B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件

第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用12.1B2B型電子商務(wù)概述 12.2B2B型電子商務(wù)的分類 12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展 12.4B2B型電子商務(wù)案例 第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用12.1B2B型電子商1

12.1B2B型電子商務(wù)概述(一)B2B的含義

B2B的電子商務(wù)指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行的交易、信息、服務(wù)等商務(wù)活動。主要包括：企業(yè)與上游供應(yīng)商之間的采購企業(yè)與下游產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的供貨企業(yè)與倉儲、物流公司等合作伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等12.1B2B型電子商務(wù)概述(一)B2B的含義2

(二)B2B型電子商務(wù)的作用P277

1.B2B銷售---增加企業(yè)的市場機會2.B2B采購---降低企業(yè)的采購成本3.B2B合作---加強企業(yè)間的協(xié)作12.1B2B型電子商務(wù)概述(二)B2B型電子商務(wù)的作用P27712.1B2B3

(三)B2B型電子商務(wù)通用交易過程P278

1.交易前的準備2.交易談判和簽訂合同3.辦理交易進行前的手續(xù)4.交易合同的履行和索賠12.1B2B型電子商務(wù)概述(三)B2B型電子商務(wù)通用交易過程P27812.14

12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照貿(mào)易主體分類:大型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易中小型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易按照貿(mào)易類型分類:B2B內(nèi)貿(mào)B2B外貿(mào)12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照貿(mào)易主體分類:5

12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照市場控制者不同的分類:基于供應(yīng)商的B2B市場(Dell、Intel、Cisco、IBM)基于買方的B2B市場（GE、波音）基于中介的B2B市場（阿里巴巴、慧聰、）B2B電子商務(wù)平臺擴展形成的虛擬企業(yè)總部與子公司之間的B2B形式12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照市場控制者不同的分6

