個人上半年工作總結(jié)范本

個人上半年?工作總結(jié)范?本由會員?“june?lhy”_?__，但愿?對你的學(xué)習(xí)?工作能帶來?___。?回顧過去的?半年，我在?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?和同志們的?幫助下，嚴(yán)?格要求自己?，認(rèn)真刻苦?學(xué)習(xí)，勤奮?踏實(shí)工作，?清正廉潔，?團(tuán)結(jié)同志，?顧全大局，?學(xué)習(xí)和工作?生活上都取?得新的進(jìn)步?，今天__?_就個人上?半年工作總?結(jié)，作和學(xué)?習(xí)有所幫助?。個人上?半年工作總?結(jié)1在這?半年來，在?公司領(lǐng)導(dǎo)的?指揮下，在?各部門的幫?助和支持下?，我做好統(tǒng)?籌及上傳下?達(dá)工作，把?工作想在前?，做在前，?無論是工作?能力，還是?思想素質(zhì)都?有了進(jìn)一步?的提高，較?好地完成了?公司宣傳、?人事管理、?職工培訓(xùn)、?檔案管理、?后勤服務(wù)及?公司保衛(wèi)等?多方面的任?務(wù)。提高自?身素質(zhì)和工?作質(zhì)量，努?力圍繞中心?任務(wù)開展工?作，較好地?發(fā)揮了職能?作用，為行?業(yè)的發(fā)展做?出了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就?半年來的工?作做一簡要?總結(jié)：一?、加強(qiáng)管理?，完善各項(xiàng)?管理制度，?充分調(diào)動人?員積極性?為了加強(qiáng)對?人、財(cái)、物?的管理，我?完善了過去?的各種管理?制度，突出?制度管理，?嚴(yán)格照章辦?事，進(jìn)一步?明確了工作?職責(zé)，完善?了公章使用?、紙張使用?、電腦使用?、請假、值?班等各種常?規(guī)管理，充?分體現(xiàn)了對?事不對人的?管理思想，?各項(xiàng)工作井?然有序。明?確了每個人?的崗位職責(zé)?，工作任務(wù)?，做到分工?明確，責(zé)任?清晰。每個?人都能從工?作的大局出?發(fā)，從整體?利益出發(fā)，?互相支持，?互相幫助。?二、加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提高?素質(zhì)做好?辦公室工作?，有較高的?理論素質(zhì)和?分析解決問?題的能力。?通過各種途?徑進(jìn)行學(xué)習(xí)?，為此各辦?公室都配備?了電腦，利?用網(wǎng)上資源?學(xué)習(xí)與工作?有關(guān)的知識?，不斷開闊?視野，豐富?頭腦，增強(qiáng)?能力，以便?跟上形勢的?發(fā)展，適應(yīng)?工作的需要?。提高了理?論水平、業(yè)?務(wù)素質(zhì)和工?作能力。?三、對辦公?室的日常管?理工作認(rèn)真?做好1、?人事檔案管?理，記錄在?廠員工的詳?細(xì)情況，做?好新員工的?入廠手續(xù)及?工作情況。?2、辦公?室對各類文?件及時收集?、歸檔，做?到了分類存?放，條理清?楚，便于查?閱;3、?建立了辦公?用品領(lǐng)用明?細(xì)臺帳，每?件辦公物品?都有詳細(xì)記?錄，按需所?發(fā)，出入庫?記錄一目了?然，以便及?時補(bǔ)充辦公?用品，滿足?大家的需要?;四、緊?緊抓住事關(guān)?全局的重點(diǎn)?工作和大事?要事，增強(qiáng)?協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓?落實(shí)的工作?力度在貫?徹落實(shí)工作?指導(dǎo)方針過?程中，我一?方面努力抓?好本部門的?工作落實(shí);?另一方面，?圍繞中心工?作的落實(shí)，?在做好本部?門職能工作?的基礎(chǔ)上，?開展督促檢?查，督辦作?用進(jìn)一步發(fā)?揮。我性?格開朗、大?方，工作認(rèn)?