項(xiàng)目副經(jīng)理季度績效考核表KPI

HR的春天里知識旗艦店第第頁項(xiàng)目副經(jīng)理季度績效考核表KPI姓名：部門：崗位：編號：計(jì)劃績效目標(biāo)/計(jì)劃重點(diǎn)工作任務(wù)權(quán)重考核周期季度達(dá)成情況評估序號指標(biāo)板塊KPI目標(biāo)/重點(diǎn)工作任務(wù)描述/目標(biāo)設(shè)定

(完成時(shí)間、完成方式及交付品等)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)完成情況自述自評直接上級(60%)間接上級(40%)1工作業(yè)績100%計(jì)劃產(chǎn)值完成率季度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

計(jì)劃產(chǎn)值完成率=（實(shí)際完成的產(chǎn)值額/計(jì)劃完成產(chǎn)值額）*100%

（1）計(jì)劃產(chǎn)值完成率≥85%，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）計(jì)劃產(chǎn)值完成率＜85%，此項(xiàng)得分=計(jì)劃產(chǎn)值完成率/85%*35分

年度評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）實(shí)際完成的產(chǎn)值額=計(jì)劃完成產(chǎn)值額，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）實(shí)際完成的產(chǎn)值額＜計(jì)劃完成產(chǎn)值額，此項(xiàng)得分=（實(shí)際完成的產(chǎn)值額/計(jì)劃完成產(chǎn)值額）*35分

（3）實(shí)際完成的產(chǎn)值額低于計(jì)劃完成產(chǎn)值額的80%，此項(xiàng)得0分35%季度&年度2目標(biāo)成本達(dá)成情況（1）項(xiàng)目成本達(dá)到目標(biāo)值，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）項(xiàng)目成本＜目標(biāo)值，此項(xiàng)得分=（項(xiàng)目成本/目標(biāo)值）*15分15%季度&年度3回款目標(biāo)達(dá)成率回款目標(biāo)達(dá)成率=考核期內(nèi)實(shí)際回款額/計(jì)劃回款額

（1）回款目標(biāo)達(dá)成率≥85%，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）回款目標(biāo)達(dá)成率＜85%，此項(xiàng)得分=回款目標(biāo)達(dá)成率/85%*10分

（3）回款目標(biāo)達(dá)成率＜65%，此項(xiàng)得0分10%季度&年度4工程計(jì)劃提交情況按《工程部項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃節(jié)點(diǎn)監(jiān)督檢查辦法》中規(guī)定的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行10%季度&年度5工程資料管理的規(guī)范完整性請工程計(jì)劃部制定相應(yīng)的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)10%季度&年度6項(xiàng)目部日常管理規(guī)范性（1）總工辦巡檢/內(nèi)部巡檢得分≥90，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）總工辦巡檢/內(nèi)部巡檢得分＜90，此項(xiàng)得分=（總工辦巡檢或內(nèi)部巡檢得分/90）*10分

（3）總工辦巡檢/內(nèi)部巡檢得分≤70，此項(xiàng)得0分10%季度&年度7客戶回訪及客戶滿意度維護(hù)客戶回訪及客戶滿意度維護(hù)=考核期內(nèi)客戶滿意度評價(jià)分?jǐn)?shù)的算術(shù)平均值

（1）客戶評價(jià)滿意度≥85分，此項(xiàng)得權(quán)重分

（2）客戶評價(jià)滿意度＜85分，此項(xiàng)得分=（客戶評價(jià)滿意度評分/85）*10分

（3）滿意度評價(jià)得分＜65分，此項(xiàng)得0分

（4）客戶回訪頻率達(dá)到要求，此項(xiàng)得分取滿意度分?jǐn)?shù)

（5）連續(xù)3個(gè)月回訪頻率達(dá)不到要求，此項(xiàng)得0分

（6）如發(fā)生客戶跨級投訴，此項(xiàng)得0分10%季度&年度8安全、質(zhì)量、環(huán)境事故情況（1）產(chǎn)值的百分之一≤直接經(jīng)濟(jì)損失（累積值）＜產(chǎn)值的百分之三，扣5分；產(chǎn)值的百分之三≤直接經(jīng)濟(jì)損失（累積值）＜產(chǎn)值的百分之五，扣8分；直接經(jīng)濟(jì)損失（累積值）≥產(chǎn)值的百分之五，扣10分

（2）外部單位發(fā)出的通報(bào)批評、處罰、通知整改，每次扣8分；公司內(nèi)部（以通知形式/通報(bào)等形式，通過OA等渠道）發(fā)出的通報(bào)批評、處罰、通知整改，每次扣5分扣分項(xiàng)季度&年度9工鬧及重大投訴次數(shù)考核期內(nèi)發(fā)生的工鬧及重大有效投訴次數(shù)：（1）官方媒體介入的，每次扣8分

（2）工鬧或投訴到董事長的每次扣5分；工鬧或投訴到部負(fù)責(zé)人（含）以上人員的每次扣3分；工鬧或投訴到總部，且超過3天未響應(yīng)的每次扣6分扣分項(xiàng)季度&年度10一次預(yù)驗(yàn)收合格情況（1）如一次預(yù)驗(yàn)收不通過，扣10分

（2）如整改驗(yàn)收不通過，當(dāng)季度績效為C扣分項(xiàng)季度&年度11ERP推行情況（1）項(xiàng)目部拒不配合ERP推廣應(yīng)用的，當(dāng)季度績效為C

（2）工程ERP未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成推廣應(yīng)用且運(yùn)行正常，當(dāng)季度績效為C否決項(xiàng)季度&年度12重大安全事故情況出現(xiàn)人員死亡（不含意外死亡），當(dāng)季度績效為C否決項(xiàng)季度&年度被評估人簽字：

日期：年月日

間接上級簽字：

日期：年月日小計(jì)：直屬上級簽字：

日期：年月日加權(quán)得分備注：評估期初的3個(gè)工作日內(nèi)，由被評估人結(jié)合崗位職責(zé)要求，在與直接上級充分溝通基