12.2B2B型電子商務(wù)的分類/12.2B2B型電子商務(wù)的分類http://www.7第一種是面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B。（依托實體）一般由制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)自行運營B2B網(wǎng)站，從事面向其他企業(yè)的采購、銷售、或合作等活動。如：海爾、中石化、寶鋼等。第二種是面向中間交易市場的水平B2B。（完全虛擬）這種情況下，運營B2B平臺的企業(yè)通常是獨立于買賣雙方之外的第三方。它是通過互聯(lián)網(wǎng)將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個虛擬場所，可稱之為E-marketplace。如：溫州眼鏡網(wǎng)、阿里巴巴、中國紡織網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等。根據(jù)運營B2B平臺的企業(yè)身份分類第一種是面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B。（依托實體）根據(jù)運營B8水平B2B的細分行業(yè)B2B模式綜合B2B模式小門戶+聯(lián)盟模式倉單模式水平B2B的細分行業(yè)B2B模式91.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務(wù)的大型化、門戶化的B2B網(wǎng)站的運行模式。代表網(wǎng)站：以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源優(yōu)勢：品牌知名度廣、行業(yè)覆蓋面廣；劣勢：存在“大而全、泛而不精”的天然缺陷，網(wǎng)站的編輯、運營與服務(wù)人員缺乏對各行業(yè)深入了解，導致無法提供專業(yè)化的B2B產(chǎn)品與服務(wù)。1.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務(wù)的大型化、102.行業(yè)B2B模式定義：是指專注于某一行業(yè)，專門為企業(yè)提供該行業(yè)的信息和服務(wù)的B2B網(wǎng)站的運行模式。代表網(wǎng)站：中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、溫州眼鏡網(wǎng)等。優(yōu)勢：相比綜合B2B模式，這類站點內(nèi)容與服務(wù)的專業(yè)化程度較高，比較靈活，受眾傳播也更為精確。目前全國大概5600家行業(yè)網(wǎng)站，作為集中行業(yè)資訊、發(fā)布商情的主要平臺，已經(jīng)成為中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的重要途徑。劣勢：但這些行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較小，提供的服務(wù)不能打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。對B2B在線交易的支持度不夠，其他深層次服務(wù)也仍然是有限的。而且，各行業(yè)網(wǎng)站間比較分散，盈利模式比較單一，主要以“會員+廣告”為基礎(chǔ)盈利模式，面臨著進一步發(fā)展的瓶頸。2.行業(yè)B2B模式定義：是指專注于某一行業(yè)，專門為企業(yè)提供該113.小門戶+聯(lián)盟模式定義：“小門戶+聯(lián)盟”是以專業(yè)網(wǎng)和綜合網(wǎng)共同組成的平臺體系為基礎(chǔ)，而誕生的一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)服務(wù)模式。實質(zhì)類似于網(wǎng)站聯(lián)盟，參與結(jié)盟的各行業(yè)門戶將各自客戶發(fā)布的供需信息共享給“盟主”網(wǎng)站，“盟主”網(wǎng)站作為公共的查詢?nèi)肟跒橛脩籼峁┎樵兘Y(jié)果。代表網(wǎng)站：生意寶、行業(yè)中國等。特征：將行業(yè)網(wǎng)站和綜合B2B網(wǎng)站進行優(yōu)勢互補，劣勢抵消，將行業(yè)的信息孤島用聯(lián)盟的方式整合，提供“既專業(yè)又綜合”的B2B服務(wù)問題：盟主如何網(wǎng)羅更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)網(wǎng)站，并更緊密地把他們聚合在一起。3.小門戶+聯(lián)盟模式定義：“小門戶+聯(lián)盟”是以專業(yè)網(wǎng)和綜合12/電子商務(wù)雜志/電子商務(wù)雜志134.倉單模式定義：倉單：倉庫公司或倉庫經(jīng)理人在收存貨主交來的貨物時出給貨主的收據(jù)。是一種貨物所有權(quán)憑證。既是收到貨物的證明，又是憑以提貨的根據(jù)。倉單質(zhì)押貸款：是指銀行與借款人（出質(zhì)人）、保管人（倉儲公司）簽訂合作協(xié)議，以保管人簽發(fā)的借款人自有或第三方持有的存貨倉單作為質(zhì)押物向借款人辦理貸款的信貸業(yè)務(wù)。倉單模式B2B：通常是指利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行大宗商品的在線交易時，網(wǎng)站以倉單為質(zhì)押物為買賣雙方提供擔保，解決貸款融資等問題的B2B模式。4.倉單模式定義：144.倉單模式特征：一是以大宗商品交易為主，二是支持直接在線交易，三是采用全程電子商務(wù)模式，即實現(xiàn)信息流、資金流、物流的“三流合一”。四是通過收取傭金等方式盈利?！暗诙娮由虅?wù)”代表網(wǎng)站：金銀島、廣東塑料交易所、浙江塑料網(wǎng)上交易市場等4.倉單模式特征：一是以大宗商品交易為主，二是支持直接在線154.倉單模式優(yōu)點：可以實現(xiàn)中小企業(yè)、交易中心和大型第三方物流企業(yè)的三方共贏。可以有效地解決參與網(wǎng)上交易的中小企業(yè)的資金短缺問題，降低了交易風險；交易中心增加了用戶數(shù)量，提高了流動性，為與之合作的物流企業(yè)帶來客戶。問題：1.適用于大宗商品領(lǐng)域，在交易產(chǎn)品的適用性與普及性方面有很大局限性。2.大宗商品中很多是國家重點管制的商品，因此，行業(yè)政策存在很多不確定性的非可控因素，可能會直接會影響到這類企業(yè)的生死存亡。3.鑒于該模式與期貨并無本質(zhì)差異，模式趨同，因而其主要競爭對手是正規(guī)期貨。一旦正規(guī)期貨介入，由于準入門檻并不高，這個交易模式可能會馬上消失。4.倉單模式優(yōu)點：可以實現(xiàn)中小企業(yè)、交易中心和大型第三方物16倉單交易型B2B案例：金銀島倉單交易型B2B案例：金銀島17第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件18二、主要業(yè)務(wù)金銀島的主要業(yè)務(wù)有三塊：內(nèi)參資訊現(xiàn)貨交易在線融資二、主要業(yè)務(wù)19內(nèi)參資訊：行業(yè)信息服務(wù)，免費/付費兩種現(xiàn)貨交易：企業(yè)用戶可在金銀島現(xiàn)貨交易系統(tǒng)匿名競價，生成電子合同，在指定倉庫進行交割。金銀島的現(xiàn)貨交易分為全款和定金兩種模式。內(nèi)參資訊：行業(yè)信息服務(wù)，免費/付費兩種20全款模式交易流程全款模式交易流程21定金模式交易流程定金模式交易流程22在線融資方式有兩種：1．網(wǎng)絡(luò)倉單融資2．網(wǎng)絡(luò)訂單融資在線融資23金銀島大宗現(xiàn)貨交易B2B模式圖三、交易機制金銀島大宗現(xiàn)貨交易B2B模式圖三、交易機制24“硬信用（ForceCredit）交易機制”這種物流和資金流同時交換，“款到發(fā)貨”和“貨到結(jié)款”的雙向安全機制，即為“硬信用交易機制”。優(yōu)點：1.提高效率、降低成本，2.徹底解決了制約網(wǎng)上交易的主要瓶頸－“信用缺失”和“交易安全”。3.同時，在交易完成前都是匿名方式，也避免了買賣雙方跳過平臺私自線下交易?！坝残庞茫‵orceCredit）交易機制”這種物流和資金25四、服務(wù)與盈利模式盈利模式與服務(wù)模式呈相反的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)越是小眾客戶的全方位業(yè)務(wù)獲得的收益越高。收入來源包括會員費、廣告費、交易傭金以及供應(yīng)鏈融資等環(huán)節(jié)后兩者在整體營收比重逾80%，符合“二八定律”。四、服務(wù)與盈利模式盈利模式與服務(wù)模式呈相反的“倒金字塔”結(jié)26

12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展美國是全球B2B電子商務(wù)起步較早的國家，在全球范圍內(nèi)發(fā)展也最為迅速。目前，美國B2B電子商務(wù)市場交易額仍占據(jù)全球B2B市場交易額的50%以上。占本國電子商務(wù)交易額的80%以上。歐美的一些發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入相對成熟階段，產(chǎn)業(yè)集中度很高，在各個細分的市場幾乎都已經(jīng)形成了幾個主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)，兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過B2B實現(xiàn)互操作。很多中小企業(yè)就是圍繞這些大型企業(yè)提供一些零配件或上、下游支持而展開的。所以，國外B2B電子商務(wù)平臺主要以大型企業(yè)自建為主，通過它自己建立的平臺或平臺聯(lián)盟完成上下游制造產(chǎn)業(yè)整個生產(chǎn)流程的采購、供應(yīng)、銷售等。如戴爾電腦（DELL）、UPS、沃爾瑪、思科等。思科在全球范圍內(nèi)80%的訂單通過網(wǎng)絡(luò)來處理。12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展美國是全球B2B電子商務(wù)27中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展階段（圖源：艾瑞網(wǎng)）中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展階段（圖源：艾瑞網(wǎng)）28中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點（1）交易額逐年增長中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點（1）交易額逐年增長29（2）中小企業(yè)應(yīng)用潛力巨大

