把目標水平定的過高，這樣不僅起不到促進作用，反而因為目標難以實現而挫傷職工的積極性；2.確定合適的目標水平。要使其充分發(fā)揮經營目標所應具有的鼓舞b是妄自菲薄，不求進取，把目標定得過低，滿足不了客觀的需求，也不能保持企業(yè)正常