2021年銷售人員績(jī)效工資制度

Youhavetobelieveinyourself.That'sthesecretofsuccess.整合匯編簡(jiǎn)單易用（WORD文檔/A4打印/可編輯/頁(yè)眉可刪）銷售人員績(jī)效工資制度一、目的1、為了促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，激發(fā)銷售部員工的工作熱情，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，特制定本制度。2、增加銷售人員工作的主動(dòng)積極性，提升銷售人員的新客戶拓展、商務(wù)談判、營(yíng)銷技巧及客戶維護(hù)等綜合能力，并培養(yǎng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)合作精神，以使公司整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)形成互相幫助、交叉學(xué)習(xí)和共同提高的良好局面，同時(shí)為公司人才梯度的建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)。3、培養(yǎng)銷售人員對(duì)公司的忠誠(chéng)度，能長(zhǎng)期地追隨公司共同成長(zhǎng)。二、制定原則本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定，旨在客觀評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、提高員工工作興趣和熱情，體現(xiàn)以選拔、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、淘汰為核心的用人機(jī)制；強(qiáng)調(diào)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性和激勵(lì)性，并向營(yíng)銷體系的核心骨干人員傾斜。1、實(shí)事求是原則：銷售人員定期并如實(shí)地上報(bào)工作回顧和工作計(jì)劃，客觀地反應(yīng)客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)等相關(guān)信息至公司。2、績(jī)效落實(shí)原則：根據(jù)銷售人員的工作業(yè)績(jī)，公司及時(shí)地落實(shí)相關(guān)績(jī)效。3、公平公正原則：公司在各類獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，如人員培訓(xùn)計(jì)劃、員工晉升計(jì)劃等方面要盡量做到公平公正原則。三、范圍適用于公司銷售部所有人員。四、銷售部組織架構(gòu)五、薪酬模式1、總體收入=基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+津貼補(bǔ)助。2、實(shí)際收入=總收入-扣除項(xiàng)目。3、績(jī)效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+績(jī)效工資。4、津貼補(bǔ)助：話費(fèi)補(bǔ)助、差旅補(bǔ)助等。5、扣除項(xiàng)目：個(gè)人所得稅、社保個(gè)人支付部分及其他應(yīng)扣款項(xiàng)等。六、薪酬模式說明1、績(jī)效獎(jiǎng)金：公司銷售業(yè)績(jī)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，為獎(jiǎng)勵(lì)員工辛勤工作而設(shè)立的薪資項(xiàng)目，績(jī)效獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和管理獎(jiǎng)。2、津貼補(bǔ)助：此處是指對(duì)營(yíng)銷人員在工作過程中所產(chǎn)生的費(fèi)用給予一定的補(bǔ)助。3、銷售獎(jiǎng)金：根據(jù)區(qū)域銷售業(yè)績(jī)給予的一種激勵(lì)獎(jiǎng)金。4、績(jī)效工資：通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作技能等方面的綜合考核評(píng)估。5、設(shè)置原則：獎(jiǎng)金高于基本工資，公司通過高獎(jiǎng)金的形式鼓勵(lì)區(qū)域經(jīng)理提高工作積極性，增加產(chǎn)品銷量，讓銷售業(yè)績(jī)突出者實(shí)現(xiàn)高獎(jiǎng)金高收入?；竟べY基本工資=基礎(chǔ)工資+崗位工資+工齡工資。1、基本工資說明基本工資：基本工資不是銷售人員的主要收入，它是銷售人員基本收入，是銷售人員最基礎(chǔ)的生活和工作保障?；A(chǔ)工資：參照當(dāng)?shù)芈毠て骄钏?、最低生活?biāo)準(zhǔn)、生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)確定，基礎(chǔ)工資在基本工資總額中占45%左右。（2）崗位工資：崗位工資是根據(jù)職務(wù)高低、崗位責(zé)任繁簡(jiǎn)輕重、工作條件等確定，崗位工資在基本工資總額中占50%。（3）工齡工資：按員工為企業(yè)服務(wù)年限長(zhǎng)短確定，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期、穩(wěn)定地為企業(yè)工作。2、基本工資管理規(guī)定（1）基本工資調(diào)整：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)效益，經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)可以對(duì)基本工資進(jìn)行調(diào)整。原則上是每年月進(jìn)行調(diào)整，基礎(chǔ)工資的調(diào)整幅度主要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳钏胶妥畹凸べY來(lái)調(diào)整，崗位工資和工齡工資則根據(jù)公司薪酬制度規(guī)定。（2）崗位工資管理：按照公司薪酬制度有關(guān)規(guī)定，員工根據(jù)聘用的崗位和級(jí)別，核定崗位工資等級(jí)，初步確定崗位在同類崗位的最下限一級(jí)，經(jīng)半年考核，再調(diào)整等級(jí)；對(duì)于崗位變動(dòng)的，根據(jù)晉升增薪，降級(jí)減薪的原則，工資變更從崗位變動(dòng)的后1個(gè)月起調(diào)整?？?jī)效獎(jiǎng)金（二）津貼補(bǔ)貼1、津貼補(bǔ)貼說明：包括有通訊補(bǔ)貼、市內(nèi)交通津貼、出差伙食津貼。