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文檔簡介
培訓(xùn)與開發(fā)顏世富主編
培訓(xùn)與開發(fā)1第1章培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)的概念1.2培訓(xùn)與人力資本投資1.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)第1章培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)的概念2【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解培訓(xùn)的多種定義掌握當(dāng)代培訓(xùn)概念熟悉培訓(xùn)與教育的區(qū)別熟悉培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的區(qū)別了解培訓(xùn)的基本原則掌握人力資本概念熟悉培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系了解不同人員在培訓(xùn)中的角色定位熟悉培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義掌握組織培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成【學(xué)習(xí)目標(biāo)】31.1培訓(xùn)的概念1.1.1培訓(xùn)定義1.1.2培訓(xùn)與教育1.1.3培訓(xùn)的分類1.1.4培訓(xùn)的基本原則1.1培訓(xùn)的概念1.1.1培訓(xùn)定義41.1.1培訓(xùn)定義綜合一些學(xué)者的觀點(diǎn),結(jié)合當(dāng)代的培訓(xùn)觀念和理論,我們把培訓(xùn)界定為:培訓(xùn)是組織為了生存與發(fā)展,增加和改進(jìn)員工的知識、技能、心理素質(zhì)及價值觀的系統(tǒng)工程。1.1.1培訓(xùn)定義綜合一些學(xué)者的觀點(diǎn),結(jié)合當(dāng)代的培訓(xùn)觀念和理5可以從以下四個方面來理解這個定義:1.培訓(xùn)的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展。2.培訓(xùn)不局限于企業(yè)。3.培訓(xùn)的內(nèi)容除了知識、技能之外,還包括心理素質(zhì)和價值觀等內(nèi)容。4.增加與改進(jìn)并重。可以從以下四個方面來理解這個定義:61.1.2培訓(xùn)與教育表1-1培訓(xùn)與教育的區(qū)別
培訓(xùn)教育特性系統(tǒng)性普及性時效性功利性學(xué)習(xí)的目標(biāo)不同針對性教育,致力于組織團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。是解決組織問題的方法和手段,是完成組織任務(wù)的措施和途徑。普及性教育。是提高學(xué)生個人素質(zhì)和改善人才結(jié)構(gòu),提高社會經(jīng)濟(jì)文化水準(zhǔn)的措施和途徑學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不同側(cè)重于"怎么做"的技能教育;或旨在解決公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題側(cè)重于"是什么,為什么"的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)的方法不同以學(xué)員為中心;干而學(xué);培訓(xùn)注重學(xué)員參與及雙向溝通,像現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測試、角色扮演、游戲競爭、小組活動等亦成為培訓(xùn)的基本方法以教師為中心;示而學(xué);以單向教學(xué)為主要方式學(xué)習(xí)的氛圍不同具有濃烈的組織文化特點(diǎn),注重員工思想觀念的調(diào)整和工作態(tài)度的改進(jìn),通過培訓(xùn)來建立和宣揚(yáng)組織文化。承傳社會傳統(tǒng)的文化特征1.1.2培訓(xùn)與教育表1-1培71.1.3培訓(xùn)的分類1、根據(jù)培養(yǎng)方向劃分:可分為員工訓(xùn)練和員工教育。2、根據(jù)培訓(xùn)主體劃分:可分為組織自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及咨詢公司組織的培訓(xùn)等。3、根據(jù)時間序列區(qū)分:可分為崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。也可以根據(jù)時間長短分為長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)。