加油站經(jīng)理述職報(bào)告（共4篇）

第9頁共9頁加油站經(jīng)理述職報(bào)告〔共4篇〕第1篇：加油站經(jīng)理述職報(bào)告加油站經(jīng)理述職報(bào)告范文一、個(gè)人根本情況本人xxx，出生于1987年，中專學(xué)歷，202_年11月16日應(yīng)聘于石油安順分公司木扎站當(dāng)加油員。202_年11月至202_年xx月在安順分公司木扎站擔(dān)任加油員，期間榮獲202_年度貴州公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。202_年xx月至202_年8月?lián)螇瘟韬诱居?jì)量平安員兼職便利店主管，期間榮獲202_年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。202_年8月至如今在夏云站擔(dān)任計(jì)量平安員兼職便利店主管、十字站經(jīng)理、壩凌河A站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理，期間榮獲202_年度先進(jìn)站經(jīng)理稱號(hào)。二、個(gè)人工作情況石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng)，離鎮(zhèn)寧縣xx公里，離安順市21公里，該站是一站垮兩路，一邊是Sxx2省道貴煙線，一邊是老貴黃公路，老貴黃公路幺鋪路段封斷，Sxx2省道貴煙線楊家橋路段翻修，經(jīng)常堵車。7公里范圍內(nèi)共有5座加油站，其中：中石化3座，中石油1座，社會(huì)加油站1座，間距短，競爭劇烈，正是這樣的環(huán)境讓我的夢(mèng)想從這里開場。202_年7月我接任石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站站經(jīng)理一職，接站伊始，可謂困難重重，我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神，積極開拓市場，我們的努力正在改變著這里的一切，就在一邊封路，一邊修路經(jīng)常堵車的情況下我站能保持日均銷量15噸，我們由原先的幾個(gè)客戶增加到如今的16個(gè)，其中，流失客戶回頭率占50%，新增汽油客戶3個(gè)，柴油客戶6個(gè)，小額客戶3個(gè)。如今我把近年來的學(xué)習(xí)、工作和體會(huì)，等各個(gè)方面的情況匯報(bào)一下：〔一〕轉(zhuǎn)變員工思想，提升效勞質(zhì)量，在穩(wěn)定客戶的根底上提升銷量。員工好的思想和優(yōu)質(zhì)的效勞至關(guān)重要，客戶只開發(fā)，不維系，效果為零，如何把員工的被動(dòng)思想轉(zhuǎn)變成主動(dòng)思想？在此之前我只一味的注重開發(fā)客戶，而忽略了現(xiàn)場的效勞和員工的思想狀態(tài)，結(jié)果是油品增量效果不但不明顯，銷量反而呈現(xiàn)出了下滑趨勢(shì)。通過現(xiàn)場與客戶溝通，與員工座談，分析^p原因，終于發(fā)現(xiàn)問題的根所在，因?yàn)閱T工不理解績效考核方法，更不理解銷量和工資的邏輯關(guān)系，所以員工的效勞熱情不高漲，那么客戶進(jìn)站加油的熱情肯定也會(huì)受到影響，如此反復(fù)幾次，客戶肯定會(huì)流失。問題找出來了，可是該怎么辦呢？于是我利用下班時(shí)間給員工講解績效考核方法和加油站管理標(biāo)準(zhǔn)，讓大家真正理解增加客戶，提升銷量給自身帶來的好處，進(jìn)步效勞意識(shí)才是銷售生存的根本之道，讓大家主動(dòng)去開口銷售，既提升自身素質(zhì)，又進(jìn)步加油站的效勞程度，在這種良好的工作氣氛下，客戶在增加，銷量在提升，員工的綜合素質(zhì)也在進(jìn)步，真心效勞，真誠待人?！捕骋远喾N形式開展防災(zāi)知識(shí)的宣傳，實(shí)在保證加油站的平安經(jīng)營。我站長期堅(jiān)持對(duì)車主進(jìn)展平安教育和平安知識(shí)的宣傳，并注意通過典型案例的分析^p，強(qiáng)化車主的自我防范意識(shí)，增加客戶對(duì)凱達(dá)站的理解，讓顧客感受到進(jìn)站的平安，真正成為客戶業(yè)務(wù)上的伙伴，生活上的朋友。為實(shí)在保證加油站的平安經(jīng)營，我站結(jié)實(shí)樹立“平安第一”思想，落實(shí)加油站的各項(xiàng)平安管理制度。抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律、消防平安、應(yīng)急知識(shí)的教育。每周組織一次平安大檢查，落實(shí)隱患整改，確保平安運(yùn)營。在日常工作中，嚴(yán)格日巡檢，做到“預(yù)防為主，防消結(jié)合”，確保無平安事故，在我們站員工的全體努力下，站內(nèi)無發(fā)生過平安事故，平安事故為零。為加油站的平安運(yùn)營提供了好的保障。三、自我評(píng)價(jià)和今后的工作思路。