銷售部門半年工作總結(jié)（共5篇）

第41頁共41頁銷售部門半年工作總結(jié)〔共5篇〕第1篇：銷售部門半年工作總結(jié)在6月末總結(jié)一下我們上半年的工作，和下半年我們的工作重點，希望借著202_上半年的東風，讓我們企業(yè)在下半年更上一層樓。在金融危機的世界經(jīng)濟中。世界金融危機發(fā)生有它的兩面性。缺點是阻礙了經(jīng)濟的開展，導致了我們這些中國供給商的出口情況明顯下降或嚴重的破產(chǎn);優(yōu)點是金融危機也給我們這些經(jīng)歷它能存活下來的企業(yè)帶來了更好的機遇，同時我們利潤的減少，使我們能繞過中間商達成合作。202_年第一季度聚焦鐵礦石價格之變，直接導致我們鑄鐵行業(yè)的本錢增加，銷售鑄鐵產(chǎn)品又受到了二次打擊。"暴風雨后我們?nèi)匀灰倭⒉坏埂?隨著我們的銷售隊伍越來越強大，我們給自己設立了更高的目的，202_年年底到達出口額是300萬美金的目的。如今半年過去了，出口的金額并沒有明顯的上漲，這讓我感到公司的氣氛很緊張，如今出口額總數(shù)間隔目的太遙遠了。我們的組的完成情況不是很好，張姐完成目的的三分之一，我呢是八分之一，張引是非常之一。在接下來的半年里一定要更加的努力，把工作的每個細節(jié)做到位爭取年底完成任務。其實我們有時候想用數(shù)據(jù)表達，但是數(shù)據(jù)太直白了，所以這個簡單的數(shù)據(jù)告訴大家向目的再加把勁吧!實現(xiàn)我們的目的200萬美金。下面是從廣交會回來后的一些認識和對資料的學習1、202_年春交會看到了那么多的同行，出現(xiàn)了兩種感覺，一種是競爭真的很劇烈，而且很殘酷;另一種感覺是竟然有這么多的貿(mào)易單位，工廠在做同樣的產(chǎn)品，說明還有很多的客戶期待我們工廠跟他們合作，將來的國際市場還是很大的，這使我們看到了希望。廣交會自己也學到了不少的知識，教育網(wǎng)通過跟客戶面對面的交流和溝通，發(fā)現(xiàn)有很多潛在的開展時機，我們要努力用自己的做事才能和特點吸引更多的客戶。2、廣交會回來，開場整理廣交會上的資料，拿著客戶的名片，查看客戶的網(wǎng)站，找一些跟自己的產(chǎn)品相關(guān)的客戶，有側(cè)重點的記錄下來。同時，通過看客戶的網(wǎng)站尋找到了很多的產(chǎn)品【關(guān)鍵詞】：^p，征集了一些搜索頻率和準確率高的【關(guān)鍵詞】：^p，順便也找了很多的有用的，不段的新網(wǎng)站被我們發(fā)現(xiàn)，我們將會掌握更加齊全的【關(guān)鍵詞】：^p，更能詳細的理解客戶。有了【關(guān)鍵詞】：^p搜索客戶的準確率進步了不少。建議：大家可以交流一下【關(guān)鍵詞】：^p，這樣拓寬我們尋找客戶的途徑。還可以發(fā)一些自己認為比擬好的國外經(jīng)銷商的網(wǎng)頁，互相學習，發(fā)現(xiàn)其中可借鑒的東西。這僅僅是我的一些經(jīng)歷和感受，每個人的習慣和做事方式，都有所不同，希望大家可以互相借鑒，互相溝通，互相的學習，爭取不要做重復的事情。28號，一起吃飯也討論了不少的東西，周經(jīng)理也說了一些想法和建議。我個人認為，周經(jīng)理的一些理念和做法值得借鑒和學習，但是不能照抄，照搬他的想法和做法。我們是實體的工廠，我們要務實，產(chǎn)品出來質(zhì)量是顯而易見的，不像他的產(chǎn)品那么抽象。但是和周經(jīng)理交流會轉(zhuǎn)換一種思想，想法就不那么受局限了?？偠灾?，一句話，只要用心做事的話，一定會有收獲的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘總會有豐厚的收獲的。并能在時機降臨時，成功的抓住，也讓自己不要懊悔。第2篇：銷售部門上半工作總結(jié)銷售部門上半年工作總結(jié)上半年就在我們繁忙充實的工作中度過了，大家也是時候給自己工作做一份總結(jié)了。下面是搜集整理的銷售部門上半年工作總結(jié)，。更多資訊盡在202_工作總結(jié)欄目!銷售部上半年業(yè)務工作總結(jié)銷售部自年初以來，認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導的正確指導和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務人員隊伍并組織進展了培訓，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡的建立和目的客戶群體的穩(wěn)固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)才能也在逐步增強，我們在對制冷機組進展市場開發(fā)的過程中，不斷探究代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的開展勢頭?，F(xiàn)將銷售部近期銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前，銷售部共有業(yè)務人員9人，他們進公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司屢次系統(tǒng)地培訓后，他們已根本熟悉了制冷機組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務人員，我們按業(yè)務對象和重點進展了任務區(qū)分，在業(yè)務人員比擬少的情況下，使每名業(yè)務員既當終端客戶的業(yè)務員又當代理商主管，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進展實地檢查督導，與代理商當面溝通，討論分季節(jié)段的制冷機組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步開展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法我們在總結(jié)去年工作的根底上，再加上近半年來的探究，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于代理商銷售隊伍及業(yè)務開展的管理方法各項方法正在試運行之中。