2022-2023學(xué)年安徽省淮南市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)

2022-2023學(xué)年安徽省淮南市統(tǒng)招專升本管理學(xué)自考模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.下列不屬于管理的維持職能的是（）

A.組織B.創(chuàng)新C.控制D.領(lǐng)導(dǎo)

2.保證在組織中事事有人做體現(xiàn)了下面的哪個(gè)職能（）

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

3.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估更多采用的是（）

A.小組評(píng)議法B.工作標(biāo)準(zhǔn)法C.目標(biāo)管理法D.排列評(píng)估法

4.我們通常所說的小道消息屬于（）

A.下行溝通B.雙向溝通C.非正式溝通D.用含蓄形式進(jìn)行溝通

5.管理的主體是（）

A.組織B.管理者C.員工D.所有人

6.下面哪一理論可以最恰當(dāng)?shù)亟忉屓艘匀悍郑镆灶惥郏ǎ?/p>

A.X理論和Y理論B.非正式組織理論C.需求層次理論D.組織變革理論

7.國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的初級(jí)階段是（）

A.出口B.非股權(quán)安排C.國(guó)際直接投資D.合同安排

8.在組織運(yùn)作中，縱向的層次設(shè)置越多，信息溝通的障礙就越大。這種障礙來(lái)源于（）

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象B.信息傳遞的速度過慢C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤D.以上各種情況都存在

9.在下列哪種假設(shè)下管理者宜采用胡蘿卜加大棒的政策（）

A.社會(huì)人假設(shè)B.復(fù)雜人假設(shè)C.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)

10.根據(jù)管理方格理論，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績(jī)效的管理方式是（）

A.鄉(xiāng)村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.中庸之道型管理D.任務(wù)型管理

11.泰羅被稱為是（）

A.科學(xué)管理之父B.組織管理之父C.一般管理之父D.管理過程之父

12.非股權(quán)安排的種類很多，主要包括（）

A.新建進(jìn)入和購(gòu)并進(jìn)入B.間接出口和直接出口C.特許、合同制造、管理合同D.合資進(jìn)入和獨(dú)資進(jìn)入

13.張三將任務(wù)進(jìn)行分解，用圖形顯示各項(xiàng)工作的關(guān)系，繪制成了網(wǎng)絡(luò)圖，之后便依據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行控制。請(qǐng)問這種編制計(jì)劃的方法被稱為（）

A.目標(biāo)管理法B.滾動(dòng)計(jì)劃法C.甘特圖D.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)

14.外部環(huán)境分析的主要目的在于找出企業(yè)所面對(duì)的（）

A.優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)B.機(jī)會(huì)與威脅C.優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)D.劣勢(shì)與威脅

15.根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為（）

A.長(zhǎng)期計(jì)劃與短期計(jì)劃B.戰(zhàn)略性計(jì)劃與戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃C.具體性計(jì)劃與指導(dǎo)性計(jì)劃D.程序性計(jì)劃與非程序性計(jì)劃

16.構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容的是（）

A.群體間溝通B.個(gè)體間溝通C.上行溝通D.下行溝通

17.提出政策指導(dǎo)矩陣方法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—?dú)づ乒?/p>

18.提出計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離的管理理論是（）

A.科學(xué)管理理論B.權(quán)變管理理論C.組織管理理論D.系統(tǒng)管理理論

19.把保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利作為企業(yè)目標(biāo)內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀發(fā)展階段是（）

A.工業(yè)化初期B.工業(yè)化中期C.工業(yè)化后期D.后工業(yè)化時(shí)期

20.環(huán)境是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的土壤，同時(shí)也制約著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)。環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是（）

A.制度創(chuàng)新B.市場(chǎng)創(chuàng)新C.技術(shù)創(chuàng)新D.目標(biāo)創(chuàng)新

21.做你周圍的人所期望的事的道德發(fā)展階段所屬的道德發(fā)展層次是（）

A.前慣例層次B.慣例層次C.后慣例層次D.原則層次

22.企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制，屬于哪一種戰(zhàn)略（）

A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.產(chǎn)品開發(fā)

23.站著說話不腰疼說明溝通中存在（）

A.文化差異B.地位差異C.經(jīng)驗(yàn)差異D.心理差異

24.從管理的角度來(lái)看，環(huán)保意識(shí)的興起是哪類外部環(huán)境的變化（）

A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會(huì)文化環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境