與國外大企業(yè)壟斷，自建網(wǎng)站為主流的B2B模式不同，中國作為全球的制造中心，中小企業(yè)比較發(fā)達。目前，中國有3000萬到4000萬中小企業(yè)，其B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占B2B總交易額的比例高達52.6%，成為電子商務(wù)市場發(fā)展最大的推動力。其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%。受2009年金融危機的影響，大量的中小企業(yè)開始紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)開拓市場，降低成本，提高效率，構(gòu)成了2010年電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量井噴式的增長。（2）中小企業(yè)應(yīng)用潛力巨大

與國外大企業(yè)壟斷，自建網(wǎng)站為主流30（3）B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)激增

截止到2010年6月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達到了8200家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站大概有5600家，是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑從2002年到2009年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2009年5600余家，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市。這主要跟經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)對電子商務(wù)的扶持力度較大、環(huán)境承載能力較強、電子商務(wù)配套較為完善等因素有關(guān)。（3）B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)激增

截止到2010年6月，我國31（4）第三方B2B電子商務(wù)平臺呈壟斷格局以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的綜合B2B電子商務(wù)平臺占據(jù)著市場的絕大部分份額。其中尤以阿里巴巴的表現(xiàn)最為突出。英文國際站有1800萬個注冊用戶。中國有4400萬個中小企業(yè)用戶。市場份額一半以上。（4）第三方B2B電子商務(wù)平臺呈壟斷格局以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、3212.5案例分析：阿里巴巴1999年在杭州創(chuàng)立，是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴分為中國站、國際站、日文站等多個網(wǎng)站，分別提供英、中、日等多種語言的服務(wù)。強大的在線翻譯功能可以把網(wǎng)頁翻譯成更多種語言。為全球240個國家（地區(qū)）的4700多萬會員提供一個國際貿(mào)易平臺，匯集商業(yè)信息和提供個性化的商人社區(qū)。12.5案例分析：阿里巴巴1999年在杭州創(chuàng)立，是全球B2B33第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件34網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容：

商業(yè)機會：有32個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱發(fā)布信息：選擇恰當?shù)念悇e發(fā)布會員的買、賣、合作等信息每日最新：每天1000條左右來自全球范圍的最新供求信息商情特快：會員可以分類訂閱每天新增的供求信息，直接通過電子郵件接受。公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚1萬多家公司網(wǎng)頁?？梢酝ㄟ^搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細資訊。公司鏈接：會員可以通過免費申請，把公司網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴“公司全庫”相關(guān)類目中，方便會員了解公司全貌。網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容：35樣品瀏覽：按分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的樣品信息庫樣品編輯：會員可建立和編輯自己的私人樣品房，每個樣品房均擁有獨立網(wǎng)址。免費放置并展示樣品圖文信息的網(wǎng)絡(luò)空間。以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析網(wǎng)上營銷應(yīng)如何去做。中國人才熱線：提供人才供求、招聘信息、個人資料等總結(jié)起來主要有兩大功能：信息發(fā)布：供求信息、產(chǎn)品信息、公司信息、人才信息交流功能對于會員企業(yè)的作用：第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件36三大主要輔助工具在阿里巴巴上找一商家查看三大主要輔助工具在阿里巴巴上找一商家查看37阿里旺旺，是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，類似于常用的聊天工具QQ。阿里旺旺六大特色功能

1.隨時聯(lián)系客戶。2.海量商機搜索。3.巧發(fā)商機。4.豐富的系統(tǒng)功能5.多方商務(wù)洽談。6.免費商務(wù)服務(wù)。主要輔助工具之貿(mào)易通：阿里旺旺，是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，類38阿里旺旺四大優(yōu)勢1.談生意：成功率達67.8%2.辦公：降低費用25%3.找客戶：600萬客戶隨你選4.享受商務(wù)服務(wù)：0費用阿里旺旺四大優(yōu)勢392002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。提高成交機會7倍！

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·留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。

2.線下服務(wù)：

·推薦參加展會、采購洽談會、培訓會、“以商會友”社區(qū)交流、

·專業(yè)服務(wù)：服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù).3.阿里巴巴B2B還在2009.3.5開始免費提供“移動版誠信通”。誠信通用戶可以直接在手機上進行商務(wù)交易，首次實現(xiàn)網(wǎng)上商機與手機的雙網(wǎng)聯(lián)動。

主要輔助工具之誠信通：2002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要40誠信通認證流程誠信通認證流程41/Service_03.shtml/Se422007年6月9日，首批4家網(wǎng)商順利獲得建行“e貸通”共計120萬元貸款。小企業(yè)融資難的歷史難題首遭克服。

這四家企業(yè)均為阿里巴巴的誠信通會員，加入誠信通的年限從1-4年不等，均為百人以下的小企業(yè)。類似這樣的小企業(yè)，自身的實力比較薄弱，無法提供全額抵押或擔保，而且這些企業(yè)的財務(wù)報表不符合傳統(tǒng)貸款的審核要求，在此之前也不是一般銀行的貸款目標市場。阿里巴巴聯(lián)手建行終融小企業(yè)貸款之冰2007年6月9日，首批4家網(wǎng)商順利獲得建行“e貸通43而這四家企業(yè)之所以能獲得貸款，主要就是以其在阿里巴巴上的網(wǎng)絡(luò)誠信度（誠信通信用積累）作為重要參考指標的一次創(chuàng)舉。阿里巴巴此舉打破了原本橫貫在銀行與小企業(yè)之間的鴻溝，將網(wǎng)絡(luò)信用度作為貸款的參考標準之一，從而使企業(yè)不單純依靠固定資產(chǎn)、企業(yè)擔保等來突破融資難的束縛，實現(xiàn)進一步快速成長。

