微出行工具連接器行業(yè)發(fā)展概況分析

微出行工具連接器行業(yè)發(fā)展概況分析營銷調研的類型及內容（一）營銷調研的類型市場營銷調研可根據(jù)不同的標準，劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經(jīng)常性調研、臨時性調研；按調研目的可分為探測性調研、描述性調研和因果關系調研。1、探測性調研企業(yè)在情況不明時，為找出問題的癥結、明確進一步調研的內容和重點，需進行非正式的初步調研，收集一些有關資料進行分析。探測性調研研究的問題和范圍比較大，在研究方法上比較靈活，在調研過程中可根據(jù)情況隨時進行調整。有些比較簡單的問題，如果探測性調研已能弄清其來龍去脈，可不再做進一步調研。2、描述性調研在已明確所要研究問題的內容與重點后，通過詳細的調查和分析，對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述，對已經(jīng)找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調研一般要進行實地調查，收集第一手資料，摸清問題的過去和現(xiàn)狀，進行分析研究，尋求解決問題的辦法。描述性調研是市場營銷調研采用的一種類型。如某企業(yè)產品銷量下降，通過調研，查清主要原因是產品質量差、售后服務不周到等，可將調研結果進行描述，如實反映情況和問題，以利尋求對策。3、因果關系調研企業(yè)營銷活動存在許多引發(fā)性的關系，大多可以歸納為由變量表示的一些函數(shù)。這些，變量包括企業(yè)自身可以控制的產品產量、價格、促銷費用等，也包括企業(yè)無法完全控制的產品銷售量、市場競爭格局與供求關系等。描述性調研可以說明這些現(xiàn)象或變量之間存在相互關系，而因果關系調研則要在描述性調研的基礎上進一步分析問題發(fā)生的因果關系，說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化，解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響，以及各種影響因素的變化對變量產生影響的程度。（二）營銷調研的內容營銷調研涉及營銷活動的各個方面，主要有產品、顧客、銷售和促銷調研等。1、產品調研產品調研包括對新產品設計、開發(fā)和試銷，對現(xiàn)有產品進行改良，以及對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產品銷售的必要因素，因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調研。2、顧客調研顧客調研包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析，研究社會、經(jīng)濟、文化等因素對購買決策的影響，確定這些因素的影響作用到底是發(fā)生在消費環(huán)節(jié)、分配環(huán)節(jié)或是生產領域。此外，還要了解潛在顧客的需求情況（包括需要什么、需要多少、何時需要等）、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業(yè)產品的滿意3、銷售調研銷售調研包括對購買行為的調查，即研究社會、經(jīng)濟、文化、心理等因素對購買決策的影響，也包括對企業(yè)銷售活動進行全面審查，如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研，還有產品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況，也都是銷售調研的內容。銷售調研還應該就本企業(yè)相對于主要競爭對手的優(yōu)劣勢進行評價。4、促銷調研促銷調研主要是對企業(yè)在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果，公共關系的主要動作及效果，企業(yè)形象的設計和塑造等，都需要有目的地進行調研。電連接器的性能特點電連接器是電氣及電子連接不可或缺的基礎元件，其產品性能主要包括機械性能、電器性能以及環(huán)境性能，以上性能的優(yōu)劣可直接影響終端產品運行的效率、可靠性和使用壽命。連接器的分類連接器作為電子元件連接的樞紐，是一種使電路接通、斷開或轉換的功能元件，在不同應用領域、應用終端以及應用環(huán)境下，連接器具有豐富多樣的產品結構和外觀，按照傳輸介質劃分，連接器可分為電連接器、光連接器和流體連接器。電連接器市場需求和發(fā)展前景當前電連接器下游應用已基本覆蓋了工業(yè)生產各領域，按照market．us統(tǒng)計口徑劃分，其下游應用領域主要分為電子和IT、汽車、航空航天和國防、能源和電力、石油和天然氣以及其他工業(yè)行業(yè)等大類，其中，2020年電連接器應用于電子和IT以及汽車兩大市場分別占比總應用市場份額的28．9%和20．6%，為全球電連接器主要的應用市場。