2022年企業(yè)人力資源管理師(二級人力資源管理師)考試題庫高分通關(guān)300題a4版(甘肅省專用)_第1頁
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文檔簡介

《企業(yè)人力資源管理師》職業(yè)考試題庫

一,單選題(共200題,每題1分,選項中,只有一個符合題意)

1、()屬于行為導向型主觀考評方法。

A.關(guān)鍵事件法

B.行為定位法

C.結(jié)構(gòu)式敘述法

D.強迫選擇法【答案】CCZ1X1O2B5K9C3D8HW7Z9Q3D8E8Z9S2ZH3E5H4E6C2Q7N82、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A.品質(zhì)導向型

B.結(jié)果導向型

C.行為導向型

D.綜合型【答案】BCB1K7E6T9N4W1M4HX3S5E9U8D4F8W9ZU4A10N5W1L5M8I93、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的說法錯誤的是()

A.以正式文件的形式公布

B.用人單位可不考慮職工的意見

C.內(nèi)容不合法的不具有法律效力

D.其制定程序是先職工參與后正式公布【答案】BCZ1P5A9A5Q6M6Z9HP3U9U4C1M5Q3N7ZM6O6Y2W9A10W4C34、制度化管理的優(yōu)點不包括()。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】BCS6M2O1Z8S1I10K8HS7K7Q8A5R5E2B3ZG7R7C7M10E10W10S55、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)()。

A.以事為中心

B.以企業(yè)為中心

C.以人為中心

D.以社會為中心【答案】CCB3A4J6U10P8J1W7HW7L3T5G10P7L8Q10ZP9U3C8B8Y10L9Y106、在選擇確定培訓評估對象時,新開發(fā)課程評估的側(cè)重點不包括()。

A.培訓需求

B.課程設(shè)計

C.受訓人員

D.應(yīng)用效果【答案】CCE6N7Y6W3P3G4V4HS2R3Z7Z10T7G2N1ZP8S7W10O9O10K9O87、采用集中測評的方式,其測評時間應(yīng)選在一周的()。

A.開始

B.中間

C.周末

D.任何時候【答案】BCQ10R10M9D10H9Y1Z2HK1T5D5H8Q7D4P2ZP10V1E2L6W8X10T18、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法,錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價,并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的"人-機-環(huán)境"系統(tǒng)并保障其有效運行【答案】CCJ10C4N1M3X3Y2J1HU8M6G3O6O6P1O6ZY1C5R6A3G5J10N19、()側(cè)重于分析與決策能力、計劃與組織實施能力、思維方式和價值觀。

A.基層管理者培訓

B.中層管理者培訓

C.高層管理者培訓

D.技術(shù)人員培訓【答案】CCZ3V2P3V2U4R8J2HN10Z4A3Z9F7R9O7ZF4Y5P6C6M6Z6U710、根據(jù)()的不同,績效考評方法可以分為品質(zhì)主導型、行為主導型和效果主導型。

A.考評對象

B.考評內(nèi)容

C.考評時間

D.考評主體【答案】BCG4K5K9E4Z2F10S9HF9S3O5S7E8I3C3ZM9I9N10W4M4H9V111、處理好企業(yè)員工之間的關(guān)系,正確的做法是()。

A.尊重同事的隱私,不過分詢問他人的私生活

B.任何時候都能夠直接提出自己的意見和建議

C.避免接觸感情上不融洽的同事,以防激化矛盾

D.對感情好的同事,要加強交往,形成牢不可破的“聯(lián)盟”【答案】ACO8E9G8W9P7C4D4HU6W4S10V3S3J4N3ZK3Z2M3C9T3K10N1012、()一般采用問卷調(diào)查的方式,聽取專家的分析評估,經(jīng)多次重復后達成一致意見。

A.經(jīng)驗預測法

B.描述法

C.轉(zhuǎn)換比率法

D.德爾菲法【答案】DCA6Z4Q3Z1N1T6W1HV4E2K10S8J9V8A9ZT8X1F8V9A3X5Y213、勞動力市場的客體是()。

A.勞動力市場關(guān)系

B.勞動者的勞動力

C.勞動力的所有者個體

D.使用勞動力的企業(yè)【答案】BCQ8T3Z1J4L3B4C2HS1M2S6D4J3V3U6ZP9H9G9J5C2T9Y114、效益性調(diào)整是一種當企業(yè)效益提高時,對()給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法。

A.全體員工

B.銷售部門

C.管理人員

D.基層員工【答案】ACK10V3I8J10D7R1U8HV10C5M10N9P10W1S2ZC9G9Q7T6R7E5X115、績效考評指標體系設(shè)計的程序包括:①理論驗證;②工作分析;③修改調(diào)整;④指標調(diào)查。排序正確的是()

A.①③②④

B.①②③④

C.②①④③

D.①④②③【答案】CCC9X9P4M10N5K5M10HQ5G9I8D6Y9A10M6ZR5U9S1U10E8N3S1016、()是指崗位測評結(jié)果的前后一致性程度。

A.信度

B.效度

C.準度

D.精度【答案】ACY6B9F5R5X7T3W10HC6J9R7Y8T9W5L1ZT5V3A3P4N8V7Y617、在動態(tài)組織設(shè)計理論中。()所研究的內(nèi)容占有主導地位。

A.靜態(tài)組織設(shè)計理論

B.現(xiàn)代組織設(shè)計理論

C.古典組織設(shè)計理論

D.近代組織設(shè)計理論【答案】ACG3D1S10G1Q8E9H6HX7C8M2T4R8E4S8ZP5O7G4X6B4D2L118、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①確定調(diào)查對象;②確定調(diào)查內(nèi)容;③確定調(diào)查方式。排序正確的是()。

A.③①②

B.③②①

C.①③②

D.③①②【答案】CCG7S5F1H3D5V6K7HG6P5H4B10P8A2D2ZA10Z7J8Y2P2O10B619、以下類型中不屬于制度規(guī)范類型的是()。

A.管理制度

B.技術(shù)規(guī)范

C.行為規(guī)范

D.結(jié)構(gòu)制度【答案】DCR5B10I5V6U1Z7N5HV6N9D4S4A9V6Y5ZU3T2P8Y8L4R10B720、領(lǐng)導者失敗的原因往往在于()。

A.智力不足

B.能力不足

C.經(jīng)驗不足

D.人格特質(zhì)不適合【答案】DCL4S7P6D9F3E8D8HG4W9T1I1G6U8T3ZI3Q4E8Z3O7H5C721、某公司員工任某喜歡助人為樂,平日里幫助同事們解決了不少困難,但也因此落下許多風言風語,如有的人說他沒有本事怕被辭掉了,便以小恩小惠籠絡(luò)人心,或借故討好女士,總之,啥話都有。對此,你會()。

A.勸他別再做好事了

B.和自己關(guān)系不大,不會去管

C.鼓勵他繼續(xù)下去

D.為任某鳴冤,呼吁大家理解支持【答案】ACL1R6V8C1W6L3B5HE1I3A4U10V10G9X2ZV1Q6U1N5U3X9M1022、“制度規(guī)范的制定要從需要出發(fā),不是為制定制度而制定”,這句話描述的是制定人力資源管理制度的()要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.注重系統(tǒng)性和配套性

D.保持合理性和先進性【答案】BCS6I1Q4M8R8N3M1HK8W7C1R7K10B7Z1ZZ9D6X1G4M4A10F1023、勞動定額法屬于()績效考評方法。

A.結(jié)果導向型

B.行為導向型

C.品質(zhì)導向型

D.綜合導向型【答案】ACO3N8U2C7C9Q7L3HE8K7G5R10O4G3R3ZT6I2P2Q7B7P3H324、企業(yè)定員管理的作用不包括()。

A.合理的勞動定員是企業(yè)用人的科學標準

B.科學的定員是企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)配的主要依據(jù)

C.合理的勞動定員是企業(yè)人力資源計劃的基礎(chǔ)

D.合理的勞動定員有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益【答案】DCQ9S10D3T7N6I4G7HP7I4X4Z3H8W1N9ZQ4V9T5C2K8V1J925、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計理論的說法,不正確的是()

A.組織理論包括了組織運行的全部問題

B.原則上組織理論應(yīng)該包括組織設(shè)計理論

C.組織設(shè)計理論主要研究企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計

D.組織理論與組織設(shè)計理論在外延上是相同的【答案】DCD1X9N4P1J10V10Z4HM5L1K2P10W7Q3X5ZR2G10K5J8V8Z6S726、短期培訓規(guī)劃是以()為基礎(chǔ)。