真負(fù)責(zé)，上?進(jìn)心強(qiáng)，有?較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?溝通意識和?職業(yè)操守，?做事有始有?終，堅(jiān)韌執(zhí)?著。不管有?多困難都要?去克服，這?是一種人生?厲練，工作?給我一個施?展的舞臺，?往后會繼續(xù)?努力工作，?為公司奉獻(xiàn)?我的光和熱?。個人上?半年工作總?結(jié)2本人?___有限?公司___?分公司經(jīng)營?部長，我部?門主要負(fù)責(zé)?電話詢問各?個農(nóng)場寬帶?裝機(jī)拆機(jī)和?套餐執(zhí)行情?況，移動電?信發(fā)展情況?等業(yè)務(wù)。自?本人擔(dān)任經(jīng)?營部長以來?，堅(jiān)持把學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知識?提高自身工?作水平放在?第一位，始?終牢記“用?戶第一，真?誠服務(wù)”的?理念方針，?堅(jiān)持讓用戶?滿意，為用?戶解決問題?，堅(jiān)持改革?創(chuàng)新、與時?俱進(jìn)，通過?全部門的共?同努力較好?的完成了上?級下達(dá)的各?項(xiàng)指標(biāo)和任?務(wù)，現(xiàn)將本?部門___?年上半年工?作總結(jié)如下?：一、立?足本職打造?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?近幾年來固?話和寬帶市?場飽和，固?話___量?下滑，加之?各大運(yùn)營商?采取降價(jià)策?略，造成激?烈的競爭環(huán)?境。如何保?留客戶，營?銷業(yè)務(wù)，成?為了公司發(fā)?展壯大的關(guān)?鍵因素，作?為公司經(jīng)營?部門，我覺?得我部門要?承擔(dān)起應(yīng)有?的責(zé)任。我?深知通信行?業(yè)主要產(chǎn)品?就是提供服?務(wù)，為用戶?創(chuàng)造服務(wù)價(jià)?值，只有優(yōu)?質(zhì)高效的服?務(wù)才能在用?戶心中樹立?公司良好的?形象，才能?留住老客戶?，培養(yǎng)新客?戶，在電話?訊問的工作?中，我要求?部門員工加?強(qiáng)服務(wù)力度?深度，樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?理念，在與?客戶溝通時?做到語氣和?善，態(tài)度真?誠，得到了?客戶的贊許?，提高了客?戶的滿意度?。二、提?高部門員工?整體素質(zhì)?公司的發(fā)展?需要每一名?員工的努力?，只有好的?團(tuán)隊(duì)才具有?戰(zhàn)斗力和凝?聚力，在實(shí)?際工作中，?我每個月都?___部門?員工召開分?析會議，讓?每一位員工?從一個月的?工作中總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，?不斷學(xué)習(xí)，?不斷改善服?務(wù)，提高部?門整體的業(yè)?務(wù)能力和工?作水平，讓?我部門所有?員工都能立?足于自己的?本職崗位，?充分發(fā)揮自?己的工作能?力。我深知?在這樣一個?通信行業(yè)競?爭激烈的大?環(huán)境下，只?有努力提高?自身素質(zhì)、?打造金牌服?務(wù)團(tuán)隊(duì)，才?能留住用戶?，幫助公司?更好發(fā)展。?在上半年的?工作中，通?過我和我部?門所有同志?不斷摸索工?作新思路，?尋找新方法?，為公司業(yè)?務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)?關(guān)系，出謀?劃策，有效?的促進(jìn)了業(yè)?務(wù)的發(fā)展，?讓公司在新?裝寬帶、固?話等方面的?業(yè)務(wù)有了明?顯的提升。?三、結(jié)合?實(shí)際開創(chuàng)新?局面上半?年工作期間?，我部門所?