XX物流車隊(duì)管理制度完整版

序 言ABC績(jī)效考核扣分由當(dāng)事人直接上級(jí)在QCT看板上扣；除警、告嚴(yán)重警告、記過(guò)等處分與員工手冊(cè)相銜接，即一年內(nèi)累計(jì)兩次警告等于一次嚴(yán)重警告，兩次嚴(yán)重警告等于一次記過(guò)，記過(guò)達(dá)兩次及以上（包含兩次）者公司可與其解除勞動(dòng)關(guān)系。所有管理人員將當(dāng)事人處分記錄明細(xì)上報(bào)運(yùn)營(yíng)中心車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。一適用范圍：德邦物流有限公司二執(zhí)行范圍：全國(guó)所有運(yùn)營(yíng)車隊(duì)目 錄序 言 1第一章 車隊(duì)人員管理規(guī)定 1第一節(jié)短途車隊(duì)人員管理規(guī)定 1第二節(jié)長(zhǎng)途車隊(duì)人員管理規(guī)定 6第二章 短途車隊(duì)車輛管理規(guī)定 9第三章 車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定 12第一節(jié)短途車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定 12第二節(jié)長(zhǎng)途車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定 17第四章 短途車隊(duì)司機(jī)技能與崗位提升管理規(guī)定 20附件駕駛員排除車輛故障知識(shí) 22第一章 車隊(duì)人員管理規(guī)定第一節(jié)短途車隊(duì)人員管理規(guī)定第一條 目的為了規(guī)范車隊(duì)人員招聘流程，讓車隊(duì)員工了解自身工作崗位職責(zé)，知道我們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么以及為什么要做/不能做：為了規(guī)范司機(jī)的駕駛操作，提高司機(jī)的駕駛技能，保障司機(jī)的人身與財(cái)產(chǎn)安全；減少車輛的負(fù)面磨損，提高車輛利用率，增加車輛的經(jīng)濟(jì)效益，延長(zhǎng)車輛的使用壽命。第二條 范圍本公司短途車隊(duì)所有司第三條 內(nèi)容一、崗位職責(zé)1、新招聘司機(jī)隨從指定師傅跟車學(xué)習(xí)（5—15）以及新司機(jī)實(shí)際情況而定，所有新入職司機(jī)必須通過(guò)防御性駕駛測(cè)試，并且熟悉線路知識(shí)、簽單知識(shí)才能正式上崗參與營(yíng)運(yùn)駕駛，司機(jī)上崗以后統(tǒng)一先開(kāi)小車（金杯、依維柯、兩噸車）當(dāng)大車組缺人時(shí)，在小車組通過(guò)考試（簽單知識(shí)）成績(jī)，選拔優(yōu)秀的司機(jī)到大車組，同樣在大車組表現(xiàn)優(yōu)車隊(duì)。2行動(dòng)必須服從調(diào)度員的安排、在營(yíng)業(yè)部服從營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)安排，保證ABC103損失，出車請(qǐng)按照公司規(guī)定線路行駛，以確保及時(shí)、安全到達(dá)指定地點(diǎn)。4服務(wù)（包括一切力所能及且不影響司機(jī)正常工作的裝卸貨、接送貨等形象。5、請(qǐng)駕駛員在出車前認(rèn)真實(shí)行六檢：一檢轉(zhuǎn)向器，二檢制動(dòng)、燃油、水，六檢隨車工具；保證良好車況，從而減少因出車前檢查不到位發(fā)生的途中壞車，甚至事故；如出現(xiàn)因出車前檢查不到位，而導(dǎo)致途中壞車，甚至事故的：當(dāng)事司機(jī)ABC106、為了避免因維修不及時(shí)將小問(wèn)題拖成大故障增加了配件費(fèi)用，以及因維修不及時(shí)造成的車輛晚發(fā)影響時(shí)效，交班人員應(yīng)向調(diào)度交待車輛運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況，對(duì)存在問(wèn)題/故障的車輛及時(shí)報(bào)修。78、嚴(yán)禁無(wú)證駕車、嚴(yán)禁駕駛員擅自換班，違者ABC績(jī)效考核扣101未經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)的新司機(jī)駕車，違者ABC201次。9ABC10110、為了您的家庭幸福和行車安全，司機(jī)上下班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾賭博，違者ABC201（500/次獎(jiǎng)勵(lì)。11、為了您和他人的人身安全，司機(jī)在駕駛時(shí)不得與人閑談、發(fā)短信、打電話或飲食；疲勞或患有妨礙行車安全的疾病，不能駕駛行車，違者ABC績(jī)效考核扣2分。12、請(qǐng)您主動(dòng)遵守交通規(guī)則和有關(guān)規(guī)定，駕駛車輛必須證、照齊全，不準(zhǔn)駕駛與證件不符的車輛，發(fā)現(xiàn)證件不全立即報(bào)告調(diào)度，ABC10113、司機(jī)或修理工購(gòu)買配件（含輪胎、機(jī)油）必須報(bào)修理組長(zhǎng)，并附有電話號(hào)碼和證明人簽字，否則不予報(bào)銷。14、為了加快報(bào)銷時(shí)效，報(bào)銷路橋費(fèi)的單據(jù)請(qǐng)您務(wù)必按行車的時(shí)間順序粘貼，并在備注欄寫上車牌號(hào)及小組，否則請(qǐng)重新按要求填寫、粘貼后報(bào)銷。