4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容區(qū)分:可分為企業(yè)文化培訓(xùn)、員工手冊培訓(xùn)、崗位專業(yè)培訓(xùn)、新政策培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、素質(zhì)提高培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及對培訓(xùn)者的培訓(xùn)等。5、根據(jù)培訓(xùn)的授課形式區(qū)分:可以分為案例討論式培訓(xùn)、講演式培訓(xùn)、角色扮演式培訓(xùn)、互動式培訓(xùn)等。6、根據(jù)培訓(xùn)是否脫產(chǎn)的形式進(jìn)行區(qū)分:可分為不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自我開發(fā)。7、按培訓(xùn)對象不同進(jìn)行分類:培訓(xùn)有多種對象,根據(jù)不同的對象來分類可以有多種分類方法,例如以企業(yè)培訓(xùn)對象分類,員工培訓(xùn)與開發(fā)可分為操作人員的培訓(xùn)與開發(fā)、基層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)、中層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)、高層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)。1.1.3培訓(xùn)的分類1、根據(jù)培養(yǎng)方向劃分:可分為員工訓(xùn)練和員81.1.4培訓(xùn)的基本原則要搞好培訓(xùn)工作,一般來說,應(yīng)該堅(jiān)持以下原則:(一)戰(zhàn)略性原則(二)長期性原則(三)學(xué)以致用原則(四)專業(yè)知識技能和組織文化并重原則(五)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高結(jié)合原則(六)考核與激勵結(jié)合原則(七)參與性原則(八)因人施教原則(九)個人與組織共同發(fā)展原則1.1.4培訓(xùn)的基本原則要搞好培訓(xùn)工作,一般來說,應(yīng)該堅(jiān)持91.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.1人力資本概念1.2.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式1.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響1.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.1人力資本概念101.2.1人力資本概念“人力資本”(HumanCapital)一詞是由美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨(T.W.Schultz)在1960年就任美國經(jīng)濟(jì)學(xué)會主席的演講中提出的。在這次演講中,舒爾茨指出,“人們獲得了有用的技能和知識,……這些技能和知識是一種資本形態(tài),這種資本在很大程度上是慎重投資的結(jié)果。……用于教育、衛(wèi)生保健和旨在獲得較好工作出路的國內(nèi)遷移的直接開支就是(人力資本投資的)明顯例證”。后來多數(shù)學(xué)者都接受了舒爾茨的人力資本定義,即人力資本是體現(xiàn)于人身體上的知識、能力和健康。1.2.1人力資本概念“人力資本”(HumanCapita11加里·貝克爾(GaryBecker)1964年在《人力資本》一書中認(rèn)為,所有用于增加人的資源并影響其未來貨幣收入和消費(fèi)的投資為人力資本投資,并指出“對于人力的投資是多方面的,其中主要是教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動的支出或用于移民入境的支出等形成的人力資本”。這一提法得到了廣泛的認(rèn)同并沿用至今。加里·貝克爾(GaryBecker)1964年在《人力資本121.2.2培訓(xùn)與人力資本投資如果意識到培訓(xùn)是一種人力資本投資行為,人們對于培訓(xùn)的重要性的認(rèn)識自然會增強(qiáng)許多。人力資本投資就是通過對人力資源一定的投入(貨幣、資本或?qū)嵨?,使人力資源質(zhì)量及數(shù)量指標(biāo)均有所改善,并且這種改善最終反映在勞動產(chǎn)出的增加上的一種投資行為。加里·貝克爾指出.用于增加人的資源,影響未來貨幣和消費(fèi)的投資就是人力資本投資。1.2.2培訓(xùn)與人力資本投資如果意識到培訓(xùn)是一種人力資本投13人力資本投資包括人力資本的形成和人力資本的維護(hù)。有很多活動都符合人力資本投資的條件,但經(jīng)濟(jì)學(xué)家往往強(qiáng)調(diào)以下六項(xiàng):①各級正規(guī)教育;②在職培訓(xùn)活動;③改進(jìn)的健康照顧;④父母用于照看孩子的時間;⑤勞動者尋找工作的活動;⑥勞動者從一個地區(qū)向另一個地區(qū)的遷移。人力資本投資包括人力資本的形成和人力資本的維護(hù)。有很多活動都141.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式在職培訓(xùn)是重要的人力資本投資形式。