首先制定了“管人”的《銷售部業(yè)務人員考核方法》，對業(yè)務人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的標準;對每一項詳細的工作內(nèi)容也作出了詳細的要求。其次，出臺了“管事”的《銷售部業(yè)務管理方法》，該方法在對銷售部進展定位的根底上，進一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準備、發(fā)貨流程、機組安裝及機組安裝后的運行情況等業(yè)務開展的根本思路作出了細化，做到了“事事有要求，事事有標準。”第三制定并標準了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的根底上，我們又請集團法律參謀對代理銷售合同進展了再標準，在與代理商簽定合同時根本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了“總結(jié)問題，進步自己”的業(yè)務辦公會制度。業(yè)務人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地進步了工作效率。三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機組快速推進市場的方法。堅持短期效益和長遠方案相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深化漁港，理解掌握各地漁業(yè)的根本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴大漁民對產(chǎn)品的認知度，為以后全面推進市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計本錢地努力。四、建立并穩(wěn)固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡工作中我們以指導代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡之初，我們加大了對代理商的考察力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務、定期限、壓擔子，在業(yè)務員對其實時的督導，內(nèi)勤人員不定時的催促下，代理商的責任心增強了，業(yè)務人員的協(xié)調(diào)才能進步了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反響的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡，對我公司的制冷機組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)歷目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴重影響，以及漁業(yè)資的減少、捕漁本錢高、風險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進一步深化，漁船尾氣制冷機組的市場前景非常廣闊。(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作獲得良好效果三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機組由一個全面的理解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進展現(xiàn)場交流和機組的制冷效果演示，獲得了較好的效果，根本到達了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟效益分析^p根本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購置的船長邀請我們對他們的漁船進展了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機組的購置合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加穩(wěn)固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機我們在派業(yè)務人員深化各漁港對終端客戶進展產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進展電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務)三網(wǎng)的有機結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。(三)積極走上層道路，進一步穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認真分析^p導致這種場面的原因，及時召開業(yè)務人員市場形勢分析^p會，最終我們決定走上層道路，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作，獲得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是消除了局部漁民的顧慮，為使機組在今年6月份的休漁期進展整體銷售打下了根底。六、銷售工作中存在的問題及下步工作重點(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的溝通以及業(yè)務員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快翻開市場，主要在價格上與我們反復商量，他們認為價格太高減慢了市場開發(fā)的進度。