25.發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在非正式組織的是（）

A.科學(xué)管理理論B.管理過程理論C.人際關(guān)系學(xué)說D.組織管理理論

26.下列哪位學(xué)者提出了管理就是決策的主張（）

A.西蒙B.德魯克C.孔茨D.盧桑思

27.把人設(shè)想成社會(huì)人的是（）

A.韋伯B.梅奧C.法約爾D.泰羅

28.對(duì)于金牛類的經(jīng)營(yíng)單位，以下判斷不正確的是（）

A.市場(chǎng)占有率高B.業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率低C.能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)較多利潤(rùn)D.要不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金

29.根據(jù)馬斯洛需要層次理論，成長(zhǎng)、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能的需要屬于（）

A.社交的需要B.自我實(shí)現(xiàn)的需要C.尊重的需要D.安全的需要

30.強(qiáng)化理論對(duì)管理實(shí)踐的啟示是（）

A.獎(jiǎng)懲結(jié)合次于只獎(jiǎng)不罰B.獎(jiǎng)懲結(jié)合次于只罰不獎(jiǎng)C.以罰為主、以獎(jiǎng)為輔D.以獎(jiǎng)為主、以罰為輔

二、填空題(10題)31.控制的目的是____

32.領(lǐng)導(dǎo)的核心在____

33.____是從知識(shí)技能方面培養(yǎng)管理人才的主要途徑

34.菲得勒權(quán)變理論認(rèn)為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差情況下，采用低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效；在環(huán)境中等的情況下，采用____領(lǐng)導(dǎo)方式比較有效

35.在全球化組織模式的選擇上，____的特點(diǎn)是由母公司集中決策，并對(duì)海外的大部分業(yè)務(wù)實(shí)行嚴(yán)格的控制

36.不確定型決策中，后悔就是機(jī)會(huì)成本，____就是某情況下各方案中的最大收益值與其所選擇的方案的收益值之差

37.向被領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)、鼓勵(lì)下屬參與的領(lǐng)導(dǎo)者屬于____領(lǐng)導(dǎo)者

38.哈默和錢皮曾在《再造公司》一書中把三C力量即顧客、競(jìng)爭(zhēng)和____看成是影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最重要的三種力量

39.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

40.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)類型最突出的特征是____

三、判斷題(10題)41.知識(shí)敏感型決策對(duì)時(shí)間要求很高，對(duì)質(zhì)量要求較高（）

A.否B.是

42.領(lǐng)導(dǎo)者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會(huì)需要（）

A.否B.是

43.環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃就更應(yīng)具有指導(dǎo)性（）

A.否B.是

44.獲得薪酬是許多員工參與企業(yè)活動(dòng)的基本目的（）

A.否B.是

45.集權(quán)的管理方式適用于組織面臨著重大的危機(jī)和挑戰(zhàn)，需要渡過難關(guān)（）

A.否B.是

46.無(wú)為而治是《道德經(jīng)》管理思想的重要內(nèi)容，是老子認(rèn)為最好的管理方法。無(wú)為而治不是消極的主張，而是要經(jīng)過努力才能達(dá)到的理想的管理狀態(tài)（）

A.否B.是

47.激勵(lì)工作充滿科學(xué)性與藝術(shù)性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

48.一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖中只有一個(gè)始點(diǎn)事項(xiàng)和一個(gè)重點(diǎn)事項(xiàng)（）

A.否B.是

49.清算戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力（）

A.否B.是

50.波士頓矩陣法中，對(duì)于幼童的業(yè)務(wù)應(yīng)該放棄（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.保健因素

52.組織

五、論述題(2題)53.組織沖突的避免

54.決策是為組織的運(yùn)行服務(wù)的，在組織運(yùn)行過程中總是受到各種因素的影響。論述決策的影響因素

六、材料題(1題)55.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請(qǐng)你進(jìn)一步評(píng)價(jià)管理方格理論五種典型領(lǐng)導(dǎo)行為的效果

參考答案

1.BB本題考查創(chuàng)新職能。創(chuàng)新不屬于管理的維持職能，屬于創(chuàng)新職能

2.BB保證在組織中事事有人做的職能是組織職能

3.C現(xiàn)代績(jī)效評(píng)估多采用目標(biāo)管理法，其余三項(xiàng)均為傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)估方法