當前惡劣環(huán)境電連接器產品及其組件下游應用領域屬電子和IT及汽車大類，可細分為戶外照明、智能水表、車載通信、LED顯示屏、信息通訊等戶外電子終端設備，電動自行車、電動摩托車、電動滑板車等微出行工具以及新能源汽車等領域，以上各垂直細分市場的發(fā)展迅速積極拉動了產品的市場需求的進一步鞏固和擴大。電動滑板車市場發(fā)展前景電動滑板車是以傳統(tǒng)滑板為基礎，裝配鋰電電力套件的短程微出行工具，其集時尚、環(huán)保、便攜、實用等多功能于一體，滿足消費升級需求，并由于具有小巧、靈活、易操作、無噪音等特點，可在低速狀態(tài)下穩(wěn)定行駛，可被應用于物流倉儲、機場地勤、高爾夫球場、旅游景區(qū)、會展中心等領域。從全球來看，電動滑板車需求主要集中在共享領域，同時共享電動滑板車業(yè)務主要在美國及歐洲地區(qū)備受消費者青睞，市場規(guī)模高速增長。根據(jù)MobilityForesights預測，在美國和歐洲地區(qū)，2020年共享電動滑板車市場規(guī)模有望達9．5億美元，并預計到2024年市場規(guī)模將達到21．09億美元。未來，亞太、拉丁美洲也將大規(guī)模推出共享電動滑板車業(yè)務，將進一步擴大全球電動滑板車的市場需求。電連接器行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)多年來踐行基于豐田汽車的精益管理，在研發(fā)、品質和生產上的系統(tǒng)能力，是吸引境內外優(yōu)質客戶的核心能力；以高質量、高可靠性的研發(fā)能力，和準時交付能力滿足國內外客戶要求，也通過少浪費，柔性強，交付快，來滿足國內對成本相對敏感的客戶群和市場。電動摩托車市場發(fā)展前景在東南亞市場方面，越南、馬來西亞、菲律賓、印尼等國家的摩托車市場已開始由傳統(tǒng)加油型摩托車向節(jié)能環(huán)保的電動摩托車轉變。以越南為例，2020年越南有近5，000多萬輛汽油摩托車在流通，目前致力于將燃油類型的摩托車轉向綠色交通方向發(fā)展，從而大幅減少主要城市的環(huán)境污染。在我國市場方面，2019年4月1日實施的《電動摩托車和電動輕便摩托車通用技術條件》使得部分電動自行車將被納入到電動摩托車管理范疇，并且《車輛購置稅法》中電動摩托車免征購置稅等政策將刺激相關購買需求加速釋放。2019年，電動摩托車進入高速增長期，根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計，占摩托車總銷量的比例達到13%，2020年電動摩托車產銷量分別為230．2萬輛和229．5萬輛，同比增長20．52%和20．92%，當前城市通勤代步需求的增長以及快遞、外賣行業(yè)的迅速發(fā)展，我國電動摩托車行業(yè)將迎來廣闊發(fā)展空間。同時，2020年11月15日，包括東盟十國、中日韓、澳新在內的十五個國家正式簽署《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關系協(xié)定》（RCEP），RCEP的簽訂削減了我國向主要東南亞國家出口兩輪車關稅，利好電摩生產企業(yè)向東南亞國家出口，同時伴隨著一帶一路政策的持續(xù)推動，進而利好了我國電動摩托車生產企業(yè)向東南亞國家出口規(guī)模的提升。市場與消費者市場1、市場市場是多門學科的研究內容，不同學科有不同的解釋。在市場營銷學中，市場指有貨幣支付能力的、有購買愿望的購買者群體。這個定義指明了市場必須具備一個要素：一是購買者群體，二是有購買愿望，三是有貨幣支付能力，可用公式表示為：市場=人口+購買力+購買愿望。市場規(guī)模取決于有購買力、有購買愿望的人數(shù)多少。2、消費者市場消費者市場是個人或家庭為了生活消費而購買產品和服務所形成的市場。生活消費是產品和服務流通的終點，因而消費者市場也稱為最終產品市場。消費者市場是相對于組織市場而言的。組織市場指以某種組織為購買單位的購買者所形成的市場，購買目的是為了生產、銷售或履行組織職能。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言，如果單位產品價格不降低且經(jīng)營成本不增加，企業(yè)利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是，切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤，還應考慮以下三個因素。