2、津貼補(bǔ)貼規(guī)定：銷售人員出差時(shí)會(huì)給予一定補(bǔ)貼。（三）績(jī)效獎(jiǎng)金績(jī)效獎(jiǎng)金=銷售獎(jiǎng)金+績(jī)效工資。1、銷售獎(jiǎng)金（1）計(jì)算公式：銷售獎(jiǎng)金=基準(zhǔn)獎(jiǎng)金X銷售達(dá)成率（2）基準(zhǔn)獎(jiǎng)金：公司規(guī)定的固定值（詳見后面的基準(zhǔn)獎(jiǎng)金部分）。（3）銷售達(dá)成率：（銷售達(dá)成率=實(shí)際銷售額/目標(biāo)銷售額__100%）。（4）目標(biāo)銷售額：是在對(duì)市場(chǎng)銷售情況進(jìn)行綜合調(diào)研及切實(shí)評(píng)估后經(jīng)公司批準(zhǔn)后確定銷售金額，目標(biāo)銷售額是在充分遵循市場(chǎng)規(guī)則的前提下制定的，不同的銷售區(qū)域其目標(biāo)銷售額可能不一樣，就是同一銷售區(qū)域因不同階段其目標(biāo)銷售額也可能不一樣。2、績(jī)效工資為了充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性，形成科學(xué)合理的績(jī)效管理機(jī)制，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和效益提高，不斷提高員工的執(zhí)行意識(shí)和工作績(jī)效，對(duì)員工的工作純凈及時(shí)進(jìn)行考核。（1）將個(gè)人的收入同其本人的工作績(jī)效直接掛鉤，會(huì)鼓勵(lì)員工創(chuàng)造更多的效益，同時(shí)又不增加企業(yè)的固定成本。（2）嚴(yán)格的、長(zhǎng)期的績(jī)效工資體系是一種有效的方法，讓公司不斷改進(jìn)員工的工作能力、工作方法，提高員工績(jī)效。（3）這種方法使績(jī)效好的員工得到了獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也能獲取、保留績(jī)效好的員工。附：工資構(gòu)成表七、試用期薪酬1、試用期間的工資為（基礎(chǔ)工資+崗位工資）。2、試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的，不享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。3、試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工，正常享受試用期間的績(jī)效獎(jiǎng)金。附：市場(chǎng)助理薪酬體系：八、績(jī)效考核為了調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司目標(biāo)的順利達(dá)成，特制定本績(jī)效考核辦法?？己藘?nèi)容為員工本人當(dāng)月工作完成情況及綜合表現(xiàn)。1、績(jī)效考核管理目標(biāo)項(xiàng)目備注：獎(jiǎng)懲方面考核的.得分直接加減當(dāng)月的績(jī)效考核得分。2、獎(jiǎng)懲方面考核。（一）獎(jiǎng)懲架構(gòu)1）獎(jiǎng)勵(lì)：記功、記大功懲罰：記過、記大過、撤職開除2）（1）全年度累計(jì)三小功為一大功（2）全年度累計(jì)三小過為一大過（3）功過相抵：以一功抵一過，一大功抵一大過（4）全年度累計(jì)三大過者解雇（5）A、記功一次加當(dāng)月考核3分B、記大功一次加當(dāng)月考核9分C、記過一次扣當(dāng)月考核3分D、記大過一次扣當(dāng)月考核9分（二）獎(jiǎng)勵(lì)辦法1）開拓“新地區(qū)”、“新客戶”，成績(jī)卓著者，記功一次。2）達(dá)成月度銷售目標(biāo)者，記功一次。3）達(dá)成半年、全年度銷售目標(biāo)者，記功一次。4）超越年度銷售目標(biāo)20%（含）以上者，記功一次。5）其他表現(xiàn)優(yōu)異者，視貢獻(xiàn)程度予以記功。（三）懲罰方面1）挪用公-款者，一律開除。公司并循法律途徑向挪用人追蹤。2）做私生意者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。直屬主管若有呈報(bào)，免受連帶懲罰。若未呈報(bào)，不論是否知情，記大過一次。3）與客戶串通溝結(jié)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，一律開除。4）凡利用公務(wù)外出時(shí)，無(wú)故不執(zhí)行任務(wù)者，一經(jīng)查證屬實(shí)，以曠日處理，并記大過一次。若是領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同部屬者，該領(lǐng)導(dǎo)并記大過一次。5）挑撥部門員工的感情，或泄漏職務(wù)機(jī)密者，一經(jīng)查證屬實(shí)，記大過一次，情況嚴(yán)重者開除。6）上半年銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。7）全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。8）未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)查獲者，記過一次。9）私自使用營(yíng)業(yè)車輛者，記過一次。10）公司規(guī)定填寫的報(bào)表等，未按時(shí)提交者，每次記過一次。11）其它給公司形象造成負(fù)面影響者，視影響程度予以懲罰。（四）獎(jiǎng)懲辦法的加分或扣分也按月度進(jìn)行營(yíng)銷經(jīng)理績(jī)效工資制度第一條：績(jī)效工資1、績(jī)效工資=（實(shí)際完成任務(wù)額一基礎(chǔ)任務(wù)額）X提成比例2、績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定：（1）明確目標(biāo)管理的實(shí)施程序，是確保經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成的依托;（2）在經(jīng)營(yíng)部門之間分配主要目標(biāo)；（3）部門第一負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理共同研究、設(shè)定本部門具體目標(biāo)；（4）部門所有員工參與設(shè)定自己班組的具體目標(biāo)；（5）部門第一負(fù)責(zé)人制定本部門計(jì)劃目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃；（6）部門第一負(fù)責(zé)人組織實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃；（7）定期檢查進(jìn)展情況，并向總經(jīng)理匯報(bào)反饋；（8）用獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)目標(biāo)的完成。