2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的承受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟價值缺乏直觀、全面的認識，致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當前還沒有看到制冷機帶來的經(jīng)濟效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用處不能更加深化地傳達給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民承受新事物的程度。假如身邊的人使用了該產(chǎn)品并到達了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以承受的，關(guān)鍵是如今還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機制冷機組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟魚類少，認為安制冷機組作用不大，且設備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購置還是有點擔憂。(二)幾點建議1、進一步優(yōu)化產(chǎn)品的構(gòu)造和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機組后所帶來的經(jīng)濟價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認識，對產(chǎn)品性能及用處有更加深化的理解，從而刺激漁船主的購置欲望，翻開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織籌劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設備上船作業(yè)，以此消除漁民對制冷機組的性能問題的顧慮，進一步進步制冷機組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購置欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。(三)下步工作重點1、在廣泛聽取業(yè)務員和代理商意見的根底上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。2、下大力抓好已發(fā)出去設備及已安裝上船設備的技術(shù)跟進和每天的機組運行情況登記反響。3、有目的的培養(yǎng)一局部潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打咨詢代理事宜的人員進展再次跟進，必要時可以開展為公司潛在代理人員，以備后事之需202_年銷售部門上半年工作總結(jié)來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快理解并熟悉了自己負責的業(yè)務，同時更感受到了市場部領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關(guān)心的溫暖，感受到了市場部人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅決。更為我有時機成為市場部的一分子而榮幸和快樂。三個月以來，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過自身的努力，各方面均獲得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。由于崗位的職責目前我的工作重點：一是在于效勞，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態(tài)度熱情、和藹、耐心，處理業(yè)務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什么才是客戶最需要的效勞，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶效勞奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外，時刻監(jiān)控市場動態(tài)，為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導和同事的指導協(xié)助下，根本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導安排的各項工作。二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理，詳細包括按照相關(guān)銷售管理制度，對相關(guān)部門進展監(jiān)視、檢查詳細執(zhí)行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理，作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進展檢查、監(jiān)視、檢查等工作;三是領(lǐng)導交辦的其他工作。通過完成上述工作，使我認識到一個優(yōu)秀市場部員工應當具有優(yōu)秀的管理才能，不斷強化的效勞意識，遇事經(jīng)常換位考慮的才能，良好的協(xié)調(diào)、溝通才能，及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的才能，準確分析^p、判斷、預測市場的才能，如何保證管理者信息及時、對稱的才能，良好的語言表達才能、流暢的文字寫作才能，較強的創(chuàng)新才能。