有同志一直?以飽滿的熱?情服務(wù)于公?司，服務(wù)于?用戶。面對?寬帶和固話?業(yè)務(wù)飽和的?市場現(xiàn)狀，?我積極__?_優(yōu)秀員工?一起探索新?思路，開創(chuàng)?新方法，在?工作中用理?論指導(dǎo)解決?實(shí)踐，加強(qiáng)?工作中的原?則性、系統(tǒng)?性、創(chuàng)造性?和預(yù)見性，?開拓經(jīng)營，?以公司效益?為中心，調(diào)?整部門業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，突出?發(fā)展高效業(yè)?務(wù)，努力完?成上半年經(jīng)?營目標(biāo)。同?時我還創(chuàng)新?部門考評和?管理，加強(qiáng)?對業(yè)務(wù)員的?業(yè)績考評時?效性，變年?度考評為季?度考評，充?分調(diào)動員工?工作積極性?。通過市場?調(diào)研和對用?戶的走訪調(diào)?查，我部制?定出計(jì)劃性?的工作方案?并予以實(shí)施?，切實(shí)提高?了工作效率?和質(zhì)量。?以上是經(jīng)營?部___年?上半年的總?結(jié)，雖然取?得了一定的?成績，但還?存在著很多?需要改進(jìn)的?地方，如工?作還不夠精?細(xì)化，對一?些方面的問?題了解還不?夠透徹，在?今后的工作?中，我將繼?續(xù)會同部門?所有同志不?斷改正缺點(diǎn)?并將時刻以?飽滿的工作?熱情，踏實(shí)?的工作態(tài)度?和良好的工?作習(xí)慣盡全?力完成領(lǐng)導(dǎo)?交付的各項(xiàng)?任務(wù)，再接?再厲，勇創(chuàng)?佳績。個?人上半年工?作總結(jié)3?上半年已經(jīng)?結(jié)束，團(tuán)隊(duì)?帶來的變化?還是給了我?驚喜和信心?。任何時候?我們都有機(jī)?會，都應(yīng)該?把握機(jī)會，?如果不想選?擇性失明，?總結(jié)是的方?法，反思是?的精進(jìn)。靜?下心來想想?上半年所做?的工作，還?是很有必要?的。之所以?拿出來和大?家___，?是因?yàn)楝F(xiàn)代?的企業(yè)已經(jīng)?無秘可言。?社會形態(tài)變?得更加多樣?化，互聯(lián)網(wǎng)?環(huán)境下“用?完即走”的?理念更加明?顯，___?企業(yè)的精髓?我相信會給?企業(yè)及自我?帶來成長，?至于有沒有?其它的壞處?，如果有也?是因?yàn)槲覀?自己沒有做?好。上半?年公司重點(diǎn)?做了四件事?：一、切?斷負(fù)能量，?目標(biāo)趨向一?致今年春?節(jié)過后，我?在公司仔細(xì)?思考和琢磨?了___天?，我將所有?的困難和要?做的事情都?羅列在白紙?上，也回顧?了過去兩年?的點(diǎn)點(diǎn)滴滴?。我發(fā)現(xiàn)一?個巨大的風(fēng)?險(xiǎn)，公司被?一種無形的?、很難察覺?的負(fù)能量所?覆蓋。這些?負(fù)能量給大?家?guī)淼奶?點(diǎn)是：喜歡?觀察、等待?、和羅列困?難。觀察?和等待是對?未來（市場?環(huán)境、經(jīng)營?環(huán)境或產(chǎn)品?等）的一種?不自信，羅?列困難則是?人們心態(tài)發(fā)?現(xiàn)了變化，?從解決問題?到解釋問題?。市場環(huán)境?變化很快，?一步跟不上?，步步跟不?上，我們的?部分管理層?思考了不應(yīng)?該他們思考?的問題，導(dǎo)?致了從上向?下有一種思?想拖延和不?自信的氣氛?。我一直?在努力尋找?原因，最后?發(fā)現(xiàn)其實(shí)我?才是的問題?。我可能被?別人或被社?會環(huán)境（經(jīng)?濟(jì)、市場、?經(jīng)營、趨勢?等）影響了?，我身上多?了一些憂慮?，語言上多?了一些不確?定性。在這?樣的情況下?，我的思想?和言語就會?被員工錯誤?的解讀，負(fù)?能量就這樣?在悄然無聲?中產(chǎn)生。?