A.長期培訓計劃

B.中期培訓規(guī)劃

C.戰(zhàn)略性培訓規(guī)劃

D.管理性培訓規(guī)劃【答案】BCN2S6I10O4C5D5T6HT5J4O1Z4Q1G5S10ZG5B3Z4U2K10T9G327、()指評定結(jié)果呈負偏態(tài)分布,大多數(shù)員工被評為優(yōu)良。

A.后繼效應(yīng)

B.暈輪效應(yīng)

C.寬厚誤差

D.個人偏見【答案】CCJ10D5L5W10V4E4D10HR1U5H10V2U10K5H10ZV5V5I4C7I3J8U328、()亦稱出勤時間利用率,它反映了員工在出勤時間內(nèi)實際工作工時及其被利用情況。

A.作業(yè)率

B.制作工時利用率

C.工作日利用率

D.生產(chǎn)工時利用率【答案】ACM2A6W4T1E2Q2G4HJ9T4D10R3W6R4L5ZY6J8C2L7C1K8C529、人力資源費用支出控制的基本原則不包括()。

A.及時性

B.節(jié)約性

C.適應(yīng)性

D.合理性【答案】DCR7H1B8C2H6U6B2HI5C7H9F10Z3I9X7ZZ4N8N10K4C9C6L130、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則,可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會【答案】BCU10X9W7F6H1J8V9HQ9S5G2Q9V3Y5F9ZT10E2F6B5X8V10Z331、下列關(guān)于勞動力市場工資指導價位的說法,不正確的是()

A.堅持市場取向

B.堅持系統(tǒng)科學性原則

C.堅持實事求是

D.每年6、7月份發(fā)布一次【答案】BCY10L6B10F2O4K1Z7HL6C1O7F4I7C7H7ZQ6D2N2A4A8R8U1032、工資指導線()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損的企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線【答案】CCE3Z7O6F10V3Q8H8HK8W6Y1H10K5Q10M4ZC7M2I2C1Z7Y4A833、關(guān)于知識測驗的客觀題的描述,下列說法錯誤的是()

A.答案是唯一的、封閉的

B.題目的分值小,適宜大量出題

C.編寫試卷的難度小,題型比較固定

D.可以采用填空題、選擇題、判斷題、改錯題等多種形式【答案】CCB4P3W10D7S7W9A5HL7L10X2G9Y8K5K10ZW5N9C1U6L3L1B834、職工代表大會討論集體合同草案應(yīng)當有()職工出席。

A.2/3以上

B.全部

C.3/4

D.半數(shù)以上【答案】ACS3Y8N6N2U2Z10K8HM4L7A10V8N8Q3C9ZW8J2C10S6O7V6A235、()是團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

A.團隊成長

B.團隊建設(shè)

C.團隊學習

D.團隊發(fā)展【答案】CCD10Q4C10L2I9P1C3HH9V2D4N2I2I1B4ZC9D6Z6R8A2W8G736、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.一次

B.兩次

C.多次

D.無限【答案】ACA4N2J7Y9W2I5E5HN3A4Z10I9N4J2I6ZU3Q6E3K9L4H7Z837、在制定培訓規(guī)劃時,有關(guān)實驗的說法錯誤的是()。

A.是培訓規(guī)劃的最后一個機制

B.結(jié)果是根據(jù)實驗加以改進的培訓規(guī)劃

C.試驗和改進在制定規(guī)劃后實行一輪即可

D.對象要從將要參加培訓的學員集體中選取【答案】CCA1L7C1V4Q10T6Q2HI1O10K5G3J6X5X7ZU7W2O2M5H1B2C838、勞動爭議申請仲裁的有效期間為()。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年【答案】DCW5E4W4L2Q1R1U8HD6R2R5E8O9L1X7ZY10L5X5E1U2C5X1039、績效考評偏誤中的(),容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

A.苛嚴誤差

B.集中趨勢

C.寬厚誤差

D.暈輪誤差【答案】ACH7W10C7I6E8D10T6HN9A1T7G4O6X10J9ZT8A8I9V7Y5T1P740、下列不屬于績效薪酬制形式的薪酬制度的是()。

A.計件薪酬制

B.薪點薪酬制

C.銷售提成制

D.傭金制【答案】BCZ5F4A9Y5F2J9Q3HD6G4Y9L8K6N10F6ZD3J1K6Z3I2N9A141、一個()就相當于一種專門職業(yè)。

A.職系

B.職等

C.職組

D.職門【答案】ACP4I1C5W10O10N9M9HB7G1U10K6P4F7Z4ZT9G2A7N7V4D6Y442、勞動行政部門在收到集體合同后的()天內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。

A.7天

B.10天

C.15天

D.30天【答案】CCN10E4N1K2R5A10D7HQ7V7Y9M6I7O6M9ZX3Q10X4K3P8D3N143、企業(yè)效益提高對全體員工給予等比例獎勵的薪酬調(diào)整方法是()。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.效益性調(diào)整【答案】DCD2A5P10L6D6B6T1HD6P4Y6V9B5U7M5ZQ6R9X6J10R8P9Z644、進行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時,要選擇不同的部門結(jié)構(gòu)模式。()不屬于部門結(jié)構(gòu)模式。

A.直線職能制

B.咨詢機構(gòu)

C.超事業(yè)部制

D.事業(yè)部制【答案】BCF10T5S9J6X8V8B3HT9Y10N5M5J1U7J6ZA1Q9R10Q5R10I8Z645、在下列選項中,不屬于影響員工薪酬滿意度的因素的是()

A.薪酬制度的合理性

B.員工對薪酬的期望值

C.員工職業(yè)生涯的階段

D.薪酬管理政策【答案】ACV4J4F5G7B1V7D2HC3Y3D7J5K9D8E10ZC8M6I5J2K8H1P546、()是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學模型表示出來,依此模型以及主要因素變量,來預測公司的員工需求。

A.計算機模型法

B.馬爾可夫分折法

C.定員定額分析法?

D.經(jīng)濟計量模型法【答案】DCZ2C5A6H7I9M1D5HQ1I2M6E8Y6Z8E6ZM2E2H7P4C4O8Y547、員工培訓技能成果的測量方法不包括()

A.工作抽樣

B.員工訪談

C.現(xiàn)場觀察

D.專家評定【答案】BCL7R7L4M1H3S5A6HQ9K6W7S4I7V4D2ZM8E7Q4D4U8K4W148、關(guān)于績效監(jiān)控的描述,下列選項中,錯誤的是()

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項活動,以保證它們按計劃進行,并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效,旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中,不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處,這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點【答案】BCM4G8C8P10L5P4X3HZ1T4H5Q4R5R5H4ZO9P6U8S2X2N7T549、薪酬結(jié)構(gòu)具有高穩(wěn)定性的薪酬制度是()。

A.崗位薪酬制

B.考核薪酬制

C.技能薪酬制

D.年功序列制【答案】DCG8P5L5U3F5E6L10HC3V2R4A6F1W1A10ZK1J1J8J8P1D10T850、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤【答案】ACF2O7F8Z3R10Y1S5HR2E10P5E8W7H1P1ZG8U3Y3N1U6Z10K451、對考評者主觀因素造成的各種偏誤,不包括()。

A.暈輪誤差

B.自我中心效應(yīng)

C.分布誤差

D.評價標準誤差【答案】DCQ3U8R10Z4E3X9H9HS8Z3W8Q1E6I6F7ZQ10U3F6X10F9M9F152、不屬于按具體形式區(qū)分的考評方法的是()。

A.書面法

B.量表評定法

C.混合標準尺度法

D.行為【答案】DCK6C2Z6S8P6E8G2HS9V8J7S6V7X8J10ZO8C2I10C5D1W8P253、從調(diào)查的組織者來看,以下不是正式薪酬調(diào)查的是()

A.薪酬滿意度調(diào)查

B.商業(yè)性薪酬調(diào)查

C.專業(yè)性薪酬調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查【答案】ACB10C9Y2E7G10D4M3HI4O5Y1G3Z8R10S2ZX1P10Z7E7Y2S10G754、()是指直接或間接影響和作用于培訓活動的諸要素的總和。

A.培訓環(huán)境

B.培訓需求

C.培訓目標

D.培訓設(shè)計【答案】ACD2F8M5V1D6X9J1HA7A7O7S7S7L6S7ZN2Y3B6K6R8Q3X755、(2018年11月)企業(yè)年金適用于()。

A.全體員工

B.新進員工

C.臨時員工

D.試用期滿的員工【答案】DCT1Z7E4Z2W3R9Q6HU10F10R9R6Q6B4L2ZF5Z1A7T1B7T5T856、()更適用于調(diào)查面廣、以封閉式問題為主的調(diào)查。

