人力資源管理師二級(jí)真題 20075

2007年5月人力資源管理師考試試題2007年5月勞動(dòng)和社會(huì)保障國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格二級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自己的姓名，準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫(xiě)在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上。并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處．2、考生同時(shí)應(yīng)將本頁(yè)右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置．3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，l一25小題，為職業(yè)道德試題；第=部分，26一125小題，為理論知識(shí)試題．4、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑．如需改動(dòng)，橡皮擦干凈后。再選涂其它答案．所有答案均不得答在試卷上．5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員．6、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答．如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無(wú)效．地區(qū)姓名準(zhǔn)考證號(hào)勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德(第l～25題，共25道題)一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)魯選項(xiàng)．其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的．◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題．并在答題卡上將所選答案搴的相應(yīng)字母涂■．◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分．(一)單項(xiàng)選擇題(第1～8題)關(guān)于道德的說(shuō)法．正確的是()。(A)道德是一種處理人與人、人與杜會(huì)、人與自然關(guān)系的特殊行為規(guī)范(B)道德是一種缺乏制約措旆的理想化的行為規(guī)范(C)道德是一種關(guān)于做人的、但同時(shí)又缺乏共同標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范(D)道德是一種關(guān)于做事情的、同時(shí)又帶有模糊性的行為規(guī)范2、社會(huì)主義榮辱觀(guān)的主要內(nèi)容是A)民主法治、公平正義、誠(chéng)信友愛(ài)c)牢記“兩個(gè)務(wù)必”B)立黨為公，執(zhí)政為民D)“八榮八恥”3、某企業(yè)家說(shuō)．“企業(yè)要靠無(wú)形資產(chǎn)來(lái)盤(pán)活有形資產(chǎn)。只有先盤(pán)活人。才能盤(pán)話(huà)資產(chǎn)”．“無(wú)形資產(chǎn)”的意思是()．(A)人是真正干工作的資源．人是無(wú)形資產(chǎn)(B)是某種無(wú)形的、說(shuō)不清楚的存在物(C)主要是企業(yè)精神和員工的職業(yè)道德(D)企業(yè)的規(guī)章制度4、關(guān)于“忠于企業(yè)”．理解正確的是()．(A)只在某個(gè)企業(yè)工作一輩子(B)一切聽(tīng)從企業(yè)上司的安捧．絕不和企業(yè)上司三心二意(C)完成本職工作，不給企業(yè)出難題(D)全心全意為企業(yè)著想做事5、做生意“一諾千斤”，其意思是說(shuō)((A)盲多必失(B)講求誠(chéng)信(C)少做許諾(D)語(yǔ)言要謙遜、中肯6、從業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)的基本要求是()．(A)無(wú)私奉獻(xiàn)(B)即使不喜歡某個(gè)工作．也得表現(xiàn)出喜歡的樣子(C)干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行(D)對(duì)得起良心．拿工資問(wèn)心無(wú)愧7，辦事公道是指從業(yè)人員在處理關(guān)系時(shí)，要堅(jiān)持()(A)按照自己對(duì)事物的理解行事(B)按照道德規(guī)范、法律、政策和制度規(guī)定辦事(C)按照折中的方式對(duì)待當(dāng)事雙方(D)按照同事們的麩同愿望、要求辦事8、關(guān)于節(jié)儉．正確的說(shuō)法是()。(A)不是在任何時(shí)代都需要節(jié)儉(B)如果個(gè)人或者企業(yè)的財(cái)力雄厚．那么就無(wú)需倡導(dǎo)節(jié)儉(C)節(jié)儉既是個(gè)人道德問(wèn)題．也關(guān)系到企業(yè)的成敗(D)節(jié)儉不是道德標(biāo)準(zhǔn)(二)多項(xiàng)選擇題(第9～16題)9、企業(yè)文化的功能包括()．(A)自律功能(B)整理功能10、職業(yè)道德品質(zhì)包括()。