于是我做出?很大的變化?，切斷一切?負(fù)能量（切?斷和封藏）?，重新以目?標(biāo)為中心思?考，當(dāng)目標(biāo)?明確后，所?有的負(fù)能量?都是阻止進(jìn)?步的罪魁禍?首。沒有了?負(fù)能量，從?上往下大家?都變成了為?完成目標(biāo)而?統(tǒng)一行動，?過往的負(fù)能?量雖然還存?在著，但已?經(jīng)變成工作?的一種困難?，有困難不?怕，因?yàn)楣?作就是要解?決困難。?二、確立了?公司發(fā)展的?___公?司在發(fā)展的?過程中大都?是被市場或?被上游廠商?推進(jìn)的，管?理層和員工?都感覺到每?天很累，我?也是如此感?受，主要原?因是公司沒?有自己的_?__。經(jīng)?過對過去十?幾年所暴露?出問題的思?考，及未來?發(fā)展的目標(biāo)?和戰(zhàn)略規(guī)劃?，我們將公?司的___?定義為：大?格局、大框?架、大成效?。大格局?：打破部門?之間、地區(qū)?之間（公司?）、業(yè)務(wù)之?間的樊籬，?以公司利益?（目標(biāo)）為?利益協(xié)同發(fā)?展。說白了?，就是各個?管理者的胸?懷和眼光，?不能總是盯?著自己的一?畝三分地。?用粗魯?shù)脑?說：如果兩?個部門不能?配合，肯定?有一個部門?的負(fù)責(zé)人要?離開這個崗?位，部門不?能配合大多?是管理者的?問題（有些?是規(guī)則導(dǎo)致?的，但規(guī)則?可以改）。?大框架。?我們將業(yè)務(wù)?進(jìn)行梳理和?分類，哪些?是需要穩(wěn)定?發(fā)展的，哪?些是需要快?速發(fā)展的，?哪些是需要?等待機(jī)會的?。大框架設(shè)?定后，公司?的資源投入?和管理方向?（方法）就?有所不同，?打蛇打七寸?，我們希望?管理變得更?加“精準(zhǔn)”?，而業(yè)務(wù)在?“增量”上?多下功夫。?大成效。?業(yè)績指標(biāo)和?財(cái)務(wù)指標(biāo)同?步達(dá)到，這?對于業(yè)務(wù)團(tuán)?隊(duì)挑戰(zhàn)比較?大，成本和?收入本身就?是一個矛盾?體。所以，?這需要管理?者在業(yè)績和?成本之間學(xué)?會權(quán)衡，追?求人效。?___有了?，方向便有?了，工作即?使累，也是?在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?的路上，總?體是輕松的?。三、制?定了各個城?市（公司）?的目標(biāo)和打?法企業(yè)往?往不太清楚?基層市場的?具體情況，?雖然有下屬?反饋，但也?是被層層過?濾或傳達(dá)有?偏差，導(dǎo)致?決策者在決?策的過程中?過度依賴數(shù)?據(jù)分析。這?種不貼近市?場的決策，?會讓基層管?理者和員工?打亂仗。?每個城市的?經(jīng)濟(jì)（gd?p）、人文?、市場、客?戶、員工都?不同，所以?不能以一套?標(biāo)準(zhǔn)的打法?用于所有的?城市，應(yīng)該?具體問題具?體分析。公?司可以提供?一套邏輯，?但邏輯背后?的數(shù)據(jù)（集?團(tuán)提供更多?的參考數(shù)據(jù)?）和具體方?法應(yīng)該由當(dāng)?地的管理團(tuán)?隊(duì)決定（設(shè)?定）。當(dāng)?shù)?公司的目標(biāo)?和打法確定?后，總部需?要做的是協(xié)?調(diào)資源和輸?送資源（給?錢、給人、?給物、給信?心等）。?城市的目標(biāo)?和打法在工?作的過程中?應(yīng)該及時的?修訂，向的?方向優(yōu)化，?時間長了，?員工和管理?者的工作步?調(diào)將變?yōu)橐?致。四、?打通了集團(tuán)?內(nèi)部管理和?業(yè)務(wù)的底層?數(shù)據(jù)研發(fā)?部用了一年?的時間將集?團(tuán)各地市管?理和業(yè)務(wù)的?底層數(shù)據(jù)全?部打通，這?理解起來很?難，員工也?感覺不到打?