第五章建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制-工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法課件

工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法直方圖法排列圖法因果分析圖法分層法和調(diào)查分析法4123統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法相關(guān)圖法控制圖法567工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法直方圖法排列圖法因果分析圖法1一、直方圖法頻數(shù)分布直方圖矩形圖質(zhì)量分布圖32 直方圖法是將產(chǎn)品質(zhì)量頻數(shù)分布狀態(tài)用直方圖形來表示，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。直方圖有：1一、直方圖法頻數(shù)分布直方圖矩形圖質(zhì)量分布圖32 直方圖法是將2 根據(jù)直方圖形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分布規(guī)律，分析、判斷整個(gè)生產(chǎn)過程是否正常。利用直方圖，可以制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確定公差范圍，可以判明質(zhì)量分布情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。但其缺點(diǎn)是不能反映動(dòng)態(tài)變化，而且要求收集的數(shù)據(jù)較多（100個(gè)以上）。否則難以體現(xiàn)其規(guī)律。 根據(jù)直方圖形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分31．直方圖的作法序號(hào)模板型號(hào)各次實(shí)測(cè)的邊長誤差（m）123456781W1-2-3-3-4-30-1-22W2-2-2-3-1+1-2-2-13W3-2-10-I-2-3-1+44W400-1-30+20-25W5-1+300-3-2-5-16S10-2-4-3-4-1+1+17S2-2-4-6-1-2+2-1-28S3-3-1-3-1-3-1-109S4-2-30-2-20-3-1 現(xiàn)以大模板邊長尺寸誤差的測(cè)定為例，說明直方圖的作法。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)見表8-2

表8-2大模板邊長尺寸誤差表1．直方圖的作法序號(hào)模板型號(hào)各次實(shí)測(cè)的邊長誤差（m）12344 （1）首先從表中所列各個(gè)數(shù)據(jù)中找出最大數(shù)和最小數(shù)，得出誤差范圍為-6~+4mm。

（2）決定組距和組數(shù)，本例為1mm為組距，可得11個(gè)組。

組數(shù)K根據(jù)數(shù)據(jù)多少而定，一般數(shù)據(jù)在50個(gè)以內(nèi)時(shí)為5～7組；數(shù)據(jù)在50~100個(gè)時(shí)為6～10組；數(shù)據(jù)在100～250個(gè)時(shí)為7～12組；數(shù)據(jù)在250個(gè)以上時(shí)為10～20組。

組距h與級(jí)差、組數(shù)之間的關(guān)系為： （1）首先從表中所列各個(gè)數(shù)據(jù)中找出最大數(shù)和最小數(shù)，得出誤差5 （3）確定分組的邊界值。

為了避免數(shù)據(jù)正好落在邊界上，通常要使各組的邊界比原測(cè)定精度高半個(gè)最小測(cè)量單位。本例邊界值的劃分和得出的頻數(shù)列于表8-3中。 表8-3頻數(shù)分布表 （3）確定分組的邊界值。

為了避免數(shù)據(jù)正好落在邊6 (4)繪制直方圖

橫坐標(biāo)表示分組的邊界值，縱坐標(biāo)表示各個(gè)組距數(shù)據(jù)發(fā)生頻數(shù)，用若干直方矩形構(gòu)成圖形。 (4)繪制直方圖

橫坐標(biāo)表示分組的邊界值72．直方圖的觀察分析所謂圖形觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖的形狀進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間的寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。作用：直方圖形象直觀地反映了數(shù)據(jù)分布情況，通過對(duì)直方圖的觀察與分析可以看出生產(chǎn)是否穩(wěn)定，以及質(zhì)量的情況。（1）直方圖圖形觀察分析2．直方圖的觀察分析所謂圖形觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀8模板邊長誤差直方圖