1、經(jīng)營成本許多產品往往有這種現(xiàn)象：當市場份額持續(xù)增加而未超出某一限度的時候，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而提高；當市場份額超過某一限度仍然繼續(xù)增加時，經(jīng)營成本的增加速度就大于利潤的增加速度，企業(yè)利潤會隨著市場份額的提高而降低，主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現(xiàn)這種情況，則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業(yè)實行了錯誤的營銷組合戰(zhàn)略，比如過分地降低商品價格，過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業(yè)員獎勵費等促銷費用，承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等，則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭，防止出現(xiàn)市場壟斷，許多國家的法律規(guī)定，當某一公司的市場份額超出某一限度時，就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經(jīng)因為觸犯這條法律而被分解，微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據(jù)市場領導者地位的公司不想被分解，就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念，又稱市場營銷觀念。這種觀念認為，企業(yè)的一切計劃與策略應以消費者為中心，正確確定目標市場的需要與欲望，比競爭者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰(zhàn)后，隨著第三次科學技術革命的興起，西方各國企業(yè)更加重視研究和開發(fā)，大量企業(yè)轉向民品生產，社會產品供應量迅速增加，市場競爭進一步激化。同時，西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策，社會經(jīng)濟環(huán)境也出現(xiàn)快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間，對生活質量的要求提高，消費需要變得更加多樣化，購買選擇更為精明，要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業(yè)改變以賣方為中心的思維方式，轉向以顧客為中心，重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為，實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵是：比競爭對手更有效地為其選定的目標，市場創(chuàng)造、交付和傳播顧客價值，更好地滿足目標顧客的需要。執(zhí)行市場營銷觀念的企業(yè)，稱為市場導向企業(yè)。其座右銘是：“顧客需要什么，我們就生產供應什么”。市場營銷觀念相信，得到顧客的關注和顧客價值才是企業(yè)獲利之道，因此必須將舊觀念下企業(yè)“由內向外”的思維邏輯轉向“由外向內”。它要求企業(yè)貫徹“顧客至上”的原則，將營銷管理重心放在首先發(fā)現(xiàn)和了解“外部”的目標顧客需要，然后再協(xié)調企業(yè)活動并千方百計去滿足它，使顧客滿意，從而實現(xiàn)企業(yè)目標。因此，企業(yè)在決定其生產、經(jīng)營時，必須進行市場調研，根據(jù)市場需求及企業(yè)本身的條件，選擇目標市場，組織生產經(jīng)營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動，都要以消費者需求為出發(fā)點。產品銷售出去之后，還要了解消費者的意見，據(jù)以改進自己的營銷工作，最大限度地提高顧客滿意程度?？傊?，市場營銷觀念根據(jù)“消費者主權論”，相信決定生產什么產品的主權不在于生產者，也不在于政府，而在于消費者，因而將過去“一切從企業(yè)出發(fā)”的舊觀念，轉變?yōu)椤耙磺袕念櫩统霭l(fā)”的新觀念，即企業(yè)的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱：目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發(fā)，以現(xiàn)有產品為中心，通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同，市場營銷觀念是從選定的市場出發(fā)，通過整體營銷活動，實現(xiàn)顧客需求的滿足和滿意，來獲取利潤、提高盈利率?？蛻絷P系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現(xiàn)客戶關系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學技術高度發(fā)達且快速普及，同類企業(yè)之間產品同質化日趨嚴重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉換成本低，轉換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的。客戶關系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信