質(zhì)檢部個(gè)人工作總結(jié)

第18頁共18頁質(zhì)檢部個(gè)人工作總結(jié)xx年公司突飛猛進(jìn)的開展。在開展的同時(shí)，消費(fèi)、技術(shù)、品質(zhì)也在不斷提升。短短一年時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結(jié)：一、工作思路以質(zhì)量體系xx為根據(jù)，實(shí)在建立品質(zhì)控制機(jī)制為核心，有效運(yùn)行并持續(xù)改良公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質(zhì)為目的。二、工作小結(jié)1、品質(zhì)檢驗(yàn)機(jī)制不斷完善。由于原品質(zhì)部長的離任，公司質(zhì)量體系工作一度停滯約，雖然采取了工程責(zé)任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質(zhì)控制的作用。根據(jù)公司行政管理要求，對(duì)各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結(jié)的執(zhí)行情況進(jìn)展監(jiān)視檢查，及時(shí)指出管理及消費(fèi)中存在的問題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)展跟蹤，較為有效地控制了管理及質(zhì)量。在隨后工作中我們不斷改良檢驗(yàn)方式，以檢查出的問題來檢測(cè)內(nèi)部管控才能，通過考核施行壓力，強(qiáng)化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。xx月下旬起，我部門開場強(qiáng)化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通并進(jìn)展復(fù)查，通過這種強(qiáng)化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質(zhì)明顯進(jìn)步。2、加強(qiáng)細(xì)化內(nèi)部考核。我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對(duì)檢驗(yàn)規(guī)標(biāo)、業(yè)務(wù)技能也并不是非常明晰。造成原因大家都知道?；诖耍块T成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下以激效考核作為切入點(diǎn)，綜合形成《品質(zhì)部考核管理制度》，并對(duì)糾正結(jié)果及糾正措施的施行情況進(jìn)展了驗(yàn)證，確保了品質(zhì)部的正常運(yùn)行。3、優(yōu)化管理體系。通過內(nèi)部考核、客戶質(zhì)量信息反應(yīng)、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的施行，理清了品質(zhì)部運(yùn)行工作中存在的問題，自xx月下旬起利用約xx個(gè)月的時(shí)間，組織本部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)了品質(zhì)意識(shí)、業(yè)務(wù)技能、管理制度等。有針對(duì)性地對(duì)激效考核進(jìn)展了優(yōu)化。通過此項(xiàng)工作的開展，不僅使局部基層管理人員動(dòng)了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對(duì)過去繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)展了簡化，對(duì)不適宜的體系文件進(jìn)展修正，對(duì)于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)展了補(bǔ)充，對(duì)不健全的體系文件進(jìn)展了完善。4、配合監(jiān)視審核。xx月xx日—xx日，迎來了認(rèn)證公司對(duì)本公司管理體系通過認(rèn)證以來的首次監(jiān)視審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責(zé)任部門下發(fā)了《糾正預(yù)防措施報(bào)告》，且將按期限驗(yàn)證、糾正及糾正預(yù)防措施的施行情況進(jìn)展了全面跟蹤。三、工作亮點(diǎn)1、建立了三檢機(jī)制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。2、通過對(duì)管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責(zé)，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理籌劃的原那么性問題，使更具適宜性、可操性及實(shí)效性。四、工作中的缺乏及改良想法盡管在短短xx個(gè)多月的時(shí)間里，我部門做了大量詳細(xì)工作，獲得了小小的成績，但深知間隔工作要求還存在差距，詳細(xì)如下：1、品質(zhì)控制機(jī)制雖然建立起來，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)員工自控才能的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識(shí)。2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)展過深化的反思，并已經(jīng)開場行動(dòng)做好此項(xiàng)工作。3、作為品質(zhì)檢驗(yàn)部門，由于之前幾個(gè)月消費(fèi)任務(wù)繁忙，對(duì)于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正可以做到替公司分憂。4、加強(qiáng)部門各工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：在人員趨勢(shì)于穩(wěn)定的時(shí)候，加強(qiáng)思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把消費(fèi)的輔助工作做好，到達(dá)無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，加強(qiáng)各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。5、在消費(fèi)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。消費(fèi)可以正確銜接往往需要各部門間的嚴(yán)密與合作，加強(qiáng)與消費(fèi)部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧為主，為產(chǎn)品的售后效勞工作打下了良好的根底；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在消費(fèi)過程、而且向前后兩側(cè)延伸，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、消費(fèi)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來進(jìn)步產(chǎn)品的質(zhì)量；加強(qiáng)消費(fèi)場所的現(xiàn)場監(jiān)視，對(duì)消費(fèi)場所的監(jiān)視主要是對(duì)現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響甚大，為此，加強(qiáng)現(xiàn)場6s的管理，減少對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。品質(zhì)部的目的是：顧客滿意度xx%以上，在用檢測(cè)儀器合格率為xx%，且檢測(cè)儀器均在合格有效期內(nèi)。在明年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知消費(fèi)部，分析^p原因，并采取糾正措施。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)展統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施，而且這些措施均要得到有效的施行。因此來確保明年消費(fèi)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。