物業(yè)公司電梯自查報(bào)告（共6篇）

第40頁(yè)共40頁(yè)物業(yè)公司電梯自查報(bào)告〔共6篇〕第1篇：物業(yè)公司自查報(bào)告與物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信物業(yè)公司自查報(bào)告與物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信物業(yè)公司自查報(bào)告篇1：物業(yè)自查報(bào)告物業(yè)效勞質(zhì)量自檢報(bào)告市房管中心物業(yè)科：根據(jù)房管中心物業(yè)科對(duì)物業(yè)公司各(物業(yè)公司自查報(bào)告)項(xiàng)工作的指導(dǎo)精神，以及對(duì)效勞等工作的詳細(xì)要求。我們針對(duì)各項(xiàng)詳細(xì)工作開展了全面細(xì)致的自查自糾工作，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：20**年即將進(jìn)入二季度，在過去的時(shí)間里，物業(yè)管理在房管中心物業(yè)科的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，全體員工始終堅(jiān)持“業(yè)主至上，和諧共贏”的效勞宗旨，以業(yè)主需求為已任，平安管理為重點(diǎn)，不斷標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞標(biāo)準(zhǔn)。在全體員工的共同努力下，不管是小區(qū)平安防范、園容園貌還是公共設(shè)施的維護(hù)等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現(xiàn)出了良好的精神風(fēng)貌，由于房管中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視到位，糾正及時(shí)，加上公司全體員工的盡心盡責(zé)及廣闊業(yè)主的積極配合，物業(yè)管理目前各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)良好的場(chǎng)面，詳細(xì)表如今：一、投訴〔需求〕受理及業(yè)主滿意度情況：20**年1月份至3月31日，共受理投訴〔需求〕及來訪件，其中需求咨詢類件，投訴類件，售后保修、維修類4105件；已完成件，未完成件〔主要為售后漏雨維修待驗(yàn)證的方面或業(yè)主不在本地，不急于維修的〕，綜合完成率%。在業(yè)主滿意度調(diào)查方面，我公司采取的是客服部隨機(jī)抽取業(yè)主的方式每季度進(jìn)展一次問卷調(diào)查，每月進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)采訪的形式理解業(yè)主的相關(guān)意見及建議。通過客服部的綜合調(diào)查，一季度業(yè)主對(duì)我公司的綜合滿意度在95分以上。二、收費(fèi)情況：按照年度工作方針目的及總預(yù)算，應(yīng)收物業(yè)效勞費(fèi)和清理三項(xiàng)資金等收費(fèi)任務(wù)，按照物業(yè)公司清收方案安排順利開展。三、入伙情況：截止3月31日共交房戶，其中a座戶、b座戶、c座戶、大廈戶，入住率，目前裝修戶數(shù)戶。四、培訓(xùn)情況：截止3月31日。共組織培訓(xùn)次，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)人，人均培訓(xùn)小時(shí)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、效勞禮儀、崗位工作技能、相關(guān)法律知識(shí)、案例分析^p，培訓(xùn)的方式主要有授課、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、討論及團(tuán)隊(duì)外出拓展訓(xùn)練等。通過一系列的培訓(xùn)，極大的進(jìn)步了團(tuán)隊(duì)親和力，轉(zhuǎn)變了效勞意識(shí)，進(jìn)步了工作技能。五、內(nèi)部管理方面：我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，對(duì)各崗位工作人員進(jìn)展考核評(píng)估，并在組織架構(gòu)方面進(jìn)展了優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)步管理才能，不僅在公司內(nèi)部范圍內(nèi)選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務(wù)骨干，還從社會(huì)上引進(jìn)了一批高素質(zhì)的工程技術(shù)和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。通過一系列的優(yōu)化調(diào)整，是公司現(xiàn)有的資得到了充分有效的利用，進(jìn)步了工作效率。六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生〔1〕樓梯清掃不到位，經(jīng)與責(zé)任人聯(lián)絡(luò)并強(qiáng)調(diào)責(zé)任人之責(zé)任，有所改觀?！?〕有個(gè)別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話，堅(jiān)決杜絕此類現(xiàn)象的再次發(fā)生?！?〕牛皮癬多處可見，屢禁不止，已屢次派人去除。〔4〕生活垃圾日產(chǎn)日清。〔5〕物業(yè)定期組織人員對(duì)單元門門頂進(jìn)展衛(wèi)生大清掃?！?〕健全小區(qū)的配套，極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。七、綠化養(yǎng)護(hù)〔1〕對(duì)一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個(gè)別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間〔2〕對(duì)小區(qū)內(nèi)的各種名貴花草樹木全面進(jìn)展了春季養(yǎng)護(hù)工作?！?〕檢查小區(qū)公共綠化用水閥，發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，物業(yè)已及時(shí)維修處理。八、公共秩序維護(hù)〔1〕裝備專業(yè)保安隊(duì)伍，實(shí)行24小時(shí)值班制?！?〕對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)展管理和疏導(dǎo)、保持道路暢通?！?〕對(duì)商鋪挪動(dòng)廣告牌指定擺放位置，即不阻礙整體區(qū)容區(qū)貌，也不影響商家生意。九、消防管理〔1〕已派物管人員對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)展日常巡查，杜絕個(gè)別小區(qū)業(yè)主翻開消防水龍頭洗衣用水等現(xiàn)象?！?〕對(duì)各樓道堆放的雜物進(jìn)展清理，消除平安隱患?！?〕消防器材無缺損，失效。十、車輛管理〔1〕加強(qiáng)各個(gè)路口的監(jiān)視管理，制止大型車輛通行進(jìn)入小區(qū)，以免壓壞路面及窖井蓋等?！?〕保安巡邏整治車輛排放整齊有序，道路暢通無堵。〔3〕對(duì)小區(qū)進(jìn)出車輛實(shí)行登記出入記錄。十一、公共設(shè)施設(shè)備與公用部位日常檢查維護(hù)?！?〕小區(qū)門口窖井蓋損壞，為確保行人平安，以及小區(qū)整體相貌，已購(gòu)置新蓋更換?！?〕保安巡邏每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。〔3〕定期專人維護(hù)，暫無破損現(xiàn)象。