3、發(fā)放原則：（1）分工明確、平均分配、重點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)的分配原則，由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一發(fā)放；（2）獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)每月的銷售冠軍給予獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)金額為200元;（3）銷售周期：每月1-31日；（4）基礎(chǔ)任務(wù)：4萬(wàn)/月/人；（4）發(fā)放日期：每月22日為績(jī)效工資發(fā)放日，發(fā)放上一月績(jī)效工資;（5）計(jì)發(fā)形式：以崗序?yàn)閱挝?，進(jìn)行日銷售統(tǒng)計(jì)，于每月5日前上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān)，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)本部門的總統(tǒng)計(jì)工作，于每月10日前將績(jī)效工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表交至財(cái)務(wù)部匯總審核，財(cái)1務(wù)部匯總完畢報(bào)總經(jīng)理審核。由財(cái)務(wù)部報(bào)董事長(zhǎng)簽字下發(fā)，以部門為單位到財(cái)務(wù)領(lǐng)取，由個(gè)人簽字領(lǐng)取后將績(jī)效工資表報(bào)財(cái)務(wù)部備案。第二條：銷售經(jīng)理訂餐A、無(wú)折扣：提成比例為3%（不含贈(zèng)送及免單）；B、折扣不低于95折（含95折，折扣不包含酒水及海鮮等）:提成比例為2%（不含贈(zèng)送及免單）；C、折扣低于95折：無(wú)提成；D、酒店促銷活動(dòng)期間，提成比例以臨時(shí)下發(fā)文件為準(zhǔn)。E、本提成執(zhí)行日起第二個(gè)月起未完成4萬(wàn)銷售任務(wù)，未完成部分按照3%扣罰工資，三個(gè)月后未完成，公司將給予辭退或調(diào)崗處理。第三條：績(jī)效工資管理制度1、績(jī)效工資的計(jì)發(fā)工作要實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)發(fā)原則，不得任人唯親、弄虛作假，如發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，將取消當(dāng)事人當(dāng)月的績(jī)效工資，并罰款500元；2、員工在日常工作中，無(wú)故曠工一天扣發(fā)三天績(jī)效工資；3、當(dāng)月內(nèi)工作崗序中累計(jì)發(fā)生客人投訴三次，情節(jié)輕微者，給予當(dāng)事人罰款50元，給予該崗序部長(zhǎng)罰款20元；情節(jié)嚴(yán)重者，給予當(dāng)事人罰款100元，主管罰款50元；4、遇突發(fā)性事件及發(fā)生重大事件時(shí)，所在崗序人員不能及時(shí)救險(xiǎn)，從而給企業(yè)造成重大經(jīng)濟(jì)損失，將取消當(dāng)事人的績(jī)效工資，給予該崗序主管、經(jīng)理罰款200元；5、不遵守公司節(jié)能降耗制度，從而造成浪費(fèi)（如不按時(shí)開關(guān)電器、浪費(fèi)食品等），給予當(dāng)事人及該崗序主管罰款20元。6、在公司內(nèi)被退回人事部由人事部另行安排部門時(shí)，不享受原部門績(jī)效工資待遇（公司正常調(diào)動(dòng)除外）；7、員工因嚴(yán)重違反公司制度被公司開除或勸退、自動(dòng)離職、當(dāng)月在本崗位工作不滿15日（含15日），不再享受本部門當(dāng)月績(jī)效工資；8、部門管理者因管理失職而給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失，當(dāng)月不再享受績(jī)效工資。9、在對(duì)客服務(wù)過程中，如出現(xiàn)誤導(dǎo)消費(fèi)行為，給予當(dāng)事人罰款50元。10、在日常工作中，與顧客發(fā)生言語(yǔ)或肢體沖突，當(dāng)事人當(dāng)月不再享受績(jī)效工資；嚴(yán)重者開除處理。11、銷售經(jīng)理實(shí)行末位淘汰制，連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù)的將辭退或調(diào)崗處理；此方案試行三個(gè)月，公司將根據(jù)營(yíng)業(yè)實(shí)際狀況合理調(diào)整。2此文件從下發(fā)之日起執(zhí)行！本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定，所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行?？偨?jīng)理：董事長(zhǎng)：3銷售人員績(jī)效工資考核方案第一部份前言第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。第二條本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司各聯(lián)絡(luò)處的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。第三條本方案的實(shí)施對(duì)象為公司各部門、銷售系統(tǒng)人員；市場(chǎng)銷售人員績(jī)效工資考核方案按部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、銷售代表分別制訂。