電子商務(wù)其他應(yīng)用課件

電子商務(wù)的其他應(yīng)用

本章的主要內(nèi)容：

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第一節(jié)電子證券

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第二節(jié)電子政務(wù)

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第三節(jié)網(wǎng)上拍賣

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第四節(jié)虛擬社區(qū)

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第五節(jié)移動電子商務(wù)電子商務(wù)的其他應(yīng)用1本章要點1．電子證券服務(wù)及模式；2．電子政務(wù)的模式；3．拍賣的基本知識；4．網(wǎng)上拍賣；5．虛擬社區(qū)的特點；6．移動電子商務(wù)的概念、技術(shù)、優(yōu)勢。本章要點1．電子證券服務(wù)及模式；2第一節(jié)電子證券

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一、電子證券概述與運行平臺

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二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式

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三、電子證券的優(yōu)勢

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四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式第一節(jié)電子證券3一、電子證券概述與運行平臺1．電子證券的概念

電子證券，可以分為狹義和廣義兩個層面。狹義的電子證券是指基于互聯(lián)網(wǎng)，完成開戶、委托、支付、交割和清算等一系列證券業(yè)務(wù)活動，以及在線獲取與證券交易有關(guān)的財經(jīng)資訊等活動。本節(jié)所介紹的則是廣義的電子證券，包括部分或完全基于有線或無線網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)完成開戶、委托、清算、支付、交割等證券交易活動，部分或完全在線獲取投資資訊信息，以及建立在此之上的個人理財?shù)绕渌鹑谠鲋捣?wù)。一、電子證券概述與運行平臺1．電子證券的概念4一、電子證券概述與運行平臺2．電子證券的運行平臺（1）有線網(wǎng)（2）移動通信網(wǎng)（3）無線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)一、電子證券概述與運行平臺2．電子證券的運行平臺5二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式1．實時股市行情接收2．網(wǎng)上證券交易3．盤后行情數(shù)據(jù)接收4．網(wǎng)上資訊、咨詢、投資顧問5．股市自由討論6．投資經(jīng)紀7．其他二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式1．實時股市行情接收6三、電子證券的優(yōu)勢1．打破時空限制，擴大服務(wù)客戶的區(qū)域2．有利于提高服務(wù)質(zhì)量3．降低營業(yè)部的成本費用4．提高市場信息的流通效率5．降低營業(yè)部的經(jīng)營風(fēng)險三、電子證券的優(yōu)勢1．打破時空限制，擴大服務(wù)客戶的區(qū)域7四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式1．模式Ⅰ（1）從網(wǎng)上直接通過證券營業(yè)部完成交易。（2）第二種是通過網(wǎng)上的一個網(wǎng)站到達證券營業(yè)部。

2．模式II為了解決模式Ⅰ中收益與成本背離的矛盾，證券公司可開展銀證合作的第二種模式。3．模式Ⅲ

第三種模式是完全以網(wǎng)絡(luò)交易平臺為依托，實現(xiàn)網(wǎng)上登記注冊、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上資金劃撥等業(yè)務(wù)，是完全意義上的網(wǎng)上交易經(jīng)紀模式。四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式1．模式Ⅰ8第二節(jié)電子政務(wù)

在信息時代，政府政務(wù)工作的優(yōu)劣已經(jīng)在無形中置于社會的廣泛監(jiān)督之下。政府對社會管理工作的有效性，對政府本身權(quán)威性的影響遠遠大于信息相對閉塞的年代。因此，應(yīng)用電子商務(wù)核心機制對傳統(tǒng)政務(wù)進行改革，也已經(jīng)成為世界上許多國家的政府建設(shè)目標。