15、為了保證公司對(duì)車輛利用情況的正確判斷與決策，請(qǐng)車隊(duì)全體司機(jī)養(yǎng)成良好的行車記錄習(xí)慣（做到每次出發(fā)、到達(dá)、接送貨都準(zhǔn)確記錄相應(yīng)的時(shí)間、里程；每一趟出車都記錄載重/載方ABC101ABC3二、駕駛員操作規(guī)范1事故可能對(duì)您造成的傷害，違者ABC考核扣5分。2、車輛啟動(dòng)時(shí)，用怠速預(yù)熱23油門，以降低機(jī)械磨損，延長(zhǎng)車輛使用壽命。3、為了您的人身安全，不駕駛機(jī)件失靈的車輛，車輛發(fā)動(dòng)后應(yīng)檢查各種儀表、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、制動(dòng)器、燈光等是否靈敏可靠，并確認(rèn)周圍無(wú)障礙物后，方可起步。4、請(qǐng)不要超檔操作。起步時(shí)用一檔起步。根據(jù)檔位情況控制油門的大小，按發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷選擇適當(dāng)?shù)臋n位；嚴(yán)禁拖檔行駛，以避免造成車輛機(jī)件嚴(yán)重磨損，以及油耗超標(biāo)的負(fù)面影響。5油而增加安全隱患是不明智的！而且根據(jù)電噴車的設(shè)計(jì)原理，高速（50公里/小時(shí)以上）空擋滑行時(shí)反而更費(fèi)油。6坡掛前進(jìn)檔，并將前后輪楔牢，以防止車輛滑坡出現(xiàn)事故。7性太大導(dǎo)致剎車不及和離心力過(guò)大而發(fā)生事故；下坡應(yīng)提前換檔，請(qǐng)不要中途換檔。由于下坡助力的作用，使變速器的主、從動(dòng)齒輪的轉(zhuǎn)速差急劇增大，難以換入檔位，易發(fā)生事故。8、不在車輛停放時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，從而降低車輛百公里油耗。三、行為規(guī)范與獎(jiǎng)罰規(guī)定1、全國(guó)短途車隊(duì)司機(jī)及管理人員根據(jù)小組每月安全、事故、運(yùn)作等實(shí)際情況，享受相應(yīng)的安全獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)方案根據(jù)績(jī)效考核部文件《全國(guó)短途車隊(duì)安全獎(jiǎng)考核方案》執(zhí)行；220記過(guò)1次；部門有緊急任務(wù)時(shí)，超過(guò)40（記過(guò)1次；3路，提高車輛利用率；司機(jī)出發(fā)、到達(dá)，在路上出現(xiàn)堵車等必須立ABC5124ABC514、司機(jī)上班交接時(shí)，車輛證件、貨物要交接清楚；當(dāng)班司機(jī)必須檢查車輛是否有備胎、車身有無(wú)損壞，工具是否齊全，車輛是否有故障；對(duì)于車輛附件有缺失、車輛有故障的，由上一班司機(jī)承擔(dān)責(zé)任ABC績(jī)效考核扣5分，記警告1次，并補(bǔ)齊卻是附件；5準(zhǔn)裝車，避免有無(wú)單等現(xiàn)象，并注意有沒(méi)有貨物破損或行包破壞現(xiàn)（如有可以拒絕上車或要求營(yíng)業(yè)部注明破損情況；到達(dá)后交給目的站的相關(guān)人員，并由對(duì)方確認(rèn)無(wú)誤簽字認(rèn)可。6、司機(jī)外出接貨時(shí)要清點(diǎn)好件數(shù)裝車，確認(rèn)無(wú)誤后給對(duì)方開(kāi)單或簽名認(rèn)可，如發(fā)現(xiàn)貨物有損必須要求對(duì)方開(kāi)具貨物破損證明。7、外接的貨拉回公司或去其他部門，一定要交接清楚，收貨部門要在交接本上簽名認(rèn)可。8木不壓紙，對(duì)易碎品、不能倒置的物品應(yīng)單獨(dú)擺放，防止傾倒、破損的發(fā)生；對(duì)于因不按上述要求裝車造成損失的，由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)損失的50%（最多不超過(guò)500元，并記警告1次。9、空運(yùn)、汽運(yùn)貨裝在同一輛車時(shí)，一定要把空運(yùn)汽運(yùn)隔離開(kāi)，以免混合影響空運(yùn)貨時(shí)效。10、駕駛員在外違章扣證、扣車等，必須馬上報(bào)告直接上級(jí)和調(diào)度；因駕駛員自身原因造成的違章罰款，由駕駛員自己承擔(dān)。11、車輛有故障當(dāng)班司機(jī)要及時(shí)報(bào)修，并將車輛故障與異常部違者ABC績(jī)效考核扣5分，并記警告1次。12（元獎(jiǎng)勵(lì)，被舉報(bào)人應(yīng)照價(jià)賠償公司損失，并按人品出問(wèn)題處理（開(kāi)除。13、為了提高車輛利用率，保證車輛良好的車況；修理組員工必須及時(shí)維修好每臺(tái)報(bào)修車輛，作好每臺(tái)車的維修檔案，定期對(duì)每臺(tái)車進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng)，控制所購(gòu)配件的成本費(fèi)用和質(zhì)量，并做好所購(gòu)物品的出入記錄。14、為了消除因?yàn)檐囕v年審、季審、車輛違章、事故與保險(xiǎn)理賠等處理不及時(shí)對(duì)公司造成扣車、罰款等損失的，對(duì)負(fù)責(zé)相應(yīng)工作ABC51（監(jiān)督并記錄。15、車隊(duì)員工每周必須參加一次例會(huì)，以了解最新文件規(guī)定與注意事項(xiàng)，無(wú)故不參加例會(huì)按曠工處理。