全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)-常見問題

《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)常見問題教育部基礎(chǔ)教育二司二〇一五年九月目 錄常見問題（機(jī)構(gòu)級(jí)） 錯(cuò)誤!未定義書簽。機(jī)構(gòu)管理 誤!未定義書簽?；拘畔⒐芾?錯(cuò)誤!未定義書簽。班級(jí)信息管理 錯(cuò)誤!未定義書簽。幼兒管理 誤!未定義書簽。新建幼兒學(xué)籍 錯(cuò)誤!未定義書簽。問題學(xué)籍處理 錯(cuò)誤!未定義書簽。幼兒學(xué)籍審核 錯(cuò)誤!未定義書簽。分班調(diào)班升級(jí) 錯(cuò)誤!未定義書簽。業(yè)務(wù)管理 誤!未定義書簽。幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng) 錯(cuò)誤!未定義書簽。其他功能問題 誤!未定義書簽。常見問題（區(qū)縣級(jí)） 錯(cuò)誤!未定義書簽。機(jī)構(gòu)管理 誤!未定義書簽。申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃 錯(cuò)誤!未定義書簽。幼兒管理 誤!未定義書簽。基本信息查詢 錯(cuò)誤!未定義書簽。業(yè)務(wù)管理 誤!未定義書簽?；拘畔徍?錯(cuò)誤!未定義書簽。建筑信息審核 錯(cuò)誤!未定義書簽。問題學(xué)籍審核 錯(cuò)誤!未定義書簽。問題學(xué)籍仲裁 錯(cuò)誤!未定義書簽。其他功能問題 誤!未定義書簽?！度珖?guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題PAGEPAGE51.常見問題（機(jī)構(gòu)級(jí)）機(jī)構(gòu)管理基本信息管理1.附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件基本信息如何填報(bào)答：附設(shè)幼兒園的辦學(xué)條件、建筑信息表可以選填。班級(jí)信息管理1.請(qǐng)問班級(jí)中存在教師，這樣的班級(jí)可以刪除嗎答：可以。只有班級(jí)中存在幼兒時(shí)，是不可以刪除的。幼兒管理新建幼兒學(xué)籍詢”處均看不到相關(guān)幼兒信息，請(qǐng)問該如何處理答：此問題產(chǎn)生一般是因?yàn)閷?dǎo)入模板格式被修改。首先請(qǐng)確定導(dǎo)入模板的格式一定沒有被做任何修改，模板不可直接粘貼其他電子數(shù)據(jù)表(Excel)的數(shù)據(jù)，您可以在粘貼時(shí)選擇“選擇性粘貼——>數(shù)值”，這樣不會(huì)將模板格式改變。請(qǐng)問無身份證怎么錄入答：在身份證類別里選“其他證件類型”或者“其他”，選擇“其他”時(shí)證件號(hào)碼可以為空。請(qǐng)問出生地和戶口所在地的編號(hào)在哪查，查找有快鍵方式嗎答：模板里“出生地以及戶口所在地對(duì)照表”可以查到，可以用EXCEL的查找功能提高效率。答：不是。請(qǐng)問模板導(dǎo)入后的信息可以刪除嗎答：導(dǎo)入的幼兒信息處于保存狀態(tài)，可以在新建學(xué)籍功能中刪除。答：在“新建幼兒學(xué)籍”中，進(jìn)入“被駁回的幼兒”頁面進(jìn)行刪除。7.請(qǐng)問系統(tǒng)對(duì)超齡兒童有限制錄入嗎答：當(dāng)幼兒超齡時(shí)，會(huì)給出信息提示，點(diǎn)擊“確定”可以繼續(xù)錄入信息。8.填寫過程中模板格式被改動(dòng)，“導(dǎo)入數(shù)據(jù)校驗(yàn)日志”提示出生日期”只能輸入日期型數(shù)據(jù)，無法導(dǎo)入怎么辦答：先點(diǎn)擊模板中分列（數(shù)據(jù)→分列），然后設(shè)置單元格格式即可。9.請(qǐng)問我用“迅雷”下載導(dǎo)入模板后，為什么模板中只顯示一行數(shù)據(jù)答：請(qǐng)解除“迅雷”與瀏覽器之間的綁定，使用瀏覽器進(jìn)行下載導(dǎo)入模板。100日志答：在模板中幼兒姓名是不能為空的。