作為為消費(fèi)效勞、為產(chǎn)品效勞的檢驗(yàn)部門，為適應(yīng)快速開展和全球化競爭的時(shí)代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時(shí)更新日益增加的、更復(fù)雜的技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應(yīng)變的意識(shí)和應(yīng)才能的人才隊(duì)伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質(zhì)部，隊(duì)伍持續(xù)的個(gè)體開展的需求應(yīng)該得到企業(yè)的充分認(rèn)識(shí)，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型隊(duì)伍已成為我部門的長期決策；為適應(yīng)劇烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高程度的隊(duì)伍。在進(jìn)展流程革新和效率創(chuàng)新的時(shí)候，需要通過進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量、進(jìn)步顧客滿意度，這些也成為明年的方案和相關(guān)培訓(xùn)的目的。展望新的一年，我們將不斷地進(jìn)步自己，做好消費(fèi)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目的，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以xx質(zhì)量體系為目的的質(zhì)量管理方法和決策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)互相理解與協(xié)調(diào)開展。新的一年，品質(zhì)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神。為了目的的實(shí)現(xiàn)，我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。最后，在春節(jié)降臨之際，祝身體安康，合家幸福！光陰飛逝，xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢(mèng)想和xx的一年，是記載著我們過去一點(diǎn)一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在廠職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，到達(dá)了預(yù)期的各項(xiàng)工作目的，質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項(xiàng)工作。在迎接xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況：一、工作完成情況質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所望，各項(xiàng)工作獲得了一定成績，能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)廠質(zhì)檢過程我們按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知相關(guān)部門，分析^p原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施；因此確保了今年消費(fèi)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部主要負(fù)責(zé)鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計(jì)量〔過磅〕，礦石取樣，樣品加工，樣品分析^p化驗(yàn)，客戶結(jié)算等工作。質(zhì)檢部共有員工xx人，要完成每天進(jìn)廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對(duì)進(jìn)廠礦石進(jìn)展秤重，取樣，制樣，化驗(yàn)，做到日事日畢，以求能使今后的消費(fèi)更順利地進(jìn)展，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的根底。十年如一日的重復(fù)工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個(gè)，把好質(zhì)量關(guān)。員工還要做好每月報(bào)表，根據(jù)報(bào)表結(jié)果與客戶進(jìn)展結(jié)算，這是一項(xiàng)細(xì)致的工作，我們必須做到，準(zhǔn)、細(xì)，并且有責(zé)任心，按時(shí)提供可靠根據(jù)，實(shí)在發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會(huì)的一面旗幟，只有認(rèn)真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和效勞質(zhì)量，才能樹立企業(yè)良好的社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到企業(yè)今后的生存和開展。我們從原材料的進(jìn)貨渠道開場，針對(duì)不同批次的鐵礦石嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量。在消費(fèi)過程中，運(yùn)用全方位的質(zhì)量管理保證措施，深化貫徹“以質(zhì)量求生存，以誠信求開展”的經(jīng)營方針，以今天的質(zhì)量是明天的市場為準(zhǔn)那么，樹立企業(yè)良好的信譽(yù)品牌。中國有句諺語：團(tuán)結(jié)就是力量。一個(gè)單位工作可以正確銜接往往需要各部門間的嚴(yán)密與合作，質(zhì)檢部加強(qiáng)與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴(yán)格控制過程做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的根底。我們還加強(qiáng)了本部門各工作崗位的培訓(xùn)和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉(zhuǎn)變，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，做好消費(fèi)的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯(cuò)誤。同時(shí)，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強(qiáng)各崗位互相間的在職培訓(xùn)工作，做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。只有團(tuán)結(jié)一致，互相合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質(zhì)檢部是一個(gè)團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，也正因?yàn)橛辛诉@樣一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的隊(duì)伍，才能使鋼鐵廠的明天更加美妙燦爛。二、存在缺乏及改良方向質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前，質(zhì)檢部質(zhì)量意識(shí)的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報(bào)，沒有讓員工從思想上真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作，經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)視，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對(duì)提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用，但假設(shè)要把質(zhì)量管理程度上升到一個(gè)新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識(shí)，遠(yuǎn)勝來于外在的壓力。