而這四家企業(yè)之所以能獲得貸款，主要就是以其在阿里巴巴44主要輔助工具之支付寶：主要輔助工具之支付寶：45兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術(shù)界掀起研究熱潮兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一多次被相關(guān)機構(gòu)及商人們評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)被譽為是與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一創(chuàng)始人CEO馬云也被著名的“世界經(jīng)濟論壇”選為“未來領(lǐng)袖”、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為“商業(yè)領(lǐng)袖”，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。業(yè)績與榮譽兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術(shù)界掀起研究熱潮461999年成立2001年12月開始盈利，數(shù)萬美元利潤。2009年，全年營收38.75億元人民幣，同比增29%；凈利潤10.13億元，凈利/營收=26.14%(B2C約5%的利潤)馬云：“拿著望遠鏡都找不到對手”阿里巴巴為什么成功？1999年成立47阿里巴巴為什么成功？第一，有明確的市場定位，在發(fā)展初期專做信息流，繞開物流，前瞻性的觀望資金流，并在恰當?shù)臅r候介入支付環(huán)節(jié)。首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務(wù)研討會，闡述了以下觀點，即中國電子商務(wù)將經(jīng)歷三個階段，信息流、資金流和物流階段。目前還停留在信息流階段。交易平臺在技術(shù)上雖然不難，但沒有人使用，企業(yè)對在線交易基本上還沒有需求，因此做在線交易意義不大。這是阿里巴巴最大的特點，就是做今天能做到的事，循序漸進發(fā)展電子商務(wù)。阿里巴巴為什么成功？第一，有明確的市場定位，在發(fā)展初期專做48服務(wù)于中小企業(yè)。大企業(yè)有能力自建網(wǎng)站搞電子商務(wù)。小企業(yè)意識和能力都有限。以“服務(wù)”為核心。與其說阿里巴巴在做“電子商務(wù)”不如說是在做“電子服務(wù)”阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類，形成網(wǎng)站獨具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。主要包括：①商業(yè)機會，②產(chǎn)品展示③公司全庫④行業(yè)資訊⑤價格行情⑥以商會友⑦商業(yè)服務(wù)：航運、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。服務(wù)于中小企業(yè)。大企業(yè)有能力自建網(wǎng)站搞電子商務(wù)。小企業(yè)意識和49第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件50第三，匯聚人氣。在起步階段，網(wǎng)站放低會員準入門檻，以免費會員制吸引企業(yè)登錄平臺注冊用戶，從而匯聚商流，活躍市場，會員在瀏覽信息的同時也帶來了源源不斷的信息流和創(chuàng)造無限商機。大大小小的企業(yè)活躍于網(wǎng)上市場，反過來為阿里巴巴帶來了各類供需，壯大了網(wǎng)上交易平臺。（鎖定效應(yīng)）對初始道路和規(guī)則的選擇具有依賴性。2006年，收購口碑網(wǎng)。第三，匯聚人氣。在起步階段，網(wǎng)站放低會員準入門檻，以免費會員51第四，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展增值服務(wù)。2005年，收購雅虎，致力于提高搜索質(zhì)量。2009年，收購萬網(wǎng)，致力于專業(yè)的增值服務(wù)。阿里巴巴通過增值服務(wù)為會員提供了優(yōu)越的市場服務(wù)，增值服務(wù)一方面加強了這個網(wǎng)上交易市場的服務(wù)項目功能，另一方面又使網(wǎng)站能有多種方式實現(xiàn)直接贏利。阿里巴巴的贏利欄目主要是：中國供應(yīng)商（出口通）、誠信通、委托設(shè)計公司網(wǎng)站、和網(wǎng)上推廣項目。第四，提高服務(wù)質(zhì)量，拓展增值服務(wù)。52“中國供應(yīng)商”：服務(wù)主要面對出口型的企業(yè)，依托網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，向國際上通過電子商務(wù)進行采購的客商，推薦中國的出口供應(yīng)商，從而幫助出口供應(yīng)商獲得國際訂單。其服務(wù)包括獨立的“中國供應(yīng)商”賬號和密碼，建立英文網(wǎng)址，讓全球240個國家逾42萬家專業(yè)買家在線瀏覽企業(yè)。目前，中國供應(yīng)商的會員費是6萬-8萬元/年?！罢\信通”：更多針對的是國內(nèi)貿(mào)易，通過向注冊會員出示第三方對其的評估，以及在阿里巴巴的交易誠信記錄，幫助“誠信通”會員獲得采購方的信任。誠信通的會員費是2800元/年。2010年推出普及型1688元/年“網(wǎng)站設(shè)計”：客戶可以委托阿里巴巴作一次性的投資建設(shè)公司網(wǎng)站，這個項目主要是alibaba幫助企業(yè)建立擁有獨立域名網(wǎng)站，并且與alibaba鏈接。網(wǎng)上推廣項目，是由郵件廣告、旗幟廣告、文字鏈接和模塊廣告組成。郵件廣告由網(wǎng)站每天向商人發(fā)送的最新商情特快郵件插播商家的廣告;文字鏈接將廣告置于文字鏈接中。網(wǎng)銷寶，位置居前。黃金展位?！爸袊?yīng)商”：服務(wù)主要面對出口型的企業(yè)，依托網(wǎng)上貿(mào)易社區(qū)，53第五，適度但比較成功的市場運作。比如福布斯評選，提升了阿里巴巴的品牌價值和融資能力。阿里巴巴與日本互聯(lián)網(wǎng)投資公司軟銀(Softbank)結(jié)盟，請軟銀公司首席執(zhí)行官、亞洲首富孫正義擔任阿里巴巴的首席顧問。1999年12月，制造造了6分鐘融資3500萬的神話。軟銀每年接受700家公司的投資申請，只對其中70家公司投資，而孫正義只對其中一家親自談判。請世界貿(mào)易組織前任總干事、現(xiàn)任高盛國際集團主席兼總裁彼得?薩瑟蘭擔任阿里巴巴的特別顧問。通過各類成功的宣傳運作，阿里巴巴多次被選為全球最佳B2B站點之一。第五，適度但比較成功的市場運作。54先知先覺：第一個吃螃蟹的人,鎖定效應(yīng)不斷拓展創(chuàng)新：打造產(chǎn)業(yè)鏈，動態(tài)盈利鏈阿里巴巴B2B－淘寶C2C－支付寶－雅虎搜索－口碑網(wǎng)社區(qū)－萬網(wǎng)-阿里媽媽廣告-全球速賣通（外貿(mào)批發(fā)）B2B2C其它周邊：阿里軟件、阿里學院……所以說，阿里的盈利模式很難模仿，因為它在不斷創(chuàng)新。……其它先知先覺：第一個吃螃蟹的人,鎖定效應(yīng)其它55向大家介紹你最喜愛的網(wǎng)站并給出理由簡要分析該網(wǎng)站的商務(wù)模式及盈利方式作業(yè)：課后習題制作約3分鐘的簡單PPT向大家介紹你最喜愛的網(wǎng)站并給出理由作業(yè)：課后習題56第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用12.1B2B型電子商務(wù)概述 12.2B2B型電子商務(wù)的分類 12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展 12.4B2B型電子商務(wù)案例 第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用12.1B2B型電子商57