16、為了保證公司車輛與財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)禁私自用車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)事司機(jī)按照車隊(duì)簽單標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)ABC101（全體員工均可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理，100/獎(jiǎng)勵(lì)。17、為了避免因交單延遲造成超時(shí)司機(jī)到達(dá)各部門請(qǐng)第一時(shí)間完成交單18、為了消除額外的潛在事故糾紛，嚴(yán)禁私自帶人上車，違者100/101（可監(jiān)督并反饋給當(dāng)事司機(jī)所在小組經(jīng)理元/次獎(jiǎng)勵(lì)。19、對(duì)于因公搭便車辦理公司事務(wù)人員，經(jīng)車隊(duì)相關(guān)管理人員同意后，司機(jī)必須無(wú)條件搭載。20、違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行。第二節(jié)長(zhǎng)途車隊(duì)人員管理規(guī)定一、崗位職責(zé)第一條 車隊(duì)員工必須一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。第二條司機(jī)的車輛路線及搭檔的調(diào)配，一定要服從車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排。如果由于不滿而造成的嘴角及任何吵鬧，車隊(duì)會(huì)按情節(jié)嚴(yán)重性對(duì)司機(jī)進(jìn)行處分。第一次嚴(yán)重警告并培訓(xùn)；第二次則調(diào)整車型學(xué)習(xí)。第三條 出發(fā)、到達(dá)，在路上出現(xiàn)堵車、違章罰款等異常情況必須報(bào)告調(diào)度、手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通，違者負(fù)激勵(lì)20元/次未經(jīng)調(diào)度同意，私自改變行車線路，所產(chǎn)生的路橋費(fèi)和交通罰款不得報(bào)銷，發(fā)生的交通事故造成的損失由責(zé)任人全額承擔(dān)，違者視情節(jié)給予培訓(xùn)或調(diào)整車型學(xué)習(xí)的處罰。（1對(duì)車輛以及拖掛進(jìn)行30/次，如因檢查不當(dāng)造成車輛部件損壞的，由當(dāng)班50%，4000160-240（或運(yùn)行2-34000第六條司機(jī)在行車過(guò)程中必須妥善保管好車輛、車架、隨車工具和各種證件等車輛配套設(shè)施，換班時(shí)，車輛證件、拖掛證件要交接清楚，因司機(jī)本人工作疏忽造成公司財(cái)產(chǎn)損失的，所有損失由當(dāng)事司機(jī)承擔(dān)承擔(dān)，金額最高不超過(guò)4000元。第七條 司機(jī)發(fā)車前12小時(shí)前嚴(yán)禁飲（包括所有酒精飲料下班后以及在外壓車期間嚴(yán)禁賭博，時(shí)刻保證有充足的精力和良好的精神狀態(tài)駕駛車輛；違規(guī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則給予解除勞動(dòng)合同處理。第八條 司機(jī)接到專線的貨運(yùn)單時(shí)，必須檢查清楚車載清單面的車載重量，運(yùn)價(jià)，發(fā)車時(shí)間與專線工作人員在行車檔案填寫的數(shù)據(jù)是否一致。若出現(xiàn)異常必須第一時(shí)間報(bào)告調(diào)度。第九條司機(jī)出車前一定要參照《封簽管理規(guī)定》中的檢查內(nèi)容對(duì)廂門的的封簽進(jìn)行檢查，并要上好鎖，不得擅自更，換拆。除否則出現(xiàn)問(wèn)題全部由司機(jī)承擔(dān)。第十條司機(jī)平時(shí)一定要時(shí)刻注重車容車貌，保持駕駛室內(nèi)無(wú)異味且無(wú)異味物，物品清潔且擺放整齊。車頭車廂外面要清潔，色彩要有光澤，不得有泥巴，水泥等異物。如發(fā)現(xiàn)，則司機(jī)要清洗干凈。并要接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)，直到合格才能上車。第十一條駕駛員在外違章扣證或產(chǎn)生罰款，必須馬上報(bào)告直20罰款，一律不予報(bào)銷。第十二條司機(jī)在車輛出現(xiàn)故障時(shí)要及時(shí)報(bào)修并按時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)，當(dāng)班司機(jī)必須到位監(jiān)督車輛維修及保養(yǎng)情況，并驗(yàn)收簽字方可，違者負(fù)激勵(lì)50/元次。第十三條車輛在出發(fā)和倒柜的時(shí)候必須要兩名司機(jī)都在場(chǎng)才能進(jìn)行操作，下車時(shí)必須拉手剎，違者對(duì)當(dāng)班司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)并且負(fù)激勵(lì)100元/次的處罰。第十四條不準(zhǔn)偷油賣油，弄虛作假（違章罰款等駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按人品出問(wèn)題處理。第十五條路上壞車需要維修以及購(gòu)買配件（含輪胎、機(jī)油）必須報(bào)修調(diào)度，并附有電話號(hào)碼和證明人簽字，否則不予報(bào)銷。