武漢市左嶺新城黃陂嶺智慧社區(qū)及數(shù)字家庭服務(wù)平臺頂層

編號：時間：2021年x月x日書山有路勤為徑，學(xué)海無涯苦作舟頁碼：第頁武漢市左嶺新城黃陂嶺智慧社區(qū)及數(shù)字家庭服務(wù)平臺頂層設(shè)計武漢菲旺軟件技術(shù)有限責(zé)任公司李萬鴻2013-5-16目錄1智慧社區(qū)的概述 41.1智慧社區(qū)的定義與背景 41.2智慧社區(qū)的發(fā)展 61.3采用的新技術(shù) 81.4智慧社區(qū)的技術(shù)規(guī)范 92智能社區(qū)平臺總體目標和架構(gòu) 102.1總體目標和指導(dǎo)思想 102.2系統(tǒng)的設(shè)計原則 112.3智能社區(qū)平臺頂層架構(gòu) 132.4頂層平臺拓撲圖 153．黃陂嶺智慧社區(qū)智能管理平臺 163.1數(shù)字家庭系統(tǒng) 173.1.1可視對講系統(tǒng) 203.1.2安防報警功能 203.1.3智能家居系統(tǒng) 243.1.4智能網(wǎng)關(guān) 293.1.5多屏合一 293.1.6家庭電子像冊 303.1.7小區(qū)電子購物 303.1.8遠程控制功能 303.1.9遠程監(jiān)控功能 303.1.10機頂盒 313.1.11智能門禁 313.2安防監(jiān)控系統(tǒng) 323.3車輛管理系統(tǒng) 333.4電子圍欄系統(tǒng) 383.5一卡通管理系統(tǒng) 393.6信息發(fā)布系統(tǒng) 423.7樓宇對講系統(tǒng) 433.8電子巡更系統(tǒng) 463.9設(shè)備管理系統(tǒng) 473.10三表采集系統(tǒng) 483.11房產(chǎn)和住戶管理系統(tǒng) 493.12物業(yè)辦公管理系統(tǒng) 493.13行為分析系統(tǒng) 514.黃陂嶺智慧社區(qū)生活管理平臺 524.1門戶管理系統(tǒng) 524.2電子商務(wù)系統(tǒng) 544.3醫(yī)療保健系統(tǒng) 604.4養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng) 604.5文化教育系統(tǒng) 614.6生活服務(wù)系統(tǒng) 614.7司法援助系統(tǒng) 624.8統(tǒng)計系統(tǒng) 635.黃陂嶺智慧社區(qū)政務(wù)管理平臺 635.1社區(qū)日常業(yè)務(wù)系統(tǒng) 645.2事務(wù)受理中心系統(tǒng) 655.3社區(qū)行政辦公系統(tǒng) 665.4社區(qū)臺帳系統(tǒng) 665.5統(tǒng)計報表系統(tǒng) 675.6系統(tǒng)管理 675.7門頭房管理系統(tǒng) 675.8社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng) 686網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案 706.1社區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖 706.2樓棟網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 736.3監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 736.4服務(wù)器設(shè)計 741智慧社區(qū)的概述1.1智慧社區(qū)的定義與背景智慧社區(qū)指的是充分借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、自動控制技術(shù)、智能家電技術(shù)、IC卡技術(shù)、電子技術(shù)、安防技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和計算機等技術(shù)融入社區(qū)生活的各個環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)從家庭無線和寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂、到小區(qū)智能化為一體的理想生活。智慧社區(qū)建設(shè)符合國家政策得到政府支持，“十二五”發(fā)展規(guī)劃陸續(xù)出臺，許多城市把建設(shè)智慧城市作為未來發(fā)展重點。武漢市政府面向全球頂尖機構(gòu)征集“智慧城市”頂層設(shè)計方案等。中國越來越多的城市加入到構(gòu)建智慧城市行列,據(jù)統(tǒng)計，我國二十多個地區(qū)提出建設(shè)智慧城市，智慧城市將持續(xù)成為國內(nèi)城市發(fā)展的新熱點和方向。智慧城市包含幾大塊：智慧交通提高出行效率降低出行成本，智慧醫(yī)療提高醫(yī)療服務(wù)，智慧政務(wù)提高政府行政管理服務(wù)能力，智慧社區(qū)向社區(qū)居民提供全方位綜合信息服務(wù)，這些方面構(gòu)成了整個智慧城市綜合體。智慧社區(qū)指的是以住宅小區(qū)為平臺，將網(wǎng)絡(luò)通信、智能家電、家庭安防、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、增值服務(wù)等整合在一個高效的系統(tǒng)之中，為小區(qū)住戶提供安全、舒適、便捷、環(huán)保、智慧化和人性化的居住環(huán)境。智慧社區(qū)充分借助電子信息技術(shù)，涉及到智能樓宇、智能家居、安防監(jiān)控、智能社區(qū)醫(yī)院、社區(qū)管理服務(wù)、電子商業(yè)等諸多領(lǐng)域，在新科技創(chuàng)新和信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)的發(fā)展下，充分發(fā)揮信息通信（ICT）產(chǎn)業(yè)發(fā)達、RFID相關(guān)技術(shù)領(lǐng)先、電信業(yè)務(wù)及信息化基礎(chǔ)設(shè)施優(yōu)良等優(yōu)勢，通過建設(shè)ICT基礎(chǔ)設(shè)施、認證、安全等平臺和示范工程，加快產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，構(gòu)建社區(qū)發(fā)展的智慧環(huán)境，形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會管理等模式，面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。1.2智慧社區(qū)的發(fā)展黨的十八大提出了加快推進以改善民生為重點的社會建設(shè)重大戰(zhàn)略決策和部署。近年來，市、區(qū)在加快推進社會管理體制和服務(wù)機制創(chuàng)新方面取得了重要成果，為我們加強社會建設(shè)指明了方向、提供了指導(dǎo)、也提出了更高的標準和要求。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，城市管理信息化建設(shè)也在不斷發(fā)展，從最初的網(wǎng)絡(luò)互連城市到依托地理空間信息公共平臺、遙感技術(shù)和仿真模擬技術(shù)建設(shè)的數(shù)字城市，再到利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)和科學(xué)的安全技術(shù)防范系統(tǒng)構(gòu)建城市綜合治安防控系統(tǒng)滿足治安管理、災(zāi)難管理、城市管理、交通管理、應(yīng)急指揮等需求的平安城市，再到通過各種傳感器終端、智能感知設(shè)備和泛在網(wǎng)絡(luò)接入進行城市運行體征監(jiān)測、預(yù)警和管理的智慧城市，再到未來可以基于政府管理、社會民生、經(jīng)濟發(fā)展各方面的海量信息資源體系和智能處理技術(shù)構(gòu)建實現(xiàn)智能城市管理的智能化城市，不斷發(fā)展形成面向未來構(gòu)建全新的城市形態(tài)?！爸腔凵鐓^(qū)”既是社區(qū)建設(shè)的一種理念思考，也是新形勢下探索街道公共治理的一種新模式。它以智能、人文、服務(wù)為理念，以“管理精細化、服務(wù)人文化、運行社會化、手段信息化、工作規(guī)范化”為建設(shè)思路，以統(tǒng)籌各類服務(wù)資源為切入點，以滿足社區(qū)居民、企事業(yè)單位、社會組織的需求為落腳點，以信息化技術(shù)手段為支撐，努力在廣內(nèi)地區(qū)構(gòu)建涵蓋社會管理、社會服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、社會動員、社會組織、社會領(lǐng)域黨建等于一體的智能化綜合信息服務(wù)管理平臺。依托這一智能化的社會服務(wù)管理平臺，一方面創(chuàng)新管理手段，促進街道工作的規(guī)范化、精細化、科學(xué)化；同時創(chuàng)新服務(wù)模式，為轄區(qū)居民和單位、社會組織提供人文化、多元化、社會化的公共服務(wù)，使其感受到智能生活的新體驗，享受到一種“全響應(yīng)”智慧狀態(tài)，真正實現(xiàn)“寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中體現(xiàn)管理”，工作目標是全力打造“生活服務(wù)更便捷、生活環(huán)境更優(yōu)美、生活狀態(tài)更和諧、幸福指數(shù)更提升的智能、人文、宜居的現(xiàn)代新型社區(qū)。未來小區(qū)建設(shè)的發(fā)展方向可歸納為“六化”――集成化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、無線化、智慧化、模塊化。智慧社區(qū)服務(wù)平臺，可實現(xiàn)一站式服務(wù)模式，建設(shè)一批社區(qū)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和項目，免費向社區(qū)居民、市民開放，將智慧政府各項服務(wù)通過智慧社區(qū)云服務(wù)平臺輸送到智慧家庭和智慧社區(qū)。本系統(tǒng)有以下優(yōu)勢：消費門檻低，可感知度高，智慧生活商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展能力強，易規(guī)?