(A)職業(yè)理想(C)社會(huì)責(zé)任感(B)導(dǎo)向功能(D)激勵(lì)功能(B)對(duì)財(cái)富的孜孜追求(D)意志力11、從職業(yè)規(guī)范的意思上看，衣著不整的員工容易給人留下（）的印象。(A)工作很忙(B)對(duì)工作很投入(C)懶散(D)不認(rèn)真12、()等說(shuō)法．屬于職業(yè)禁語(yǔ)(A)“后邊等著去”(C)“靠邊兒”B)“大家站在線(xiàn)外”D)“請(qǐng)往外走”13、職業(yè)道德的層次越高，從頁(yè)人員（）A)工作干勁越大C)越容易產(chǎn)生這山望著那山高的心態(tài)B)潛能發(fā)揮得越充分D)越是難以管理14、在職業(yè)活動(dòng)中，講誠(chéng)情的意義在于()．(A)它是彼此之間獲得信任的基礎(chǔ)(B)它是經(jīng)濟(jì)交往持續(xù)，穩(wěn)定、有效運(yùn)行的重要規(guī)范(C)它有助于降低市蛹交易的成本(D)它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀(guān)要求15、對(duì)待利益，從業(yè)人員要樹(shù)立的觀(guān)念有()(A)人為財(cái)死，鳥(niǎo)為食亡(C)天下攘攮．皆為利往B)君子愛(ài)財(cái)，取之有道(D)淡泊名利．不為物役16、提高售后服務(wù)質(zhì)量的正確做法有()。(A)與客戶(hù)建立經(jīng)常性的通訊聯(lián)系(B)為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良杜會(huì)影響．拒絕顧客登門(mén)解決問(wèn)題(C)征求顧客在產(chǎn)品使用過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題．井設(shè)法加以改進(jìn)(D)多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分(第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案．◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑．17、工作忙時(shí)，你一般會(huì)(A)感到壓力巨大(C)找到其中的樂(lè)趣B)心情很抑郁D)調(diào)整心態(tài)18、在日常工作和生活中，你覺(jué)得()A)別人特自己不公平C)大家很關(guān)照自己B)別人不愿意和自己交往D)高興的事兒總會(huì)感染自己19、上司安排你帶一名新徒弟，一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)他進(jìn)步不大，工作老出差錯(cuò)，你會(huì)()(A)向上司提出換人(C)失去信心．不再幫助他(B)給他制定更加嚴(yán)格的要求(D)順其自然，讓他自己領(lǐng)悟20、如果你的上司要去旅行結(jié)婚，這位上司平時(shí)口碑不是太好，你會(huì)()(A)送個(gè)小禮物給他(C)發(fā)送手機(jī)短信給他(B)別人送什么，自己也送什么(D)送他一份厚禮2l、你覺(jué)得自己在單位是個(gè)()的人(A)朋友根少(C)大家愿意共事兒(B)不惹是生非(D)別人不真正了解自己22、遇到困難時(shí)．你一般會(huì)()(A)自己解決(C)放棄(B)找同事幫忙(D)怪自己學(xué)的知識(shí)少23、由于工作忙碌，本來(lái)你打算周好好休息一下，但幾位同事不期而至，占用了你大半天的時(shí)間，你會(huì)()(A)感到有點(diǎn)沮喪C)覺(jué)得這個(gè)周過(guò)得不如意B)覺(jué)得無(wú)所謂D)認(rèn)為周過(guò)得還可以24、公司召開(kāi)員工大會(huì)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，你一般會(huì)()A)耐著性子聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話(huà)C)愛(ài)走神B)帶一份小報(bào)看看D)能明白領(lǐng)導(dǎo)的心情25、春節(jié)前雖然天氣還冷，但不知何故，家里的幾頭大蒜長(zhǎng)出了嫩芽。母親感到很失望。你想對(duì)母親說(shuō)的話(huà)是()A)“別那么節(jié)儉！幾頭大蒜，不值得傷心”B)“要是長(zhǎng)得再長(zhǎng)一點(diǎn)，就可以炒菜了”C)“好像春天到了”D)“眼不見(jiàn)心不煩，扔了它，我再去買(mǎi)幾頭”第二部分理論知識(shí)(26~125題，共100道題，滿(mǎn)分為100分)一、單項(xiàng)選擇題(26～85題，每題1分．共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)26、勞動(dòng)力供給彈性是()變動(dòng)對(duì)工資率變動(dòng)的反應(yīng)程度。(A)勞動(dòng)力需求量(B)勞動(dòng)力需求增長(zhǎng)量(C)勞動(dòng)力供給量(D)勞動(dòng)力供給增長(zhǎng)量27、實(shí)際工資計(jì)算公式是()(A)貨幣工資／價(jià)格B)貨幣工資/價(jià)格指數(shù)(C)貨幣工資×價(jià)格D)貨幣工資×價(jià)格指數(shù)28、勞動(dòng)法的首要原則是()(A)保障報(bào)酬權(quán)B)保障物質(zhì)幫助權(quán)(C)保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)D)保障休息休假權(quán)29、決策樹(shù)的分析程序包括①剪枝決策；②計(jì)算期望值；③繪制樹(shù)形圖。