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文檔簡(jiǎn)介
Word———監(jiān)控崗位個(gè)人工作回顧1360字物流監(jiān)控崗位年終工作總結(jié)。
時(shí)間快速消逝,新的工作正邁著強(qiáng)健的步伐向我們走來(lái)!我們需要制定個(gè)人工作總結(jié)。對(duì)自己的工作進(jìn)行客觀的分析和評(píng)估。在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),需要重點(diǎn)寫(xiě)哪些方面呢?筆稿我特地為您收集整理“[總結(jié)共享]監(jiān)控崗位個(gè)人工作回顧1360字”,僅供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。
這半年來(lái),我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作中,我嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。
記得剛進(jìn)入領(lǐng)航欣公司時(shí)信念滿滿、干勁十足,想通過(guò)自身的努力,把工作做到最好,但經(jīng)過(guò)上半年的工作,自己覺(jué)得沒(méi)有任何進(jìn)步,工作中有的時(shí)候不滿、有的時(shí)候消極倦怠、有的時(shí)候都不知道該如何去做、一度處于迷茫的狀態(tài),但現(xiàn)在通過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整與探究,已重新找回了信念及士氣,找尋到了人生的目標(biāo),才發(fā)覺(jué)其實(shí)每個(gè)人都有選擇或被選擇的時(shí)候,現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了,我就會(huì)專(zhuān)心、竭盡所能地去完成自己的本職工作,為公司的進(jìn)展出一份力!
半年中工作問(wèn)題及跟進(jìn)
經(jīng)過(guò)上半年的工作總結(jié),發(fā)覺(jué)目前我們監(jiān)控中心還存在著很多的問(wèn)題:
1、機(jī)房系統(tǒng)的斷開(kāi):剛開(kāi)頭以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開(kāi),后來(lái)通知公司領(lǐng)導(dǎo),在他們的打算下更換了新的服務(wù)器,但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會(huì)不斷的斷開(kāi),沒(méi)有解決根本問(wèn)題。
2、車(chē)輛警情的處理:中心每天平均處理的警情大約1500條左右,一半是由于車(chē)主操作不當(dāng)造成的,而中心收到報(bào)警后就會(huì)反復(fù)與車(chē)主確認(rèn),車(chē)主有時(shí)都會(huì)覺(jué)得我們很煩,反映打攪到他正常的生活,如中心不做處理,又擔(dān)憂車(chē)輛有問(wèn)題,由于無(wú)法推斷是操作不當(dāng)還是其它緣由導(dǎo)致。中心只能重復(fù)作業(yè)、鋪張資源。
3、系統(tǒng)的維護(hù):通過(guò)上次車(chē)輛資料的丟失,我認(rèn)為公司系統(tǒng)、客戶資料、車(chē)輛數(shù)據(jù)等重要信息,應(yīng)當(dāng)必需由專(zhuān)人每月或每季度進(jìn)行一次備份或清理,以免造成不必要的麻煩及鋪張。
4、車(chē)輛脫網(wǎng)的處理及跟進(jìn):從五月中旬開(kāi)頭就在爭(zhēng)論車(chē)輛脫網(wǎng)問(wèn)題,至今還沒(méi)有實(shí)施到位。盼望能做到反映問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)落實(shí)。
5、地圖不具體:中心使用的深圳地圖應(yīng)當(dāng)是許多年的,由于好多車(chē)主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了,不太清晰是去年還是前年公司買(mǎi)了望xx年地圖,但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清晰。
6、入網(wǎng)資料:從我接手后始終也負(fù)責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計(jì),其中有些業(yè)務(wù)員做得很好,會(huì)準(zhǔn)時(shí)上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補(bǔ)上,但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證,自己都也不登記缺什么,當(dāng)然就不會(huì)補(bǔ)交,如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的資料不齊不收,可能過(guò)一段時(shí)間后連入網(wǎng)登記表都沒(méi)有了。現(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)更新,盼望業(yè)務(wù)員在填寫(xiě)入網(wǎng)登記表時(shí)填寫(xiě)清晰、完整,盡量做到每臺(tái)車(chē)資料齊全。
在工作中遇到一些特別、個(gè)別問(wèn)題,基本都會(huì)在工作中努力和各部門(mén)的同事協(xié)調(diào)、協(xié)作得到解決。
下半年的工作方案
鄧總問(wèn)我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的力量、人員的團(tuán)結(jié)與合作、溝通技巧等問(wèn)題,會(huì)后我反復(fù)思索,的確這半年來(lái)沒(méi)有什么跟進(jìn),莫非我想就這樣始終原地停留,還是我已經(jīng)滿意目前的狀況?