第二部份部門經(jīng)理績(jī)效考核辦法第四條部門經(jīng)理績(jī)效考核分月度考核、年終考核。第五條部門經(jīng)理根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容綜合績(jī)效考核：銷售指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)。具體發(fā)下：1、月度考核：銷售中心市場(chǎng)部根據(jù)銷售總目標(biāo)對(duì)事業(yè)部上報(bào)計(jì)劃（回款計(jì)劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各事業(yè)部（每月一號(hào)下達(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)因素嚴(yán)重影響銷售計(jì)劃的完成，事業(yè)部可以在每月的25日之間前上報(bào)下月銷售計(jì)劃的調(diào)整報(bào)告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行考核。月度績(jī)效考核=月度績(jī)效考核x（月度銷售70%+主推10%+隊(duì)伍建設(shè)10%+費(fèi)用控制10%）〕月度銷售提成=月度銷售回款X提成標(biāo)準(zhǔn)注：當(dāng)月回款完成率＜80%,提成獎(jiǎng)金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度績(jī)效考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核：年終考核獎(jiǎng)金=全年提成獎(jiǎng)金總和乂年度得分率％。年度得分率=全年月度得分之和/全年度得分總和（1200分）100%3、經(jīng)理工資：4000元二基本工資3500元+績(jī)效工資500元4、提成標(biāo)準(zhǔn)：拓展部：中國(guó)強(qiáng)勁：元/箱枝江酒：元/箱編寫：王健主推產(chǎn)品：每月初制定提成計(jì)劃。商超部：主推產(chǎn)品提成1.2%，年終完成銷售目標(biāo)，所有產(chǎn)品3%。第三部份區(qū)域主管績(jī)效考核辦法第六條區(qū)域主管績(jī)效考核分月度考核、年終考核。第七條區(qū)域主管根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容綜合績(jī)效考核：銷售指標(biāo)、隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)。具體如下：1、月度考核：銷售中心市場(chǎng)部根據(jù)銷售總目標(biāo)對(duì)事業(yè)部上報(bào)計(jì)劃（銷售計(jì)劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各區(qū)域（每月一號(hào)下達(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)因素嚴(yán)重影響銷售計(jì)劃的完成，事業(yè)部可以在每月的25日之間前上報(bào)下月銷售計(jì)劃的調(diào)整報(bào)告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行考核。月度績(jī)效考核=月度績(jī)效考核金X月度銷量X70%+主推10%+工作過程10%+報(bào)表10%月度銷售提成=月度銷售X提成標(biāo)準(zhǔn)X銷售完成率％注：當(dāng)月完成率＜80%,提成獎(jiǎng)金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核:年終考核獎(jiǎng)金=全年提成獎(jiǎng)金總和乂年度得分率％。年度得分率=全年月度得分之和/全年度得分總和（1200分）100%提供：年度考核標(biāo)準(zhǔn)方案。3、主管工資（初級(jí)）：2500元二基本工資20__元+績(jī)效工資500元主管工資（高級(jí)）：2800元二基本工資20__元+績(jī)效工資800元4、提成標(biāo)準(zhǔn)：拓展部：中國(guó)強(qiáng)勁：1元/箱枝江酒：0.5元/箱主推產(chǎn)品：每月初制定提成計(jì)劃。商超部：主推銷售完成50%，主推產(chǎn)品提成0.5%。主推銷售完成100%，主推產(chǎn)品提成1%。注：全年回款完成率＜60%時(shí)，不計(jì)算年終考核獎(jiǎng)金；編寫：王健第二部份銷售代表考核辦法第八條事業(yè)部銷售業(yè)務(wù)考核以銷售為主要考核指標(biāo)，在能完成所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)后可計(jì)算考核獎(jiǎng)金，事業(yè)部銷售業(yè)務(wù)主管考核指標(biāo)以銷售為主，由事業(yè)部每月下達(dá)（銷售指標(biāo)每月不得少于6萬(wàn)元）。月度績(jī)效考核金=月度績(jī)效考核金X月度銷量70%+主推10%+開點(diǎn)10%+報(bào)表10%月度提成=月度銷售金額X提成標(biāo)準(zhǔn)X銷售完成率％注：當(dāng)月回款完成率＜80%,提成獎(jiǎng)金按完成比例標(biāo)準(zhǔn)百分比發(fā)放。提供：月度考核提成標(biāo)準(zhǔn)方案。2、年終考核：年終考核獎(jiǎng)金=全年提成獎(jiǎng)金總和乂年度得分率％。年度得分率=全年月度得分之和/全年度得分總和（1200分）100%提供：年度考核標(biāo)準(zhǔn)方案。3、業(yè)務(wù)代表（初級(jí)）工資：20__元二基本工資1600元+績(jī)效工資400元業(yè)務(wù)代表（高級(jí)）工資：2200元二基本工資1800元+績(jī)效工資400元4、提成標(biāo)準(zhǔn)：拓展部：中國(guó)強(qiáng)勁：4元/箱枝江酒：1元/箱主推產(chǎn)品：每月初制定提成計(jì)劃。商超部：主推產(chǎn)品：（主推是指不包括貴酒）主推銷售完成率60（含60%）以下：主推產(chǎn)品提成2%主推銷售完成率60—80%（80%）:主推產(chǎn)品提成2.5%主推銷售完成率80%以上：主推產(chǎn)品提成3%古綿純：5元/件。貴酒月度：?jiǎn)沃?元/支，禮盒5元/盒季度：?jiǎn)沃?元/支，禮盒1元/盒流通品：按1%。計(jì)算年終作為獎(jiǎng)金發(fā)放。