模板邊長誤差直方圖

91）正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、呈對(duì)稱，如圖8-5(a)所示。圖8-5常見直方形圖(a)正常；(b)孤島型；(c)雙峰型；(d)偏向型；(e)平頂型；(f)陡壁型；(g)鋸齒型1）正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、呈對(duì)稱102）異常直方圖形呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：孤島型、雙峰型、偏向型、陡壁型、平頂型、鋸齒型。 孤島型：在遠(yuǎn)離主分布中心的地方出現(xiàn)小的直方，形如孤島，如圖8—5（b）。偏向型：直方圖的頂峰偏向一側(cè)，故又稱偏坡型，如圖8—5（d）。雙峰型：直方圖出現(xiàn)兩個(gè)中心，形成雙峰狀，如圖8—5（c）。平頂型：在直方圖頂部呈平頂狀態(tài)，如圖8—5（e）。Vision01Vision03Vision02Vision04陡壁型：直方圖的一側(cè)出現(xiàn)陡峭絕壁狀態(tài)，如圖8—5（f）。Vision05Vision06鋸齒形：直方圖出現(xiàn)參差不齊的形狀，即頻數(shù)不是在相鄰區(qū)間減少，而是隔區(qū)間減少，形成鋸齒狀，如圖8—5（g）。2）異常直方圖形呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：孤島型、雙峰11（2）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)比200820072006 當(dāng)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)（直方圖呈正常型），還需進(jìn)一步將直方圖與規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以判定工序滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的程度。其主要是分析直方圖的平均值，與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心重合程度，比較分析直方圖的分布范圍B同公差范圍T的關(guān)系。圖8—6在直方圖中標(biāo)出了標(biāo)準(zhǔn)范圍T，標(biāo)準(zhǔn)的上偏差TU和下偏差TL，實(shí)際尺寸范圍B。對(duì)照直方圖圖型可以看出實(shí)際產(chǎn)品分布與實(shí)際要求標(biāo)準(zhǔn)的差異。（a）理想型——實(shí)際平均值與規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)中心μ重合，實(shí)際尺寸分布于標(biāo)準(zhǔn)范圍兩邊有一定余量。(b）偏向型——雖在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，但分布中心偏向一邊，說明存在系統(tǒng)偏差，必須采取措施。(c）陡壁型——此種圖形反映數(shù)據(jù)分布過分地偏離規(guī)格中心，造成超差，出現(xiàn)不合格品。這是由于工序控制不好造成的，應(yīng)采取措施使數(shù)據(jù)中心與規(guī)格中心重合。(d）雙側(cè)壓線型——又稱無富余型。分布雖然在規(guī)格范圍之內(nèi)，但兩側(cè)均無余地，稍有波動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)超差、出現(xiàn)廢品。(e）能力不足型——又稱雙側(cè)超越線型。此種圖形實(shí)際尺寸超出標(biāo)準(zhǔn)線，已產(chǎn)生不合格品(f）能力富余型——又稱過于集中型。實(shí)際尺寸分布于標(biāo)準(zhǔn)范圍兩邊余量過大，屬控制過嚴(yán)，質(zhì)量有富余，不經(jīng)濟(jì)。（2）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)比2008 當(dāng)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)（直方圖12 圖8-6與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的直方圖 圖8-6與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的直方圖13 二、排列圖法排列圖法又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因素分析圖法，是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法，也稱為ABC分類管理法。排列圖如圖8—7所示是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理，由兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品頻數(shù)，即不合格產(chǎn)品件數(shù)；右側(cè)縱坐標(biāo)表示頻率，即不合格產(chǎn)品累計(jì)百分?jǐn)?shù)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾個(gè)連接起來的直方形和一條曲線所組成。圖中橫坐標(biāo)表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)不良因素或項(xiàng)目。按影響質(zhì)量程度的大小，從左到右依次排列。每個(gè)直方形的高度表示該因素影響的大小，圖中曲線稱為巴雷特曲線。在排列圖上，通常把曲線的累計(jì)百分?jǐn)?shù)分為三級(jí)，與此相對(duì)應(yīng)的因素分三類：A類因素對(duì)應(yīng)于累計(jì)頻率0~80％，是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素；B類因素對(duì)應(yīng)于累計(jì)頻率80％~90％，為次要因素；與累計(jì)頻率90％～100％相對(duì)應(yīng)的為C類因素，屬一般影響因素。運(yùn)用排列圖，便于找出主次矛盾，使錯(cuò)綜復(fù)雜問題一目了然，有利于采取對(duì)策，加以改善。 二、排列圖法排列圖法又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因素14圖8-7排列圖圖8-7排列圖15現(xiàn)以砌磚工程為例：按有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查測(cè)試，然后把收集的數(shù)據(jù)，按不合格的大小次序排列，計(jì)算出各自的頻數(shù)（表8—3）；便可據(jù)此繪出排列圖。表8-3頻數(shù)分布表現(xiàn)以砌磚工程為例：按有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查測(cè)試，然后把16 表8-4砌磚工程不合格項(xiàng)目及頻率 表8-4砌磚工程不合格項(xiàng)目及頻率17 由圖8—8可知：影響砌磚質(zhì)量的主要因素是門窗孔洞偏差和墻面的垂直度。所以在砌磚時(shí)應(yīng)在門窗孔洞筑和墻面的垂直度方面主動(dòng)采取措施，以確保工程質(zhì)量。圖8-8砌磚工程不合格項(xiàng)目大小次序排列圖 由圖8—8可知：影響砌磚質(zhì)量的主要因素是門窗孔洞偏差和墻面18 三、因果分析圖法 因果分析圖又叫特性要因圖，因其圖的形狀常被稱為魚刺圖、樹枝圖。因果分析圖由質(zhì)量特性（即質(zhì)量結(jié)果）、要因（產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因）、枝干（指一系列箭線表示不同層次的原因）、主干（指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線）等所組成，基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題采用如圖8-9所示的方法，逐層深入排查可能原因。它經(jīng)常與對(duì)策計(jì)劃表同時(shí)使用，以落實(shí)改進(jìn)措施責(zé)任到人，解決工程質(zhì)量上存在的問題，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。 三、因果分析圖法 因果分析圖又叫特性要因圖，因其圖的形狀常19如圖8-9所示，以混凝土強(qiáng)度不足的質(zhì)量問題為例來闡明因果分析圖的畫法。圖8-9混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖如圖8-9所示，以混凝土強(qiáng)度不足的質(zhì)量問題為例來闡明因果分析20（1）決定特性。特性就是需要解決的質(zhì)量問題，放在主干箭頭的前面。（2）確定影響質(zhì)量特性的大枝。影響工程質(zhì)量的因素主要是人、材料、方法、設(shè)備和環(huán)境五方面。（3）進(jìn)一步畫出中、小細(xì)枝，即找出中、小原因。（4）發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，反復(fù)討論，補(bǔ)充遺漏的因素。（5）針對(duì)影響質(zhì)量的因素，有的放矢地制定對(duì)策，并落實(shí)到解決問題的人和時(shí)間，通過對(duì)策計(jì)劃表的形式列出見表8-5，限期改正。（1）決定特性。特性就是需要解決的質(zhì)量問題，放在主干箭頭的前21 表8-5混凝土質(zhì)量問題對(duì)策計(jì)劃表 表8-5混凝土質(zhì)量問題對(duì)策計(jì)劃表224．分層法和調(diào)查分析法分層的方法注意！多種分層方法應(yīng)根據(jù)需要靈活運(yùn)用，有時(shí)用幾種方法組合進(jìn)行分層，以便找出問題的癥結(jié)。