以進步辦事效率和工作質(zhì)量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。在部領(lǐng)導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作方案，克制對市場的不熟悉、客戶的不理解等困難，較好的完成了工作任務。短短幾個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表如今：1、由于經(jīng)歷少，從事管理工作時間較短等原因，雖然可以充分認識創(chuàng)新在管理工作中的重要意義，但創(chuàng)新意識不夠強;2、由于多種原因，有時對于工作中相關(guān)問題的處理，協(xié)調(diào)難度大。3、遇事經(jīng)常換位考慮的才能有待進一步加強。4、在工作和生活中，與人溝通時，說話的方式、方法有待進一步改良。我認為：勇于成認缺點和缺乏并正確認識，在以后的工作和生活中不斷加以改良，對于自己來講是開展好工作的前提和保證。第3篇：銷售部門半的工作總結(jié)【實用】總結(jié)一：銷售半年工作總結(jié)半年以來，XX的營銷工作獲得了一定的成績，根本上完成了兩家公司的既定目的，但也存在不少的問題，為了更好的完成工程的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的工作進展總結(jié)。針對以前的工作，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報告如下：一、XX公司XX工程的成員組成：XX營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從才能和對工程的理解上都有了很大的進步，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到理解決。二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目的一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序明晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會議會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。四、營銷部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進展管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，做好個人工作方案，理解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、工程圓滿成功?？偨Y(jié)二：銷售半年工作總結(jié)我有幸成為xx公司營銷部一員，回憶和總結(jié)過去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不管在思想上還是在工作才能上都獲得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：〔一〕努力學習,全面進步自身綜合素質(zhì)在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務員的業(yè)務知識〔專業(yè)技術(shù)知識、心理學〕，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作理論中學習到的如何處理和解決事物的才能，不斷進步自己。首先是向領(lǐng)導學。半年來,雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務員，他不僅有著跟人很好的溝通才能，同時他必需要學習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學習，積極請教，理論經(jīng)歷的缺乏必將成為制約個人工作才能開展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的教師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、進步自己，根本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習請教,自身的素質(zhì)和才能才能得以不斷進步?！捕吃鷮嵐ぷ鳎ε囵B(yǎng)敬業(yè)愛崗精神在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作才能上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的理解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的時機，作為進步自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都可以竭盡全力的完成每一項詳細工作，從而在實際工作中表達熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務。〔三〕嚴謹細致，全心做好效勞保障工作作為業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。〔四〕存在問題一個人有缺點并不可怕，但是假如不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識理解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以進步?？