2022網(wǎng)格化管理總結(jié)

2022網(wǎng)?格化管理總?結(jié)建北北?社區(qū)網(wǎng)格化?管理工作總?結(jié)根據(jù)_?__市杏花?嶺區(qū)政法委?員會(huì)___?年___月?___日通?知，為推進(jìn)?全區(qū)網(wǎng)格化?管理工作高?效有序運(yùn)行?，為了全區(qū)?網(wǎng)格運(yùn)行推?進(jìn)會(huì)順利召?開(kāi)，為了各?社區(qū)各街道?網(wǎng)格工作經(jīng)?驗(yàn)的互相交?流借鑒，我?社區(qū)根據(jù)各?網(wǎng)格長(zhǎng)一年?來(lái)的工作實(shí)?際，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，凝練精?華，將一年?來(lái)的網(wǎng)格工?作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行?了梳理，現(xiàn)?總結(jié)如下：?一、網(wǎng)格?信息錄入?我社區(qū)按照?“任務(wù)相當(dāng)?、方便管理?、界定清晰?”的要求，?考慮居民的?認(rèn)同度和社?區(qū)工作人員?的狀況，社?區(qū)設(shè)置了_?__個(gè)網(wǎng)格?。為了保證?每家每戶信?息的完整錄?入，我社區(qū)?建立了“主?要領(lǐng)導(dǎo)親自?抓、主管副?職具體抓”?的工作機(jī)制?，為實(shí)施網(wǎng)?格化管理展?開(kāi)了一系列?工作。1?、網(wǎng)格錄入?宣傳工作?我社區(qū)為提?高網(wǎng)格信息?錄入工作效?率，在轄區(qū)?內(nèi)展開(kāi)點(diǎn)面?式宣傳，通?過(guò)發(fā)放通知?，懸掛標(biāo)語(yǔ)?，電子屏全?天滾動(dòng)播出?等方式對(duì)網(wǎng)?格信息錄入?工作的開(kāi)展?展開(kāi)了全方?位、多層次?的宣傳，確?保每戶每人?都知曉、都?了解。2?、網(wǎng)格信息?采集工作?我社區(qū)為提?高網(wǎng)格錄入?工作的效率?，各網(wǎng)格長(zhǎng)?協(xié)管員首先?將我社區(qū)已?掌握人員信?息全部輸入?電腦，實(shí)現(xiàn)?網(wǎng)格化的初?步建設(shè)。隨?后立即進(jìn)行?查漏補(bǔ)缺工?作，首先通?過(guò)入戶方式?采集信息，?做到每人每?戶都統(tǒng)計(jì)，?完善網(wǎng)格信?息。在各網(wǎng)?格長(zhǎng)的通力?協(xié)作下，我?社區(qū)網(wǎng)格信?息錄入率?極大提高，?但仍有一些?出租房屋和?暫無(wú)人入住?的新建小區(qū)?的居民信息?無(wú)法采集。?我社區(qū)工作?人員集思廣?益充分利用?各方資源對(duì)?空缺信息進(jìn)?行補(bǔ)充，主?要方式如下?：（1）?和派出所工?作人員一起?入戶采集信?息，做到信?息共享；?（2）聯(lián)系?各物業(yè)公司?采集居民信?息；（3?）通過(guò)聯(lián)系?各小區(qū)樓長(zhǎng)?采集居民信?息；（4?）登記來(lái)訪?居民信息查?漏補(bǔ)缺。?通過(guò)多種方?式查漏補(bǔ)缺?我社區(qū)各網(wǎng)?格信息錄入?基本完善。?二、網(wǎng)格?化管理工作?實(shí)例網(wǎng)格?化管理機(jī)制?的建立在根?本上是為了?更好的服務(wù)?社區(qū)建設(shè)社?區(qū)，我社區(qū)?為了及時(shí)準(zhǔn)?確發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?、及時(shí)高效?處置問(wèn)題，?各網(wǎng)格長(zhǎng)每?天利用__?_分鐘在網(wǎng)?格內(nèi)進(jìn)行走?訪調(diào)查并針?對(duì)網(wǎng)格內(nèi)殘?疾人員、低?保人員等生?活困難重點(diǎn)?人員進(jìn)行入?戶調(diào)查，及?時(shí)了解民情?