人員素質(zhì)測(cè)評(píng) 人力資源管理

人力資源管理學(xué)第六章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)本章知識(shí)點(diǎn)

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量檢測(cè)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方法人力資源管理學(xué)第六章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的質(zhì)量檢測(cè)和分析第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述

素質(zhì)是驅(qū)動(dòng)一個(gè)人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績(jī)效的各種個(gè)性特征的集合，它反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的個(gè)人的知識(shí)、技能、個(gè)性與內(nèi)驅(qū)力等。素質(zhì)是判斷一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)工作的起點(diǎn)，是決定并區(qū)別績(jī)效差異的個(gè)人特征。一、素質(zhì)的概念人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述美國(guó)學(xué)者R.博亞特茲〔RichardBonanzas〕對(duì)麥克利蘭的素質(zhì)理論進(jìn)行了深入和廣泛的研究。提出了“素質(zhì)洋蔥模型〞，展示了素質(zhì)構(gòu)成的核心要素，并說明了各構(gòu)成要素可被觀察和衡量的特點(diǎn)。二、素質(zhì)的構(gòu)成要素人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)就是在一定理論的指導(dǎo)下，使用科學(xué)而系統(tǒng)的方法，全面或局部地對(duì)人員素質(zhì)進(jìn)行雖化分析與評(píng)價(jià)的技術(shù)。三、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的內(nèi)涵〔一〕人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概念〔二〕素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)的職能領(lǐng)域選員安置鼓勵(lì)選拔與提升考評(píng)培訓(xùn)和開展人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述選拔性測(cè)評(píng)配置性測(cè)評(píng)開發(fā)性測(cè)評(píng)診斷性測(cè)評(píng)考核性測(cè)評(píng)四、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的類型知識(shí)素質(zhì)測(cè)評(píng)心理素質(zhì)測(cè)評(píng)生理素質(zhì)測(cè)評(píng)〔一〕素質(zhì)性分類〔二〕功能性分類人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述鑒定功能診斷功能預(yù)測(cè)功能鼓勵(lì)功能導(dǎo)向功能五、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能和意義〔一〕人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能人力資源管理學(xué)第一節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的概述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人力資源科學(xué)配置的根底人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人力資源有效開發(fā)的重要依據(jù)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人力資源優(yōu)化管理的起點(diǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人力資源合理使用的工具〔二〕人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的意義人力資源管理學(xué)第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量檢測(cè)和分析信度是反映測(cè)量結(jié)果的可靠性或一致性。一、信度二、效度效度是反映測(cè)量的有效性

三、信度和效度的關(guān)系

既有信度、也有效度的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)或評(píng)量結(jié)果:人力資源管理學(xué)第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量檢測(cè)和分析既沒有信度、也沒有效度的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)或評(píng)量結(jié)果：有信度、但沒有效度的測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)或評(píng)量結(jié)果：人力資源管理學(xué)第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)量檢測(cè)和分析四、測(cè)驗(yàn)結(jié)果分析〔一〕常模〔二〕原始分轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)分〔三〕測(cè)驗(yàn)結(jié)果的解釋人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法一、評(píng)價(jià)中心〔一〕評(píng)價(jià)中心的內(nèi)涵評(píng)價(jià)中心是由多個(gè)評(píng)價(jià)人員，針對(duì)特定的目的與標(biāo)準(zhǔn)，使用多種主客觀評(píng)價(jià)方法，對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象的心理和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人性、動(dòng)機(jī)和能力等較為難確的把握，做到入職匹配，確保人員到達(dá)最正確工作績(jī)效。〔二〕測(cè)評(píng)范圍

評(píng)價(jià)中心的測(cè)評(píng)內(nèi)容主要是管理人員的管理素質(zhì)與潛能，測(cè)評(píng)對(duì)象一般限于管理人員，規(guī)模較小，人數(shù)一般為6—12人，測(cè)許結(jié)果主要運(yùn)用于能力培訓(xùn)與開發(fā)、職業(yè)能力測(cè)評(píng)、職業(yè)規(guī)劃以及人事研究等領(lǐng)域。人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法〔三〕評(píng)價(jià)中心的特點(diǎn)綜合性動(dòng)態(tài)性行為性標(biāo)準(zhǔn)化全面性形象逼真人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法〔四〕評(píng)價(jià)中心的主要形式法人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法二、面試法