質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成局部，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳，質(zhì)檢部應(yīng)該是一個(gè)重要的推動(dòng)部門，所以在今后的工作中，我們應(yīng)以多種不同形式的會(huì)議、培訓(xùn)、洽談等，讓員工從根本上認(rèn)識(shí)質(zhì)量的重要。鼓勵(lì)機(jī)制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來獲得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責(zé)的做好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作任務(wù)，但是，我認(rèn)為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質(zhì)檢部的鼓勵(lì)機(jī)制太少，不得充分調(diào)動(dòng)大家積極性。做為管理人員對(duì)獲得成績的員工沒有給予即時(shí)表揚(yáng)，我部門也沒有制定出一套如何評(píng)定員工優(yōu)異的標(biāo)準(zhǔn)。雖然，質(zhì)檢部暫時(shí)擬定了一個(gè)有關(guān)質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度，用來評(píng)定每個(gè)工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進(jìn)一步完善。三、xx年工作方向1、不斷完善強(qiáng)化質(zhì)檢部的管理流程，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)。3、嚴(yán)格把好原材料的質(zhì)量關(guān)，不僅要進(jìn)步鐵礦石檢驗(yàn)的技術(shù)，還要掌握原材料的來地，確保鐵礦石的質(zhì)量。4、加大宣傳，提升員工的質(zhì)量意識(shí)，樹立良好的部門形象。展望新的一年，我們將不斷地進(jìn)步自己，做好質(zhì)量的指導(dǎo)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，開展質(zhì)量意識(shí)教育以及培訓(xùn)工作，按照制定的部門目的，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)互相理解與協(xié)調(diào)開展。新的一年，質(zhì)檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神投入到工作當(dāng)中。光陰飛逝，xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時(shí)也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承當(dāng)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會(huì)到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對(duì)我的支持和協(xié)助。在即將迎接xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，也讓我們先回憶一下xx年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對(duì)進(jìn)展檢驗(yàn)，以防止漏檢、錯(cuò)檢。檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗(yàn)規(guī)程及技術(shù)要求。對(duì)合格產(chǎn)品進(jìn)展入庫、流轉(zhuǎn)。對(duì)不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評(píng)審處理單并上報(bào)相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)展原因分析^p、改善措施、跟蹤總結(jié)。二、在檢驗(yàn)技能方面的培訓(xùn)和進(jìn)步1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的進(jìn)步。主要表達(dá)在委外專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)歷的交流，為我們今后工作的開展積累了珍貴的經(jīng)歷。能根據(jù)客戶對(duì)產(chǎn)品的不同要求提供檢驗(yàn)保障，對(duì)產(chǎn)品要求的共識(shí)上達(dá)成一致。2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對(duì)檢驗(yàn)員在檢驗(yàn)產(chǎn)品時(shí)的要求進(jìn)展了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗(yàn)規(guī)程進(jìn)展驗(yàn)收。三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗(yàn)方面1、因型砂對(duì)產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗(yàn)員每天對(duì)車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測(cè)，每月對(duì)砂、樹脂、固化劑的流量做檢測(cè)，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面進(jìn)步產(chǎn)品的良率，同時(shí)也大大降低消費(fèi)的本錢。今年新增xx字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測(cè)，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測(cè)，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學(xué)成份檢測(cè)，對(duì)鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析^p提供了根據(jù)；此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測(cè)，對(duì)產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗(yàn)，并把數(shù)據(jù)信息及時(shí)的反應(yīng)給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項(xiàng)重點(diǎn)改善工程：原有的管理很不標(biāo)準(zhǔn)，通過理化人員的努力，克制困難，將試塊按客戶進(jìn)展分類擺放，建立詳細(xì)臺(tái)賬，完好公司試塊庫房的建立。四、對(duì)于本年度產(chǎn)量和良率目的針對(duì)今年方案年產(chǎn)量xx萬噸和合格率xx%的目的，xx年xx月至xx月，實(shí)際產(chǎn)量為xx，合格率為xx%，與去年相比根本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目的值。五、ISO質(zhì)量體系情況為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用xx月份時(shí)間完成了質(zhì)量體系三級(jí)文件整理與匯編工作，在xx月份年審時(shí)順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過xx等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。六、供給商評(píng)定考察情況對(duì)供給商進(jìn)展評(píng)審目的是從頭開場抓起，防止?jié)撛诘膯栴}，把風(fēng)險(xiǎn)降到最低。今年我們完成了對(duì)生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等消費(fèi)供給商的評(píng)審。