第十六條司機(jī)出車前必須認(rèn)真清點(diǎn)出車備用金，核對(duì)無(wú)誤后簽字確認(rèn)，借支條因發(fā)車線路更改時(shí)必須將借支條返還給調(diào)度，違者負(fù)激勵(lì)20元/次。第十七條司機(jī)到達(dá)各部門必須第一時(shí)間交單，加完油回到車隊(duì)后需及時(shí)報(bào)賬，違者負(fù)激勵(lì)100元/次。第十八條所有人員因公乘坐公司卡車需簽署《乘車申請(qǐng)表》，嚴(yán)禁司機(jī)私自帶人上，車違者處于負(fù)激勵(lì)200元。第十九條違反其它條例按相關(guān)制度執(zhí)行。違反《車輛駕駛員操作規(guī)定》視情節(jié)給予司機(jī)予停車學(xué)習(xí)等相應(yīng)處罰。二、駕駛員操作規(guī)范第一條目的為了規(guī)范司機(jī)的駕駛操作，提高司機(jī)的駕駛技能，保障車輛與司機(jī)的安全，減少車輛的負(fù)面磨損，增加車輛的經(jīng)濟(jì)效益，延長(zhǎng)車輛的使用壽命。第二條 范圍本公司所有長(zhǎng)途車隊(duì)司機(jī)。第三條 內(nèi)容1、駕駛員出車前檢查內(nèi)容（1）燈光（大燈剎車燈駐車燈小燈以及一些牌照燈等；（2）牽引車及掛車側(cè)面的反光警示牌；（3）方向燈——?jiǎng)e忘了掛車上的燈光裝置；（4）所有的警示信號(hào)（燈光、喇叭及報(bào)警信號(hào)；（5）擋風(fēng)玻璃雨刷及擋風(fēng)玻璃清洗液；（6）后視鏡及電加熱功能；（7）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)；（8）剎車（空氣干燥器，檢查儲(chǔ)氣筒并放水；（9）油水分離器檢查及放水；（10）檢查油箱實(shí)際油量及附油箱聯(lián)結(jié)油管；（11）手剎車功能檢查；（12）鋼圈及輪胎；（13）貨物的緊固；（14）掛車的電線及剎車氣管的聯(lián)接；（15）冬季時(shí)，確認(rèn)車頭或掛車未經(jīng)冰雪凍結(jié)；（16）檢查車輛下方地面無(wú)任何油液的泄漏；（17）檢查油液平面（卻液等；（18）其它。23、發(fā)動(dòng)后應(yīng)檢查各種儀表、轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)、制動(dòng)器、燈光等是否靈敏可靠，并確認(rèn)周圍無(wú)障礙物后，方可鳴號(hào)起步，在公司大院內(nèi)行駛車速必須控制在15公里/時(shí)以內(nèi)。4、車輛啟動(dòng)時(shí)用一檔，根據(jù)檔位情況控制油門的速度；按發(fā)動(dòng)機(jī)的負(fù)荷選擇適當(dāng)檔位，嚴(yán)禁拖檔。不駕駛機(jī)件失靈的車輛。5、嚴(yán)禁下坡時(shí)熄火或放空檔；在坡道上被迫熄火停車，應(yīng)拉緊手制動(dòng)器，下坡掛倒檔，上坡掛前進(jìn)檔，并將前后輪楔牢。6、重車下坡和轉(zhuǎn)彎應(yīng)減速慢行。下坡應(yīng)提前換檔，不得中途換檔。7、在行駛時(shí)不越線行駛、不占道行駛、不穿拖鞋、不穿背心駕駛車輛，不在車輛停放時(shí)開(kāi)啟空調(diào)，上班期間不得在公司內(nèi)及公司門口抽煙。89、冰雪天行車應(yīng)做到：油門緩、變速緩、轉(zhuǎn)向緩、制動(dòng)緩、抬離合器緩、加大轉(zhuǎn)彎半徑，盡可能采用發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)和間斷制動(dòng)。10、駕駛時(shí)，不得與人閑談或飲食，不準(zhǔn)解答電話，疲勞或患有妨礙行車安全的疾病，不能駕駛行車。11、在行車時(shí)必須確保車門已關(guān)好并已上鎖。車輛勿要在途中隨便停止，司機(jī)下車時(shí)要鎖好門窗并檢查油箱蓋及輪胎，車輛在外停放必須在視線范圍之內(nèi)，以確保貨物安全。12、交接班時(shí)，接班駕駛員應(yīng)該檢查車輛外表是否完好，若有碰刮應(yīng)及時(shí)上報(bào)，交班人員應(yīng)向調(diào)度交代車輛運(yùn)行中出現(xiàn)的異常情況。13、司機(jī)在出車開(kāi)始，至到達(dá)目的地的時(shí)間，包括裝卸貨物等每一個(gè)環(huán)節(jié)（包括塞車、堵車、修車狀況等）均需時(shí)刻填寫在行車檔案上，并必須真實(shí)無(wú)誤，否則出現(xiàn)的問(wèn)題全部由當(dāng)班司機(jī)負(fù)責(zé)；第二章 短途車隊(duì)車輛管理制度第一條 目的規(guī)范購(gòu)車、用車、修車以及賣車流程，建立車輛檔案，便于管理者了解車輛使用情況，制定更加合理有效的車輛運(yùn)營(yíng)模式。第二條 范圍本公司短途車隊(duì)所有車輛第三條 內(nèi)容1、購(gòu)車由各部車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)車輛保有現(xiàn)狀、車輛結(jié)構(gòu)、車輛技術(shù)以及轄區(qū)貨量等情況分析部門購(gòu)車必要性，并確定需求車型及其數(shù)量；走購(gòu)車流程，審批完成后即可進(jìn)行購(gòu)車，當(dāng)貸款還完后，車隊(duì)負(fù)責(zé)人務(wù)必及時(shí)到貸款公司將此車的車輛登記證和購(gòu)車發(fā)票取回；2、新購(gòu)車相關(guān)手續(xù)辦理由車隊(duì)安全組負(fù)責(zé)指定保險(xiǎn)公司購(gòu)買交強(qiáng)險(xiǎn)、到轄區(qū)國(guó)稅局交購(gòu)置稅、轄區(qū)車管所上牌、轄區(qū)運(yùn)管所辦理營(yíng)運(yùn)證，車輛即可投入正常營(yíng)運(yùn)工作；安全組繼續(xù)負(fù)責(zé)車輛后期的年審/季審；3、車輛磨合期新購(gòu)車輛在最初5000公里左右稱為磨合期，這個(gè)時(shí)期的汽車要50—60（3/44、車輛6S包括車輛的外表與車廂內(nèi)部的衛(wèi)生；車廂外表與廣告就是公司的形象，車型內(nèi)部衛(wèi)生就涉及到貨物的污染；要求司機(jī)勤洗車、并保持車廂內(nèi)部清潔；5、隨車工具管理新車買來(lái)后都會(huì)有個(gè)工具箱，里面配有常用的修理工具，要求當(dāng)班司機(jī)出車前清點(diǎn)好，車隊(duì)管理人員不定期檢查；發(fā)現(xiàn)少了，根據(jù)本制度第一章中《行為規(guī)范與獎(jiǎng)罰規(guī)定》4的規(guī)定執(zhí)行；6、公司內(nèi)部車輛的上牌與限載重量規(guī)定由于現(xiàn)在已經(jīng)取消路橋費(fèi)所以公司車輛的上牌載重盡可能加大以減少超重帶來(lái)的損失9．6157．6106．561.80.87、車輛調(diào)配管理駐地部門用車，調(diào)度必須在4545ABC5內(nèi)未安排發(fā)車，當(dāng)班調(diào)度ABC101次（由營(yíng)業(yè)部監(jiān)督并反饋給當(dāng)班調(diào)度直接管理上級(jí)。用車部門需按照本管理制度“第二章內(nèi)容第6（調(diào)度和經(jīng)理ABC5（如超載裝偏等）產(chǎn)生的所有費(fèi)用入用車部門。急情況下先發(fā)短信給車隊(duì)調(diào)度，得到調(diào)度同意后可以租車但當(dāng)日補(bǔ)打臨時(shí)租車工作流。當(dāng)公司車輛不夠用時(shí)，車隊(duì)調(diào)度應(yīng)該及時(shí)請(qǐng)車，從而滿足生車隊(duì)可以拒絕。8、車輛維修管理通過(guò)對(duì)車輛維修過(guò)程進(jìn)行規(guī)范控制，確保公司內(nèi)部車輛能最大限度滿足全公司運(yùn)輸服務(wù)要求，提高車輛維修時(shí)效、保證車輛良好車況，從而減少途中壞車、提高車輛利用率；對(duì)于修理組因缺配件造成車輛維修等待的，按時(shí)間給車隊(duì)簽超時(shí)單；具體管理規(guī)范參見(jiàn)9、車輛檔案管理包括原始檔案、車輛證件、繳費(fèi)憑證、維修記錄、事故記錄、運(yùn)行記錄等。其中車輛原始檔、案車輛證件、繳費(fèi)憑證等記載存檔由安全組負(fù)責(zé)；維修記錄、維修保養(yǎng)換件情況記載存檔由修理組負(fù)責(zé)；運(yùn)行相關(guān)記錄，比如，每臺(tái)車輛每天的交付使用時(shí)間、運(yùn)行公/責(zé)車隊(duì)根據(jù)檔案記載和實(shí)際運(yùn)行情況，適時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)，從而增加車輛使用壽命。10、車輛報(bào)廢管理由報(bào)廢車輛所在車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，結(jié)合使用年限、該車事故情況、以及運(yùn)營(yíng)中心制定的車輛報(bào)廢模板對(duì)預(yù)報(bào)廢車輛進(jìn)行綜合評(píng)定，對(duì)于滿足報(bào)廢條件的車輛走報(bào)廢工作流審批后，由車隊(duì)負(fù)責(zé)人聯(lián)系多個(gè)買家，詢價(jià)以后擇優(yōu)賣出，有條件時(shí)可以采取拍賣的形式處理。第三章 車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定第一節(jié)短途車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定一、交通事故處理規(guī)定第一條根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析，并按照本公司的相ABC10第二條 報(bào)案事故發(fā)生后，司機(jī)應(yīng)立即停車，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，(非本公司人員二人以上第三條現(xiàn)場(chǎng)緊急處理12、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分析、當(dāng)事人陳述，針對(duì)輕微事故不管哪方責(zé)任，盡量當(dāng)場(chǎng)調(diào)解私了，保障貨物及時(shí)送達(dá)目的地，不延誤時(shí)效。3、針對(duì)一般交通事故，若車上有貨趕急，應(yīng)組織人員備好車前往現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)做好轉(zhuǎn)貨的準(zhǔn)備，原則上是盡量及時(shí)私了解決；并用相機(jī)拍好現(xiàn)場(chǎng)照片，留備向保險(xiǎn)公司索賠。第四條重大交通事故處理1理。2、針對(duì)車上有貨趕急的，應(yīng)組織車輛、人員設(shè)法進(jìn)行時(shí)效補(bǔ)救。3、重大交通事故的處理，原則上一定要報(bào)案，由公安交警部門處理，預(yù)防意外事故發(fā)生。4、安全員按照保險(xiǎn)公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)案，以備保險(xiǎn)理賠時(shí)，提供完整可靠的有效依據(jù)。5、根據(jù)公安交警事故處理人員開(kāi)具的事故書和預(yù)約時(shí)間，帶齊有關(guān)資料，前去進(jìn)行處理。