問題學(xué)籍處理請(qǐng)問問題學(xué)籍處理中出現(xiàn)幼兒信息重復(fù)怎么操作答：分兩種情況。如果是數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的，機(jī)構(gòu)在“問題學(xué)籍處理”中保留一條正確條目，其他做刪除操作即可。如果是不同姓名出現(xiàn)身份證號(hào)重復(fù)導(dǎo)致的，就需要雙方機(jī)構(gòu)對(duì)各自幼兒做出佐證處理，再由各自區(qū)縣進(jìn)行審核，若兩方區(qū)縣都認(rèn)為佐證材料正確，將由兩方共同上級(jí)做出仲裁。請(qǐng)問問題學(xué)籍處理具體流程是怎樣的答：?jiǎn)栴}學(xué)籍是由幼兒信息重復(fù)造成的，以下按照實(shí)際情況作出說明：理”模塊保留一條正確的學(xué)籍，對(duì)其他條目做刪除操作，問題學(xué)籍處理結(jié)束。信息有效?！度珖?guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題6《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題《全國(guó)學(xué)前教育管理信息系統(tǒng)》常見問題PAGEPAGE14幼兒學(xué)籍審核請(qǐng)問幼兒園審核賬號(hào)是審核什么內(nèi)容答：機(jī)構(gòu)審核一般只涉及到幼兒信息已通過系統(tǒng)省內(nèi)查重的審核。此情況出現(xiàn)一般有三種原因，一是首次錄入幼兒信息提交后通過省內(nèi)查重后；二是在上述情況中機(jī)構(gòu)已經(jīng)審核通過但需要修改幼兒關(guān)鍵信息時(shí)，機(jī)構(gòu)使用普通賬號(hào)先修改，再提交，幼兒信息將再次進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過，機(jī)構(gòu)需要審核；三是機(jī)構(gòu)對(duì)問題學(xué)籍做“修改”操作，之后該信息再次進(jìn)行省內(nèi)查重，如果通過，需要機(jī)構(gòu)再次審核；如果是省內(nèi)查重未通過的幼兒信息會(huì)直接作為異常處理的，是不會(huì)涉及機(jī)構(gòu)審核的。請(qǐng)問機(jī)構(gòu)審核過的幼兒信息能否刪除答：機(jī)構(gòu)審核過的幼兒信息無法直接刪除，可通過修改關(guān)鍵信息后，再進(jìn)行駁回操作，之后在被駁回的幼兒頁面將其刪除。當(dāng)其成為問題學(xué)籍時(shí)也可進(jìn)行刪除操作。請(qǐng)問幼兒園已導(dǎo)入幼兒信息，可很多學(xué)生狀態(tài)依然是“保存”，如何審核答：請(qǐng)?jiān)诿恳豁撚變盒畔⒅卸脊催x當(dāng)前頁所有幼兒并點(diǎn)擊“提交”。提交后，系統(tǒng)進(jìn)行省內(nèi)查重，查重通過后無問題學(xué)籍幼兒便可審核。請(qǐng)問如果機(jī)構(gòu)審核過后，發(fā)現(xiàn)幼兒名字有誤，將如何操作答：需要使用機(jī)構(gòu)的審核賬號(hào)在【幼兒管理——>幼兒學(xué)籍管理——>關(guān)鍵信息變更】變更幼兒姓名、性別、出生日期、身份證號(hào)等關(guān)鍵信息。幾個(gè)幼兒的信息，是怎么回事答：在【新建幼兒學(xué)籍】中選中所有幼兒信息點(diǎn)擊“提交”，僅僅是提交了當(dāng)前審核處就可能是因?yàn)樵撚變盒畔⒊蔀榱藛栴}學(xué)籍或者該幼兒還處在省內(nèi)查重階段。分班調(diào)班升級(jí)幼兒如何進(jìn)行分班答：錄入幼兒信息并成功“提交”后系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行省內(nèi)查重，省內(nèi)查重通過的幼兒機(jī)構(gòu)需要進(jìn)行審核，機(jī)構(gòu)審核通過后幼兒方可進(jìn)行分班操作。同時(shí)，要先建立班級(jí)才可以對(duì)幼兒進(jìn)行分班操作，否則在分班操作中會(huì)找不到班級(jí)。也可通過模板導(dǎo)入功能進(jìn)行分班操作。