質檢部個人工作總結

第18頁共18頁質檢部個人工作總結xx年公司突飛猛進的開展。在開展的同時，消費、技術、品質也在不斷提升。短短一年時間里，品質部在公司領導的正確指導下，各部門的配合下，做出了一定成績，現(xiàn)做如下小結：一、工作思路以質量體系xx為根據，實在建立品質控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改良公司管理體系為宗旨，全面提升公司管理及品質為目的。二、工作小結1、品質檢驗機制不斷完善。由于原品質部長的離任，公司質量體系工作一度停滯約，雖然采取了工程責任區(qū)域化分管理方式，但卻沒有充分發(fā)揮出品質控制的作用。根據公司行政管理要求，對各部門現(xiàn)場管理情況、日清月結的執(zhí)行情況進展監(jiān)視檢查，及時指出管理及消費中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進展跟蹤，較為有效地控制了管理及質量。在隨后工作中我們不斷改良檢驗方式，以檢查出的問題來檢測內部管控才能，通過考核施行壓力，強化部門員工的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三檢得以真正地建立，使品質控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。xx月下旬起，我部門開場強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進展復查，通過這種強化性檢查給部門員工施加壓力，使現(xiàn)場管理及品質明顯進步。2、加強細化內部考核。我部人員流失率雖然低，但卻是良莠不齊，對檢驗規(guī)標、業(yè)務技能也并不是非常明晰。造成原因大家都知道?；诖?，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以激效考核作為切入點，綜合形成《品質部考核管理制度》，并對糾正結果及糾正措施的施行情況進展了驗證，確保了品質部的正常運行。3、優(yōu)化管理體系。通過內部考核、客戶質量信息反應、日常全檢、抽查以及突擊檢查等品質控制方法的施行，理清了品質部運行工作中存在的問題，自xx月下旬起利用約xx個月的時間，組織本部門員工學習培訓了品質意識、業(yè)務技能、管理制度等。有針對性地對激效考核進展了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使局部基層管理人員動了起來，而且使各班組更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過去繁瑣的文件、流程及表單進展了簡化，對不適宜的體系文件進展修正，對于工作中的盲點進展了補充，對不健全的體系文件進展了完善。4、配合監(jiān)視審核。xx月xx日—xx日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)視審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證、糾正及糾正預防措施的施行情況進展了全面跟蹤。三、工作亮點1、建立了三檢機制，使品質控制作用得以真正發(fā)揮。2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理籌劃的原那么性問題，使更具適宜性、可操性及實效性。四、工作中的缺乏及改良想法盡管在短短xx個多月的時間里，我部門做了大量詳細工作，獲得了小小的成績，但深知間隔工作要求還存在差距，詳細如下：1、品質控制機制雖然建立起來，但仍需進一步完善。今后我們將加強對員工自控才能的檢查，從而全方位地提升管理和品質意識。2、對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進展過深化的反思，并已經開場行動做好此項工作。3、作為品質檢驗部門，由于之前幾個月消費任務繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及品質的監(jiān)控上，從而真正可以做到替公司分憂。4、加強部門各工作崗位的管理和培訓工作：在人員趨勢于穩(wěn)定的時候，加強思想溝通工作，使人員的工作態(tài)度向工作的轉變，發(fā)揚工作熱忱，把消費的輔助工作做好，到達無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，加強各崗位互相間的在職培訓工作，使部門各人員都掌握多種技能，做到一專多能，彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。5、在消費流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。消費可以正確銜接往往需要各部門間的嚴密與合作，加強與消費部、銷售部等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，產品控制過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)消費過程中產品的可追溯性，以顧為主，為產品的售后效勞工作打下了良好的根底；在產品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質量管理方式，包括工作質量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在消費過程、而且向前后兩側延伸，包括對產品的設計、消費、儲存過程的監(jiān)控，來進步產品的質量；加強消費場所的現(xiàn)場監(jiān)視，對消費場所的監(jiān)視主要是對現(xiàn)場的衛(wèi)生環(huán)境的管理，環(huán)境的好壞對產品質量的影響甚大，為此，加強現(xiàn)場6s的管理，減少對產品質量的影響。品質部的目的是：顧客滿意度xx%以上，在用檢測儀器合格率為xx%，且檢測儀器均在合格有效期內。在明年的質量體系運作中，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對產品消費過程我們嚴格按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知消費部，分析^p原因，并采取糾正措施。對產品質量每月進展統(tǒng)計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對客戶的投拆的處理要求有糾正預防措施，而且這些措施均要得到有效的施行。因此來確保明年消費中的產品質量穩(wěn)定。產品質量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。作為為消費效勞、為產品效勞的檢驗部門，為適應快速開展和全球化競爭的時代，以及不斷變化的外部環(huán)境，我們必須及時更新日益增加的、更復雜的技術，來適應產品多樣性、復雜性和創(chuàng)造綜合的管理系統(tǒng)，需要極其應變的意識和應才能的人才隊伍，而且，這種變化在以持續(xù)增長的速度發(fā)生，作為品質部，隊伍持續(xù)的個體開展的需求應該得到企業(yè)的充分認識，創(chuàng)立學習型隊伍已成為我部門的長期決策；為適應劇烈的競爭環(huán)境，需要建立一種全新的、高程度的隊伍。在進展流程革新和效率創(chuàng)新的時候，需要通過進步產品質量、進步顧客滿意度，這些也成為明年的方案和相關培訓的目的。展望新的一年，我們將不斷地進步自己，做好消費和質量的指導工作，開展質量意識教育以及培訓工作，繼續(xù)制定和完善質量管理文件，按照制定的部門目的，腳踏實地的完成各項任務；及時學習更新，以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以xx質量體系為目的的質量管理方法和決策，繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進互相理解與協(xié)調開展。