篇2：物業(yè)公司自查自糾報(bào)告￥￥物業(yè)自查報(bào)告為了貫徹落實(shí)市委市政府關(guān)于《##市物業(yè)效勞市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治年活動(dòng)施行方案》文件精神，實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行為，提升物業(yè)效勞程度，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對(duì)各項(xiàng)詳細(xì)工作開展了全面細(xì)致的自查自糾，調(diào)查情況如下：一、根本情況##￥￥物業(yè)效勞成立于二oo二年七月，是專門從事物業(yè)管理效勞的企業(yè)，具有國(guó)家物業(yè)效勞二級(jí)資質(zhì)，先后接收了花園、世家、等六個(gè)中、高檔小區(qū)。年來，公司以“管理標(biāo)準(zhǔn)高效、效勞真誠(chéng)快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠(chéng)為您”為效勞理念，始終高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，施行品牌戰(zhàn)略，已形成標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、細(xì)致、高效的品牌風(fēng)格。公司自成立至今，先后獲得“省級(jí)優(yōu)秀文明社區(qū)”、“省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“省花園式小區(qū)”、“全國(guó)物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”、“省效勞名牌”的榮譽(yù)稱號(hào)。二、存在的主要問題1．車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展，市民生活程度有了很大進(jìn)步，購(gòu)置私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時(shí)間較早，車位規(guī)劃數(shù)量缺乏，局部業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。2.從業(yè)人員素質(zhì)有待進(jìn)步，導(dǎo)致效勞工作不到位公司從業(yè)人員存在個(gè)別人員未受過正規(guī)的管理技能、培訓(xùn)，缺乏系統(tǒng)的物業(yè)管理知識(shí)及綜合協(xié)調(diào)經(jīng)歷和才能。管理內(nèi)容局限于公共效勞工程，較少涉及專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)和多種經(jīng)營(yíng)。個(gè)別保安、保潔素質(zhì)欠佳，沒有承受過專門培訓(xùn)的人員臨時(shí)上崗，未按標(biāo)準(zhǔn)操作，致使物業(yè)效勞工作不到位。3.開展和提供的效勞工程單一目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供局部的效勞，而對(duì)居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些根本效勞內(nèi)容，缺乏效勞創(chuàng)新意識(shí)。1．落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的方法，分片包段責(zé)任落實(shí)到人，施行車輛的有效管理。對(duì)居民加強(qiáng)宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對(duì)各樓道公共出入口的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。2．加快公司人才培養(yǎng)，打造具有專業(yè)化效勞程度的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。引進(jìn)具有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)歷的高層管理人才，并通過培訓(xùn)、定期考核等手段進(jìn)步員工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和管理程度。提升“四保〔保修、保潔、保綠、保安〕”效勞程度，深化推進(jìn)精細(xì)化體系管理形式，促進(jìn)物業(yè)管理效勞程度不斷提升。實(shí)在把進(jìn)步用戶滿意度作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷借鑒、總結(jié)先進(jìn)的管理經(jīng)歷，將精細(xì)化覆蓋到每一個(gè)環(huán)節(jié)，控制到每一個(gè)細(xì)節(jié)，使每一項(xiàng)物業(yè)管理效勞更加條理化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，進(jìn)一步完善精細(xì)化物業(yè)管理工作形式。3．在固有效勞內(nèi)容的根底上，不斷拓展效勞內(nèi)涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改良我們的效勞內(nèi)容和管理手段，努力使客戶滿意，充分表達(dá)“真誠(chéng)為您”這一效勞理念，利用創(chuàng)新效勞形式來不斷構(gòu)建高程度的效勞，創(chuàng)立物業(yè)效勞名牌，樹優(yōu)質(zhì)效勞新形象。##￥￥物業(yè)效勞20**年5月12日篇3：武陟縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作自查報(bào)告武陟縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作自查報(bào)告為了進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)縣域住宅區(qū)物業(yè)效勞管理工作，進(jìn)步物業(yè)效勞企業(yè)的效勞程度，實(shí)在推動(dòng)縣域住宅區(qū)物業(yè)效勞管理工作安康有序開展，根據(jù)武陟縣人們政府轉(zhuǎn)發(fā)《焦作市城市精細(xì)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于對(duì)全市城市精細(xì)化管理工作進(jìn)展檢查考核的通知》文件要求，結(jié)合我縣住宅區(qū)物業(yè)效勞管理工作實(shí)際，嚴(yán)格對(duì)照《河南省城市精細(xì)化管理考核工程及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》“住宅小區(qū)管理”考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)近年來我縣住宅區(qū)物業(yè)管理工作情況認(rèn)真開展了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：一、根本概況全縣共開發(fā)住宅小區(qū)**個(gè)，建筑總面積達(dá)**萬平方米，其中施行物業(yè)效勞管理的住宅小區(qū)**個(gè)，管理面積達(dá)**萬平方米；實(shí)行自治物業(yè)管理小區(qū)**個(gè)，管理面積達(dá)**萬平方米。全縣共有物業(yè)資質(zhì)的管理公司**個(gè)，從事物業(yè)管理人員**人，持證上崗的**人。二、物業(yè)管理根底工作嚴(yán)格規(guī)劃要求，審批物業(yè)用房，我中心在辦理《商品房預(yù)售答應(yīng)證》前，明確規(guī)定凡新建住宅小區(qū)，明確規(guī)定必須建立住宅配套設(shè)施，對(duì)未留臵，申報(bào)物業(yè)用房的住宅小區(qū)，以及未按照規(guī)定召開前期物業(yè)招投標(biāo)選聘物業(yè)效勞企業(yè)的，一律不予受理預(yù)售答應(yīng)證。截止目前，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在我中心申報(bào)物業(yè)用房**，審批物業(yè)用房面積**，并納入物業(yè)管理用房檔案。通過公開招投標(biāo)方式選聘物業(yè)效勞企業(yè)的**，并納入前提物業(yè)管理招投標(biāo)檔案。起草了《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》并上報(bào)縣政府。