12.1B2B型電子商務(wù)概述(一)B2B的含義

B2B的電子商務(wù)指的是企業(yè)與企業(yè)之間依托因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段進行的交易、信息、服務(wù)等商務(wù)活動。主要包括：企業(yè)與上游供應(yīng)商之間的采購企業(yè)與下游產(chǎn)品批發(fā)商、零售商之間的供貨企業(yè)與倉儲、物流公司等合作伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等12.1B2B型電子商務(wù)概述(一)B2B的含義58

(二)B2B型電子商務(wù)的作用P277

1.B2B銷售---增加企業(yè)的市場機會2.B2B采購---降低企業(yè)的采購成本3.B2B合作---加強企業(yè)間的協(xié)作12.1B2B型電子商務(wù)概述(二)B2B型電子商務(wù)的作用P27712.1B2B59

(三)B2B型電子商務(wù)通用交易過程P278

1.交易前的準備2.交易談判和簽訂合同3.辦理交易進行前的手續(xù)4.交易合同的履行和索賠12.1B2B型電子商務(wù)概述(三)B2B型電子商務(wù)通用交易過程P27812.160

12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照貿(mào)易主體分類:大型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易中小型企業(yè)B2B電子商務(wù)交易按照貿(mào)易類型分類:B2B內(nèi)貿(mào)B2B外貿(mào)12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照貿(mào)易主體分類:61

12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照市場控制者不同的分類:基于供應(yīng)商的B2B市場(Dell、Intel、Cisco、IBM)基于買方的B2B市場（GE、波音）基于中介的B2B市場（阿里巴巴、慧聰、）B2B電子商務(wù)平臺擴展形成的虛擬企業(yè)總部與子公司之間的B2B形式12.2B2B型電子商務(wù)的分類按照市場控制者不同的分62