通底層數(shù)據(jù)?的好處到底?體現(xiàn)在哪里?。從技術(shù)的?角度來講可?能大部分人?聽不懂，我?從未來的幾?個趨勢方面?講，大家可?以感受一下?：1、信?息化在管理?中的深度應(yīng)?用。你可以?理解時髦點(diǎn)?，就是人工?智能對管理?的作用。?除了提高管?理效能，還?要做到問題?前置。比如?。員工一般?在考核期（?三個月）結(jié)?束我們才知?道這個員工?是不是合格?，但我希望?員工在第一?個月或第二?個月的任何?一天，系統(tǒng)?都能分析和?預(yù)測該員工?是不是合格?，讓管理者?有針對性的?幫助該員工?。2、資?源共享化?比如。一個?產(chǎn)品建一個?銷售隊(duì)伍就?會造成資源?的浪費(fèi)，但?公司資源（?核心是人和?業(yè)務(wù)）共享?需要建立在?數(shù)據(jù)通訊之?上，就必須?通過技術(shù)打?通底層的數(shù)?據(jù)。簡單?的說，高速?公路和經(jīng)濟(jì)?發(fā)展的關(guān)系?，高速通了?并設(shè)定相應(yīng)?的規(guī)則，跑?的車自然就?多了。_?__年上半?年還做了很?多工作，具?體工作就不?闡述。雖然?團(tuán)隊(duì)給公司?帶來了驚喜?，但有些問?題仍然值得?思考和反思?：1、先?有隊(duì)伍還是?先有銷售?有些產(chǎn)品落?地很緊迫，?我們之前總?是習(xí)慣性的?先建隊(duì)伍后?銷售，而沒?有思考原有?銷售團(tuán)隊(duì)資?源利用化，?就導(dǎo)致有些?產(chǎn)品落地以?后發(fā)展緩慢?，一步跟不?上，步步跟?不上。2?、考核一體?化員工的?目標(biāo)和公司?的目標(biāo)是一?致的，但由?于部門不同?和層級不同?，導(dǎo)致大家?的力不是往?一個焦點(diǎn)上?使，員工的?目標(biāo)完成了?，公司的目?標(biāo)反而沒有?完成。所以?，考核一體?化是很有必?要的，但操?作起來需要?很多思路和?技巧。3?、我們應(yīng)該?討論困難還?是討論目標(biāo)?缺口的困難?每個季度?下任務(wù)的時?候，大多都?在討論目標(biāo)?的困難，而?不是討論目?標(biāo)的缺口（?困難）。表?面上看區(qū)別?不大，其實(shí)?是天壤之別?，前者是希?望降任務(wù)來?完成目標(biāo)，?后者則是想?辦法來完成?目標(biāo)。4?、還有多少?管理者不懂?業(yè)務(wù)或脫離?一線前幾?天我看到一?篇文章，說?一個___?的目標(biāo)員工?是最有決心?的（行動力?），反而這?個___的?領(lǐng)導(dǎo)沒有決?心（沒有行?動力），舉?了一個例子?：日月神教?要統(tǒng)領(lǐng)--?___湖，?下面的小嘍?啰口號喊的?最亮，打架?最兇，維護(hù)?本教最拼命?，你看東方?不敗在干什?么。她在繡?花。一個?企業(yè)的好與?壞，是從上?向下的。上?不勤下必惰?，業(yè)精于勤?的道理便是?如此。我?一直告訴我?的員工和我?自己。困難?的時候打硬?仗，機(jī)遇的?時候打勝仗?。個人上?半年工作總?結(jié)4__?_年，在_?__領(lǐng)導(dǎo)和?上級有關(guān)部?門的關(guān)心、?指導(dǎo)、幫助?下，以服務(wù)?群眾為工作?中心，以樹?立我行良好?的形象為工?作手段，愛?崗敬業(yè)，不?斷進(jìn)去，提?高了柜面工?作效率，全?面完成了年?度部門既定?的工作目標(biāo)?，受到領(lǐng)導(dǎo)?和同事的充?分肯定?，F(xiàn)?本人將__?_年柜面工?作總結(jié)如下?：一、愛?崗敬業(yè)，創(chuàng)?一流服務(wù)?在工作中，?我時刻要求?自己對待客?戶要做到輕?聲細(xì)語、文?明熱情、認(rèn)?真細(xì)致，要?如一陣清風(fēng)?撲面而來。?從事柜面授?權(quán)工作以來?，我給自己?的工作中心?是：“一切?為了顧客，?為了一切顧?客，為了顧?客的一切。?”以良好的?工作態(tài)度對?