排序正確的是()(A)①②③B)③②①(C)③①②D)①③②30、()是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿(mǎn)足與否的態(tài)度(A)工作成就(B)工作續(xù)效(C)工作態(tài)度(D)工作滿(mǎn)意度31、從管理形式上看-現(xiàn)代人力資源管理是()。(A)靜志管理(B)動(dòng)志管理(C)權(quán)變管理(D)權(quán)威管理32、()以行為科學(xué)理論為依據(jù)-強(qiáng)調(diào)人的因素，從組織行為學(xué)的角度來(lái)研究組織結(jié)構(gòu)(A)古典組織理論(B)近代組織理論(C)現(xiàn)代組織理論(D)當(dāng)代組織理論33、()表明，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能夠有效領(lǐng)導(dǎo)的直屬下級(jí)人數(shù)是有一定限度的。(A)任務(wù)與目標(biāo)原則(B)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則(C)有效管理幅度原則(D)穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則34、以()為中心設(shè)計(jì)的部門(mén)結(jié)構(gòu)包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式(B)工作(D)人員(A)成果(C)關(guān)系35、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的前兆是()。(A)新任領(lǐng)導(dǎo)上任(B)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)下降(C)員工士氣低落(D)組織結(jié)構(gòu)本身弊病顯露36、從內(nèi)容上講．狹義人力資源規(guī)劃主要包括人員晉升計(jì)劃、人員補(bǔ)充計(jì)劃和()。(A)職業(yè)生涯規(guī)劃(B)人員培訓(xùn)計(jì)劃(C)薪酬福利計(jì)劃(D)人員配備計(jì)劃37、()是人員規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。(A)人力資源供求協(xié)調(diào)平衡(B)人力資源的需求預(yù)測(cè)問(wèn)題(C)人力資源的供給預(yù)測(cè)問(wèn)題(D)人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題38,下人員需求預(yù)測(cè)方法中，不屬于量化分析方法的是()。(A)德?tīng)柗品?B)趨勢(shì)外推法(C)馬爾可夫分析法(D)人員比率法39、某企業(yè)計(jì)劃期任務(wù)總工時(shí)為6060，定額工時(shí)為60．計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)為0,01．運(yùn)用工作定額分析法涮定的企業(yè)人力資源需求為()。A)60(B)100(C)160(D)20040、()具體表現(xiàn)為機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事、生產(chǎn)效率下降。(A)人力資源供求平衡(B)人力資源供大于求(C)人力資源供不應(yīng)求(D)人力資源供求失衡41、小王喜歡登山．小車(chē)喜歡聽(tīng)音樂(lè)．這體現(xiàn)了()原理。(A)個(gè)體差異(B)]．作差異(C)環(huán)境差異(D)人崗匹配42、為了填補(bǔ)財(cái)務(wù)總監(jiān)的空缺，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)，這屬于()素質(zhì)測(cè)評(píng)。(A)考核性(B)診斷性(C)開(kāi)發(fā)性(D)選拔性43、()就是指測(cè)評(píng)體系的內(nèi)在規(guī)定性，常常表現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特征或衰征的描述與規(guī)定．(A)標(biāo)度(B)誤差(C)標(biāo)準(zhǔn)(D)標(biāo)準(zhǔn)差44、測(cè)評(píng)者由于只關(guān)注到被測(cè)評(píng)者某方面的品質(zhì)特征而作出片面判斷，這是()．(A)暈輪效應(yīng)(B)感情效應(yīng)(C)近因效應(yīng)(D)首因效應(yīng)45、一般情況下．差異量數(shù)越?。辛繑?shù)的代表性就越()(A)大(B)無(wú)關(guān)(C)小(D)不確定46、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目“在大學(xué)階段學(xué)習(xí)更重要，還是實(shí)踐更重要”是一個(gè)(B)開(kāi)放式題目(D)兩難式題(A)排序型題目(C)資源爭(zhēng)奪型題目47、嚴(yán)格的面試考官不應(yīng)該有的行為是()B)面試過(guò)程察言觀(guān)色D)認(rèn)真傾聽(tīng)．適當(dāng)發(fā)表結(jié)論性意見(jiàn)(A)盡量創(chuàng)造和諧的氛圍(C)面試前做好充分的準(zhǔn)備48、“你怎么看待北京房產(chǎn)價(jià)格直線(xiàn)上漲的現(xiàn)象”是結(jié)構(gòu)化面試中的()(A)背景性問(wèn)題(B)知識(shí)性問(wèn)題(C)思維性問(wèn)題(D)壓力性問(wèn)題49、()具有生動(dòng)的人際互動(dòng)效應(yīng)。