偨Y(jié)三：銷售半年工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼202_年上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于汲取教訓、進步自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。一、上半年完成的工作1、銷售指標的完成情況上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)心和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，**市場完成銷售額萬元，完成年方案300萬元的52%，比去年同期增長%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。2、市場管理、市場維護根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架進展品牌宣傳的目的。3、市場開發(fā)情況上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大局部是42°系列產(chǎn)品。4、品牌宣傳、推廣為了進步消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比擬好的門市部，聯(lián)絡并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進展匯總分析^p，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。二、下半年工作打算盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)歷和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快進步自身業(yè)務才能，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。1、努力學習，進步業(yè)務水品其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面〔尤其是白酒營銷方面〕的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。2、進一步拓展銷售渠道**市場的銷售渠道比擬單一，大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。3、做好市場調(diào)研工作對市場個進一步的調(diào)研和探究，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。4、與經(jīng)銷商親密配合，做好銷售工協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售絡和挖掘潛在的消費者群體。但凡遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛剛的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去開展，學會用多種方法控制事態(tài)的開展。更多信息請查看工作總結(jié)第4篇：it部門半工作總結(jié)半工作總結(jié),部門it部門半年工作總結(jié)(半年工作總結(jié),部門)第一篇：it部門半年工作總結(jié)it部門半年工作總結(jié)時間過得很快，2023年已接近尾聲，回憶從今年8月參加xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，漸漸地熟悉了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力進步理論知識，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，it部門半年工作總結(jié)。過去的幾個月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面獲得了新的進步?？偨Y(jié)如下：剛進入公司的時候，對公司的效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。1、對公司里的電腦進展大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反響慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接效勞器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進展更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要標準電腦的使用，不要閱讀不干凈的網(wǎng)頁；使用郵箱、聊天軟件時，不要隨意接收來不明的文件;要進步電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡平安。2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、理解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題〔1〕、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉?！?〕、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的，半年工作總結(jié)《it部門半年工作總結(jié)》。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能明晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物平安至關(guān)重要，對公司的財物平安問題防范。