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一、電子政務(wù)的含義與特點

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二、電子政務(wù)的模式

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三、我國電子政務(wù)的發(fā)展思路第二節(jié)電子政務(wù)在信息時代，政府政務(wù)工作的優(yōu)劣9一、電子政務(wù)的含義與特點1．電子政務(wù)的含義（1）電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展必須通過計算機應(yīng)用技術(shù)（包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)）、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等高科技手段才能實現(xiàn)。（2）電子政務(wù)并不是要完全取代政府的傳統(tǒng)部門和職能，而是要求政府部門運用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)，對其具體業(yè)務(wù)程序、工作方法、辦公環(huán)境、組織與人員管理等進行優(yōu)化和改造，使其適應(yīng)國際電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。（3）電子政務(wù)作為電子商務(wù)的一種特殊平臺，擁有電子商務(wù)系統(tǒng)的絕大多數(shù)優(yōu)勢和特點，將極大地提升政府部門的工作效率、信息收集、挖掘和處理能力、改進臃腫的業(yè)務(wù)流程。（4）電子政務(wù)的建設(shè)將成為一種全球化管理潮流。一、電子政務(wù)的含義與特點1．電子政務(wù)的含義10一、電子政務(wù)的含義與特點2．電子政務(wù)的特點（1）電子政務(wù)的管理職能已由傳統(tǒng)的控制型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型（2）“以公民為中心”的管理思想（3）以信息技術(shù)集成為支撐一、電子政務(wù)的含義與特點2．電子政務(wù)的特點11二、電子政務(wù)的模式1．政府內(nèi)部電子政務(wù)政府內(nèi)部電子政務(wù)是電子政務(wù)的基礎(chǔ)，它是指政府部門內(nèi)部利用辦公自動化系統(tǒng)和Internet/Intranet技術(shù)完成機關(guān)工作人員的眾多事務(wù)性工作，實現(xiàn)政府內(nèi)部辦公自動化和網(wǎng)絡(luò)化，在實現(xiàn)內(nèi)部資源充分共享的基礎(chǔ)上，提高政府的作業(yè)效率和業(yè)務(wù)水平。二、電子政務(wù)的模式1．政府內(nèi)部電子政務(wù)12二、電子政務(wù)的模式2．G2G電子政務(wù)（1）電子公文系統(tǒng)（2）電子法規(guī)、政策系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（5）垂直網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)（6）橫向網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)（7）城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)二、電子政務(wù)的模式2．G2G電子政務(wù)13二、電子政務(wù)的模式3．G2B電子政務(wù)（1）政府電子采購（2）電子稅務(wù)系統(tǒng)（3）電子工商行政管理系統(tǒng)（4）電子外經(jīng)貿(mào)管理（5）中小企業(yè)電子化服務(wù)（6）綜合信息服務(wù)系統(tǒng)二、電子政務(wù)的模式3．G2B電子政務(wù)14二、電子政務(wù)的模式4．G2C電子政務(wù)（1）電子身份認證（2）電子就業(yè)服務(wù)（3）電子社會保障服務(wù)（4）電子民主管理（5）電子教育、培訓(xùn)服務(wù)二、電子政務(wù)的模式4．G2C電子政務(wù)15二、電子政務(wù)的模式二、電子政務(wù)的模式16第三節(jié)網(wǎng)上拍賣

網(wǎng)上拍賣于1995年起源于美國個人網(wǎng)站eBay。如今eBay已發(fā)展成為全球性的網(wǎng)站。因為拍賣網(wǎng)站的日益紅火，傳統(tǒng)的拍賣方式已發(fā)生了巨大的變化，越來越多的人開始通過上網(wǎng)來了解拍賣市場的行情，并試圖將自己的藏品在網(wǎng)上進行推銷。

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一、拍賣的基本知識

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二、拍賣的種類

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三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢第三節(jié)網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣于1995年起源于美國17一、拍賣的基本知識1．拍賣的含義拍賣（Auction），又稱“競買”，一般是由拍賣機構(gòu)在一定的時間和地點，按照一定的程序和規(guī)則，通過公開競價而定價的方法，將賣家的財物售給出價最高的應(yīng)買人的一種商品交易方式。拍賣產(chǎn)生的三項社會自然條件是：（1）適度規(guī)模的入口，形成買賣雙方；（2）剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)，形成拍賣標的；（3）貨幣制度的存在，形成競價的付現(xiàn)。一、拍賣的基本知識1．拍賣的含義18一、拍賣的基本知識2．拍賣的相關(guān)當事人（1）拍賣人：是泛指從事拍賣業(yè)的個人或機構(gòu)。（2）委托人：是指委托拍賣人拍賣物品或者財產(chǎn)權(quán)利的公民、法人或者其他組織。（3）競買人：是指參加競購拍賣標的的公民、法人或者其他組織。（4）買受人：是指以最高應(yīng)價購得拍賣標的的競買人。一、拍賣的基本知識2．拍賣的相關(guān)當事人19一、拍賣的基本知識3．拍賣必須遵循的原則拍賣必須遵守“三公一高”的基本原則，即“公開、公平、公正、價高者得”的原則?！肮_”就是指拍品公開展示，拍賣活動公開進行，使得買賣雙方對整個流通過程一目了然。以公開叫價競購的方式求得買賣的成交是拍賣和普通買賣的最大的區(qū)別，也是拍賣最顯著的特征。