6、事故結(jié)案后，備齊相關(guān)出險(xiǎn)資料，送交所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第五條 索賠手續(xù)12448人車輛的要簽名。224保險(xiǎn)公司，由承保公司根據(jù)實(shí)際情況委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司辦理。3、受損的保險(xiǎn)車輛，需進(jìn)廠修理的，一律要經(jīng)承保公司查勘估4、應(yīng)提供的單證。1）肇事司機(jī)的詳細(xì)事故經(jīng)過(guò)報(bào)告，并要親筆簽名。肇事司機(jī)駕駛證、肇事車輛行駛證復(fù)印件，修復(fù)后相片。2）公安交通部門的交通事故責(zé)任認(rèn)定書、交通事故損害賠償調(diào)解書。3）車輛修理、材料、施救費(fèi)用的正式發(fā)票及清單，財(cái)產(chǎn)損失的修復(fù)費(fèi)用發(fā)票和清單，保險(xiǎn)單正本。4）傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等。如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)的簽收憑證。5）重大事故的要提供現(xiàn)場(chǎng)照片和事故現(xiàn)場(chǎng)事故車輛需提供受損車輛照片。6）被盜搶車輛提供購(gòu)車證明及發(fā)票、權(quán)益轉(zhuǎn)讓書、稅務(wù)所及公路規(guī)費(fèi)征稽所（站）報(bào)停證明，登報(bào)收據(jù)及登報(bào)當(dāng)日?qǐng)?bào)紙、安裝防盜器（鎖）發(fā)票、行駛證、車匙、防盜匙、購(gòu)置附加費(fèi)證，停車場(chǎng)（或保管站）證明及保管人員書面材料等。9）賠款收據(jù)應(yīng)填上開(kāi)戶銀行帳戶、蓋上公章。如為私人車輛，則由被保險(xiǎn)人簽名，經(jīng)保險(xiǎn)公司審核無(wú)誤后，憑本人身份證到保險(xiǎn)公司領(lǐng)取賠款。10）交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計(jì)算賠款。第六條交通事故的責(zé)任劃分1、機(jī)械故障事故處理規(guī)定因機(jī)械部件正常磨損，造成的機(jī)械事故。沒(méi)有造成損失的，司機(jī)不承擔(dān)責(zé)任，如果需要轉(zhuǎn)貨或拖車的，司機(jī)應(yīng)及時(shí)與調(diào)度聯(lián)系派車轉(zhuǎn)貨或拖車。因機(jī)械部件質(zhì)量原因或修理組維修不當(dāng)，造成的機(jī)械事故，沒(méi)有造成損失的，取消修理組績(jī)效獎(jiǎng)金100/200/30%1500/次。因司機(jī)操作不當(dāng)、未做好出車檢査等自身原因造成的機(jī)械事故，取消司機(jī)當(dāng)月安全獎(jiǎng)、記警告115%，最高不超過(guò)500元/當(dāng)月如出現(xiàn)該情況兩次及以上的司機(jī)下車學(xué)習(xí)22、交通事故責(zé)任劃分表一：責(zé)任劃分責(zé)任劃分金額司機(jī)承擔(dān)金額安全獎(jiǎng)及連帶責(zé)任下車學(xué)習(xí)1000元以F5%——學(xué)習(xí)課程M會(huì)反思1000-3000元5%(1次）1天表二全責(zé)3000-5000元5%1次）5000-10000元100005%500記過(guò)1次）5%(公司可以與其解除勞動(dòng)合同）1. 各車隊(duì)/小組當(dāng)月發(fā)生的我方承擔(dān)總費(fèi)用200元以卜?的事故不計(jì)入安全獎(jiǎng)罰。2天表二3天表二元以上天表二2.各車隊(duì)/小組當(dāng)31000元以卜’5%3000-5000元5%(1次）月發(fā)生的3起以卜-(包括3起）事故且每起我方承擔(dān)2011000元(1000元全獎(jiǎng)罰。——鉍會(huì)反思1000-3000元5%——起會(huì)反思1天表二半責(zé)5000-10000元5%(500記嚴(yán)重鳘告1次）5%(公司可以與其解除勞動(dòng)合同）司機(jī)不承擔(dān)費(fèi)用，費(fèi)用由部門承擔(dān)2天表二10000元以上3天表二無(wú)責(zé)備：1、司機(jī)發(fā)生事故導(dǎo)致扣車的，賠償金額中包括拖車費(fèi)用和停車費(fèi)用。2、每起事故（涉及我方承擔(dān)費(fèi)用的，不論金額多少）3、我方承擔(dān)總費(fèi)用包括我方車輛修理費(fèi)用，對(duì)方車輛修理費(fèi)用以及拖車費(fèi)用、停車費(fèi)用等一切費(fèi)用。4、每月事故數(shù)（實(shí)際、事故數(shù)（3201-1000200、事故賠償金額（際、事故賠償金額（31000200）列入每月月冊(cè)事故統(tǒng)計(jì)分析表中，由運(yùn)營(yíng)中心負(fù)責(zé)月冊(cè)人員匯總，在每月完成月冊(cè)終稿后第二天向負(fù)責(zé)車隊(duì)的績(jī)效考核專員提供。3、事故下車學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)1)滿足表一任一條件下車學(xué)習(xí)者，嚴(yán)格遵守公司考勤制度，按當(dāng)?shù)刈畹蜕钯M(fèi)（32/35.5/37/天）802)具體學(xué)習(xí)內(nèi)容和要求如下表二：交通事故下車學(xué)習(xí)流程安排學(xué)習(xí)時(shí)間 具體時(shí)間 學(xué)習(xí)內(nèi)容