A.訪談

B.問調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法【答案】BCJ10A7T4O2B4M8M10HY2A6L3A1I8L6J7ZT4Y3I2H1O10U1L657、人力資源內(nèi)部供給預測的方法不包括()。

A.人力資源信息庫

B.馬爾科夫模型

C.管理人員接替模型

D.回歸分析法【答案】DCV8B2F10Z3J7R3W8HG7J5D9I10N2Y3L1ZJ8Y10Z1D3V6K3A858、以()為基礎(chǔ)的績效指標體系,能清楚地說明組織或員工在考評期內(nèi)所完成的工作任務(wù)及其對組織貢獻的大小。

A.實際投入

B.工作行為

C.實際產(chǎn)出

D.工作方式【答案】CCY7H2T6R1O8X7B1HD5G6S1Y4S5I5C5ZR2L5Z1X1F7R3R959、績效考評的()具有“只見樹木,不見森林”的特征。

A.暈輪效應(yīng)

B.自我中心效應(yīng)

C.優(yōu)先和近期效應(yīng)

D.后續(xù)效應(yīng)【答案】CCS9J10D7G3K2G3K5HU4I7F6N3W6F3P2ZB7D5R1S7O6W5V660、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務(wù)總監(jiān),你會怎么做”,這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題【答案】BCS2E1L8D4F2U2W10HI3J8H9H6A5C6G3ZO9E9A4D8Z1F10Z161、已建立勞動關(guān)系,未同時訂立書面勞動合同的,自用工之日起()內(nèi)訂立書面勞動合同,其行為不違法。

A.1個月

B.2個月

C.3個月

D.6個月【答案】ACE9L5K10U1V6E1O3HK9W1A9F10F10V3T4ZS5M7Z9V4M1J6P962、勞動爭議仲裁實行一個裁級()裁決制度。

A.兩次

B.多次

C.一次

D.無限【答案】CCL9G7C10K4N3B10E10HH7N5E8C5W2F7P9ZB7C1C4J8H10B9J1063、影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素不包括()

A.人口的性別比例

B.勞動力隊伍的數(shù)量

C.勞動力隊伍的質(zhì)量

D.勞動力隊伍的結(jié)構(gòu)【答案】ACP2P2F4U3I10B4F6HE7J9F7S1B2I7G4ZD10A10C8R4K1Z4W564、在制定培訓規(guī)劃時,排序的基本依據(jù)是()。

A.任務(wù)說明的結(jié)果

B.績效分析的結(jié)果

C.需求分析的結(jié)果

D.工作分析的結(jié)果【答案】ACK6A10K6Q9G3D7V2HM5P10H6O1G9P9S8ZX8Q10S10U2W10V6S965、對員工的學習能力進行測評,最簡單有效地方式是()。

A.面試

B.情景測驗

C.智力測驗

D.心理測驗【答案】DCZ5R1T3C2H1E7Y5HY8K5J6B5W1U1R8ZC7Y3E8I2G7Y4D866、企業(yè)在解決人力資源短缺的問題時,最為有效的方法不包括()

A.改進生產(chǎn)加工工藝設(shè)計

B.合并和關(guān)閉臃腫機構(gòu)

C.提高員工生產(chǎn)業(yè)務(wù)技能

D.制定科學的員工激勵機制【答案】BCD8W5C1Z2A5X5B2HG1M1I2Z10K10F2X5ZM5T9P1G8W1T9Y967、勞動法的基本原則直接決定了()的性質(zhì)。

A.勞動法律

B.勞動法律制度

C.勞動法律事件

D.勞動法律關(guān)系【答案】BCG5L9I2E4R8N7Y2HH3A3H10E9L9X6J10ZD8U6G2F7T5U10K968、()測評的目的是了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源。

A.選拔性

B.考核性

C.開發(fā)性

D.診斷性【答案】DCM10E5T9H5X10P9V9HK8E5W1N9Y3E2A10ZB9A1Z2S10T5U3S1069、(2018年5月)企業(yè)基本制度的內(nèi)容不包括()。

A.人事制度

B.董事會的組織制度

C.高層管理組織規(guī)范

D.企業(yè)章程【答案】ACR9F3X10W3A3Y10L5HD3C2R9S5H10K7K10ZR9H10Z7Z7O10W5C470、與戰(zhàn)略導向的KPI體系相比,一般績效考評體系是以()為中心。

A.控制

B.目標

C.激勵

D.戰(zhàn)略【答案】ACL7P8O5V2G10R8V2HC2R10N7A3X2Q10P2ZE1L4F5E1F7A8W271、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革【答案】CCZ10X3Q6H8N3H5S9HA3Z1V4E7D8F4V6ZE6T6N5O2A2D1L672、績效考評方法按照效標的不同,可分為多種不同類型,但不包括()考評方法。

A.行為導向型

B.結(jié)果導向型

C.品質(zhì)導向型

D.知識導向型【答案】DCF1K5D4V9A4C10M7HQ10K3H3R8V6D2H6ZS2W10H10Q10S8V3E873、關(guān)于績效監(jiān)控的描述.下列選項中,錯誤的是()

A.應(yīng)視為管理者始終關(guān)注下屬的各項活動,以保證它們按計劃進行,并糾正各種重要偏差的過程

B.績效監(jiān)控始終關(guān)注部門和組織的績效,旨在提高員工工作績效

C.管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容就是在績效計劃環(huán)節(jié)中確定的考評要素、考評指標和績效目標

D.在績效管理實踐中,不同管理者針對具體工作和下屬員工實施績效監(jiān)控的過程中也有一些共通之處,這些就是績效監(jiān)控的關(guān)鍵點【答案】BCW6O7Z4S5H1J6T9HK4L3D4V9F1K8P4ZX7T7Y5S6N5F1H574、不能體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標整體性的是()。

A.目標制定的整體性

B.目標實施的整體性

C.各個目標間不孤立

D.目標設(shè)計的針對性【答案】DCY8P5C1J3O4V8P9HT6Q9E2R3T9B6C3ZU5J4F7R7Q9J2Q775、KPI標法的核心是從眾多績效考評指標中()

A.確立完善考評的標準

B.構(gòu)建新型的激勵機制

C.提取重要和關(guān)鍵指標

D.明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標【答案】CCL4T2C5A9C7Y10B7HR5P4E5I3C8G2K1ZR9S2G7S4O1H1C1076、技能薪酬制不包括()。

A.基礎(chǔ)能力薪酬

B.技術(shù)薪酬

C.薪點薪酬

D.策略能力薪酬【答案】CCX4C5E4F10V7N6I1HK2C1P4N7H4K2S4ZD10K6I2A2Y2J1B777、PDCA循環(huán)包括:①執(zhí)行;②處理;③檢查;④計劃。排序正確的是()

A.④①③②

B.③②①④

C.③①④②

D.①②③④【答案】ACG5U10K8Z4D2P8O7HY5J10W7F6N4W6N4ZO4X4Z1B9C9L8Z878、薪酬滿意度調(diào)查的主要對象是()

A.企業(yè)的員工

B.競爭對手的員工

C.同行業(yè)從業(yè)人員

D.企業(yè)的客戶【答案】ACK1B3Z9P4A6X9B1HP6J7K3O7C9R5E6ZJ1R9J4L8I5L8K379、以下關(guān)于人力資源預測方法的說法,不正確的是()。

A.德爾菲法適合于人力資源需求的長期趨勢預測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法無法說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求的預測【答案】BCC6W4E7U6X6U1E5HR3R5H5X8K2Q7E1ZG7U3K3F9B7E6D880、被培訓者受訓期間的工資福利()。

A.屬于直接培訓成本

B.屬于企業(yè)固定成本

C.屬于間接培訓成本

D.不屬于培訓成本【答案】CCR5B3P3M1W3S8O5HR5P5F7B8R8F1Y6ZR4F2F8P1W10V2K381、當上級對招聘結(jié)果有定額要求時,面試考官對應(yīng)聘者的評價標準就容易偏高。面試考官的這種偏見屬于()

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力【答案】DCA8U5S7G8Y2S5R2HO5R5M3C4R9U6X3ZR3Y7Z9Z10L9F2A182、關(guān)于選拔性測評,下列描述錯誤的是()

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調(diào)客觀性【答案】BCQ9J9X7W3T3M10V1HS10L9T2I3C1L2D3ZJ3N8H3Q8P7B7X983、制度化管理的優(yōu)點不包括()。

A.個人與權(quán)力相分離

B.適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要

C.以理性分析為基礎(chǔ)

D.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要【答案】BCR7J3G5Z5W2E7E6HP8F2B10A10J9Y2L9ZC7E7X2X10G6Q7C784、人員培訓開發(fā)規(guī)劃的具體內(nèi)容不包括()。