按施工時(shí)間分類按作業(yè)組織分類

按工程類型分類1．分層法：分層法又稱分類法或分組法，是將收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分類分組、整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時(shí)采取措施加以預(yù)防。

按合同結(jié)構(gòu)分類4．分層法和調(diào)查分析法分層的方法注意！多種分層方法應(yīng)根據(jù)需要23例：一次鋼筋焊接質(zhì)量的調(diào)查分析中，調(diào)查了鋼筋焊接點(diǎn)50個(gè)，其中不合格的19個(gè)，不合格率為38％，為了查清不合格原因，將收集的數(shù)據(jù)分層分析?，F(xiàn)已查明，這批鋼筋是由三個(gè)師傅操作的，而焊條是兩個(gè)廠家提供的產(chǎn)品，因此，分別按操作者分層和按供應(yīng)焊條的工廠分層進(jìn)行分析，表8—6是按操作者分層，由分析結(jié)果可知焊接質(zhì)量最好的是B師傅，不合格率為25％；表8—7是按供應(yīng)焊條的廠家分層，發(fā)現(xiàn)不論是采用甲廠還是乙廠的焊條，不合格率都很高而且相差不多。為了找出問題之所在，又進(jìn)行了更細(xì)的分層，表8—8是將操作者與供應(yīng)焊條的廠家結(jié)合起來分層，根據(jù)綜合分層數(shù)據(jù)的分析，問題即可清楚，解決焊接質(zhì)量問題，提高焊接質(zhì)量，可采取如下措施：（1）在使用甲廠焊條時(shí)，應(yīng)采用B師傅的操作方法；（2）在使用乙廠焊條時(shí)，應(yīng)采用A師傅的操作方法。例：一次鋼筋焊接質(zhì)量的調(diào)查分析中，調(diào)查了鋼筋焊接點(diǎn)50個(gè)，其24表8-6按操作者分層表8-6按操作者分層25表8-7按供應(yīng)焊條工廠分層表8-7按供應(yīng)焊條工廠分層26 表8-8綜合分層分析焊條質(zhì)量 表8-8綜合分層分析焊條質(zhì)量272．調(diào)查分析法 調(diào)查分析法又稱統(tǒng)計(jì)（調(diào)查）表法，是利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的一種方法。表格形式根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)，應(yīng)便于統(tǒng)計(jì)、分析。表8-9為工序質(zhì)量特性分布統(tǒng)計(jì)分析圖。該圖是為掌握某工序產(chǎn)品質(zhì)量分布情況而使用的，可以直接把測(cè)出的每個(gè)質(zhì)量特性值填在預(yù)先制好的頻數(shù)分布空白表格上，每測(cè)出一個(gè)數(shù)據(jù)就在相應(yīng)值欄內(nèi)劃一記號(hào)組成“正”字，測(cè)記完畢，頻數(shù)分布也就統(tǒng)計(jì)出來了。此法較簡(jiǎn)單，但填寫統(tǒng)計(jì)分折表時(shí)若出現(xiàn)差錯(cuò)，事后無法發(fā)現(xiàn)，為此，一般都先記錄數(shù)據(jù)，然后再用直方圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2．調(diào)查分析法 調(diào)查分析法又稱統(tǒng)計(jì)（調(diào)查）表法，是利用表格進(jìn)28表8-9某混凝土工程密度統(tǒng)計(jì)分析表表8-9某混凝土工程密度統(tǒng)計(jì)分析表29

五、控制圖法 控制圖又叫管理圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時(shí)間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過程中各個(gè)階段質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。質(zhì)量波動(dòng)一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動(dòng)稱為正常波動(dòng)，一種是系統(tǒng)性因素引起的波動(dòng)則屬異常波動(dòng)。質(zhì)量控制的目標(biāo)就是要查找異常被動(dòng)的因素，并加以排除，使質(zhì)量只受正常波動(dòng)因素的影響，符合正態(tài)分布的規(guī)律。

