保險營業(yè)部助理工作職責是什么（合集14篇）

第13頁共13頁保險營業(yè)部助理工作職責是什么〔合集14篇〕篇1：人事營業(yè)部工作職責1、熟悉物業(yè)效勞中心各項管理制度，準確掌握大廈的構造、布局、功能、收費標準及其構成;租戶的入駐情況，單元號，公司名稱，以方便租戶咨詢;2、訪客的門禁受權及登記管控工作;3、負責寫字樓信件、報刊的接收、分放;4、負責統(tǒng)計租戶報刊、雜志訂定情況，及時、準確做好統(tǒng)計匯總表和派發(fā)目錄;5、監(jiān)視寫字樓大堂衛(wèi)生及電梯運行狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時找相關部門進展處理;6、完成上級交給的其他工作任務。篇2：人事營業(yè)部工作職責1、負責大堂來訪人員接待、登記、引導工作;2、負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;3、協(xié)助其他部門工作，完成上級交辦的其他任務。篇3：人事營業(yè)部工作職責1、負責前臺值班及客戶來訪咨詢接待指引工作;2、負責前臺前臺接聽;3、負責大堂區(qū)域內環(huán)境衛(wèi)生的巡視檢查工作;4、負責大堂便民物品的管理;5、負責停車場收費的相關工作：手動開閘核對，捷順對接，月卡充值延期，退費核實、記錄，發(fā)票管理，每日報表核對;6、完成領導交代的其他任務。篇4：人事營業(yè)部工作職責1、負責做好寫字樓大堂前臺的接待工作，協(xié)助疏導電梯客流，指引客戶正確使用電梯;2、負責受理客戶、書面及口頭需求事項，并對該事項進展登記、分類，并向相關部門進展反應;3、負責定期聽取客戶的意見，為進步效勞質量提出改善建議;4、完成上司交辦的其他工作。篇5：人事營業(yè)部工作職責1.負責接待大廈來訪客戶，做好身份登記工作;2.負責監(jiān)視大廈大堂綠植租擺、環(huán)境衛(wèi)生品質;3.負責接收大廈VIP業(yè)戶的郵件快遞，并做好記錄保管;4.完成上級交辦的其他工作事項;篇6：人事營業(yè)部工作職責1、負責前臺文員常規(guī)工作(來訪接待、轉接、茶水效勞、快遞信件收發(fā));2、承受客戶咨詢，記錄咨詢、投訴等內容，及時梳理反應3、處理現(xiàn)場突發(fā)狀況，并及時上報4、協(xié)助保安門崗做好人員的進出管理;5、做好現(xiàn)場保潔效勞質量的監(jiān)視6、制定會議室環(huán)境標準及檢查制度，保證會議室環(huán)境整潔、舒適7、管理所有會議室固定設備設施、線路等，通過制定例行檢查、維護制度，保證會議室設備設施隨時可以正常使用，不影響會議的正常召開8、組織各項宣傳活動，并提供必要的宣傳物資(包括但不限于橫幅、宣傳畫、宣傳單、影音品等)篇7：人事營業(yè)部工作職責1、可以掌握消防主機根本功能操作;2、掌握監(jiān)控屏幕理解園區(qū)動向;3、火警處理流程及檢查，各項記錄填寫完好。4、負責前臺接待內勤相關事項的處理;5、領導安排的其他事項。篇8：保險總經(jīng)理助理職責一、搜集整理各種內外部重要信息，發(fā)布由總經(jīng)理受權的新的工作動態(tài)。1、理解、掌管公司內部經(jīng)營管理中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題并及時向總經(jīng)理報告，協(xié)調有關部門、有關單位處理和解決。2、理解、掌握外部環(huán)境及市場的最新動向，及時向總經(jīng)理反映情況并提出建立性意見。3、傳達貫徹總經(jīng)理和公司有關會議、文件、批示精神。發(fā)布總經(jīng)理受權的最新工作動態(tài)并對發(fā)布的工作進展跟蹤落實。二、協(xié)助總經(jīng)理進展內外關系協(xié)調1、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調并維護與政府主管部門、合作伙伴及重要客戶間的友好關系。2、協(xié)調公司內部高管會、各系統(tǒng)與部門間的關系。三、管理、督導公司各部門的工作1、掌握公司年度各重點工作的完成進度，對各部門年度及月度工作方案及目的達成情況進展過程監(jiān)管與督辦。2、對各部門經(jīng)理的培訓考核。四、對總經(jīng)理交辦的內外事務及臨時工作的落實。1、及時、準確完成總經(jīng)理交辦的工作。2、完成其他突發(fā)性工作。