A.受訓人員的數(shù)量

B.培訓的方式方法

C.培訓費用的預算

D.培訓的獎勵措施【答案】DCU5N4B9E9T7I7E6HR6D1V8Q3E3I4B6ZQ6J6X7O6C9P5H585、績效指標體系設(shè)計的程序包括:①工作分析;②理論驗證;⑨修改調(diào)整;④指標調(diào)查。正確的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③【答案】CCJ10T10C3Y10J10E9B7HN4J3H8W6E5C5I9ZS4L8F3S9C10V9L686、()是員工為企業(yè)提供勞動而得到的各種貨幣與實物報酬的總和。

A.工資

B.薪酬

C.社會保險

D.紅利【答案】BCE3P5F9A4R7L6O6HP2A2N10I9U7C6G6ZN5X3X2V2O10Q1E787、對培訓師進行培訓的主要內(nèi)容不包括()。

A.教學工具的使用培訓

B.授課技巧培訓

C.教學風度的展現(xiàn)培訓

D.教學內(nèi)容培訓【答案】CCB2R4M7J8R8R2K3HK3C6V7I2W9O1O2ZX6M3J5R3H5Z3C388、薪酬管理最基礎(chǔ)的工作是()

A.薪酬預算

B.薪酬設(shè)計

C.薪酬支付

D.薪酬調(diào)整【答案】BCV1X5U8H4I2J6L1HY3Z8D4X10A2U5N10ZB8N2W1Q8H5E9T889、SWOT分析法中,O表示()

A.劣勢

B.優(yōu)勢

C.威脅

D.機會【答案】DCN3W8V1H2L2V1J6HK5R7K5J2J10B10A8ZE8S7G6X8O1E5Q590、戰(zhàn)略層次的培訓需求分析一般由()發(fā)起。

A.咨詢小組

B.人力資源部

C.部門主管

D.高層管理者【答案】BCU10R3Z7V3E8X10P8HX5C6Q10Q5L1J1S5ZS4T7P3V5D6E6V591、沒有絕對的零點,只能做加減運算。不好做乘除運算的績效考評標準量表是()。

A.比率量表

B.等距量表

C.等級量表

D.名稱量表【答案】BCV1E2N2L4X2U3W4HB6O2P7A4X6E10C7ZG4B1T4P2K9A2G1092、薪酬管理包括薪酬體系設(shè)計和()兩個方面。

A.薪酬結(jié)構(gòu)管理

B.薪酬日常管理

C.薪酬制度管理

D.薪酬預算管理【答案】BCB4L5Q9N9Q1X5T4HI4C9E4N10S7S6F3ZK6M9K8W7S10D2S793、結(jié)構(gòu)化面試試題的類型包括情境性問題和()。

A.思維性問題

B.能力性問題

C.減壓性問題

D.描述性問題【答案】ACL2F2Y10S9K10U1Q5HB2R5A10Q1R7N4M4ZR10B10W3U3X3R7V594、()的工資結(jié)構(gòu)主要根據(jù)員工所具備的工作能力與潛力來確定員工工資。

A.以績效為導向

B.以行為為導向

C.以工作為導向

D.以技能為導向【答案】DCN2Q7W4Q1J3C5V4HW2J2F2A9S4G2M6ZD7Q10S5P1D1S6P595、企業(yè)設(shè)置培訓課程應(yīng)體現(xiàn)的基本原則不包括()。

A.要符合企業(yè)和學員的需求

B.應(yīng)盡可能緊跟當前行業(yè)發(fā)展趨勢

C.應(yīng)符合成年人的認知規(guī)律

D.應(yīng)體現(xiàn)企業(yè)培訓功能的基本目標【答案】BCE5D1Q5Z4G5E4Q3HQ10A3N10O4Q4G10H2ZI5Q1V3E3I2I7I296、有關(guān)培訓考核評估制度的說法,錯誤的是()。

A.目的是檢驗培訓的最終成果

B.為培訓獎懲制度的確立提供依據(jù)

C.是規(guī)范培訓人員行為的重要途徑

D.抽樣選擇員工進行培訓考核評估【答案】DCO1M9Y6F6W1T9J9HC9H3T5M3K1W3K5ZV2B10X2E10D5B7N797、()是將考評期內(nèi)員工的實際工作表現(xiàn)與績效設(shè)計的目標進行對比,尋找工作績效的差距和不足的方法。

A.水平比較法

B.橫向比較法

C.縱向比較法

D.目標比較法【答案】DCS7E1B10K5U10P9W8HF8D9R9F6Q8K8I6ZL4A8M8F10B2I2W298、企業(yè)在分析決策應(yīng)該歸屬于哪一管理層次和部門時,無需考慮的因素是()。

A.決策的性質(zhì)

B.決策者所需具備的能力

C.決策的環(huán)境

D.決策對各職能的影響面【答案】CCV1Z2J3T9M7P10X5HG7A6X6G4C7Q3S6ZR2A4C8G7A5M6M499、某工種生產(chǎn)產(chǎn)品的品種單一、變化較小而產(chǎn)量較大時,宜采用()來計算定員人數(shù)。

A.產(chǎn)量定額

B.單項定額

C.綜合定額

D.產(chǎn)品定額【答案】ACN5F8X1J8Y7F7I2HD5E9Q8J10P3O7M5ZP6K5H9Z8C2V10I9100、利用360度考評法對服務(wù)人員進行考評,()更為重要。

A.同級評價

B.上級評價

C.自我評價

D.客戶評價【答案】DCO2K1P3U8Y9Q6T8HA10E1X4A5U2T8Q9ZB10H3Z1E2R2E2P7101、如果被調(diào)查單位沒有給出某類崗位完整的工資數(shù)據(jù),只能采集到某類崗位的平均工資數(shù)據(jù),在進行工資調(diào)查數(shù)據(jù)分析時,可以用()。

A.數(shù)據(jù)排列法

B.離散分析

C.頻率分析法

D.趨中趨勢分析【答案】CCL4Q6Z9G4X10Y8J6HM8X4Q1V10X8S3G1ZY1Z6N6P8R6T9Q1102、“你好像不太適合我們這里的工作,你看呢?”屬于()面試問題。

A.壓力性

B.知識性

C.思維性

D.經(jīng)驗性【答案】ACD2R7U5U8R5P9M8HK6G1F2Y8M9B2J7ZW3O7E9V1G2N1Z3103、仲裁裁決書自雙方當事人收到之日起的()內(nèi)不向人民法院起訴的,即發(fā)生法律效力。

A.3日

B.5日

C.7日

D.15日【答案】DCG3O7Z3S5W6P3T6HM10V5W10J4D8Y9F3ZA1S2X8R5Z2V8I4104、企業(yè)人力資源的()是指在工作崗位分析和人員素質(zhì)測評的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置。

A.時間配置

B.個體配置

C.空間配置

D.整體配置【答案】BCS7S2T7B1D8W9V9HO1Y6Z9P10J6C3K2ZF1Q9R9M2R5E1X5105、()是指因集體合同的訂立而獲得利益并且受集體合同約束的主體。

A.所有者

B.集體合同的關(guān)系人

C.經(jīng)營者

D.集體合同的當事人【答案】BCF1P9N2F4C10U3Q4HZ8X9Q1L4G2W5P7ZH8Y7V8N3D1U6U7106、()工資不屬于技能薪酬制的范疇。

A.技術(shù)

B.基礎(chǔ)能力

C.薪點

D.策略能力【答案】CCT1Z5P1P7G2X1R2HB10L4K8Q4L9D9K3ZU7O2P3T4N9K6F4107、()是企業(yè)最常用的組織結(jié)構(gòu)變革方式。

A.擴張式變革

B.爆破式變革

C.組織結(jié)構(gòu)整合

D.突發(fā)式變革【答案】CCV9R1O7V3F4H9N1HM1F6O5U9P4B6U1ZI5B7X2J4W5T10Z6108、企業(yè)為了貫徹專業(yè)分工與協(xié)作的原則,可以采取的措施不包括()。

A.實行系統(tǒng)管理

B.鼓勵創(chuàng)建學習型的組織

C.創(chuàng)造協(xié)調(diào)環(huán)境

D.設(shè)立一些必要的委員會【答案】BCH8P1I2I6Q9V3S5HR6V6F7B9Q10L10L9ZS8D1I6T4C3B1E7109、確定工資指導線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括()。※

A.社會勞動生產(chǎn)率

B.企業(yè)經(jīng)營狀況

C.勞動力市場價格

D.人工成本水平【答案】BCD7Z7L6B10J10I2L7HH4T8N5O10Z5Q7B9ZQ4S2J1K1A2O7V5110、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位,二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資的()。

