中小企業(yè)績效考核方案(草案)

歡迎您閱讀并下載本文檔，本文檔來源于互聯(lián)網(wǎng)，如有侵權(quán)請聯(lián)系刪除！我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的文檔！銷售部績效考核方案一、考核目的：1、為了提升公司的綜合競爭力，充分挖掘內(nèi)部的潛力，讓員工的個人目標(biāo)最大程度的配合公司的整體目標(biāo)。2、對部門、員工的價值創(chuàng)造過程及結(jié)果給予客觀公正的評價。3、為公司薪酬調(diào)整、人力資源調(diào)配、員工發(fā)展及培訓(xùn)提供依據(jù)。二、考核范圍：本方案適用于公司銷售部，將根據(jù)崗位職責(zé)作為績效考核的主要參考依據(jù)，部門根據(jù)崗位的職責(zé)，從數(shù)量、質(zhì)量和效率等方面來確定考核內(nèi)容。三、考核周期：根據(jù)公司實際情況和考核目的將考核周期劃分為月度、季度、年度。月度績效考核為每月一次，考核周期為每月1號到月底。季度績效考核為每季度一次，考核周期為每三個月一次。年度績效考核可分為半年度考核和全年度考核。績效考核實施期為考核周期結(jié)束后15為了控制考核成本，不占用員工太多時間和精力，避免給員工帶來太大壓力，建議考四、考核原則：本方案側(cè)重于對員工的激勵，以達到穩(wěn)定人才、培養(yǎng)人才、建立高效的人才隊伍的目的。1、以過程控制為出發(fā)點，以結(jié)果為導(dǎo)向，做到公平、公正、公開。2度考核及績效工資發(fā)放依據(jù)；季度考核——年度考核及人事安排依據(jù)；年度績效考核——年度調(diào)薪及年終獎金發(fā)放依據(jù)）3、對不同部門、不同崗位的考評采用與之相適應(yīng)的考核指標(biāo)和評價內(nèi)容。4、考核人員要做到客觀公正，開誠布公的溝通交流，考核結(jié)果須及時反饋給被考核人員，肯定成績，指出不足，提出今后努力和改進的方向。5、考核原則上是直屬上級主管對下屬的考核。6、對員工的考核是綜合指標(biāo)的考評，一般包括工作任務(wù)、工作效率、工作態(tài)度、主動意識、學(xué)習(xí)能力、團隊精神、出勤情況等的綜合評定?？筛鶕?jù)部門和崗位的不同做出適當(dāng)調(diào)整。7、對員工的考評，根據(jù)考評項目不同，選定相應(yīng)的評定人員進行評定，各方評定權(quán)重以該員工上級主管為主，其它評定為輔。8、對員工的考評以表格形式體現(xiàn)，根據(jù)表格內(nèi)容進行不同級別的評定，最終由執(zhí)行部門統(tǒng)計核定，交由主管領(lǐng)導(dǎo)及員工本人復(fù)核確認(rèn)后存檔。9達到獎勵先進，鞭策后進的目的。10、相關(guān)部門按照績效考核內(nèi)容及考核流程執(zhí)行該方案。五、考核方式采用客觀業(yè)績評定和主觀打分的方式對員工進行全方位的績效考核。六、考核內(nèi)容1、各崗位將主要按照《崗位職責(zé)說明書》和任職條件等對相關(guān)人員進行考2、公司的考核指標(biāo)、分解后的部門業(yè)績目標(biāo)及崗位業(yè)績目標(biāo)是重要的參考3主要內(nèi)容權(quán)重工作任務(wù)部門主管30計劃指標(biāo)完成量。工作效率工作態(tài)度主動意識學(xué)習(xí)能力團隊精神出勤情況完成工作的時間、質(zhì)量和完成情況。20服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和完成工作任務(wù)的態(tài)度。10主動承擔(dān)本職工作外任務(wù)的表現(xiàn)。10部門主管、員工在工作任務(wù)、效率、態(tài)度等方面的學(xué)10人事主管習(xí)提高情況。部門主管、工作中表現(xiàn)出的團隊精神。人事主管10部門主管、員工考核期內(nèi)的出勤情況?？记谌藛T104、員工績效考核表姓名：部門：考核日期：□月度考核□評考核內(nèi)考核容人員ABCD級10.90.80.70.60.50.40.30.20.1員工承部門擔(dān)工作主管的工作工作任務(wù)30□很重□重□一般□輕量、難易度、重要性。完成工部門作的時主管工作效率20□很高□高□好□正常□一般□低間和工工作10□很好□不好服從領(lǐng)部門態(tài)度導(dǎo)的安主管排和完成工作任務(wù)的態(tài)度。