篇9：保險營業(yè)部員工工作總結自從進入公金條線以來我從以下三個方面進展總結；一、20xx年上半年主要工作措施及成效在日常工作中主要負責客戶的維護工作，并配合客戶制定可靠的授信方案，在此期間，江門市科業(yè)電器制造共計開立銀行承兌匯票金額為3034萬元，日均存款達20xx萬元；江門市盛科機電國際結算量約為2700萬美元，退稅金額為3743萬元；清遠騰飛橡塑累計貼現(xiàn)320萬元；截止目前廣東安邦平安技術防范、國美電器江門分公司和江門市科業(yè)電器制造工程正在總行審核過程中。二、存在的主要問題及解決思路1、專業(yè)知識薄弱。接觸對公業(yè)務時間較短，對于公司業(yè)務的專業(yè)知識掌握不夠結實，今后在拓展業(yè)務的'同時更要加強專業(yè)知識的學習。2、客戶資較少。目前客戶資根本為零，雖然外地員工，但是目前客戶資甚少，通過目前所管戶資，去挖掘其上下游客戶資，爭取拓寬自己的獲客渠道。三、20xx年下半年工作目的及擬采取的措施在下半年的工作中首先要進步自己客戶資及存款，再就是增強自己的專業(yè)才能，加強專業(yè)知識的學習。我于20xx年x月x日參加xxxx，至今在廣分銀保擔任銷售支持有兩個月時間。回憶這兩個月的工作，時間雖短但完成的工作不少，需要改善的地方也還有很多?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結如下：一、回訪問題件處理每天跟進問題件處理的情況，提醒業(yè)務人員與客戶溝通好，預約重新回訪的時間。新契約回訪是客戶投保后最短時間內解決可能存在的保單品質問題的良好時機，有利于防范可能發(fā)生的風險，因此這是一項需要重視的工作。二、手續(xù)費每月中下旬收到省行通知后，需在規(guī)定時間內完成手續(xù)費計算、提交財務部劃賬等一系列手續(xù)，劃賬后制作發(fā)票函，在次月收到省行手續(xù)費發(fā)票后進展報銷。此項工作難度雖然不大，但需要非常細心檢查。6月手續(xù)費由于系統(tǒng)問題，多付了一筆手續(xù)費給銀行，雖然已經(jīng)申請了數(shù)據(jù)維護，次月可扣減，但也提醒了我需要更加細心檢查，防止此類問題的再次發(fā)生。三、新單、保全業(yè)務每天會收到區(qū)拓寄過來的手工單及保全資料，檢查無誤后提交業(yè)服辦理。四、新產(chǎn)品準入公司會不定期上新產(chǎn)品，需要及時制作銀行所需材料，與省行對接，做好新產(chǎn)品上線工作。此項工作涉及新產(chǎn)品開賣，特別是主打產(chǎn)品，為不影響公司業(yè)務拓展，需要注意時效性。五、單證核銷業(yè)服部每月會發(fā)放銀保通首頁單證核銷情況，我需要根據(jù)清單通知相關業(yè)務人員，及時回收過期單證，目前業(yè)服部門要求發(fā)放半年以上的單證需要回銷。20xx—20xx年的單證由于當時沒有及時回銷，現(xiàn)大局部處于遺失狀態(tài)，稍后需上OA申請登報作廢。六、合規(guī)報告合規(guī)部不定期會要求提交各類合規(guī)報告。七、其他銷售支持工作如保單資料查詢、網(wǎng)點調整、新增網(wǎng)點、單證征訂、單證寄發(fā)、上傳下達等工作?？偟膩碚f，這兩個月的工作時間都比擬充實，對于我是很好的進步過程。由于之前是在其他保險公司的廣州機構，很多省公司層面的工作都沒接觸，專業(yè)資料有待加強。今后做事情還需要保持一顆積極向上的心，多聽、多學、多問、多想。銷售支持的工作大局部屬于非日常制式化工作，面對許多臨時性工作，我認為必須對每天的工作做好記錄、有條理的進展。篇10：保險營業(yè)部員工工作總結在這一年，在部門領導的帶著和指導下，緊緊圍繞營業(yè)部年初制定的重點工作方案，我認真履行崗位職責，較好地完成了本崗位各項工作任務，同時協(xié)助配合其他部室完成各項重點工作?，F(xiàn)將20xx年工作情況進展匯報，詳細內容如下：一、20xx年整體工作情況匯報〔一〕做好理賠業(yè)務監(jiān)視管理和效勞支撐工作20xx年度，根據(jù)公司理賠業(yè)務管理要求，保質保量地完成了部門理賠業(yè)務管理和日常效勞支撐工作。在團險方面，20xx年營業(yè)部共處理團險理賠案件1524件，賠付金額合計169。1萬元。其中，處理總部機關企業(yè)補充醫(yī)療團險工程賠案552件，賠付金額34。2萬元，賠付率為67。53%；處理總部機關醫(yī)療基金團險工程賠案727件，賠付金額106。3萬元，賠付率為100%；處理中國電影出版社企業(yè)補充團險工程賠案245件，賠付金額28。6萬元，賠付率為88。55%；理賠報銷處理時效均符合業(yè)務規(guī)定的要求，客戶滿意度到達100%。