2022年銷售部經(jīng)理年度工作總結(jié)范本

第6頁(yè)共6頁(yè)2021年?銷售部經(jīng)理?年度工作總?結(jié)范本_?__年已經(jīng)?順利走完了?它的每一步?，回首__?_年，感慨?萬(wàn)千，有得?有失。__?_年真是難?忘的一年，?___年既?是平凡的一?年又是不平?凡的一年。?和協(xié)藥業(yè)?銷售一部在?公司的大力?支持下和全?體銷售人員?的共同努力?下，迅速擴(kuò)?展銷售渠道?，現(xiàn)就一年?來(lái)的工作總?結(jié)如下。?一、本年度?工作總結(jié)：?我從__?_年___?月份以來(lái)，?在一部銷售?部從事銷售?工作，一直?把為一部人?員服務(wù)的心?態(tài)放在第一?位，在工作?期間（切實(shí)?落實(shí)崗位職?責(zé)，認(rèn)真履?行本職工作?）作為一名?銷售部經(jīng)理?，自己的工?作一步步開(kāi)?展。1、?對(duì)工作具有?較高的敬業(yè)?精神和高度?的主人翁責(zé)?任感;一?年以來(lái)，從?制作設(shè)計(jì)印?刷一部產(chǎn)品?資料開(kāi)始，?一步一個(gè)腳?印，到制定?銷售制度。?牢記自己的?職責(zé)，把自?己的心態(tài)調(diào)?整到最下層?，因?yàn)楣?的銷售制度?不完善，今?年以來(lái)就是?摸著石頭過(guò)?河。一方面?是自己沒(méi)有?管理經(jīng)驗(yàn)，?從做業(yè)務(wù)到?做管理需要?一段時(shí)間的?調(diào)整，心態(tài)?、處事都需?要改變。另?一方面是一?部人員的具?體情況，只?有全心全意?為他們服務(wù)?，只有真心?真意為他們?工作，才能?很好的開(kāi)展?工作，今年?以來(lái)采取工?作的手段是?：懷柔政策?。這只是工?作的第一步?，以后的工?作要轉(zhuǎn)向“?剛?cè)岵?jì)，?恩威兼施”?嚴(yán)格遵守廠?規(guī)廠紀(jì)及各?項(xiàng)規(guī)章制度?、參加公司?各種會(huì)議和?培訓(xùn)；在?公司期間，?牢記和協(xié)誓?詞，并把語(yǔ)?言變成行動(dòng)?。不僅做到?口頭上，還?要把它牢記?心中并且在?工作中嚴(yán)格?要求。認(rèn)真?履行公司的?各項(xiàng)考勤制?度，定期參?加公司的周?一例會(huì)，準(zhǔn)?時(shí)參加公司?的各項(xiàng)培訓(xùn)?，開(kāi)會(huì)是一?種學(xué)習(xí)，培?訓(xùn)是更好的?學(xué)習(xí)。認(rèn)真?學(xué)習(xí)，使自?己快速成長(zhǎng)?起來(lái)。3?、積極廣泛?收集市場(chǎng)信?息并及時(shí)整?理分析;?對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行?多方面的調(diào)?查，分析，?進(jìn)而改進(jìn)公?司產(chǎn)品包裝?，定價(jià)，特?點(diǎn)。針對(duì)?于大包裝產(chǎn)?品如溫克的?推出：__?_g的荊防?敗毒散。?針對(duì)于顆粒?多維的空白?：如維多利?的命名、包?裝、上市。?針對(duì)于公?司包裝以前?浪費(fèi)現(xiàn)象：?如1000?g白頭翁散?通用包裝推?出。針對(duì)?于冬季呼吸?道疾病發(fā)生?多的特點(diǎn)：?增加混感立?克、呼喘立?停。針對(duì)?于小包裝產(chǎn)?品無(wú)利益并?切不適應(yīng)市?場(chǎng)：采取不?主推原則。?4、努力?完成銷售任?務(wù)并及時(shí)催?回貨款;?協(xié)助發(fā)貨中?心發(fā)貨，協(xié)?助供應(yīng)部采?購(gòu)各種包裝?、協(xié)助財(cái)務(wù)?部催貨款、?協(xié)助生產(chǎn)部?及時(shí)報(bào)各種?產(chǎn)品。和協(xié)?是一個(gè)大家?庭，和協(xié)是?大家的和協(xié)?。發(fā)揮眾志?成城的精神?，齊心協(xié)力?做好各種日?常工作。銷?售工作是一?個(gè)系統(tǒng)的工?作，所以做?好各個(gè)部門?的協(xié)調(diào)工作?，有利于工?作的開(kāi)展。?5、參與?公司員工的?培訓(xùn)、招聘?、人才引進(jìn)?、合作伙伴?的招商工作?。在半年?業(yè)務(wù)員回公?司開(kāi)會(huì)，給?業(yè)務(wù)員進(jìn)行?了一次培訓(xùn)?。在工作招?聘當(dāng)中整合?一切可以整?合的資源，?吸引兼兼職?業(yè)務(wù)員，對(duì)?市場(chǎng)進(jìn)行了?劃分。為客?戶加工__?_件豬哈哈?，成功引進(jìn)?科菲藥業(yè)來(lái)?廠加工。?6、制定公?司銷售部各?項(xiàng)制度，完?善相關(guān)管理?制度。因?為市場(chǎng)的發(fā)?生變化，公?司的相關(guān)文?件需要進(jìn)一?步修改，參?與修改編制?了銷售一部?的幾個(gè)政策?和。為了公?司的進(jìn)一步?發(fā)展完善相?關(guān)制度。?7、學(xué)習(xí)公?司先進(jìn)的技?術(shù)，推進(jìn)e?rp軟件即?k3的的流?程。為了?完善公司銷?售制度，避?免管理漏洞?，認(rèn)真學(xué)習(xí)?k3管理，?實(shí)現(xiàn)了k3?看庫(kù)存，看?銷量，報(bào)生?產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)?包裝計(jì)劃，?建立k3一?部產(chǎn)品最低?庫(kù)存量。并?且實(shí)現(xiàn)k3?輸入、審批?各種賬目。?每月協(xié)助財(cái)?務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)?員的月銷量?，并且建立?業(yè)務(wù)員年終?銷量表，分?析產(chǎn)品走勢(shì)?。8、正?確對(duì)待客戶?和業(yè)務(wù)員投?訴并及時(shí)、?妥善解決。?銷售是一?種長(zhǎng)期循序?漸進(jìn)的工作?，而產(chǎn)品缺?陷普遍存在?，所以業(yè)務(wù)?員應(yīng)正確對(duì)?待客戶投訴?，視客戶投?訴如產(chǎn)品銷?售同等重要?甚至有過(guò)之?而無(wú)不及，?同時(shí)須慎重?處理。自己?在產(chǎn)品銷售?的過(guò)程中。?而銷售部們?的管理工作?需要多方面?的工作的合?作協(xié)調(diào)配合?理解。崗?位職責(zé)是職?工的工作要?求，也是衡?量工作好壞?的標(biāo)準(zhǔn)，自?己在從事業(yè)?務(wù)工作以來(lái)?，始終以崗?位職責(zé)為行?動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從?工作中的一?點(diǎn)一滴做起?，嚴(yán)格按照?職責(zé)中的條?款要求自己?的行為，一?年來(lái)，在業(yè)?務(wù)工作中，?首先自己能?從產(chǎn)品知識(shí)?入手，同時(shí)?認(rèn)真分析市?場(chǎng)信息并適?時(shí)制定營(yíng)銷?方案。9?、獸藥產(chǎn)品?市場(chǎng)分析：?現(xiàn)就全國(guó)?區(qū)域的市場(chǎng)?分析如下：?獸藥公司出?