物業(yè)科工作人員深化各物業(yè)效勞企業(yè)及各住宅小區(qū)，通過查看工作臺(tái)賬，征詢業(yè)主意見等，根據(jù)各小區(qū)特點(diǎn)，認(rèn)真指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)完善工作流程，建立健全物業(yè)效勞工作流程，建立24小時(shí)值班制度，財(cái)務(wù)制度，衛(wèi)生制度，報(bào)修制度，門衛(wèi)保安制度等各項(xiàng)管理制度，并要求物業(yè)效勞企業(yè)至少每半年公開一次物業(yè)管理效勞費(fèi)用收支情況。年前組織有關(guān)物業(yè)效勞企業(yè)參加了全市物業(yè)管理交流會(huì)議，參觀了市里的優(yōu)秀示范小區(qū)。三、房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)一是示意圖標(biāo)準(zhǔn)，各類標(biāo)示明晰。我縣住宅小區(qū)主出入口均設(shè)有小區(qū)平面示意圖，示意圖標(biāo)準(zhǔn)明晰，真實(shí)可靠。主要路口設(shè)有路標(biāo)，門幢樓層標(biāo)示明顯，極大方便了小區(qū)業(yè)主。二是嚴(yán)遵規(guī)劃，保護(hù)房屋用處。小區(qū)內(nèi)無業(yè)主違背《業(yè)主規(guī)約》，違背規(guī)劃私搭亂建、擅自改變房屋用處現(xiàn)象。三是室外封閉統(tǒng)一，空調(diào)安裝有序。陽(yáng)臺(tái)封閉統(tǒng)一，空調(diào)支架根本無銹蝕現(xiàn)象。四是嚴(yán)格指導(dǎo)各物業(yè)效勞企業(yè)落實(shí)《焦作市裝飾裝修管理規(guī)定》，因房屋裝飾裝修導(dǎo)致發(fā)生危及房屋構(gòu)造以及拆改管線和損害別人利益現(xiàn)象發(fā)生。四、共同設(shè)施設(shè)備管理一是共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行，使用正常，維護(hù)有記錄，無事故隱患發(fā)生。專業(yè)技術(shù)人員和維護(hù)均為實(shí)現(xiàn)持證上崗。嚴(yán)格按照操作規(guī)程和保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)操作，有記錄。二是室外公共管線統(tǒng)一管理。無私拉亂扯現(xiàn)象。三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現(xiàn)象。四是小區(qū)道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無喪失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。五是供水、供電運(yùn)行正常，二次供水有嚴(yán)格保障措施，電梯運(yùn)行有保障，制定有事故應(yīng)急處理方案。五、保安、消防、車輛管理一是保安隊(duì)伍健全、制度健全。物業(yè)企業(yè)根據(jù)小區(qū)業(yè)主面積大小均合理配有專業(yè)的保安隊(duì)伍，實(shí)行全天候值班和治安巡邏制度；保安人員熟悉小區(qū)環(huán)境，文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。二是各小區(qū)配電、儲(chǔ)水等危及人身平安處均有明顯標(biāo)示，物業(yè)公司制定有詳細(xì)防范措施。消防器材設(shè)施設(shè)備完好，消防通道暢通無阻，有平安消防應(yīng)急方案。三是車輛管理到位、機(jī)制完善。制定有機(jī)動(dòng)車輛停車場(chǎng)管理制度和非機(jī)動(dòng)車輛管理制度，管理責(zé)任明確，進(jìn)出有登記，按規(guī)定位臵停放，管理有序。六、環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理一是物業(yè)企業(yè)根據(jù)各自效勞小區(qū)實(shí)際，制定有實(shí)在可行衛(wèi)生保潔年度工作方案，明確了工作目的、責(zé)任分工、保障措施等，組建清潔隊(duì)，細(xì)化工作任務(wù)，明確職責(zé)定位，大力推行日保潔制和重點(diǎn)部位隨時(shí)保潔制，堅(jiān)持每日一檢查、每月一評(píng)比。垃圾箱、噴霧器、電動(dòng)修草機(jī)等創(chuàng)衛(wèi)設(shè)備必備器材完備。做到垃圾日產(chǎn)日清，小區(qū)公用場(chǎng)地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設(shè)攤點(diǎn)，廣告牌等。二是小區(qū)綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當(dāng)。劃分責(zé)任區(qū)域，實(shí)行包片養(yǎng)護(hù)管理，保證了草坪整潔，樹木生長(zhǎng)正常，花卉修剪及時(shí)。綠地?zé)o改變使用用處和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。七、存在主要問題及下步打算存在的主要問題：一是建立住宅專項(xiàng)維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區(qū)維修資金繳納率還缺乏，專門維修資金管理機(jī)構(gòu)還未設(shè)立?！段溱炜h住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》已經(jīng)起草上報(bào)縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行；二是對(duì)物業(yè)效勞企業(yè)的監(jiān)管力度還有待進(jìn)步。下步打算：一是進(jìn)一步完善《武陟縣住宅專項(xiàng)維修資金管理方法》,盡快研究設(shè)立專門的維修管理機(jī)構(gòu)。二是針對(duì)新設(shè)立的物業(yè)效勞企業(yè)加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善物業(yè)企業(yè)效勞制度，進(jìn)步效勞質(zhì)量，使廣闊業(yè)主認(rèn)同物有所值的優(yōu)質(zhì)物業(yè)效勞。武陟縣房產(chǎn)管理中心20**年2月27日篇3：物業(yè)公司自查自糾報(bào)告。小區(qū)物業(yè)自查報(bào)告為了貫徹落實(shí)縣政府關(guān)于《物業(yè)管理?xiàng)l例》的文件精神，實(shí)在標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)效勞行為，提升物業(yè)效勞程度，改善業(yè)主居住環(huán)境和生活品質(zhì)，我們針對(duì)各項(xiàng)詳細(xì)工作開展了全面細(xì)致的自查自糾，調(diào)查情況如下：一、根本情況成立于20**年，由成立，是專門從事物業(yè)管理效勞的企業(yè)，近年來，公司以“管理標(biāo)準(zhǔn)高效、效勞真誠(chéng)快捷”為質(zhì)量方針，以“真誠(chéng)為您”為效勞理念，始終秉承高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的治理理念。自成立至今，先后獲得“花園式小區(qū)”、“綠化效勞小區(qū)”的榮譽(yù)稱號(hào)。二、存在的主要問題1.物業(yè)公司資質(zhì)不健全成立自今沒有進(jìn)展?fàn)I業(yè)執(zhí)照的辦理。公司成立后由于單位領(lǐng)導(dǎo)的變更導(dǎo)致有些手續(xù)存在破綻。2．車輛亂停亂放現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展，市民生活程度有了很大進(jìn)步，購(gòu)置私家車的家庭大量涌現(xiàn)，加之小區(qū)建成時(shí)間較早，車位規(guī)劃數(shù)量缺乏，局部業(yè)主缺乏大局觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成園區(qū)的車輛亂停亂放現(xiàn)象，對(duì)業(yè)主的正常生活帶來了諸多的不便。3.