幼兒如何進(jìn)行升級(jí)如果有需要留級(jí)的幼兒，依然可以選擇需要留級(jí)的幼兒，點(diǎn)擊“留班”，對(duì)幼兒做留班操作。為防止新升級(jí)幼兒和原該級(jí)幼兒混合無法區(qū)分，升級(jí)必須由上而下操作，例如：小一班中的幼兒要想升入中一班，原中一班中的幼兒必須都升級(jí)進(jìn)入大一班（相應(yīng)的，原大一班幼兒必須已經(jīng)畢業(yè)），可以被下一級(jí)升級(jí)進(jìn)入的班級(jí)，要么沒有就讀幼兒，要么班級(jí)中的就讀幼兒全部是留班或留園狀態(tài)。點(diǎn)擊“升級(jí)”，選擇需要升級(jí)進(jìn)入的班級(jí)，完成升級(jí)操作。業(yè)務(wù)管理幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng)1.如何恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍答：如果學(xué)前機(jī)構(gòu)已經(jīng)對(duì)幼兒做出畢業(yè)操作，卻發(fā)現(xiàn)操作錯(cuò)誤，幼兒不需畢業(yè)，就需要恢復(fù)幼兒在園資格。使用機(jī)構(gòu)普通賬號(hào)登陸，點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)管理】——[幼兒信息恢復(fù)申請(qǐng)]，在界面內(nèi)點(diǎn)擊“恢復(fù)在園資格申請(qǐng)”，選擇恢復(fù)數(shù)據(jù)類別為“畢業(yè)幼兒”，填寫申請(qǐng)理由，在畢業(yè)幼兒數(shù)據(jù)列表，選擇需要恢復(fù)的幼兒后提交，由區(qū)縣審核通過后，即可恢復(fù)誤畢業(yè)的幼兒學(xué)籍。其他功能問題在學(xué)前系統(tǒng)中，教職工信息如何維護(hù)答：此次學(xué)前系統(tǒng)采集，只采集機(jī)構(gòu)信息和幼兒信息，不采集教職工信息，教職工信息采集將在教師系統(tǒng)中采集。請(qǐng)問機(jī)構(gòu)名稱可以修改嗎答：可以，只能通過機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)修改。請(qǐng)問教師信息展示、資助信息展示、資產(chǎn)信息展示都打不開是網(wǎng)絡(luò)問題嗎答：這幾塊功能暫時(shí)是關(guān)閉的，暫時(shí)不可用。根據(jù)教育部信息系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃，這幾項(xiàng)內(nèi)容另有相應(yīng)的信息系統(tǒng)進(jìn)行管理，比如教師有全國(guó)教師信息管理系統(tǒng)，教師信息不需要通過學(xué)前系統(tǒng)錄入，待相應(yīng)的系統(tǒng)建成之后學(xué)前系統(tǒng)里可以在相應(yīng)的功能模塊下查詢到相關(guān)信息。請(qǐng)問密碼無法登陸，密碼忘記了，該如何處理答：幼兒園可聯(lián)系區(qū)縣，由區(qū)縣人員將密碼重置。用區(qū)縣業(yè)務(wù)賬號(hào)，在【系統(tǒng)管理——>密碼重置】修改密碼。答：聯(lián)系上級(jí)，確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否被撤銷。2.常見問題（區(qū)縣級(jí)）機(jī)構(gòu)管理申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃如何申請(qǐng)自定義行政區(qū)劃答：需要各省市學(xué)前機(jī)構(gòu)管理部門向教育部申請(qǐng)，經(jīng)教育部管理部門同意后，由系統(tǒng)創(chuàng)建。沒有賬號(hào)的幼兒園如何錄入沒有賬號(hào)的園先要區(qū)分是有資質(zhì)園還是無資質(zhì)園，無資質(zhì)園的幼兒不錄入，只是區(qū)縣做無證機(jī)構(gòu)管理；有資質(zhì)園，如果沒有賬號(hào)，需要區(qū)縣計(jì)財(cái)部門先在機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)里上報(bào)，教育部每季度根據(jù)機(jī)構(gòu)代碼系統(tǒng)進(jìn)行賬號(hào)更新。