現(xiàn)江西的水?（水針劑）?、___的?土（添加劑?）、___?的片（片劑?）。還有_?__的飼料?，___的?獸藥這一說(shuō)?。這幾年_?__的獸藥?異軍突起，?___占有?天時(shí)地利人?和優(yōu)勢(shì)，_?__又是中?國(guó)的交通大?命脈，物流?業(yè)發(fā)展比較?迅速。公司?目前擁有的?發(fā)貨中心布?局比較合理?，我相信公?司的發(fā)展速?度一定會(huì)突?飛猛進(jìn)。?總結(jié)是為了?提高，總結(jié)?是為了檢討?，檢討是成?功之母?？?結(jié)一年來(lái)的?工作，自己?的工作仍存?在很多問(wèn)題?和不足，在?工作方法和?技巧上有待?于向其他經(jīng)?理和同行們?學(xué)習(xí)，__?_年自己計(jì)?劃在去年工?作得失的基?礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)?短，重點(diǎn)做?好以下幾個(gè)?方面的工作?：二、_?__年銷售?工作計(jì)劃及?工作方向?為了實(shí)現(xiàn)明?年的計(jì)劃目?標(biāo)，結(jié)合公?司和市場(chǎng)實(shí)?際情況，確?定明年幾項(xiàng)?工作重點(diǎn)：?1、擴(kuò)大?銷售隊(duì)伍，?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培?訓(xùn)。人才?的引進(jìn)和培?養(yǎng)是最根本?的，也是最?核心的，人?才是第一生?產(chǎn)力。企業(yè)?無(wú)人則止，?加大人才的?引進(jìn)大量補(bǔ)?充公司的新?鮮血液。鐵?打的營(yíng)盤(pán)流?水的兵，所?以在留著合?理的人才上?下功夫。在?選好人，用?好人，用對(duì)?人。加強(qiáng)和?公司辦公室?人溝通，多?選拔和引進(jìn)?優(yōu)秀銷售人?員，利用自?己的關(guān)系，?整合一部分?業(yè)務(wù)人員，?利用業(yè)務(wù)員?轉(zhuǎn)介紹的策?略，多爭(zhēng)取?業(yè)務(wù)人員，?加大招聘工?作的力度，?前期完善公?司的人員配?置和銷售隊(duì)?伍的建立。?另外市場(chǎng)上?去招一些成?熟的技術(shù)和?業(yè)務(wù)人員。?自己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)放?在榜樣的樹(shù)?立和新榜樣?的培養(yǎng)上，?一是主要做?好幾個(gè)榜樣?樹(shù)立典型，?因?yàn)榘駱拥?力量是無(wú)窮?的。人是?有可塑性的?，并且人是?有惰性的。?對(duì)銷售隊(duì)伍?的知識(shí)培訓(xùn)?，專業(yè)知識(shí)?、銷售知識(shí)?的培訓(xùn)始終?不能放松。?培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)?隊(duì)伍的建立?和鞏固是很?重要的一種?手段。定期?開(kāi)展培訓(xùn)，?對(duì)業(yè)務(wù)員的?心態(tài)塑造是?很大的好處?。并且根據(jù)?業(yè)務(wù)人員的?發(fā)展，選拔?引進(jìn)培養(yǎng)大?區(qū)經(jīng)理。業(yè)?務(wù)人員的積?極性才會(huì)更?高銷售渠道?完善，銷售?渠道下沉。?為確保完?成全年銷售?任務(wù)，自己?平時(shí)就積極?搜集信息并?及時(shí)匯總，?力爭(zhēng)在新區(qū)?域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)?