海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足

海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足xxx公司海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足文件編號：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)以及生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢與不足海爾集團(tuán)的產(chǎn)品特點(diǎn)創(chuàng)立于1984年崛起于改革大潮之中的海爾集團(tuán)，是在引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)成立的青島電冰箱總廠基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。在海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏“名牌戰(zhàn)略”思想的引領(lǐng)下，海爾經(jīng)過十八年的艱苦奮斗和卓越創(chuàng)新，從一個(gè)瀕臨倒閉的集體小廠發(fā)展壯大成為在國內(nèi)外享有較高美譽(yù)的跨國企業(yè)。海爾產(chǎn)品依靠高質(zhì)量和個(gè)性化設(shè)計(jì)贏得了越來越多的消費(fèi)者。據(jù)世界著名消費(fèi)市場研究機(jī)構(gòu)歐洲透視（Euromonitor）發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示，海爾在世界白色家電品牌中排名第一，全球市場占有率%。這是中國白色家電首次成為全球第一品牌。同時(shí)，海爾冰箱、海爾洗衣機(jī)分別以%與%的全球市場占有率，在行業(yè)中均排名第一。在智能家居集成、網(wǎng)絡(luò)家電、數(shù)字化、大規(guī)模集成電路、新材料等技術(shù)領(lǐng)域，海爾也處于世界領(lǐng)先水平?！皠?chuàng)新驅(qū)動(dòng)”型的海爾致力于向全球消費(fèi)者提供滿足需求的解決方案，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶之間的雙贏。海爾十八年來的高速發(fā)展，最主要的就是靠創(chuàng)新。海爾的創(chuàng)新三原則即創(chuàng)新的目標(biāo)、本質(zhì)和途徑分別是：創(chuàng)新的目標(biāo)就是創(chuàng)造有價(jià)值的定單，創(chuàng)新的本質(zhì)就是創(chuàng)造性的破壞，創(chuàng)新的途徑就是創(chuàng)造性的借鑒和模仿。截止到2009年年底，海爾累計(jì)申請專利9738項(xiàng)，其中發(fā)明專利2799項(xiàng)，居中國家電企業(yè)榜首。僅2009年，海爾就申請專利943項(xiàng)，其中發(fā)明專利538項(xiàng)，平均每個(gè)工作日申請2項(xiàng)發(fā)明專利。在自主知識產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與23項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中無粉洗滌技術(shù)、防電墻技術(shù)等7項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主導(dǎo)和參與了232項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂，其中188項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布，并有10項(xiàng)獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)447項(xiàng)。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。海爾是唯一一個(gè)進(jìn)入國際電工委員會（IEC）管理決策層的發(fā)展中國家企業(yè)代表，2009年6月，IEC選擇海爾作為全球首個(gè)“標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新實(shí)踐基地”。海爾產(chǎn)品的最突出的特點(diǎn)是富含高科技含量，能夠與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，不斷的推出性能優(yōu)異的產(chǎn)品。其中比較有代表性的有海爾冰箱、洗衣機(jī)、電視機(jī)等家電產(chǎn)品。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。