從某種意義上說,在職培訓(xùn)與教育(含職業(yè)教育)是特定技術(shù)人才的替代性來源。而某些技術(shù)的發(fā)展既要求有專門教育又要求有經(jīng)驗(yàn),則這種技術(shù)就可以部分地通過企業(yè)、部分地通過學(xué)校來傳授(如醫(yī)生)。一個國家的職業(yè)許可規(guī)定往往允許用在職培訓(xùn)部分地替代學(xué)校教育。企業(yè)與學(xué)校之間互補(bǔ)成分的多少主要取決于已有的定形知識的多少。新行業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)一般首先是在工作中進(jìn)行的,因?yàn)槠髽I(yè)總是首先認(rèn)識到這種新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價值,隨著需求的發(fā)展和知識的標(biāo)準(zhǔn)化,某些教育就會轉(zhuǎn)移到學(xué)校。1.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式在職培訓(xùn)是重要的人力資本投151.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響可以從兩個方面來分析在職培訓(xùn)等人力資本投資行為對經(jīng)濟(jì)增長的影響。一是從人力資本的要素和效率的生產(chǎn)功能來分析其對經(jīng)濟(jì)增長的機(jī)理。二是從人力資本的知識效應(yīng)和外部效應(yīng)來分析其在經(jīng)濟(jì)增長中的作用機(jī)制。
1.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響可以從兩個方面來分析在職161.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義1.3.2樹立全員培訓(xùn)理念1.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)1.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義171.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義加強(qiáng)培訓(xùn)是形成和保持獨(dú)特的、難于模仿的競爭優(yōu)勢的重要手段之一。
(一)使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位(二)提高和改善員工績效(三)獲得學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能(四)減少員工流動的可能性,增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性(五)提高和增進(jìn)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感(六)促進(jìn)組織變革與發(fā)展,使組織更具有生命力和競爭力
1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義加強(qiáng)培訓(xùn)是形成和保持獨(dú)特的、難于181.3.2樹立全員培訓(xùn)理念培訓(xùn)和公司戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān),管理者有責(zé)任肩負(fù)起人力資源管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)――對員工進(jìn)行培訓(xùn)的責(zé)任。培訓(xùn)能否以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,培訓(xùn)計(jì)劃能否執(zhí)行到位,不是人力資源部門單一部門就能完成的重任,而是需要遵循全員性的原則,由最高管理層、人力資源部門、直接主管和員工自己四方面分擔(dān)。1.3.2樹立全員培訓(xùn)理念培訓(xùn)和公司戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān),管理191.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的,它是整個隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發(fā)培訓(xùn)四部分的有機(jī)組合,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說,就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制,制訂相配套的政策措施,完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度,形成培訓(xùn)的激勵機(jī)制。組織培訓(xùn)系統(tǒng)主要由塑造培訓(xùn)文化、確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化等模塊構(gòu)成。