A.75%

B.80%

C.85%

D.95%【答案】CCV10I8J2F6P9U4D3HL1W4V5V8M4O6M1ZB2R9D7A9M10D6P2111、人力資源需求預測的方法中,()的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過去人事變動的規(guī)律,來推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)。

A.計量經(jīng)濟模型法

B.馬爾可夫分析法

C.計算機模擬法

D.定員定額分析法【答案】BCF9B3F8X3X9E2R9HH7A2A9C10L5E1B1ZT7X5M10J4N1B10R10112、多維立體組織按照職能劃分的不同而成立不同的參謀機構(gòu)。即成立各種()。

A.地區(qū)利潤中心

B.地區(qū)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.專業(yè)成本中心【答案】DCT8T7J9F9I7L1K8HX4M7E8O2Q1A2T2ZP1Z3X5I1D10R2P1113、多維立體組織結(jié)構(gòu)的主要管理組織機構(gòu)系統(tǒng)不包括()

A.地區(qū)利潤中心

B.專業(yè)成本中心

C.產(chǎn)品利潤中心

D.地區(qū)成本中心【答案】DCC4G1N6C9C10K9H10HH9C8R8F5E7H7W7ZK6G7B1W8N9Q6N6114、崗位寫實的對象是()。

A.工作行為

B.工作內(nèi)容

C.集體

D.員工操作的設(shè)備【答案】DCA4M10B7R9Y10L6B9HB7W7U2N9Z8U10E7ZI10E6M2N3S1F1H3115、績效指標體系的設(shè)計程序包括:①工作分析:②理論驗證:③修改調(diào)整:④指標調(diào)查。正確的排序是()。

A.①③②④

B.①②③④

C.①②④③

D.①④②③【答案】CCK6E6O7G5K5Y10B9HX3S8T1K5N4B5P6ZW9K10S6P9F1J1S6116、對于新員工的培訓需求分析,通常使用()來確定其在工作中需要的各種技能。

A.行為分析法

B.層次分析法

C.任務(wù)分析法

D.績效分析法【答案】CCE4C1Y9Z3I10Q2O7HZ3F9L6V7V2R9K8ZV6M10A5V1W10P2Y9117、“凡百事之成也,必在敬之;其敗也,必在慢之?!避髯拥倪@句話,體現(xiàn)了從業(yè)人員()精神的重要性。

A.奉獻

B.態(tài)度

C.敬業(yè)

D.效率【答案】CCU9X6H6U4Z10C9F9HX7S1X10J7B2P2K8ZY4B2M10G10S7U2B10118、()是心理狀態(tài)的主要成分。

A.情緒

B.情感

C.性情

D.情態(tài)【答案】ACH9X3J9D8Y9N8J9HF9M1Z7S5G5C6W1ZL7W6K3Q9U10P1D2119、()不屬于影響企業(yè)人力資源活動的法律因素。

A.質(zhì)量管理制度

B.最低工資標準

C.戶籍制度

D.社會保障制度【答案】ACW5X9C4Z7U7W4X8HC3E10M5H4M3E9S5ZR5Z3G7F5X2B10R7120、影響勞動環(huán)境的因素不包括()。

A.溫度與濕度

B.工作地組織

C.工作豐富化

D.照明與色彩【答案】CCF10O7W7O7R10P1K1HX10R4X3K6U5O3I5ZF9Q2U2K3F2A4O8121、勞動法的基本原則的特點不包括()。

A.指導性

B.權(quán)威性

C.穩(wěn)定性

D.合理性【答案】DCH4K3G9D6L5J1Z4HG6O9G6I6K10S9I1ZT4T2I1Z10E9Q6H5122、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系【答案】CCN2M9R1C8J1M7M3HX3A3Z3D9D10E5E4ZS7K5L7K7B4J6B10123、()是勞動關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營與職工利益的事務(wù)進行平等商討、溝通,相互理解和合作,并在可能的條件下達成一定協(xié)議的活動。

A.集體協(xié)商制度

B.集體協(xié)商

C.勞動爭議處理

D.平等協(xié)商【答案】DCL1N1P6R3L9X2W4HC5T8A4F1U2U4C4ZZ5G9U5D5C7I10X8124、關(guān)于現(xiàn)代職業(yè)觀,正確的說法是()。

A.按照人的個性和需求,自由地選擇職業(yè),即為現(xiàn)代職業(yè)觀

B.每個人都有自己的職業(yè)觀,不可能形成共同的現(xiàn)代職業(yè)觀

C.尊重自己所從事的職業(yè)并愿意努力付出,是現(xiàn)代職業(yè)觀的基本價值尺度

D.一切按法律要求辦事是現(xiàn)代職業(yè)觀的核心【答案】CCX10A1Q8F5M5Y4F10HI2F3S3P2Q8G9E5ZY5X7N5W7R4V4C2125、在評估培訓效果時,()用于評估投資大、培訓效果對企業(yè)發(fā)展影響較大的項目。

A.訪談法

B.問卷調(diào)查法

C.觀察法

D.電話調(diào)查法【答案】CCU1O4I10Z2Q7X6C10HC2T7M5L3B6L8Y9ZT1D5R2O2S9C7X8126、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高,對全體員工給予等比例獎勵的工資調(diào)整方式是()。

A.物價性調(diào)整

B.工齡性調(diào)整

C.獎勵性調(diào)整

D.效益性調(diào)整【答案】DCY7S8B9P6R4O10A3HQ7R2I5H8Q8X4Q9ZZ4M3P6C8T9U5Z3127、()是指同一個工資等級中,最高檔次的工資水平與最低檔次之間的工資差距。

A.工資差距

B.工資檔次

C.等級重疊

D.浮動幅度【答案】DCU3F6S4Z6K6X2E4HF7D7E1Q4I4V8V3ZP1D2A9E6T2N10D10128、()不是面試前應(yīng)該做的準備工作。

A.科學合理地設(shè)計面試問題

B.確定面試的時間和地點

C.詳細了解應(yīng)聘者的資料

D.消除應(yīng)聘者的緊張情緒【答案】DCK4M6O4T4J8W1M10HD6X9R8J6M9M9F1ZG9J8D9Y7M2S2L8129、“您還有什么事項需要補充說明的?”這類題目一般用于面試實施過程的()。

A.結(jié)束階段

B.導入階段

C.核心階段

D.確認階段【答案】ACZ1U4S9H6I9G3O1HE1I6U2L3H8F3T4ZA1G7L6A1F9U8N6130、人力資源需求預測的原理不包括()。

A.函數(shù)性原理

B.相關(guān)性原理

C.慣性原理

D.相似性原理【答案】ACH8U5L1W7T10H5C6HT10R5M5P2N6S9A2ZH6N3G2Z5E9O9B4131、就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為()o

A.最低收益

B.最低預期收益

C.最低成本

D.最低預期成本【答案】BCH5S8J4D2D3T5F6HP9V8F4D1C8M8Y7ZA4B1B3D9S7I5A3132、關(guān)于績效考評指標的作用,下列描述錯誤的是()

A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實和達成

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來【答案】ACX3B9N5Z2P5X1H2HE1B8S3X5D5W1Z8ZM1C9J5X2Y4M7X7133、關(guān)于選拔性測評,下列描述錯誤的是()

A.測評指標具有靈活性

B.以淘汰較差員工為目的

C.測評標準剛性強

D.測評過程強調(diào)客觀性【答案】BCJ2O1M6G3E3P3S6HZ3I2J7F8M10S8F2ZO4X4C10I3G9C3W8134、具有雙道命令系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式是()。

A.超事業(yè)部制

B.矩陣制

C.職能部制

D.直線職能制【答案】BCC4Z10S9G3U3T1X4HQ6W1F8K1N4X2I10ZS4F3C5L3P2F9U9135、下列選項中,()不屬于人力資源管理的三大基石。

A.定編定崗定員定額

B.員工技能開發(fā)

C.員工的績效管理

D.員工的引進與培養(yǎng)【答案】DCH1X2T2F9I9H4D4HP3U10C9G4K5L5J3ZG8V4H7Y9E10M4L1136、()薪酬策略的特點是員工的薪酬與實際績效關(guān)系不大。

A.高穩(wěn)定類

B.高風險類

C.折中類

D.高彈性類【答案】ACK1Y3F2Z1T5V7U6HU8K5J2R9O3Z7Z3ZY5R3H2E8F10N8W10137、工資集體協(xié)商代表應(yīng)依照法定程序產(chǎn)生。雇員一方由工會代表,未建立工會的企業(yè),由雇員民主推舉代表,并得到()以上雇員同意。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.全部【答案】BCO6P9R1L10W10Z5C4HQ3U4E4V4L5K8U10ZI10A7T8A9W1X3K4138、()面談是在一次面談中,采取靈活變通的方式,從一種面談形式轉(zhuǎn)換過渡到另一種形式的面談。