開展和提供的效勞工程單一目前該物業(yè)企業(yè)僅僅是面向居民住宅小區(qū)提供局部的效勞，而對(duì)居民住宅小區(qū)也僅僅提供保安、保潔、綠化等一些根本效勞內(nèi)容，缺乏效勞創(chuàng)新意識(shí)。三、解決措施1．在縣政府下達(dá)《物業(yè)管理?xiàng)l例》文件起，我公司積極配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門進(jìn)展手續(xù)的辦理，目前已提交申請(qǐng)進(jìn)展了營(yíng)業(yè)執(zhí)照的辦理。2.落實(shí)機(jī)動(dòng)車停車的管理方案，制定路面停車和地下車場(chǎng)停車的方法，分片包段責(zé)任落實(shí)到人，施行車輛的有效管理。對(duì)居民加強(qiáng)宣傳和教育，提升小區(qū)居民素質(zhì)，用集體力量建造和諧溫馨家園。對(duì)各樓道公共出入口的電動(dòng)車，自行車逐一進(jìn)勸告和清理，確保環(huán)境整潔有序。3．在固有效勞內(nèi)容的根底上，不斷拓展效勞內(nèi)涵，不僅要滿足業(yè)主的需求，還要預(yù)知業(yè)主的潛在的需求，以此不斷改良我們的效勞內(nèi)容和管理手段，努力使業(yè)主滿意，充分表達(dá)“真誠(chéng)為您”這一效勞理念，利用創(chuàng)新效勞形式來不斷構(gòu)建高程度的效勞，創(chuàng)立物業(yè)效勞名牌，樹優(yōu)質(zhì)效勞新形象。物業(yè)管理所從事的一切活動(dòng)要以使業(yè)主滿意、滿意為前提，其核心就是要提供完善、優(yōu)質(zhì)效勞。在下一步工作中，我們將繼續(xù)積極突出物業(yè)效勞的人性化理念，將物業(yè)管理效勞超越單純的維修與維護(hù)，為小區(qū)業(yè)主營(yíng)造一種高品位的生活氣氛。物業(yè)公司表?yè)P(yáng)信篇1：致物業(yè)的感謝信感謝信東方鴻銘物業(yè)管理總經(jīng)理：您好！我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的平安把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶著下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間屢次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來平安隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶著全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的效勞意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心效勞，表示萬分感謝！入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的效勞精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的效勞才使得我們?cè)谟龅街T多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。在過去的20**年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的效勞理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了！最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，效勞程度再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體安康！此致敬禮業(yè)主：張三李四王五202___年十二月二十日篇2：物管公司表?yè)P(yáng)信表?yè)P(yáng)信我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠(chéng)摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不連續(xù)地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)展經(jīng)常性清掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氣氛，從而受到了廣闊業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。在此，特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)效勞提出表?yè)P(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員互相理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美妙的幸福生活?？敌阏?0**年4月11日篇3：致物業(yè)表?yè)P(yáng)信表?yè)P(yáng)信我是11號(hào)樓座1304業(yè)主。貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感謝的心情。提起南坪龍湖事業(yè)工程部的吳師傅〔吳波〕我們業(yè)主誰都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、待人熱情和藹可親。他來此工作不算久，在這段時(shí)間內(nèi)即認(rèn)識(shí)了入住的大局部業(yè)主。遇到業(yè)主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助；遇生疏人，他總是有禮貌地查問、勸導(dǎo)、相幫。因此，我碰到難事，總喜歡找他幫助解決。前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽(yáng)似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)絡(luò)相關(guān)人員，我聯(lián)絡(luò)到物管中心的吳師傅。他帶著空調(diào)廠家及售后效勞人員先后來我家3次，每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn)，大家都沒有吃午飯，而隨后吳師傅又趕去做別的事了。在這么屢次的接觸過程中，吳師傅從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動(dòng)。在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天，并將家中鑰匙留給吳師傅。吳師傅非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打溝通情況。直至第二天上午，吳師傅又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)展跟蹤檢查，并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)展了拍照。吳師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我，進(jìn)一步加深了我對(duì)龍湖地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤(rùn)色也沒有必要，最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。還有一次，**年12月份左右〔冬天〕，下午大概五點(diǎn)多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了！”我急匆匆地翻開廚房門，眼前的情景令我驚呆了：只見清澈的自來水從裂開的水管處噴射向四方。馬上通知物業(yè)管理。沒有多久，吳師傅迅速?zèng)_上前去關(guān)進(jìn)水管總閥，由于那天水壓很大，噴出的水異常急促，冰冷的自來水噴向他的臉上，將他的全身都澆了個(gè)遍，費(fèi)了九牛二虎之力終于關(guān)上閥門。此時(shí)，他看到滿地的積水，他們立即拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。幫我們清理完之后，都六點(diǎn)多了，勸他坐下來休息一下，可他卻婉言謝絕了，繼續(xù)去清掃走廊。