針對(duì)以上問(wèn)題,在接下來(lái)的半年時(shí)間里,針對(duì)消失的一系列的問(wèn)題,現(xiàn)做出以下方案:
1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,樂(lè)觀為公司、顧客制造價(jià)值,努力爭(zhēng)取以“服務(wù)制造口碑”。
2、本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),公正、公開(kāi)、公正,真正做好、做到位的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我們一起進(jìn)步。
3、加強(qiáng)中心人員學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和了解相關(guān)信息,拓寬學(xué)問(wèn)面。
4、多組織部門(mén)與部門(mén)之間的溝通,讓每個(gè)部門(mén)一起相互學(xué)習(xí)來(lái)提高溝通技巧及應(yīng)變回答力量。
5、加強(qiáng)與部門(mén)人員了解,建立好上下層之間的人際關(guān)系,多了解下屬的想法或想反映出的問(wèn)題得到解決。
6、注意本部門(mén)的工作作風(fēng),加強(qiáng)管理、團(tuán)結(jié)全都、相互關(guān)心,形成良好的部門(mén)工作氛圍等。在將來(lái)的日子里,我們還會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題與困難,在收獲勝利的同時(shí)我們也會(huì)遭受失敗,但我們要堅(jiān)信,我們有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,有團(tuán)結(jié)的工作隊(duì)伍,不論我們遇到什么樣的困難與挫折,我們都能夠英勇地面對(duì),從容地解決,共同把公司的工作做到最好!
編輯推舉
2022總結(jié)推舉會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)回顧之二
光陰似箭,歲月如梭,這一階段的工作已經(jīng)到達(dá)終點(diǎn)了,下一階段的工作即將到來(lái)。我們需要寫(xiě)一份工作總結(jié)。做好工作總結(jié)可以關(guān)心提高自己的工作技巧。在寫(xiě)工作總結(jié)時(shí),需要重點(diǎn)寫(xiě)哪些方面呢?筆稿我特地為您收集整理“2022總結(jié)推舉會(huì)計(jì)崗位實(shí)習(xí)回顧之二”,供大家參考,盼望能關(guān)心到有需要的伴侶。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)同學(xué)必需擁有的一段經(jīng)受,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。假如用班級(jí)作為會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)室,那我們每個(gè)人就相當(dāng)于一個(gè)財(cái)務(wù)科,包括有制單、出納、記帳、成本核算、綜合和主管等六個(gè)崗位,使我們實(shí)習(xí)時(shí)有一個(gè)模擬的操作環(huán)境,緊急得十天財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)時(shí)間就這樣在勞碌中匆忙過(guò)去了,留給我的都是豐富的閱歷和深深的體會(huì)?!爸挥薪?jīng)受過(guò),才知道其中的味道”對(duì)于我而言,喜愛(ài)體驗(yàn)生活,可以說(shuō)通過(guò)這次實(shí)訓(xùn),真真實(shí)切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì),讓我對(duì)于會(huì)計(jì)最初的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)性的轉(zhuǎn)變!會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè),更是一份責(zé)任。
此次實(shí)習(xí),將學(xué)校所學(xué)的會(huì)計(jì)理論學(xué)問(wèn)與實(shí)際相結(jié)合起來(lái),不僅讓我們對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)核算流程有了具體而詳細(xì)的熟悉,熟識(shí)了會(huì)計(jì)核算的詳細(xì)工作對(duì)象,也縮短了抽象的課本學(xué)問(wèn)與實(shí)際工作的距離。在實(shí)習(xí)期間,主要利用真實(shí)的會(huì)計(jì)憑證及財(cái)務(wù)賬表對(duì)肯定期間的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,對(duì)于稅務(wù)、銀行與企業(yè)之間的重要關(guān)系有了進(jìn)一步的熟悉。
實(shí)習(xí)是每個(gè)高校生的重要經(jīng)受,通過(guò)實(shí)習(xí),不僅培育了我的實(shí)際動(dòng)手力量也增加了我的實(shí)際操作閱歷,對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的熟悉。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問(wèn),也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、進(jìn)展方向有了更進(jìn)一步的熟悉:學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論學(xué)問(wèn),更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。此次的實(shí)習(xí)為我們深化社會(huì),體驗(yàn)生活供應(yīng)了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種力量。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師請(qǐng)教,仔細(xì)學(xué)習(xí)理論學(xué)問(wèn),利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問(wèn),把握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
優(yōu)質(zhì)總結(jié):銷(xiāo)售年度個(gè)人工作回顧
時(shí)間一去不復(fù)返,驀然回首。這一階段的工作即將過(guò)去。我們需要開(kāi)頭收集整理工作總結(jié)的相關(guān)素材了。要想加薪提職,通過(guò)工作總結(jié)充分展自己尤為必要。工作總結(jié)畢竟要怎么寫(xiě)才合適呢?急您所急,筆稿()我為伴侶們了收集和編輯了“優(yōu)質(zhì)總結(jié):銷(xiāo)售年度個(gè)人工作回顧”,盼望對(duì)您的工作和生活有所關(guān)心。
20xx年的一整年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,xx市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣揚(yáng),我卻堅(jiān)信xx的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,x市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),制造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
一、新的工作體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享
(一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果;
(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間;
(三)推舉xx要有把握,了解全部的xx,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完善的,要使客戶了解,假如你看到了完善的,那必定存在謊言;
(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài),他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡;
(五)確定自己的身份,我們不是在;;,而是顧問(wèn),以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)關(guān)心客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度;
(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
二、需要改進(jìn)之處
1、有時(shí)缺乏急躁,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加急躁,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任;
2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與
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