1.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的,它是20【本章精要】培訓(xùn)是組織為了生存與發(fā)展,增加和改進(jìn)員工的知識、技能、心理素質(zhì)及價值觀的系統(tǒng)工程。我們可以從以下四個方面來理解這個定義:培訓(xùn)的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展;培訓(xùn)不局限于企業(yè),許多公共部門及非盈利組織都非常關(guān)注培訓(xùn)問題;培訓(xùn)的內(nèi)容除了知識、技能之外,還包括心理素質(zhì)和價值觀等內(nèi)容;以前得時代里,培訓(xùn)只需要對員工現(xiàn)有的知識、技能進(jìn)行改進(jìn)就可以應(yīng)對工作的需要了,現(xiàn)在的工作,不斷有新需求,不斷有新任務(wù),這就要求員工必須不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能,新的價值觀,新的為人處世之道。教育與培訓(xùn)的關(guān)系,教育是培養(yǎng)生產(chǎn)力,培訓(xùn)是試圖使現(xiàn)有生產(chǎn)力倍增;教育是培養(yǎng)人力資源,培訓(xùn)是對現(xiàn)有人力資源的調(diào)整、提升和優(yōu)化;教育著眼于滿足對象的基礎(chǔ)性生存要求和專業(yè)性要求,培訓(xùn)著眼于滿足對象發(fā)展的提高性和廣泛性要求?!颈菊戮?1培訓(xùn)的分類。根據(jù)培養(yǎng)方向可分為員工訓(xùn)練和員工教育;根據(jù)培訓(xùn)主體劃分,可分為組織自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及咨詢公司組織的培訓(xùn)等;培訓(xùn)按時間序列可分為崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。也可以根據(jù)時間長短分為長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn);按培訓(xùn)內(nèi)容可分為企業(yè)文化培訓(xùn)、員工手冊培訓(xùn)、崗位專業(yè)培訓(xùn)、新政策培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、素質(zhì)提高培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及對培訓(xùn)者的培訓(xùn)等。根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行分類,也可以分為知識、技能、態(tài)度、創(chuàng)新、心理等五個方面;根據(jù)培訓(xùn)的授課形式區(qū)分,可以分為案例討論式培訓(xùn)、講演式培訓(xùn)、角色扮演式培訓(xùn)、互動式培訓(xùn)等;根據(jù)培訓(xùn)是否脫產(chǎn)的形式進(jìn)行區(qū)分。按培訓(xùn)形式可分為不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自我開發(fā)。要搞好培訓(xùn)工作,一般來說,應(yīng)該堅(jiān)持戰(zhàn)略性原則原則、長期性原則、學(xué)以致用原則、專業(yè)知識技能和組織文化并重原則、全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高結(jié)合原則、考核與激勵結(jié)合原則、參與性原則、因人施教原則、個人與組織共同發(fā)展原則。培訓(xùn)是一種人力資本投資行為。人力資本投資包括人力資本的形成和人力資本的維護(hù)。培訓(xùn)的分類。根據(jù)培養(yǎng)方向可分為員工訓(xùn)練和員工教育;根據(jù)培訓(xùn)主22在職培訓(xùn)是重要的人力資本投資形式。在職培訓(xùn)的主要方法有示范法(SittingbyNellie)、輔導(dǎo)(Coaching)、指導(dǎo)(Mentoring)、崗位輪換、正規(guī)培訓(xùn)、自我發(fā)展、干中學(xué)(Learning-by-doing)、外部教程等。組織開展培訓(xùn)工作對于組織的生存和發(fā)展具有極為重要的意義。樹立全員培訓(xùn)理念。培訓(xùn)能否以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,培訓(xùn)計(jì)劃能否執(zhí)行到位,不是人力資源部門單一部門就能完成的重任,而是需要遵循全員性的原則,由最高管理層、人力資源部門、直接主管和員工自己四方面分擔(dān)。企業(yè)培訓(xùn)是系統(tǒng)工程,短期內(nèi)效果可能不明顯,不可急功近利。組織培訓(xùn)系統(tǒng)主要由塑造培訓(xùn)文化、確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化等模塊構(gòu)成。在職培訓(xùn)是重要的人力資本投資形式。在職培訓(xùn)的主要方法有示范法23培訓(xùn)與開發(fā)顏世富主編