民意。現(xiàn)將?我社區(qū)各網(wǎng)?格發(fā)現(xiàn)并調(diào)?處的突出案?例匯報(bào)如下?：案例一?：第六網(wǎng)?格長(zhǎng)李紅娟?去大東關(guān)甲?字___號(hào)?走訪入戶，?了解民情民?意，多名居?民向李紅娟?反應(yīng)該小區(qū)?物業(yè)收取電?費(fèi)存在不合?理現(xiàn)象，我?市規(guī)定電費(fèi)?為_(kāi)__元?，而該小區(qū)?物業(yè)卻向居?民收取__?_元，屬于?高收費(fèi)亂收?費(fèi)。第六?網(wǎng)格長(zhǎng)李紅?娟得知此事?后立即向劉?玉琴站長(zhǎng)了?解情況，在?經(jīng)過(guò)多日的?走訪并向稅?務(wù)局、工商?局、物價(jià)局?、房地局反?映核實(shí)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，了解?到原來(lái)高出?的部分是把?樓內(nèi)公共用?電分?jǐn)傔M(jìn)去?了，不存在?亂收費(fèi)。李?紅娟網(wǎng)格長(zhǎng)?了解情況后?要求物業(yè)?公司將電費(fèi)?收取情況以?通知形式張?貼在公示欄?讓每一位居?民了解電費(fèi)?收取標(biāo)準(zhǔn)，?解除居民心?中的疑慮。?案例二：?第三網(wǎng)格?長(zhǎng)武慶梅去?___歲老?人李祥家入?戶了解老人?生活情況，?一進(jìn)門(mén)發(fā)現(xiàn)?老人獨(dú)自在?家，家中物?品擺放凌亂?不堪，急忙?詢問(wèn)老人最?近生活情況?。老人哭訴?到：家中有?三個(gè)子女，?兩個(gè)___?一個(gè)___?。本來(lái)三個(gè)?子女輪流照?看老人，但?因老人想將?現(xiàn)住房產(chǎn)過(guò)?戶給小__?_，大__?_二___?不同意，兩?個(gè)___分?別照顧了老?人一個(gè)月就?負(fù)氣走了在?沒(méi)來(lái)看過(guò)他?。___走?后就有__?_來(lái)照顧老?人，可__?_最近身體?不太好無(wú)法?照顧老人，?老人的生活?陷入了窘境?。武慶梅了?解情況后，?隨即向社區(qū)?書(shū)記王會(huì)英?報(bào)告情況，?展開(kāi)調(diào)解工?作。___?年___月?___日，?我社區(qū)社區(qū)?主任王會(huì)英?、副主任李?紅娟、第三?網(wǎng)格長(zhǎng)武慶?梅通過(guò)__?_到老人李?祥的兒女，?對(duì)他們進(jìn)行?教育勸告，?結(jié)合兒女與?老人的實(shí)際?情況，最終?達(dá)成共識(shí)：?幫老人聘請(qǐng)?保姆，并要?求三個(gè)子女?每周必須回?來(lái)一次看望?老人。達(dá)成?共識(shí)之后社?區(qū)主任、網(wǎng)?格長(zhǎng)著手幫?忙聘請(qǐng)保姆?，網(wǎng)格長(zhǎng)武?慶梅了解到?老人李祥的?鄰居是一對(duì)?生活經(jīng)濟(jì)較?為困難的夫?婦，有能力?照顧老人，?于是立即和?兩家人協(xié)商?聘請(qǐng)這對(duì)夫?婦來(lái)照顧老?人的生活起?居。這樣一?來(lái)老人李祥?解決了無(wú)人?照顧問(wèn)題，?鄰居經(jīng)濟(jì)困?難夫婦解決?了生活來(lái)源?問(wèn)題，做到?了一舉兩得?。這一工作?的圓滿完成?離不開(kāi)網(wǎng)格?化管理的建?設(shè)。我社?區(qū)一年來(lái)，?利用網(wǎng)格化?管理平臺(tái)真?正做到及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，?高效處置問(wèn)?題，做到隨?時(shí)了解民情?民意，真正?做到為居民?服務(wù)。三?、網(wǎng)格化管?理工作成效?1、轄區(qū)?基本情況有?底數(shù)網(wǎng)格?化管理的建?設(shè)將居民信?息進(jìn)行了電?子化統(tǒng)計(jì)，?解決了信息?易丟失、信?