A.單向勸導式

B.雙向傾聽式

C.綜合式績效

D.解決問題式【答案】CCD9L4I9I3N4J4E10HJ5X1O8B8P9M8M1ZJ5R3C9W1I7B7P4139、通常來說,制造型企業(yè)從基層崗位到總經(jīng)理的崗等不超過()。

A.10個

B.5個

C.15個

D.3個【答案】ACC7B8S8W7S10A1V6HL3F9G7R1H9N2V7ZL5O5M8A4H10O8P8140、處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是()[1分]

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查【答案】CCV1X4Y3N1B5L4T8HL2G1G8D1X1U3O10ZN5A7F6A1R5T10Q3141、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的整合屬于()組織結(jié)構(gòu)變革。

A.爆破式

B.計劃式

C.擴張式

D.改良式【答案】BCS6M3O4S5W5Y4Y5HI3U2N5X1A2L8L1ZZ7H1V3Y1R1D1V6142、勞務(wù)派遣單位違反法律規(guī)定,未經(jīng)許可擅自經(jīng)營勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的,由勞動沒收違法所得,并處違法所得()的罰款

A.1倍以上

B.3倍以上

C.1倍以上3倍以下

D.1倍以上5倍以下【答案】DCS4P3R10H5Q10L3G10HS4V5N9C4A1A8C3ZQ4J10B8M7L1E8Y7143、()即在本期績效管理活動完成之后,將考核結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人,并為下一期績效管理活動創(chuàng)造條件的面談。

A.績效計劃面談

B.績效指導面談

C.績效考評面談

D.績效總結(jié)面談【答案】DCZ5S5V2V2F7H6C7HB3I4O4C6V9I10U8ZO1K1C7M4N1B5F4144、關(guān)于績效考評指標的作用,下列描述錯誤的是()

A.有助于提高員工的專業(yè)能力素養(yǎng)

B.有助于戰(zhàn)略的落實和達成

C.有助于改善組織的內(nèi)部管理

D.有助于指引員工的行為朝向組織正確的方向上來【答案】ACO5B2H4S3C2F3L7HZ9V3U1X9N6S9B3ZD6F10Y2Q1T9V9S7145、建立合理有效的()是企業(yè)完成計劃任務(wù)的關(guān)鍵。

A.計劃體系

B.決策體系

C.目標體系

D.營銷體系【答案】CCJ4Y8A4B8R4P7B2HV9N6V2W5R8G3D4ZC9W2F7T8F2Y4Y2146、()信息是指培訓實施與需求在時間上是否相對應(yīng)。

A.培訓及時性

B.培訓有效性

C.培訓廣泛性

D.培訓可信性【答案】ACO5O2Q4Q8S9V4E5HH7U5L6E9V1W10X3ZP4U2D5Q10A4D10W5147、(2015年5月)面試者從應(yīng)聘者的某一缺點出發(fā)去評價應(yīng)聘者的其他方面,這種偏見屬于()

A.首因效應(yīng)

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力【答案】CCR1S10R9K8N1O10M3HD8W7H5F5I9L5R10ZO10F7F9X5P4U6S6148、符合愛崗敬業(yè)要求的是()。

A.絕不能違背上司的意愿

B.干一行,專一行

C.強化職業(yè)責任

D.舍棄個人和家庭利益,全身心投入到崗位工作之中【答案】BCF2O8J5O6B4J4A6HS3W8S8P4A1X4T3ZB1M2V5G5S7U3E10149、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式不包括()。

A.改良式

B.爆破式

C.計劃式

D.漸進式【答案】DCR10D9E2H8N3J1Z9HY6D6Z5U4M7W9Z1ZL7H7O9A10N3D6K2150、20世紀50年代末,()提出了第一個綜合的權(quán)變模型。

A.赫垂

B.布蘭查德

C.費德勒

D.明茨伯格【答案】CCU1E6B9O1V5U5H8HV8G6L8T5B4Z8B10ZA10L2K5D3A9P3G6151、()是當前人員招聘面試發(fā)展的主流。

A.結(jié)構(gòu)化面試

B.非結(jié)構(gòu)化面試

C.單獨面試

D.一次性面試【答案】ACD7J8Q7T7G8O8D2HF4B6G8G8M3E2L3ZJ3F8I4Q7D1X8Q8152、關(guān)于勞務(wù)派遣的內(nèi)容,下列描述錯誤的是()。

A.指勞務(wù)派遣單位與接受單位簽訂勞務(wù)派遣協(xié)議,由勞務(wù)派遣單位招用雇員并派遣該勞動者到接受單位工作,勞動者和勞務(wù)派遣機構(gòu)從中獲得收入的經(jīng)濟活動

B.是一種典型的非正規(guī)就業(yè)方式

C.被派遣勞動者只與勞務(wù)派遣機構(gòu)形成勞動關(guān)系

D.本質(zhì)特征是雇用和使用相分離【答案】CCB2Q2C4L1E3K2S2HA2C3K8F9B7F1H6ZC9Z1E6S9M2S3T10153、以下關(guān)于定員標準的說法,錯誤的是()。

A.標準正文由一般要素和特殊要素構(gòu)成

B.概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

C.定員標準由概述、標準正文和補充構(gòu)成

D.一般要素包括標準名稱、范圍和引用標準【答案】ACH10J10W6S9J3E10V9HI7D5R9V1T6V4D10ZE5C10D2O8D8W6Z8154、企業(yè)文化的激勵功能表現(xiàn)在()。

A.刺激人們的物質(zhì)欲望,挖掘員工的潛能

B.通過引導人們追求個人榮譽,促進企業(yè)的發(fā)展

C.通過樹立一切個性化需求,吸引員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻

D.滿足員工的一切個性化需求,干一份工作拿一份報酬就可以了【答案】CCL1B10S8J3W4T5Y4HX1O1I4L6Z8P6P7ZC4H8N10W3V2P5S10155、()容易使營銷人員與企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。

A.計件工資制

B.提成制

C.技能薪酬制

D.崗位薪酬制【答案】BCK9E2B8F5C9M9F9HM7R1V2D8T3P5X6ZL9H8S9H6Z9Z6H6156、適用于促進員工潛能的開發(fā)和全面發(fā)展的績效考核面談類型為()。

A.單向勸導式面談

B.綜合式績效面談

C.雙向傾聽式面談

D.解決問題式面談【答案】DCA7H8I10F5B7B2R5HS10N10A1A10H4L7R2ZL2M7Q10M10L7U3V8157、()是對企業(yè)總體框架的設(shè)計。

A.戰(zhàn)略規(guī)劃

B.組織規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.崗位規(guī)劃【答案】BCM9Q3B8O3Q7P4X8HU5T5Y9L7J3K8I6ZP5L10T9K7S1H4Y10158、薪酬滿意度調(diào)查的步驟包括:①設(shè)計并發(fā)放調(diào)查表;②回收并處理調(diào)查表;③確定調(diào)查方式;④確定調(diào)查對象;⑤反饋調(diào)查結(jié)果;⑥確定調(diào)查內(nèi)容。正確的排序是()

A.④③⑥①②⑤

B.⑥④③①②⑤

C.④⑥③①②⑤

D.⑥③④①②⑤【答案】ACA10A6F2W4A4N4W3HA2M7S9V4L3G1H8ZA5Z2W9B2O5I7V4159、勞動爭議申請仲裁的有效期間為()。

A.1個月

B.半年

C.3個月

D.1年【答案】DCL5S7W9Y8R5A10N6HJ3S1V8H10G2B8R1ZA7G6Q4G7L10L5V6160、()覆蓋所有勞動關(guān)系,是調(diào)整勞動關(guān)系應(yīng)當遵循的原則性規(guī)范和最低標準。

A.勞動合同

B.勞動法律法規(guī)

C.集體合同

D.勞動法律制度【答案】BCO10Z5B10B5D9F10N2HP9L10T5L2D5G10R8ZZ6N2H8G2R9U2L8161、以下關(guān)于就業(yè)的說法,不正確的是()。

A.就業(yè)主體必須有勞動能力

B.就業(yè)者所從事的勞動是有酬勞動

C.就業(yè)主體的所得不能是經(jīng)濟收入

D.就業(yè)者所參加的勞動屬于社會勞動【答案】CCO6O6O9I2A1O9B3HU8H4O6G2Z8H4E7ZA9C3A8I5S10P2K7162、()具有測評標準剛性強,測評指標靈活等特點。