為消費(fèi)提供了有力的保障，同時(shí)完善了“供給商質(zhì)量索賠管理方法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及消費(fèi)本錢。七、檢驗(yàn)缺乏之處1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，如今同時(shí)消費(fèi)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗(yàn)無法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測(cè)方面還有待進(jìn)步。2、檢驗(yàn)員在工作上對(duì)產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)歷缺乏，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時(shí)反應(yīng)，多于消費(fèi)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。3、自身對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)不夠，檢驗(yàn)技能薄弱。對(duì)再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對(duì)下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。展望xx年的工作重點(diǎn)：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建立及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗(yàn)。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識(shí)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識(shí)，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識(shí)自身的缺乏，學(xué)習(xí)借薦別人的經(jīng)歷和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。xx年我們的奮斗目的：鑄件合格率xx%，中檢錯(cuò)檢漏檢率xx%，成品出廠合格率xx%，外部質(zhì)量處理。我們將為實(shí)現(xiàn)明年的目的作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來新的一年，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！參加質(zhì)檢部不已有一年了，針對(duì)質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì)。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營和效勞質(zhì)量的進(jìn)步。現(xiàn)將質(zhì)檢部xx年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過方案、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)視、檢查等保證飯店管理目的的實(shí)現(xiàn)。不妥之處，請(qǐng)批評(píng)指正。一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依1、按照原制定質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲條例執(zhí)行工作。執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)主要有《飯店行業(yè)效勞禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊(cè)》各部門文件《管理標(biāo)準(zhǔn)》《員工手冊(cè)》及《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。標(biāo)準(zhǔn)和制度的掌握上，始終堅(jiān)持“結(jié)合實(shí)際、對(duì)標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原那么。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅(jiān)持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺(tái)以后，為執(zhí)行工作打下了根底，也為質(zhì)檢工作提供了參考根據(jù)。2、堅(jiān)持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級(jí)檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。堅(jiān)持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項(xiàng)檢查、部門主管日常檢查”四項(xiàng)內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請(qǐng)總經(jīng)理進(jìn)展一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資部、辦公室以及隨時(shí)抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)展全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對(duì)各業(yè)務(wù)工程進(jìn)展專項(xiàng)檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)展日常檢查四項(xiàng)檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎(jiǎng)懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)。3、做好定期對(duì)新入職員工的培訓(xùn)工作。對(duì)每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗才能，以減輕部門的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，進(jìn)步員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能。4、堅(jiān)持以引導(dǎo)教育為主、處分為輔的原那么處置檢查中出現(xiàn)的問題對(duì)第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)可以糾正的以及對(duì)責(zé)任部門或個(gè)人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報(bào)責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會(huì)處理，而對(duì)于屢次強(qiáng)調(diào)的一些問題，屢次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違背公司規(guī)章制度的一些問題，都會(huì)下發(fā)質(zhì)檢通報(bào)進(jìn)展扣分處理，質(zhì)檢通報(bào)一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。二、獲得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立1、質(zhì)檢工作的開展。質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立表達(dá)了以顧客為中心的原那么，使酒店的管理更科學(xué)、更標(biāo)準(zhǔn)、更有效，同時(shí)通過合理的資配置，使我效勞質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、到達(dá)節(jié)能降耗和提升效勞質(zhì)量的目的