一、拍賣的基本知識3．拍賣必須遵循的原則20二、拍賣的種類1．英格蘭式拍賣（簡稱英式拍賣）2．荷蘭式拍賣3．密封遞價拍賣4．雙重拍賣5．六種拍賣方式的基本特點（見下頁）二、拍賣的種類1．英格蘭式拍賣（簡稱英式拍賣）21二、拍賣的種類二、拍賣的種類22三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢1．傳播性好，保密性好2．使遠程交易成為可能3．大大降低了拍賣活動的成本4．使傳統(tǒng)拍賣中委托人的職能弱化5．最大限度地加快了拍賣活動的節(jié)奏6．擴大了適拍品的范圍7．由網(wǎng)上拍賣衍生出新的拍賣方式8．網(wǎng)上拍賣為廣告主開辟了新大陸三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢1．傳播性好，保密性好23第四節(jié)虛擬社區(qū)

在學(xué)習(xí)了電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)上拍賣之后，我們已經(jīng)充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)給現(xiàn)實帶來的巨大變革；但是，把現(xiàn)實帶進網(wǎng)絡(luò)又將是怎樣一番風(fēng)景呢?下面，就讓我們來感受一下“虛擬社區(qū)”這個全新的領(lǐng)域是如何改變我們每一個人的生活、工作、娛樂等生存方式的。

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一、社區(qū)與虛擬社區(qū)

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二、虛擬社區(qū)的特點

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三、虛擬社區(qū)的功能模塊第四節(jié)虛擬社區(qū)在學(xué)習(xí)了電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)24一、社區(qū)與虛擬社區(qū)

“虛擬社區(qū)（VirtualCommunity）”也稱為“網(wǎng)上社區(qū)”或“在線社區(qū)”，是現(xiàn)實空間在虛擬空間的“投影”，是個人或群體聚集的虛擬場所。虛擬社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)一樣，也包含了一定的場所、一定的人群、相應(yīng)的組織、社區(qū)成員參與和一些相同的興趣、文化等特質(zhì)。一、社區(qū)與虛擬社區(qū)“虛擬社區(qū)（VirtualC25一、社區(qū)與虛擬社區(qū)一、社區(qū)與虛擬社區(qū)26二、虛擬社區(qū)的特點1．社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的跨地域性2．社區(qū)功能與結(jié)構(gòu)的獨特性3．社區(qū)群體流動的頻繁性4．社區(qū)管理的自治性二、虛擬社區(qū)的特點1．社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的跨地域性27三、虛擬社區(qū)的功能模塊

虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)一樣，由許許多多的功能模塊構(gòu)成，這些模塊從各個方面滿足社區(qū)成員的需要，由社區(qū)成員共同參與和建設(shè)。虛擬社區(qū)常見的功能模塊除了電子公告版（BBS）、個人電子信箱（Web-basedE-mail）、新聞組（Newsgroup）、在線聊天室（ChatRoom）外，還包括：

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1．教育窗口

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2．生活服務(wù)專欄

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3．娛樂專欄

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4．個性主頁欄目三、虛擬社區(qū)的功能模塊虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)一樣，由28第五節(jié)移動電子商務(wù)

移動商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支，但是從應(yīng)用角度來看，它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、但是分散的電子商務(wù)整合起來，將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善，是一種新的突破。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了通過移動終端進行的電子商務(wù)形式——移動電子商務(wù)。