1、自我評(píng)價(jià)勝任凱達(dá)加油站經(jīng)理一年來，我在各個(gè)方面都嚴(yán)格要求自己，無論是協(xié)調(diào)方面，還是在解決問題才能方面，我都能很好的處理，我站屬于鄉(xiāng)村站，消防安監(jiān)部門的檢查非常多，而且面非常廣泛，盡管如此，一年來，我站迎接各個(gè)部門檢查從來沒有大的問題，也沒有大的平安方面的隱患，更沒有因?yàn)槲覀兊牟缓细穸环膺^站。2、今后的工作思路〔1〕增強(qiáng)平安消費(fèi)意識(shí)，遵守公司平安管理規(guī)定。堅(jiān)持日平安巡檢制度，發(fā)現(xiàn)平安隱患及時(shí)糾正處理。杜絕一切平安隱患。確保全年平安事故為零。〔2〕對(duì)油品嚴(yán)格把關(guān)，確保合格。卸油前要檢驗(yàn)油品是否合格，數(shù)量是否相對(duì)，要求計(jì)量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測(cè)量罐內(nèi)核算，校準(zhǔn)加油機(jī)的準(zhǔn)確度，努力把油品降到最低損耗?！?〕加大客戶開發(fā)和維系力度。實(shí)現(xiàn)銷售新打破。開展圈內(nèi)客戶再摸排，細(xì)化客戶檔案，理解客戶習(xí)性；開發(fā)新客戶，加強(qiáng)對(duì)潛在和游離客戶的宣傳；固定客戶維系責(zé)任到人，利用老客戶帶新客戶，持卡客戶帶動(dòng)未持卡客戶，大力開發(fā)團(tuán)體客戶和機(jī)構(gòu)客戶；利用一切條件實(shí)在落實(shí)全員銷售，宣傳薪酬鼓勵(lì)制度，加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大影響力。實(shí)現(xiàn)銷售新打破。以上是本人近年來所做的主要工作，在以后的工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，充電。不求轟轟烈烈，只求踏踏實(shí)實(shí)。在日常工作要時(shí)時(shí)鞭策自己，我的崗位很平凡，但我要把這個(gè)工作當(dāng)作自己的一份事業(yè)來做，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印，帶著我們?nèi)締T工振奮精神，百尺竿頭更進(jìn)一步。為中石油的開展做出自己最大的奉獻(xiàn)。第2篇：加油站經(jīng)理述職報(bào)告加油站經(jīng)理述職報(bào)告遼市向陽加油站張瑩2023年1月10日加油站經(jīng)理述職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：歲末將至，回首一年的工作歷程，不禁感到無限欣慰。作為遼市首家女子加油站，本年度我們獲得了令人驕傲的業(yè)績。但這業(yè)績得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，更離不開全站員工的無私奉獻(xiàn)和鼎力支持。這一年里，面對(duì)石油市場需求不穩(wěn)、競爭劇烈的復(fù)雜市場環(huán)境，作為站經(jīng)理,我?guī)е締T工緊緊圍繞公司的“平安效勞、擴(kuò)銷增量”的工作目的，狠抓標(biāo)準(zhǔn)管理，搶抓市場機(jī)遇，爭先創(chuàng)優(yōu)，迎難而上，積極、主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作，獲得了較好的經(jīng)營業(yè)績，經(jīng)受住了嚴(yán)峻的市場考驗(yàn)。截止12月份，汽柴油銷量達(dá)噸，完成年度任務(wù)的，其中柴油噸，汽油噸，光滑油銷售噸，非油品銷售額萬元，創(chuàng)始了我站非油品銷售的新紀(jì)元。現(xiàn)將這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一名加油站管理人員，我深入的認(rèn)識(shí)到自身的思想與業(yè)務(wù)素質(zhì)的上下，代表著整個(gè)加油站的形象和開展。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)“標(biāo)準(zhǔn)站創(chuàng)立要求”、“加油站管理標(biāo)準(zhǔn)”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊(cè)”等規(guī)章制度，不斷進(jìn)步自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，純熟掌握操作技能，并堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記。在日常工作中，定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培訓(xùn)員工技能，并定期進(jìn)展考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項(xiàng)工作獲得良好成績打下堅(jiān)實(shí)的根底。二.凝心聚力，狠抓標(biāo)準(zhǔn)化效勞1.