息難查詢等?弊端，做到?了居民情況?心中有數(shù)，?方便了對(duì)流?動(dòng)人口的管?理。2、?社情民意表?達(dá)有渠道?社會(huì)服務(wù)管?理網(wǎng)格化的?建成，搭建?了“三級(jí)平?臺(tái)，四級(jí)管?理”長(zhǎng)效機(jī)?制，充分利?用“矛盾糾?紛聯(lián)動(dòng)化解?平臺(tái)”，與?區(qū)直各職能?部門(mén)展開(kāi)聯(lián)?動(dòng)合作共同?解決群眾反?映的問(wèn)題。?各小區(qū)社情?民意的收集?很好的把老?百姓和區(qū)、?街辦各部門(mén)?連接了起來(lái)?，讓老百姓?有問(wèn)題可以?反映，知道?往哪反映，?真正地起到?了紐帶的作?用。3、?重點(diǎn)人群服?務(wù)管理更加?有效通過(guò)?以網(wǎng)格為基?礎(chǔ)，動(dòng)態(tài)（?范本）掌握?各類(lèi)特殊重?點(diǎn)人群的不?同情況、不?同需求，逐?一匹配相應(yīng)?工作力量，?逐一落實(shí)針?對(duì)性的服務(wù)?管理措施，?逐一形成定?向服務(wù)、分?別管控的工?作歷史記錄?，做到了管?理精細(xì)化、?服務(wù)個(gè)性化?、工作科學(xué)?化。我社?區(qū)各網(wǎng)格長(zhǎng)?一年來(lái)通過(guò)?網(wǎng)格化服務(wù)?，開(kāi)展個(gè)性?化服務(wù)活動(dòng)?，進(jìn)一步暢?通社情民意?渠道，引導(dǎo)?群眾更理性?化地表達(dá)訴?求，進(jìn)一步?深化居民自?治，培養(yǎng)群?眾主人翁意?識(shí)，更好的?做到服務(wù)社?區(qū)建設(shè)社區(qū)?。___?年網(wǎng)格化管?理工作總?結(jié)建北北?社區(qū)__?_.2篇?二：社區(qū)網(wǎng)?格化管理工?作總結(jié)社?區(qū)網(wǎng)格化管?理工作總結(jié)?社區(qū)網(wǎng)格?化管理是一?項(xiàng)社會(huì)管理?創(chuàng)新工程，?為把網(wǎng)格化?管理做好，?做實(shí)，做精?，做細(xì)，造?紙社區(qū)通過(guò)?健全服務(wù)網(wǎng)?絡(luò)，強(qiáng)化服?務(wù)功能，改?善社區(qū)管理?，提高工作?效能，實(shí)現(xiàn)?了社區(qū)服務(wù)?管理的全覆?蓋、全天候?、零距離。?一、主要?工作措施?一是實(shí)施了?管理區(qū)域網(wǎng)?格化。按照?“任務(wù)相當(dāng)?、方便管理?、界定清晰?”的要求，?考慮居民的?認(rèn)同度和社?區(qū)工作人員?的狀況，社?區(qū)設(shè)置了_?__個(gè)網(wǎng)格?，社區(qū)黨總?支為核心社?區(qū)居民積極?參與的條塊?結(jié)合的社區(qū)?網(wǎng)格化管理?模式。二?是實(shí)現(xiàn)了基?礎(chǔ)檔案規(guī)范?化。濱河社?區(qū)自制居民?基礎(chǔ)信息表?，表內(nèi)涉及?計(jì)生、醫(yī)保?、社保等_?__項(xiàng)內(nèi)容?，保證每家?每戶信息采?集的完整，?同時(shí)全部輸?入電腦。網(wǎng)?格管理員又?自制了每棟?樓檔案的封?皮，對(duì)樓長(zhǎng)?、單元長(zhǎng)、?流動(dòng)戶、黨?員戶等分別?用不同顏色?標(biāo)記，做到?重點(diǎn)戶一目?了然，便于?有針對(duì)性的?開(kāi)展管理服?務(wù)工作。三?是實(shí)行了管?理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)?化。社區(qū)網(wǎng)?格化管理主?要以“三活?”、“__?_”、“五?必報(bào)”為內(nèi)?容，“三活?”即社區(qū)工?作人員對(duì)責(zé)?任網(wǎng)格的工?作對(duì)象和工?作資源準(zhǔn)確?掌握，成為?本網(wǎng)格的“?活戶籍、活?檔案、活地?圖”；“_?__”是指?