二、海爾集團(tuán)生產(chǎn)管理中的優(yōu)勢海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略：海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略是遵循著產(chǎn)品生命周期發(fā)展規(guī)律的原理，如今，海爾集團(tuán)自1984年創(chuàng)立以來，從一個(gè)虧損147萬元的頻臨倒閉的小廠，由小到大、由弱到強(qiáng)、由國內(nèi)到國外，一躍成為品牌價(jià)值為440多億人民幣，全球銷售額達(dá)768億元人民幣的，擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電在內(nèi)的69大門類10800多個(gè)規(guī)格品牌群的具有一流國際化水平的國有特大型企業(yè)，為中國家電名副其實(shí)的老大，在國內(nèi)外有著較高的聲譽(yù)。首先，我們來了解產(chǎn)品生命周期的概念：產(chǎn)品生命周期理論是美國哈佛大學(xué)教授費(fèi)農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出的。費(fèi)農(nóng)認(rèn)為：產(chǎn)品生命是指市上的營銷生命，產(chǎn)品和人的生命一樣，要經(jīng)歷形成、成長、成熟、衰退這樣的周期，而這個(gè)周期在不同技術(shù)水平的國家里，發(fā)生的時(shí)間和過程是不一樣的，其間存在一個(gè)較大的差距和時(shí)差，正是這一時(shí)差，表現(xiàn)為不同國家在技術(shù)上的差距，它反映場了同一產(chǎn)品在不同國家市場上的競爭地位的差異，從而決定了國際貿(mào)易和國際投資的變化，為了便于區(qū)分，費(fèi)農(nóng)把這些國家依次分成創(chuàng)新國（一般為最發(fā)達(dá)國家）、一般發(fā)達(dá)國家、發(fā)展中國家。產(chǎn)品生命周期理論對生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響我們認(rèn)為，產(chǎn)品生命周期理論對企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略的影響也分為以下三個(gè)階段：第一階段即新產(chǎn)品階段，由于某一或幾個(gè)企業(yè)擁有技術(shù)壟斷優(yōu)勢和市場寡占地位，競爭者很少，市場激烈程度遠(yuǎn)不充分，替代品很少且附加值高，企業(yè)對產(chǎn)品的成本關(guān)注不是很大，技術(shù)或產(chǎn)品可以通過出口源源不斷地輸向全世界各地。第二階段，即成熟產(chǎn)品階段。由于創(chuàng)新企業(yè)的技術(shù)壟斷和市場寡占地位的打破，一批國際化的跨國企業(yè)開始把握此技術(shù)，于是，競爭者增加，市場競爭越來越激烈，替代產(chǎn)品增加，為了攝取更多利潤，更多的企業(yè)開始重視產(chǎn)品成本的下降，較低的成本開始處于越來越有利的位置，為了提高市場占有率，各跨國公司開始從成本出發(fā)，在有較大需求的國家和地區(qū)設(shè)立工廠，推行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略，以滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要，最大限度地獲取利潤。第三階段，即標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品階段，由于產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)品本身已經(jīng)完全成熟，趨于標(biāo)準(zhǔn)化，這時(shí)對生產(chǎn)者技能要求不高，加入越來越多的競爭者，原產(chǎn)品的技術(shù)壟斷優(yōu)勢已經(jīng)完全消失，成本、價(jià)格成為決定性的因素，這時(shí)，作為具有技術(shù)先導(dǎo)力的跨國公司，對此產(chǎn)品沒有任何優(yōu)勢可言，因此，其有可能自己盡量少生產(chǎn)，甚至不生產(chǎn)，把生產(chǎn)直接給那些更具有成本優(yōu)勢的企業(yè)OEM或ODM,然后再貼自己的牌，利用自己的品牌影響，直接投放市場。在這里面，涉及到的企業(yè)包括國際一流跨國公司，一般國際化公司，具有相對成本優(yōu)勢的小公司。必須說明的是，它們在產(chǎn)品生命周期理論中的地位并不是一成不變的，而是會隨著勢力的不斷變化、技術(shù)把握程度的不斷變化而使其地位也會不斷地發(fā)生變化。而且，對于一般企業(yè)，非凡像處于發(fā)展china家的我國企業(yè)而言，走的都是小企業(yè)---一般國際化企業(yè)---國際一流企業(yè)集團(tuán)的道路，其生產(chǎn)戰(zhàn)略也是從第三階段逐步上升的。讓我們回到海爾的生產(chǎn)管理策略：縱觀海爾集團(tuán)的發(fā)展歷程，作者認(rèn)為，其生產(chǎn)戰(zhàn)略按產(chǎn)品生命周期理論來劃分，現(xiàn)可以分成以下兩個(gè)階段：第一階段為1984-1998年，根據(jù)產(chǎn)品生命周期理論，技術(shù)水平不高，只具有相對成本優(yōu)勢的海爾集團(tuán)正處于中小企業(yè)階層，這一時(shí)期，海爾集團(tuán)的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略便是不斷吸收，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，提升自己的治理水平，提升自己產(chǎn)品的附加值，并適當(dāng)為國外廠商做OEM。