抓好平安教育，促平安管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆品場所，要是員工的平安意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險(xiǎn)，因此我在平時(shí)的管理中，非常重視平安工作，一是要進(jìn)步員工的平安意識(shí)，時(shí)刻注意互相提醒，每月定時(shí)開展消防演練培訓(xùn)及教育活動(dòng)。二是每位員工要時(shí)刻有警覺心，嚴(yán)防車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是在檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時(shí)處理。對(duì)設(shè)備保養(yǎng)一定要到達(dá)重維護(hù)，保養(yǎng)，維修并檢測(cè)做好每一項(xiàng)平安工作。日查、周查、月查不走過場，不留死角。及時(shí)開展隱患治理，完善應(yīng)急預(yù)案，組織員工開展預(yù)案推演，進(jìn)步了員工平安防范才能和處置突發(fā)事件的才能，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命平安。2.采取靈敏手段，抓優(yōu)質(zhì)效勞。自從我接過站經(jīng)理的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)效勞這條主脈，在標(biāo)準(zhǔn)化效勞上狠下功夫，努力爭取更多的顧客。從站長到員工都要求純熟掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對(duì)每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語，做到熱情周到微笑效勞，對(duì)于有困難的顧客一定要積極主動(dòng)幫助。三、多措并舉，擴(kuò)大銷售量四、完善效勞，做好非油品銷售在非油品上，我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對(duì)成品油銷售影響不是很大”的誤區(qū)，認(rèn)識(shí)到非油品業(yè)務(wù)的開展能極大地促進(jìn)我們的成品油銷售。顧客在購置商品的同時(shí)絕大局部都會(huì)加油，加油的同時(shí)又會(huì)購置商品，兩者之間是互相促進(jìn)的。在某種程度上它也是一項(xiàng)項(xiàng)便民效勞措施，而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣，理論證明，決策是正確的，自打今年上非油品業(yè)務(wù)以來，我站已實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。實(shí)現(xiàn)了油品與非油品的雙贏目的。五、總結(jié)缺乏，探尋新方向成績不能代表全部，總結(jié)一年的工作實(shí)際，還有許多缺乏需要改良和完善。如：1.管理工作需要加強(qiáng)精細(xì)化，各種文本填寫不夠及時(shí)和完好。2.員工隊(duì)伍需要加強(qiáng)穩(wěn)定，給效勞工作帶來了一些負(fù)面影響。3.員工標(biāo)準(zhǔn)效勞意識(shí)還有待進(jìn)步。4.設(shè)施、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作仍做的不到位?？傊荒甑墓ぷ鳉v程，我和我的團(tuán)隊(duì)用辛勤的汗水收獲了成功的喜悅，用無私的付出，打造了遼女子加油站的品牌?！参艺鞠群髽s獲：等多項(xiàng)殊榮；先后代表遼分公司迎接等各級(jí)檢察，均獲得好評(píng)；我個(gè)人也被評(píng)為：〕前進(jìn)的路還很長，在今后的工作中我將繼續(xù)帶著我的員工，深化開展各項(xiàng)創(chuàng)立活動(dòng)，以銳意進(jìn)取的精神，發(fā)奮昂揚(yáng)的相貌，踏實(shí)的工作作風(fēng)，秉承中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以熱情和奉獻(xiàn)繼續(xù)書寫著榮耀的歷史，創(chuàng)始更加美妙的明天！第3篇：加油站經(jīng)理述職報(bào)告加油站經(jīng)理述職報(bào)告范文一、個(gè)人根本情況本人xxx，出生于1987年，中專學(xué)歷，202_年11月16日應(yīng)聘于中國石油安順分公司木扎站當(dāng)加油員。202_年11月至202_年xx月在安順分公司木扎站擔(dān)任加油員，期間榮獲202_年度貴州公司優(yōu)秀員工稱號(hào)。202_年xx月至202_年8月?lián)螇瘟韬诱居?jì)量平安員兼職便利店主管，期間榮獲202_年度抗旱及三創(chuàng)一辦先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。202_年8月至如今在夏云站擔(dān)任計(jì)量平安員兼職便利店主管、十字站經(jīng)理、壩凌河A站經(jīng)理、凱達(dá)站經(jīng)理，期間榮獲202_年度先進(jìn)站經(jīng)理稱號(hào)。二、個(gè)人工作情況中國石油貴州安順銷售分公司凱達(dá)加油站位于安順市鎮(zhèn)寧縣大山鄉(xiāng)，離鎮(zhèn)寧縣xx