面試可以說是一種經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，在特定場(chǎng)景下以面對(duì)面的交談與觀察為主要手段，由表及里測(cè)評(píng)應(yīng)試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。

直觀性互動(dòng)性綜合性過程性靈活性〔一〕面試的涵義〔二〕面試的特點(diǎn)人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法〔三〕面試的分類口試和模擬操作試個(gè)別面試和集體面試結(jié)構(gòu)化面試、半結(jié)構(gòu)化面試和自由化面試測(cè)量性面試、區(qū)分性面試、診斷性面試、預(yù)測(cè)性面試目標(biāo)式面試和常模式面試人格面試、智能面試、知識(shí)面試、意愿面試、體貌面試壓力式面試和非壓力式面試人力資源管理學(xué)第三節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的主要方法三、心理測(cè)驗(yàn)法〔一〕心理測(cè)驗(yàn)的概念心理測(cè)驗(yàn)實(shí)質(zhì)上是行為樣組的客觀的和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量?！捕承睦頊y(cè)驗(yàn)的方法

1、智力測(cè)驗(yàn)智力測(cè)驗(yàn)是通過測(cè)驗(yàn)來衡量人的智力水平的一種科學(xué)方法

2、人格測(cè)驗(yàn)人格測(cè)驗(yàn)是測(cè)量個(gè)人在一定條件下經(jīng)常表現(xiàn)出來的、現(xiàn)對(duì)穩(wěn)定的性格特征，如興趣、態(tài)度、價(jià)值觀等。

3、能力傾向性測(cè)驗(yàn)?zāi)芰A向性測(cè)驗(yàn)是測(cè)驗(yàn)人們?cè)谀承┓矫娴奶亻L(zhǎng)和技能表現(xiàn)，同時(shí)也是對(duì)任職者是否具有某一方面的特殊能力都具有一定的要求。人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定一、確定測(cè)評(píng)目標(biāo)

素質(zhì)測(cè)評(píng)可以得到大量的信息，在實(shí)施測(cè)評(píng)的，首先應(yīng)明確測(cè)評(píng)的目標(biāo)，即測(cè)評(píng)后所得信息的用途。因?yàn)?，用途?huì)直接影響信息焦點(diǎn)、按集信息所使用的方法以及信息呈現(xiàn)方式。不同的測(cè)評(píng)目的會(huì)帶來測(cè)評(píng)方式的變化。人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定二、確定素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定三、制定測(cè)評(píng)方案在對(duì)測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)條件及測(cè)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)的綜合分析根底上，制定恰當(dāng)?shù)臏y(cè)評(píng)方案。1．實(shí)施測(cè)評(píng)2．撰寫?人員素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告?3．個(gè)人報(bào)告樣例。編號(hào)：S108姓名：×x×性別：女年齡：28測(cè)驗(yàn)工程:〔1〕公文筐測(cè)驗(yàn)〔2〕無領(lǐng)導(dǎo)小組〔3〕16PF人格測(cè)驗(yàn)〔4〕管理人員人格測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)結(jié)果及分析人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定公文筐測(cè)驗(yàn)：人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定16PF人格測(cè)驗(yàn)人力資源管理學(xué)第四節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的方案的制定綜合評(píng)價(jià)：能力素質(zhì)良好，尤其是洞察力、預(yù)測(cè)能力和決策力突出。心理健康，樂觀向上，人際溝通能力良好。成就動(dòng)機(jī)不強(qiáng)烈，工作條理性和方案能力差，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄，成熟度低。適合從事獨(dú)立性強(qiáng)的研究工作和設(shè)計(jì)籌劃工作，不適合從事銷售管理工作。如果要從事銷售管理