培訓(xùn)與開發(fā)24第1章培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)的概念1.2培訓(xùn)與人力資本投資1.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)第1章培訓(xùn)概述1.1培訓(xùn)的概念25【學(xué)習(xí)目標(biāo)】了解培訓(xùn)的多種定義掌握當(dāng)代培訓(xùn)概念熟悉培訓(xùn)與教育的區(qū)別熟悉培訓(xùn)與學(xué)習(xí)的區(qū)別了解培訓(xùn)的基本原則掌握人力資本概念熟悉培訓(xùn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系了解不同人員在培訓(xùn)中的角色定位熟悉培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義掌握組織培訓(xùn)系統(tǒng)的構(gòu)成【學(xué)習(xí)目標(biāo)】261.1培訓(xùn)的概念1.1.1培訓(xùn)定義1.1.2培訓(xùn)與教育1.1.3培訓(xùn)的分類1.1.4培訓(xùn)的基本原則1.1培訓(xùn)的概念1.1.1培訓(xùn)定義271.1.1培訓(xùn)定義綜合一些學(xué)者的觀點(diǎn),結(jié)合當(dāng)代的培訓(xùn)觀念和理論,我們把培訓(xùn)界定為:培訓(xùn)是組織為了生存與發(fā)展,增加和改進(jìn)員工的知識、技能、心理素質(zhì)及價值觀的系統(tǒng)工程。1.1.1培訓(xùn)定義綜合一些學(xué)者的觀點(diǎn),結(jié)合當(dāng)代的培訓(xùn)觀念和理28可以從以下四個方面來理解這個定義:1.培訓(xùn)的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展。2.培訓(xùn)不局限于企業(yè)。3.培訓(xùn)的內(nèi)容除了知識、技能之外,還包括心理素質(zhì)和價值觀等內(nèi)容。4.增加與改進(jìn)并重。可以從以下四個方面來理解這個定義:291.1.2培訓(xùn)與教育表1-1培訓(xùn)與教育的區(qū)別
培訓(xùn)教育特性系統(tǒng)性普及性時效性功利性學(xué)習(xí)的目標(biāo)不同針對性教育,致力于組織團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的提高。是解決組織問題的方法和手段,是完成組織任務(wù)的措施和途徑。普及性教育。是提高學(xué)生個人素質(zhì)和改善人才結(jié)構(gòu),提高社會經(jīng)濟(jì)文化水準(zhǔn)的措施和途徑學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不同側(cè)重于"怎么做"的技能教育;或旨在解決公司已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題側(cè)重于"是什么,為什么"的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)的方法不同以學(xué)員為中心;干而學(xué);培訓(xùn)注重學(xué)員參與及雙向溝通,像現(xiàn)場學(xué)習(xí)、模擬練習(xí)、心理測試、角色扮演、游戲競爭、小組活動等亦成為培訓(xùn)的基本方法以教師為中心;示而學(xué);以單向教學(xué)為主要方式學(xué)習(xí)的氛圍不同具有濃烈的組織文化特點(diǎn),注重員工思想觀念的調(diào)整和工作態(tài)度的改進(jìn),通過培訓(xùn)來建立和宣揚(yáng)組織文化。承傳社會傳統(tǒng)的文化特征1.1.2培訓(xùn)與教育表1-1培301.1.3培訓(xùn)的分類1、根據(jù)培養(yǎng)方向劃分:可分為員工訓(xùn)練和員工教育。2、根據(jù)培訓(xùn)主體劃分:可分為組織自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及咨詢公司組織的培訓(xùn)等。3、根據(jù)時間序列區(qū)分:可分為崗前培訓(xùn)、崗中培訓(xùn)以及新業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。也可以根據(jù)時間長短分為長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn)。4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容區(qū)分:可分為企業(yè)文化培訓(xùn)、員工手冊培訓(xùn)、崗位專業(yè)培訓(xùn)、新政策培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)、素質(zhì)提高培訓(xùn)、管理培訓(xùn)以及對培訓(xùn)者的培訓(xùn)等。5、根據(jù)培訓(xùn)的授課形式區(qū)分:可以分為案例討論式培訓(xùn)、講演式培訓(xùn)、角色扮演式培訓(xùn)、互動式培訓(xùn)等。