請(qǐng)！貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)吳師傅的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度可以代表大局部龍湖地產(chǎn)員工的相貌。其實(shí)，自從前年入住龍湖以來，給我留下印象最深化的就是這里溫馨、優(yōu)美的環(huán)境。而作為這優(yōu)美環(huán)境的重要組成局部——一群朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā)的小伙子們，他們夜以繼日地堅(jiān)守著每一個(gè)崗位，為每一位業(yè)主營(yíng)造一個(gè)安定、舒適的居住生活環(huán)境而兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守！我為自己入住龍湖而感到快樂！更為龍湖擁有這么一支高素質(zhì)隊(duì)伍感到自豪！20**年9月20日致：龍湖物業(yè)公司篇3：物管公司表?yè)P(yáng)信。表?yè)P(yáng)信我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠(chéng)摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是，除了不連續(xù)地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)展經(jīng)常性清掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氣氛，從而受到了廣闊業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。在此，特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)效勞提出表?yè)P(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員互相理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美妙的幸福生活。康秀珍20**年4月11日第2篇：電梯自查報(bào)告延安安泰物業(yè)黃陵分公司電梯使用自查報(bào)告〔一〕使用環(huán)節(jié)1.我公司電梯按規(guī)定進(jìn)展注冊(cè)登記并按規(guī)定時(shí)間檢驗(yàn)。2.設(shè)立平安管理機(jī)構(gòu)安環(huán)辦，目前配1個(gè)專職人員。3.電梯作業(yè)人員均持證操作。4.電梯的平安管理制度已建立。5.應(yīng)急預(yù)案已建立，詳細(xì)演練時(shí)間為3月13日。6.日常維護(hù)及巡查記錄。7.按要求對(duì)檢驗(yàn)合格標(biāo)志及警示進(jìn)展懸掛及張貼。8.電梯及平安附件的檔案由安環(huán)辦進(jìn)展，按要求進(jìn)展管理?！捕尘S保環(huán)節(jié)1.我公司電梯按規(guī)定進(jìn)展維保及每日巡查。延安安泰物業(yè)黃陵分公司2023年3月2日第3篇：物業(yè)公司如何管理電梯物業(yè)公司如何管理電梯、確保電梯平安使用隨著社會(huì)的開展，文明的進(jìn)步，人類的居住辦公環(huán)境越來越趨向于高層建筑，隨之而來的是對(duì)電梯的依賴性越來越強(qiáng)。電梯的維護(hù)與保養(yǎng)、延長(zhǎng)使用壽命、及時(shí)排除故障等問題也就擺在物業(yè)公司的面前。雖然大局部物業(yè)公司對(duì)于電梯的管理仍然傾向于電梯維保公司，簽訂維保合同，但從平安性與及時(shí)性考慮，必須在日常工作中加強(qiáng)對(duì)電梯的維護(hù)保養(yǎng)，電梯出現(xiàn)故障就要對(duì)故障進(jìn)展處理。電梯是危險(xiǎn)性較大的特種設(shè)備，其維修、保養(yǎng)有著嚴(yán)格的要求。我國(guó)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》明確了“電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，必須由按照本條例獲得答應(yīng)的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)展?！笨梢?，電梯從業(yè)活動(dòng)受到了相關(guān)法規(guī)的制約。就目前市場(chǎng)情況看，電梯的維保單位主要有：一是電梯制造商直屬的維保公司：二是電梯制造商委托的維保公司；三是專門從事電梯安裝、維護(hù)的公司；四是規(guī)模較大的個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)，面向轄管樓盤電梯的維保，按照《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》獲得自保資質(zhì)認(rèn)可，而組建的電梯維保部門。那么，作為物業(yè)管理企業(yè)，在目前劇烈競(jìng)爭(zhēng)的電梯市場(chǎng)中，面對(duì)五花八門的電梯維保單位，選擇怎樣的電梯公司來維修保養(yǎng)電梯是關(guān)鍵。一旦在這方面選擇失策，電梯維保的及時(shí)有效性、平安可靠性就很難保證，將使物業(yè)公司的管理程度大打折扣，甚者招惹業(yè)主揭竿炒物業(yè)管理企業(yè)的殘局。實(shí)際上，不管是哪種性質(zhì)的電梯維保公司，維保市場(chǎng)的運(yùn)作都有一個(gè)共同的運(yùn)營(yíng)本錢，價(jià)低有價(jià)低的維保方式，充其量也只能做個(gè)外表功夫，或者在更換零件維修時(shí)掠取電梯配件差額。所以，廉價(jià)莫貪!資質(zhì)、信譽(yù)、嫻熟的技術(shù)、配件的跟蹤，才是物業(yè)管理企業(yè)選聘電梯維保公司的主要考慮因素。物業(yè)管理企業(yè)把電梯委托給專業(yè)電梯公司維保，并非撒手不理。因?yàn)?，一般來說，電梯公司也只不過每月做2—3次的電梯維保(特殊除外)，而大量的日常管理還是落在物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)搞好內(nèi)部與平安有關(guān)的規(guī)章制度建立，從制度上確保特種設(shè)備使用環(huán)節(jié)的平安，并做好至少每周1次的電梯自檢，并記錄。物業(yè)管理企業(yè)也可通過小區(qū)的文化建立，大力開展宣傳教育活動(dòng)，倡導(dǎo)保護(hù)、保護(hù)公共設(shè)施設(shè)備。讓乘客文明乘梯，不在轎廂內(nèi)亂涂、亂畫。教育乘客在乘梯時(shí)不亂按方闊按鈕。例如要往上乘梯就不要上、下按鈕都按，以減少電梯應(yīng)答次數(shù)，從而縮短電梯運(yùn)行時(shí)間，起節(jié)能作用。讓業(yè)主明白，自己既是電梯的使用者，也是電梯費(fèi)用的“埋單者”。擺明了利害關(guān)系，有利于物業(yè)管理。通過加強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)員工的培訓(xùn)，普及電梯使用知識(shí)。特別是應(yīng)加強(qiáng)電梯困人的應(yīng)急處理才能訓(xùn)練。有條件的，可選派局部人員參加電梯操作證考證，持證上崗，直接施行應(yīng)急救援工作。電是電梯等各種設(shè)備工作的動(dòng)力，建筑物是電梯等各種設(shè)備使用的地方，物業(yè)管理公司對(duì)于設(shè)備的正常平安運(yùn)行負(fù)有不可推卸的責(zé)任。如何保證電梯平安正確的運(yùn)行，是每一個(gè)物業(yè)電梯維修員的工作職責(zé)。作為物業(yè)電梯維修員，在日常工作中除了對(duì)電梯進(jìn)展及時(shí)的保養(yǎng)維護(hù)，定期的更換各種易損件常用件和每天的清潔之外，還要能確保在電梯出現(xiàn)故障時(shí)，能快速地查明故障的原因，正確地處理故障，是保證電梯正常運(yùn)行的重要保證，能排除電梯故障的技能是每位電梯維修員的必須具備的重要因素。