(A)公文筐測(cè)試(C)結(jié)構(gòu)化面試B)非結(jié)構(gòu)化面試D)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論50、受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用和教室租借費(fèi)用()。(A)屬于直接培訓(xùn)成本(B)不計(jì)入培訓(xùn)成本(C)屬于間接培訓(xùn)成本(D)不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本51、()以特定的行為術(shù)語(yǔ)作出表述如“掌握”、“了解”和“應(yīng)用一(B)課程內(nèi)容(D)課程范圍(A)課程目標(biāo)(C)課程評(píng)價(jià)52，在企業(yè)發(fā)展的()應(yīng)集中力量建設(shè)企業(yè)文化。(B)發(fā)展期(D)創(chuàng)業(yè)初期(A)衰退期(C)成熟期53、對(duì)于需要定期開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目，企業(yè)一般()。(A)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)家(B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師(C)從內(nèi)部開(kāi)發(fā)教師資源(D)從大中專(zhuān)院校聘請(qǐng)講師54、()承擔(dān)著企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種職能工作的具體計(jì)劃、組織領(lǐng)導(dǎo)和控制(A)高層瞥理人員(B)中層管理人員(C)基層管理人員(D)一線(xiàn)管理人員55、()不屬于培訓(xùn)中評(píng)估的作用。A)保證培訓(xùn)活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行(B)培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋(D)保證培訓(xùn)效果測(cè)定的精確性c)找出培訓(xùn)的不足，總結(jié)教訓(xùn)56、()是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是最基本、最普遍的評(píng)估方式．(B)學(xué)習(xí)評(píng)估(D)結(jié)果評(píng)估(A)反應(yīng)評(píng)估(C)行為評(píng)估57、()不屬于評(píng)估企業(yè)在培訓(xùn)中所獲得成果的硬性指標(biāo)。(A)成本節(jié)約(B)產(chǎn)量增加(C)廢品減少(D)態(tài)度轉(zhuǎn)變58,某企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn),從而降低事故發(fā)生率,降低成本．這種培訓(xùn)成果屬于()(A)認(rèn)知成果(B)技能成果(C)情感成果(D)績(jī)效成果59、()不屬于行為導(dǎo)向型考評(píng)方法。(A)強(qiáng)制分配法(B)強(qiáng)迫選擇法(C)成對(duì)比較法(D)直接指標(biāo)法60比較適用于考評(píng)從事教學(xué)、科研工作的教師、專(zhuān)家A)成績(jī)記錄法c)勞動(dòng)定額法B)短文法D)排列法61、“日清日結(jié)法”的實(shí)施程序包括①考評(píng)與激勵(lì)：@設(shè)定目標(biāo)；@控制。正確順序?yàn)?)(A)③①②(B)①②③(C)③②①(D)②③①62、()不是由考評(píng)者的主觀(guān)性帶來(lái)的。(A)暈輪誤差(B)自我中心效應(yīng)(C)分布誤差(D)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)誤差63、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的程序包括①理論驗(yàn)證；②工作分析；③指標(biāo)調(diào)查；④修改調(diào)整．其正確順序是()．(A)②③①④(B)③①②④(D)①②③④(C)②①③④64、對(duì)考評(píng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多種要素綜合計(jì)分，不宜選用()(B)系數(shù)相乘法(D)幾何平均法(A)簡(jiǎn)單相加法(C)百分比系數(shù)法65、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)成本指標(biāo)和()(B)時(shí)限指標(biāo)(C)利潤(rùn)指標(biāo)(D)收益率指標(biāo)(A)時(shí)間指標(biāo)66、在設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)。()不適合用來(lái)解決工作產(chǎn)出項(xiàng)目過(guò)多的問(wèn)題(A)設(shè)置更為全面的指標(biāo)體系(B)比較產(chǎn)出結(jié)果對(duì)組織的貢獻(xiàn)率(C)刪除與工作目標(biāo)不符合的產(chǎn)出項(xiàng)目(D)合井同婁項(xiàng)．