6、根據(jù)培訓(xùn)是否脫產(chǎn)的形式進(jìn)行區(qū)分:可分為不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)和自我開發(fā)。7、按培訓(xùn)對象不同進(jìn)行分類:培訓(xùn)有多種對象,根據(jù)不同的對象來分類可以有多種分類方法,例如以企業(yè)培訓(xùn)對象分類,員工培訓(xùn)與開發(fā)可分為操作人員的培訓(xùn)與開發(fā)、基層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)、中層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)、高層管理人員的培訓(xùn)與開發(fā)。1.1.3培訓(xùn)的分類1、根據(jù)培養(yǎng)方向劃分:可分為員工訓(xùn)練和員311.1.4培訓(xùn)的基本原則要搞好培訓(xùn)工作,一般來說,應(yīng)該堅(jiān)持以下原則:(一)戰(zhàn)略性原則(二)長期性原則(三)學(xué)以致用原則(四)專業(yè)知識技能和組織文化并重原則(五)全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高結(jié)合原則(六)考核與激勵結(jié)合原則(七)參與性原則(八)因人施教原則(九)個人與組織共同發(fā)展原則1.1.4培訓(xùn)的基本原則要搞好培訓(xùn)工作,一般來說,應(yīng)該堅(jiān)持321.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.1人力資本概念1.2.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式1.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響1.2培訓(xùn)與人力資本投資1.2.1人力資本概念331.2.1人力資本概念“人力資本”(HumanCapital)一詞是由美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家西奧多·舒爾茨(T.W.Schultz)在1960年就任美國經(jīng)濟(jì)學(xué)會主席的演講中提出的。在這次演講中,舒爾茨指出,“人們獲得了有用的技能和知識,……這些技能和知識是一種資本形態(tài),這種資本在很大程度上是慎重投資的結(jié)果?!糜诮逃?、衛(wèi)生保健和旨在獲得較好工作出路的國內(nèi)遷移的直接開支就是(人力資本投資的)明顯例證”。后來多數(shù)學(xué)者都接受了舒爾茨的人力資本定義,即人力資本是體現(xiàn)于人身體上的知識、能力和健康。1.2.1人力資本概念“人力資本”(HumanCapita34加里·貝克爾(GaryBecker)1964年在《人力資本》一書中認(rèn)為,所有用于增加人的資源并影響其未來貨幣收入和消費(fèi)的投資為人力資本投資,并指出“對于人力的投資是多方面的,其中主要是教育支出、保健支出、勞動力國內(nèi)流動的支出或用于移民入境的支出等形成的人力資本”。這一提法得到了廣泛的認(rèn)同并沿用至今。加里·貝克爾(GaryBecker)1964年在《人力資本351.2.2培訓(xùn)與人力資本投資如果意識到培訓(xùn)是一種人力資本投資行為,人們對于培訓(xùn)的重要性的認(rèn)識自然會增強(qiáng)許多。人力資本投資就是通過對人力資源一定的投入(貨幣、資本或?qū)嵨?,使人力資源質(zhì)量及數(shù)量指標(biāo)均有所改善,并且這種改善最終反映在勞動產(chǎn)出的增加上的一種投資行為。加里·貝克爾指出.用于增加人的資源,影響未來貨幣和消費(fèi)的投資就是人力資本投資。1.2.2培訓(xùn)與人力資本投資如果意識到培訓(xùn)是一種人力資本投36人力資本投資包括人力資本的形成和人力資本的維護(hù)。有很多活動都符合人力資本投資的條件,但經(jīng)濟(jì)學(xué)家往往強(qiáng)調(diào)以下六項(xiàng):①各級正規(guī)教育;②在職培訓(xùn)活動;③改進(jìn)的健康照顧;④父母用于照看孩子的時間;⑤勞動者尋找工作的活動;⑥勞動者從一個地區(qū)向另一個地區(qū)的遷移。人力資本投資包括人力資本的形成和人力資本的維護(hù)。有很多活動都371.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式在職培訓(xùn)是重要的人力資本投資形式。從某種意義上說,在職培訓(xùn)與教育(含職業(yè)教育)是特定技術(shù)人才的替代性來源。而某些技術(shù)的發(fā)展既要求有專門教育又要求有經(jīng)驗(yàn),則這種技術(shù)就可以部分地通過企業(yè)、部分地通過學(xué)校來傳授(如醫(yī)生)。一個國家的職業(yè)許可規(guī)定往往允許用在職培訓(xùn)部分地替代學(xué)校教育。企業(yè)與學(xué)校之間互補(bǔ)成分的多少主要取決于已有的定形知識的多少。