質(zhì)量控制（管理）圖就是利用上下控制界限，將產(chǎn)品質(zhì)量特性控制在正常質(zhì)量被動(dòng)范圍之內(nèi)。如圖8-11所示。一旦有異常原因引起質(zhì)量波動(dòng)，通過管理圖就可看出，能及時(shí)采取措施預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。 五、控制圖法 控制圖又叫管理圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時(shí)間變化30 圖8-11異常管理的判斷規(guī)則參照?qǐng)D 圖8-11異常管理的判斷規(guī)則參照?qǐng)D31

六、相關(guān)圖法相關(guān)圖法又稱散布圖，用Y和X分別表示質(zhì)量特性值和影響因素，通過繪制散布圖，計(jì)算相關(guān)系數(shù)等，分析研究?jī)蓚€(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，以及這種關(guān)系密切程度如何，進(jìn)而對(duì)相關(guān)程度密切的兩個(gè)變量，通過對(duì)其中一個(gè)變量的觀察控制，去估計(jì)控制另一個(gè)變量的數(shù)值，以達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。這種統(tǒng)計(jì)分析方法，稱為相關(guān)圖法。在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖形，如圖8-12所示。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系多屬相關(guān)關(guān)系。一般有三種類型：一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關(guān)系；二是質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關(guān)系；三是影響因素和影響因素之間的關(guān)系。 六、相關(guān)圖法相關(guān)圖法又稱散布圖，用Y和X分別表示質(zhì)量特性值32圖8-12典型相關(guān)圖圖8-12典型相關(guān)圖33表8-10相關(guān)圖中影響因素和質(zhì)量特性值的關(guān)系圖形相關(guān)特征變量X因變量Y數(shù)值相關(guān)圖散點(diǎn)坐標(biāo)點(diǎn)分布呈現(xiàn)特征1強(qiáng)正相關(guān)增大也顯著增大窄帶狀2弱正相關(guān)增大也增大寬帶狀3強(qiáng)負(fù)相關(guān)增大顯著減少窄帶狀4弱負(fù)相關(guān)增大大致下降寬帶狀5非線性(曲線)相關(guān)增大先開始增大后又下降曲線相關(guān)6沒有或相關(guān)極弱任意任意散亂，無規(guī)律表8-10相關(guān)圖中影響因素和質(zhì)量特性值的關(guān)系圖形相關(guān)特征變34七、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法又稱統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。在質(zhì)量控制活動(dòng)中，利用統(tǒng)計(jì)調(diào)查收集數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)便靈活，便于整理，實(shí)用有效。它沒有固定格式，可根據(jù)需要和具體情況，設(shè)計(jì)出不同統(tǒng)計(jì)調(diào)查表。常用的如下：①分項(xiàng)工程作業(yè)質(zhì)量分布調(diào)查表；②合格項(xiàng)目調(diào)查表；③不合格原因調(diào)查表；④施工質(zhì)量檢查評(píng)定用調(diào)查表等。七、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法又稱統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表35三、建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制兩方面的含義：

1、施工承包企業(yè)的施工質(zhì)量控制；

2、廣義的施工階段建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量控制。施工階段質(zhì)量控制的任務(wù)目標(biāo)

總目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)由建設(shè)工程項(xiàng)目決策、設(shè)計(jì)文件和施工合同所決定的預(yù)期使用功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、建設(shè)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量控制兩方面的含義：36建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)

通過對(duì)施工全過程、全面的質(zhì)量監(jiān)督管理、協(xié)調(diào)和決策，保證竣工項(xiàng)目達(dá)到投資決策所確定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)

保證竣工項(xiàng)目的各項(xiàng)施工結(jié)果與設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相一致。施工單位的質(zhì)量控制目標(biāo)

保證最終交付滿足施工合同及設(shè)計(jì)文件所規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程產(chǎn)品。供貨單位的質(zhì)量控制目標(biāo)

按照采購供貨合同的約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供貨物及其相關(guān)質(zhì)量保證資料，并對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。監(jiān)理單位的質(zhì)量控制目標(biāo)

通過各種形式進(jìn)行施工過程質(zhì)量監(jiān)理，保證工程質(zhì)量達(dá)到施工合同和設(shè)計(jì)文件所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

建設(shè)單位的質(zhì)量控制目標(biāo)37施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理

凡屬關(guān)鍵技術(shù)、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容以及新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等，均可列為質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)施重點(diǎn)控制。施工質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施通過控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理來實(shí)現(xiàn)。施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置與管理38施工階段質(zhì)量控制的主要途徑

事前預(yù)控途徑、事中控制途徑和事后控制途徑。1、施工質(zhì)量的事前預(yù)控途徑

（1）施工條件的調(diào)查和分析（2）施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底（3）施工組織設(shè)計(jì)文件的編制與審查（4）工程測(cè)量定位和標(biāo)高基準(zhǔn)點(diǎn)的控制（5）施工分包單位的選擇和資質(zhì)的審查（6）材料設(shè)備和部品采購質(zhì)量控制（7）施工機(jī)械設(shè)備及工器具的配置與性能控制施工階段質(zhì)量控制的主要途徑392、施工質(zhì)量的事中控制途徑

（1）施工技術(shù)復(fù)核（2）施工計(jì)量管理（3）見證取樣送檢（4）技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更（5）隱蔽工程驗(yàn)收3、施工質(zhì)量的事后控制途徑

