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工作行為規(guī)范系列物業(yè)環(huán)境噪聲控制管理辦
法(標準、完整、實用、可修改)編號:FS-QG-46175Measuresformanagementofpropertyenvironmentalnoisecontrol說明:為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為,使人員管理工作有章可循,提高工作效率和責任感、歸屬感,特此編寫。物業(yè)項目環(huán)境噪聲控制管理辦法影響管理項目的環(huán)境噪聲來源以下方面:設(shè)備運行噪聲管理服務(wù)工作產(chǎn)生噪聲、裝修噪聲、機動機噪聲、業(yè)戶或租戶生活、娛樂噪聲、商鋪經(jīng)營噪聲、物業(yè)紅線以外噪聲等。(一)設(shè)備運行噪聲必須環(huán)保整改驗收,達標排放。(二)管理服務(wù)工作產(chǎn)生噪聲分為社區(qū)文化活動噪聲、日常工作噪聲。對于前者,活動場所盡量選在封完閉、隔音的室內(nèi),活動時間嚴格控制在晚上10:00以前結(jié)束,并取得噪聲影響到的住戶的諒解。說話聲音要輕、在樓道里腳步要輕、開關(guān)門要輕、拖地要輕(特別是凌晨)、禁止走在容易發(fā)出刺耳噪聲的水箱蓋上。(三)裝修噪聲通過嚴格執(zhí)行"裝修管理規(guī)定"有關(guān)噪聲控制要求來控制。(四)機動車噪聲通過嚴格執(zhí)行有關(guān)噪聲控制要求來控制。(五)居民在日常生活中,須注意電視、音響聲音調(diào)節(jié)適中,剁菜聲音要小,容易發(fā)出噪聲的金屬、罐須輕放,免碰撞,避免娛樂、聊天時高聲喧嘩,家庭晚會、舞會時間不能超時晚上1點。在樓道行走放輕腳步、開關(guān)門要輕。各層居民有責任控制其養(yǎng)值的寵物避免或少發(fā)出不受他人歡迎的叫聲,如鳥叫、狗吠等,飼養(yǎng)者必須對因其寵物叫聲驚嚇到他人引起的法律責任負責。(六)對于居民合理投訴服務(wù)中心物業(yè)紅線以外的噪聲,服務(wù)中心須及時聯(lián)系相關(guān)部門(城管辦、環(huán)保局等),并跟進處理,還應(yīng)并將處理意見、結(jié)果(不管是否有效解決)及時通
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