12.2B2B型電子商務(wù)的分類/12.2B2B型電子商務(wù)的分類http://www.63第一種是面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B。（依托實體）一般由制造業(yè)或商業(yè)企業(yè)自行運營B2B網(wǎng)站，從事面向其他企業(yè)的采購、銷售、或合作等活動。如：海爾、中石化、寶鋼等。第二種是面向中間交易市場的水平B2B。（完全虛擬）這種情況下，運營B2B平臺的企業(yè)通常是獨立于買賣雙方之外的第三方。它是通過互聯(lián)網(wǎng)將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個虛擬場所，可稱之為E-marketplace。如：溫州眼鏡網(wǎng)、阿里巴巴、中國紡織網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等。根據(jù)運營B2B平臺的企業(yè)身份分類第一種是面向制造業(yè)或商業(yè)的垂直B2B。（依托實體）根據(jù)運營B64水平B2B的細分行業(yè)B2B模式綜合B2B模式小門戶+聯(lián)盟模式倉單模式水平B2B的細分行業(yè)B2B模式651.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務(wù)的大型化、門戶化的B2B網(wǎng)站的運行模式。代表網(wǎng)站：以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、環(huán)球資源優(yōu)勢：品牌知名度廣、行業(yè)覆蓋面廣；劣勢：存在“大而全、泛而不精”的天然缺陷，網(wǎng)站的編輯、運營與服務(wù)人員缺乏對各行業(yè)深入了解，導致無法提供專業(yè)化的B2B產(chǎn)品與服務(wù)。1.綜合B2B模式定義：指綜合了多個行業(yè)信息和服務(wù)的大型化、662.行業(yè)B2B模式定義：是指專注于某一行業(yè)，專門為企業(yè)提供該行業(yè)的信息和服務(wù)的B2B網(wǎng)站的運行模式。代表網(wǎng)站：中國化工網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)、溫州眼鏡網(wǎng)等。優(yōu)勢：相比綜合B2B模式，這類站點內(nèi)容與服務(wù)的專業(yè)化程度較高，比較靈活，受眾傳播也更為精確。目前全國大概5600家行業(yè)網(wǎng)站，作為集中行業(yè)資訊、發(fā)布商情的主要平臺，已經(jīng)成為中小型企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的重要途徑。劣勢：但這些行業(yè)網(wǎng)站產(chǎn)業(yè)規(guī)模相對較小，提供的服務(wù)不能打通上下游產(chǎn)業(yè)鏈。對B2B在線交易的支持度不夠，其他深層次服務(wù)也仍然是有限的。而且，各行業(yè)網(wǎng)站間比較分散，盈利模式比較單一，主要以“會員+廣告”為基礎(chǔ)盈利模式，面臨著進一步發(fā)展的瓶頸。2.行業(yè)B2B模式定義：是指專注于某一行業(yè)，專門為企業(yè)提供該673.小門戶+聯(lián)盟模式定義：“小門戶+聯(lián)盟”是以專業(yè)網(wǎng)和綜合網(wǎng)共同組成的平臺體系為基礎(chǔ)，而誕生的一種創(chuàng)新型的電子商務(wù)服務(wù)模式。實質(zhì)類似于網(wǎng)站聯(lián)盟，參與結(jié)盟的各行業(yè)門戶將各自客戶發(fā)布的供需信息共享給“盟主”網(wǎng)站，“盟主”網(wǎng)站作為公共的查詢?nèi)肟跒橛脩籼峁┎樵兘Y(jié)果。代表網(wǎng)站：生意寶、行業(yè)中國等。特征：將行業(yè)網(wǎng)站和綜合B2B網(wǎng)站進行優(yōu)勢互補，劣勢抵消，將行業(yè)的信息孤島用聯(lián)盟的方式整合，提供“既專業(yè)又綜合”的B2B服務(wù)問題：盟主如何網(wǎng)羅更多優(yōu)質(zhì)的行業(yè)網(wǎng)站，并更緊密地把他們聚合在一起。3.小門戶+聯(lián)盟模式定義：“小門戶+聯(lián)盟”是以專業(yè)網(wǎng)和綜合68/電子商務(wù)雜志/電子商務(wù)雜志694.倉單模式定義：倉單：倉庫公司或倉庫經(jīng)理人在收存貨主交來的貨物時出給貨主的收據(jù)。是一種貨物所有權(quán)憑證。既是收到貨物的證明，又是憑以提貨的根據(jù)。倉單質(zhì)押貸款：是指銀行與借款人（出質(zhì)人）、保管人（倉儲公司）簽訂合作協(xié)議，以保管人簽發(fā)的借款人自有或第三方持有的存貨倉單作為質(zhì)押物向借款人辦理貸款的信貸業(yè)務(wù)。倉單模式B2B：通常是指利用網(wǎng)絡(luò)平臺進行大宗商品的在線交易時，網(wǎng)站以倉單為質(zhì)押物為買賣雙方提供擔保，解決貸款融資等問題的B2B模式。4.倉單模式定義：704.倉單模式特征：一是以大宗商品交易為主，二是支持直接在線交易，三是采用全程電子商務(wù)模式，即實現(xiàn)信息流、資金流、物流的“三流合一”。四是通過收取傭金等方式盈利?！暗诙娮由虅?wù)”代表網(wǎng)站：金銀島、廣東塑料交易所、浙江塑料網(wǎng)上交易市場等4.倉單模式特征：一是以大宗商品交易為主，二是支持直接在線714.倉單模式優(yōu)點：可以實現(xiàn)中小企業(yè)、交易中心和大型第三方物流企業(yè)的三方共贏?？梢杂行У亟鉀Q參與網(wǎng)上交易的中小企業(yè)的資金短缺問題，降低了交易風險；交易中心增加了用戶數(shù)量，提高了流動性，為與之合作的物流企業(yè)帶來客戶。問題：1.適用于大宗商品領(lǐng)域，在交易產(chǎn)品的適用性與普及性方面有很大局限性。2.大宗商品中很多是國家重點管制的商品，因此，行業(yè)政策存在很多不確定性的非可控因素，可能會直接會影響到這類企業(yè)的生死存亡。3.鑒于該模式與期貨并無本質(zhì)差異，模式趨同，因而其主要競爭對手是正規(guī)期貨。一旦正規(guī)期貨介入，由于準入門檻并不高，這個交易模式可能會馬上消失。4.倉單模式優(yōu)點：可以實現(xiàn)中小企業(yè)、交易中心和大型第三方物72倉單交易型B2B案例：金銀島倉單交易型B2B案例：金銀島73第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件74二、主要業(yè)務(wù)金銀島的主要業(yè)務(wù)有三塊：內(nèi)參資訊現(xiàn)貨交易在線融資二、主要業(yè)務(wù)75內(nèi)參資訊：行業(yè)信息服務(wù)，免費/付費兩種現(xiàn)貨交易：企業(yè)用戶可在金銀島現(xiàn)貨交易系統(tǒng)匿名競價，生成電子合同，在指定倉庫進行交割。金銀島的現(xiàn)貨交易分為全款和定金兩種模式。內(nèi)參資訊：行業(yè)信息服務(wù)，免費/付費兩種76全款模式交易流程全款模式交易流程77定金模式交易流程定金模式交易流程78在線融資方式有兩種：1．網(wǎng)絡(luò)倉單融資2．網(wǎng)絡(luò)訂單融資在線融資79金銀島大宗現(xiàn)貨交易B2B模式圖三、交易機制金銀島大宗現(xiàn)貨交易B2B模式圖三、交易機制80“硬信用（ForceCredit）交易機制”這種物流和資金流同時交換，“款到發(fā)貨”和“貨到結(jié)款”的雙向安全機制，即為“硬信用交易機制”。優(yōu)點：1.提高效率、降低成本，2.徹底解決了制約網(wǎng)上交易的主要瓶頸－“信用缺失”和“交易安全”。3.同時，在交易完成前都是匿名方式，也避免了買賣雙方跳過平臺私自線下交易?！坝残庞茫‵orceCredit）交易機制”這種物流和資金81四、服務(wù)與盈利模式盈利模式與服務(wù)模式呈相反的“倒金字塔”結(jié)構(gòu)越是小眾客戶的全方位業(yè)務(wù)獲得的收益越高。收入來源包括會員費、廣告費、交易傭金以及供應(yīng)鏈融資等環(huán)節(jié)后兩者在整體營收比重逾80%，符合“二八定律”。四、服務(wù)與盈利模式盈利模式與服務(wù)模式呈相反的“倒金字塔”結(jié)82