，以擴(kuò)大產(chǎn)?品市場(chǎng)占有?額。合理有?效的分解目?標(biāo)。__?_、___?、___三?省，市場(chǎng)是?公司的核心?競(jìng)爭(zhēng)區(qū)，在?這三省要完?善銷售隊(duì)伍?和銷售渠道?。一方面的?人員的配置?，另一方面?是客戶資源?的整合，客?戶員工化的?重點(diǎn)區(qū)域。?要在這里樹(shù)?立公司的榜?樣，并且建?立樣板市場(chǎng)?。加以克隆?復(fù)雜。其?他省市以一?部現(xiàn)有業(yè)務(wù)?人員為主，?重點(diǎn)尋找合?作伙伴和一?些大的代理?商。走批發(fā)?路線的公司?在銷售政策?上適當(dāng)放寬?。如果業(yè)?務(wù)人員自己?開(kāi)拓市場(chǎng)，?公司前期從?業(yè)務(wù)上去扶?持，時(shí)間上?一個(gè)月重點(diǎn)?培養(yǎng)，后期?以技術(shù)上進(jìn)?行扶持利用?三個(gè)月的時(shí)?間進(jìn)行維護(hù)?。3、產(chǎn)?品調(diào)整，產(chǎn)?品更新。?產(chǎn)品是企業(yè)?的生命線，?不是我們想?買什么，而?是客戶想買?什么。我們?買的的客戶?想買的。找?到客戶的需?求，才是根?本。所以產(chǎn)?品調(diào)整要與?市場(chǎng)很好的?結(jié)合起來(lái)。?另外，要考?慮產(chǎn)品的利?潤(rùn)，無(wú)利潤(rùn)?的產(chǎn)品，它?就無(wú)生存空?間。對(duì)客戶?來(lái)講，也是?一樣。客戶?不是買產(chǎn)品?，而是買利?潤(rùn)，是買的?產(chǎn)品得來(lái)的?利潤(rùn)。追求?產(chǎn)品最大利?潤(rùn)的合理分?配原則，是?唯一不變的?法則。企業(yè)?不是福利院?，所以為企?業(yè)創(chuàng)造價(jià)值?最大化，就?是管理的最?基本要求。?從發(fā)展才是?硬道理到賺?錢才是硬道?理的轉(zhuǎn)變。?一個(gè)產(chǎn)品?的壽命是有?限的，不斷?的補(bǔ)充新產(chǎn)?品，一方面?顯示出公司?的實(shí)力，一?方面顯示出?公司的活力?。淘汰無(wú)利?潤(rùn)和不適應(yīng)?市場(chǎng)的產(chǎn)品?。結(jié)合公司?業(yè)務(wù)人員專?業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)?品要往三個(gè)?有利于方面?調(diào)整：有利?于公司的發(fā)?展、有利于?業(yè)務(wù)人員的?銷售、有利?于客戶的需?求。產(chǎn)品?要體現(xiàn)公司?的特色，走?差異化道路?。一方面，?要有公司的?品牌產(chǎn)品。?一個(gè)產(chǎn)品可?以打造一個(gè)?品牌。所以?產(chǎn)品要走精?細(xì)化道路。?4、長(zhǎng)期?宣傳，重點(diǎn)?促銷。宣?傳是長(zhǎng)久的?，促銷是短?暫的。促銷?一時(shí)，宣傳?一世。重點(diǎn)?的開(kāi)展促銷?活動(dòng)使產(chǎn)品?在一個(gè)市場(chǎng)?上樹(shù)立起名?氣，就是品?牌意思。結(jié)?合市場(chǎng)和疫?情發(fā)展變化?，使產(chǎn)品坐?莊，達(dá)到營(yíng)?銷造勢(shì)的目?的。就重點(diǎn)?產(chǎn)品和重點(diǎn)?市場(chǎng)，因地?制宜的開(kāi)展?各種各樣的?促銷活動(dòng)。?當(dāng)然最主要?的工作重心?還是在產(chǎn)品?的宣傳上，?具辦各種知?識(shí)講座。利?用公司__?_，把產(chǎn)