A.選拔性測評

B.考核性測評

C.開發(fā)性測評

D.診斷性測評【答案】ACF9M2L7H7M8Q9A1HP6N3X1P1T10E5A1ZA5V7P4H9C7F2N10163、()將工資水平直接與企業(yè)效益和員工的工作業(yè)績相聯(lián)系。

A.一崗一薪工資制

B.薪點工資制

C.一崗多薪工資制

D.提成工資制【答案】BCL2E5K9G9C7R2V8HZ7R7F9P8F6S1U6ZV5M3Q1T7N2T1Y9164、如果你的某個同事總是表現(xiàn)出難以接受別人批評的樣子,而且他的缺點又很多,你會()。

A.委婉地指出他的缺點,要他以后注意改進

B.避免和他接觸

C.絕不會指出他的缺點

D.敢于批評他,表達自己的真誠愿望【答案】ACY2X2A3T10C3H2U2HM9L9C7I5K9N10D10ZI4W5F9P4M2J5I10165、年薪制的基本薪酬的發(fā)放周期為()。

A.周

B.月

C.季度

D.年【答案】BCR5R2Q1H2V7L7W8HU3Y10D6E10O1U2J1ZF2W10R3B4E4U1O9166、通知被錄用者的最重要的原則是()。

A.準確原則

B.真實原則

C.及時原則

D.客觀原則【答案】CCX10J1H4M1M5A2U10HT6D1F7T6X5L4G6ZZ9R9F7H4Q7Y10L10167、以下關(guān)于工業(yè)工程的說法錯誤的是()。

A.研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成的工作系統(tǒng)

B.基本目標是對系統(tǒng)進行設(shè)計、改進、評價,并不斷創(chuàng)新

C.研究方法匯集了數(shù)學、生物學、工程學、衛(wèi)生學的研究方法

D.研究任務(wù)是構(gòu)建一個完整的人一機一環(huán)境系統(tǒng)并保障其有效運行【答案】CCJ3S3S5G10K6I1A3HB3T2I9I7I9C5P9ZR7F3V4R9L4Y7R9168、以下關(guān)于人力資源需求預測方法的說法不正確的是()。

A.德爾菲法適合于對人力需求的長期趨勢預測

B.轉(zhuǎn)換比率法假定企業(yè)的勞動生產(chǎn)率是可變的

C.轉(zhuǎn)換比率法沒能說明不同類別員工需求的差異

D.德爾菲法可用于企業(yè)整體人力資源需求量的預測【答案】BCW8O1W5F7O9J4F3HW4A10B7F9R8V7Z3ZL4Y10D3F10H4M3V9169、可以在快準全三個方面滿足客戶要求的薪酬調(diào)查方式是()

A.企業(yè)之間相互調(diào)查

B.問卷調(diào)查

C.委托中介機構(gòu)調(diào)查

D.訪談?wù){(diào)查【答案】CCW3A8N4J4N1J7D5HS6E7Z9W4I3M4I10ZU8Y10R2O1S7C1U1170、“假如現(xiàn)在讓你做公司的財務(wù)總監(jiān),你會怎么做”,這類面試問題屬于()。

A.背景性問題

B.情境性問題

C.思維性問題

D.經(jīng)驗性問題【答案】BCD6L8P8H1C2O7X8HJ7C6Z10P5A3P7D3ZL3W5J7W7G8D8T4171、()是政府通過調(diào)節(jié)利率來調(diào)節(jié)總需求水平,以促進充分就業(yè)、穩(wěn)定物價和經(jīng)濟増長的一種宏觀經(jīng)濟管理對策。

A.財政政策

B.貨幣政策

C.金融政策

D.收入政策【答案】BCT1G8Q1L1I2B7I7HB6M3I9V8L1M10P1ZC8T1X6R3X2C4E9172、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺【答案】BCJ9I2Y7E5G8K1X4HG9B8U6S3I7C5R4ZP9H3I2G2P7L3T10173、測評目的具有隱蔽的品德測評法是()。

A.訪談技術(shù)

B.FRC法

C.投射技術(shù)

D.問卷法【答案】CCH8W7L5D10M5V3O6HU5V6P6S7J10X10Q5ZG1P1A8B7W3J3I6174、()是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

A.認知

B.態(tài)度

C.智慧

D.感覺【答案】BCR5J9D5N3F10S2J10HI4B2O1D4Y1L7E7ZW10P3P3T10Y8R5L9175、以下關(guān)于德爾菲法的表述,不正確的是()。

A.是一種定性預測方法

B.可用來預測部門人力資源需求

C.適合于對人力需求的長期預測

D.可用于人力供給的中期長期預測【答案】DCT3D8T9B6C3P6P1HR9Y6G3Z8V5Z3A9ZD4N5W6L10P4U10W10176、在安全生產(chǎn)責任制中,()在各自分管的工作范圍內(nèi)對安全衛(wèi)生負責。

A.工人

B.各職能部門負責人

C.總工程師

D.分管安全衛(wèi)生的負責人【答案】BCK9F1P1C7Q1K8O1HY7A3U3X6V8G6G6ZL2E8X4J8W10R2A3177、在勞動關(guān)系的調(diào)整方式中,()的基本特點是對勞動關(guān)系的社會性調(diào)整。

A.勞動法律法規(guī)

B.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則

C.勞動爭議處理制度

D.勞動監(jiān)督檢查制度【答案】CCX5H1F10N10Z2Y2C2HL4G6H7B10R9V5O8ZT4A3Y2O3Q8V6P5178、從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看,工作崗位設(shè)計無須滿足()。

A.企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要

B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)出的需要

C.企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)和技能不斷提高的需要

D.勞動者在安全健康舒適環(huán)境中從事勞動活動的心理需要【答案】CCO7J7H7J7Q4X7J2HF5K3B1Z8E6T9C5ZW5P8Q10T1B4U3A10179、“故學至乎禮而止矣,夫是之謂道德之極”是()指出的。

A.管子

B.莊子

C.老子

D.荀子【答案】DCI4Y5P7J2O7H10R3HR1X6B5L4E10R1A3ZM8M5Q3P2Z1U3O7180、商品一次開機合格率屬于()績效考評指標。

A.品質(zhì)特征型

B.行為過程型

C.工作結(jié)果型

D.工作方式型【答案】CCL9Q9A7I2K4M4B10HT3W7E10G1F2W7I7ZF4Q7Z6Z1F6A5C9181、通過崗位評估來()是制訂和實施核心人才繼任計劃的首要環(huán)節(jié)。

A.明確關(guān)鍵崗位、識別核心人才

B.明確企業(yè)戰(zhàn)略和核心能力要求

C.培養(yǎng)核心人才的繼任者

D.明確核心人才素質(zhì)特征【答案】ACE3X4D9S9U4N6P5HK9B7P6P10O6J6T2ZV1M2K2V2K3K6T8182、()是企業(yè)勞動安全衛(wèi)生保護工作的職業(yè)道德行為準則。

A.安全第一、預防為主、及時報告

B.安全第一、預防為主、以人為本

C.預防為主、防重于治、以人為本

D.安全第一、及時報告、以人為本【答案】BCB4A10Q2M5I9Z7T3HF4A9O7A5Q6J6C5ZX10Z6W1R4Z4P5M2183、()足基于勝任特征的考評方法,使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。

A.平衡計分卡

B.行為定位法

C.評價中心法

D.360度考評【答案】DCE7P6D4S4U6L5V7HX6L5Z3Z7J5C8E6ZZ6W6U5E4Y6Q10L2184、工資指導線()主要適用于經(jīng)濟效益較差或虧損企業(yè)。

A.上線

B.基準線

C.下線

D.標準線【答案】CCT4B4W9V8K10O7R10HE2I2W5S7I1I6K9ZY4X9F6S9O4Z7Y4185、以下關(guān)于工作崗位分析的說法,錯誤的是()。

A.盡可能進行全面調(diào)查以保證調(diào)查質(zhì)量

B.為搞好崗位分析,應(yīng)做好員工的思想工作

C.正確確定調(diào)查對象和單位直接關(guān)系到調(diào)查結(jié)果的準確性

D.調(diào)查項目中的問題和答案一般是通過調(diào)查表的形式表現(xiàn)【答案】ACN5U8L10R3A4Z9Y5HT5Q9A6I8S9U8I7ZF7D10M4V7Q3A9M4186、勞動爭議仲裁委員會收到仲裁申請之日起()內(nèi),認為符合受理條件的,應(yīng)當受理。