4.CC注意區(qū)分正式溝通和非正式溝通，小道消息屬于非正式溝通，正式溝通一般是在垂直的方向上進(jìn)行層層傳遞的

5.B

6.BB物以類聚，人以群人的觀點(diǎn)類似于非正式組織的觀點(diǎn)，即非正式組織是人通過愛好、興趣自發(fā)結(jié)成的群體

7.AA出口既是一個(gè)企業(yè)實(shí)施國(guó)際化經(jīng)營(yíng)在初級(jí)階段的表現(xiàn)形式，也是一個(gè)企業(yè)進(jìn)入海外市場(chǎng)傳統(tǒng)的、基本的方式

8.DD本題考查有效溝通的障礙

9.CC泰羅制的精髓是胡蘿卜加大棒，這是典型的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)

10.BB貧乏型管理，表示領(lǐng)導(dǎo)者不愿努力工作，對(duì)工作績(jī)效和對(duì)人員的關(guān)心都很少，很難維持組織成員的關(guān)系，也很難有良好的工作績(jī)效

11.AA泰羅被稱為科學(xué)管理之父

12.CC非股權(quán)安排又被稱為合同安排，是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的第二階段，該種方式的主要特征是不以股權(quán)控制為目標(biāo)，并且所涉及的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較小。非股權(quán)安排的種類很多，主要包括特許、合同制造、管理合同等

13.D計(jì)劃評(píng)審技術(shù)是在網(wǎng)絡(luò)理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的計(jì)劃控制方法，其核心工具是網(wǎng)絡(luò)圖，即用圖形的形式顯示項(xiàng)目中各項(xiàng)目工作之間的關(guān)系。

14.BB本題考查對(duì)SWOT分析法的認(rèn)識(shí)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，所面對(duì)的是機(jī)會(huì)（O）和威脅（T）

15.CC根據(jù)計(jì)劃的明確性，可以把計(jì)劃分為具體性計(jì)劃和指導(dǎo)性計(jì)劃

16.BB個(gè)體間溝通指組織中的個(gè)體成員相互傳遞信息以促成行為和目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程。個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容

17.DD政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家—?dú)づ乒緞?chuàng)立的;經(jīng)營(yíng)單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來(lái)的

18.AA本題考查科學(xué)管理理論的內(nèi)容。泰羅主張將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離

19.DD企業(yè)價(jià)值觀的四個(gè)發(fā)展階段：股東利潤(rùn)最大化的工業(yè)化初期；企業(yè)利潤(rùn)最大化兼顧員工利益的工業(yè)化中期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化的工業(yè)化后期；追求企業(yè)相關(guān)利益者價(jià)值最大化同時(shí)要保護(hù)和增進(jìn)社會(huì)福利的后工業(yè)化時(shí)期

20.BB環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容是市場(chǎng)創(chuàng)新，市場(chǎng)創(chuàng)新主要是指通過企業(yè)的活動(dòng)去引導(dǎo)消費(fèi)，創(chuàng)造需求。成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)不僅要適應(yīng)消費(fèi)者已經(jīng)意識(shí)到的市場(chǎng)需求，而且要去開發(fā)和滿足消費(fèi)者自己可能還沒有意識(shí)到的需求

21.B慣例層次的兩個(gè)階段：①做你周圍人所期望的事；②通過履行你允諾的義務(wù)來(lái)維持平常秩序

22.BB后向一體化是指企業(yè)獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制

23.BB站著說話不腰疼說的是沒有做好角色互換，沒有考慮到雙方地位的差別

24.CC社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)居民的教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等。從管理的角度來(lái)看，環(huán)保意識(shí)的興起是社會(huì)文化環(huán)境的變化引起的

25.CC非正式組織最早由美國(guó)管理學(xué)家梅奧通過霍桑實(shí)驗(yàn)提出，屬于人際關(guān)系學(xué)說的內(nèi)容

26.AA諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主赫伯特·A·西蒙提出管理就是決策

27.B

28.DD本題考查波士頓矩陣的理解。四種經(jīng)營(yíng)單位中，需要不失時(shí)機(jī)地投入必要的資金的是：明星類的經(jīng)營(yíng)單位

29.BB自我實(shí)現(xiàn)的需要包括成長(zhǎng)、發(fā)展、發(fā)揮自身潛能、實(shí)現(xiàn)理想的需要

30.DD強(qiáng)化理論對(duì)管理實(shí)踐的啟示有要堅(jiān)持以獎(jiǎng)為主、以罰為輔的原則，防止過多的懲罰所帶來(lái)的消極影響；要及時(shí)對(duì)員工的行為進(jìn)行強(qiáng)化；要堅(jiān)持獎(jiǎng)懲結(jié)合的原則，獎(jiǎng)懲結(jié)合優(yōu)于只獎(jiǎng)不罰或只罰不獎(jiǎng)