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一、移動電子商務(wù)概述

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二、移動電子商務(wù)的基本技術(shù)

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三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用第五節(jié)移動電子商務(wù)移動商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的29一、移動電子商務(wù)概述1．移動電子商務(wù)的含義所謂移動電子商務(wù)，是指利用手機、掌上電腦、呼機等移動通信設(shè)備與因特網(wǎng)有機結(jié)合，進行電子商務(wù)活動。由專業(yè)人士提出了“互聯(lián)網(wǎng)+無線技術(shù)+電子商務(wù)=移動商務(wù)”的概念。移動電子商務(wù)包括移動支付、無線CRM、移動股市、移動銀行與移動辦公等。一、移動電子商務(wù)概述1．移動電子商務(wù)的含義30一、移動電子商務(wù)概述2．移動電子商務(wù)的特點（1）移動交易不受時間和地點的限制；（2）效率高，大大節(jié)省客戶交易的時間；（3）移動終端的身份固定，能夠向用戶提供個性化移動交易服務(wù)；（4）可以提供與位置相關(guān)的交易服務(wù)；（5）移動商務(wù)比Internet上的在線交易更具安全性一、移動電子商務(wù)概述2．移動電子商務(wù)的特點31二、移動電子商務(wù)的基本技術(shù)1．無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）2．通用分組無線業(yè)務(wù)（GPRS）3．移動IP技術(shù)4．“藍牙”（Bluetooth）技術(shù)5．移動定位系統(tǒng)技術(shù)6．第三代（3G）移動通信系統(tǒng)二、移動電子商務(wù)的基本技術(shù)1．無線應(yīng)用協(xié)議（WAP）32三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用1．移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型（1）“推（Push）”業(yè)務(wù)（2）“拉（Pull）”業(yè)務(wù)（3）“交互式（Interactive）”業(yè)務(wù)

三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用1．移動電子商務(wù)的應(yīng)用類型33三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用2．移動電子商務(wù)應(yīng)用的主要業(yè)務(wù)（1）銀行業(yè)務(wù)（2）交易（3）訂票（4）購物（5）娛樂（6）無線醫(yī)療（7）移動應(yīng)用服務(wù)提供商三、移動電子商務(wù)的應(yīng)用2．移動電子商務(wù)應(yīng)用的主要業(yè)務(wù)34本章小結(jié)

電子商務(wù)在各個行業(yè)中已經(jīng)廣泛地實施和推廣，對整個社會、經(jīng)濟、企業(yè)和個人產(chǎn)生深遠影響。本章結(jié)合案例主要介紹了電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)上拍賣、虛擬社區(qū)、移動電子商務(wù)五個應(yīng)用領(lǐng)域與發(fā)展方向。本章小結(jié)電子商務(wù)在各個行業(yè)中已經(jīng)廣泛地實施和推廣，35課后習(xí)題1．什么是電子證券？有何優(yōu)勢？2．電子證券的服務(wù)形式有哪些？3．電子政務(wù)的模式有哪幾種？主要包括哪些方面的內(nèi)容？4．推動移動電子商務(wù)發(fā)展的技術(shù)主要有哪些？課后習(xí)題1．什么是電子證券？有何優(yōu)勢？36電子商務(wù)的其他應(yīng)用

本章的主要內(nèi)容：

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第一節(jié)電子證券

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第二節(jié)電子政務(wù)

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第三節(jié)網(wǎng)上拍賣

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第四節(jié)虛擬社區(qū)

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第五節(jié)移動電子商務(wù)電子商務(wù)的其他應(yīng)用37本章要點1．電子證券服務(wù)及模式；2．電子政務(wù)的模式；3．拍賣的基本知識；4．網(wǎng)上拍賣；5．虛擬社區(qū)的特點；6．移動電子商務(wù)的概念、技術(shù)、優(yōu)勢。本章要點1．電子證券服務(wù)及模式；38第一節(jié)電子證券

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一、電子證券概述與運行平臺

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二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式

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三、電子證券的優(yōu)勢

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四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式第一節(jié)電子證券39一、電子證券概述與運行平臺1．電子證券的概念