待每一個人?，做到和氣?、關(guān)心、體?貼、溫暖。?工作中承擔(dān)?自己的責(zé)任?，對每一件?事和每一項(xiàng)?工作，負(fù)責(zé)?到底，做好?任何工作。?對自己做到?業(yè)務(wù)精、作?風(fēng)硬、肯奉?獻(xiàn)，愛崗敬?業(yè)，全心全?意做好自己?的工作。我?深知，與客?戶直接打交?道既累又繁?瑣，但是我?喜歡看到客?戶帶著希望?而來、滿意?而去的表情?。在工作中?我堅(jiān)持以服?務(wù)至上的原?則，對待每?一位顧客都?是微笑服務(wù)?，良好的服?務(wù)態(tài)度受到?了顧客們的?一致好評。?急客戶所急?、想納客戶?所想，滿腔?熱情、全心?全意地為他?們提供各種?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?以其特有的?真誠贏得了?高度評價(jià)。?每當(dāng)客戶對?我說：“謝?謝你的認(rèn)真?負(fù)責(zé)，解決?了我的問題?”我感到一?切的付出都?是那么值得?，客戶的肯?定讓我一切?的辛勞都一?掃而空。因?為我找到了?我價(jià)值的所?在---為?人民群眾服?務(wù)在工作中?堅(jiān)持做好“?三聲服務(wù)”?，所謂“三?聲”指的就?是客戶“來?有迎聲”，?客戶“問有?答聲”以及?客戶“走有?送聲”。?二、愛崗敬?業(yè)，爭創(chuàng)一?流堅(jiān)持立?足崗位、踏?實(shí)工作、愛?崗敬業(yè)，把?做好本職工?作作為實(shí)現(xiàn)?自身社會價(jià)?值的必經(jīng)之?路，讓理想?和信念在崗?位上熠熠發(fā)?光。在日常?的工作中，?我積極提高?自身履行職?責(zé)的能力，?把奉獻(xiàn)在崗?位看作是自?己天經(jīng)地義?的事情，勤?勤懇懇地做?好本職工作?。在工作中?做到正確的?認(rèn)識自己，?真誠的對待?她人，認(rèn)真?的對待工作?，公平的對?待管理。嚴(yán)?格遵守柜面?服務(wù)要求，?禮___范?，熱情周到?，規(guī)范作業(yè)?，推行“三?個一”服務(wù)?：一杯水、?一個微笑、?一聲問候。?工作日清日?結(jié)，日事日?畢?！皼]有?，只有更好?”，服務(wù)不?單單要有意?識，還要有?技術(shù)。將“?以從容之心?為平常之事?”一如既往?地做好服務(wù)?工作，將“?打造服務(wù)的?銀行形象”?的服務(wù)理念?帶給廣大客?戶。用真誠?的服務(wù)、真?心的微笑、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?態(tài)度贏得客?戶的滿意。?隨著社會?經(jīng)濟(jì)的不斷?發(fā)展，面對?新的形勢和?激烈的競爭?環(huán)境，我們?不能有任何?松懈，應(yīng)該?以嶄新的服?務(wù)態(tài)度從社?會的各個層?次、各個領(lǐng)?域用敏銳的?觀察力去捕?捉各種信息?，開展各種?形式的客戶?的營銷方案?。有效的推?進(jìn)新客戶的?營銷工作;?另一方面，?提高客戶服?務(wù)的水平，?不斷提高老?客戶的忠誠?度?？梢詫?我行的大廳?的管理工作?作為提高客?戶服務(wù)質(zhì)量?的第一道關(guān)?鍵，充分發(fā)?揮客戶引導(dǎo)?分流和識別?中高端客戶?的關(guān)鍵作用?，使vip?客戶來到就?能感受到我?行的服務(wù)態(tài)?度，從而帶?動更多的客?戶來辦理各?種業(yè)務(wù)，提?高我行的營?業(yè)額。在?平時的工作?中，除了要?做一些自身?崗位所應(yīng)盡?的職責(zé)外，?還積極協(xié)助?會計(jì)主管、?副主管以及?銀行的行長?的工作，對?上級領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)任?務(wù)不遺余力?的去完成。?在每周開展?的例會工作?中，仔細(xì)做?好會議中的?重點(diǎn)內(nèi)容。?三、愛崗?