幼兒管理基本信息查詢1.幼兒信息提交后，在區(qū)縣級(jí)用戶看不到，請(qǐng)問怎么辦答：幼兒信息需要機(jī)構(gòu)級(jí)審核通過后，區(qū)縣才可以查看到幼兒基本信息。業(yè)務(wù)管理基本信息審核1.已經(jīng)審核通過的機(jī)構(gòu)信息，可以修改重新提交嗎2.機(jī)構(gòu)審核時(shí)，機(jī)構(gòu)的名稱顯示不全，該如何處理答：將鼠標(biāo)放在機(jī)構(gòu)名稱上面，即可看見機(jī)構(gòu)全稱。3.機(jī)構(gòu)基本信息審核通過后，區(qū)縣級(jí)是否可以查看機(jī)構(gòu)信息答：可以，通過【機(jī)構(gòu)管理】中，“基本信息查看”功能進(jìn)行查看。建筑信息審核答：將鼠標(biāo)移動(dòng)至機(jī)構(gòu)名稱上，即可顯示機(jī)構(gòu)的全程。答：通知機(jī)構(gòu)修改信息，重新上報(bào)數(shù)據(jù)，重新審核。機(jī)構(gòu)同時(shí)提交了“自建”與“租賃”兩條信息，該如何處理答：將錯(cuò)誤信息駁回，寫明駁回原因，再由機(jī)構(gòu)修改后，重新提交。問題學(xué)籍審核請(qǐng)問區(qū)縣級(jí)用戶問題學(xué)籍審核中顯示的問題學(xué)籍該如何處理答：區(qū)縣級(jí)登錄系統(tǒng)后，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)問題學(xué)籍做出佐證操作時(shí)，需要區(qū)縣審核賬戶做出審核，當(dāng)下屬機(jī)構(gòu)對(duì)重復(fù)學(xué)籍遲遲不處理時(shí)，區(qū)縣審核賬戶可以進(jìn)行強(qiáng)制刪除操作。答：是的。問題學(xué)籍仲裁1.幼兒信息由誰來仲裁，什么情況下需要仲裁答：由問題學(xué)籍幼兒所在幼兒園的公共上級(jí)仲裁。當(dāng)出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的幼兒提供佐證材料時(shí)，才會(huì)進(jìn)行仲裁，遵循的原則是最早進(jìn)入系統(tǒng)的幼兒為仲裁通過的幼兒。其他功能問題縣區(qū)級(jí)用戶需要做的工作是什么答：在目前的工作中，區(qū)縣教育局需要做的是審核轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)基本信息、辦學(xué)條件信息和建筑信息，填報(bào)無證機(jī)構(gòu)信息；對(duì)機(jī)構(gòu)上傳的問題學(xué)籍佐證材料進(jìn)行審核、強(qiáng)制對(duì)機(jī)構(gòu)不處理的重復(fù)學(xué)籍做刪除操作。請(qǐng)問區(qū)縣級(jí)有三個(gè)賬號(hào)，分別做什么用答：區(qū)縣級(jí)賬號(hào)分業(yè)務(wù)賬號(hào)、審核賬號(hào)、領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)。由于現(xiàn)在的區(qū)縣功能較少，業(yè)務(wù)和審核賬號(hào)目前功能是一樣的，是用來審核轄區(qū)內(nèi)機(jī)構(gòu)等相關(guān)信息與處理問題學(xué)籍的，領(lǐng)導(dǎo)賬號(hào)是查看報(bào)表的。答：如果遇到此類情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)匾?guī)劃部門，通過規(guī)劃部門（國(guó)報(bào)）系統(tǒng)及時(shí)更新機(jī)構(gòu)信息。區(qū)縣教育局來填寫這些信息答：這次學(xué)前系統(tǒng)按照國(guó)報(bào)系統(tǒng)下發(fā)的機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。如果沒有賬號(hào)，請(qǐng)向當(dāng)?shù)匾?guī)