新行業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)一般首先是在工作中進(jìn)行的,因?yàn)槠髽I(yè)總是首先認(rèn)識到這種新技術(shù)的經(jīng)濟(jì)價值,隨著需求的發(fā)展和知識的標(biāo)準(zhǔn)化,某些教育就會轉(zhuǎn)移到學(xué)校。1.2.3培訓(xùn)與人力資本投資形式在職培訓(xùn)是重要的人力資本投381.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響可以從兩個方面來分析在職培訓(xùn)等人力資本投資行為對經(jīng)濟(jì)增長的影響。一是從人力資本的要素和效率的生產(chǎn)功能來分析其對經(jīng)濟(jì)增長的機(jī)理。二是從人力資本的知識效應(yīng)和外部效應(yīng)來分析其在經(jīng)濟(jì)增長中的作用機(jī)制。
1.2.4在職培訓(xùn)與對經(jīng)濟(jì)增長的影響可以從兩個方面來分析在職391.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義1.3.2樹立全員培訓(xùn)理念1.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)1.3戰(zhàn)略性培訓(xùn)1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義401.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義加強(qiáng)培訓(xùn)是形成和保持獨(dú)特的、難于模仿的競爭優(yōu)勢的重要手段之一。
(一)使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位(二)提高和改善員工績效(三)獲得學(xué)習(xí)新的行為方式和工作技能(四)減少員工流動的可能性,增強(qiáng)組織的穩(wěn)定性(五)提高和增進(jìn)員工對組織的認(rèn)同感和歸屬感(六)促進(jìn)組織變革與發(fā)展,使組織更具有生命力和競爭力
1.3.1重視培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義加強(qiáng)培訓(xùn)是形成和保持獨(dú)特的、難于411.3.2樹立全員培訓(xùn)理念培訓(xùn)和公司戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān),管理者有責(zé)任肩負(fù)起人力資源管理中非常重要的一個環(huán)節(jié)――對員工進(jìn)行培訓(xùn)的責(zé)任。培訓(xùn)能否以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向,培訓(xùn)計(jì)劃能否執(zhí)行到位,不是人力資源部門單一部門就能完成的重任,而是需要遵循全員性的原則,由最高管理層、人力資源部門、直接主管和員工自己四方面分擔(dān)。1.3.2樹立全員培訓(xùn)理念培訓(xùn)和公司戰(zhàn)略的實(shí)施緊密相關(guān),管理421.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的,它是整個隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過招聘錄用、考核評估、報酬分配及開發(fā)培訓(xùn)四部分的有機(jī)組合,可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說,就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制,制訂相配套的政策措施,完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度,形成培訓(xùn)的激勵機(jī)制。組織培訓(xùn)系統(tǒng)主要由塑造培訓(xùn)文化、確定培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化等模塊構(gòu)成。1.3.3構(gòu)建良好的培訓(xùn)系統(tǒng)企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的,它是43【本章精要】培訓(xùn)是組織為了生存與發(fā)展,增加和改進(jìn)員工的知識、技能、心理素質(zhì)及價值觀的系統(tǒng)工程。我們可以從以下四個方面來理解這個定義:培訓(xùn)的主要目的是為了組織的生存和發(fā)展;培訓(xùn)不局限于企業(yè),許多公共部門及非盈利組織都非常關(guān)注培訓(xùn)問題;培訓(xùn)的內(nèi)容除了知識、技能之外,還包括心理素質(zhì)和價值觀等內(nèi)容;以前得時代里,培訓(xùn)只需要對員工現(xiàn)有的知識、技能進(jìn)行改進(jìn)就可以應(yīng)對工作的需要了,現(xiàn)在的工作,不斷有新需求,不斷有新任務(wù),這就要求員工必須不斷學(xué)習(xí)新
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