將增值貢獻(xiàn)率的產(chǎn)出歸到一個(gè)更高的類(lèi)別67、在360度考評(píng)中，主觀(guān)性最強(qiáng)的維度是()(A)上級(jí)評(píng)價(jià)(B)同級(jí)評(píng)價(jià)(C)下級(jí)評(píng)價(jià)(D)自我評(píng)價(jià)68、()是企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的基本依據(jù)和前提A)薪酬的市場(chǎng)調(diào)查c)繢效考評(píng)的實(shí)施(B)崗位分析與評(píng)價(jià)(D)崗位調(diào)查與分類(lèi)69、進(jìn)行薪酬調(diào)查時(shí)．若崗位復(fù)雜且數(shù)量大，應(yīng)采用()·(A)企業(yè)之間相互調(diào)查(B)問(wèn)卷調(diào)查法(C)采集杜會(huì)公開(kāi)信息(D)委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查70、()表示的是不同職系之問(wèn)的相同相似崗位等級(jí)的比較和平衡。(A)職組(C)崗級(jí)(B)職門(mén)(D)崗等71、工作崗位橫向分類(lèi)的程序包括①職組的劃分；②職門(mén)的劃分；③職系的劃分。排序正確的是()。(A)②③①(B)③②①(C)②①③(D)③①②72、以下不屬于崗位工贄制的是()。(A)一崗一薪制(B)拉術(shù)工資制(C)一崗多薪制(D)薪點(diǎn)工資制73、關(guān)于績(jī)效工資說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。(A)傭金制不屬于績(jī)教工資形式(B)績(jī)效工資過(guò)于強(qiáng)調(diào)個(gè)人的績(jī)效(C)計(jì)件工資制屬于績(jī)效工資形式(D)績(jī)效工資制的基礎(chǔ)缺乏公平性74、企業(yè)實(shí)行經(jīng)營(yíng)者年薪制的必備條件不包括()，(A)完善的職業(yè)生涯管理制度(B)明確的經(jīng)營(yíng)者業(yè)績(jī)考核指標(biāo)體系(C)健全的經(jīng)營(yíng)者人才市場(chǎng)，完善的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制(D)健全的職工代表大會(huì)制度．完善的群眾監(jiān)督機(jī)制75、薪酬水平一般的企業(yè)應(yīng)注意()點(diǎn)處的薪酬水平。(B)50％(D)90％(A)25％(C)75％76、經(jīng)營(yíng)者年薪制的構(gòu)成一般不包括(A)可變工資(B)浮動(dòng)工資(D)固定工資(C)提成工資77、勞動(dòng)者一方當(dāng)事人在()以上的集體勞動(dòng)爭(zhēng)議．適用勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的特別程序(B)20人(D)50人(A)10人(C)30人78、勞動(dòng)者派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)。從而使雙方建立起()(A)事宴勞動(dòng)關(guān)系(B)勞動(dòng)派遣關(guān)系(C)形式勞動(dòng)關(guān)系(D)民事法律關(guān)系79、若派遣勞動(dòng)者的接受單位不能履行派遣服務(wù)費(fèi)支付義務(wù)．派遣機(jī)構(gòu)()．(A)應(yīng)負(fù)有擔(dān)保責(zé)任(B)應(yīng)該代為支付(C)應(yīng)負(fù)有刑事責(zé)任(D)沒(méi)有任何責(zé)任80、工資指導(dǎo)線(xiàn)上線(xiàn)也稱(chēng)預(yù)警線(xiàn)．是對(duì)()的企業(yè)提出的警示和提示。(B)工資增長(zhǎng)較慢、經(jīng)濟(jì)散益較差(D)工資增長(zhǎng)較快、工資水平較高(A)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不正常、虧損較大(C)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常、有經(jīng)濟(jì)效益8l、企業(yè)法定代表人對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)()。(A)全面責(zé)任(C)直接責(zé)任(B)安全生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任(D)安全生產(chǎn)技術(shù)監(jiān)督責(zé)任82、企業(yè)員工在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中的職業(yè)道德行為準(zhǔn)則不包括()·(A)安金第一(B)效率第一(C)預(yù)防為主(D)以人為本83、企業(yè)調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解的特點(diǎn)不包括()a(A)群眾性(B)系統(tǒng)性(C)自治性(D)非強(qiáng)制性84、調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)遵循自愿原則．該原則的主要內(nèi)容不包括()(A)申請(qǐng)調(diào)解自愿(B)調(diào)解過(guò)程自愿(C)退出調(diào)解自愿(D)履行協(xié)議自愿85、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的申訴時(shí)效為60日，經(jīng)仲裁委員會(huì)批準(zhǔn)可以延期·延期不得超過(guò)(A)15日(B)30日(C)60日(D)90日二、多項(xiàng)選擇題(86～125題．