；茝V智慧政府服務(wù)直接到戶，實現(xiàn)政府服務(wù)從被動接受到主動關(guān)懷，提供服務(wù)型社區(qū)智慧社區(qū)建立網(wǎng)絡(luò)化的統(tǒng)一管理平臺，數(shù)字社區(qū)的各項功能通過模塊化的結(jié)構(gòu)來實現(xiàn)，功能模塊的種類和數(shù)量根據(jù)社區(qū)的實際需要決定，綜合管理平臺的核心模塊與各子系統(tǒng)模塊采用統(tǒng)一的接口和通信協(xié)議，保證系統(tǒng)的兼容性和可擴展性。軟件系統(tǒng)是智慧社區(qū)管理的核心，它的功能好壞直接關(guān)系到整個系統(tǒng)的水平。系統(tǒng)軟件包括：計算機及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及實時監(jiān)控軟件等。系統(tǒng)軟件具有很高的可靠性和安全性。軟件系統(tǒng)操作方便，采用友好圖形界面和多媒體技術(shù)，使系統(tǒng)具有處理聲音及圖像的能力。軟件系統(tǒng)符合國家、行業(yè)標準，以及國際標準，便于多次升級和支持新硬件產(chǎn)品，軟件系統(tǒng)具有可擴充性。三網(wǎng)合一，通過電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)合一，把小區(qū)、居民、管理人員、家居、商家、監(jiān)控集成到一個網(wǎng)上5A系統(tǒng)，任何人(Anyone)在任何時候(Anytime)任何地點(Anywhere)，通過任何方式(Anyway)都可得到任何服務(wù)(Anyservice)智慧社區(qū)方興未艾，正在蓬勃發(fā)展，全國的各大小城市都在抓緊建設(shè)，這是一個千載難逢的好機遇，前途不可限量！1.3采用的新技術(shù)信息系統(tǒng)與自動化系統(tǒng)集成技術(shù)－應(yīng)用Web集群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化信息集成技術(shù)－采用控制網(wǎng)絡(luò)與信息網(wǎng)絡(luò)綜合技術(shù)－應(yīng)用最新信息技術(shù)SOA和云架構(gòu)技術(shù)－應(yīng)用控制網(wǎng)絡(luò)節(jié)點網(wǎng)關(guān)技術(shù)基于網(wǎng)絡(luò)化的智能物業(yè)管理技術(shù)－基于網(wǎng)絡(luò)化的遠程物業(yè)管理技術(shù)－基于網(wǎng)絡(luò)化的智能家電管理技術(shù)－基于網(wǎng)絡(luò)化的安防監(jiān)控管理技術(shù)－網(wǎng)絡(luò)化智能物業(yè)管理與住戶之間的信息交互和服務(wù)數(shù)字社區(qū)信息服務(wù)與光纖用戶接Internet入網(wǎng)絡(luò)技術(shù)－在數(shù)字社區(qū)內(nèi)建立基于J2EE技術(shù)的信息集成與服務(wù)平臺－在數(shù)字社區(qū)內(nèi)實現(xiàn)光纖到大樓(FTTB)－在數(shù)字社區(qū)內(nèi)采用HFC/CATV雙向電視傳輸網(wǎng)絡(luò)－家庭智能化布線系統(tǒng)感應(yīng)式智慧卡”一卡通”技術(shù)數(shù)字化傳感器技術(shù)1.4智慧社區(qū)的技術(shù)規(guī)范※SJ/T11312-2005《家庭主網(wǎng)通信協(xié)議規(guī)范》※SJ/T11313-2005《家庭主網(wǎng)接口一致性測試規(guī)范》※SJ/T11314-2005《家庭控制子網(wǎng)通信協(xié)議規(guī)范》※SJ/T11315-2005《家庭控制子網(wǎng)通訊協(xié)議一致性測試規(guī)范》※SJ/T11316-2005《家庭網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)及參考模型》※SJ/T11317-2005《家庭網(wǎng)絡(luò)設(shè)備描述文件規(guī)范》※QB/T2836-2006《網(wǎng)絡(luò)家電通用要求》GA/T74-94《安全防范工程程序與要求》；GA/T74-94《安全檢查防范系統(tǒng)通用圖形符號》；JGJ/T16-92《民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范》；GB50198-94《民用閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范》；GBJ303-88《建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準》；JGJ46-88《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》；GBJ232-82《中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范》；GB14050-93《系統(tǒng)接地的型式及安全技術(shù)要求》；GB/T16572-1996《防盜報警中心控制臺》；2智能社區(qū)平臺總體目標和架構(gòu)2.1總體目標和指導(dǎo)思想2.1.1智能社區(qū)工程建設(shè)的總體目標在先進的計算機技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云架構(gòu)技術(shù)、通信技術(shù)、音視頻技術(shù)、安防技術(shù)、自動控制技術(shù)、智能家電技術(shù)和IC卡等技術(shù)基礎(chǔ)上，采用系統(tǒng)集成方法，逐步建立一個溝通社區(qū)內(nèi)部住戶與住戶、住戶與社區(qū)綜合服務(wù)中心，住戶與外部社會的多媒體綜合信息交互系統(tǒng)，為住戶提供一個安全、舒適、便捷、節(jié)能、高效的生活環(huán)境，實現(xiàn)以家庭智能化為主的、可持續(xù)發(fā)展的、具有二十一世紀風(fēng)范和一定國際領(lǐng)先水平的智能化社區(qū)，將社區(qū)生活管理平臺、智能物業(yè)管理和數(shù)字化家庭平臺及社區(qū)政務(wù)管理平臺融為一體，為居民提供更好的管理和服務(wù)，極大地提高居民的生活水平和幸福指數(shù)，讓居民以較低的成本享受到高科技帶來的舒適和方便，可提高社區(qū)管理的信息化水平，創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)，把黃陂嶺社區(qū)平臺打造成為國內(nèi)最先進的智慧社區(qū)系統(tǒng)平臺。2．1．2智能社區(qū)遵循的指導(dǎo)思想（1）堅持高起點，面向二十一世紀，保證系統(tǒng)的先進性和在國內(nèi)同行業(yè)中的領(lǐng)先地位；（2）貫徹“實用、可靠、先進、經(jīng)濟”的八字方針，以應(yīng)用為導(dǎo)向推進管理，分清輕重緩急，按急用先上、分步到位的原則進行建設(shè)；（3）從現(xiàn)實情況出發(fā)，以需求為依據(jù)，總體規(guī)劃、分步實施，確保系統(tǒng)高度集成、總體優(yōu)化、安全可靠、穩(wěn)步推進；（4）系統(tǒng)充分考慮功能擴容性和技術(shù)升級性，適應(yīng)當代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的要求，以求最佳效果。2.2系統(tǒng)的設(shè)計原則黃陂嶺智能社區(qū)系統(tǒng)工程在設(shè)計過程中應(yīng)遵循以下原則：2．2．1可行性和適應(yīng)性系統(tǒng)要保證技術(shù)上的可行性和經(jīng)濟上的可能性。2．2．2實用性和經(jīng)濟性系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實效的方針，堅持實用、經(jīng)濟的原則。2．2．3先進性和成熟性系統(tǒng)設(shè)計既要采用先進的概念、技術(shù)和方法，又要注意結(jié)構(gòu)、設(shè)備、工具的相對成熟。不但能反映當今的先進水平，而且具有發(fā)展?jié)摿?，能保證在未來若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位。2．2．4開放性和標準性為了滿足系統(tǒng)所選用的技術(shù)和設(shè)備的協(xié)同運行能力，系統(tǒng)投資的長期效應(yīng)以及系統(tǒng)功能不斷擴展的需求，必須追求系統(tǒng)的開放性和標準性。2．2．5可靠性和穩(wěn)定性在考慮技術(shù)先進性和開放性的同時，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運行的可靠性和穩(wěn)定性，達到最大的平均無故障時間。2．2．6安全性和保密性在系統(tǒng)設(shè)計中，既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。2．2．7可擴展性和易維護性為了適應(yīng)系統(tǒng)變化的要求，必須充分考慮以最簡便的方法、最低的投資，實現(xiàn)系統(tǒng)的擴展和維護。2．2．8方便性和實惠性系統(tǒng)應(yīng)采用先進的技術(shù)為居民帶來方便和實惠，提高居民幸福指數(shù)和實際生活水平，體現(xiàn)服務(wù)型社區(qū)的精神。2.3智能社區(qū)平臺頂層架構(gòu)按照智能社區(qū)的總體目標進行分解，智能社區(qū)平臺頂層可具體分解成以下三個平臺，其每個平臺均具有多項具體功能，包括黃陂嶺智慧社區(qū)智能管理平臺；黃陂嶺智慧社區(qū)生活管理平臺；黃陂嶺智慧社區(qū)政務(wù)管理平臺。采用一卡通技術(shù)和云架構(gòu)技術(shù)，對物業(yè)和社區(qū)生活進行簡單高效的使用和管理，極大的方便了居民，三個平臺融為一體，功能和數(shù)據(jù)充分共享，提供有效地服務(wù)和管理，大大提高了現(xiàn)代化管理水平，創(chuàng)造性地讓居民的生活有了質(zhì)的飛躍，讓老百姓用較低的成本就能享受到高科技帶來的舒適和便利。平臺利用信息化手段，提高辦事效率，為社區(qū)居民提供一站式、方便快捷的各種公共服務(wù)，推進政府職能的轉(zhuǎn)變，提高公共服務(wù)效能，建立服務(wù)型社區(qū)。