注：全年回款完成率＜60%時(shí)，不計(jì)算年終考核獎(jiǎng)金；第四部份其它說明第九條各項(xiàng)考核指標(biāo)計(jì)算說明。1、年度得分率：是指全年月度績(jī)效得分總和/全年考核分（120__分）100%2、全年提成獎(jiǎng)金總和：全年12個(gè)月拿的獎(jiǎng)金總數(shù)。3、全年月度得分之和：全年12個(gè)月績(jī)效考核得分總分?jǐn)?shù)。4、月度績(jī)效考核獎(jiǎng)金：是指業(yè)務(wù)400元、主管500-800元績(jī)效考核的5、提成標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)公司制定各種產(chǎn)品的提成金額。6、月度銷售70%:是以枝江酒和中國(guó)強(qiáng)勁為主的考核。第十條如市場(chǎng)各級(jí)銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計(jì)算年終的績(jī)效考核獎(jiǎng)金。第十一條本辦法自20__年1月1日起開始實(shí)施，并根據(jù)實(shí)際情況需要適時(shí)加以修改市場(chǎng)銷售人員績(jī)效工資考核方案第一部份前言第一條為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績(jī)效，積極拓展市場(chǎng)，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營(yíng)銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。第二條本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來(lái)評(píng)估考核公司各聯(lián)絡(luò)處的工作績(jī)效及績(jī)效工資，以提倡競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。第三條本方案的實(shí)施對(duì)象為公司各辦事處、聯(lián)絡(luò)處銷售系統(tǒng)人員；市場(chǎng)銷售人員績(jī)效工資考核方案按辦事處經(jīng)理、聯(lián)絡(luò)處主任和業(yè)務(wù)主管分別制訂。第二部份辦事處經(jīng)理績(jī)效考核辦法第四條辦事處經(jīng)理績(jī)效考核分月度考核、季度考核、年終考核。第五條辦事處經(jīng)理根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容綜合績(jī)效考核：回款指標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、費(fèi)用指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)。具體發(fā)下:1、月度考核：銷售中心市場(chǎng)部根據(jù)銷售總目標(biāo)對(duì)辦事處上報(bào)計(jì)劃（回款計(jì)劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各辦事處（每?jī)稍乱幌逻_(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)因素嚴(yán)重影響銷售計(jì)劃的完成，辦事處可以在每月的25日之間前上報(bào)下月回款計(jì)劃的調(diào)整報(bào)告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行考核。月度考核獎(jiǎng)金=（月度回款考核獎(jiǎng)金+月度利潤(rùn)考核獎(jiǎng)金）X累計(jì)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用完成率：營(yíng)運(yùn)費(fèi)用超額點(diǎn)數(shù)X累計(jì)三個(gè)月回款完成率X70%月度回款考核獎(jiǎng)金二月度回款X0.5%月度利潤(rùn)考核獎(jiǎng)金二月度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)X2%（市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)算方法由財(cái)務(wù)部下達(dá)并計(jì)算）注：當(dāng)月回款完成率N80%或累計(jì)三個(gè)月回款完成率N100%時(shí)，計(jì)算當(dāng)月月度考核獎(jiǎng)金;否則不計(jì)算當(dāng)月月度考核獎(jiǎng)金。2、季度考核：季度考核獎(jiǎng)金二本季度各辦事處經(jīng)理月度考核獎(jiǎng)金總合X20%X季度營(yíng)運(yùn)得分率季度營(yíng)運(yùn)得分率二季度營(yíng)運(yùn)得分之和/季度全國(guó)辦事處營(yíng)運(yùn)得分總和X100%注：各辦事處季度營(yíng)運(yùn)考核得分綜合考評(píng)最后兩名取消季度考核獎(jiǎng)金。3、年終考核:年終考核獎(jiǎng)金=全年各辦事處經(jīng)理月度考核獎(jiǎng)金總合X10%乂年度營(yíng)運(yùn)得分率。年度營(yíng)運(yùn)得分率二年度營(yíng)運(yùn)得分之和/年度全國(guó)辦事處營(yíng)運(yùn)得分總和X100%注：各辦事處年度營(yíng)運(yùn)考核得分綜合考評(píng)最后兩名取消年度考核獎(jiǎng)金。第三部份聯(lián)絡(luò)處主任績(jī)效考核辦法第六條聯(lián)絡(luò)處主任績(jī)效考核分月度考核、季度考核、年終考核。第七條聯(lián)絡(luò)處主任根據(jù)以下幾項(xiàng)內(nèi)容綜合績(jī)效考核：回款指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)。具體發(fā)下：1、月度考核：銷售中心市場(chǎng)部根據(jù)銷售總目標(biāo)對(duì)辦事處上報(bào)計(jì)劃（回款計(jì)劃）進(jìn)行修正并下達(dá)給各辦事處之聯(lián)絡(luò)處（每?jī)稍乱幌逻_(dá)）。由于在銷售過程中，可能也會(huì)遇到不可預(yù)測(cè)因素嚴(yán)重影響銷售計(jì)劃的完成，辦事處可以在每月的25日之間前上報(bào)下月回款計(jì)劃的調(diào)整報(bào)告，經(jīng)銷售中心批準(zhǔn)后，按調(diào)整后的計(jì)劃進(jìn)行考核。