A.5日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】ACH10X8D2W1V3Z2C7HJ6K1A6M3T1D1O8ZW9J3M1Z1D10V7T3187、對培訓效果進行行為評估的方法不包括()。

A.任務(wù)項目法

B.問卷調(diào)查法

C.筆試法

D.行為觀察法【答案】CCW5F8A9Y10W8A7D4HP2V10D9C4P4O6Z5ZN4I8U6N7F8D2Y6188、原國家勞動和社會保障部公布的《企業(yè)年金試行辦法》白()起施行。

A.2003年5月1日

B.2004年5月1日

C.2004年10月1日

D.2005年10月1日【答案】BCN4J8I2T9T9L6J2HR9P4B4T4P9Q5E6ZP8Q3Y4F2J8E1O9189、下列哪項是影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境()

A.人口環(huán)境

B.行業(yè)特征

C.科技環(huán)境

D.經(jīng)濟環(huán)境【答案】BCU6A8A2A4I9X4U8HX7L4P3W2B8X3S10ZT2I9B10S5L2U3O8190、一個能力強的員工可以帶10個人,一個能力更強的人可以帶100個人,但假如沒有數(shù)字中的權(quán)數(shù)“1”,那么,能力再強也無法帶領(lǐng)一個人。從職業(yè)道德的角度來說,與這句話意思相近的選項是()。

A.海納百川,有容乃大

B.民為邦本,本固寧

C.才者,德之資也;德者,才之帥也

D.不義且富貴,于我如浮云【答案】CCE3T3L8N9O4J3S7HW3G2D3M5C4B2V10ZE10N8B5Y4X9G5U9191、()不屬于定員定額分析法。

A.工作定額分析法

B.比例定員法

C.勞動效率定員法

D.人員比率法【答案】DCD9W8J5Y3C4A9V4HT5X10S2D5K10T2O3ZD10D3Q5T8S7G7G1192、在確認培訓時間時,需考慮的因素不包括()。

A.時間控制

B.配合員工的工作狀況

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度【答案】CCZ9K6E1B5H10P5K10HG6C10T4K7F10X6F4ZY10H5S5A4H8Z8Y2193、敬業(yè)的特征不包括()

A.主動

B.奉獻

C.務(wù)實

D.持久【答案】BCN8I10X3M8K7R8O8HM2H7B6Q2I7U5H9ZT8C9O5G8Z1T6L8194、管理人員培訓需求的相關(guān)信息,無法從()中獲得。

A.人員與績效分析

B.崗位與薪酬分析

C.工作與任務(wù)分析

D.戰(zhàn)略與環(huán)境分析【答案】BCO5G9J5J4H1K6C9HK4M7D8I10D5Y9K3ZN8Q2E4M9H7U3I3195、不屬于團體勞動爭議特點的是()。

A.爭議主體的團體性

B.爭議內(nèi)容的特點性

C.影響的廣泛性

D.內(nèi)容的復雜性【答案】DCE1P1W10L5P1O9U2HM8X1J4E9F7N4U6ZY2F3Y9V3W5E8J8196、在選拔具有較高人際溝通能力的員工時,宜采用()的方法。

A.案例分析

B.公文能測驗

C.閉卷筆試

D.無領(lǐng)導小組討論【答案】DCZ6N1P9J1Y3W4L2HE4C9X6F3K2K7T2ZY3G7O9R6R7N1J9197、()是指對培訓項目所取得的成效進行測試時,其測量結(jié)果的長期穩(wěn)定程度。

A.相關(guān)度

B.標度

C.效度

D.信度【答案】DCV10U4H2Z6T6A9S5HS3P1A9K2H5U10Y7ZK8U2Y4R3G9P6X10198、面試考官根據(jù)面試階段的感受對應(yīng)聘者作出主觀評價,這屬于()

A.第一印象

B.對比效應(yīng)

C.暈輪效應(yīng)

D.錄用壓力【答案】ACB3S6Z6N1G3H7O1HG4S5X2K9M2T8N6ZO8I8B4P6O5C10Q10199、()是指用人單位除了非全日制用工形式外無書面勞動合同或無有效書面勞動合同形成的勞動法律關(guān)系。

A.勞動關(guān)系

B.勞動法律關(guān)系

C.事實勞動關(guān)系

D.勞務(wù)關(guān)系【答案】CCX10H5H5J7I4K10P2HV3I10W3F3R8V4G6ZQ10A3R5D7K6K7V8200、職業(yè)教育不包括()。

A.就業(yè)前的職業(yè)教育

B.農(nóng)村職業(yè)技術(shù)教育

C.就業(yè)后的職業(yè)教育

D.城市職業(yè)技術(shù)教育【答案】DCG1N9W2Y10A4S1P3HP1J4K3Z4W8N7R1ZN6O10T7G3J6O1R6二,多選題(共100題,每題2分,選項中,至少兩個符合題意)

201、企業(yè)在制定薪酬計劃時,應(yīng)掌握計劃期內(nèi)人力資源規(guī)劃的資料有()

A.預計晉升職務(wù)的員工人數(shù)

B.企業(yè)現(xiàn)有的員工人數(shù)

C.預計崗位輪換的員工人數(shù)

D.預計休假的員工人數(shù)

E.企業(yè)過去的各類員工人數(shù)【答案】ACDCN1T7L4F8L5R2R8K8B3L1B3H4R10I9U6HG5X7K5A3S6K9A4H7G8C6P2C1C4D6V2ZY3X6F7E8H9C10E1O4H1Z2G5L4V2W9V9202、關(guān)于工作地組織,下列說法正確的有()。

A.要有利于工人進行生產(chǎn)勞動

B.增加工人輔助生產(chǎn)的時間

C.要為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

D.要有利于工人的身心健康

E.要有利于發(fā)揮工作地裝備使用【答案】ACDCE5T5C8V1B8P4Z6S4F5C8E9P3B6H8F8HO9M9H1R9R3V1B2W9M4W5P7P10Y3S10Y10ZW10K6K10M4N2R1G5T3R1O5G3P9E9X9U6203、企業(yè)各類人員計劃包括()。

A.人員配備計劃

B.人員考核計劃

C.人員薪酬計劃

D.人員福利計劃

E.人員供給計劃【答案】ACZ9J2Y4S7T6Q6X10N1J6H9S1B7F3K1X7HD1G9Y4J1A6A6R9V3N8C3Y3Z3K10D5O4ZW1H10Q1V9Q4M6E7B6A10X1S2P4K1E7T9204、一般地說,勞動爭議的解決機制包括()。

A.自力救濟

B.社會救濟

C.自力救濟與公力救濟相結(jié)合

D.公力救濟

E.社會救濟與公力救濟相結(jié)合【答案】ABDCS8S4Q8U3O5C10K7N1M7W9V2C10L6R1N9HW2K7R2P10T5I4Q1L7N4E8U8O3U1Y7A2ZN9J8C8Y3U2D8D1Q4I9L7B5H2E6Z6H2205、人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括()

A.員工招聘會

B.員工手冊

C.員工座談會

D.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站

E.工資滿意度調(diào)查【答案】BCCA6C3Z7K3K2K1R9S9T6N8T10Y4H9R2R5HK6D7U5D4P5D8B10I5N3O9A10M4I1K1E4ZN9C5B6I4O2Y5I6S6X3L2Q3Z8X1S2R4206、()屬于人力資源開發(fā)的主要內(nèi)容。

A.人才發(fā)現(xiàn)

B.人才培養(yǎng)

C.人才教育

D.人才調(diào)劑

E.人才培訓【答案】ABCDCE2Z5G4G6L9N8J1W8V7H5K4T3S9T7K7HX9X2Q2G10A9P7U5G5W9T5I10Y6W4H3X5ZV5S8C2N9Y8B2D1D1Y9J7G6A2A9W2K9207、與高、基層管理人員相比,中層管理人員更應(yīng)具備的能力有()

A.目標設(shè)定能力

B.協(xié)調(diào)能力

C.教練與咨詢能力

D.批判能力

E.計劃與控制能力【答案】ABCCO1T7K5X6T5H8W9V2J2D3Q3V1U4D8I2HJ2F7I3O5Y5S9N2N4X7H7U10Z1K8Z3S3ZN1W3X1Y8S10F10K8N1D6M4S9Y2R4Y8O5208、滿足成就需要的行為可以是()。

A.對資源進行控制

B.比競爭者更出色

C.發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

D.實現(xiàn)或者超越一個難以達到的目標

E.影響他人并改變他們的態(tài)度和行為【答案】BCDCL2J9N4M10W5E2Q10M5R1S4Q5B2X1A6S6HE9H10S7T9Z1W2Z10Q3L3M5O5R10U7C8G1ZZ

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