在人事管理方面，根本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進展了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)消費用工緊張，在10月份，對員工進展了加薪，根本上解決了用工緊張的場面，在一定程度上緩解了消費上的壓力。宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進展。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。在3個多月中，也深深地認識到自己的缺乏：〔1〕、理論知識準備不夠。在工作中，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間?！?〕、工作思路不明晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措。〔3〕還需建立自我，追求小我，到達忘我。樹立自己的目的，用公司的開展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益嚴密結(jié)合。對公司今后開展的幾點建議：〔1〕用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深化人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理?！?〕、建立企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工理解對企業(yè)開展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學習，鼓勵員工發(fā)奮向上。〔3〕、完善生活措施。如今90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充分的精力投入到消費中去。總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和進步管理程度，為公司做出應有的奉獻。第二篇：it部門半年工作總結(jié)時間過得很快，20nn年已接近尾聲，回憶從今年8月參加xx公司這個大家庭以來，在3個多月的時間里，漸漸地熟悉了本職的工作以及生疏環(huán)境的磨合，努力進步理論知識，踏實工作認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環(huán)境中，過去的幾個月里在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面獲得了新的進步?？偨Y(jié)如下：剛進入公司的時候，對公司的效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)不是很熟悉，給工作帶來了很多不便，漸漸在發(fā)現(xiàn)自己大腦對相關(guān)理論知識儲量不夠，通過到東莞圖書管查閱相關(guān)的書籍、網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料以及向同事虛心請教，對效勞器、監(jiān)控系統(tǒng)以及局域網(wǎng)漸漸熟悉起來了，同時也發(fā)現(xiàn)了在it方面存在諸多問題。1、對公司里的電腦進展大規(guī)模的維護。由于前任同事的原因，公司里多數(shù)電腦好久沒有維護了，都出現(xiàn)電腦系統(tǒng)反響慢、接收不了郵件、k3系統(tǒng)無法連接效勞器、訪問不了公共盤、網(wǎng)絡連接不等問題。在這三個多月里給13臺電腦重裝了系統(tǒng)、其他電腦對其殺毒軟件進展更新殺毒，清理文件垃圾。公司里的電腦運行速度明顯地加快了。以上問題一般都是電腦使用不當引起的，主要是感染病毒，導致系統(tǒng)文件損壞。處理方法是：查殺病毒，假如還不行的話，只能重裝系統(tǒng)了。所以在此建議要標準電腦的使用，不要閱讀不干凈的網(wǎng)頁；使用郵箱、聊天軟件時，不要隨意接收來不明的文件;要進步電腦防范病毒的意識，以保證公司的網(wǎng)絡平安。2、經(jīng)過對公司的監(jiān)控系統(tǒng)的觀察、理解，發(fā)現(xiàn)公司的監(jiān)控系統(tǒng)也存在問題〔1〕、監(jiān)控系統(tǒng)每隔二、三天就會自動關(guān)閉。〔2〕、有些監(jiān)控攝像頭由于沒有紅外線功能，到了晚上就看不清了。對于第一個問題，我覺得是監(jiān)控主機的采集卡不太兼容，因為監(jiān)控主機采用了兩張不同型號的采集卡。我建議：更換彩集卡，把彩集卡更換成同一個型號的。對于第二個問題，我建議更換高清的監(jiān)控攝像，使其在晚上能明晰地分辨事物。良好的監(jiān)控系統(tǒng)對公司的財物平安至關(guān)重要，對公司的財物平安問題防范。在人事管理方面，根本上熟悉了人員的招聘、新員工入職手續(xù)的辦理、檔案的錄入，通個對個人辦公物品和部門固定資產(chǎn)進展了登記，為此特地制作了統(tǒng)計表。使得個人辦公物品和部門固定資得到有效的管理和控制，杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。在8、9月份，出現(xiàn)消費用工緊張，在10月份，對員工進展了加薪，根本上解決了用工緊張的場面，在一定程度上緩解了消費上的壓力。宿舍管理、辦公用品采購，在許主管的幫助下，也有序進展。在宿舍方面，部份員工的衛(wèi)生意識不強，室內(nèi)衛(wèi)生臟、亂、差。走廊過道處垃圾隨處可見?？梢?，員工的衛(wèi)生意識有待加強。剛接手辦公用品采購，對控制辦公物品的質(zhì)量、數(shù)量不是太理想，今后在這個問題上會稍加注意。在3個多月中，也深深地認識到自己的缺乏：〔1〕、理論知識準備不夠。在工作中，現(xiàn)學現(xiàn)用，忙于查資料，浪費大量的工作時間。