2.4頂層平臺拓撲圖左嶺新城黃陂嶺智慧社區(qū)及數(shù)字家庭服務(wù)平臺采用先進的技術(shù)設(shè)計，包括云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)、安防技術(shù)、自動化技術(shù)、電子通訊技術(shù)等先進實用的技術(shù)，架構(gòu)科學(xué)合理，經(jīng)濟高效。平臺拓撲圖如下：3．黃陂嶺智慧社區(qū)智能管理平臺黃陂嶺智慧社區(qū)智能管理平臺采用云架構(gòu)，包括安防監(jiān)控、車輛管理系統(tǒng)、電子圍欄系統(tǒng)、信息發(fā)布系統(tǒng)、樓宇對講系統(tǒng)、物業(yè)辦公系統(tǒng)、房產(chǎn)和住戶管理系統(tǒng)、三表管理系統(tǒng)、電子巡更系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、行為分析系統(tǒng)和數(shù)字家庭系統(tǒng)，對小區(qū)進行智能化和自動化管理，大大提高了居民生命財產(chǎn)的安全性和科學(xué)管理的水平，還提高了家庭智能管理的水平，使生活更加舒適愉快和現(xiàn)代化。3.1數(shù)字家庭系統(tǒng)數(shù)字家庭是指以計算機技術(shù)、電子技術(shù)、通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，各種家電通過不同的互連方式進行通信及數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)家用電器之間的“互聯(lián)互通”,使人們足不出戶就可以更加方便快捷地獲取信息，從而極大提高人類居住的舒適性和娛樂性。本系統(tǒng)采用智能網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)將通信、計算機和自控等先進技術(shù)運用于“黃陂嶺社區(qū)”的智能化系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)中，通過有效的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)優(yōu)化配置和綜合應(yīng)用，向住戶提供先進的安全防范、信息服務(wù)、物業(yè)管理等方面的功能，建立一個溝通住戶與住戶、住戶和小區(qū)管理中心、住戶和外界的綜合服務(wù)系統(tǒng)。按照以人為本的思想，致力于創(chuàng)造嶄新的居住理念，建設(shè)優(yōu)美舒適的社區(qū)環(huán)境。設(shè)計目前最先進的智能家居系統(tǒng)，除了能實現(xiàn)基礎(chǔ)的對講、安防等功能外，系統(tǒng)還體現(xiàn)了以人為本的特點，實現(xiàn)燈光照明、家用電器的智能化控制以及遠程的網(wǎng)絡(luò)控制，以及體現(xiàn)先進服務(wù)手段的信息化交流終端服務(wù)，并且系統(tǒng)的設(shè)計模塊化，室內(nèi)模塊無線連接，即插即用，提供業(yè)主個性化DIY的功能，系統(tǒng)著眼于未來，具備無限升級的可編程功能，使系統(tǒng)永遠領(lǐng)先一步。系統(tǒng)架構(gòu)如下：系統(tǒng)功能模塊為：3.1.1可視對講系統(tǒng)本系統(tǒng)通過樓門口安裝的對講門口機控制開門。訪客通過門口機可以和住戶通話，住戶如同意，則可以開起控制鎖，讓訪客進入。在管理中心的主管理機也可以和住戶通話，轉(zhuǎn)接住戶間的對講。實現(xiàn)物業(yè)中心、業(yè)主、來訪者的三方通話功能，操作簡單易上手，可以使用密碼開門，并可設(shè)定個人開門密碼。當某個用戶端發(fā)生故障時不影響整個系統(tǒng)的使用。保證系統(tǒng)的性能和價格比的優(yōu)越性和實用性。選擇帶有安防功能可擴展網(wǎng)絡(luò)模塊的對講分機，對講、安防都能實現(xiàn)，使住戶更加方便安全。用戶室內(nèi)機不僅可以和門口機、圍墻機、管理機進行可視對講，而且還可以和其他用戶室內(nèi)機進行戶戶對講。在小區(qū)管理中心架設(shè)一臺VOIP網(wǎng)關(guān)，該VOIP網(wǎng)關(guān)可以接入4路電話線，并通過網(wǎng)絡(luò)線接入社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)，住戶在家里的網(wǎng)關(guān)機上設(shè)置需要轉(zhuǎn)接的電話號碼，當住戶不在家中的時候，門口機會提示訪客是否需要轉(zhuǎn)呼至住戶手機，訪客確認呼叫以后可以通過門口機直接和住戶的手機進行通話，如果有必要可以通過手機替訪客開單元門。系統(tǒng)有以下功能：訪客呼叫功能來訪者可通過門口主機呼叫，住戶室內(nèi)分機振鈴，屏幕上同時顯示來訪者的圖像。住戶提起話機即可與來訪者通話；住戶同意來訪者進入后，遙控開啟樓門電鎖。訪客進入樓內(nèi)。來訪者還可錄像留言。密碼開鎖功能住戶回家時，可用鑰匙開鎖，也可在門口主機輸入開鎖密碼開鎖，能實現(xiàn)一戶一碼制，并且住戶可隨時更改開鎖密碼。物業(yè)管理功能在小區(qū)的物業(yè)管理中心設(shè)立管理機，可自動記錄住戶呼叫。可使管理員足不出戶，完成訪客和管理員、管理員和住戶、訪客和住戶的通話管理，使物業(yè)管理更加完善，提高了小區(qū)的管理效率。內(nèi)部通訊功能本系統(tǒng)能使住戶之間通過管理員切換，進行相互通話，在系統(tǒng)中，小區(qū)內(nèi)的任意住戶均可實現(xiàn)這個功能。連接探頭系統(tǒng)可聯(lián)接四路探測器：煙霧、瓦斯、門磁、紅外，進行安全技術(shù)防范，在分機上采用電子鎖和按鍵進行報警設(shè)置（布防）和報警解除（撤防）操作，更符合現(xiàn)代安全防范整體技術(shù)要求。緊急救護功能如果住戶有人生病需緊急求護，可按分機上的緊急按鈕向管理中心報警求助，緊急按鈕也可安裝在老人床邊或臥室內(nèi)，方便緊急情況時報警求助，管理中心接到求救信息后，可立即與醫(yī)療救護單位聯(lián)系，及時救護病人。系統(tǒng)聯(lián)動在探頭報警的同時，系統(tǒng)可啟動燈光、聲光及各種類型的電控機械等聯(lián)動設(shè)備，可報警進行就地及時處理。合理使用聯(lián)動功能可充分發(fā)揮系統(tǒng)的高效準確處理數(shù)據(jù)的特色，實現(xiàn)部分設(shè)備的智能化控制。備電應(yīng)急功能系統(tǒng)帶有備電源，確保小區(qū)供電失常情況下，系統(tǒng)可保持一定的正常使用，通訊暢通無阻。增值服務(wù)居民在任何情況下都可以用對講系統(tǒng)獨立進行服務(wù)，使管理中心可向住戶提供增值服務(wù)如：訂餐、購物等。3.1.2安防報警功能安防系統(tǒng)，家居智能化終端能夠外接各種安防探測器（如紅外、門磁），如果發(fā)生警情，報警信息通過小區(qū)局域網(wǎng)絡(luò)，發(fā)送給小區(qū)管理中心監(jiān)控主機，同時自家電話報警系統(tǒng)會將報警信息發(fā)送給業(yè)主或相關(guān)責(zé)任人。用戶同時可以設(shè)定報警自動抓拍功能，同時把抓拍的照片通過電子郵件發(fā)送給用戶。在發(fā)生報警時智能網(wǎng)關(guān)將通過文字和聲音提示用戶哪里發(fā)生報警。為了實現(xiàn)社區(qū)整體智能化，智慧社區(qū)系統(tǒng)對家居安防和社區(qū)緊急救助進行統(tǒng)一管理。公寓內(nèi)的煤氣、門磁、紅外和緊急按鈕等多種傳感器報警信號，可傳送到管理中心的報警接收主機上。物業(yè)管理人員通過管理軟件，可以直觀的從電子地圖上調(diào)出報警住戶的具體單元樓與單元號，使值班人員更直觀、更方便地進行管理。智能家居報警系統(tǒng)由家庭報警主機和各種前端探測器組成。前端探測器可分為門磁、窗磁、煤氣探測器、煙感探測器、紅外探頭、緊急按鈕等。若有人非法入侵便會觸發(fā)相應(yīng)的探測器，家庭報警主機會立即將報警信號傳送至小區(qū)管理中心或用戶指定的電話上，以便保安人員迅速處警，同時小區(qū)管理中心的報警主機將會紀錄下這些信息，已備查閱。通過客戶端或者手機客戶端，您可以監(jiān)控各種房間和戶外的情況，保障居家安全。采用網(wǎng)絡(luò)無線攝像頭方案免去復(fù)雜的布線和調(diào)試，支持區(qū)域移動幀測，實現(xiàn)對現(xiàn)場全方位布防。系統(tǒng)可以學(xué)習(xí)各類傳感器（如紅外、煙感，移動探測，門磁等）和門禁集中所有的安防系統(tǒng)，只需使用觸摸屏控制所有的安防系統(tǒng)，使操作也變得非常簡單。以下分類介紹智能家居安防系統(tǒng)在智慧社區(qū)的應(yīng)用功能特點：*報警及聯(lián)動功能。通過安裝門磁、窗磁，防止非法入侵，小區(qū)警衛(wèi)可通過安裝在住戶室內(nèi)的報警控制器在小區(qū)管理中心得到信號從而快速接警處理。同時，報警聯(lián)動控制可在室內(nèi)發(fā)生報警時，系統(tǒng)向外發(fā)出報警信息的同時，可自動打開室內(nèi)的照明燈光、啟動警號等。*緊急求助功能，安裝在室內(nèi)的報警控制器具有緊急呼叫功能，小區(qū)管理中心可對住戶的緊急求助信號做出回應(yīng)和救助。*報警管理顯示功能。住戶離開家時，設(shè)防進入離家模式即防盜報警狀態(tài)，為有效防止非法入侵，小區(qū)物業(yè)中心的管理系統(tǒng)可實時接收報警信號，自動顯示報警住戶號和報警類型，并自動進行系統(tǒng)信息存檔。*設(shè)/撤防聯(lián)動控制：主人外出前啟動安全防范系統(tǒng)的同時，系統(tǒng)可以聯(lián)動切斷某些家用電器的電源，例如：關(guān)掉所有的燈光，切斷電熨斗、電水壺、電視機等家用電器的插座電源等；主人回家時可調(diào)整為正常，進入在家撤防模式，部分照明燈自動打開，門磁和窗磁離線，而室內(nèi)煙感探測器和廚房的可燃氣體探測器仍在報警模式。*預(yù)設(shè)報警功能。智慧安防系統(tǒng)可預(yù)設(shè)報警電話，如110，120，119等進行不同的報警，并與小區(qū)實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)。另外，可通過預(yù)設(shè)發(fā)警報到住戶的手機或指定電話上。