12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展美國是全球B2B電子商務(wù)起步較早的國家，在全球范圍內(nèi)發(fā)展也最為迅速。目前，美國B2B電子商務(wù)市場交易額仍占據(jù)全球B2B市場交易額的50%以上。占本國電子商務(wù)交易額的80%以上。歐美的一些發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已經(jīng)進入相對成熟階段，產(chǎn)業(yè)集中度很高，在各個細分的市場幾乎都已經(jīng)形成了幾個主要的大型壟斷企業(yè)存在的格局，這些企業(yè)規(guī)模都比較大，而且都已經(jīng)在內(nèi)部實現(xiàn)了完整的ERP系統(tǒng)，兩邊的ERP系統(tǒng)可以直接通過B2B實現(xiàn)互操作。很多中小企業(yè)就是圍繞這些大型企業(yè)提供一些零配件或上、下游支持而展開的。所以，國外B2B電子商務(wù)平臺主要以大型企業(yè)自建為主，通過它自己建立的平臺或平臺聯(lián)盟完成上下游制造產(chǎn)業(yè)整個生產(chǎn)流程的采購、供應(yīng)、銷售等。如戴爾電腦（DELL）、UPS、沃爾瑪、思科等。思科在全球范圍內(nèi)80%的訂單通過網(wǎng)絡(luò)來處理。12.3B2B電子商務(wù)的發(fā)展美國是全球B2B電子商務(wù)83中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展階段（圖源：艾瑞網(wǎng)）中國B2B電子商務(wù)市場發(fā)展階段（圖源：艾瑞網(wǎng)）84中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點（1）交易額逐年增長中國B2B電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與特點（1）交易額逐年增長85（2）中小企業(yè)應(yīng)用潛力巨大

與國外大企業(yè)壟斷，自建網(wǎng)站為主流的B2B模式不同，中國作為全球的制造中心，中小企業(yè)比較發(fā)達。目前，中國有3000萬到4000萬中小企業(yè)，其B2B電子商務(wù)交易規(guī)模占B2B總交易額的比例高達52.6%，成為電子商務(wù)市場發(fā)展最大的推動力。其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%。受2009年金融危機的影響，大量的中小企業(yè)開始紛紛建立電子商務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)開拓市場，降低成本，提高效率，構(gòu)成了2010年電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量井噴式的增長。（2）中小企業(yè)應(yīng)用潛力巨大

與國外大企業(yè)壟斷，自建網(wǎng)站為主流86（3）B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)激增

截止到2010年6月，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達到了8200家。其中，行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站大概有5600家，是目前中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要途徑從2002年到2009年，國內(nèi)行業(yè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長。行業(yè)網(wǎng)站數(shù)量從2007年4500余家，增加到2009年5600余家，呈現(xiàn)快速增長的勢頭。國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)主要分布在長三角、珠三角一帶以及北京等經(jīng)濟較為發(fā)達的省市。這主要跟經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)對電子商務(wù)的扶持力度較大、環(huán)境承載能力較強、電子商務(wù)配套較為完善等因素有關(guān)。（3）B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)激增

截止到2010年6月，我國87（4）第三方B2B電子商務(wù)平臺呈壟斷格局以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、環(huán)球資源為代表的綜合B2B電子商務(wù)平臺占據(jù)著市場的絕大部分份額。其中尤以阿里巴巴的表現(xiàn)最為突出。英文國際站有1800萬個注冊用戶。中國有4400萬個中小企業(yè)用戶。市場份額一半以上。（4）第三方B2B電子商務(wù)平臺呈壟斷格局以阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、8812.5案例分析：阿里巴巴1999年在杭州創(chuàng)立，是全球B2B電子商務(wù)的著名品牌,是目前全球最大的商務(wù)交流社區(qū)和網(wǎng)上交易市場。阿里巴巴分為中國站、國際站、日文站等多個網(wǎng)站，分別提供英、中、日等多種語言的服務(wù)。強大的在線翻譯功能可以把網(wǎng)頁翻譯成更多種語言。為全球240個國家（地區(qū)）的4700多萬會員提供一個國際貿(mào)易平臺，匯集商業(yè)信息和提供個性化的商人社區(qū)。12.5案例分析：阿里巴巴1999年在杭州創(chuàng)立，是全球B2B89第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件90網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容：