月度考核獎(jiǎng)金=（月度回款考核獎(jiǎng)金+月度利潤(rùn)考核獎(jiǎng)金）X累計(jì)三個(gè)月回款完成率月度回款考核獎(jiǎng)金二月度回款X0.5%月度利潤(rùn)考核獎(jiǎng)金二月度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)X2%（市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)計(jì)算方法由財(cái)務(wù)部下達(dá)并計(jì)算）注：當(dāng)月回款完成率N80%或累計(jì)三個(gè)月回款完成率N100%時(shí)，計(jì)算當(dāng)月月度考核獎(jiǎng)金;否則不計(jì)算當(dāng)月月度考核獎(jiǎng)金。2、季度考核：季度考核獎(jiǎng)金=（季度回款X0.5%+季度市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)X2%）X20%。注：累計(jì)三個(gè)月回款完成率N80%時(shí)，計(jì)算季度考核獎(jiǎng)金；否則不計(jì)算季度考核獎(jiǎng)金。3、年終考核：年終考核獎(jiǎng)金=（全年回款X0.5%+全年市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)X2%）X10%。注：全年回款完成率N90%時(shí)，計(jì)算年終效益考核獎(jiǎng)金;否則不計(jì)算年終效益考核獎(jiǎng)金。第三部份銷售業(yè)務(wù)主管考核辦法第八條辦事處銷售業(yè)務(wù)主管考核以銷售回款為主要考核指標(biāo)，在能完成所轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)指標(biāo)后可計(jì)算考核獎(jiǎng)金，辦事處銷售業(yè)務(wù)主管考核指標(biāo)以銷售回款為主，由辦事處每?jī)稍孪逻_(dá)（銷售回款指標(biāo)每月不得少于3萬(wàn)元）。第九條聯(lián)絡(luò)處銷售業(yè)務(wù)主管考核獎(jiǎng)金二銷售回款金額X1%。注：銷售回款完成率N80%時(shí)，計(jì)算考核獎(jiǎng)金;否則不計(jì)算考核獎(jiǎng)金。第四部份其它說明第十條各項(xiàng)考核指標(biāo)計(jì)算公式。1、累計(jì)三個(gè)月回款完成率=（累計(jì)三個(gè)月回款金額！累計(jì)三個(gè)月計(jì)劃回款金額）X100%2、累計(jì)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用完成率=1-（累計(jì)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率-營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率目標(biāo)）！營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率目標(biāo)（大于100%時(shí)按100%計(jì)算）；3、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用超額點(diǎn)數(shù)=（累計(jì)營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率-營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率目標(biāo)）X100（小于1時(shí)按1計(jì)算）；注：營(yíng)運(yùn)費(fèi)用率目標(biāo)為回款的10%第十一條如市場(chǎng)各級(jí)銷售人員在中途辭職或被公司辭退不計(jì)算考核期內(nèi)各類績(jī)效考核獎(jiǎng)金。員工績(jī)效工資管理制度第一條為員工績(jī)效工資的評(píng)價(jià)考核提供科學(xué)合理的依據(jù)和準(zhǔn)則，確保員工績(jī)效工資的公正性和公平性。第二條適用于公司全體員工的績(jī)效工資的考核計(jì)算。第三條本公司的績(jī)效考核包括極度績(jī)效和年度績(jī)效兩種，因此績(jī)效工資也分為季度工資和年度工資。第四條本公司績(jī)效考核體系由兩部分組成：關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核和基礎(chǔ)項(xiàng)目考核。其中KPI考核是主導(dǎo)項(xiàng)目，CPI考核是輔助項(xiàng)目。第五條年度考核采用360度的考核方法，由上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)評(píng)議三部分組成。第六條根據(jù)季度績(jī)效考核和年度績(jī)效考核的成績(jī)直接計(jì)算季度績(jī)效工資和年度績(jī)效工資。第七條各部門的績(jī)效考核成績(jī)由KPI成績(jī)和CPI成績(jī)組成，兩者為乘積關(guān)系。第八條根據(jù)各部門考核成績(jī)進(jìn)行橫向強(qiáng)行排序，計(jì)算各部門的業(yè)績(jī)系數(shù)，業(yè)績(jī)系數(shù)決定部門的績(jī)效薪酬。第九條考核總體原則1穩(wěn)定原則：公司在確定了KPI和CPI后，在一年四個(gè)季度內(nèi)，績(jī)效考核的內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)基本不會(huì)發(fā)生大的變化，以保持相對(duì)穩(wěn)定。2自主原則：公司只對(duì)部門的KPI和CPI進(jìn)行考核，根據(jù)行程各部門及部門經(jīng)理的考核成績(jī)，并作為績(jī)效工資在部門一級(jí)分配的依據(jù)。3公開原則：各級(jí)KPI的制訂與過程調(diào)整，均由目標(biāo)承擔(dān)者與其上級(jí)主管共同協(xié)商討論完成。4客觀原則：要做到用事實(shí)說話，對(duì)被考者的任何評(píng)價(jià)應(yīng)有明確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與客觀事實(shí)為依據(jù)，考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，避免由于趨中傾向、印象偏差、親近性、以偏概全、對(duì)比排序等帶來(lái)的誤差。