學(xué)習(xí)方式

地點(diǎn) 責(zé)任部 要門（人）寫亊故發(fā)生經(jīng)過(guò)： ：

自行學(xué)

培訓(xùn)室/辦公室

安全組

事故后感想字80010 上午

和事故后感想 習(xí)安全員針對(duì)所寫

數(shù)不少于30010：10— 00天

事故后感想給予點(diǎn)評(píng)

導(dǎo)師跟蹤

培訓(xùn)室/辦公室 安全組 調(diào)糧心態(tài)13：3015： 下 30午 挑選有參考性

導(dǎo)師跟蹤

室外 安全

考試成績(jī)80分以上15：3030

事故案例分析學(xué)習(xí)（PPT放映）

自行學(xué)習(xí)

培訓(xùn)室/辦公室 安全

磁會(huì)上講解一周8：008：培訓(xùn)室/辦公室安全組培訓(xùn)室/辦公室安全組分以上培訓(xùn)室指導(dǎo)員線路隱患或平常操作隱患不少于10個(gè)培訓(xùn)室小組經(jīng)理分析必須深刻

在^會(huì)上講解_事故案例分析

經(jīng)理跟蹤

培訓(xùn)室 小組經(jīng)理 分析要有參考意義二 學(xué)習(xí)道路交通： ：

自行學(xué)

考試成績(jī)80天 90012 下 ：

及考試 習(xí)新版行車線路圖13 3017午 308：008：三 上天 午

隱患路段故案例分析

課蹤車輛倒樁考試： ：

導(dǎo)師跟

公司操場(chǎng) 安全組 考試成績(jī)8090012

午:型部門定） 蹤

分以上13:30—15:30下午

車隊(duì)管理制度學(xué)習(xí)

自行學(xué)習(xí) 培訓(xùn)室辦公室 安全組 考試成績(jī)80分/以上/獨(dú)立完成QCT

QCT學(xué)習(xí)及制作 領(lǐng)導(dǎo)跟蹤 培訓(xùn)室 小組經(jīng)

看板，錯(cuò)誤不超過(guò)3個(gè)備注：1、各車隊(duì)在要求的課程內(nèi)可以適當(dāng)加入a己車隊(duì)的特色課程；2、如果在一個(gè)周期內(nèi)（比如下車學(xué)習(xí)3天）沒(méi)有完成或成績(jī)不合格，將進(jìn)行第二個(gè)周期學(xué)習(xí)(同樣是3天，以此類推，直到成績(jī)完全合格后方可上崗。3、一年內(nèi)下車學(xué)習(xí)不超過(guò)三次，三次及以上轉(zhuǎn)為洗車工。4、其他私自開(kāi)車外去或未經(jīng)調(diào)度同意擅自改變行車路線，發(fā)生交通事故造成的損50%(最高不超過(guò)500元ABC績(jī)效考核分別扣10分，12)（若為本公司員工）和司機(jī)三者ABC1013)因司機(jī)本人工作疏忽，造成公司財(cái)產(chǎn)損失的（丟貨、輪胎丟失、車輛丟失、電瓶丟失等，損失在10000元以下的，按損失物品的原價(jià)的20%賠償，承擔(dān)金額500，ABC15110000元以上的50%,并解除勞動(dòng)合同。二、駕駛員因公違章處理規(guī)定為了減少公司車輛超載違章罰款，減少因超載造成的車輛故障、事故以及由此產(chǎn)生的費(fèi)用。為了規(guī)范駕駛員駕駛證扣分管理，現(xiàn)針對(duì)駕駛員因公（因公扣分定義：闖禁行路段、超載等公司強(qiáng)行要求操作的情況）導(dǎo)致駕駛證扣分在一個(gè)計(jì)分周期內(nèi)累計(jì)達(dá)到12分的情況，作如下管理規(guī)定。駕駛員因公扣分的處理方式：當(dāng)車隊(duì)駕駛員扣分累計(jì)達(dá)到12薪休假的方式予以補(bǔ)償基本工資、路費(fèi)和重新考試費(fèi)用（僅第一次考試費(fèi)用可報(bào)銷。休假天數(shù)及路費(fèi)、考試費(fèi)用補(bǔ)貼見(jiàn)下表基準(zhǔn)距離12基準(zhǔn)天數(shù)

