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文檔簡介

高端裝備行業(yè)概況分析營銷調(diào)研的類型及內(nèi)容(一)營銷調(diào)研的類型市場營銷調(diào)研可根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn),劃分為不同的類型。如按調(diào)研時間可分為一次性調(diào)研、定期性調(diào)研、經(jīng)常性調(diào)研、臨時性調(diào)研;按調(diào)研目的可分為探測性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果關(guān)系調(diào)研。1、探測性調(diào)研企業(yè)在情況不明時,為找出問題的癥結(jié)、明確進一步調(diào)研的內(nèi)容和重點,需進行非正式的初步調(diào)研,收集一些有關(guān)資料進行分析。探測性調(diào)研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調(diào)研過程中可根據(jù)情況隨時進行調(diào)整。有些比較簡單的問題,如果探測性調(diào)研已能弄清其來龍去脈,可不再做進一步調(diào)研。2、描述性調(diào)研在已明確所要研究問題的內(nèi)容與重點后,通過詳細的調(diào)查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述,對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調(diào)研一般要進行實地調(diào)查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現(xiàn)狀,進行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調(diào)研是市場營銷調(diào)研采用的一種類型。如某企業(yè)產(chǎn)品銷量下降,通過調(diào)研,查清主要原因是產(chǎn)品質(zhì)量差、售后服務(wù)不周到等,可將調(diào)研結(jié)果進行描述,如實反映情況和問題,以利尋求對策。3、因果關(guān)系調(diào)研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關(guān)系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些,變量包括企業(yè)自身可以控制的產(chǎn)品產(chǎn)量、價格、促銷費用等,也包括企業(yè)無法完全控制的產(chǎn)品銷售量、市場競爭格局與供求關(guān)系等。描述性調(diào)研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關(guān)系,而因果關(guān)系調(diào)研則要在描述性調(diào)研的基礎(chǔ)上進一步分析問題發(fā)生的因果關(guān)系,說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產(chǎn)生影響的程度。(二)營銷調(diào)研的內(nèi)容營銷調(diào)研涉及營銷活動的各個方面,主要有產(chǎn)品、顧客、銷售和促銷調(diào)研等。1、產(chǎn)品調(diào)研產(chǎn)品調(diào)研包括對新產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)和試銷,對現(xiàn)有產(chǎn)品進行改良,以及對目標(biāo)顧客在產(chǎn)品款式、性能、質(zhì)量、包裝等方面的偏好趨勢進行預(yù)測。定價是產(chǎn)品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調(diào)研。2、顧客調(diào)研顧客調(diào)研包括對消費心理、消費行為的特征進行調(diào)查分析,研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產(chǎn)領(lǐng)域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產(chǎn)品的滿意3、銷售調(diào)研銷售調(diào)研包括對購買行為的調(diào)查,即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響,也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查,如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調(diào)研,還有產(chǎn)品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調(diào)研的內(nèi)容。銷售調(diào)研還應(yīng)該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調(diào)研促銷調(diào)研主要是對企業(yè)在產(chǎn)品或服務(wù)的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標(biāo)、媒體影響力、廣告設(shè)計及其效果,公共關(guān)系的主要動作及效果,企業(yè)形象的設(shè)計和塑造等,都需要有目的地進行調(diào)研。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標(biāo)市場、定位和營銷組合的思考與決策,最后要形成營銷計劃,作為營銷行動的依據(jù)?!盃I銷計劃”是一個統(tǒng)稱,一般分為品牌營銷計劃,即關(guān)于單個品牌的營銷計劃;產(chǎn)品類別營銷計劃,關(guān)于一類產(chǎn)品、產(chǎn)品線的營銷計劃,已經(jīng)完成、認(rèn)可的品牌計劃應(yīng)納入其中;新產(chǎn)品計劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品線增加新產(chǎn)品項目、進行開發(fā)和推廣活動的營銷計劃;細分市場計劃,面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃;區(qū)域市場計劃,面向不同國家、地區(qū)、城市等的營銷計劃;客戶計劃,是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃,相互之間需要協(xié)調(diào)、整合。