*采用全球領(lǐng)先的無線物聯(lián)網(wǎng)對接的Buildblock系統(tǒng)架構(gòu)和兼容傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計思路，提供一套智能、舒適、安全、即裝即用、無需施工的智能家居方案。無論何時何地，都可以通過手機或電腦控制家電和視頻監(jiān)視，實現(xiàn)智能燈光、智能空調(diào)、智能影音、窗簾控制、視頻監(jiān)控、安防報警、智能節(jié)能等智能控制，是功能完善、性價比高、具有市場前景的家居智能化方案。所有模塊之間無需連線，甚至無需施工，完全可以按傳統(tǒng)的弱電方式布線。各個模塊按用戶需求增減，最大限度地控制項目成本實現(xiàn)智能家居夢想。通過家庭控制終端和智能遙控器對家用電器進行控制，可自動或遠程控制家庭網(wǎng)絡(luò)中的所有電器設(shè)備，包括白熾燈、日光燈、電動窗簾/卷簾、普通電器、大功率電器、紅外電器（如電視、空調(diào)、VCD、音響等）等。智能環(huán)境監(jiān)控：*智能家居可以隨時隨地調(diào)節(jié)家中每個區(qū)域的溫度和環(huán)境溫、濕度信息檢測，時刻偵測空氣質(zhì)量及二氧化碳濃度，無論您是在家或者家外，都可以通過電腦或者手機開關(guān)空調(diào)并調(diào)節(jié)溫度，讓您的居家隨時保持一個良好的溫度環(huán)境。采用無線紅外伴侶作為主機控制紅外設(shè)備，它兼容所有品牌的空調(diào)，并實現(xiàn)對空調(diào)的智能網(wǎng)絡(luò)控制。3.1.3智能家居系統(tǒng)智能家居通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家中的各種設(shè)備（如音視頻設(shè)備、照明系統(tǒng)、窗簾控制、空調(diào)控制、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)家電以及三表抄送等）連接到一起，提供家電控制、照明控制、窗簾控制、電話遠程控制、室內(nèi)外遙控、防盜報警、環(huán)境監(jiān)測、暖通控制、紅外轉(zhuǎn)發(fā)以及可編程定時控制等多種功能和手段。用戶可以根據(jù)自己的需求自由的配置和添加家電控制節(jié)點,通過全圖形化的向?qū)崾居脩羧绾卧O(shè)置和使用家電控制的功能。用戶可以很方便的實現(xiàn)對家中電器的集中管理和電話、網(wǎng)絡(luò)的遠程控制。家庭智能網(wǎng)關(guān)是家居智能化的心臟，通過它實現(xiàn)系統(tǒng)信息的采集、信息輸入、信息輸出、集中控制、遠程控制、聯(lián)動控制等功能。無線/紅外轉(zhuǎn)發(fā)模塊和網(wǎng)關(guān)之前通過無線進行連接，因為它是通過智能學(xué)習(xí)的方式實現(xiàn)家電控制，所以無須對家電做任何的改裝。1.電動窗簾控制功能用戶可以根據(jù)自己的需求自由的配置和添加窗簾控制節(jié)點。智能主機通過全圖形化的向?qū)崾居脩羧绾卧O(shè)置和使用電動窗簾功能。通過電動窗簾控制器，用戶可以很方便的實現(xiàn)對家中電動窗簾的集中管理和電話、網(wǎng)絡(luò)的遠程控制。2.背景音樂控制功能通過智能網(wǎng)關(guān)，用戶可以很方便的實現(xiàn)對家中背景音樂的集中管理和電話、網(wǎng)絡(luò)的遠程控制。3.智能照明管理功能智能網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)通過無線的方式實現(xiàn)對智能開關(guān)、插座等模塊的集中管理和控制。智能網(wǎng)關(guān)可以根據(jù)戶型的實際大小增加控制器的數(shù)量，從而解決無線距離有限的問題。智能網(wǎng)關(guān)把家中的電器和燈光集中管理起來，可以實現(xiàn)豐富的管理和控制功能。用戶可以預(yù)先設(shè)定多種包含家電、燈光、窗簾的場景模式，也可以開啟定時控制程序，溫度控制程序，還可以把家電控制和防盜報警聯(lián)系起來等。智能網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)內(nèi)置了Web服務(wù)器，用戶在任何地方都可以無須下載任何軟件僅僅通過瀏覽器方便的遠程控制家中的電器、燈光和窗簾。4.主人對電梯行程控制電梯內(nèi)安裝IC卡讀卡器，住戶通過刷卡才能到達指定的樓層，另外電梯控制主板可以通過協(xié)議轉(zhuǎn)換板和門口機進行對接，當訪客呼叫住戶或者保安中心經(jīng)過確認可以授權(quán)訪客到達指定樓層。5.無線上網(wǎng)沖浪數(shù)字家庭智能網(wǎng)關(guān)支持WIFI接入，通過內(nèi)置的瀏覽器或者外接USB無線網(wǎng)卡實現(xiàn)無線上網(wǎng)沖浪。6．智能影院系統(tǒng)全宅背景音樂共享使得每個房間都可以獨立聽音樂、切換音源、調(diào)整音量大小，而且互不干擾，確實是一種愉悅身心的超級享受。而全宅音視頻共享系統(tǒng)則集全宅背景音樂系統(tǒng)與視頻共享控制于一體，構(gòu)建出一個時尚、全新的視聽家庭影院系統(tǒng)，讓您的家成為一個超級多媒體娛樂中心。安裝了全宅音視頻共享系統(tǒng)后，家里音視頻信號源就可供多個房間同時使用：背景音樂輸送到的房間，均可自由選擇音源、獨立打開、關(guān)閉本房間的背景音樂，調(diào)整音量大小，并且互不干擾；視頻輸送到的房間，均可通過本房間的電視機自由查看不同的源視頻信號，如，家里的每一臺電視均可查看門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像，家里只需購買一臺DVD，每個房間的電視都可收看DVD的視頻節(jié)目。智慧影音系統(tǒng)的特點：*輸入方面可提供多路立體聲音源輸入接口，以及多路視頻輸入接口。電腦、CD、VCD、DVD、MP3、FM（調(diào)頻收音）等均可作為音源輸入；VCD、DVD、電視機、安防攝像頭等均可提供視頻輸入，還可多屏合一。*音頻輸出可輸出多路立體聲，背景音樂輸送到的每個房間，均可自由選擇音源、獨立打開、關(guān)閉本房間的背景音樂和調(diào)整音量大小。*視頻輸出具有多路視頻輸出功能。視頻輸送到的每個房間，均可通過本房間的電視機查看不同來源的視頻信號，如門口攝像頭的視頻監(jiān)控圖像，DVD的視頻節(jié)目等。3.1.4智能網(wǎng)關(guān)家庭智能網(wǎng)關(guān)是家居智能化的心臟，通過它實現(xiàn)系統(tǒng)信息的采集、信息輸入、信息輸出、集中控制、遠程控制、聯(lián)動控制等功能。智能家庭網(wǎng)關(guān)具備智能家居控制樞紐及無線路由兩大功能，負責(zé)具體的安防報警，家電控制，用電信息采集。通過無線方式與智能交互終端等產(chǎn)品進行數(shù)據(jù)交互。它還具備有無線路由功能，優(yōu)良的無線性能，網(wǎng)絡(luò)安全和覆蓋面積廣。3.1.5多屏合一多屏合一即通過統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容傳輸平臺，為以電腦為終端、以手機為終端和以電視機為終端的用戶提供豐富的資訊內(nèi)容。借助家庭終端，人與人、與設(shè)備、與社會的交流將更加順暢便捷，家庭內(nèi)部與外部社會中的各個孤立設(shè)備和系統(tǒng)將被充分的連接起來，互相配合，共享能力與資源，降低重復(fù)采購，提升用戶使用的便捷性。采用線與無線連接，家庭終端將與數(shù)字家庭系統(tǒng)中的所有智能設(shè)備建立聯(lián)系。用戶通過家庭終端對整個系統(tǒng)下達指令，監(jiān)控執(zhí)行狀態(tài)。家庭終端需要具備多種網(wǎng)絡(luò)接口能力：RJ45網(wǎng)絡(luò)，同軸電纜，WIFI連接，藍牙，紅外，RFID，RJ11電話接口等。由于設(shè)備之間的互聯(lián)互通，系統(tǒng)中的設(shè)備互相共享和調(diào)用彼此的能力與資源成為可能。從而大幅度降低設(shè)備投入，簡化用戶操作。如同我們目前DVD的播放方式，DVD負責(zé)解碼和控制，電視機負責(zé)輸出。家庭終端的參與擴大了交互的范圍，將可以在電視機上看到訂閱的手機報,通過ipad放映有線電視節(jié)目。3.1.6家庭電子像冊數(shù)字家庭智能網(wǎng)關(guān)具有USB和SD卡接口，用戶可以把拍攝的數(shù)碼照片通過家庭智能網(wǎng)關(guān)在超大的電子屏幕上進行顯示。3.1.7小區(qū)電子購物通過數(shù)字家庭智能網(wǎng)關(guān)可以自由的選購聯(lián)網(wǎng)的商場里銷售的物品。大大方便了用戶，同時又為商家?guī)砹舜罅康目驮?，實現(xiàn)雙贏。3.1.8遠程控制功能通過撥打家中的電話或登陸Internet，實現(xiàn)對家庭中所有的安防探測器進行布防操作、遠程控制家用電器、照明、窗簾設(shè)備。3.1.9遠程監(jiān)控功能通過網(wǎng)絡(luò)隨時監(jiān)控家中狀態(tài)，并可外接多個網(wǎng)絡(luò)攝像頭，實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控。系統(tǒng)高度集成了安防技術(shù)、視頻技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機技術(shù)等，支持多種方式的本地和遠程控制，支持多功能遙控器、情景控制面板、Android/iphone移動控制、智能觸摸網(wǎng)關(guān)控制、遠程控制等功能。能夠滿足用戶圖像分屏查看、歷史視頻查看、照片抓拍和云臺控制等。3.1.10機頂盒可以將壓縮的數(shù)字信號轉(zhuǎn)成電視內(nèi)容，并在電視機上顯示出來。信號可以來自有線電纜、衛(wèi)星天線、寬帶網(wǎng)絡(luò)以及地面廣播。機頂盒接收的內(nèi)容除了模擬電視可以提供的圖像、聲音之外，更在于能夠接收數(shù)據(jù)內(nèi)容，包括電子節(jié)目指南、因特網(wǎng)網(wǎng)頁、字幕等等。使用戶能在現(xiàn)有電視機上觀看數(shù)字電視節(jié)目，并可通過網(wǎng)絡(luò)進行交互式數(shù)字化娛樂、教育和商業(yè)化活動。3.1.11智能門禁門禁系統(tǒng)主要安裝在各樓宇單元門、重要設(shè)備機房、電梯轎廂和各地下停車場出入口及人流出入口等處，單元門采用單向讀卡，主要機房和主要出入口采用雙向讀卡驗證方式。