主動承部門擔(dān)本職主管主動意識10□很好任務(wù)的表現(xiàn)。員工在部門工作任主管、務(wù)、效人事率、態(tài)主管度等方學(xué)習(xí)能力10□很強□強□一般□低面的學(xué)習(xí)提高情況。工作中部門表現(xiàn)出主管、的團隊人事精神。主管團隊精神10□很強□強□一般□低出勤10□全勤□有病事假□遲到早退□無故員工考部門情況曠工核期內(nèi)主管、的出勤考勤情況。人員考核評定□優(yōu)秀□良好□合格分100-9089-6059-30考核人員意見簽字確認(rèn)計算方法：按照員工的表現(xiàn)確定評定等級，根據(jù)評定等級可細化為得分系數(shù)，每項考核內(nèi)容的得分系數(shù)乘以該項內(nèi)容的權(quán)重值為該項內(nèi)容的加權(quán)分，各項內(nèi)容的加權(quán)分逐個相加得出該員工最終的考A，工作任務(wù)較重，因此任務(wù)得分系數(shù)為0.8，而工作任務(wù)一項所占權(quán)重為，則員工A該項考核得分為0.8×30=24，以此類推考核等級所占比例：優(yōu)秀占10%（100-90（89-60合格占50%（59-3010%（295、績效考核獎懲?？己酥芷诳冃И劷鹂冃И劷饦?biāo)準(zhǔn)備注優(yōu)秀1.3倍獎1.1倍獎全額獎金扣減績效獎金良好合格不合格獎金發(fā)放金金（問題：績效獎金標(biāo)準(zhǔn)如何確定。按工資的百分比確定考核比例。例如工資2000元，按工資50%確定績效考核獎懲的基數(shù)6、績效考核統(tǒng)計表：層次劃分考核結(jié)果職位姓名月度季度半年度年度核三級考核四級考核綜合部職員年終獎考核應(yīng)用月度績年度考年度考及次年效獎金核依據(jù)核依據(jù)三級考核：組長、部門管理人員四級考核：基層職員七、考核流程：1、績效計劃：考核前公司組織召開工作任務(wù)計劃會議，傳達企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、公司的年度經(jīng)營計劃，與各部門進行溝通，并確保雙方對此沒有任何歧義。各部門按照企業(yè)整體經(jīng)營目標(biāo)落實工作目標(biāo)，確定考核期間工作計劃及任務(wù)，再將計劃分配任務(wù)責(zé)任到人，員工則以工作職責(zé)為出發(fā)點，將個人的工作目標(biāo)與職位的要求聯(lián)系起來，設(shè)定個人的工作目標(biāo)。2、考核實施：考核期內(nèi)部門主管及時了解員工工作任務(wù)、工作效率、工作態(tài)度、學(xué)習(xí)能力、主動意識、團隊精神和出勤情況等各項考核指標(biāo)，部門領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任及義務(wù)為員工提供指導(dǎo)和幫助，以使員工在考核實施過程中能夠更深入的落實工作責(zé)任和目標(biāo)，為考核提供依據(jù)。3、績效評估：考核周期結(jié)束后，執(zhí)行部門與各考核人員進行溝通，聽取考工績效考核表》所規(guī)定相關(guān)內(nèi)容填寫好，經(jīng)本人和領(lǐng)導(dǎo)復(fù)核后簽字確認(rèn)備案，做為確定員工的工作報酬，員工潛能的評價以及相關(guān)人事調(diào)整的依據(jù)。4、績效反饋：通過考核者與被考核者之間的溝通，就被考核者在考核周期內(nèi)的績效情況進行面談，在肯定成績的同時，找出工作中的不足并加以改進。讓員工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標(biāo)，行為態(tài)度是否合格，雙方共同探討績效未合格的原因所在并制定績效改進計劃，同時，向員工傳達組織的期望，雙方對績效周期的目標(biāo)進行探討，最終形成共識。八、考核協(xié)調(diào)工作：被考核人如對考核結(jié)果或考核人有疑義，可向績效考核主管部門提出申訴，人力資源部進行調(diào)查，并同考核人進行溝通，如需對原考核結(jié)果進行修改或重新進行考核，報由主管部門及領(lǐng)導(dǎo)審批后進行。九、附表：崗位說明書稱置直接上總監(jiān)級工作職1、貫徹實施國家的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)政策，對工程質(zhì)量負(fù)有技責(zé)術(shù)責(zé)任。