其重要性主要表如今以下兩個(gè)方面：一是由于電梯的長(zhǎng)時(shí)間故障，給企業(yè)的消費(fèi)效率帶來眾多的負(fù)面影響，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失，二是由于電梯故障出現(xiàn)的多樣化，同時(shí)也向電梯維修工作人員排除故障的知識(shí)面提出了較高的要求，在實(shí)際工作中，它要求電梯維修人員能根據(jù)不同的故障，視詳細(xì)情況而定，沒有一個(gè)固定的一成不變的維修形式，在電梯遇到故障時(shí)，能準(zhǔn)確迅速地查明故障的原因，正確地處理故障是保證設(shè)備運(yùn)行的重中之重，這對(duì)于進(jìn)步勞動(dòng)消費(fèi)效率、減少經(jīng)濟(jì)損失都具有重要的意義。作為電梯維修人員怎樣才能準(zhǔn)確地解決電梯出現(xiàn)的問題呢？要徹底排除故障，知道故障產(chǎn)生的原因，迅速地查明故障的原因是必須的，除了在平時(shí)維修電梯的過程中不斷的積累經(jīng)歷以外，能從理論上分析^p解釋產(chǎn)生故障的原因是更加重要的，只有這樣才能用自己的頭腦靈敏地解決各種各樣的故障，防止出現(xiàn)重復(fù)故障，要找到真原因不僅要求電梯維修人員做到心思細(xì)膩，還要求維修人員做到不盲目地處理問題，凡事多問個(gè)為什么？濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院辦公樓中有一部電梯，在運(yùn)行中總是傳出一種吱吱的噪聲，維修人員帶著維修工具和平安設(shè)施趕到故障電梯的地方，趕到現(xiàn)場(chǎng)后，在確認(rèn)電梯平安保護(hù)設(shè)施有效，不會(huì)對(duì)乘客造成傷害后，就開場(chǎng)對(duì)電梯進(jìn)展檢查。奇怪的是，維修人員檢查電梯時(shí)，噪聲不響了，又上下運(yùn)行也幾次，還是沒有動(dòng)靜，就這樣查了幾個(gè)小時(shí)也一無所獲。本想就這樣放棄，但維修人員確不甘心，為什么來了后就不響了呢？經(jīng)過仔細(xì)分析^p后，應(yīng)該和速度有一定的關(guān)系，就這樣維修人員就在正常狀態(tài)下運(yùn)行了一會(huì)兒電梯，感覺到了吱吱的聲音傳了出來，顯然聲音是由底坑傳出來的，可底坑里并沒有什么能產(chǎn)生噪聲呀！難到會(huì)是漲繩輪，維修人員又下底坑檢查了漲繩輪，從外表是看漲繩輪一切正常，軸承也已經(jīng)光滑保養(yǎng)過了，再次運(yùn)行后還是有噪聲，沒方法，維修人員把漲繩輪軸承再次清潔一遍后，才發(fā)現(xiàn)光滑的不夠完好，在一個(gè)不太注意的加油孔后沒有加油，維修人員暗自慶幸剛開場(chǎng)時(shí)的沒有放棄，同時(shí)也明白了光滑清潔對(duì)電梯也有相當(dāng)?shù)闹匾?，沒有細(xì)心的檢查就不會(huì)不良好的工作成績(jī)。當(dāng)然電梯并非如此簡(jiǎn)單，在遇到電器故障就要求維修人員工具有非凡的專業(yè)理論根底，大局部電器故障，都必須依靠專業(yè)理論知識(shí)才能真正解決故障，電梯維修人員比其它工種更講究理論性，有時(shí)候沒有理論的指導(dǎo)，很多工作都將無法進(jìn)展。遇到故障時(shí)，往往動(dòng)腦的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)多過動(dòng)手的時(shí)間，一旦找到故障的原因，修復(fù)也是很簡(jiǎn)單的，例如有一次電梯在一次開門之后就不再運(yùn)行了，現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)各處輸入電壓都有正常，繼電器吸合正常，這是什么原因呢！維修人員就把電梯原理圖從前查到后，逐個(gè)對(duì)照?qǐng)D紙檢查沒有發(fā)現(xiàn)問題，怎么說這個(gè)問題應(yīng)該和電有關(guān)系吧，維修人員又對(duì)關(guān)門的繼電器檢查起來，可是繼電器接觸點(diǎn)都完好，再仔細(xì)檢查繼電器電壓，發(fā)現(xiàn)電壓時(shí)高時(shí)低，維修人員就感到有點(diǎn)怪了，可能問題就出在這里吧，要不就是接點(diǎn)的問題，從線圈上面查一切正常，肯定是下面的線圈了，維修人員拆開一查，羅絲接線栓松了一點(diǎn)，造成了接觸不良，像這種時(shí)好時(shí)壞的故障處理起來就需要細(xì)心分析^p了，當(dāng)然理解各電器元件在電梯設(shè)備里的詳細(xì)位置及線路的布局，實(shí)現(xiàn)電梯原理圖，和實(shí)物相結(jié)合的一一對(duì)應(yīng)，是可以進(jìn)步故障排除速度的根底。知道了電梯的理論根底，掌握了設(shè)備的工作原理，為排除故障做了充分的準(zhǔn)備，還需要一定的測(cè)試工具和方法，最通常用的是萬用表，用萬用表的電阻檔來測(cè)量導(dǎo)線、接觸器、繼電器的線圈、接點(diǎn)、電阻等的通斷，來判斷這些原件的好壞，〔嚴(yán)禁帶電測(cè)量〕有時(shí)也用電壓檔來判斷電路中的電壓的大小，測(cè)量時(shí)應(yīng)注意檔位是否正確。在遇到局部零件有故障，但不能確定或時(shí)好時(shí)壞時(shí)，一般情況就是用一個(gè)新的元件來交換原來的舊部件，有故障是否消失，在故障的條件下，有時(shí)電梯停在不太利于檢查修理的地方，這種情形下，可以對(duì)設(shè)備一點(diǎn)線路短接，應(yīng)該確保此短接不會(huì)出現(xiàn)短路和造成危害，有些故障出現(xiàn)得比擬頻繁，特征又明顯的情況下，可以直接去檢查一般是電梯門比擬容易出現(xiàn)這種故障，對(duì)于在一片電路中出現(xiàn)故障的點(diǎn)是能通過逐步排除法，來逐點(diǎn)分析^p了。雖然電梯故障的維修沒有固定的形式，但在一些特殊情況下還是有一定的規(guī)律的，首先應(yīng)充分理解電梯發(fā)生故障時(shí)的情況，詳細(xì)詢問操作者通過看、聽、聞、等，檢查是否有破裂、雜音、異味、燙手等特殊現(xiàn)象。在排除故障的過程中要遵循一定的原那么，詳細(xì)是先考慮、后動(dòng)手，通過現(xiàn)象看本質(zhì)，多看、多想、多分析^p，正確的思維可以起到事半功倍的效果，杜絕一遇到故障就不知怎么辦，拿起表就量，要養(yǎng)成良好的分析^p習(xí)慣，做到每次測(cè)量均要有個(gè)明確的目的，就是問自己為什么要這么做，有什么結(jié)果?？傊?，在高層建筑的物業(yè)管理中，正確的電梯維修保養(yǎng)除了保障電梯的正常運(yùn)行之外，還可以延長(zhǎng)電梯的使用時(shí)間，最大可能排除危險(xiǎn)故障的發(fā)生率，對(duì)業(yè)主的生命及財(cái)產(chǎn)平安保駕護(hù)航。第4篇：電梯管理制度(給物業(yè)公司)電梯管理制度為了確保電梯平安運(yùn)行，保障人身和財(cái)產(chǎn)的平安，根據(jù)《特種設(shè)備平安監(jiān)察條例》，特規(guī)定如下：1、電梯使用單位必須對(duì)電梯使用運(yùn)行的平安負(fù)責(zé)，應(yīng)至少設(shè)電梯平安管理人員一名。并建立健全電梯設(shè)備技術(shù)檔案有關(guān)管理制度。2、使用單位必須委托有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局簽發(fā)的有資質(zhì)答應(yīng)的電梯專業(yè)維修保養(yǎng)單位對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)展維修、保養(yǎng)，以保證電梯的平安運(yùn)行。3、在用電梯實(shí)行定期檢驗(yàn)制度，檢驗(yàn)有效期為一年，未經(jīng)檢驗(yàn)或超過檢驗(yàn)周期或檢驗(yàn)不合格的電梯不得繼續(xù)使用。4、《電梯平安檢驗(yàn)合格證》應(yīng)粘貼在電梯轎廂內(nèi)明顯位置。每臺(tái)電梯都應(yīng)有明顯的《平安乘梯須知》或《電梯使用須知》。5、嚴(yán)格執(zhí)行電梯設(shè)備的常規(guī)檢查制度，當(dāng)發(fā)現(xiàn)電梯有異常情況時(shí)，必須立即整改，嚴(yán)禁帶故障運(yùn)行，各種檢查應(yīng)均有記錄，并存檔備查。6、電梯使用單位負(fù)責(zé)人每年至少組織一次電梯《應(yīng)急救援預(yù)案》演習(xí)，并記錄在案?jìng)洳椤?、新裝、大修、改造電梯前，應(yīng)到市或轄區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視機(jī)構(gòu)辦理告之手續(xù)后即可開工，經(jīng)檢驗(yàn)合格后到當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)視部門辦理注冊(cè)登記手續(xù)，方可交付使用。