〔2〕、工作思路不明晰，系統(tǒng)性不強。在工作任務繁忙的時候，工作容易出現(xiàn)混亂，有時候不知所措?！?〕還需建立自我，追求小我，到達忘我。樹立自己的目的，用公司的開展來實現(xiàn)個人的理想，使個人的利益與公司的利益嚴密結(jié)合。對公司今后開展的幾點建議：〔1〕用公司的管理制度來對公司管理。要使公司的管理理念深化人心，使員工自覺尊守公司的管理制度。而不是實行“家長式”管理：緊緊依靠管理者的個人威信和道德來對員工的管理?！?〕、建立企業(yè)核心文化。多開展活動，讓員工理解對企業(yè)開展史的，組織向老員工、優(yōu)秀員工學習，鼓勵員工發(fā)奮向上。〔3〕、完善生活措施。如今90后的員工占主體，新一代的員工更多的是追求生活、精神上的娛樂。建立一個舒適的生活環(huán)境，使員工有著充分的精力投入到消費中去?？傊?，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽從領(lǐng)導的安排，積極主動地工作，好好學習理論知識和進步管理程度，為公司做出應有的奉獻。第三篇：it半年工作總結(jié)2023it上半年工作總結(jié)一、機房管理方面：1、系統(tǒng)、設備共晉級了17次、備份7次〔零件系統(tǒng)、工時系統(tǒng)、診斷電腦、編程電腦、效勞器〕2、效勞器ispi3.0平臺安裝3、機房效勞器故障處理15次4、dms系統(tǒng)線路晉級2兆事項二、維修與購置1、各部門打印機更換碳粉共18次，送外維修15次2、效勞器ups電更換一個，sa電腦主板更換1塊3、車間設備i、isid、imib共維修4次4、請購：打印機2臺、售后筆記本一臺.銷售部掃描儀一臺效勞器顯示器一臺蘋果手機充電器4個錄音筆10個hp打印機硒鼓三個殺毒軟件購置一套三、行政類工作：1、公司手機卡的辦理5張，補卡1張，過戶5張2、公司電信費用付款6次、挪動座機費用充值6次四、協(xié)助工作1、市場部活開工作協(xié)助，音響設備視、音頻編輯等支持〔新bmw1系上市、董棟交車儀式、3系團購、汽車貿(mào)易園車展〕2、元宵節(jié)協(xié)助事項五、日常處理工作1各部門在使用寶馬系統(tǒng)及工作網(wǎng)站中遇到問題故障處理(系統(tǒng)：rda、dms、ksd、etk、ista；網(wǎng)站系統(tǒng)：asap、dwp、puma、gis)2員工郵箱帳號管理3機房日常例行檢查工作第四篇：2023信息部(it部門)工作總結(jié)海南產(chǎn)權(quán)交易所2023年信息部工作總結(jié)2023年信息部工作總結(jié)各位領(lǐng)導、各位同事：緊張而繁忙的2023年，在領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導及對信息化建立高度重視下，經(jīng)過全體員工長期不懈的努力，產(chǎn)交所信息化工作獲得了明顯的成效，有力促進了產(chǎn)權(quán)交易市場平臺標準化運作程度邁上了新的臺階，現(xiàn)將2023年信息部工作總結(jié)如下：一、獲得的成績〔一〕對信息設備日常維護，為各部門提供穩(wěn)定的信息效勞平臺?！捕匙龊眯畔⑵桨补ぷ?，防范計算機病毒引起大規(guī)模疫情影響業(yè)務開展。為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內(nèi)擴散，降低因病毒造成的平安風險，產(chǎn)交所每臺計算機均配裝免費且正版的殺毒軟件〔360殺毒、360平安衛(wèi)士〕，做到從頭上防止病毒在網(wǎng)內(nèi)擴散?！踩抽_展電子競價及培訓客戶我所今年開展了274場正式電子競價活動，其中互聯(lián)網(wǎng)競價128場，全年交易金額達7.55億元，培訓了來自全國各地投資人約248人次。我所電子競價歷史小知識。〔2023年8月30日下午3點，《海南省海聯(lián)制藥廠經(jīng)營性國有資產(chǎn)》電子競價會在海南產(chǎn)權(quán)交易所成功舉行，3名競買人從委托價403.6萬元起競價，經(jīng)過21輪劇烈角逐最終被民營企業(yè)浙江海騰投資以最高報價512.6萬元競得。這一次電子競價活動的大獲成功，標志著產(chǎn)交所走入了電子交易新時代；〕〔四〕創(chuàng)新產(chǎn)權(quán)交易方式，海南產(chǎn)權(quán)進入e時代2023年4月13日，《鞍鋼集團6項房產(chǎn)》率先采用互聯(lián)網(wǎng)競價系統(tǒng)成功競價，而且國資獲得大幅增值，標志著我所工程交易進入e時代?！半娮痈們r”這種排除人為干擾，效率、陽光的交易方式又向前邁進了一大步！互聯(lián)網(wǎng)形式的電子競價還有一個宏大優(yōu)點是跨地域競價不再受限制，全國各地的投資人只要報名成為合法競買人，在全國各地任意場所，只要有能連入互聯(lián)網(wǎng)的終端，均可報價競買。另外，因為我們的競價是在互聯(lián)網(wǎng)上進展的，意味著我們的競價室就是網(wǎng)絡虛擬競價室，這大大節(jié)省了我們對實際場所及競價設備的投資及大大節(jié)省人力資組織競買人到現(xiàn)場競價。〔五〕創(chuàng)新企業(yè)網(wǎng)平安管理形式，員工電腦上網(wǎng)試行實名制為防止交易所個別員工電腦感染病毒及“木馬云”，危害整個網(wǎng)絡的平安及影響競價活動正常開展，目前已經(jīng)實現(xiàn)(更多請你搜索)員工實名制上網(wǎng)，倘假設發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控的電腦終端異常ip數(shù)據(jù)及流量過大，阻塞網(wǎng)絡，影響到其他員工辦公及競買人在競價活動中正常報價，信息部第一時間對照綁定的mac地址及ip，以確定終端電腦位置，可以快速5秒之內(nèi)掌握問題終端電腦，為排除網(wǎng)絡故障及穩(wěn)定我所辦公環(huán)境，做到精準執(zhí)行。