這一時(shí)期的海爾從1984年引進(jìn)德國利勃海爾的亞洲最先進(jìn)的四星級電冰箱生產(chǎn)線開始，通過與china科學(xué)院、BeiJing航空航天大學(xué)、菲利浦集團(tuán)等國內(nèi)外聞名的科學(xué)研究所、大學(xué)、跨國公司合作，不斷增強(qiáng)自己的科技水平。同時(shí)，通過兼并、控股等一系列資本運(yùn)營手段，逐步壯大自己的綜合實(shí)力，進(jìn)而通過自己的強(qiáng)大的技術(shù)水平和雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、治理創(chuàng)新，不斷進(jìn)行技術(shù)治理和資本的積累，如此周而復(fù)始，使集團(tuán)的年平均增長率達(dá)到80%以上。第二階段是從1998年至今，在這一時(shí)期，通過第一階段的技術(shù)、治理和資本上的積累，使海爾集團(tuán)已經(jīng)邁入了國際化大公司的行列，海爾集團(tuán)擁有的技術(shù)、治理優(yōu)勢與世界先進(jìn)水平保持了同步的發(fā)展，部分甚至是領(lǐng)先世界先進(jìn)水平。所有這一切，使海爾集團(tuán)基本具備了產(chǎn)品生命周期理論中所闡述的對外擴(kuò)張的生產(chǎn)戰(zhàn)略的實(shí)力。因此，在這一階段，海爾集團(tuán)在“先有市場，再有工廠”的思想的指導(dǎo)下，開始了在海外建立生產(chǎn)工廠、基地的歷程?？偟膩碚f，海爾這一階段的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略按照“先易后難”與“先難后易”的相結(jié)合的原則，分為以下兩個(gè)層次：第一層次是到1999年4月止，這一階段的海爾的科研實(shí)力和技術(shù)實(shí)力還不足夠強(qiáng)的時(shí)候，他們選擇了去技術(shù)、治理綜合水平比其稍低的印尼、菲律賓、印度，以維持其所有權(quán)優(yōu)勢，并通過內(nèi)部化優(yōu)勢表現(xiàn)出來，如1996年6月在印尼成立海爾莎保羅（印尼）有限公司，1997年在菲律賓成立海爾-LKG電器有限公司，在馬來西亞組建海爾工業(yè)（亞細(xì)安）有限公司，就是這一國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的體現(xiàn)。第二層次是從1999年4月始至現(xiàn)在，這一階段，隨著企業(yè)的技術(shù)，治理，資金等所有權(quán)優(yōu)勢的不斷增加和前一層次國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略推行中的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的經(jīng)驗(yàn)的逐步的積累，海爾集團(tuán)已經(jīng)基本具備了進(jìn)入國際一流企業(yè)的行列的條件。此時(shí)，海爾的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略也發(fā)生調(diào)整。以1999年4月，美國海爾中心在美國南卡羅來納州首府哥倫比亞市四周的漢姆頓建立生產(chǎn)基地為標(biāo)志，海爾集團(tuán)先后在美國、日本，意大利等建立了生產(chǎn)基地，并依次分別組建了美國海爾、日本海爾、歐洲海爾，使其國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略還伸到了被譽(yù)為國際一流冰箱技術(shù)的發(fā)源地的美國、日本、歐洲。對惠而浦、三洋、伊萊克斯、通用電器等全球家電巨頭發(fā)起了沖擊，并迫使通用這樣的巨頭退出了電冰箱行業(yè)。事實(shí)證實(shí)，海爾的這一國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略是正確的，海爾也因此不俗的戰(zhàn)績，如海爾美國2002年就完成了10億美元的銷售額，其海外銷售額達(dá)到59億美元。海爾國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的啟示海爾的以非凡的速度的不斷成長壯大，有賴于集團(tuán)審時(shí)度勢，適時(shí)調(diào)整其國際化的生產(chǎn)戰(zhàn)略，而其對國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的調(diào)整，恰恰是遵循著產(chǎn)品生命周期理論這一規(guī)律。因此，我們可以說，海爾的不斷成長、壯大，是正確遵循產(chǎn)品生命周期理論的必然結(jié)果，它的成長，對于我們國家一些已經(jīng)、正在或是將來走上國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的企業(yè)來說，是很具有借鑒意義的，具體分成以下幾點(diǎn)（一）、企業(yè)的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略要與企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢相當(dāng)，企業(yè)要不要實(shí)行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略，實(shí)行什么樣的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略，與企業(yè)所把握的技術(shù)、治理、資本等所有權(quán)優(yōu)勢息息相關(guān)。