智能卡系統(tǒng)指通過一張非接觸式（Mifare）身份識別卡來實現(xiàn)門禁、停車場出入、低值消費等多種不同功能的智慧管理。智能卡與智能家居系統(tǒng)的聯(lián)動配對，每個系統(tǒng)配備若干智能卡，實現(xiàn)居家和社區(qū)的數(shù)字服務(wù)聯(lián)動。3.2安防監(jiān)控系統(tǒng)本系統(tǒng)能夠?qū)π^(qū)多種情況進行監(jiān)測，并能集中監(jiān)控，對于小區(qū)真正做到無人或少人值守。這樣不僅可以節(jié)省大量人力，而且具有很好的經(jīng)濟效益和社會效益。本系統(tǒng)可實現(xiàn)下列功能：在一些比較重要的場所，攝像機將采集的信息送往本小區(qū)監(jiān)控中心，顯示圖像，并可進行錄相。監(jiān)控操作可實現(xiàn)：（1）中心控制臺能控制多個攝像機圖像的上下、左右移動。（2）監(jiān)控中心可鎖定當?shù)氐臄z像機。（3）監(jiān)控中心可以控制所有鏡頭和云臺。（4）圖像監(jiān)視可按設(shè)定程序自動工作，始終或輪流循視需監(jiān)測的區(qū)域。（5）可支持多路報警，能與防盜報警聯(lián)網(wǎng)，報警發(fā)生時，可連續(xù)處理下列動作：1、報警所在區(qū)域平面圖自動彈出2、將事故現(xiàn)場情況自動切換到設(shè)定的監(jiān)視器上3、自動打開錄像機進行跟蹤錄像4、并將報警情況自動送到打印機及計算機中儲存起來5、有多路報警時，可同時將多路報警處的圖象同時切換到監(jiān)視器上同時錄像，同時錄取報警畫面。（6）當存儲的數(shù)據(jù)達到一定值，對數(shù)據(jù)清空，實現(xiàn)清盤功能。（7）對歷史視頻進行回放。（8）可查詢視頻記錄。3.3車輛管理系統(tǒng)停車場管理系統(tǒng)包括車輛管理、停車場交通規(guī)劃、人行誘導(dǎo)等幾個方面。系統(tǒng)采用感應(yīng)式智能IC卡技術(shù)，應(yīng)用于停車場收費管理和車輛控制。車主出入停車場時通過電腦自動識別持卡人的身份，確定對車輛放行還是攔截收費。所有出入口均采用聯(lián)網(wǎng)式管理，收費方式采用Mifare卡，分固定、臨時等計費方式。車輛管理系統(tǒng)主要用于控制停車場的出/入口，配備相應(yīng)裝置可以做到無人職守，這樣既安全又經(jīng)濟實用，可為來車提供車位引導(dǎo)，并收費，綜合管理整個停車場，并以簡單直觀的方式向操作員提供系統(tǒng)的各種信息。管理和實現(xiàn)整個系統(tǒng)線路的通信，監(jiān)督各現(xiàn)場設(shè)備和系統(tǒng)記錄，確保系統(tǒng)的正常工作。可以通過計算機控制現(xiàn)場設(shè)備的設(shè)定、開/關(guān)停車場設(shè)備，自動監(jiān)督檢查設(shè)備所出現(xiàn)的故障并打印出來。3.3.1門禁管理在出口操作平臺為室外型安裝結(jié)構(gòu)，內(nèi)置讀感器及金額顯示器。持會員卡司機刷卡，可自動抬桿出車，非會員卡刷卡后顯示金額，由停車場管理人員收費及收回卡后，識別車輛出入圖像對比，抬桿出車3.3.2停車場管理綜合管理整個停車場，并以簡單直觀的方式向操作員提供系統(tǒng)的各種信息，如車輛進出時間、車輛停放時間、持固定卡客戶公司名稱、進出車輛的車型和牌號、臨時客戶停車費金額及付費情況、停車位當前使用情況，并可根據(jù)管理需要對各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)自動生成日報表、月報表、季報表、年報表。并可以通過計算機控制現(xiàn)場設(shè)備的設(shè)定、開/關(guān)停車場設(shè)備，自動監(jiān)督檢查設(shè)備所出現(xiàn)的故障并打印出來。一、車道日常作業(yè)功能1、卡管理功能卡發(fā)行授權(quán)功能：月卡、臨時卡、儲值卡、特殊卡、住戶卡、操作員卡等，卡充值功能?？ㄟz失禁用功能：卡掛失、卡加鎖、卡解鎖?？ㄊ褂们闆r報表功能。2、車輛出入控制管理臨時車全自動出卡,一車一卡防反復(fù)出卡，發(fā)卡機卡不足提示?？瘴恍畔⒌淖詣语@示，滿位禁止入場。有效卡刷卡自動抬閘，車過后自動降閘防砸車功能，能夠獨立控制道閘，可用遙控器控制道閘和手動開關(guān)欄桿3、欄桿自動控制功能入場時，臨時車取卡、月卡、儲值等有效卡刷卡，欄桿自動抬起，車輛駛出通道（即過車輛檢測器感應(yīng)線圈的感應(yīng)區(qū)域）后，欄桿自動落下。出場時，臨時車交費確認，月卡、儲值等有效卡刷卡，欄桿自動抬起，車輛駛出通道（即過車輛檢測器感應(yīng)線圈的感應(yīng)區(qū)域）后，欄桿自動落下。4、車輛自動檢測功能實現(xiàn)車輛自動檢測、計數(shù)、統(tǒng)計，便于收費統(tǒng)計與稽核。5、收費作業(yè)自動控制功能操作簡便，無需專業(yè)操作培訓(xùn)，并直接通過收費顯示屏實時圖像監(jiān)視車道狀況。臨時車出口讀卡，收費金額自動計算，收費金額將自動顯示在收費金額顯示器上。確認收取通行費后，收費數(shù)據(jù)自動統(tǒng)計與上傳。6、收費數(shù)據(jù)自動管理功能所有收費交易自動入帳、管理，所有收費過程系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動完成登記、存儲。免費、月卡、沖卡車輛圖像自動抓拍、存儲。二、收費站管理與監(jiān)控功能1、通信功能采用先進的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，實現(xiàn)圖像及收費數(shù)據(jù)的實時網(wǎng)絡(luò)傳輸。當網(wǎng)絡(luò)發(fā)生任何故障時，收費處理機將自動暫存收費數(shù)據(jù)，并能獨立工作，待網(wǎng)絡(luò)正常后自動傳送暫存的數(shù)據(jù)，整個過程無需人為干預(yù)。2、數(shù)據(jù)庫管理功能采用先進的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理技術(shù)，自動實時處理工班收費數(shù)據(jù)、異常收費數(shù)據(jù)以及系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)。3、圖像實時監(jiān)控抓拍功能系統(tǒng)實現(xiàn)多媒體圖像的實時收集、處理和光盤存儲，可對車道、工班、時間等各種內(nèi)容進行查詢、閱覽或打印抓拍的圖像。異常情況（如免費、拒付、私自放行、收費費額不符等）實時監(jiān)控抓拍、聲光報警，并自動記錄存儲以作稽查依據(jù)。同時進行多畫面圖像實時監(jiān)控與實時錄像。4、嚴密的收費稽核管理功能采用多級控制與監(jiān)控技術(shù)，設(shè)計嚴密且采取防人為修改收費數(shù)據(jù)措施，杜絕任何形式的收費失誤與作弊。三、收費信息查詢與統(tǒng)計功能1、收費數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測實時監(jiān)測收費車輛的登錄狀態(tài)，實時監(jiān)測每個出入口的當前工班或任一時間至今通過的收費車輛和收費金額及月卡車、免費車、沖卡車的數(shù)量以及車輛總數(shù)。2、收費報表的輸出打印根據(jù)管理需要提供每個收費員的收費數(shù)據(jù)工班報表、日報表、月報表和年報表；生成每個收費員的異常收費工班報表；生成整個收費站的日、月、年報表，員工收費稽查日報表等。3、管理員及遠程管理中心的二級監(jiān)控與審核功能通過管理員的二級收費與監(jiān)控，實現(xiàn)對收費及監(jiān)控的綜合監(jiān)控管理與審核檢查。同時，管理員可以通過計算機鍵盤，在計算機的顯示器上實時觀察任意一道口收費統(tǒng)計數(shù)據(jù)。四、系統(tǒng)安全、可靠性保證1、系統(tǒng)操作授權(quán)管理系統(tǒng)運行采用分級管理，本機崗位、操作員、收費標準及系統(tǒng)初始化等均進行分級別授權(quán)更改、設(shè)定。各級人員將按權(quán)操作，無相應(yīng)級別的密碼輸入均不能操作、記錄或查詢。2、系統(tǒng)后備功能系統(tǒng)局部故障不會影響其它部分的正常工作；系統(tǒng)具有自檢功能，系統(tǒng)或設(shè)備發(fā)生故障時，自檢系統(tǒng)迅速、準確地查找故障所在，并及時啟用后備系統(tǒng)。此外，系統(tǒng)還具有防病毒措施，保證數(shù)據(jù)不會因為病毒侵入而改變或丟失。3.4紅外對射系統(tǒng)紅外對射全名叫“主動紅外入侵探測器”(Activeinfraredintrusiondetectors)，其基本的構(gòu)造包括發(fā)射端、接收端、光束強度指示燈、光學(xué)透鏡等。其偵測原理乃是利用經(jīng)LED紅外光發(fā)射二極體發(fā)射的脈沖紅外線,再經(jīng)光學(xué)鏡面做聚焦處理使光線傳至很遠距離,由受光器接受。當紅外脈沖射束被遮斷時就會發(fā)出警報。采用紅外對射對小區(qū)周邊進行安全警戒。3.5一卡通管理系統(tǒng)“一卡通”即同一張IC卡，可用于物業(yè)收費、門頭房、就餐、停車管理、娛樂室或俱樂部消費、內(nèi)部購物、網(wǎng)上購物等商務(wù)活動?！耙豢ㄍā笔恰耙豢ㄒ粠煲痪W(wǎng)”，即：一條網(wǎng)絡(luò)線連接一個數(shù)據(jù)庫（PC），通過一個綜合性的軟件，實現(xiàn)IC卡管理、查詢等功能，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)的“一卡通”?！耙豢ā本褪窃谕粡埧ㄉ?，實現(xiàn)多種不同功能的智能管理，這是用戶對系統(tǒng)的基本要求，也是“一卡通”的最終體現(xiàn)。IC卡有各種用途，歸納起來可總結(jié)為兩大功能：識別與交易。根據(jù)用戶的需求，把多種功能集中在一張卡上，然后由這張卡去暢通無阻地實現(xiàn)進出消費等?！耙粠臁本褪窃谕粋€軟件、同一臺電腦上，實現(xiàn)卡的發(fā)行、卡的掛失、卡的資料查詢等，所有系統(tǒng)共用一個數(shù)據(jù)庫，達到數(shù)據(jù)共享的目的?！耙痪W(wǎng)”就是借鑒通訊網(wǎng)的概念，多種系統(tǒng)的終端都能掛在一條線上，進行不同數(shù)據(jù)的信息交換。電腦只用提供一個通訊接口即可。“一卡一庫一網(wǎng)”的意義在于：數(shù)據(jù)共享：加快了數(shù)據(jù)交換的速度。