每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)86、勞動(dòng)力市場(chǎng)均街的意義有()。(A)充分就業(yè)(B)同質(zhì)勞動(dòng)力獲同樣工資(C)體現(xiàn)工資差異(D)勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配(E)增大工資總額87、勞動(dòng)權(quán)保障具體體現(xiàn)為()．(A)基本保護(hù)(B)平等就業(yè)權(quán)(C)全面保護(hù)(D)自由擇業(yè)權(quán)(B)優(yōu)先保護(hù)88、組織公正與報(bào)酬分配要求()。(A)分配公平(B)程序公平(C)互動(dòng)公平(D)法律公平(E)組織公平89、下列對(duì)人力資本理解正確的是()·(A)人力資本具有創(chuàng)造性(B)人力資本具有時(shí)效性(C)人力資本具有景積性(D)人力資本具有收益性(E)人力資本具有個(gè)體差異性90、關(guān)于組織理論與組織設(shè)計(jì)理論．說(shuō)法正確的是()(A)組織理論包括組織設(shè)計(jì)理論(B)組織理論被稱(chēng)為廣義組織理論(C)組織設(shè)計(jì)理論被稱(chēng)為大組織理論(D)組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延不同(E)組織理論與組織設(shè)計(jì)理論外延相同9l、部門(mén)結(jié)構(gòu)不同模式的組合原則包括(A)以產(chǎn)權(quán)為中心(B)以關(guān)系為中心(D)以崗位為中心(C)以成果為中心(E)以工作和任務(wù)為中心92、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的方式包括((A)改良式變革(B)爆破式變革(D)組織結(jié)構(gòu)整合(C)計(jì)劃式變革(E)反饋式變革93、()屬于人力資源規(guī)劃的內(nèi)部環(huán)境。A)企業(yè)的行業(yè)特征(B)企業(yè)結(jié)構(gòu)c)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略(D)企業(yè)文化(E)企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)94、人力資源預(yù)測(cè)的局限性包括()(A)預(yù)測(cè)方法不精密B)企業(yè)內(nèi)部的抵制(C)預(yù)測(cè)的代價(jià)高昂D)知識(shí)水平的局限(E)環(huán)境的不確定性95、人力資源需求預(yù)測(cè)的定量方法包括((A)轉(zhuǎn)換比率法B)馬爾司夫分析法(C)回歸分析法D)灰色預(yù)測(cè)模型法(E)趨勢(shì)外推法96、()屬于動(dòng)態(tài)的員工素質(zhì)測(cè)評(píng)．(A)心理測(cè)評(píng)B)面試(C)評(píng)價(jià)中心D)觀(guān)察評(píng)定(E)個(gè)性測(cè)試97、診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)有()。(A)結(jié)果不公開(kāi)B)查找原因時(shí)，測(cè)評(píng)內(nèi)容精細(xì)(C)有較強(qiáng)的系統(tǒng)性D)了解現(xiàn)狀時(shí)，測(cè)評(píng)內(nèi)容全面(E)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀(guān)性98、面試的發(fā)展趨勢(shì)有()．(A)提問(wèn)彈性化B)理論和方法不斷發(fā)展(C)形式豐富多樣D)測(cè)評(píng)的內(nèi)容不斷展(E)結(jié)構(gòu)化面試成為面試的主流99、員工素質(zhì)測(cè)評(píng)的類(lèi)型主要有()。(A)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)(B)選拔性測(cè)評(píng)(D)診斷性測(cè)評(píng)(C)綜合性測(cè)評(píng)(B)考核性測(cè)評(píng)100、下列屬于投射技術(shù)特點(diǎn)的是()(A)人際互動(dòng)性強(qiáng)(B)被測(cè)評(píng)者反應(yīng)的自由性(D)內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性和開(kāi)放性(C)測(cè)評(píng)目的的隱蔽性(E)用過(guò)去行為預(yù)測(cè)未來(lái)101、引起測(cè)評(píng)結(jié)果誤差的原因有()(A)感情效應(yīng)(C)近因效應(yīng)(E)暈輪效應(yīng)B)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系不明確D)測(cè)評(píng)參照標(biāo)準(zhǔn)不明確102、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時(shí)．必須保證培訓(xùn)規(guī)劃的()。