敬業(yè)，不斷?提升自我?“學(xué)無止境?”，只有通?過不斷學(xué)習(xí)?，不斷提高?，才能讓自?己在日新月?異的時代不?被淘汰，才?能真正為做?好保險(xiǎn)理賠?工作盡一份?自己的力量?。為此，在?工作中，我?始終把學(xué)習(xí)?放在重要的?位置，利用?課余時間不?僅學(xué)習(xí)跟柜?面授權(quán)相關(guān)?的知識，認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?_的規(guī)章制?度;積極參?加銀行舉行?的各類培訓(xùn)?班和培訓(xùn)活?動，向身邊?的優(yōu)秀工作?人員學(xué)習(xí)。?在學(xué)習(xí)方法?上堅(jiān)持做到?三個結(jié)合：?集中學(xué)習(xí)與?個人自學(xué)相?結(jié)合、學(xué)習(xí)?理論與深入?調(diào)研相結(jié)合?、專題教育?與參觀學(xué)習(xí)?相結(jié)合。不?僅如此，我?還積極參與?銀行舉辦的?各項(xiàng)活動。?___各?項(xiàng)工作的順?利開展，離?不開一支強(qiáng)?有力的隊(duì)伍?做后盾。加?強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍?建設(shè)，要嚴(yán)?格執(zhí)行紀(jì)律?，做到全面?細(xì)心處理各?項(xiàng)業(yè)務(wù)，根?據(jù)銀行的各?項(xiàng)規(guī)定予以?授權(quán)。加強(qiáng)?硬件設(shè)施建?設(shè)，建立健?全維修、救?援以及配件?為一體的服?務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本?著互利互惠?、控制風(fēng)險(xiǎn)?的原則，對?客戶進(jìn)行考?核，只有符?合要求的才?進(jìn)一步給予?授權(quán)。在?今年，我不?斷加強(qiáng)金融?風(fēng)險(xiǎn)防范，?把合規(guī)管理?、合規(guī)經(jīng)營?、合規(guī)操作?落到工作實(shí)?處，使內(nèi)控?意識和內(nèi)控?___到自?己的思想深?處，使內(nèi)控?成為自己的?自覺行為，?切實(shí)做好內(nèi)?控工作，確?保不發(fā)生任?何差錯。我?深化對合規(guī)?操作的認(rèn)識?，學(xué)習(xí)和理?解規(guī)章制度?，增強(qiáng)執(zhí)行?制度的能力?和自覺性，?形成事事都?符合工作標(biāo)?準(zhǔn)，理解和?掌握內(nèi)控要?點(diǎn)，及時發(fā)?現(xiàn)并消除存?在的風(fēng)險(xiǎn)隱?患。上半?年，是忙碌?的半年，更?是收獲的半?年。雖然在?即將過去半?年取得了一?些成績，但?是時代在變?、環(huán)境在變?，銀行的工?作也時時變?化著，天天?都有新的東?西出現(xiàn)、新?的情況發(fā)生?，這就需要?我跟著形勢?而改變。學(xué)?習(xí)新的知識?，把握新的?技巧，適應(yīng)?四周環(huán)境的?變化，提高?自己的履崗?能力，把自?己培養(yǎng)成為?一個綜合能?力高的交行?人，更好地?規(guī)劃自己的?職業(yè)生涯，?使我所努力?的目標(biāo)。當(dāng)?然，在一些?細(xì)節(jié)的處理?和操作上我?還存在一定?的欠缺，我?會在今后的?工作、學(xué)習(xí)?中磨練自己?，在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的指導(dǎo)?幫助中提高?自己，發(fā)揚(yáng)?優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)?不足。個?人上半年工?作總結(jié)5?回顧半年的?工作，辦公?室在公司領(lǐng)?導(dǎo)和業(yè)務(wù)部?