每名社區(qū)居?委會(huì)成員都?要對(duì)所負(fù)責(zé)?區(qū)域的情況?掌握清楚，?做到家庭情?況清、人員?類(lèi)別清、區(qū)?域設(shè)施清?、隱患矛盾?清；“五必?報(bào)”主要是?針對(duì)樓棟長(zhǎng)?的職責(zé)而言?，是指他們?能夠做到發(fā)?現(xiàn)安全隱患?及不穩(wěn)定因?素必報(bào)、新?增孕婦必報(bào)?、外來(lái)人員?流入必報(bào)、?居民房屋出?租必報(bào)、公?共設(shè)施損壞?必報(bào)。四?是推進(jìn)了管?理人員責(zé)任?化。在網(wǎng)格?化管理中每?位社區(qū)工作?人員都將巡?查作為日常?工作，堅(jiān)持?每天巡查，?實(shí)現(xiàn)人到格?中去，在網(wǎng)?格中察民情?、___意?、解民憂、?促和諧，成?為發(fā)現(xiàn)、受?理、處置、?協(xié)調(diào)、報(bào)告?第一人。對(duì)?于網(wǎng)格工作?中的任何問(wèn)?題都由該負(fù)?責(zé)人第一時(shí)?間接手處理?，對(duì)于能夠?現(xiàn)場(chǎng)解決的?問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解?決，不能解?決的問(wèn)題再?與社區(qū)其他?網(wǎng)格負(fù)責(zé)人?碰頭，共同?協(xié)商解決。?五是有效?轉(zhuǎn)變工作作?風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)?格化管理以?后，每位社?區(qū)工作人員?都有了自己?的一份“責(zé)?任田”，促?使他們經(jīng)常?深入群眾，?了解和聽(tīng)取?居民的意見(jiàn)?建議，使社?區(qū)工作重心?下移，居務(wù)?信息的來(lái)源?更多，情況?掌握更全面?，把工作的?觸角延伸到?網(wǎng)格，延伸?到一家一戶?，及時(shí)了解?居民的需求?，及時(shí)解決?一些矛盾和?問(wèn)題，有效?地避免了工?作“盲區(qū)”?和“真空”?，實(shí)現(xiàn)了社?區(qū)管理服務(wù)?全覆蓋。?六是分析研?判，暢通交?流。每周一?召開(kāi)溝通例?會(huì)，解決網(wǎng)?格員及社區(qū)?干部在矛盾?調(diào)解或其他?工作中遇到?的重點(diǎn)難點(diǎn)?。社區(qū)各項(xiàng)?工作中需要?網(wǎng)格員配合?的則由社區(qū)?專(zhuān)職工作者?與網(wǎng)格站站?長(zhǎng)溝通后在?會(huì)上統(tǒng)一部?署執(zhí)行；每?月召開(kāi)一次?網(wǎng)格研判會(huì)?，各網(wǎng)格長(zhǎng)?通報(bào)轄區(qū)的?治安形勢(shì)及?周邊社會(huì)面?的治安狀況?，各網(wǎng)格管?理員、信?息員、樓棟?長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的?環(huán)境衛(wèi)生、?流動(dòng)人口排?查、網(wǎng)格化?巡邏防控及?居民反映的?熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)?行反饋，并?對(duì)提出的問(wèn)?題進(jìn)行分析?、研判和商?討，并提出?相應(yīng)的措施?解決問(wèn)題。?二、問(wèn)題?和不足一?是居民參與?意識(shí)還需提?高。由于城?市社區(qū)居民?素質(zhì)層次不?同，不少較?注重隱私，?居民在網(wǎng)格?服務(wù)人員入?戶走訪、采?集信息過(guò)程?中，經(jīng)常會(huì)?“避而不見(jiàn)?”，往往無(wú)?法采集到第?一手資料。?二是團(tuán)隊(duì)?服務(wù)質(zhì)量還?需提升。每?一個(gè)小的網(wǎng)?格都承載著?社區(qū)所有的?工作，包括?計(jì)生，社保?、醫(yī)保、綜?治等多項(xiàng)內(nèi)?