從時間跨度看,營銷計劃可分長期的戰(zhàn)略性計劃和年度營銷計劃。戰(zhàn)略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅(qū)動市場的力量,可能發(fā)生的不同情境,企業(yè)希望在未來市場占有的地位及應(yīng)采取的措施。它是一個基本框架,由年度營銷計劃使之具體化。必要時,企業(yè)需要每年對戰(zhàn)略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后,企業(yè)或戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位需組織力量落實,并對營銷進程進行控制,以保證達成預(yù)定的營銷目標(biāo)。形成特色彰顯融合協(xié)調(diào)的區(qū)域產(chǎn)業(yè)新格局強化全省制造業(yè)發(fā)展一盤棋,因地制宜發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢,彰顯產(chǎn)業(yè)特色,深度協(xié)同共建集群和產(chǎn)業(yè)鏈,支持沿江、沿海和蘇北三大區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,增強全省產(chǎn)業(yè)體系整體競爭力,為促進區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展貢獻江蘇方案。(一)提升制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沿江產(chǎn)業(yè)帶完善新興產(chǎn)業(yè)生態(tài),推動優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)煥新,發(fā)揮蘇南國家自主創(chuàng)新示范區(qū)在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的引領(lǐng)作用,支持蘇錫常、寧鎮(zhèn)揚等地區(qū)加強創(chuàng)新資源、創(chuàng)新平臺共建共享,協(xié)同培育物聯(lián)網(wǎng)、高端新材料、生物醫(yī)藥、新型醫(yī)療器械、集成電路、信息通信與顯示、新能源和智能網(wǎng)聯(lián)汽車、核心軟件、新興數(shù)字產(chǎn)業(yè)、新型電力裝備、高端裝備、高技術(shù)船舶、節(jié)能環(huán)保等集群和重點產(chǎn)業(yè)鏈,支持跨江融合產(chǎn)業(yè)園區(qū)共建,聚力打造長三角重要的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)、具有全球影響力的揚子江先進制造產(chǎn)業(yè)帶。(二)打造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展沿海增長極制定實施沿海地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動計劃,堅持高起點布局、高水平規(guī)劃、高質(zhì)量發(fā)展,進一步增強南通、鹽城、連云港等沿海城市要素資源吸納能力,提升建設(shè)通州灣、徐圩、濱海港等一批產(chǎn)業(yè)載體,重點培育新型電力和新能源裝備、新能源汽車、海洋工程裝備和高技術(shù)船舶、高端新材料、高端紡織、生物醫(yī)藥、高端裝備、節(jié)能環(huán)保等先進制造業(yè)集群,積極承接沿江地區(qū)重化工產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移,推動化工、鋼鐵等臨港產(chǎn)業(yè)綠色化發(fā)展,大力發(fā)展新型海工裝備、海洋藥物和生物制品、海水淡化裝備等海洋特色產(chǎn)業(yè),加強與上海港口資源聯(lián)動,壯大現(xiàn)代航運、現(xiàn)代物流等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),打造長三角北翼最具活力的先進制造新增長極。(三)加快制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蘇北產(chǎn)業(yè)崛起落實淮河生態(tài)經(jīng)濟帶發(fā)展戰(zhàn)略,充分激發(fā)蘇北地區(qū)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和活力,支持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈強鏈補鏈延鏈,提升本地區(qū)龍頭企業(yè)的引領(lǐng)帶動作用,重點培育新型電力和新能源裝備、工程機械和農(nóng)業(yè)機械裝備、高端紡織、生物醫(yī)藥、高端裝備、節(jié)能環(huán)保、綠色食品等先進制造業(yè)集群,推動石化、輕工、建材等重點產(chǎn)業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級,推動蘇北地區(qū)產(chǎn)業(yè)振興。完善南北合作共建機制,搭建南北共建產(chǎn)業(yè)合作對接平臺,定期舉辦全省產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對接大會,支持蘇北地區(qū)提升承接能力,依托蘇宿工業(yè)園區(qū)、寧淮特別合作區(qū)等探索跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)合作新路徑。