（1）已完施工成品保護(hù)（2）施工質(zhì)量檢查驗(yàn)收2、施工質(zhì)量的事中控制途徑40四、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收施工過程質(zhì)量驗(yàn)收

1、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收

2、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收

3、分部工程質(zhì)量驗(yàn)收四、建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收施工過程質(zhì)量驗(yàn)收41竣工工程的質(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)

1、單位（子單位）工程所含分部（子分部）工程質(zhì)量驗(yàn)收均應(yīng)合格；

2、質(zhì)量控制資料應(yīng)完整；

3、單位（子單位）工程所含分部工程有關(guān)安全和功能的檢測(cè)資料應(yīng)完整；

4、主要功能項(xiàng)目的抽查結(jié)果應(yīng)符合相關(guān)專業(yè)質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定；

5、觀感質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)符合要求?？⒐すこ痰馁|(zhì)量驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)42工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法直方圖法排列圖法因果分析圖法分層法和調(diào)查分析法4123統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法相關(guān)圖法控制圖法567工程質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法直方圖法排列圖法因果分析圖法43一、直方圖法頻數(shù)分布直方圖矩形圖質(zhì)量分布圖32 直方圖法是將產(chǎn)品質(zhì)量頻數(shù)分布狀態(tài)用直方圖形來表示，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。直方圖有：1一、直方圖法頻數(shù)分布直方圖矩形圖質(zhì)量分布圖32 直方圖法是將44 根據(jù)直方圖形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分布規(guī)律，分析、判斷整個(gè)生產(chǎn)過程是否正常。利用直方圖，可以制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、確定公差范圍，可以判明質(zhì)量分布情況是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。但其缺點(diǎn)是不能反映動(dòng)態(tài)變化，而且要求收集的數(shù)據(jù)較多（100個(gè)以上）。否則難以體現(xiàn)其規(guī)律。 根據(jù)直方圖形的分布形狀和與公差界限的距離來觀察、探索質(zhì)量分451．直方圖的作法序號(hào)模板型號(hào)各次實(shí)測(cè)的邊長誤差（m）123456781W1-2-3-3-4-30-1-22W2-2-2-3-1+1-2-2-13W3-2-10-I-2-3-1+44W400-1-30+20-25W5-1+300-3-2-5-16S10-2-4-3-4-1+1+17S2-2-4-6-1-2+2-1-28S3-3-1-3-1-3-1-109S4-2-30-2-20-3-1 現(xiàn)以大模板邊長尺寸誤差的測(cè)定為例，說明直方圖的作法。實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)見表8-2

表8-2大模板邊長尺寸誤差表1．直方圖的作法序號(hào)模板型號(hào)各次實(shí)測(cè)的邊長誤差（m）123446 （1）首先從表中所列各個(gè)數(shù)據(jù)中找出最大數(shù)和最小數(shù)，得出誤差范圍為-6~+4mm。

（2）決定組距和組數(shù)，本例為1mm為組距，可得11個(gè)組。

組數(shù)K根據(jù)數(shù)據(jù)多少而定，一般數(shù)據(jù)在50個(gè)以內(nèi)時(shí)為5～7組；數(shù)據(jù)在50~100個(gè)時(shí)為6～10組；數(shù)據(jù)在100～250個(gè)時(shí)為7～12組；數(shù)據(jù)在250個(gè)以上時(shí)為10～20組。

組距h與級(jí)差、組數(shù)之間的關(guān)系為： （1）首先從表中所列各個(gè)數(shù)據(jù)中找出最大數(shù)和最小數(shù)，得出誤差47 （3）確定分組的邊界值。

為了避免數(shù)據(jù)正好落在邊界上，通常要使各組的邊界比原測(cè)定精度高半個(gè)最小測(cè)量單位。本例邊界值的劃分和得出的頻數(shù)列于表8-3中。 表8-3頻數(shù)分布表 （3）確定分組的邊界值。

為了避免數(shù)據(jù)正好落在邊48 (4)繪制直方圖

橫坐標(biāo)表示分組的邊界值，縱坐標(biāo)表示各個(gè)組距數(shù)據(jù)發(fā)生頻數(shù)，用若干直方矩形構(gòu)成圖形。 (4)繪制直方圖

橫坐標(biāo)表示分組的邊界值492．直方圖的觀察分析所謂圖形觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀與正態(tài)分布圖的形狀進(jìn)行比較分析，一看形狀是否相似，二看分布區(qū)間的寬窄。直方圖的分布形狀及分布區(qū)間的寬窄是由質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的平均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差所決定的。作用：直方圖形象直觀地反映了數(shù)據(jù)分布情況，通過對(duì)直方圖的觀察與分析可以看出生產(chǎn)是否穩(wěn)定，以及質(zhì)量的情況。（1）直方圖圖形觀察分析2．直方圖的觀察分析所謂圖形觀察分析是指將繪制好的直方圖形狀50模板邊長誤差直方圖