從根本上防止了因為網(wǎng)絡阻塞而導致辦公受到影響；也防止了網(wǎng)絡故障而導致競價人發(fā)送不了報價而產(chǎn)生的客訴糾紛問題。〔六〕加強效勞意識，企業(yè)無線網(wǎng)受到客戶好評目前已安裝5個wifi接入點,實現(xiàn)全所無線覆蓋。客戶帶筆記本電腦及其他無線上網(wǎng)終端到我所，只需找到信息部，經(jīng)過技術(shù)受權(quán)，他們便可接入我所辦公網(wǎng)絡，滿足了客戶個性化的競價需要?！栋颁摷瘓F6項房產(chǎn)》的大買主胡先生是來自外地的投資人，當時他就是帶著筆記本電腦在我所交易大廳，接入我所無線網(wǎng)，參與互聯(lián)網(wǎng)電子競價的。信息時代的個性化的效勞，使得我們屢次得到客戶表揚，這一點我們感到欣慰?！财摺成罨瘃R甲平臺使用，我所已建立客戶電子檔案庫目前到過我所參與競買工程的投資人到達248名，客戶電子檔案庫的建立及管理，對我所將來業(yè)務拓展將起到重要作用?！舶恕撑浜蠘I(yè)務部門成功處理客訴事件，躲避產(chǎn)權(quán)交易風險因為系統(tǒng)破綻，導致對于使用競價系統(tǒng)不純熟，又沒有參與到系統(tǒng)使用培訓的客戶不能正常開展競價，信息部門配合業(yè)務部門對客訴進展緊急處理，躲避了我所在產(chǎn)權(quán)交易活動中出現(xiàn)的風險?！簿拧辰谡谶M展全部信息設備搬遷工作，確保我所喬遷后各項業(yè)務正常運營。二、信息化建立存在的缺乏〔一〕信息部人手缺乏每年都在增加系統(tǒng)，每年的硬件及軟件維護工作量在增大，現(xiàn)信息部門經(jīng)常要維護的6大系統(tǒng)及設備有〔海南產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)、國務院國資委業(yè)務監(jiān)測系統(tǒng)、oa系統(tǒng)、金點拍電子競價系統(tǒng)、金馬甲網(wǎng)絡競價系統(tǒng)、與政務中心聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)、黨政公文網(wǎng)、25臺員工辦公電腦、打印機或復印機8臺，機3臺、主干路由器1臺〕今年新上了金馬甲互聯(lián)網(wǎng)競價系統(tǒng)，信息部門出現(xiàn)人手荒的情況?！捕池攧招畔⒒彩杖〖巴诉€保證金〕做得不夠目前我所繳納保證金及退還保證金的方法方式較為落后，為方便客戶繳納保證金，進步我所個性化效勞程度及減少客戶對保證金的繳納不方便及退還不及時的抱怨聲，建議如下方法以整體提升我所形象及財務快捷的效勞程度。1、銀行vip通道與銀行溝通，在銀行網(wǎng)點設立vip繳費通道。2、網(wǎng)上銀行退保選擇利于企業(yè)內(nèi)控管理、平安系數(shù)高、操作方便的企業(yè)網(wǎng)銀，為企業(yè)客戶、個人客戶效勞，能做到快捷處理各種退繳保證金。這點可大大減輕員工——銀行兩頭低效率跑。2、pos機刷卡繳納保證金?？偨Y(jié)2023年信息部的整體工作，雖然碩果累累,但也有很多美中缺乏。希望新的一年，大家繼續(xù)支持信息部的工作，謝謝！信息部：郝楓二ｏ一一年一月五日第：某部門,半年工作,總結(jié)2023年某部門半年工作總結(jié)按照全年工作方案及局黨組的安排，上半年某部門主要完成了以下工作任務：一、根據(jù)局安排部署，認真開展群眾道路教育理論活動，積極參加集中學習，做好學習筆記，開展批評與自我批評，整章建制，查找存在的問題，解決群眾反映強烈的問題，進一步加強作風建立。二、結(jié)合工作實際，對法制宣傳和普法教育培訓工作進展了詳細安排，堅持多種形式普法，利用“3.15”消費者權(quán)益日、“綜合治理普法宣傳”等紀念日，開展普法宣傳活動。發(fā)放宣傳資料1500份，營造了良好法制宣傳氣氛。根據(jù)“六、五”普法和干部法制宣傳教育工作，加強針對性，注重實效性，重點加強對新修訂的《消費者權(quán)益保護法》、《公司法》、《商標法》的宣傳和培訓方案工作。三、認真做好第四輪執(zhí)法證的換發(fā)工作。根據(jù)《*省人民政府辦公廳關(guān)于開展第四輪持證執(zhí)法工作的通知》和《*市第四輪執(zhí)法人員綜合法律知識培訓工作方案》的詳細要求，組織全局執(zhí)法人員參加了法制局舉辦的法律法規(guī)培訓工作，即時錄入執(zhí)法人員的和相關(guān)材料的上報工作，確保第四輪執(zhí)法證的換發(fā)工作順利進展，執(zhí)法證現(xiàn)已發(fā)放到手。四、加強案件核審工作。元至六月份全局共查處經(jīng)濟違法違章案件*起，其中立案*起，結(jié)案*起，罰沒款*元，案件核審率100%，經(jīng)核審證據(jù)缺乏，事實不清的案件*起，退回辦案單位補正和修改。五、完成局領(lǐng)導安排的其它工作。開展了農(nóng)機案件的調(diào)查取證和磚廠的專項整治工作。六、搞好內(nèi)務工作，及時上報各種報表，做到準確、無誤。七、存在的問題?？傊?，在2023年上半年*工作按照局的總體要求扎實開展，獲得了一定成績，但也還存在著一些方面的缺乏，主要表如今干部職工學習法律法規(guī)還不夠深化，案件錄入工作滯后，行政執(zhí)法檢查還不夠到位，這些問題有待于在今后的工作中加以改良和完善。2023年6月12日。默認推薦其他精彩文章：部門半年工作總結(jié)部門半年工作總結(jié)尋半年部門工作總結(jié)新部門半年工作總結(jié)銷售部門半年工作總結(jié)第5篇：部門半工作總結(jié)度。2、沒有認真學習相關(guān)制度，在財務制度執(zhí)行上存有破綻，同時缺乏社會經(jīng)歷，在與客戶洽談業(yè)務時，輕信對方，私自為其墊付非業(yè)務款項，嚴重違背了財務制度，給公司造成了一定的經(jīng)濟損失。經(jīng)過此事后，加強財務制度學習，嚴格按照財務制度執(zhí)行。該花的錢走好流程把好關(guān)，不該花的錢一分也不溜出去，錢袋子要捂的緊一點。3、工作缺少方案。人無遠慮必有近憂，經(jīng)過一段時間的工作，方案從一周，