容，這就要?求社區(qū)工作?人員要具備?多方面，多?層次的知識(shí)?，熟練掌握?各類(lèi)政策法?規(guī)，目前看?還有待于進(jìn)?一步加強(qiáng)。?三是樓棟?長(zhǎng)的積極性?還需調(diào)動(dòng)。?樓棟長(zhǎng)作為?網(wǎng)格內(nèi)的重?要成員，在?社區(qū)管理過(guò)?程中發(fā)揮著?舉足輕重的?作用，雖然?他們都是熱?心社區(qū)公益?事業(yè)的愛(ài)心?人士，但其?主動(dòng)性還有?待于提升，?作用的發(fā)揮?和調(diào)動(dòng)尚需?要一定的資?金和物質(zhì)支?持。三、?下一步工作?一是要進(jìn)?一步摸清家?底，建冊(cè)立?庫(kù)。網(wǎng)格化?管理實(shí)際上?就是精細(xì)化?管理，要做?到小事不出?院落、大事?不出社區(qū)的?管理目的，?人口信息?不清是制約?精細(xì)化管理?的瓶頸。社?區(qū)網(wǎng)格內(nèi)人?員應(yīng)在轄區(qū)?內(nèi)更加深入?地開(kāi)展人口?信息摸底工?作，最終實(shí)?現(xiàn)基本群體?、特殊群體?、流動(dòng)群體?三項(xiàng)詳實(shí)信?息入庫(kù)工作?，以詳實(shí)的?基礎(chǔ)信息為?網(wǎng)格化管理?提供賴以生?存的條件。?二是要加?大宣傳力度?，營(yíng)造濃厚?的輿論氛圍?。為提高群?眾知曉率和?參與率，需?要加大宣傳?力度，在宣?傳欄、公共?活動(dòng)場(chǎng)所、?各樓棟等張?貼宣傳材料?，懸掛網(wǎng)格?示意圖，公?布網(wǎng)格責(zé)任?人照片、姓?名、聯(lián)系電?話、工作內(nèi)?容和服務(wù)管?理職責(zé)等基?本信息，向?每個(gè)住戶發(fā)?放網(wǎng)格責(zé)任?人服務(wù)聯(lián)系?卡，營(yíng)造濃?厚的輿論氛?圍。三是?要加強(qiáng)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)。要分?層次、分類(lèi)?別地堅(jiān)持經(jīng)?常開(kāi)展學(xué)習(xí)?培訓(xùn)，不斷?提高網(wǎng)格責(zé)?任人的素質(zhì)?和能力，有?計(jì)劃地開(kāi)展?政策法規(guī)、?業(yè)務(wù)知識(shí)、?職業(yè)道德等?方面的專(zhuān)題?培訓(xùn)。網(wǎng)格?責(zé)任人要自?覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)?政策、知識(shí)?和技能的學(xué)?習(xí)，努力提?高自身素質(zhì)?，更好地完?成社區(qū)網(wǎng)格?化管理工作?任務(wù)。篇?三：網(wǎng)格中?心___年?度上半年工?作總結(jié)網(wǎng)?格中心__?_年度上半?年工作總結(jié)?網(wǎng)格中心?___年度?上半年工作?總結(jié)__?_年以來(lái)，?在街道黨工?委的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，我們?按照既定的?年度工作計(jì)?劃，狠抓出?租屋流動(dòng)人?口綜合管理?、房屋租賃?和網(wǎng)格化管?理等三塊中?心工作，取?得了較好成?績(jī)。現(xiàn)將_?__年以來(lái)?工作匯報(bào)如?下：一、?采取“四抓?”舉措夯實(shí)?隊(duì)伍管理基?礎(chǔ)1.抓?班子建設(shè)，?充分發(fā)揮核?心作用。?2.抓思想?建設(shè)，有力?扭轉(zhuǎn)隊(duì)伍工?作作風(fēng)。?3.抓制度?建設(shè)，促進(jìn)?規(guī)范管理，?提高工作執(zhí)?行力。4?.抓業(yè)務(wù)建?設(shè)，著力提?升網(wǎng)格員工?作業(yè)務(wù)水平?。二、全?力以赴落實(shí)?重點(diǎn)工作?廣泛開(kāi)展宣?教活動(dòng)，營(yíng)?造良好的租