(四)提高制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)載體能級把開發(fā)區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)作為培育集群和產(chǎn)業(yè)鏈的核心載體,引導(dǎo)省級以上各類開發(fā)區(qū)以打造特色產(chǎn)業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo),提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力和資源集約利用效率,建設(shè)智能制造廣泛推行的智慧園區(qū),探索區(qū)區(qū)合作、品牌聯(lián)動、園區(qū)聯(lián)盟等模式,帶動本地區(qū)或跨區(qū)域低效園區(qū)提升發(fā)展。支持開發(fā)區(qū)管理體制機制創(chuàng)新,鼓勵社會資本參與園區(qū)建設(shè)運營。支持和引導(dǎo)各地區(qū)加快推進縣級以下工業(yè)集中區(qū)改造提升,通過高標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)劃建設(shè)、高效率的空間利用,高質(zhì)量打造一批特色產(chǎn)業(yè)基地。(五)塑造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)外循環(huán)相互促進的國際競爭新優(yōu)勢堅持引進來走出去并舉,持續(xù)推進制造業(yè)全方位高水平對內(nèi)對外開放,拓展國際國內(nèi)市場新空間,建設(shè)具有世界聚合力的雙向開放樞紐。(六)促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對內(nèi)開放主動對接融入國家長江經(jīng)濟帶和長三角一體化等區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略,落實《長三角制造業(yè)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃》,制定長三角國家先進制造業(yè)集群一致行動計劃,對標(biāo)國際一流水平,在集成電路、軟件和信息服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域聯(lián)合培育世界級先進制造業(yè)集群,加強重大項目統(tǒng)籌布局,協(xié)同推進滬寧合科創(chuàng)走廊、沿滬寧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新帶發(fā)展,加快建設(shè)長三角工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一體化發(fā)展示范區(qū),深化智能網(wǎng)聯(lián)汽車協(xié)同發(fā)展,成立長三角產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展聯(lián)盟,共建一批跨省市產(chǎn)業(yè)合作園區(qū),完善產(chǎn)業(yè)承接轉(zhuǎn)移協(xié)調(diào)機制,提升產(chǎn)業(yè)鏈區(qū)域協(xié)作水平。加強與長江經(jīng)濟帶中上游地區(qū)合作對接,引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈部分環(huán)節(jié)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移,建設(shè)一批產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移基地。(七)深化制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展國際產(chǎn)業(yè)合作圍繞高端新材料、生物醫(yī)藥、新型醫(yī)療器械、高端裝備等重點先進制造業(yè)集群,省市聯(lián)動引導(dǎo)外資企業(yè)主動融入和參與重點產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè),促進內(nèi)外資共享制造知識和文化溢出。支持省內(nèi)企業(yè)鞏固發(fā)達經(jīng)濟體等傳統(tǒng)市場份額,開拓一帶一路等多元市場,高水平建設(shè)境外經(jīng)貿(mào)合作區(qū),支持制造企業(yè)輸出優(yōu)勢產(chǎn)能、資本品牌、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理經(jīng)驗。指導(dǎo)行業(yè)組織和境外中資企業(yè)商(協(xié))會組建產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,打造全程相伴江蘇走出去綜合服務(wù)平臺,完善走出去服務(wù)保障體系。(八)做強制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對外開放平臺放大自貿(mào)試驗區(qū)政策集成和開放優(yōu)勢,提升產(chǎn)業(yè)全球協(xié)同創(chuàng)新和資源配置能力,在投資貿(mào)易、產(chǎn)業(yè)合作、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、數(shù)字經(jīng)濟等領(lǐng)域先行先試,引領(lǐng)和帶動產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。發(fā)揮中韓、中德、中以、中日等合作示范園區(qū)的帶動作用,加強與東亞、東南亞地區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈緊密協(xié)作,培育國際特色產(chǎn)業(yè)合作園區(qū),舉辦東亞企業(yè)家太湖論壇。深入推進昆山深化兩岸產(chǎn)業(yè)合作試驗區(qū)、淮安臺資集聚示范區(qū)建設(shè)。