新的一年，品質部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神。為了目的的實現(xiàn)，我們已經做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。最后，在春節(jié)降臨之際，祝身體安康，合家幸福！光陰飛逝，xx年已接近尾聲，過去的一年是充滿夢想和xx的一年，是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下，在廠職工的共同努力下，齊心協(xié)力，各項工作穩(wěn)步推進，到達了預期的各項工作目的，質檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，現(xiàn)總結過去一年質檢部的相關情況：一、工作完成情況質檢部在今年的質量體系運作中，在部主任和部門成員的全體努力下，不負領導所望，各項工作獲得了一定成績，能嚴格按照相關體系文件做好各項工作，對廠質檢過程我們按相關文件做到嚴格把關，對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門，分析^p原因，并采取糾正措施，凡出現(xiàn)樣品不合格，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；因此確保了今年消費中的產品質量穩(wěn)定。把產品質量平安作為一項長抓不懈的工作，只有良好的質量的產品品質，才能經受得市場的考驗。質檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量〔過磅〕，礦石取樣，樣品加工，樣品分析^p化驗，客戶結算等工作。質檢部共有員工xx人，要完成每天進廠鐵礦廠xx噸左右的工作，員工每天都要對進廠礦石進展秤重，取樣，制樣，化驗，做到日事日畢，以求能使今后的消費更順利地進展，為產品的質量奠定了良好的根底。十年如一日的重復工作，但是員工不辭勞苦，一絲不茍，戰(zhàn)勝種種困難，目的就一個，把好質量關。員工還要做好每月報表，根據報表結果與客戶進展結算，這是一項細致的工作，我們必須做到，準、細，并且有責任心，按時提供可靠根據，實在發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。抓好產品的質量管理。我們的產品就是我們通向社會的一面旗幟，只有認真確保了產品的質量和效勞質量，才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產品質量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和開展。我們從原材料的進貨渠道開場，針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質量。在消費過程中，運用全方位的質量管理保證措施，深化貫徹“以質量求生存，以誠信求開展”的經營方針，以今天的質量是明天的市場為準那么，樹立企業(yè)良好的信譽品牌。中國有句諺語：團結就是力量。一個單位工作可以正確銜接往往需要各部門間的嚴密與合作，質檢部加強與xx等部門的溝通工作，排除信息不符現(xiàn)象，嚴格控制過程做好質量檢驗記錄，實現(xiàn)消費過程中產品的可追溯性，以廠里利益為綜旨，為將來工作打下了良好的根底。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作，注重思想溝通工作，使員工的工作態(tài)度積極轉變，發(fā)揚工作熱忱，做好消費的輔助工作，全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。同時，為了使部門各成員都掌握多種技能，加強各崗位互相間的在職培訓工作，做到一專多能，彌補了工作量大時人力缺乏的缺陷，保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致，互相合作，鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力，才能戰(zhàn)無不勝！我們質檢部是一個團結的隊伍，也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍，才能使鋼鐵廠的明天更加美妙燦爛。二、存在缺乏及改良方向質量宣傳工作做的不到位。目前，質檢部質量意識的宣傳工作，還仍僅僅是停留在車間質量狀況的通報，沒有讓員工從思想上真正認識到質量的重要。我廠多年的質量管理工作，經過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)視，雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力，對提升產品質量也起到了一定作用，但假設要把質量管理程度上升到一個新的高度，最根本的是要讓員工從心底里就要有質量意識，遠勝來于外在的壓力。質量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成局部，對于產品質量的宣傳，質檢部應該是一個重要的推動部門，所以在今后的工作中，我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等，讓員工從根本上認識質量的重要。鼓勵機制不夠健全。質檢部工作一年來獲得了一定成績，每位員工都能做好本職工作，盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務，但是，我認為質檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因，其中最主要的就是質檢部的鼓勵機制太少，不得充分調動大家積極性。做為管理人員對獲得成績的員工沒有給予即時表揚，我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然，質檢部暫時擬定了一個有關質檢部工作人員月度績效考核制度，用來評定每個工作員的優(yōu)異，但我覺得還需要進一步完善。三、xx年工作方向1、不斷完善強化質檢部的管理流程，使之更標準化、系統(tǒng)化。2、提升質檢部工作人員的自身素質，加強人員培訓。3、嚴格把好原材料的質量關，不僅要進步鐵礦石檢驗的技術，還要掌握原材料的來地，確保鐵礦石的質量。4、加大宣傳，提升員工的質量意識，樹立良好的部門形象。展望新的一年，我們將不斷地進步自己，做好質量的指導工作，繼續(xù)制定和完善質量管理文件，開展質量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門目的，腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進互相理解與協(xié)調開展。新的一年，質檢部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。光陰飛逝，xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承當公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也非常感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回憶一下xx年的質量工作開展的相關情況：一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進展檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執(zhí)行公司相關的檢驗規(guī)程及技術要求。對合格產品進展入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進展原因分析^p、改善措施、跟蹤總結。