(A)普遍性(B)有效性(C)標(biāo)準(zhǔn)化(D)多樣性(E)系統(tǒng)性103、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃包古的層次有((A)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃B)培訓(xùn)人員計(jì)劃D)培訓(xùn)課程計(jì)劃(C)課程系列計(jì)劃(E)培訓(xùn)階段計(jì)劃104、外部培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)途徑有((A)從大中奇院校聘請(qǐng)教師B)聘請(qǐng)專(zhuān)職培訓(xùn)師D)聘請(qǐng)本專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家學(xué)者(C)在網(wǎng)絡(luò)上尋找井聯(lián)系教師(E)從顧問(wèn)公司聘請(qǐng)培訓(xùn)顧問(wèn)105、管理技能的開(kāi)發(fā)模式有()(A)敏感性訓(xùn)練B)角色扮演D)決策競(jìng)賽(C)決策模擬訓(xùn)練(E)輪流任職計(jì)劃106、培訓(xùn)效果評(píng)估的內(nèi)容包括()(A)培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況評(píng)估B)培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估D)培訓(xùn)需求整體評(píng)估(C)培訓(xùn)效果效益綜合評(píng)估(E)培訓(xùn)工作者的績(jī)效評(píng)估107、結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)包括()(A)需要較長(zhǎng)的時(shí)問(wèn)(B)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少．評(píng)估技術(shù)不完善(C)多因多果，只能做定性方面的分析(D)多因多果．簡(jiǎn)單的數(shù)字對(duì)比意義不大(E)必須取得管理層的臺(tái)作。否則無(wú)法拿到相關(guān)數(shù)據(jù)108、綜合型績(jī)效考評(píng)方{擊包括()。(A)臺(tái)成考評(píng)法(B)直接指標(biāo)法(C)日清日結(jié)法(D)關(guān)鍵事件法(E)圖解式評(píng)價(jià)量表法109、績(jī)效考評(píng)效標(biāo)是指評(píng)價(jià)員工績(jī)效的指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，具體包括(A)優(yōu)越性效標(biāo)(B)特征性效標(biāo)(C)結(jié)果性效標(biāo)(D)行為性效標(biāo)(E)般性效標(biāo)110、績(jī)效考評(píng)方法在應(yīng)用中可能出現(xiàn)的偏誤有()A)分布誤差c)個(gè)人偏見(jiàn)E)暈輪誤差(B)自我中心效應(yīng)(D)優(yōu)先和近期效應(yīng)111、頭腦風(fēng)暴法應(yīng)該遵循的基本原則包括()。(A)鼓勵(lì)別人改進(jìn)想法(B)依靠個(gè)人的冷靜思考(C)思想愈激進(jìn)愈開(kāi)放愈好(D)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)生想法的數(shù)量(E)任何時(shí)候都不批評(píng)別人的想法112、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系的意義體現(xiàn)在()。(A)具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用(B)是企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具(C)能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志D)能夠調(diào)動(dòng)全員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性E)是激勵(lì)和約柬企業(yè)員工行為的一種新型機(jī)制113、設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系應(yīng)遵循的基本原則包括()．(A)簡(jiǎn)潔性原則(B)明確性原則(C)針對(duì)性原則(D)科學(xué)性原則(E)經(jīng)濟(jì)性原則114、從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式薪酬調(diào)查可以分為()．(A)企業(yè)薪酬調(diào)壹(B)商業(yè)性薪酬調(diào)查(C)行業(yè)薪酬調(diào)查(D)專(zhuān)業(yè)性薪酬調(diào)查(E)政府薪酬調(diào)查115、薪酬調(diào)查的意義在于能夠?yàn)?)提供參考依據(jù)．(B)薪酬晉升政策的調(diào)整(D)崗位薪酬水平的調(diào)整(A)績(jī)效管理制度的調(diào)整(C)整體薪酬水平的調(diào)整(E)薪酬制度結(jié)構(gòu)的調(diào)整116、對(duì)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析時(shí),可以采取的方法有(B)頻率分析法(D)離散分析法(A)數(shù)據(jù)排列法(C)回歸分析法(E)圖表分析117、崗位工資制的特點(diǎn)主耍有()。