8、電梯維修、保養(yǎng)人員及司機(jī)必須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和考核，獲得特種設(shè)備作業(yè)人員資格證書后，方可從事相應(yīng)工作。9、電梯司機(jī)應(yīng)做到①嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度，②認(rèn)真的執(zhí)行平安操作規(guī)程和工作守那么,③及時(shí)制止違章乘梯,宣傳平安乘梯(使用)須知。10、電梯發(fā)生嚴(yán)重事故或致使人員傷亡事故，使用單位要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，并應(yīng)采取緊急救援措施立即報(bào)告特種設(shè)備平安監(jiān)察部門。故障狀態(tài)救援操作規(guī)程《緊急救援操用說明》電梯運(yùn)行中因電梯故障或供電中斷等原因突然停駛，將乘客困在轎廂內(nèi)，應(yīng)由維修人員及有關(guān)人員進(jìn)展緊急救援，特制定本操作規(guī)程；1、電梯在故障狀態(tài)救援須由專業(yè)維修人員進(jìn)展；2、救援人員需要保持鎮(zhèn)靜，及時(shí)與單位及有關(guān)人員獲得聯(lián)絡(luò)，告之詳細(xì)情況；3、電梯司機(jī)應(yīng)向乘客說明故障原因，使乘客鎮(zhèn)靜等待，并勸阻乘客不要強(qiáng)行扒轎門或企圖出入轎廂，并與維修人員獲得聯(lián)絡(luò)；4、不準(zhǔn)從轎廂平安窗撤離被困人員，以防發(fā)生人身傷害事故；5、確定統(tǒng)一指揮、監(jiān)護(hù)、操作人員，以防發(fā)生人身傷害事故；6、指揮人員、維修人員應(yīng)理解被困人數(shù)及安康狀況，轎廂內(nèi)應(yīng)急燈是否完好，轎廂所停層站位置，以便開場(chǎng)救援操作；7、在救援工作開場(chǎng)前，必須先檢查各層門是否關(guān)閉；8、在救援操作前先通知被困人員，救援操作將開場(chǎng)，請(qǐng)司機(jī)或乘客予以配合；9、在機(jī)房拆去曳引電動(dòng)機(jī)軸尾的防護(hù)罩〔假設(shè)有的情況下〕；10、按照電梯手動(dòng)盤車須知程序進(jìn)展操作；11、當(dāng)轎廂未超出頂層或底層平層位置時(shí)，可向較省力的方向挪動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，可向較省力的方向挪動(dòng)轎廂。當(dāng)電梯超出頂層或底層的平層位置時(shí)，那么應(yīng)向頂層或底層的反方向挪動(dòng)轎廂；12、當(dāng)按上述方法和步驟操作救援時(shí)發(fā)生異常情況，應(yīng)立即停頓救援，并及時(shí)撥打“110”進(jìn)展緊急救援；13、故障狀態(tài)下救援工作完畢后，應(yīng)由維修人員全面檢查故障原困，并及時(shí)處理恢復(fù)電梯的正常運(yùn)行；14、維修及有關(guān)人員應(yīng)將故障原因及排除方法記錄在事故記錄本上備查。電梯手動(dòng)盤車須知1、手動(dòng)盤車前必須切斷主電開關(guān)；2、通過對(duì)講告之轎廂內(nèi)乘客，不要依靠在轎廂門上，應(yīng)盡量遠(yuǎn)離轎廂門聽從操作人員指揮；3、手動(dòng)盤車操作至少應(yīng)由倆人以上進(jìn)展，一人用開閘搬動(dòng)翻開制動(dòng)器，另外一人〔或二人〕進(jìn)展盤車；4、盤車時(shí)應(yīng)緩慢進(jìn)展，尤其當(dāng)轎廂輕載狀態(tài)下，往上盤車時(shí)防止因?qū)χ貍?cè)重，造成溜車；5、當(dāng)將轎廂盤至就近層站平層時(shí)，應(yīng)停頓盤車，并使制動(dòng)器復(fù)位；6、確認(rèn)制動(dòng)可靠后，手應(yīng)放開〔或拿下〕盤車手輪；7、從曳引繩層標(biāo)及其他措施確認(rèn)轎廂平層位置后，維修人員到轎廂停站樓層用外開機(jī)械鑰匙翻開層、轎門放出被困人員；8、對(duì)無變速齒輪箱的電梯進(jìn)展盤車時(shí)，應(yīng)加倍小心，防止困人電梯轎廂的總重量所產(chǎn)生的重力加速過大而失去控制。電梯平安管理人員職責(zé)單位平安管理人員是指導(dǎo)和監(jiān)視各部門平安工作的負(fù)責(zé)人。1、堅(jiān)持“平安第一”的原那么，催促各部門及有關(guān)人員正確使用防護(hù)用品；2、對(duì)在工作中不按操作規(guī)程操作的人員或不能正確使用防護(hù)用品的人員有指正、批評(píng)、處分的權(quán)利；3、平安員應(yīng)以身作那么，工作期間嚴(yán)禁喝酒；4、定期檢查電梯運(yùn)行狀況，定期維修情況；預(yù)防困人、傷人事故的發(fā)生，杜絕火災(zāi)和平安事故的發(fā)生；5、不定期檢查電梯維修人員、司機(jī)操作人員執(zhí)行平安操作規(guī)程的情況，并有相應(yīng)違章或處分記錄。電梯管理人員工作守那么1、熱愛本職工作，鉆研專業(yè)知識(shí)和有關(guān)國(guó)家對(duì)電梯管理的有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例；2、熟悉本單位有關(guān)電梯管理和規(guī)章制度，并組織有關(guān)人員施行和組織檢查；3、催促有關(guān)部門及維修保養(yǎng)單位進(jìn)展電梯正常運(yùn)行的巡視和檢查；4、以身作那么、堅(jiān)持原那么、始終貫徹“平安第一”的工作方針；5、定期組織不同人員的專業(yè)培訓(xùn)及平安教育。電梯定期檢驗(yàn)制度凡本單位使用的電梯必須在平安運(yùn)行答應(yīng)證到期前一個(gè)月報(bào)特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)展定期平安檢驗(yàn)。給檢驗(yàn)、整改合格后重新?lián)Q發(fā)新一年度平安檢驗(yàn)合格證。1、有關(guān)部門或人員根據(jù)電梯檔案查詢電梯平安檢驗(yàn)合格證截止日期，建立年度定期檢驗(yàn)明細(xì)表，在平安檢驗(yàn)合格證到期前一個(gè)月向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)申報(bào)年檢；2、在特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)之前組織有關(guān)人員及維保單位對(duì)電梯進(jìn)展年度保養(yǎng)；3、有關(guān)部門或人員在對(duì)電梯進(jìn)展年度保養(yǎng)后，對(duì)電梯進(jìn)展平安性能檢查，準(zhǔn)備好相關(guān)資料及保養(yǎng)記錄，電梯的平安性能滿足特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)要求。4、新安裝使用電梯每一年經(jīng)歷收合格后，第二年應(yīng)到特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)檢，并將詳細(xì)檢驗(yàn)時(shí)間登記在年檢電梯的明細(xì)表中；5、電梯主管人員根據(jù)電梯轎廂內(nèi)《平安檢驗(yàn)合格證》的有效日期。提早一個(gè)月向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告檢驗(yàn)周期，防止漏報(bào)少報(bào)；6、主管人員每月檢查有關(guān)人員對(duì)電梯的報(bào)檢及檢驗(yàn)狀況，及時(shí)調(diào)整存在的問題，作到本單位管理的電梯100%報(bào)檢，合同中要求維保單位要積極配合，以便能及時(shí)向特種設(shè)備技術(shù)檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)檢；7、所有電梯報(bào)檢工作均由主管人員負(fù)責(zé)進(jìn)展安排，協(xié)調(diào)確保年度平安檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)展。