模板邊長誤差直方圖

511）正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、呈對(duì)稱，如圖8-5(a)所示。圖8-5常見直方形圖(a)正常；(b)孤島型；(c)雙峰型；(d)偏向型；(e)平頂型；(f)陡壁型；(g)鋸齒型1）正常直方圖呈正態(tài)分布，其形狀特征是中間高、兩邊低、呈對(duì)稱522）異常直方圖形呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：孤島型、雙峰型、偏向型、陡壁型、平頂型、鋸齒型。 孤島型：在遠(yuǎn)離主分布中心的地方出現(xiàn)小的直方，形如孤島，如圖8—5（b）。偏向型：直方圖的頂峰偏向一側(cè)，故又稱偏坡型，如圖8—5（d）。雙峰型：直方圖出現(xiàn)兩個(gè)中心，形成雙峰狀，如圖8—5（c）。平頂型：在直方圖頂部呈平頂狀態(tài)，如圖8—5（e）。Vision01Vision03Vision02Vision04陡壁型：直方圖的一側(cè)出現(xiàn)陡峭絕壁狀態(tài)，如圖8—5（f）。Vision05Vision06鋸齒形：直方圖出現(xiàn)參差不齊的形狀，即頻數(shù)不是在相鄰區(qū)間減少，而是隔區(qū)間減少，形成鋸齒狀，如圖8—5（g）。2）異常直方圖形呈偏態(tài)分布，常見的異常直方圖有：孤島型、雙峰53（2）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)比200820072006 當(dāng)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)（直方圖呈正常型），還需進(jìn)一步將直方圖與規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，以判定工序滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的程度。其主要是分析直方圖的平均值，與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中心重合程度，比較分析直方圖的分布范圍B同公差范圍T的關(guān)系。圖8—6在直方圖中標(biāo)出了標(biāo)準(zhǔn)范圍T，標(biāo)準(zhǔn)的上偏差TU和下偏差TL，實(shí)際尺寸范圍B。對(duì)照直方圖圖型可以看出實(shí)際產(chǎn)品分布與實(shí)際要求標(biāo)準(zhǔn)的差異。（a）理想型——實(shí)際平均值與規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)中心μ重合，實(shí)際尺寸分布于標(biāo)準(zhǔn)范圍兩邊有一定余量。(b）偏向型——雖在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，但分布中心偏向一邊，說明存在系統(tǒng)偏差，必須采取措施。(c）陡壁型——此種圖形反映數(shù)據(jù)分布過分地偏離規(guī)格中心，造成超差，出現(xiàn)不合格品。這是由于工序控制不好造成的，應(yīng)采取措施使數(shù)據(jù)中心與規(guī)格中心重合。(d）雙側(cè)壓線型——又稱無富余型。分布雖然在規(guī)格范圍之內(nèi)，但兩側(cè)均無余地，稍有波動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)超差、出現(xiàn)廢品。(e）能力不足型——又稱雙側(cè)超越線型。此種圖形實(shí)際尺寸超出標(biāo)準(zhǔn)線，已產(chǎn)生不合格品(f）能力富余型——又稱過于集中型。實(shí)際尺寸分布于標(biāo)準(zhǔn)范圍兩邊余量過大，屬控制過嚴(yán)，質(zhì)量有富余，不經(jīng)濟(jì)。（2）對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)分析對(duì)比2008 當(dāng)工序處于穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)（直方圖54 圖8-6與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的直方圖 圖8-6與標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照的直方圖55 二、排列圖法排列圖法又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因素分析圖法，是利用排列圖尋找影響質(zhì)量主次因素的一種有效方法，也稱為ABC分類管理法。