電子證券，可以分為狹義和廣義兩個層面。狹義的電子證券是指基于互聯(lián)網(wǎng)，完成開戶、委托、支付、交割和清算等一系列證券業(yè)務(wù)活動，以及在線獲取與證券交易有關(guān)的財經(jīng)資訊等活動。本節(jié)所介紹的則是廣義的電子證券，包括部分或完全基于有線或無線網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)完成開戶、委托、清算、支付、交割等證券交易活動，部分或完全在線獲取投資資訊信息，以及建立在此之上的個人理財?shù)绕渌鹑谠鲋捣?wù)。一、電子證券概述與運行平臺1．電子證券的概念40一、電子證券概述與運行平臺2．電子證券的運行平臺（1）有線網(wǎng)（2）移動通信網(wǎng)（3）無線網(wǎng)和衛(wèi)星網(wǎng)一、電子證券概述與運行平臺2．電子證券的運行平臺41二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式1．實時股市行情接收2．網(wǎng)上證券交易3．盤后行情數(shù)據(jù)接收4．網(wǎng)上資訊、咨詢、投資顧問5．股市自由討論6．投資經(jīng)紀7．其他二、電子證券服務(wù)的表現(xiàn)形式1．實時股市行情接收42三、電子證券的優(yōu)勢1．打破時空限制，擴大服務(wù)客戶的區(qū)域2．有利于提高服務(wù)質(zhì)量3．降低營業(yè)部的成本費用4．提高市場信息的流通效率5．降低營業(yè)部的經(jīng)營風(fēng)險三、電子證券的優(yōu)勢1．打破時空限制，擴大服務(wù)客戶的區(qū)域43四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式1．模式Ⅰ（1）從網(wǎng)上直接通過證券營業(yè)部完成交易。（2）第二種是通過網(wǎng)上的一個網(wǎng)站到達證券營業(yè)部。

2．模式II為了解決模式Ⅰ中收益與成本背離的矛盾，證券公司可開展銀證合作的第二種模式。3．模式Ⅲ

第三種模式是完全以網(wǎng)絡(luò)交易平臺為依托，實現(xiàn)網(wǎng)上登記注冊、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上資金劃撥等業(yè)務(wù)，是完全意義上的網(wǎng)上交易經(jīng)紀模式。四、我國網(wǎng)上證券交易的運營模式1．模式Ⅰ44第二節(jié)電子政務(wù)

在信息時代，政府政務(wù)工作的優(yōu)劣已經(jīng)在無形中置于社會的廣泛監(jiān)督之下。政府對社會管理工作的有效性，對政府本身權(quán)威性的影響遠遠大于信息相對閉塞的年代。因此，應(yīng)用電子商務(wù)核心機制對傳統(tǒng)政務(wù)進行改革，也已經(jīng)成為世界上許多國家的政府建設(shè)目標。