全面檢索：因為有一個總的數(shù)據(jù)庫，只要給出查詢字段名，就可以在此庫一次檢查所有記錄，提高效率、減少出錯。全面統(tǒng)計：只有一個數(shù)據(jù)庫，報表可及時生成，無須再逐一查詢各個電腦。實時監(jiān)控：所有系統(tǒng)每個終端的運行記錄均可實現(xiàn)實時監(jiān)控。操作簡單：只需一次，最多兩次步驟即可實現(xiàn)功能，無須多次轉(zhuǎn)換。經(jīng)濟實惠：減少了設(shè)備的投資，間接創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。“一卡通”系統(tǒng)軟、硬件均采用模塊化結(jié)構(gòu)，可以根據(jù)用戶的經(jīng)濟實力來確定系統(tǒng)功能模塊的多少、軟件升級、硬件擴充，十分方便。使系統(tǒng)保持國際上先進水平。一庫一網(wǎng)即在社區(qū)服務(wù)中心建立一個管理中心，采用網(wǎng)絡(luò)方式將各工作站和中心服務(wù)器聯(lián)接起來，完成數(shù)據(jù)動態(tài)交換，同時通過一個“一卡通”綜合軟件實行智能卡的統(tǒng)一發(fā)行、查詢和管理功能，該數(shù)據(jù)庫的網(wǎng)絡(luò)方式同時可以擴展到廣域網(wǎng)上，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)工程的需要。智能卡的應(yīng)用可增強業(yè)主和物管員工的自身管理。通過智能卡，可對門禁、考勤、停車場收費、會所小區(qū)活動室收費系統(tǒng)、會員積分、保安巡更等管理進行一個統(tǒng)一化得管理，不用各管各的，達到信息統(tǒng)一、共享。*安防體系的應(yīng)用可增強安全性及業(yè)主的安全、信任感。一個小區(qū)的安保工作是一個小區(qū)工作好壞的一個標志，也是小區(qū)業(yè)主評價一個物管公司的一個重要因素，業(yè)主安全、信任感越強，說明小區(qū)安保工作做的越到位。*小區(qū)軟硬件條件改善以提高物管費。隨著小區(qū)軟硬件條件的改善，建設(shè)及運營成本增加，為了更好的提高服務(wù)水平，小區(qū)物管可適當增加物管費。*智能卡、路燈管理等應(yīng)用以減少管理運營成本。一卡通的應(yīng)用，可減少一些系統(tǒng)的重復(fù)建設(shè)，提高效率。路燈管理可減少維護及電力成本。*利用LCD廣告提高物管額外收入。通過LCD不但可以發(fā)布小區(qū)通知等，還可向需要進駐小區(qū)的廣告商收取一定的廣告費用。*提供自助繳費服務(wù)，進行手續(xù)費分成。向業(yè)主提供自助繳費服務(wù)，當用戶量或刷卡量到一定程度時，可以和合作廠商進行手續(xù)費分成。3.6信息發(fā)布系統(tǒng)電子公告牌廣泛應(yīng)用于戶內(nèi)外公共場所的廣告宣傳、信息發(fā)布，發(fā)送滾動文字信息，系統(tǒng)也可和停車場管理系統(tǒng)相聯(lián)，通過滾動方式，報告停車場內(nèi)部車位使用狀況。在小區(qū)主入口位置設(shè)置一處電子公告牌，發(fā)布物業(yè)動態(tài)信息、繳費通知、天氣預(yù)報、航班、車、船信息、金融貿(mào)易、證券、股票信息、廣告等。3.7電子巡更系統(tǒng)系統(tǒng)可安排巡更人員，記錄巡更情況，若有意外可報警，還可查詢巡更情況。電子巡更系統(tǒng)操作極為方便，在巡檢過程中，巡檢人員只要將巡邏棒對著各巡檢點的鈕扣芯片輕輕一觸，就可將巡檢點名稱和當日巡檢的日期與時間記錄下來。感應(yīng)式巡更記錄器中的數(shù)據(jù)可通過數(shù)據(jù)傳輸器傳輸?shù)诫娔X、打印機或調(diào)制解調(diào)器等，進而可打印出巡檢報告或形成電腦文擋。本系統(tǒng)由巡更信息采集器、信息變送器、巡更信息按鈕、計算機及巡邏管理系統(tǒng)軟件等組成。巡更信息采集器有存儲功能，可存儲一定容量的數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)的來源就是巡更信息按鈕。使用時接觸一下信息按鈕，數(shù)據(jù)就讀入至巡更記錄器中。巡更記錄器中有一時鐘，每讀入數(shù)據(jù)時，就從時鐘提取當時的時間和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，這樣輸出時數(shù)據(jù)與時間就同時輸出。信息變送器與計算機相連，實現(xiàn)巡更記錄器與計算機通訊，使數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱蛴C或傳到遠程監(jiān)控中心。信息鈕扣內(nèi)設(shè)有終身不變的唯一編碼。管理軟件具有巡更人員、巡更登錄、隨時讀取數(shù)據(jù)、記錄數(shù)據(jù)（存盤、打印、查詢）、修改設(shè)置等功能。3.8設(shè)備管理系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)對給排水、公共照明、綠化水泵、變電所、電梯等等設(shè)備進行管理。如水壓降低，監(jiān)測系統(tǒng)自動通知水泵開啟；停電時，發(fā)電機組自動開始工作；住宅樓集中供冷熱時，外界溫度發(fā)生變化；中央空調(diào)機組將自動隨之變化；社區(qū)路燈和樓道燈管理系統(tǒng)是由控制中心控制器分別確定開關(guān)時間，而樓道燈是否開啟由聲控開關(guān)完成，這樣可以確保照明設(shè)備白天不亮，晚上有人在樓道行走時，樓道燈自動開啟。中央監(jiān)控系統(tǒng)提供與社區(qū)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接口；供配電監(jiān)控；給排水監(jiān)控；公共照明：包括社區(qū)公共場所照明及泛光照明和樓道照明（聲控／紅外感應(yīng)／時間表／照度）的控制；背景音樂及緊急廣播：要求與安保、消防聯(lián)動；電梯運行監(jiān)測；噴泉設(shè)施控制。3.9三表采集系統(tǒng)三表采集系統(tǒng)可智能抄表，很好的解決傳統(tǒng)抄表方式帶來的問題，該系統(tǒng)節(jié)省時間、節(jié)省人力物力提高工作效率，降低物業(yè)管理成本，也解決了用戶想及時了解用水、電、氣情況的煩惱，真正實現(xiàn)物業(yè)管理為用戶著想的原則，準確及時地將住戶和物業(yè)管理部門所需三表數(shù)值反映在中央控制中心上。該系統(tǒng)由抄表器、數(shù)字（電度、煤氣、冷熱水）表、中繼器等組成。利用社區(qū)智能布線，將分散在各家各戶的水、電、氣、表連接形成網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)中心實時監(jiān)測。本系統(tǒng)準確率高，有長時間斷電應(yīng)急備用電源保障，系統(tǒng)安裝、調(diào)試操作非常方便，適應(yīng)社區(qū)、單位、廠礦等。本系統(tǒng)可連接煤氣泄露報警系統(tǒng)同時工作。3.10房產(chǎn)和住戶管理系統(tǒng)房產(chǎn)和住戶管理系統(tǒng)可對小區(qū)的樓宇、住房、住戶及住戶的投訴進行管理。記錄小區(qū)的基礎(chǔ)資源數(shù)據(jù)，包括小區(qū)的各類房產(chǎn)資源和住戶資源，為物業(yè)管理工作提供依據(jù)。用戶可采用樹型圖或條件查詢等方式方便快捷地查詢到小區(qū)所屬房產(chǎn)資源或住戶資源的信息。3.11物業(yè)辦公管理系統(tǒng)物業(yè)辦公管理系統(tǒng)可對物業(yè)費、水費、電費、煤氣費等費用收費、小區(qū)園區(qū)、工程維修、庫存、保安、消防、車庫、人事等進行管理，存儲海量數(shù)據(jù)，實現(xiàn)無紙化辦公，節(jié)約成本，提高效率。物業(yè)辦公管理系包括以下功能：小區(qū)、園區(qū)管理：對小區(qū)、園區(qū)進行管理。收費管理：收費管理是物業(yè)管理系統(tǒng)中的重要模塊，該部分的主要功能包括制訂收費標準，進行收費項目設(shè)置、收費情況綜合查詢、收費信息統(tǒng)計分析，確定每戶應(yīng)收金額和執(zhí)行收款處理等操作，同時提供方便靈活的報表功能。合同管理：合同管理主要用來錄入保存及查詢物業(yè)管理中涉及到的各類合同的詳細信息，并設(shè)置合同所管房屋。具體功能包括：物業(yè)管理合同管理、供暖合同管理、租賃合同管理。工程維修管理：設(shè)施保養(yǎng)維修、用戶申報維修等是物業(yè)管理企業(yè)的重要工作其中的工程技術(shù)圖件和檔案資料管理，為業(yè)務(wù)的處理提供依據(jù)。具體功能包括：設(shè)備檔案管理、設(shè)備運行、維修記錄管理、裝修管、維修計劃管理、維修記錄管理。庫存管理：使用戶可以對本公司的物流進行有效的動態(tài)控制，并可以按任意條件進行查詢統(tǒng)計。具體功能包括：出庫管理、入庫管理、庫存管理。人事管理：包括部門信息，員工基本信息，員工考勤信息，員工培訓(xùn)信息，員工職稱信息，投訴信息等。文件管理：實現(xiàn)各部門及部門員工之間的文件流轉(zhuǎn)管理，用戶擁有自己相應(yīng)的文件夾，可以對里面的文件進行上傳、下載、轉(zhuǎn)發(fā)等操作。保安管理：用戶可以靈活自定義保安值勤的班次，時段，人員，地段等信息，用戶可以登記轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的治安事件及其處理情況，系統(tǒng)自動保存并進行多條件組合查詢。通過與安防硬件系統(tǒng)的接口，可以靈活查詢?nèi)我鈺r間段的報警信息。消防管理：記錄和查詢?nèi)粘５南罊z查情況及小區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防事故情況，為以后的消防工作提供詳實的資料。車庫管理：該模塊的主要功能是建立小區(qū)內(nèi)車輛和車位信息檔案，以方便管理人員進行查詢和管理，并與相關(guān)的智能設(shè)備（IC卡）做接口。系統(tǒng)設(shè)置：系統(tǒng)管理員可通過該模塊設(shè)置系統(tǒng)用戶的使用權(quán)限，包括可訪問哪些模塊，每個模塊的權(quán)限又分三級：拒絕訪問、查詢、查詢并修改。這樣可使用戶權(quán)限的分配更加靈活。用戶也可以在本模塊中選擇自己喜好的提示助手，使軟件更加個個性化。音樂廣播系統(tǒng)：對小區(qū)進行廣播，可播放音樂和通知等。