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保障措施(一)深化制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展改革創(chuàng)新進一步深化簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革,推進營商環(huán)境優(yōu)化升級行動,對標(biāo)國際一流,打造我省營商環(huán)境升級版。實施涉企經(jīng)營許可事項清單化管理,推行一業(yè)一證改革,創(chuàng)新審批方式,廣泛推行告知承諾制。建立健全覆蓋企業(yè)注冊、業(yè)務(wù)開展、資本運作、清算注銷全生命周期的便利化服務(wù)制度。推進環(huán)保、應(yīng)急、質(zhì)檢等監(jiān)管能力現(xiàn)代化,對新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)實施包容審慎監(jiān)管。支持各地打造企業(yè)服務(wù)一站式線上平臺,提升涉企服務(wù)效能。進一步放寬民營企業(yè)市場準(zhǔn)入,破除招投標(biāo)等領(lǐng)域各種壁壘,降低實體經(jīng)濟成本,健全防范和化解拖欠中小企業(yè)賬款長效機制。構(gòu)建親清政商關(guān)系,建立常態(tài)化、規(guī)范化和制度化的政企溝通渠道。(二)保障制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)展空間加強與國土空間等規(guī)劃對接,引導(dǎo)各地開展工業(yè)用地區(qū)域和紅線劃定,加強工業(yè)用地用途管制,保障制造業(yè)發(fā)展空間。實行產(chǎn)業(yè)用地準(zhǔn)入和全生命周期管理,引導(dǎo)各類市場主體參與存量用地盤活,推動低效用地騰籠換鳥,支持各地出臺工業(yè)企業(yè)資源集約利用差別化政策措施。調(diào)整完善產(chǎn)業(yè)用地政策,探索土地用途兼容復(fù)合利用,推動不同產(chǎn)業(yè)類型依法合理轉(zhuǎn)換。在符合國土空間規(guī)劃前提下,制造企業(yè)利用自有工業(yè)用地發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),可在5年內(nèi)實行繼續(xù)按土地原用途和權(quán)利類型適用過渡期政策。(三)壯大制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展人才隊伍圍繞省先進制造業(yè)集群和重點產(chǎn)業(yè)鏈,編制人才圖譜和需求目錄,在海外人才引進、雙創(chuàng)計劃、333工程中提高制造企業(yè)人才比重,探索設(shè)立制造業(yè)人才發(fā)展基金,制定實施產(chǎn)才融合三年行動計劃,培養(yǎng)壯大產(chǎn)業(yè)發(fā)展急需的高水平工程師人才隊伍,更加重視本土人才培養(yǎng)。發(fā)揮企業(yè)家在技術(shù)創(chuàng)新中的重要作用,培養(yǎng)富有創(chuàng)新精神和國際化視野的優(yōu)秀企業(yè)家,建設(shè)張謇企業(yè)家學(xué)院,設(shè)立江蘇企業(yè)家日,實施新生代企業(yè)家成長促進計劃。推進高等教育、職業(yè)教育學(xué)科專業(yè)設(shè)置與重點產(chǎn)業(yè)精準(zhǔn)對接,鼓勵企業(yè)舉辦高質(zhì)量職業(yè)技術(shù)教育。(四)強化制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展精準(zhǔn)支持推動產(chǎn)業(yè)政策從差異化、選擇性向普惠化、功能性轉(zhuǎn)變,支持各地探索創(chuàng)新專項資金使用方式,引導(dǎo)企業(yè)用足用好各類惠企政策,提高政策獲得感。鼓勵金融機構(gòu)加大對制造業(yè)中長期貸款的投放力度,擴大財政風(fēng)險補償基金規(guī)模,通過貼息、風(fēng)險補償?shù)确绞浇档椭圃炱髽I(yè)融資成本,保持制造業(yè)貸款比重基本穩(wěn)定。支持國家產(chǎn)業(yè)基金子基金在我省落地,加大投資基金對制造業(yè)的支持力度,設(shè)立重點產(chǎn)業(yè)鏈專項基金,鼓勵發(fā)展天使投資、創(chuàng)業(yè)投資。(五)弘揚制造文化挖掘制造文化內(nèi)涵,弘揚企業(yè)家精神、創(chuàng)新精神、勞模精神、工匠精神、誠信精神,依托本地區(qū)工業(yè)遺產(chǎn)、老舊廠房、工業(yè)博物館、現(xiàn)代工廠等制造文化特色資源,打造一批沉浸式制造文化體驗產(chǎn)品和項目。推進制造文化進校園,鼓勵大國工匠、工程師、企業(yè)家進課堂。鼓勵創(chuàng)作制造題材的文化影視作品,通過多種形式講好江蘇制造故事,宣傳制造典型人物,推動江蘇制造文化傳承傳播,提升江蘇制造文化軟實力。定期召開全省制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會,表彰對制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有突出貢獻的優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀企業(yè)家特別是新生代企業(yè)家。制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展基本原則(一)自主創(chuàng)新,開放合作以科技自立自強為戰(zhàn)略支撐,以創(chuàng)新引導(dǎo)需求、驅(qū)動轉(zhuǎn)型、優(yōu)化供給、保障安全,構(gòu)建自主可控的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。融入新發(fā)展格局,持續(xù)深化更高水平的開放合作,形成制造業(yè)參與國際合作競爭新優(yōu)勢。(二)質(zhì)效優(yōu)先,生態(tài)友好堅持質(zhì)效優(yōu)先、綠色發(fā)展,著力優(yōu)化制造業(yè)供給結(jié)構(gòu),推進產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,提高制造業(yè)生產(chǎn)效率,提升優(yōu)質(zhì)消費品和中高端產(chǎn)品供給能力,推動制造業(yè)高端化、智能化、綠色化、集約化升級,加快邁向全球產(chǎn)業(yè)鏈中高端。