排列圖如圖8—7所示是根據(jù)“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”的原理，由兩個(gè)縱坐標(biāo)，左側(cè)縱坐標(biāo)表示產(chǎn)品頻數(shù)，即不合格產(chǎn)品件數(shù)；右側(cè)縱坐標(biāo)表示頻率，即不合格產(chǎn)品累計(jì)百分?jǐn)?shù)，一個(gè)橫坐標(biāo)，幾個(gè)連接起來的直方形和一條曲線所組成。圖中橫坐標(biāo)表示影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個(gè)不良因素或項(xiàng)目。按影響質(zhì)量程度的大小，從左到右依次排列。每個(gè)直方形的高度表示該因素影響的大小，圖中曲線稱為巴雷特曲線。在排列圖上，通常把曲線的累計(jì)百分?jǐn)?shù)分為三級(jí)，與此相對(duì)應(yīng)的因素分三類：A類因素對(duì)應(yīng)于累計(jì)頻率0~80％，是影響產(chǎn)品質(zhì)量的主要因素；B類因素對(duì)應(yīng)于累計(jì)頻率80％~90％，為次要因素；與累計(jì)頻率90％～100％相對(duì)應(yīng)的為C類因素，屬一般影響因素。運(yùn)用排列圖，便于找出主次矛盾，使錯(cuò)綜復(fù)雜問題一目了然，有利于采取對(duì)策，加以改善。 二、排列圖法排列圖法又稱巴氏圖法或巴雷特圖法，也叫主次因素56圖8-7排列圖圖8-7排列圖57現(xiàn)以砌磚工程為例：按有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查測(cè)試，然后把收集的數(shù)據(jù)，按不合格的大小次序排列，計(jì)算出各自的頻數(shù)（表8—3）；便可據(jù)此繪出排列圖。表8-3頻數(shù)分布表現(xiàn)以砌磚工程為例：按有關(guān)規(guī)定，對(duì)檢查項(xiàng)目進(jìn)行檢查測(cè)試，然后把58 表8-4砌磚工程不合格項(xiàng)目及頻率 表8-4砌磚工程不合格項(xiàng)目及頻率59 由圖8—8可知：影響砌磚質(zhì)量的主要因素是門窗孔洞偏差和墻面的垂直度。所以在砌磚時(shí)應(yīng)在門窗孔洞筑和墻面的垂直度方面主動(dòng)采取措施，以確保工程質(zhì)量。圖8-8砌磚工程不合格項(xiàng)目大小次序排列圖 由圖8—8可知：影響砌磚質(zhì)量的主要因素是門窗孔洞偏差和墻面60 三、因果分析圖法 因果分析圖又叫特性要因圖，因其圖的形狀常被稱為魚刺圖、樹枝圖。因果分析圖由質(zhì)量特性（即質(zhì)量結(jié)果）、要因（產(chǎn)生質(zhì)量問題的主要原因）、枝干（指一系列箭線表示不同層次的原因）、主干（指較粗的直接指向質(zhì)量結(jié)果的水平箭線）等所組成，基本原理是對(duì)每一個(gè)質(zhì)量特性或問題采用如圖8-9所示的方法，逐層深入排查可能原因。它經(jīng)常與對(duì)策計(jì)劃表同時(shí)使用，以落實(shí)改進(jìn)措施責(zé)任到人，解決工程質(zhì)量上存在的問題，從而達(dá)到控制質(zhì)量的目的。 三、因果分析圖法 因果分析圖又叫特性要因圖，因其圖的形狀常61如圖8-9所示，以混凝土強(qiáng)度不足的質(zhì)量問題為例來闡明因果分析圖的畫法。圖8-9混凝土強(qiáng)度不足的因果分析圖如圖8-9所示，以混凝土強(qiáng)度不足的質(zhì)量問題為例來闡明因果分析62（1）決定特性。特性就是需要解決的質(zhì)量問題，放在主干箭頭的前面。（2）確定影響質(zhì)量特性的大枝。影響工程質(zhì)量的因素主要是人、材料、方法、設(shè)備和環(huán)境五方面。（3）進(jìn)一步畫出中、小細(xì)枝，即找出中、小原因。（4）發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主，反復(fù)討論，補(bǔ)充遺漏的因素。（5）針對(duì)影響質(zhì)量的因素，有的放矢地制定對(duì)策，并落實(shí)到解決問題的人和時(shí)間，通過對(duì)策計(jì)劃表的形式列出見表8-5，限期改正。（1）決定特性。特性就是需要解決的質(zhì)量問題，放在主干箭頭的前63 表8-5混凝土質(zhì)量問題對(duì)策計(jì)劃表 表8-5混凝土質(zhì)量問題對(duì)策計(jì)劃表644．分層法和調(diào)查分析法分層的方法注意！多種分層方法應(yīng)根據(jù)需要靈活運(yùn)用，有時(shí)用幾種方法組合進(jìn)行分層，以便找出問題的癥結(jié)。

