如何做好總監(jiān)

淺談如何做好一名合格的總監(jiān)理工程按照《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319—2000），總監(jiān)已由監(jiān)理單位法定代表人任命，并書面授權(quán)，按照項目合同設(shè)立的行政職務(wù)，工程監(jiān)理實行總監(jiān)負責(zé)制?？偙O(jiān)項目監(jiān)理部的核心是監(jiān)理工作的組織者、協(xié)調(diào)者，對內(nèi)向監(jiān)理公司負責(zé)，對外向建設(shè)單位負責(zé)?？偙O(jiān)工作質(zhì)量的好壞，直接影響著整體監(jiān)理工作。如何做好總監(jiān)的工作，筆者認為應(yīng)做好以下幾方面的工作：一、注重個人的人格修養(yǎng)，具體表現(xiàn)為：尊重與品德、平等的心態(tài)、性格的修養(yǎng)、邏輯修養(yǎng)、專業(yè)修養(yǎng)等。人格是做人的資格和為人的品格，它是構(gòu)成人的本質(zhì)比較穩(wěn)定因素。人格魅力是人格修養(yǎng)的體現(xiàn)，也是監(jiān)理工作者的立身之本。二、處理好與施工單位及建設(shè)單位的關(guān)系：施工單位是工程實體的制造者，直接關(guān)系到工程實體的質(zhì)量、進度、投資及安全。因此處理好與施工單位的關(guān)系問題是做好總監(jiān)的一項重要工作。施工單位總是以市場經(jīng)濟規(guī)則，以追求利益最大化，有時難免與監(jiān)理產(chǎn)生矛盾。此時，總監(jiān)既要堅持原則、堅持規(guī)范標準、技術(shù)要求、設(shè)計要求、堅持工程質(zhì)量、堅持按既定的建設(shè)程序辦，又要在必要時在技術(shù)上幫助對方一把。使施工單位與監(jiān)理人員關(guān)系融洽。建設(shè)單位是我們服務(wù)的對象，應(yīng)使其對監(jiān)理工作認同并感到滿意。但監(jiān)理一味追求建設(shè)單位的“認同及滿意度”就可能喪失監(jiān)理工作的“公平”性。如果建設(shè)單位本身行為不是守法再先，卻對監(jiān)理工作認同和滿意，這本身就失去監(jiān)理意義。監(jiān)理工作應(yīng)獨立、自主、公平、公正、科學(xué)、嚴謹進行監(jiān)理工作，而總監(jiān)理工程師應(yīng)充分發(fā)揮個人的協(xié)調(diào)能力、技術(shù)優(yōu)勢，幫助建設(shè)單位出現(xiàn)多解決一些實際問題。對建設(shè)單位出現(xiàn)不合法的行為進行溝通，講清楚利害關(guān)系。這樣工程搞好了，也往往能得到建設(shè)單位的理解和支持?？傊谔幚砀鞣矫骊P(guān)系時，總監(jiān)應(yīng)做到：像松柏一樣堅持性，像楊柳一樣靈活性。三、應(yīng)注重監(jiān)理資料的整理與編制：隨著監(jiān)理行業(yè)逐步的成熟，所以對施工階段的監(jiān)理，業(yè)主對監(jiān)理資料提出的要求越來越高。監(jiān)理資料是監(jiān)理工作的具體體現(xiàn)，是監(jiān)理工作質(zhì)量的具體表現(xiàn)?，F(xiàn)行監(jiān)理資料必須依照《工程監(jiān)理規(guī)范》要求進行及時整理、真實完整、分類有序進行。但現(xiàn)目前現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)存在“缺、粗、濫”現(xiàn)象較嚴重。而總監(jiān)理工程師是現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)的行政負責(zé)人，對監(jiān)理資料的規(guī)范化整理和編制，又不可推卸的責(zé)任。所以必需組織監(jiān)理人員對監(jiān)理資料進行規(guī)范化收集、整理。四、做好監(jiān)理部的內(nèi)部管理：總監(jiān)由監(jiān)理單位的法定代表人，全面負責(zé)委托合同的履行，主持項目監(jiān)理機構(gòu)工作的監(jiān)理工程師，是對外向建設(shè)單位負責(zé)，對內(nèi)向監(jiān)理單位負責(zé)的雙層責(zé)任人?？偙O(jiān)是實現(xiàn)監(jiān)理工作的核心，既是行政工作，又是技術(shù)工作的負責(zé)人；既是項目監(jiān)理的組織者，又是監(jiān)理工作的協(xié)調(diào)者。關(guān)系著工程監(jiān)理項目的成敗應(yīng)有較高的業(yè)務(wù)管理水平、較深的閱歷、較強的組織協(xié)調(diào)能力，較好的口頭和文字表達能力，更要有較高的敬業(yè)精神，這樣能起到模范帶頭作用。監(jiān)理部內(nèi)部既要嚴格管理制度（加強職業(yè)道德等），又要講究人性化管理：尊老幫幼、團結(jié)同志、構(gòu)建和諧監(jiān)理部。五、加強網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用：現(xiàn)今社會是一個信息化社會，如何做好信息管理，應(yīng)在現(xiàn)大部分監(jiān)理公司均構(gòu)建一個信息渠道暢通網(wǎng)絡(luò)平臺，而總監(jiān)應(yīng)充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺對工程實施監(jiān)理。如對相應(yīng)的技術(shù)、標準及常見工程問題的預(yù)防與處理措施等進行資源共享，這樣有得監(jiān)理工作的改善和加強。。六、提高工程項目風(fēng)險管理能力：在工程項目風(fēng)險管理中：作為工程建設(shè)之一的監(jiān)理方。不僅需要對項目實施中的風(fēng)險進行管理，而且要求對監(jiān)理方自身的風(fēng)險進行控制和處理?？偙O(jiān)應(yīng)根據(jù)風(fēng)險平衡的結(jié)果，針對風(fēng)險的特點采取措施。如：1、風(fēng)險回避：對報標的選擇，內(nèi)部人員的組織，項目的復(fù)雜程序，項目參與方（如設(shè)計與承包商的水平）等影響很高的風(fēng)險，經(jīng)過比較制定有針對性的措施。2、風(fēng)險損失控制：包括經(jīng)濟、信譽及市場的損失，應(yīng)采取主動控制，預(yù)防為主，加強合同的嚴密性。3、責(zé)任保險：由于礦建專業(yè)危險性較大，可以將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到保險公司?？傊挥邪盐諜C會，不斷提高自身風(fēng)險管理水平，才能做到一名合格的總