電梯技術(shù)檔案管理制度電梯技術(shù)檔案的管理涉及到電梯的技術(shù)資料及相關(guān)資料的保存應(yīng)完好。它應(yīng)直接反映出電梯的狀況及電梯的有關(guān)數(shù)據(jù)，因此這項(xiàng)工作非常重要。1、電梯技術(shù)檔案應(yīng)由專門的部門或人員進(jìn)展專項(xiàng)管理；2、電梯的原始技術(shù)檔案及檢驗(yàn)報(bào)告、建檔登記、維修保養(yǎng)過程中形成的各種記錄均包括在技術(shù)檔案內(nèi)；3、有關(guān)記錄應(yīng)填寫明晰、及時(shí)、完好并有簽字認(rèn)可；4、有關(guān)部門及人員對(duì)記錄進(jìn)展搜集整理，定期移交專門或人員存檔；5、有關(guān)責(zé)任部門應(yīng)按國(guó)家、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)視局的要求妥善保管記錄，不得有破損現(xiàn)象；6、各有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告保存期限根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)展存檔〔如技術(shù)監(jiān)視局定期年檢報(bào)告及整改意見書至少應(yīng)保存三年〕；7、當(dāng)需用技術(shù)資料及有關(guān)記錄時(shí)，經(jīng)過必要的審批可暫時(shí)借用。電梯鑰匙管理使用制度電梯是關(guān)系到人身平安的特種設(shè)備，為保證電梯平安運(yùn)行和機(jī)房設(shè)備平安及電、層門應(yīng)急開啟特制定本制度。1.電梯機(jī)房活板門、檢修門、電開關(guān)和層門外開鑰匙必須指定專人保管，單位內(nèi)有多個(gè)機(jī)房的各種鑰匙，要做好耐磨損的標(biāo)記，由主管人員集中保管；2.如需用機(jī)房鑰匙活板門、檢修門鑰匙，應(yīng)報(bào)主管人員批準(zhǔn)，由專業(yè)人員配合開鎖，不得將鑰匙借與別人。3.電梯司機(jī)使用的電梯電〔開梯〕鑰匙，應(yīng)由運(yùn)行負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要發(fā)放，并建立領(lǐng)用和借用登記本；4.電梯外開專用層門機(jī)械鑰匙的使用應(yīng)為受過專門訓(xùn)練并獲得電梯維修、檢驗(yàn)等相應(yīng)資格人員，層門外開專用鑰匙的發(fā)放要有專人負(fù)責(zé)，建立領(lǐng)用登記本，無特種作業(yè)操作證的人員不能領(lǐng)用；5.需要配制備用機(jī)房、電開鎖及外開機(jī)械鎖鑰匙時(shí)必須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)任何人不準(zhǔn)私自配制；6.各備用鑰匙應(yīng)由專人妥善保管；7.當(dāng)單位人員變動(dòng)時(shí)，原保管人與接替人要辦理交接手續(xù)。應(yīng)有文字記錄，并由雙方簽字；8.當(dāng)合同到期更換維保單位時(shí),由主管領(lǐng)導(dǎo)辦理交接手續(xù),并要求原維保單位交出機(jī)房、活板門、檢修門鑰匙外開機(jī)械鑰匙及司機(jī)開鎖電鑰匙，做好交接記錄；9.電梯所用各種鑰匙,借用記錄應(yīng)由專人保管完好,以隨時(shí)備查。電梯機(jī)房管理制度1、電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管；2、機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，門窗關(guān)閉靈敏，任何季節(jié)機(jī)房?jī)?nèi)溫度保持在攝氏5度——40度之間；3、機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其他雜物；4、機(jī)房?jī)?nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)；5、電梯機(jī)房應(yīng)每周清掃一次衛(wèi)生；6、閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，假設(shè)因工作需要確定進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房；7、未獲得《特種資格證》人員，不得隨意動(dòng)用、操作電梯設(shè)備；8、由專業(yè)人員根據(jù)《平安操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施外表無積塵、無銹蝕、無油漬、無污物。保證電梯的正常運(yùn)行；9、電梯機(jī)房因維修、保養(yǎng)等造成停梯時(shí)，應(yīng)在基站掛出告示牌。乘梯須知〔客梯〕1、注意轎廂內(nèi)是否具有《電梯平安檢驗(yàn)合格》標(biāo)志，未經(jīng)檢驗(yàn)合格或超過檢驗(yàn)有效期的電梯不得使用；2、乘梯時(shí)應(yīng)互相禮讓，不得在轎廂內(nèi)打鬧，蹦跳或進(jìn)展其他危害電梯平安運(yùn)行的行為；3、應(yīng)正確使用轎廂內(nèi)外各按鍵，請(qǐng)勿亂按，服從電梯司乘人員指揮；4、電梯門在翻開狀態(tài)時(shí)請(qǐng)勿使用外力及物品強(qiáng)行阻止電梯門關(guān)閉，電梯運(yùn)行中不得用手或其他物件強(qiáng)扒電梯門，以免發(fā)生停梯事故；5、請(qǐng)勿在轎廂內(nèi)吸煙、吐痰或從事其他不文明行為，不準(zhǔn)攜帶易燃易爆及腐蝕性物品乘從電梯；6、學(xué)齡前兒童及其他無民事行為才能人員搭乘無人職守電梯的，應(yīng)有成年人陪同；7、電梯運(yùn)行中發(fā)生任何意外，應(yīng)利用轎廂內(nèi)警鈴和通訊裝置與電梯維修、管理人員聯(lián)絡(luò)，等待救援，切勿扒門脫離以免發(fā)生危險(xiǎn)；8、本梯為載客電梯，嚴(yán)禁載貨。電梯應(yīng)備技術(shù)檔案電梯設(shè)備的技術(shù)檔案材料應(yīng)完好地反映出該臺(tái)設(shè)備的所有數(shù)據(jù)及情況，并能通過對(duì)技術(shù)資料的理解，解決實(shí)際運(yùn)行中發(fā)生的各種有關(guān)問題。因此，對(duì)于每一臺(tái)電梯的檔案材料均需完好、無缺、備查。電梯設(shè)備的技術(shù)檔案應(yīng)包括：1、特種設(shè)備注冊(cè)登記表2、安裝、改造、大修告之書驗(yàn)收資料及設(shè)計(jì)資料和記錄。3、驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告〔定期檢驗(yàn)報(bào)告及整改意見書至少保存三年以上〕4、運(yùn)行使用維修保養(yǎng)和常規(guī)檢查記錄5、設(shè)備故障與事故記錄6、該臺(tái)設(shè)備出廠的隨機(jī)文件及施工記錄①產(chǎn)品出廠的隨機(jī)文件及施工記錄②使用維護(hù)說明書〔中文〕③電器線路示意圖及符號(hào)說明④電器敷線圖⑤部件安裝圖⑥機(jī)房井道布置圖⑦施工記錄⑧平安部件的型式試驗(yàn)報(bào)告副本〔限速器、平安鉗、門鎖、緩沖器等〕7、使用單位與有資質(zhì)的維修、保養(yǎng)單位簽定的維保合同或大修、改造合同。第5篇：物業(yè)公司電梯工個(gè)人業(yè)績(jī)物業(yè)公司電梯工個(gè)人業(yè)績(jī)材料×同志20__年進(jìn)入公司，從事銀河大廈商場(chǎng)、住宅局部的電梯維修保養(yǎng)工作，20__年起兼設(shè)備部機(jī)械維修工作。該同志工作努力，不計(jì)辛勞，只要是公司的事，可以做到隨叫隨到，及時(shí)解決問題。1、認(rèn)真執(zhí)行崗位職責(zé)，工作積極主動(dòng)20__年，公司電梯委托給外單位維修保養(yǎng)，按照規(guī)定，電梯公司每15天就要對(duì)電梯進(jìn)展較為全面的檢查保養(yǎng)工作，唐建明同志都認(rèn)真對(duì)電梯保養(yǎng)工作進(jìn)展跟蹤，以確保電梯保養(yǎng)工作的質(zhì)量和進(jìn)度，同時(shí)做好電梯維保期間的配合工作，協(xié)調(diào)施工人員、施工現(xiàn)場(chǎng)、使用部門等，保證在電梯維保期間不致對(duì)使用單位、人員造成大的影響。電梯在運(yùn)行中假