2、制定、審核公司質(zhì)量管理體系文件，報總經(jīng)理審批。3、負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理、質(zhì)量管理工作，提出改進質(zhì)量的技術(shù)目標(biāo)和措施；對技術(shù)開發(fā)、技術(shù)方案、質(zhì)量檢驗與監(jiān)督工作負(fù)責(zé)。4、負(fù)責(zé)組織編寫、審核重大工程項目實施方案、技術(shù)總結(jié)。5、督促、指導(dǎo)作業(yè)人員執(zhí)行測繪有關(guān)法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工程實施方案及有關(guān)技術(shù)文件。6、組織審定、處置有關(guān)重大質(zhì)量問題，并對技術(shù)爭議進行仲裁。7、批準(zhǔn)、發(fā)布公司制定的技術(shù)質(zhì)量文件；8、審核簽發(fā)公司的測繪產(chǎn)品；9、主持質(zhì)量獎懲評定。任職資1、具備管理項目生產(chǎn)，落實項目的工期、質(zhì)量、安全等指標(biāo)格的能力。、具有大比例尺地形測量和地籍測量項目帶隊、管理經(jīng)驗。3、熟練掌握常用測繪儀器和外業(yè)作業(yè)流程。4、具備負(fù)責(zé)項目踏勘和制定項目作業(yè)計劃的能力。5、具備負(fù)責(zé)項目巡視、檢查和技術(shù)指導(dǎo)的能力。6、身體健康，能夠隨時出差；為人真誠、做事踏實，勤奮敬業(yè)、吃苦耐勞，組織能力強。部門：工程部崗位名組長人員配若干稱置直接上部長級1、管理項目生產(chǎn)，落實項目的工期、質(zhì)量、安全等指標(biāo)。2、負(fù)責(zé)項目踏勘和制定項目作業(yè)計劃；工作職3、負(fù)責(zé)項目巡視、檢查和技術(shù)指導(dǎo)；責(zé)4、收集預(yù)投標(biāo)項目信息，組織工程項目評審；5、根據(jù)項目合同（含項目委托）及時填寫任務(wù)書；6、合同項目的預(yù)（結(jié)）算；7、項目資料的交接。任職資1.具有四年以上野外測量工作經(jīng)驗。2.大專以上學(xué)歷;初級以上職稱，測繪及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。格3.能熟練操作ACAD軟件及OFFICE器能夠熟練操作。4.要求具有良好的溝通能力、組織能力。5.具有扎實的專業(yè)知識并能應(yīng)用于實踐。6.工作踏實認(rèn)真，品德優(yōu)良，相貌端正。7.能夠單獨承擔(dān)起常規(guī)測繪項目組織實施作業(yè)，有較強的團隊精神，8.年齡不超過45周歲。部門：工程部崗位名工程師人員配若干稱置直接上組長級責(zé)3、合同起草及存檔管理；4、收集預(yù)投標(biāo)項目信息，組織工程項目評審；5、根據(jù)項目合同（含項目委托）及時填寫任務(wù)書；6、合同項目的預(yù)（結(jié)）算；7、項目資料的交接。1、測繪類相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷；2少1任職資3、具備獨立負(fù)責(zé)整個測量工程項目能力者優(yōu)先，熟練使用格4經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀GPS等。部門：綜合部崗位名綜合部部長人員配1稱置直接上總經(jīng)理直接下職員級級工作職1、負(fù)責(zé)公司的宣傳策劃及網(wǎng)站的建立與維護。2、負(fù)責(zé)公司人力資源資料的收集和管理;執(zhí)行招聘工作流責(zé)程。3、辦理員工招聘入職，離職、調(diào)任、升職等手續(xù)。4、負(fù)責(zé)建立內(nèi)部暢通的溝通渠道和有效的激勵機制；負(fù)責(zé)公司員工的考勤和績效考核。5、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、規(guī)章制度的草擬、宣傳和落實。6、組織職工參加各項活動，收集反映職工意見。7、負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，以及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作；8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。