31.使實(shí)施過程與計(jì)劃相一致

32.權(quán)力

33.系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)

34.高LPC

35.全球組織模式

36.后悔值

37.民主型

38.變革

39.自然屬性、社會(huì)屬性

40.集中決策，分散經(jīng)營(yíng)

41.N×知識(shí)敏感型決策對(duì)時(shí)間要求比較低

42.Y

43.Y√本題考查對(duì)指導(dǎo)性計(jì)劃、具體性計(jì)劃的理解

44.Y

45.Y

46.Y√本題重點(diǎn)在無(wú)為而治，這里不是無(wú)所作為，而通過組織管理實(shí)現(xiàn)無(wú)為無(wú)不為

47.Y

48.Y

49.N×收縮戰(zhàn)略是通過減少成本和資產(chǎn)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重組，加強(qiáng)企業(yè)所具有的基本的和獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力

50.N對(duì)于幼童型業(yè)務(wù)，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務(wù)投入必要的資金，以提高市場(chǎng)份額，使其向明星轉(zhuǎn)變；如果判斷它不能轉(zhuǎn)化成明星型，應(yīng)忍痛割愛，及時(shí)放棄該領(lǐng)域

51.保健因素是指那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素，如公司的政策、管理和監(jiān)督、人際關(guān)系、工作條件等

52.組織是指按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來(lái)的集體。

53.避免組織沖突有許多方法，首先需要強(qiáng)調(diào)組織整體目標(biāo)的一致性，同時(shí)需要制定更高的行動(dòng)目標(biāo)并加強(qiáng)團(tuán)體之間的溝通聯(lián)系，特別是要注意信息的反饋。對(duì)于非正式組織來(lái)講，首先要認(rèn)識(shí)到非正式組織存在的必要性和客觀性，積極引導(dǎo)非正式組織的積極貢獻(xiàn)，使其目標(biāo)與正式組織目標(biāo)相一致，同時(shí)要建立良好的組織文化，規(guī)范非正式組織的行為。對(duì)于直線與參謀應(yīng)該首先明確必要的職權(quán)關(guān)系，既要充分認(rèn)識(shí)到參謀的積極作用，也要認(rèn)識(shí)到協(xié)作和改善直線工作的重要性。其次，為了確保參謀人員的作用，應(yīng)當(dāng)授予他們必要的職能權(quán)力，這種權(quán)力應(yīng)當(dāng)更多的是一種監(jiān)督權(quán)。對(duì)于委員會(huì)，一方面應(yīng)該選擇勇于承擔(dān)責(zé)任的合格的成員加入委員會(huì)。同時(shí)，要對(duì)委員會(huì)的規(guī)模提出限制。需要注意的是，要把建設(shè)性沖突和破壞性沖突區(qū)分開來(lái)。適度的組織沖突是組織進(jìn)步的表現(xiàn)，它會(huì)使組織保持一定的活力和創(chuàng)造力。為了促進(jìn)和保護(hù)這種有益的建設(shè)性沖突，首先應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造一種組織氣氛，使成員敢于發(fā)表不同意見。其次，要保持信息的完整性和暢通性，把組織沖突控制在一定的范圍之內(nèi)，同時(shí)要避免和改正組織中壓制民主、束縛成員創(chuàng)新的機(jī)械式的規(guī)章制度，以保持組織旺盛的活力

54.決策主體的因素：①個(gè)人對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度：人們對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有三種類型：風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型。②個(gè)人能力：決策者個(gè)人能力對(duì)決策的影響主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：決策者對(duì)問題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng)，越有可能提出切中要害的決策；決策者獲取信息的能力越強(qiáng)，越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量；決策者的溝通能力越強(qiáng)，他提出的方案越容易獲得通過；決策者的組織能力越強(qiáng)，方案越容易實(shí)施，越容易取得預(yù)期的效果。③個(gè)人價(jià)值觀：個(gè)人價(jià)值觀通過影響決策中的價(jià)值成分來(lái)影響決策。④決策群體的關(guān)系融洽程度：決策群體的關(guān)系融洽程度影響較好行動(dòng)方案被通過的可能性和決策的成本

55.（1）管理方格理論亦稱管理坐標(biāo)理論，由美國(guó)學(xué)者布萊克和穆頓提出。在這種領(lǐng)導(dǎo)理論中，首先把管理人員按他們的績(jī)效導(dǎo)向行為（對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心）