按照產(chǎn)品生命周期理論，越是企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢強(qiáng)的企業(yè)，其國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的水平就越高。就我國具體企業(yè)而言，由于我國是個(gè)發(fā)展china家，企業(yè)的綜合水平不是很高。因此，大部分企業(yè)與國際一流企業(yè)相比，企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢不明顯，或者說處于劣勢。因此，作為這一類企業(yè)，其國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的方式只能是接受國際一流企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢，通過吸引國外一流企業(yè)的技術(shù)、治理、資金等逐步發(fā)展壯大自己，或是為國際一流企業(yè)做OEM、ODM，貼牌生產(chǎn)，通過這些方式，積累自己的企業(yè)所有權(quán)優(yōu)勢。當(dāng)企業(yè)的所有權(quán)優(yōu)勢積累到一定程度，就可以考慮在技術(shù)水平在本企業(yè)水平之下的地區(qū)，國家推行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略。（二）、企業(yè)所把握的先進(jìn)技術(shù)的多少與治理優(yōu)勢的高下是企業(yè)推行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的要害。產(chǎn)品生命周期理論告訴我們：企業(yè)能推行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略，要害是其擁有技術(shù)等所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢。所有權(quán)優(yōu)勢和內(nèi)部化優(yōu)勢的多少是國際企業(yè)國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略成敗與否的要害所在。海爾集團(tuán)也正是看到了企業(yè)所有權(quán)和內(nèi)部化優(yōu)勢的重要性。因而不斷加大了對科研的投入和治理的創(chuàng)新?？蒲蟹矫?，通過不斷與國內(nèi)外各大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)、聞名跨國公司合作，開發(fā)積累企業(yè)當(dāng)前和將來十年內(nèi)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展所需的先進(jìn)技術(shù)；治理方面，通過不斷的摸索，已經(jīng)創(chuàng)造了一整套具有海爾特色的治理之道，如“激活休克魚療法”、“球體斜坡理論”、“OEC治理法”等先后被哈佛大學(xué)等國外聞名大學(xué)商學(xué)院的MBA案例庫收錄。世貿(mào)組織已經(jīng)加入，世界經(jīng)濟(jì)全球化=一體化趨勢正越來越明顯。china作為世界制造加工基地的地位也越來越凸顯，所有這一些，使china企業(yè)不得不面臨推行國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略的考慮，OEM、ODM也好，對外直接設(shè)廠也罷，國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略變得越來越不可避免，我們只是希冀，china的企業(yè)的國際化生產(chǎn)戰(zhàn)略要量力而行。海爾集團(tuán)生產(chǎn)管理中的不足（一）利潤率過低海爾產(chǎn)品的出口價(jià)格相對其他國家知名產(chǎn)品而言是相當(dāng)?shù)偷?，盡管海爾不遺余力獲得了全國家電出口量第一的榮譽(yù)，但是其實(shí)并未從中獲得太大的實(shí)際收益，似乎海爾目前所走的國際化之路似乎正在大量消耗海爾自身的力量。目前這一狀態(tài)雖然有所改進(jìn)，但仍存在很大不足之處。海爾在走向國際化的路途中，應(yīng)更多地考慮發(fā)揮品牌優(yōu)勢，提高技術(shù)效應(yīng)所能發(fā)揮的作用，而不是單純依賴量的增長來拉動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。文化＋低工資的模式文化管理對一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展與能否持續(xù)經(jīng)營至關(guān)重要，企業(yè)應(yīng)將其核心價(jià)值轉(zhuǎn)化為自身的文化理念，從而能對員工實(shí)施有效管理，也能更清晰地定位其