(A)根據(jù)業(yè)績(jī)支付工資B)客觀(guān)性較強(qiáng)D)對(duì)崗不對(duì)人(C)以崗位分析為基礎(chǔ)(E)根據(jù)崗位支付工資1l(A)有利于工作績(jī)效促進(jìn)(B)支持扁平型組織結(jié)構(gòu)(C)有利于工作崗位變動(dòng)(D)能引導(dǎo)員工自我提高(E)有利于管理人員的角色轉(zhuǎn)變119、企業(yè)工資制度的類(lèi)型主要包括()。(A)固定工資制(B)組合工資制(C)績(jī)效工資制(D)崗位工資制(E)技能工資制120、關(guān)于勞動(dòng)者派遣管理表述正確的是()。(A)勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一(B)勞動(dòng)者派遣機(jī)構(gòu)是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一(C)派遣勞動(dòng)者的接受單位是形式勞動(dòng)關(guān)系的主體之一(D)派遣勞動(dòng)者的接受單位是實(shí)際勞動(dòng)關(guān)系的主體之一(E)派遣單位與被派遣的勞動(dòng)者之間建立的不是勞動(dòng)關(guān)系12l(A)應(yīng)當(dāng)在工商行政部門(mén)登記注冊(cè)(B)必須具備企業(yè)法人設(shè)立的條件(C)是受派遣勞動(dòng)者的形式用人單位(D)其設(shè)立應(yīng)當(dāng)?shù)玫絼趧?dòng)保障部門(mén)的特許(E)是派遣勞動(dòng)者與接受單位之間的中介組織者122、按照勞動(dòng)爭(zhēng)議性質(zhì)的不同,可以把勞動(dòng)爭(zhēng)議劃分為()(B)利益爭(zhēng)議(D)集體爭(zhēng)議(A)權(quán)利爭(zhēng)議(C)個(gè)別爭(zhēng)議(E)團(tuán)體爭(zhēng)議123、關(guān)于制定工資指導(dǎo)線(xiàn)說(shuō)法正確的是()．(A)應(yīng)當(dāng)遵循協(xié)商原則(B)只需符合企業(yè)的需求(C)應(yīng)密切關(guān)注田際經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r(D)應(yīng)密切結(jié)合所在地的宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)狀況(E)應(yīng)符臺(tái)國(guó)家宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策和對(duì)工資增長(zhǎng)的總體要求124、勞動(dòng)組織優(yōu)化的主要內(nèi)容包括()．(A)以勞務(wù)關(guān)系取代勞動(dòng)關(guān)系(B)工作時(shí)間合理組織(C)不同工種、工藝階段合理組織(D)工作場(chǎng)地供應(yīng)服務(wù)(E)準(zhǔn)備性和執(zhí)行性工作臺(tái)理組織125、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的基本原則包括()。(A)臺(tái)議原則(B)強(qiáng)制原則(C)一次裁決原則(D)回避原則(E)區(qū)分舉證責(zé)任原則卷冊(cè)二：操作技能注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)接要求在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)，身份證號(hào)和所在地區(qū)．2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案．3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無(wú)關(guān)的標(biāo)記，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫(xiě)無(wú)關(guān)的內(nèi)容．一、改錯(cuò)題（本題共2題．每小題5分．共lO分)1、按照所選擇效標(biāo)的不同．績(jī)效考評(píng)方法可以分為以下五種類(lèi)型：品質(zhì)導(dǎo)向型的考評(píng)方法，主要有心理測(cè)驗(yàn)法．情景模擬法、特殊能力測(cè)試法和PAQ問(wèn)卷法；行為導(dǎo)向型的主觀(guān)考評(píng)方法，主要有排列法、選擇排列法、成對(duì)比較法、強(qiáng)制分配法、強(qiáng)迫選擇法和結(jié)構(gòu)式敘述法；行為導(dǎo)向型的客觀(guān)考評(píng)方法，主要有關(guān)鍵事件法、行為定位法．行為觀(guān)察法、加權(quán)選擇量表法和直接指標(biāo)法；結(jié)果導(dǎo)向型的績(jī)效考評(píng)方法，主要有勞動(dòng)定額法、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、成績(jī)記錄法和評(píng)價(jià)中心法；綜合型的績(jī)效考評(píng)方法．主要有圖解式評(píng)價(jià)量表法、合成考評(píng)法、日清日結(jié)法和目標(biāo)管理法．請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，井予以改正。(5分)2、勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度是由雇主與上會(huì)協(xié)商發(fā)布的．它具有指