駕駛員所在車隊(duì)駐地至駕駛員駕駛證檔案所在地鎮(zhèn)一級(jí)政府的距離按照實(shí)際需求天數(shù)計(jì)算路費(fèi)補(bǔ)貼 (司機(jī)因公扣分+12)X來(lái)回火車硬座（在車上時(shí)長(zhǎng)）5）空調(diào)特快重新考試費(fèi)用補(bǔ)貼 (司機(jī)因公扣分+12)X重新考試費(fèi)用121、計(jì)算公式及舉例：（司機(jī)因公扣分+12)X基準(zhǔn)天數(shù)X[(保底工資+補(bǔ)貼）考試費(fèi)用舉例：駕駛員nx1212006006624員的此期間的收入為：(6+12)X15X[(滿勤保底工資+補(bǔ)貼)+24]+0.5X(600+200)實(shí)際休假超出規(guī)定天數(shù)的，需向部門（組）關(guān)規(guī)定處理。12122、申請(qǐng)流程：產(chǎn)生駕駛員因公扣分休假的情況，駕駛員所在部門（組）經(jīng)理應(yīng)先上報(bào)品管部（行政差錯(cuò)）和通知部門會(huì)計(jì)（月底計(jì)算出勤天數(shù)，按文件處理結(jié)果后再履行休假程序。休假結(jié)束后，學(xué)費(fèi)和考試費(fèi)用由部門（組經(jīng)理打費(fèi)用工作流進(jìn)行報(bào)銷（注明實(shí)際報(bào)銷金額。三、其它未盡事宜，由運(yùn)營(yíng)中心車隊(duì)主管部門負(fù)責(zé)解釋并解決落實(shí)。第二節(jié) 長(zhǎng)途車隊(duì)安全與違章管理規(guī)定第一條 根據(jù)發(fā)生交通事故經(jīng)過(guò)進(jìn)行分析并按照本公司的原則結(jié)合交通安全法制定的有關(guān)法律法規(guī)對(duì)事故進(jìn)行果斷有效地處理第二條 報(bào)案事故發(fā)生后，當(dāng)事人立即通知車隊(duì)調(diào)度及安全員簡(jiǎn)述事故經(jīng)過(guò)，有無(wú)貨物損失及人員傷亡等。由調(diào)度協(xié)助處理。重大交通事故應(yīng)立即拔打“122”報(bào)警，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。第三條 現(xiàn)場(chǎng)緊急處理1、車隊(duì)調(diào)度接到報(bào)案后，立即匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和通知安全組，織人員前往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。24時(shí)以內(nèi)，不延誤時(shí)效。3、針對(duì)一般交通事故，若延誤時(shí)效造成無(wú)法正常轉(zhuǎn)貨時(shí)，應(yīng)組織人員備好車前往現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)做好轉(zhuǎn)貨的準(zhǔn)備，原則是盡量當(dāng)時(shí)私了解決，用相機(jī)拍好現(xiàn)場(chǎng)相片，以備向保險(xiǎn)公司索賠。第四條重大交通事故處理1、調(diào)度收到消息，根據(jù)當(dāng)時(shí)各種可能進(jìn)行分析，作出果斷處理。2、針對(duì)車上有貨趕急的，應(yīng)組織車輛、人員設(shè)法進(jìn)行補(bǔ)救。3、重大交通事故的處理，原則一定要報(bào)案，由公安交警部門處理，預(yù)防意外事故發(fā)生。4、安全員按照保險(xiǎn)公司規(guī)定進(jìn)行報(bào)案，以備保險(xiǎn)理賠時(shí)，提供可靠的依據(jù)。5、根據(jù)公安交警事故處理人員開(kāi)具的事故書和預(yù)約時(shí)間，帶齊有關(guān)資料，前去進(jìn)行處理。6、事故結(jié)案后，備齊相關(guān)出險(xiǎn)資料，送交所投保的保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第五條 索賠手續(xù)1、被保險(xiǎn)人在事故發(fā)生后，立即通知公安交通管理部門和投2448或保險(xiǎn)憑證向保險(xiǎn)公司索取出險(xiǎn)通知書，由被保險(xiǎn)人按表內(nèi)各欄規(guī)定如實(shí)填寫，字體要端正清楚，如嵐單位車輛的要蓋公章，私人車輛的要簽名。2243、受損的保險(xiǎn)車輛以及貨柜，需進(jìn)廠修理的，一律要經(jīng)承保公司査勘估價(jià)，經(jīng)核損認(rèn)可，出具估價(jià)單后，方可自修或到推薦的修理廠維修。對(duì)在外地出事并己委托代舍勘代定損的車輛，其估價(jià)單須經(jīng)承保公司核定認(rèn)可后，方可維修，否則，承保公司有權(quán)重新核損或拒絕賠償。4、應(yīng)提供的單證。證、肇事車輛行駛證復(fù)印件，修復(fù)后相片。書。4)傷殘者的醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、搶救費(fèi)單據(jù)、住院證明、診斷證明、殘廢證明、病休證明、工資證明等。如死亡者，要提供死亡證明，生前贍養(yǎng)人員情況證明，以及領(lǐng)取補(bǔ)償費(fèi)的簽收憑證。損車輛照片。險(xiǎn)公司先予賠償?shù)?，?yīng)同時(shí)提供法院的受理證明。8)交通事故的經(jīng)濟(jì)賠償部份以出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐牡缆方煌ㄌ幚硪?guī)定的原則計(jì)算賠款。第六條 交通事故的責(zé)任劃一、事故處理標(biāo)準(zhǔn)1、事故處理標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按下表執(zhí)行金額金額司機(jī)承擔(dān)金額技能管理方式行為管理方式5000元以K50%5000-10000元40%10000K10000元）條進(jìn)行處理。調(diào)整車型.學(xué)習(xí)10000-50000元50000元以上15%元）10%元）10000元以上事故按《違紀(jì)管32條進(jìn)行處理。備注：1、我方承擔(dān)總費(fèi)f!3包括我方車輛修理費(fèi)爪，對(duì)方車輛修理費(fèi)爪以及拖車費(fèi)爪、停車費(fèi)用等一切費(fèi)爪。21nj機(jī)通過(guò)_身努力為公司避免定損失的.50%。第四章 短途車隊(duì)司機(jī)技能與崗位提升管理規(guī)定一、司機(jī)職業(yè)發(fā)展通道各項(xiàng)培訓(xùn)，提升自身的綜合素質(zhì)；并通過(guò)參加儲(chǔ)干培訓(xùn)，向管理崗位晉升。晉升渠道主要有如下兩條，管理通道：?jiǎn)T工一主管一經(jīng)理一車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一車隊(duì)總監(jiān)：專業(yè)晉升通道：小車組司機(jī)一大車組司機(jī)一長(zhǎng)途車隊(duì)司機(jī)。二、短途車隊(duì)優(yōu)勢(shì)線路與司機(jī)競(jìng)爭(zhēng)上崗的規(guī)定1、在中小型車隊(duì)，簽單沒(méi)有規(guī)律（小車簽單大于大車簽單）時(shí)(1)填寫司機(jī)上崗申請(qǐng)表；把司機(jī)ABC（因技術(shù)類司機(jī)上崗與事故、防御性駕駛成績(jī)、油耗、執(zhí)行力等有緊密ABCABC來(lái)考核最終結(jié)果（以實(shí)際收入ABC（