商業(yè)機會：有32個行業(yè)700多個產(chǎn)品分類的商業(yè)機會供查閱發(fā)布信息：選擇恰當?shù)念悇e發(fā)布會員的買、賣、合作等信息每日最新：每天1000條左右來自全球范圍的最新供求信息商情特快：會員可以分類訂閱每天新增的供求信息，直接通過電子郵件接受。公司全庫：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚1萬多家公司網(wǎng)頁?？梢酝ㄟ^搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細資訊。公司鏈接：會員可以通過免費申請，把公司網(wǎng)站鏈接到阿里巴巴“公司全庫”相關(guān)類目中，方便會員了解公司全貌。網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容：91樣品瀏覽：按分類陳列展示阿里巴巴會員的各類圖文并茂的樣品信息庫樣品編輯：會員可建立和編輯自己的私人樣品房，每個樣品房均擁有獨立網(wǎng)址。免費放置并展示樣品圖文信息的網(wǎng)絡(luò)空間。以商會友：商人俱樂部。在這里會員交流行業(yè)見解，談天說地。其中咖啡時間為會員每天提供新話題，為會員分析網(wǎng)上營銷應(yīng)如何去做。中國人才熱線：提供人才供求、招聘信息、個人資料等總結(jié)起來主要有兩大功能：信息發(fā)布：供求信息、產(chǎn)品信息、公司信息、人才信息交流功能對于會員企業(yè)的作用：第十二章B2B型電子商務(wù)應(yīng)用課件92三大主要輔助工具在阿里巴巴上找一商家查看三大主要輔助工具在阿里巴巴上找一商家查看93阿里旺旺，是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，類似于常用的聊天工具QQ。阿里旺旺六大特色功能

1.隨時聯(lián)系客戶。2.海量商機搜索。3.巧發(fā)商機。4.豐富的系統(tǒng)功能5.多方商務(wù)洽談。6.免費商務(wù)服務(wù)。主要輔助工具之貿(mào)易通：阿里旺旺，是阿里巴巴為商人度身定做的免費網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件，類94阿里旺旺四大優(yōu)勢1.談生意：成功率達67.8%2.辦公：降低費用25%3.找客戶：600萬客戶隨你選4.享受商務(wù)服務(wù)：0費用阿里旺旺四大優(yōu)勢952002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題。提高成交機會7倍！

誠信通服務(wù)包括：（演示）1.網(wǎng)上服務(wù)：

·擁有誠信通檔案，贏得買家信任；

·擁有誠信通企業(yè)網(wǎng)站，熱銷您的產(chǎn)品；

·提供強大的查看功能，獨享43萬買家信息，訂單滾滾來；

·發(fā)布商業(yè)信息，優(yōu)先推薦，獲得買家關(guān)注；

·管理信息，方便查看和管理。

·留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。

2.線下服務(wù)：

·推薦參加展會、采購洽談會、培訓會、“以商會友”社區(qū)交流、

·專業(yè)服務(wù)：服務(wù)人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務(wù).3.阿里巴巴B2B還在2009.3.5開始免費提供“移動版誠信通”。誠信通用戶可以直接在手機上進行商務(wù)交易，首次實現(xiàn)網(wǎng)上商機與手機的雙網(wǎng)聯(lián)動。

主要輔助工具之誠信通：2002年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要96誠信通認證流程誠信通認證流程97/Service_03.shtml/Se982007年6月9日，首批4家網(wǎng)商順利獲得建行“e貸通”共計120萬元貸款。小企業(yè)融資難的歷史難題首遭克服。

這四家企業(yè)均為阿里巴巴的誠信通會員，加入誠信通的年限從1-4年不等，均為百人以下的小企業(yè)。類似這樣的小企業(yè)，自身的實力比較薄弱，無法提供全額抵押或擔保，而且這些企業(yè)的財務(wù)報表不符合傳統(tǒng)貸款的審核要求，在此之前也不是一般銀行的貸款目標市場。阿里巴巴聯(lián)手建行終融小企業(yè)貸款之冰2007年6月9日，首批4家網(wǎng)商順利獲得建行“e貸通99而這四家企業(yè)之所以能獲得貸款，主要就是以其在阿里巴巴上的網(wǎng)絡(luò)誠信度（誠信通信用積累）作為重要參考指標的一次創(chuàng)舉。阿里巴巴此舉打破了原本橫貫在銀行與小企業(yè)之間的鴻溝，將網(wǎng)絡(luò)信用度作為貸款的參考標準之一，從而使企業(yè)不單純依靠固定資產(chǎn)、企業(yè)擔保等來突破融資難的束縛，實現(xiàn)進一步快速成長。

而這四家企業(yè)之所以能獲得貸款，主要就是以其在阿里巴巴100主要輔助工具之支付寶：主要輔助工具之支付寶：101兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術(shù)界掀起研究熱潮兩次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志《福布斯》選為全球最佳B2B站點之一多次被相關(guān)機構(gòu)及商人們評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最佳貿(mào)易網(wǎng)被譽為是與Yahoo，Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)流派代表之一創(chuàng)始人CEO馬云也被著名的“世界經(jīng)濟論壇”選為“未來領(lǐng)袖”、被美國亞洲商業(yè)協(xié)會選為“商業(yè)領(lǐng)袖”，并曾多次應(yīng)邀為全球著名高等學府麻省理工學院、沃頓商學院、哈佛大學講學，是50年來第一位成為《福布斯》封面人物的中國企業(yè)家。業(yè)績與榮譽兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術(shù)界掀起研究熱潮1021999年成立2001年12月開始盈利，數(shù)萬美元利潤。2009年，全年營收38.75億元人民幣，同比增29%；凈利潤10.13億元，凈利/營收=26.14%(B2C約5%的利潤)馬云：“拿著望遠鏡都找不到對手”阿里巴巴為什么成功？1999年成立103阿里巴巴為什么成功？第一，有明確的市場定位，在發(fā)展初期專做信息流，繞開物流，前瞻性的觀望資金流，并在恰當?shù)臅r候介入支付環(huán)節(jié)。首先，專做信息流，匯聚大量的市場供求信息。馬云曾在05年阿里巴巴在廣交會期間主辦的電子商務(wù)研討會，闡述了以下