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一、電子政務(wù)的含義與特點

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二、電子政務(wù)的模式

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三、我國電子政務(wù)的發(fā)展思路第二節(jié)電子政務(wù)在信息時代，政府政務(wù)工作的優(yōu)劣45一、電子政務(wù)的含義與特點1．電子政務(wù)的含義（1）電子政務(wù)的建設(shè)和發(fā)展必須通過計算機應(yīng)用技術(shù)（包括硬件技術(shù)和軟件技術(shù)）、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫等高科技手段才能實現(xiàn)。（2）電子政務(wù)并不是要完全取代政府的傳統(tǒng)部門和職能，而是要求政府部門運用網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代通信技術(shù)，對其具體業(yè)務(wù)程序、工作方法、辦公環(huán)境、組織與人員管理等進行優(yōu)化和改造，使其適應(yīng)國際電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。（3）電子政務(wù)作為電子商務(wù)的一種特殊平臺，擁有電子商務(wù)系統(tǒng)的絕大多數(shù)優(yōu)勢和特點，將極大地提升政府部門的工作效率、信息收集、挖掘和處理能力、改進臃腫的業(yè)務(wù)流程。（4）電子政務(wù)的建設(shè)將成為一種全球化管理潮流。一、電子政務(wù)的含義與特點1．電子政務(wù)的含義46一、電子政務(wù)的含義與特點2．電子政務(wù)的特點（1）電子政務(wù)的管理職能已由傳統(tǒng)的控制型轉(zhuǎn)化為服務(wù)型（2）“以公民為中心”的管理思想（3）以信息技術(shù)集成為支撐一、電子政務(wù)的含義與特點2．電子政務(wù)的特點47二、電子政務(wù)的模式1．政府內(nèi)部電子政務(wù)政府內(nèi)部電子政務(wù)是電子政務(wù)的基礎(chǔ)，它是指政府部門內(nèi)部利用辦公自動化系統(tǒng)和Internet/Intranet技術(shù)完成機關(guān)工作人員的眾多事務(wù)性工作，實現(xiàn)政府內(nèi)部辦公自動化和網(wǎng)絡(luò)化，在實現(xiàn)內(nèi)部資源充分共享的基礎(chǔ)上，提高政府的作業(yè)效率和業(yè)務(wù)水平。二、電子政務(wù)的模式1．政府內(nèi)部電子政務(wù)48二、電子政務(wù)的模式2．G2G電子政務(wù)（1）電子公文系統(tǒng)（2）電子法規(guī)、政策系統(tǒng)（3）電子財政管理系統(tǒng)（4）電子司法檔案系統(tǒng)（5）垂直網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)（6）橫向網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)管理系統(tǒng)（7）城市網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)二、電子政務(wù)的模式2．G2G電子政務(wù)49二、電子政務(wù)的模式3．G2B電子政務(wù)（1）政府電子采購（2）電子稅務(wù)系統(tǒng)（3）電子工商行政管理系統(tǒng)（4）電子外經(jīng)貿(mào)管理（5）中小企業(yè)電子化服務(wù)（6）綜合信息服務(wù)系統(tǒng)二、電子政務(wù)的模式3．G2B電子政務(wù)50二、電子政務(wù)的模式4．G2C電子政務(wù)（1）電子身份認證（2）電子就業(yè)服務(wù)（3）電子社會保障服務(wù)（4）電子民主管理（5）電子教育、培訓(xùn)服務(wù)二、電子政務(wù)的模式4．G2C電子政務(wù)51二、電子政務(wù)的模式二、電子政務(wù)的模式52第三節(jié)網(wǎng)上拍賣

網(wǎng)上拍賣于1995年起源于美國個人網(wǎng)站eBay。如今eBay已發(fā)展成為全球性的網(wǎng)站。因為拍賣網(wǎng)站的日益紅火，傳統(tǒng)的拍賣方式已發(fā)生了巨大的變化，越來越多的人開始通過上網(wǎng)來了解拍賣市場的行情，并試圖將自己的藏品在網(wǎng)上進行推銷。

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一、拍賣的基本知識

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二、拍賣的種類

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三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢第三節(jié)網(wǎng)上拍賣網(wǎng)上拍賣于1995年起源于美國53一、拍賣的基本知識1．拍賣的含義拍賣（Auction），又稱“競買”，一般是由拍賣機構(gòu)在一定的時間和地點，按照一定的程序和規(guī)則，通過公開競價而定價的方法，將賣家的財物售給出價最高的應(yīng)買人的一種商品交易方式。拍賣產(chǎn)生的三項社會自然條件是：（1）適度規(guī)模的入口，形成買賣雙方；（2）剩余產(chǎn)品的出現(xiàn)，形成拍賣標的；（3）貨幣制度的存在，形成競價的付現(xiàn)。一、拍賣的基本知識1．拍賣的含義54一、拍賣的基本知識2．拍賣的相關(guān)當事人（1）拍賣人：是泛指從事拍賣業(yè)的個人或機構(gòu)。（2）委托人：是指委托拍賣人拍賣物品或者財產(chǎn)權(quán)利的公民、法人或者其他組織。（3）競買人：是指參加競購拍賣標的的公民、法人或者其他組織。（4）買受人：是指以最高應(yīng)價購得拍賣標的的競買人。一、拍賣的基本知識2．拍賣的相關(guān)當事人55一、拍賣的基本知識3．拍賣必須遵循的原則拍賣必須遵守“三公一高”的基本原則，即“公開、公平、公正、價高者得”的原則?！肮_”就是指拍品公開展示，拍賣活動公開進行，使得買賣雙方對整個流通過程一目了然。以公開叫價競購的方式求得買賣的成交是拍賣和普通買賣的最大的區(qū)別，也是拍賣最顯著的特征。