5參與原則：考核者有參與制定本崗位考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利，同時(shí)在考核過程中，有進(jìn)行自評(píng)和獲知上級(jí)評(píng)價(jià)的意見、評(píng)價(jià)結(jié)果的權(quán)利。6反饋原則：過程監(jiān)控結(jié)果和考核結(jié)果要及時(shí)反饋給被考核者本人，肯定成績(jī)，指出不足，并提出今后努力改進(jìn)的方向。7過程原則：考核者對(duì)被考核者要進(jìn)行過程監(jiān)控，并對(duì)監(jiān)控信息進(jìn)行記錄，過程記錄的信息是最終考核評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。8申訴原則：被考核者認(rèn)為有失公正的地方，可以進(jìn)行必要的解釋或申訴。第十條KPI的考核原則1過程監(jiān)控原則：要求考核者定期或根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)行的需要不定期的對(duì)被考核者的計(jì)劃及其計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)審，發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)意見或預(yù)防措施，并責(zé)成被考核者實(shí)施有效改進(jìn)。2強(qiáng)調(diào)執(zhí)行結(jié)果原則：部門KPI的完成情況取決于部門內(nèi)部工作投入和相關(guān)部門的協(xié)作程度。為了避免出現(xiàn)部門之間相互推諉的情況，在考核中，必須對(duì)KPI執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不考慮外界因素的影響。由于相關(guān)部門的不合作，經(jīng)協(xié)調(diào)實(shí)效而導(dǎo)致該部門KPI無(wú)法完成或完成質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的，該部門應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)CPI考核的主管部門反映情況，通過CPI考核中關(guān)于內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的評(píng)定，對(duì)不配合的部門進(jìn)行處罰。3層級(jí)考核原則：部門經(jīng)理由分管公司領(lǐng)導(dǎo)考核，主管由部門經(jīng)理考核，如此類推，形成鮮明的成績(jī)考核關(guān)系。第^一條CPI的考核原則1促進(jìn)改進(jìn)原則：CPI的考核目的在于監(jiān)督責(zé)任者的只能履行與實(shí)施，促進(jìn)責(zé)任者KPI的有效貫徹與實(shí)現(xiàn)，因此考核中注重對(duì)責(zé)任者的自我糾正和改進(jìn)情況的評(píng)價(jià)。2輕重有別原則：重罰造成不可挽回事故或不合格責(zé)任者、輕則輕微不合格責(zé)任者。第十二條KPI的考核第十三條CPI的考核步驟第十四條績(jī)效考核與績(jī)效工資的管理機(jī)構(gòu)1績(jī)效考核與績(jī)效工資領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：公司總經(jīng)理。成員：公司副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理。職責(zé)：審批公司績(jī)效考核制度及績(jī)效工資的計(jì)算原則；對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行評(píng)估；對(duì)績(jī)效考核及績(jī)效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議問題做最后裁決。2績(jī)效考核與績(jī)效工資工作小組組長(zhǎng)：人力資源部經(jīng)理。成員：人力資源部績(jī)效考核主管、各部門人事聯(lián)絡(luò)員。職責(zé)：匯總各季度、年度考核成績(jī)并計(jì)算績(jī)效工資；跟進(jìn)公司績(jī)效考核工作的開展情況；總結(jié)績(jī)效考核及績(jī)效工資計(jì)算過程中出現(xiàn)的重大問題，提交公司領(lǐng)導(dǎo)小組討論解決；處理考核及績(jī)效工資管理過程中的一般爭(zhēng)議問題。第十五條KPI的制訂過程是一個(gè)從上而下的分解過程、設(shè)備資源和其他條件，在符合成本控制的原則下，制定合理的部門KPI值。對(duì)需要追加的資源必須明確其和需要配合的部門或個(gè)人，并經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)，或上級(jí)主管審批。因此，KPI的制定需要經(jīng)過各方的充分溝通才能最后完成。第十七條KPI的制定與過程調(diào)整，均須由目標(biāo)承擔(dān)者策劃提出，報(bào)經(jīng)上一級(jí)審批認(rèn)可后下達(dá)。分解師一個(gè)互動(dòng)的過程，需要上級(jí)和下述充分地溝通。各級(jí)審批者也是分解過程的指導(dǎo)者，有責(zé)任為下一級(jí)的分解工作提供有效的幫助和監(jiān)督。第十八條KPI的制定過程中，為便于過程監(jiān)控和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，應(yīng)在年度KPI的基礎(chǔ)上按季度來(lái)分階段制定。各級(jí)季度KPI制定中，必須明確各項(xiàng)指標(biāo)在季度考核中所占的權(quán)重，并作為該員工考核表中的主要組成部分之一。KPI的權(quán)重比例由被考核者與考核者在分解KPI對(duì)共同溝通、協(xié)商。第十九條公司級(jí)KPI:由公司高層管理人員根據(jù)集團(tuán)公司的要求及公司戰(zhàn)略發(fā)展方向予以確定，一般要求在每年12月底之前由公司領(lǐng)導(dǎo)提出下一年度的KPI。部門級(jí)KPI：部門級(jí)KPI于公司級(jí)KPI，可以在部門內(nèi)部進(jìn)行再次分解。職位KPI:各職位人員根據(jù)職能科的KPI進(jìn)一步分解，確定崗位的KPI、第二十條對(duì)公司級(jí)KPI的作用和需達(dá)成的目標(biāo)作宏觀了解，要特別清楚KPI的各種顯性要求和隱形要求，切忌一知半解、斷章取火。第二十一條弄清楚每隔KPI與自己的關(guān)系：那些事強(qiáng)相關(guān)，哪些是弱相關(guān)，及強(qiáng)弱相關(guān)到何種程度。