二、在檢驗技能方面的培訓和進步1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的進步。主要表達在委外專業(yè)知識的培訓和同行業(yè)技術經歷的交流，為我們今后工作的開展積累了珍貴的經歷。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進展了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進展驗收。三、在原材料和產品性能檢驗方面1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面進步產品的良率，同時也大大降低消費的本錢。今年新增xx字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性；化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析^p提供了根據；此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反應給相關部門，確保產品的穩(wěn)定性。2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善工程：原有的管理很不標準，通過理化人員的努力，克制困難，將試塊按客戶進展分類擺放，建立詳細臺賬，完好公司試塊庫房的建立。四、對于本年度產量和良率目的針對今年方案年產量xx萬噸和合格率xx%的目的，xx年xx月至xx月，實際產量為xx，合格率為xx%，與去年相比根本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目的值。五、ISO質量體系情況為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用xx月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在xx月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過xx等客戶的質量體系認證及審核。六、供給商評定考察情況對供給商進展評審目的是從頭開場抓起，防止?jié)撛诘膯栴}，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等消費供給商的評審。為消費提供了有力的保障，同時完善了“供給商質量索賠管理方法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及消費本錢。七、檢驗缺乏之處1、由于今年新開發(fā)產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，如今同時消費灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待進步。2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經歷缺乏，責任心還有待加強。發(fā)現(xiàn)產品問題應及時反應，多于消費、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導致類似問題一再發(fā)生。展望xx年的工作重點：加強團隊建立及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養(yǎng)員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的缺乏，學習借薦別人的經歷和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執(zhí)行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。xx年我們的奮斗目的：鑄件合格率xx%，中檢錯檢漏檢率xx%，成品出廠合格率xx%，外部質量處理。我們將為實現(xiàn)明年的目的作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關心指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！參加質檢部不已有一年了，針對質檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店標準化運營和效勞質量的進步。現(xiàn)將質檢部xx年的工作總結如下，質檢部的主要職責是通過方案、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監(jiān)視、檢查等保證飯店管理目的的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。一、主要做法和工作思路確保質檢工作有章可循，有標可依1、按照原制定質檢標準及獎懲條例執(zhí)行工作。執(zhí)行的標準主要有《飯店行業(yè)效勞禮儀標準》等相關行業(yè)標準。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理標準》《員工手冊》及《質檢獎懲條例》等。另外，開展質檢工作。標準和制度的掌握上，始終堅持“結合實際、對標檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原那么。雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了根底，也為質檢工作提供了參考根據。2、堅持以酒店領導、質檢人員、部門經理、部門主管四級檢查相結合開展質檢工作。堅持“酒店領導重點檢查，檢查中。質檢人員全面檢查、部門經理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經理進展一次重點檢查，由質檢部、人力資部、辦公室以及隨時抽調的其他部門質檢人員每天進展全面檢查，各部門經理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務工程進展專項檢查，值班經理每天進展日常檢查四項檢查相結合，并做好質檢記錄，由質檢部整理后根據《質檢獎懲條例》下發(fā)質檢通報。3、做好定期對新入職員工的培訓工作。對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓。確保有獨立上崗才能，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，進步員工的業(yè)務知識和崗位技能。4、堅持以引導教育為主、處分為輔的原那么處置檢查中出現(xiàn)的問題對第一次出現(xiàn)的通過我們引導可以糾正的以及對責任部門或個人單獨無法解決的一些問題，質檢過程中。將通過口頭通報責令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于屢次強調的一些問題，屢次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違背公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質檢通報進展扣分處理，質檢通報一式三份，質檢部備案一份、人力資部績效考核一份、責任部門參照整改一份。二、獲得的主要效果推動了酒店質量管理體系的建立1、質檢工作的開展。質量管理是企業(yè)管理的核心，質量是企業(yè)的生命。所以，質量管理體系的建立表達了以顧客為中心的原那么，使酒店的管理更科學、更標準、更有效，同時通過合理的資配置，使我效勞質量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預防質量事故、減少內耗和消除平安隱患、到達節(jié)能降耗和提升效勞質量的目的