3.12行為分析系統(tǒng)系統(tǒng)對某些異常行為進行分析，如發(fā)現(xiàn)危險則啟動報警預(yù)定方案。4.黃陂嶺智慧社區(qū)生活管理平臺社區(qū)生活管理平臺采用云架構(gòu)，提供醫(yī)療保健、養(yǎng)老服務(wù)、文化教育、生活服務(wù)、電子商務(wù)、司法援助、門戶管理等管理功能，生活服務(wù)和電子商務(wù)中的費用由一卡通支付，一卡通還可用于物業(yè)，給居民帶來極大的方便。采用搜索引擎，及時搜索和匯總影訊、旅游、購物等，進行消息推送。4.1門戶管理系統(tǒng)智慧社區(qū)平臺門戶包括用戶門戶和管理門戶，主要面向社區(qū)用戶和管理人員，兩個門戶可以選擇通過家庭上網(wǎng)訪問，也可以通過手機上網(wǎng)連接wap門戶，用戶通過這兩個門戶來訪問社區(qū)生活、政務(wù)、智能物業(yè)和管理家居環(huán)境里的多種智慧應(yīng)用系統(tǒng)，通過搭建的一站式的服務(wù)平臺享受智慧的多方應(yīng)用。通過權(quán)限和工作流的認證保證用戶信息的安全、快捷和智慧的服務(wù)。統(tǒng)一身份、認證和授權(quán)模塊、各應(yīng)用系統(tǒng)按照技術(shù)規(guī)范進行改造后集成到智慧社區(qū)服務(wù)門戶平臺上，為用戶提供信息化應(yīng)用服務(wù)。用戶通過訂購應(yīng)用產(chǎn)品，由平臺門戶入口使用信息化應(yīng)用。系統(tǒng)包括以下功能：用戶維護管理實現(xiàn)用戶信息的增、刪、改、查詢等操作；用戶定購管理：處理用戶定購的企業(yè)信息化應(yīng)用的相關(guān)功能；用戶投訴處理：提供商務(wù)熱線、郵件、網(wǎng)上營業(yè)廳等多種投訴渠道，并記錄用戶的合理投訴，跟蹤投訴的處理情況。2.角色權(quán)限管理系統(tǒng)使用者包括居民用戶、企業(yè)單位、商家、管理人員和操作員，在使用系統(tǒng)過程中，系統(tǒng)管理員可以對不同身份的用戶進行不同的授權(quán)。授權(quán)包括兩個方面：項目授權(quán)和操作授權(quán)。通過項目授權(quán)，用戶只能看到被授權(quán)項目（或者小區(qū)）的相關(guān)信息。操作授權(quán)是管理操作員對系統(tǒng)各項功能的操作權(quán)限，沒有被授權(quán)的功能將對該操作員隱藏，操作授權(quán)可以具體到操作鍵。比如，收費端可以只授權(quán)操作員收款，而不授權(quán)修改、費用減免等。3.合作伙伴管理包括公司地址、郵編、傳真，聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系人職務(wù)、身份證編號等，產(chǎn)品名稱、版本。4.2電子商務(wù)系統(tǒng)智慧社區(qū)商業(yè)模式以小區(qū)現(xiàn)有連通所有家庭的寬度網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以智能卡為載體，以社區(qū)智能系統(tǒng)為平臺，設(shè)立統(tǒng)一的運營服務(wù)中心，結(jié)合數(shù)字化社區(qū)、呼叫中心，協(xié)調(diào)后臺運營支持部門、前臺服務(wù)部門和各協(xié)作商家，向業(yè)主提供綜合的、一攬子的服務(wù)（包括社區(qū)物業(yè)服務(wù)、自營的增值服務(wù)、外協(xié)的代辦業(yè)務(wù)、社區(qū)內(nèi)及周邊加盟商業(yè)提供的會員制商業(yè)服務(wù)），用一卡通實現(xiàn)付費。本系統(tǒng)提供電腦和手機網(wǎng)上購物、商品搜索、送貨上門、交易管理、用戶管理、會員管理、商家管理、商家微博、電子支付和一卡通支付?？ㄖ骺梢允褂没ヂ?lián)網(wǎng)、電話、呼叫中心等多種途徑，通過社區(qū)運營中心對各內(nèi)部、外部商業(yè)機構(gòu)的調(diào)度，獲取各類型增值服務(wù)和外延服務(wù)（如：醫(yī)療保健、美容美發(fā)、餐飲服務(wù)、費用代繳、機票服務(wù)、酒店預(yù)訂、旅游服務(wù)、汽車租賃、家居服務(wù)、干洗服務(wù)、花店服務(wù)、汽車維修、場館預(yù)訂等），業(yè)主用一張卡或就可以享受社區(qū)內(nèi)全部的服務(wù)，物管企業(yè)可以實現(xiàn)對住戶的全面運營服務(wù)，同時獲取增值業(yè)務(wù)利潤。社區(qū)一卡通及數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)運營圖智能社區(qū)數(shù)字化服務(wù)的社區(qū)網(wǎng)站是在本社區(qū)內(nèi)搭建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，將社區(qū)服務(wù)信息如物業(yè)信息、周邊商鋪信息、餐飲信息、醫(yī)療信息等發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)站并推送到每家住戶的智能網(wǎng)關(guān)，住戶通過智能網(wǎng)關(guān)或者電腦及移動終端就可以方便的查找自己所需要的服務(wù)，并且得到及時的上門服務(wù)。一．本系統(tǒng)的主要功能：1.網(wǎng)上物業(yè)公告查看物業(yè)公司發(fā)布的各種通知、公告；2.物業(yè)費用網(wǎng)上交費方便住戶查看每月的應(yīng)交費用，并可以直接網(wǎng)上支付3.網(wǎng)上投訴住戶在網(wǎng)上提交投訴，并查詢投訴處理結(jié)果4.網(wǎng)上物業(yè)服務(wù)網(wǎng)上報修：住戶在網(wǎng)上提交報修要求，并查詢派工、跟進情況，社區(qū)一卡通消費。記錄網(wǎng)上查詢：住戶從網(wǎng)站上查詢使用一卡通消費的詳單，并可以網(wǎng)上支付充值。社區(qū)一卡通消費，記錄網(wǎng)上充值?？ㄖ魍ㄟ^網(wǎng)上支付為社區(qū)一卡通IC卡充值社區(qū)活動網(wǎng)上召集查看物業(yè)公司或小區(qū)居民社團組織的各種活動安排，并可網(wǎng)上報名。網(wǎng)上調(diào)查：參與物業(yè)公司、相關(guān)行業(yè)協(xié)會或政府機構(gòu)組織的各種網(wǎng)上投票調(diào)查。5.網(wǎng)上數(shù)字化家園家庭網(wǎng)站：擁有自己的個性化網(wǎng)站，網(wǎng)站的功能有：家庭BLOG、與生活息息相關(guān)的各類服務(wù)鏈接，等等；我的日志：可記錄家庭生活的細節(jié)，使鄰居間增進對您和您家庭的了解。家庭積分：積分是對忠誠用戶的獎勵，當積分達到一定數(shù)量后就有機會換取實物獎品或優(yōu)惠券。家庭店鋪：將家庭里的閑置商品、二手物品進行登記銷售或以物換物。留言板：留言板是家庭與鄰居、物業(yè)、商家最直接便捷的對話窗口；給物業(yè)公司留言投訴；與商家討論產(chǎn)品與商情。6.社區(qū)網(wǎng)上商城能方便的購買到物美價廉的商品，其中購物與家庭積分進行掛鉤，網(wǎng)上訂購之后配送由呼叫中心安排出租出售與權(quán)威的二手房機構(gòu)和交易網(wǎng)站合作，為業(yè)主提供方便、快捷、高效的全程無憂售物業(yè)的服務(wù)網(wǎng)上訂餐通過與服務(wù)商的結(jié)合，給您帶來大量餐飲信息和讓利實惠。7.違章查詢：登記車牌號或發(fā)動機號后，違章通知自動轉(zhuǎn)發(fā)；登記駕證號后，自動提前提醒年審的時間；二．數(shù)字社區(qū)電子服務(wù)系統(tǒng)智慧社區(qū)系統(tǒng)通過家庭網(wǎng)關(guān)（室內(nèi)機）、社區(qū)電子信息牌（室外機），實現(xiàn)了對社區(qū)數(shù)字信息的全面共享。同時，根據(jù)社區(qū)信息發(fā)布的類別，提供區(qū)別性的信息增值服務(wù)，有些服務(wù)免費，有些服務(wù)收費，可以為社區(qū)帶來經(jīng)濟上的收益。1.基礎(chǔ)服務(wù)*收費模式：免費。*實現(xiàn)模式：B/S架構(gòu)*主要內(nèi)容：天氣預(yù)報、小區(qū)通知、周邊信息、新聞簡報、催繳催領(lǐng)、電子賬單、便民信息。2.廣告服務(wù)：是運營服務(wù)中最主要的業(yè)務(wù)*收費模式：向商家收費。*向室外機發(fā)布廣告；室外機上加傳感器，人一走近就開始播廣告或小區(qū)通知。*在室內(nèi)機信息服務(wù)頁面里，發(fā)布同類廣告（瀏覽器模式）*在室內(nèi)機上強制彈出廣告，對申請該業(yè)務(wù)的住戶抵免管理費。3.周邊商戶在線銷售*收費模式：向商家收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）4.小區(qū)會所、服務(wù)設(shè)施預(yù)訂*收費模式：免費、或向服務(wù)承包者收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）*一般包括：會所、體育中心、棋牌室、泳池、閱覽室、保健中心。5.房屋中介、家政服務(wù)*收費模式：特約服務(wù)、按次收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）、電話。6.安全服務(wù)*收費模式：向住戶包月收費。*實現(xiàn)模式：自動短信報警、自動轉(zhuǎn)接到保安公司或110。7.幼兒園視頻監(jiān)控服務(wù)*收費模式：向業(yè)主包月收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）申請服務(wù)、認證；視頻通權(quán)限限制指定的攝像頭。8.健康、老人監(jiān)護服務(wù)*收費模式：向業(yè)主包月收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）申請服務(wù)、認證；視頻通信和呼叫、電話呼叫。*權(quán)限限制指定的攝像頭。9.金融、股票信息、在線音樂、視頻*收費模式：業(yè)主定制、包月收費。*實現(xiàn)模式：瀏覽器模式（B/S）。4.3醫(yī)療保健系統(tǒng)本系統(tǒng)管理社區(qū)醫(yī)療、計劃生育、居民保健，可幫助居民掛號、看病、治療，給居民建立健康檔案，對兒童、孕婦、殘疾人提供保健服務(wù)。輸入該醫(yī)院的診療卡或身份證等有效證件號碼，預(yù)定看病時間，小區(qū)網(wǎng)即會自動幫你完成掛號任務(wù)。