第二十二條弄清楚KPI實(shí)現(xiàn)的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：KPI的輸入是什么；KPI的轉(zhuǎn)換是什么；KPI的輸出時(shí)什么。第二十三條在分解KPI時(shí)，切忌三種極端的做法：一是脫離實(shí)際的夸大；二是不負(fù)責(zé)任的推脫；三是無(wú)所謂的隨意。任何一種做法都將導(dǎo)致KPI的分解不能完全到位。第二十四條部門經(jīng)理是本部門承擔(dān)KPI的第一責(zé)任人，在分解KPI時(shí)要充分發(fā)揮自我思考問題的能力，切忌等領(lǐng)導(dǎo)分配工作，領(lǐng)導(dǎo)指示，領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么辦的思想。第二十五條切忌閉門造車，必須加強(qiáng)橫向和縱向溝通。KPI的分解過程是一個(gè)橫向分解+縱向分解的過程，KPI的分解關(guān)聯(lián)性非常強(qiáng)，必然要經(jīng)過各個(gè)部門間的反反復(fù)復(fù)的多次溝通，沒有良好的溝通根本不能把KPI分解好。第二十六條分解KPI時(shí)要考慮時(shí)間進(jìn)度、可量化的測(cè)量指標(biāo)、KPI權(quán)重、評(píng)價(jià)維度、評(píng)價(jià)計(jì)算方法、實(shí)現(xiàn)KPI的必備資源、須其他部門配合的相關(guān)要求、實(shí)現(xiàn)KPI的主要流程和主要方法等，盡量不要遺漏。第二十七條KPI評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)KPI的工作狀態(tài)進(jìn)行測(cè)量、通過測(cè)量并可判定工作狀態(tài)是否達(dá)到預(yù)期效果的一種有效尺度。第二十八條員工在自評(píng)和上級(jí)評(píng)定時(shí)，對(duì)工作狀態(tài)判定結(jié)論的惟一尺度就是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第二十九條數(shù)字型KPI、項(xiàng)目型KPI、混合型KPI的考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括三個(gè)方面：工作效率、工作質(zhì)量、工作成本。數(shù)字型KPI的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：時(shí)間、工作質(zhì)量。項(xiàng)目型KPI、混合型KPI的主要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：工作質(zhì)量、工作效率和工作成本。第三十條部門級(jí)KPI的考核：首先由部門經(jīng)理進(jìn)行自評(píng)，然后由其主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自評(píng)資料對(duì)部門KPI的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績(jī)作為部門和部門經(jīng)理的KPI考核成績(jī)K1。第三^一條科KPI的考核：主管先對(duì)科KPI的完成情況進(jìn)行自評(píng)，然后由部門經(jīng)理結(jié)合自評(píng)資料對(duì)科KPI的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績(jī)作為科和主管的考核成績(jī)K2.第三十二條職位KPI的考核：?jiǎn)T工先對(duì)自己KPI的完成情況進(jìn)行自評(píng)，然后由經(jīng)理或主管結(jié)合自評(píng)資料對(duì)員工KPI的實(shí)際完成情況進(jìn)行綜合考核，考核的最終成績(jī)作為員工的考核成績(jī)K3。第三十三條自評(píng)即被考核人的自我考核，考核結(jié)果一般不計(jì)入考核成績(jī)，但它的作用十分重要。自評(píng)是被考核人對(duì)自己的主觀認(rèn)識(shí)，它往往與客觀的考核結(jié)果有所差別?？己巳送ㄟ^自評(píng)結(jié)果，可以了解被考核人的真實(shí)想法，為考核溝通做了準(zhǔn)備。第三十四條上級(jí)考核是考核中必不可少的環(huán)節(jié)，因?yàn)楸豢己巳说纳霞?jí)對(duì)他的工作情況最為了解。上級(jí)考核要考核所有項(xiàng)目。第三十五條為了防止誤差，考核人對(duì)被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)控并記錄，在正式考核時(shí)，可以此為原始材料。第三十六條考核過程的溝通時(shí)整個(gè)考核工作的重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是：改善及增強(qiáng)考核者與被考核者的上下級(jí)融洽關(guān)系。幫助被考核者善用強(qiáng)項(xiàng)改進(jìn)弱點(diǎn)。為被考核者訂立下階段的目標(biāo)及前瞻，作為日后工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。第三十七條考核溝通應(yīng)由考核人和被考核人單獨(dú)進(jìn)行，時(shí)間為20~30分鐘。第三十八條在考核中，可能會(huì)發(fā)生被考核者不認(rèn)可自己某些缺點(diǎn)的爭(zhēng)執(zhí)。第三十九條CPI的主要考核范圍主要由質(zhì)量管理體系和其他領(lǐng)域管理制度兩個(gè)部分所組成：（1）質(zhì)量管理體系的維護(hù)與改進(jìn)工作。（2）其他領(lǐng)域管理要求：考勤和勞動(dòng)紀(jì)律。第四十條部門內(nèi)各級(jí)CPI考核范圍：原則上要求各部門根據(jù)公司的考核范圍與下一層責(zé)任者的只能驚醒分解定制，只要能夠確保對(duì)CPI實(shí)施有效的控制，公司不強(qiáng)求表現(xiàn)方式與組織形式，由各部門自行確定。第四十一條崗位級(jí)CPI考核范圍：由基層機(jī)構(gòu)參照公司原崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)范、工作態(tài)度、協(xié)作配合、自我改進(jìn)等方面要求進(jìn)行指定。第四十二條人力資源部負(fù)責(zé)制定績(jī)效考核管理的相關(guān)規(guī)