按施工時(shí)間分類按作業(yè)組織分類

按工程類型分類1．分層法：分層法又稱分類法或分組法，是將收集到的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按不同的目的和要求，按某一性質(zhì)進(jìn)行分類分組、整理，使之系統(tǒng)化，以便于找到產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因，及時(shí)采取措施加以預(yù)防。

按合同結(jié)構(gòu)分類4．分層法和調(diào)查分析法分層的方法注意！多種分層方法應(yīng)根據(jù)需要65例：一次鋼筋焊接質(zhì)量的調(diào)查分析中，調(diào)查了鋼筋焊接點(diǎn)50個(gè)，其中不合格的19個(gè)，不合格率為38％，為了查清不合格原因，將收集的數(shù)據(jù)分層分析?，F(xiàn)已查明，這批鋼筋是由三個(gè)師傅操作的，而焊條是兩個(gè)廠家提供的產(chǎn)品，因此，分別按操作者分層和按供應(yīng)焊條的工廠分層進(jìn)行分析，表8—6是按操作者分層，由分析結(jié)果可知焊接質(zhì)量最好的是B師傅，不合格率為25％；表8—7是按供應(yīng)焊條的廠家分層，發(fā)現(xiàn)不論是采用甲廠還是乙廠的焊條，不合格率都很高而且相差不多。為了找出問題之所在，又進(jìn)行了更細(xì)的分層，表8—8是將操作者與供應(yīng)焊條的廠家結(jié)合起來分層，根據(jù)綜合分層數(shù)據(jù)的分析，問題即可清楚，解決焊接質(zhì)量問題，提高焊接質(zhì)量，可采取如下措施：（1）在使用甲廠焊條時(shí)，應(yīng)采用B師傅的操作方法；（2）在使用乙廠焊條時(shí)，應(yīng)采用A師傅的操作方法。例：一次鋼筋焊接質(zhì)量的調(diào)查分析中，調(diào)查了鋼筋焊接點(diǎn)50個(gè)，其66表8-6按操作者分層表8-6按操作者分層67表8-7按供應(yīng)焊條工廠分層表8-7按供應(yīng)焊條工廠分層68 表8-8綜合分層分析焊條質(zhì)量 表8-8綜合分層分析焊條質(zhì)量692．調(diào)查分析法 調(diào)查分析法又稱統(tǒng)計(jì)（調(diào)查）表法，是利用表格進(jìn)行數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)的一種方法。表格形式根據(jù)需要自行設(shè)計(jì)，應(yīng)便于統(tǒng)計(jì)、分析。表8-9為工序質(zhì)量特性分布統(tǒng)計(jì)分析圖。該圖是為掌握某工序產(chǎn)品質(zhì)量分布情況而使用的，可以直接把測(cè)出的每個(gè)質(zhì)量特性值填在預(yù)先制好的頻數(shù)分布空白表格上，每測(cè)出一個(gè)數(shù)據(jù)就在相應(yīng)值欄內(nèi)劃一記號(hào)組成“正”字，測(cè)記完畢，頻數(shù)分布也就統(tǒng)計(jì)出來了。此法較簡(jiǎn)單，但填寫統(tǒng)計(jì)分折表時(shí)若出現(xiàn)差錯(cuò)，事后無法發(fā)現(xiàn)，為此，一般都先記錄數(shù)據(jù)，然后再用直方圖法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。2．調(diào)查分析法 調(diào)查分析法又稱統(tǒng)計(jì)（調(diào)查）表法，是利用表格進(jìn)70表8-9某混凝土工程密度統(tǒng)計(jì)分析表表8-9某混凝土工程密度統(tǒng)計(jì)分析表71

五、控制圖法 控制圖又叫管理圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時(shí)間變化而發(fā)生的質(zhì)量變動(dòng)的狀態(tài)，即反映生產(chǎn)過程中各個(gè)階段質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。質(zhì)量波動(dòng)一般有兩種情況：一種是偶然性因素引起的波動(dòng)稱為正常波動(dòng)，一種是系統(tǒng)性因素引起的波動(dòng)則屬異常波動(dòng)。質(zhì)量控制的目標(biāo)就是要查找異常被動(dòng)的因素，并加以排除，使質(zhì)量只受正常波動(dòng)因素的影響，符合正態(tài)分布的規(guī)律。

質(zhì)量控制（管理）圖就是利用上下控制界限，將產(chǎn)品質(zhì)量特性控制在正常質(zhì)量被動(dòng)范圍之內(nèi)。如圖8-11所示。一旦有異常原因引起質(zhì)量波動(dòng)，通過管理圖就可看出，能及時(shí)采取措施預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。 五、控制圖法 控制圖又叫管理圖，它是反映生產(chǎn)工序隨時(shí)間變化72 圖8-11異常管理的判斷規(guī)則參照?qǐng)D 圖8-11異常管理的判斷規(guī)則參照?qǐng)D73

六、相關(guān)圖法相關(guān)圖法又稱散布圖，用Y和X分別表示質(zhì)量特性值和影響因素，通過繪制散布圖，計(jì)算相關(guān)系數(shù)等，分析研究?jī)蓚€(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，以及這種關(guān)系密切程度如何，進(jìn)而對(duì)相關(guān)程度密切的兩個(gè)變量，通過對(duì)其中一個(gè)變量的觀察控制，去估計(jì)控制另一個(gè)變量的數(shù)值，以達(dá)到保證產(chǎn)品質(zhì)量的目的。這種統(tǒng)計(jì)分析方法，稱為相關(guān)圖法。在質(zhì)量控制中它是用來顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖形，如圖8-12所示。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系多屬相關(guān)關(guān)系。一般有三種類型：一是質(zhì)量特性和影響因素之間的關(guān)系；二是質(zhì)量特性和質(zhì)量特性之間的關(guān)系；三是影響因素和影響因素之間的關(guān)系。 六、相關(guān)圖法相關(guān)圖法又稱散布圖，用Y和X分別表示質(zhì)量特性值74圖8-12典型相關(guān)圖圖8-12典型相關(guān)圖75表8-10相關(guān)圖中影響因素和質(zhì)量特性值的關(guān)系圖形相關(guān)特征變量X因變量Y數(shù)值相關(guān)圖散點(diǎn)坐標(biāo)點(diǎn)分布呈現(xiàn)特征1強(qiáng)正相關(guān)增大也顯著增大窄帶狀2弱正相關(guān)增大也增大寬帶狀3強(qiáng)負(fù)相關(guān)增大顯著減少窄帶狀4弱負(fù)相關(guān)增大大致下降寬帶狀5非線性(曲線)相關(guān)增大先開始增大后又下降曲線相關(guān)6沒有或相關(guān)極弱任意任意散亂，無規(guī)律表8-10相關(guān)圖中影響因素和質(zhì)量特性值的關(guān)系圖形相關(guān)特征變76七、統(tǒng)計(jì)調(diào)查表法又稱統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析法，它是利用專門設(shè)計(jì)的統(tǒng)計(jì)表對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和粗略分析質(zhì)量狀態(tài)的一種方法。在質(zhì)量控制活動(dòng)中