一、拍賣的基本知識3．拍賣必須遵循的原則56二、拍賣的種類1．英格蘭式拍賣（簡稱英式拍賣）2．荷蘭式拍賣3．密封遞價拍賣4．雙重拍賣5．六種拍賣方式的基本特點（見下頁）二、拍賣的種類1．英格蘭式拍賣（簡稱英式拍賣）57二、拍賣的種類二、拍賣的種類58三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢1．傳播性好，保密性好2．使遠程交易成為可能3．大大降低了拍賣活動的成本4．使傳統(tǒng)拍賣中委托人的職能弱化5．最大限度地加快了拍賣活動的節(jié)奏6．擴大了適拍品的范圍7．由網(wǎng)上拍賣衍生出新的拍賣方式8．網(wǎng)上拍賣為廣告主開辟了新大陸三、網(wǎng)上拍賣的優(yōu)勢1．傳播性好，保密性好59第四節(jié)虛擬社區(qū)

在學(xué)習(xí)了電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)上拍賣之后，我們已經(jīng)充分領(lǐng)略到了網(wǎng)絡(luò)給現(xiàn)實帶來的巨大變革；但是，把現(xiàn)實帶進網(wǎng)絡(luò)又將是怎樣一番風(fēng)景呢?下面，就讓我們來感受一下“虛擬社區(qū)”這個全新的領(lǐng)域是如何改變我們每一個人的生活、工作、娛樂等生存方式的。

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一、社區(qū)與虛擬社區(qū)

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二、虛擬社區(qū)的特點

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三、虛擬社區(qū)的功能模塊第四節(jié)虛擬社區(qū)在學(xué)習(xí)了電子證券、電子政務(wù)、網(wǎng)60一、社區(qū)與虛擬社區(qū)

“虛擬社區(qū)（VirtualCommunity）”也稱為“網(wǎng)上社區(qū)”或“在線社區(qū)”，是現(xiàn)實空間在虛擬空間的“投影”，是個人或群體聚集的虛擬場所。虛擬社區(qū)與現(xiàn)實社區(qū)一樣，也包含了一定的場所、一定的人群、相應(yīng)的組織、社區(qū)成員參與和一些相同的興趣、文化等特質(zhì)。一、社區(qū)與虛擬社區(qū)“虛擬社區(qū)（VirtualC61一、社區(qū)與虛擬社區(qū)一、社區(qū)與虛擬社區(qū)62二、虛擬社區(qū)的特點1．社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的跨地域性2．社區(qū)功能與結(jié)構(gòu)的獨特性3．社區(qū)群體流動的頻繁性4．社區(qū)管理的自治性二、虛擬社區(qū)的特點1．社區(qū)空間結(jié)構(gòu)的跨地域性63三、虛擬社區(qū)的功能模塊

虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)一樣，由許許多多的功能模塊構(gòu)成，這些模塊從各個方面滿足社區(qū)成員的需要，由社區(qū)成員共同參與和建設(shè)。虛擬社區(qū)常見的功能模塊除了電子公告版（BBS）、個人電子信箱（Web-basedE-mail）、新聞組（Newsgroup）、在線聊天室（ChatRoom）外，還包括：

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1．教育窗口

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2．生活服務(wù)專欄

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3．娛樂專欄

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4．個性主頁欄目三、虛擬社區(qū)的功能模塊虛擬社區(qū)與傳統(tǒng)社區(qū)一樣，由64第五節(jié)移動電子商務(wù)

移動商務(wù)是電子商務(wù)的一個新的分支，但是從應(yīng)用角度來看，它的發(fā)展是對有線電子商務(wù)的整合與發(fā)展，是電子商務(wù)發(fā)展的新形態(tài)。移動商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)和已經(jīng)發(fā)展起來的、但是分散的電子商務(wù)整合起來，將各種業(yè)務(wù)流程從有線向無線轉(zhuǎn)移和完善，是一種新的突破。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了通過