(三)系統(tǒng)推進,彰顯特色堅持系統(tǒng)觀念,統(tǒng)籌推進全省制造業(yè)發(fā)展,加強優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)協(xié)同,促進科技、金融、人才與制造業(yè)協(xié)同,支持和引導(dǎo)各地找準(zhǔn)定位、發(fā)揮優(yōu)勢,形成全省上下聯(lián)動、各地特色彰顯、產(chǎn)業(yè)生態(tài)完善的區(qū)域制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局。加快構(gòu)建以企業(yè)為主體的制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系強化企業(yè)創(chuàng)新主體地位,實施企業(yè)自主創(chuàng)新升級工程,制定實施企業(yè)創(chuàng)新能力提升方案,全力建設(shè)具有全球影響力的產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新中心。(一)提高制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展重點企業(yè)創(chuàng)新能力實施企業(yè)研發(fā)機構(gòu)高質(zhì)量提升計劃,支持企業(yè)研發(fā)機構(gòu)加大研發(fā)投入、創(chuàng)新管理機制、提升創(chuàng)新能力,以企業(yè)為主體建設(shè)一批新型研發(fā)機構(gòu),支持重點企業(yè)建設(shè)境外研發(fā)基地,建立全球性研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。通過提升完善標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量等政策措施,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新動力。落實支持企業(yè)創(chuàng)新的普惠性稅收優(yōu)惠政策,探索對基礎(chǔ)研究投入持續(xù)穩(wěn)定增長的企業(yè)按增長額度給予財政資金后補助支持,在龍頭制造企業(yè)設(shè)立獨立核算容錯糾錯的研發(fā)準(zhǔn)備金制度。到2025年,每年新增省級以上企業(yè)技術(shù)中心、工程技術(shù)研究中心等企業(yè)研發(fā)機構(gòu)500家。(二)加快突破制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展關(guān)鍵核心技術(shù)聚焦國家有需求、江蘇有基礎(chǔ)的領(lǐng)域,實施關(guān)鍵核心技術(shù)(裝備)攻關(guān)工程,完善揭榜掛帥支持機制,分領(lǐng)域組織高端裝備、關(guān)鍵材料、核心零部件、核心軟件、數(shù)字技術(shù)融合等領(lǐng)域攻關(guān)計劃,力爭在若干領(lǐng)域取得突破、補齊一批技術(shù)短板。運用采購政策支持創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用和服務(wù)升級,完善首臺(套)重大技術(shù)裝備、首版次軟件、首批次材料保險補償和激勵政策。到2025年,每年組織實施重大核心技術(shù)攻關(guān)項目50項左右。(三)強化制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)業(yè)共性技術(shù)供給充分發(fā)揮創(chuàng)新聯(lián)合體在整合創(chuàng)新資源、推動共性技術(shù)突破中的引領(lǐng)作用,支持重點企業(yè)牽頭建設(shè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中心、制造業(yè)創(chuàng)新中心、技術(shù)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺,承擔(dān)國家重大科技攻關(guān)項目。發(fā)揮省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院在服務(wù)區(qū)域關(guān)鍵共性技術(shù)創(chuàng)新中的作用,支持有條件的地區(qū)圍繞省重點集群建設(shè)區(qū)域型產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)機構(gòu),形成一批市場導(dǎo)向、主體多元、機制靈活的高水平共性技術(shù)創(chuàng)新平臺。鼓勵有條件的企業(yè)聯(lián)合轉(zhuǎn)制科研院所組建行業(yè)基礎(chǔ)研究院,提供公益性共性技術(shù)服務(wù)。到2025年,建設(shè)省級以上制造業(yè)創(chuàng)新中心等創(chuàng)新平臺20家以上。(四)促進制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)學(xué)研用深度融合進一步激發(fā)我省科教資源創(chuàng)新活力,支持高校、科研機構(gòu)創(chuàng)建國家重點實驗室,緊密對接地區(qū)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新需求,建設(shè)一批創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化中心,推動國家科研平臺、科技報告、科研數(shù)據(jù)進一步向企業(yè)開放。加快建設(shè)專業(yè)化、市場化技術(shù)轉(zhuǎn)移機構(gòu)和技術(shù)經(jīng)理人隊伍。到2025年,建設(shè)制造業(yè)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化公共服務(wù)平臺、工業(yè)和信息化部重點實驗室10家以上。