1、做事踏實、勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強。2、能熟練使用現(xiàn)代辦公軟件。3、具備敏銳的信息捕捉力和洞察力。4;能夠獨立開展網(wǎng)絡(luò)信息的編輯上傳及管理維護工作。任職資格5、熟悉常用的計算機軟、硬件設(shè)備。6、有網(wǎng)絡(luò)辦公經(jīng)驗者優(yōu)先。部門：綜合部崗位名職員稱人員配2置直接上部長級工作職1、熟練使用相關(guān)辦公軟件及辦公自動化設(shè)備；責(zé)2、良好的文字寫作能力，處理日常公文、文件能力；3處理公司其他行政事務(wù)；4、負(fù)責(zé)時時查閱郵件，根據(jù)內(nèi)容及領(lǐng)導(dǎo)的意見分類處理；5、接受來電、來函，做好記錄，并將來電來函及時轉(zhuǎn)達；6、運用良好的商務(wù)禮儀做好公司來賓的接待工作；7、運用靈敏反應(yīng)處理日常突發(fā)的各種事物；8、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。1、本科以上學(xué)歷，中文、文秘、外語、企業(yè)管理、行政管理等相關(guān)專業(yè)，標(biāo)準(zhǔn)普通話，形象氣質(zhì)佳；2、熟練使用日常辦公軟件，具良好的文字組織能力；良好的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力；3、工作責(zé)任心強，積極、主動、有條理，有較強的自我管理能力及高度的團隊合作精神；任職資格4、做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、踏實、敬業(yè)，具有較強的理解力和洞察力。5、具有親和力及良好的職業(yè)形象，性格開朗；6、受過管理技能、商務(wù)禮儀、文書寫作、檔案管理等方面的培訓(xùn)。績效考核方案補充說明補充說明：績效考核表打分標(biāo)準(zhǔn)序號考核內(nèi)容說明評分標(biāo)準(zhǔn)員工承擔(dān)職能部門：正常工作時間內(nèi)無法完成任務(wù)，工作的工需加班，可記A等級，根據(jù)工作難易度，重要性可在A等級選擇1分獲或0.9分。經(jīng)過度、重要努力可在正常工作時間內(nèi)完成任務(wù)，記B等級，根據(jù)工作難易度、重要性選擇0.6~0.8分。80%工作時間可完成任務(wù)，記C等級，0.3-0.5分，60%工作時間即可完成任務(wù)，記D等級，按難易度和重要性打分。業(yè)務(wù)技術(shù)部門：可按公司下達的計劃指標(biāo)進行打分，完成任務(wù)既可打1分。未完成可相應(yīng)扣減。完成工作提前并無差錯完成任務(wù)記A等級，按工作難的時間和易度、重要性選擇打分。按指定時間無差錯2工作效率工作質(zhì)量。完成任務(wù)記B等級。按指定時間完成任務(wù)但有少量不影響大局的錯誤可記C定時間完成任務(wù)并有錯誤，記D等級。服從領(lǐng)導(dǎo)服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真，并可提出建設(shè)性的安排和意見可記A等級。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，態(tài)度認(rèn)真3工作態(tài)度完成工作可記B任務(wù)的態(tài)可記C等。不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并態(tài)度惡劣記度。D等。主動承擔(dān)完成本職工作的情況下主動申請承擔(dān)其他任本職工作務(wù)記A等。完成本職工作的情況下主動幫助4主動意識外任務(wù)的同事完成任務(wù)記B等。在他人請求下幫助完表現(xiàn)。成額外任務(wù)記C等。未主動申請也從不幫助他人記D等。員工在工完善自己記A等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助提示下，通過學(xué)習(xí)提高了效率，改正了態(tài)度的可方面的學(xué)記B,習(xí)提高情改善態(tài)度的可記C等。即使通過學(xué)習(xí)也無法5