4.4養(yǎng)老服務(wù)系統(tǒng)本系統(tǒng)管理社區(qū)福利院、敬老院、托老所，為社區(qū)老人提供急救、監(jiān)護、康復(fù)、文化娛樂、養(yǎng)生保健等服務(wù)。4.5文化教育系統(tǒng)本系統(tǒng)對居民到幼兒園、中小學(xué)、大學(xué)、職教等學(xué)習(xí)提供服務(wù)，幫助學(xué)生更好地上學(xué)，系統(tǒng)還提供社區(qū)圖書館、志愿者、社區(qū)微博、論壇的服務(wù)，提高社區(qū)的思想道德文化水平。4.6生活服務(wù)系統(tǒng)本系統(tǒng)為居民提供生活上的全方位服務(wù)，包括家政、旅游、網(wǎng)上訂餐、社區(qū)社交、機票車票、美容、美發(fā)、租房、買賣房、回收廢品、菜價等服務(wù)，極大地方便了居民，使居民足不出戶就可享受到許多服務(wù)。4.7司法援助系統(tǒng)本系統(tǒng)為居民提供法律援助，管理居民信訪，聯(lián)系律師幫助居民進行訴訟，并提供法律查詢。4.8統(tǒng)計系統(tǒng)本系統(tǒng)對整個社區(qū)生活平臺各系統(tǒng)進行統(tǒng)計，包括醫(yī)療保健統(tǒng)計、養(yǎng)老服務(wù)統(tǒng)計等。5.黃陂嶺智慧社區(qū)政務(wù)管理平臺本系統(tǒng)旨在通過信息化手段強化政府延伸到社區(qū)的服務(wù)職能，減輕社區(qū)工作負擔(dān)，提高社區(qū)的先進管理水平和工作效率，節(jié)約行政成本，同時可提高市、區(qū)、街道、社區(qū)間信息交換的效率和有效度。平臺采用云架構(gòu)，通過建立社區(qū)基礎(chǔ)人口、家庭信息庫，解決部門間社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)社區(qū)相關(guān)的數(shù)據(jù)的共享，可做到一次采集錄入數(shù)據(jù)，多次為各個職能部門提供數(shù)據(jù)再利用服務(wù)；系統(tǒng)提供提供網(wǎng)上辦事功能，引入社會化服務(wù)解決社區(qū)居民迫切需要的各類便民服務(wù)內(nèi)容，體現(xiàn)為民服務(wù)。5.1社區(qū)日常業(yè)務(wù)系統(tǒng)本系統(tǒng)對就業(yè)、保障、計生、教育、衛(wèi)生、文教體育、社區(qū)公益、環(huán)保等進行管理，在街道建立社區(qū)基礎(chǔ)人口、家庭信息庫，解決部門間社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)社區(qū)相關(guān)的數(shù)據(jù)的共享，可做到一次采集錄入數(shù)據(jù)，多次為各個職能部門提供數(shù)據(jù)再利用服務(wù)。5.2事務(wù)受理中心系統(tǒng)事務(wù)受理中心系統(tǒng)對就業(yè)、低保、醫(yī)保、計生、救助貧困等進行管理，中心按街道、社區(qū)用戶級別不同，分為街道事務(wù)受理中心和社區(qū)事務(wù)受理中心，社區(qū)事務(wù)受理中心受理社區(qū)居民各種公共服務(wù)請求，街道事務(wù)受理中心統(tǒng)一處理社區(qū)提交上來的事務(wù)，及時辦結(jié)和反饋，同時對社區(qū)事務(wù)受理中心各項事務(wù)的辦理進行督辦。5.3社區(qū)行政辦公系統(tǒng)社區(qū)行政辦公系統(tǒng)完成社區(qū)的日常辦公，創(chuàng)新政府的管理模式和服務(wù)模式，節(jié)約行政成本，同時可提高市、區(qū)、街道、社區(qū)間信息交換的效率。5.4社區(qū)臺帳系統(tǒng)本系統(tǒng)包括社區(qū)黨建、就業(yè)、計生、治安、保障等管理，建立臺賬，方便的查詢匯總各類社區(qū)信息，掌控社區(qū)情況動態(tài)；5.5統(tǒng)計報表系統(tǒng)本系統(tǒng)進行社區(qū)統(tǒng)計分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和社區(qū)提供動態(tài)數(shù)據(jù)，為準確、高效的決策分析和社區(qū)管理提供科學(xué)的依據(jù)。5.6系統(tǒng)管理本系統(tǒng)對政務(wù)平臺進行賬號管理、組織機構(gòu)管理、權(quán)限管理、日志管理，還對八政府結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)接口管理，進行數(shù)據(jù)交換共享。5.7門頭房管理系統(tǒng)本系統(tǒng)對社區(qū)的門頭房進行管理，包括門頭房臺賬、出租、收費及查詢。5.8社區(qū)網(wǎng)格化系統(tǒng)社區(qū)網(wǎng)格化管理系統(tǒng)依托統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺，將社區(qū)管理轄區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，建立一種監(jiān)督和處置互相分離的形式。對于政府來說的主要優(yōu)勢是政府能夠主動發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，加強政府對城市的管理能力和處理速度，將問題解決在居民投訴之前。透明、公開、互動、民主、新穎、現(xiàn)代，為民服務(wù)零距離，百姓監(jiān)督面對面。系統(tǒng)有以下功能模塊：1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)2.統(tǒng)計分析（1）智能化統(tǒng)計當前系統(tǒng)內(nèi)所有數(shù)據(jù)；（2）柱狀圖一目了然；（3）餅狀圖全盤分析；（4）案情分析，疏而不漏；3.社情民意指對街道、社區(qū)、網(wǎng)格以內(nèi)發(fā)生的事件、民眾的矛盾糾紛、問題隱患以及社會治安等事件的調(diào)處整治、督辦督察等；4.督辦督查服務(wù)辦事（1）排查登記模塊；(2)待處理事件管理模塊；（3）事件列表管理；（4）事件統(tǒng)計管理；該模塊主要是提供社會服務(wù)辦事的流程和事項的管理。各個網(wǎng)格的信息事件，如果處理不了可以隨時逐級上報到社區(qū)工作站、街道服務(wù)指揮中心、區(qū)級服務(wù)中心，各級再進行分流處理，完成后通知上報人核查，核查滿意結(jié)案。不滿意服務(wù)中心人員再進行分流處理，直到核查滿意再結(jié)案。5.考核評比(1)日志管理模塊；(2)績效評估管理模塊；6.指揮中心(1)公告管理模塊；(2)個人通知管理模塊；(3)通知管理模塊；(4)短信管理模塊；7.百姓互動建設(shè)與百姓群眾的網(wǎng)站互動平臺，社區(qū)的居民足不出戶就可以隨時隨地把他們的各類問題和建議發(fā)表到網(wǎng)站上。主要是為百姓提供一個反饋訴求的渠道，讓百姓參與并監(jiān)督社會管理。通過互動服務(wù)平臺，百姓可以隨時發(fā)表看法及意見，反映各類社情民意問題。同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道以及社區(qū)的各級人員可以隨時隨地的處理答復(fù)，并納入全地區(qū)整體的考評體系。電子保姆”呼叫服務(wù)可以方便的實現(xiàn)小區(qū)居民的“求救”和“求助”的功能。6網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案6.1社區(qū)網(wǎng)絡(luò)拓撲圖社區(qū)采用綜合布線系統(tǒng)，實現(xiàn)社區(qū)管理自動化、通信自動化、控制自動化，保證社區(qū)內(nèi)各類信息傳送準確、快捷、安全。實現(xiàn)這個系統(tǒng)的實質(zhì)是將社區(qū)中計算機系統(tǒng)、電話系統(tǒng)、自控系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、保安防盜報警系統(tǒng)，電力系統(tǒng)合成一個體系結(jié)構(gòu)完整，設(shè)備接口規(guī)范，布線施工統(tǒng)一、管理協(xié)調(diào)方便的體系。各個智能小區(qū)網(wǎng)絡(luò)采用層次化網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)中心的核心層配置第三層交換機，小區(qū)的樓宇、住房和監(jiān)控設(shè)備通過高速局域網(wǎng)連接到小區(qū)機房，各小區(qū)通過第三層交換機接到社區(qū)服務(wù)中心機房，第三層交換機連接到Internet。整個智能社區(qū)網(wǎng)絡(luò)采用層次化網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)，在網(wǎng)絡(luò)中心的核心層配置神州數(shù)碼LRS-6706G第三層交換機。通過LRS-6706G第三層交換機完成高帶寬、大容量網(wǎng)絡(luò)層路由交換功能交換，是一種功能強大的企業(yè)網(wǎng)主干交換機，使網(wǎng)絡(luò)管理者能方便的監(jiān)督和管理網(wǎng)絡(luò)，同時，又能將主干網(wǎng)帶寬提升到千兆速度。LRS-6706G具有6個千兆端口并提供4個擴展插槽的機箱式第三層交換機。LRS-6706G配置非常靈活、實用，同時提供了極好的性能和經(jīng)濟合理的價位，他們建立在一個功能強大且絕對無阻塞的64G交換背板上。可選的擴展模塊包括一個6端口的千兆模塊，一個16端口的10/100Base-TX擴展模塊。另外，LRS-6706G還提供兩個廣域網(wǎng)擴展接口，可用于連接T1/E1，MultilinkPPP或者FrameRelay。LRS-6706G同時提供了增強的網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，例如：IP路由、服務(wù)質(zhì)量(QoS)、分級傳送和IP組播。網(wǎng)絡(luò)管理員能夠隨時通過任意一個端口配置以上功能，以消除傳統(tǒng)路由器的瓶頸，設(shè)置優(yōu)先級給不同類型的網(wǎng)絡(luò)傳輸及保證某些應(yīng)用的流量帶寬，如視頻傳輸。在核心層采用兩臺神州數(shù)碼LRS－6706G作為主干交換機，它們之間采用千兆鏈路連接。與分