培育享譽全球的江蘇制造名企名牌引導(dǎo)企業(yè)立足創(chuàng)新、追求卓越,牢固樹立品牌意識,實施壯企強企工程,制定出臺支持領(lǐng)軍企業(yè)提升綜合競爭力的若干政策措施、推動中小企業(yè)專精特新發(fā)展的指導(dǎo)意見,提升領(lǐng)軍企業(yè)國際競爭力和影響力,形成專精特新小巨人企業(yè)集聚高地。(一)培育制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展領(lǐng)軍企業(yè)群體注重發(fā)揮新時代企業(yè)家在引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的關(guān)鍵作用,瞄準(zhǔn)國際一流,推進百企引航計劃,針對龍頭企業(yè)組織開展發(fā)展戰(zhàn)略咨詢診斷,一企一目標(biāo)、一企一對策,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、模式變革、兼并重組等,引導(dǎo)龍頭企業(yè)提升經(jīng)營能力和管理水平,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,培育一批具備產(chǎn)業(yè)鏈整合力、生態(tài)主導(dǎo)力的領(lǐng)航企業(yè)。對標(biāo)隱形冠軍,推進千企升級計劃,引導(dǎo)企業(yè)堅守專業(yè)精神、工匠精神,持續(xù)專注技術(shù)和工藝優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量和性能迭代升級,鍛造獨門絕技,形成一批具有產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)掌控力的單項冠軍和專精特新小巨人企業(yè)。引導(dǎo)各類企業(yè)重視管理創(chuàng)新和企業(yè)文化建設(shè)。發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)帶動作用,促進產(chǎn)業(yè)鏈上下游、大中小企業(yè)協(xié)同合作、融通發(fā)展。到2025年,新增省級以上專精特新小巨人企業(yè)1700家以上。(二)提升江蘇制造質(zhì)量水平推進制造業(yè)質(zhì)量提升行動,實施全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量管理,引導(dǎo)企業(yè)推進質(zhì)量管理體系升級。組織開展質(zhì)量比對、質(zhì)量攻關(guān)、質(zhì)量合格率提升等三大工程,全面推行首席質(zhì)量官制度,充分利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)提升質(zhì)量精準(zhǔn)化控制和在線實時監(jiān)測,加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,大力推廣綠色有機認(rèn)證和高端品質(zhì)認(rèn)證。建設(shè)一批國家和省級質(zhì)檢中心、產(chǎn)業(yè)計量測試中心、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新基地。制定實施制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作方案,支持企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制和升級迭代,鼓勵制定實施高于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團體標(biāo)準(zhǔn),完善產(chǎn)業(yè)鏈標(biāo)準(zhǔn)體系,培育一批標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)航產(chǎn)品。實施知識產(chǎn)權(quán)強企,培育一批高價值專利示范中心。支持制造企業(yè)爭創(chuàng)質(zhì)量獎和國際知名質(zhì)量獎項。到2025年,持續(xù)推進200個重點細分領(lǐng)域、300個重點產(chǎn)品、5000家企業(yè)質(zhì)量提升。(三)塑造制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展優(yōu)質(zhì)品牌形象實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,鼓勵和支持企業(yè)重視以質(zhì)量為基礎(chǔ)的品牌建設(shè),發(fā)揮工業(yè)設(shè)計的引領(lǐng)作用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的支撐作用、優(yōu)秀文化的基礎(chǔ)作用,在擴大對外開放、積極參與國際競爭中錘煉品牌,在重點先進制造業(yè)集群設(shè)立品牌培育指導(dǎo)站,打造更多的江蘇精品蘇地優(yōu)品區(qū)域品牌,提升江蘇制造區(qū)域品牌的影響力和美譽度。加強經(jīng)典品牌創(chuàng)新,推進輕工、紡織等品牌與文化創(chuàng)意、時尚設(shè)計相融合,提升文化內(nèi)涵和附加值,打造國貨精品。聚焦健康、時尚、創(chuàng)意等創(chuàng)造新供給的領(lǐng)域,培育一批引領(lǐng)需求的新銳品牌。到2025年培育制造業(yè)江蘇精品500個。競爭戰(zhàn)略選擇競爭者的反應(yīng)模式、實力等特征決定了本公司競爭戰(zhàn)略選擇。1、競爭者反應(yīng)模式與競爭戰(zhàn)略選擇競爭者反應(yīng)模式指本公司對競爭者的攻擊戰(zhàn)略實施之后競爭者的回應(yīng)方式。競爭者常見的反應(yīng)模式有以下四種。(1)從容型競爭者。從容型競爭者指競爭者對某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強,烈反應(yīng)。這類競爭者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高,不會轉(zhuǎn)換購買。這類競爭者通常實力強大,市場份額高,品牌知名度高,市場掌控能力強。