在個險方面，20xx年營業(yè)部未接到個險理賠報案?！捕匙龊霉驹谑郛a(chǎn)品培訓組織工作20xx年，根據(jù)監(jiān)管新政，公司對在售產(chǎn)品進展了調整晉級，營業(yè)部借此契機開展了2期在售個、團險產(chǎn)品培訓學習活動。為有效落實產(chǎn)品培訓學習組織工作，提早準備做好培訓安排和培訓方案，并按既定方案組織開展施行。培訓學習內容主要涉及產(chǎn)品的研發(fā)背景、產(chǎn)品特點、及與行業(yè)同類產(chǎn)品的優(yōu)優(yōu)勢比照分析^p。經(jīng)過培訓學習后，實在有效提升了營業(yè)部銷售人員的專業(yè)知識程度，促進了公司業(yè)務開展?！踩匙龊檬袌龇治鯺p會落實工作根據(jù)部門市場分析^p會工作安排，準備4月份市場分析^p課題。通過廣泛學習國家在醫(yī)療安康方面的宏觀政策，以及對國內、外保險市場開展新趨勢等方面調研，深化理解近幾年保險行業(yè)布局醫(yī)療安康產(chǎn)業(yè)的主要舉措，結合實際，分析^p探究如何為中郵保險客戶提供全方位的醫(yī)療安康效勞和附加增值效勞，按要求完成4月份市場分析^p會課題課件制作?！菜摹匙龊脩?zhàn)略合作伙伴調研分析^p工作20xx年，根據(jù)公司重點工作工程安排，調研分析^p戰(zhàn)略合作伙伴滴滴出行公司，初探保險合作設想。20xx年初，到滴滴出行北京總部進展走訪調研，理解對方公司根本情況，并根據(jù)對方公司保險需求，分析^p在保險需求方面的契合點，并形成分析^p報告，為確保今后工程合作施行和開展效勞打下堅實根底。〔五〕做好業(yè)務單證和檔案管理工作20xx年，根據(jù)公司在售產(chǎn)品調整晉級情況，及時做好新產(chǎn)品條款、相關業(yè)務單證請領工作，保證新、舊產(chǎn)品銷售無縫銜接。截至20xx年11月，完成業(yè)務檔案歸檔入庫982件，保證了業(yè)務檔案歸檔的及時性。按照檔案室管理“八防”要求，定期開展檔案室巡視工作，確保業(yè)務檔案平安性?！擦匙龊脴I(yè)務權限管理工作20xx年，根據(jù)部門運營崗位人員調動情況，及時準備崗位人員調整材料，并向公司進展申報調整，合理躲避業(yè)務風險和有效保證業(yè)務正常運轉。二、20xx年工作中存在的缺乏20xx年，在各項工作推進過程中，也存在一些缺乏之處，主要包括以下兩個方面：一是需要進一步提升工作主動性，應做到在完成理賠日常管理工作和領導布置的工作之外，做到積極考慮，勤于動手。二是需要改善工作狀態(tài)，目前工作總是安于現(xiàn)狀，在工作過程中不深化、不全面，不擅長總結經(jīng)歷和分析^p問題。三、20xx年工作方案〔一〕繼續(xù)做好理賠管理和日常效勞支撐工作繼續(xù)做好內、外部客戶團險工程理賠工作管理和日常效勞支撐工作，確保理賠業(yè)務指標和客戶滿意度。通過精準的理賠數(shù)據(jù)分析^p，總結問題，提出合理化建議和措施，有效控制躲避理賠業(yè)務風險和賠付率?！捕尺M一步加強團險理賠指標管理20xx年，根據(jù)公司要求，團險理賠時效將作為理賠效勞評價指標進展考核，且指標統(tǒng)計口徑前伸到理賠受理日期，為了使營業(yè)部團險理賠指標穩(wěn)定向好，進一步加強理賠時效動態(tài)監(jiān)控和問題件管理，實在提升團險效勞質量與效率。〔三〕增加臨時權限應對理賠頂峰期20xx年，營業(yè)部新增中國電影出版社企補醫(yī)療團險工程，理賠案件數(shù)量將會進一步增加，為了確保年底各家團險工程單位理賠效勞質量和效率，需做好業(yè)務處理設備申請和加派臨時人員業(yè)務培訓，提早做好各項準備工作。〔四〕進一步提升個人才能和改良工作作風加強個人學習，及時掌握監(jiān)管動態(tài)和新政，為推進部門各項工作和開展新工程出謀劃策，有效杜絕各項風險。在事務處理上，多向上級領導學習，思想與上級領導保持一致，學習會干事，能干事，不出事。篇11：營業(yè)部職責職能1.根據(jù)營業(yè)部銷售策略和工作方案，深人理解、評估保險中介與兼業(yè)代理渠道，選擇合適公司的中介和兼業(yè)代理機構。2.與各類中介和代理渠道就業(yè)務合作問題進展會談、溝通，負責各類業(yè)務合作協(xié)議文本的擬訂與報批。3.開發(fā)中介業(yè)務和代理業(yè)務，負責專業(yè)中介和兼業(yè)代理銷售渠道的建立與關系維護。4.新銷售形式的推動與執(zhí)行。5.完成部門領導安排的其他工作。篇12：營業(yè)部職責職能1.接客戶報案，按業(yè)務流程處理報案信息。2.賠案審查,與合作單位進展賠案