對于其他同類企業(yè)可能不放在眼里,認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競爭者作為攻擊對象,應(yīng)當(dāng)進行投入產(chǎn)出分析,測定所投入的競爭資金能否收到預(yù)期效果,能否吸引競爭者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競爭者的顧客果真不會轉(zhuǎn)換購買,則本公司的競爭戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的,競爭資金投入就是不值得的。二是競爭者正在對該業(yè)務(wù)進行收割榨取。競爭者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期,沒有大力發(fā)展的價值,沒有必要費力地爭奪市場擴大份額;或者正在進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此,不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對競爭,能銷多少就銷多少,能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競爭者作為攻擊對象,首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進入衰退期,如果已經(jīng)進入衰退期,本公司是否有必要投入資金爭奪市場擴大份額?如果競爭者是因為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng),則可以成為本公司乘虛而入搶占市場的有利時機,攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競爭者反應(yīng)遲鈍,舉棋不定,對于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識,同時也缺乏做出迅速反應(yīng)或強烈反應(yīng)的條件,比如資金不足,等等。這類競爭者的一般實力不強,市場開拓能力不強。選擇這類競爭者作為攻擊對象易于取得顯著效果。(2)選擇型競爭者。選擇型競爭者指競爭者只對某些類型的攻擊做出反應(yīng),而對其他類型的攻擊無動于衷。企業(yè)如果尚不具備與競爭者正面決戰(zhàn)的實力,就應(yīng)當(dāng)分析競爭者在哪些方面反應(yīng)敏感,在哪些方面反應(yīng)不敏感,以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略,避免引起競爭者強烈反應(yīng)。(3)兇狠型競爭者。兇狠型競爭者指競爭者對所有的攻擊行為都做出迅速而強烈的反應(yīng)。這類競爭者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競爭者作為攻擊對象必須慎之又慎,除非本公司的實力遠在競爭者之上,有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則,就會損失慘重或者兩敗俱傷。(4)隨機型競爭者。指對競爭攻擊的反應(yīng)具有隨機性,有無反應(yīng)和反應(yīng)強弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測。此類競爭者大多是實力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實力的條件下,選擇此類競爭者作為進攻對象易于取勝并實現(xiàn)預(yù)期效果。2、競爭者的其他特征與競爭戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競爭者不外乎下列三類之一。(1)強競爭者與弱競爭者。攻擊弱競爭者在提高市場占有率的每個百分點方面所耗費的資金和時間較少,但能力提高和利潤增加也較少。在自身實力強大的條件下,攻擊強競爭者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力,更大幅度地擴大市場占有率和利潤水平。(2)近競爭者和遠競爭者。多數(shù)公司重視同近競爭者對抗并力圖摧毀對方,但是競爭勝利可能招來更難對付的競爭者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個毫無意義的“勝利”的例子:鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對抗并且取得了很大的成功,導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強生和謝林一普洛夫等較大的公司,使自己面對更強大的競爭者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份,給這家公司造成很大損失,結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入,很快打入了特種橡膠制品市場,傾銷產(chǎn)品。(3)“良性”競爭者與“惡性”競爭者。“良性”競爭者的特點是:遵守行業(yè)規(guī)則;對行業(yè)增長潛力提出切合實際的設(shè)想;按照成本合理定價;喜愛健全的行業(yè),把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細分市場中;推動他人降低成本,提高差異化;接受為他們的市場份額和利潤規(guī)定的大致界限?!皭盒浴备偁幷叩奶攸c是:違反行業(yè)規(guī)則;企圖靠花錢而不,是靠努力去擴大市場份額;敢于冒大風(fēng)險;生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資??傊麄兇蚱屏诵袠I(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競爭者,攻擊惡性競爭者。更重要的是,競爭者的存在會給公司帶來一些戰(zhàn)略利益,如增加總需求,導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別,為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護傘,分?jǐn)偸袌鲩_發(fā)成本,服務(wù)于吸引力不大的細分市場,減少了違背反托拉斯法的風(fēng)險等。綠色營銷的內(nèi)涵和特點(一)綠色營銷的內(nèi)涵關(guān)于綠色營銷,廣義的解釋是指企業(yè)在營銷活動中體現(xiàn)的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態(tài)平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業(yè)在營銷活動中,謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào),既要充分滿足消費者的需求,實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo),也要充分注意自然生態(tài)平衡,因此又稱生態(tài)營銷或環(huán)境營銷。綠色營銷以促進可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)。英國威爾斯大學(xué)的肯˙畢泰教授在《綠色營銷——化危機為商機的經(jīng)營趨勢》一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程”?!笆紫?,企業(yè)所服務(wù)的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續(xù)性一方面需仰賴環(huán)境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續(xù)吸收營銷所帶來的產(chǎn)物?!本G色營銷觀要求企業(yè)在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業(yè)自身的利益,而且要考慮社會利益和環(huán)境利益,將四方面利益結(jié)合起來,全面履行企業(yè)的社會責(zé)任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統(tǒng)營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發(fā)展,是不可逆轉(zhuǎn)的客觀規(guī)律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產(chǎn)生提高生活綜合質(zhì)量的要求,產(chǎn)生對清潔環(huán)境與綠色產(chǎn)品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導(dǎo)思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環(huán)境污染及損害健康的產(chǎn)品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續(xù)發(fā)展,重視協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營與自然環(huán)境的關(guān)系,力求實現(xiàn)人類行為與自然環(huán)境的和諧發(fā)展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現(xiàn)的是人類社會的協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經(jīng)濟管理體制,制定并實施環(huán)境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質(zhì)保證。技術(shù)進步是產(chǎn)業(yè)變革和進化的決定因素,新興產(chǎn)業(yè)的形成必然要求技術(shù)進步;但技術(shù)進步如背離綠色觀念,其結(jié)果有可能加快環(huán)境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產(chǎn)品的發(fā)展,促進節(jié)約能源和資源可再生以及無公害的綠色產(chǎn)品的開發(fā),才是綠色營銷的物質(zhì)保證。營銷活動與營銷環(huán)境市場營銷環(huán)境通過其內(nèi)容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業(yè)營銷活動產(chǎn)生影響。市場營銷環(huán)境的內(nèi)容隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展而不斷變化。20世紀(jì)初,西方企業(yè)僅將銷售市場視為營銷環(huán)境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業(yè)有利害關(guān)系者也看作是環(huán)境因素;進入60年代,又把自然生態(tài)、科學(xué)技術(shù)、社會文化等作為重要的環(huán)境因素;20世紀(jì)90年代以來,隨著政府對經(jīng)濟干預(yù)力度的加強,愈加重視對政治、法律環(huán)境的研究。環(huán)境因素由內(nèi)向外的擴展,國外營銷學(xué)者稱之為“環(huán)境外界化”。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環(huán)境才得以正常進行。這表現(xiàn)在:營銷管理者雖可控制企業(yè)的大部分營銷活動,但必須注意環(huán)境對營銷決策的影響,不得超越環(huán)境的限制;營銷管理者雖能分析、認(rèn)識營銷環(huán)境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環(huán)境之間的關(guān)系復(fù)雜多變,營銷管理者無法直接把握企業(yè)營銷決策實施的最終結(jié)果。此外,企業(yè)營銷活動所需的各種資源,需要在環(huán)境許可的條件下取得,企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的各種產(chǎn)品,也需要獲得消費者或用戶的認(rèn)可與接納。雖然企業(yè)營銷活動必須與其所處的外部環(huán)境相適應(yīng),但營銷活動

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