參觀展覽禮儀,博物館參觀禮儀,公共場(chǎng)合參觀禮儀_第1頁
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第11頁共11頁參觀展覽禮儀,博物館參觀禮儀,公共場(chǎng)合參觀禮儀【參觀紀(jì)念館禮儀】一、參觀時(shí)別穿得太隨意紀(jì)念館、展覽館是一個(gè)環(huán)境相對(duì)特殊的場(chǎng)所,館內(nèi)展出的都是具有很高紀(jì)念價(jià)值的文物和藝術(shù)品,因此紀(jì)念館和展覽館對(duì)館內(nèi)環(huán)境的要求非常高,對(duì)參觀者也有著一定的要求??记绊氈?.到紀(jì)念館參觀前,應(yīng)做好著裝的準(zhǔn)備。2.選擇相對(duì)正式的服裝,最好是著西裝、打領(lǐng)帶、穿皮鞋。二、紀(jì)念館里不要大聲喧嘩紀(jì)念館同圖書館一樣,是一個(gè)講究安靜的場(chǎng)所,這會(huì)使參觀者能靜下心來感受藝術(shù)品帶來的藝術(shù)美感。因此,參觀者在館內(nèi)應(yīng)該始終保持安靜,盡量不高談闊論,更不能大聲喧嘩。這些做法都會(huì)導(dǎo)致館內(nèi)秩序混亂,影響了別人參觀的情緒,分散了別人的注意力。三、展品不能亂摸紀(jì)念館里展出的藝術(shù)品都是非常珍貴的,有的展品甚至在世界上都是獨(dú)一無二的,具有極高的價(jià)值。但少數(shù)參觀者在參觀時(shí)總是覺得“不過癮”,一定要親手摸摸展品,這種做法對(duì)展出的藝術(shù)品是一種極大的“傷害”,甚至?xí)鸬狡茐淖饔???记绊氈?.在參觀時(shí),觀眾應(yīng)注意查看展品旁的說明,這樣做既可以理解展品的根本情況,也會(huì)對(duì)其價(jià)值作出判斷。2.有些展品的說明文字中會(huì)有“制止觸摸”的標(biāo)志,參觀者應(yīng)留心查看?!緟⒂^博物館的禮儀】1、參觀博物館的觀眾應(yīng)該有什么樣的參觀禮儀?博物館是人們享受終身教育的第二課堂,也是高雅的文化殿堂。高雅的學(xué)習(xí)和參觀環(huán)境需要參觀的觀眾具備文明、科學(xué)的參觀素質(zhì)和習(xí)慣,這也與廣闊觀眾為進(jìn)步自身文化素質(zhì)和道德素養(yǎng)而來參觀博物館的初衷相一致。因此,觀眾參觀博物館過程中應(yīng)注意言行,時(shí)刻保持文明、有序參觀,與博物館共創(chuàng)優(yōu)質(zhì)參觀環(huán)境。2、為什么要聽從工作人員的指揮?免費(fèi)開放的初期,博物館觀眾量將激增。為保障觀眾盡可能有一個(gè)良好的參觀環(huán)境,博物館工作人員會(huì)采取相應(yīng)措施控制人流。這時(shí),就需要大家互相諒解,按照工作人員的指揮秩序排隊(duì)領(lǐng)票、參觀及體驗(yàn)各項(xiàng)動(dòng)手工程,以免發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)和阻礙其他觀眾參觀。3、為什么博物館內(nèi)的展品不能隨意觸碰?局部展品由于體量較大,或博物館為觀眾能更直觀的觀察這些展品,被裸露展出,未加裝玻璃罩等防護(hù)措施。觀眾不應(yīng)隨意觸摸或攀爬這些展品,以免造成它們的污損,影響其他觀眾參觀。特別應(yīng)該注意的是,局部文物展品因?yàn)榇媸罆r(shí)間較長(zhǎng),(.)本身已經(jīng)糟朽,隨意觸摸和攀爬極易使它們損毀,造成不可估量的損失;一些文物展品如金屬類、織繡類、竹木器等文物展品對(duì)溫濕度有較高要求,觸摸展品使汗液滯留在文物展品外表,易使這些文物發(fā)生相應(yīng)變化,不利它們的展出和保存。各館對(duì)觀眾參觀裸露展品都會(huì)提出詳細(xì)要求或采取相應(yīng)措施,如設(shè)置說明牌勸導(dǎo)觀眾不要隨意觸摸和攀爬展品,或用隔離帶將展區(qū)與活動(dòng)區(qū)隔離,請(qǐng)觀眾理解并給予積極配合。4、為什么有些博物館有些制止在展廳內(nèi)拍照?即便允許拍照也制止使用閃光燈?個(gè)別展覽的展品因版權(quán)原因,博物館不允許觀眾進(jìn)展拍照,特別是一些臨時(shí)展覽和引進(jìn)展覽,主辦方一般都會(huì)明確提出不允許對(duì)參展展品進(jìn)展拍照。博物館藏品門類豐富,局部展品因?yàn)椴牧咸厥?,如書畫、古籍善本、織繡品等文物,都很“怕光”,在強(qiáng)光的照射下,會(huì)加速它們的“衰老”,甚至形成永久性的損壞;在幽暗、安靜的展廳環(huán)境里“閃光”,也會(huì)影響其他觀眾的正常欣賞和參觀。因此,參觀者應(yīng)該“忍痛割愛”,抑制自己拍照的欲望,讓更多的后人看到完好無損的這些文物?!竟矆?chǎng)合禮儀】1.交談的禮儀路上遇到熟人,應(yīng)主動(dòng)打招呼。假如需要簡(jiǎn)短交談,應(yīng)站在不礙事的路邊。假如兩個(gè)人相距較遠(yuǎn),又需要打招呼,可以揮手示意,或者緊走幾步到他附近再喊,不要隔著很遠(yuǎn)就大喊大叫。2.洗手間的禮儀洗手間,很多都用英文作標(biāo)志。有的地方還在沿用“W.C”,如今根本上用“Toilet”和“Restroom”或“washroom”。我們都希望使用干干凈凈的洗手間,所以必須從我做起。每次用完后,無論是公共洗手間還是私人洗手間,都要放水沖洗干凈再走,不要添臟添亂。洗完手后最好用紙巾把手和弄濕的洗手池臺(tái)面擦干凈。有的洗手間還專門提供了烘手機(jī)、毛巾或紙巾等,洗手后千萬要注意把手擦開再走,不要一邊走路一邊甩動(dòng)雙手,弄得到處是水,甚至甩到其別人身上。有些人習(xí)慣在自己身上一抹,這些都是失禮的表現(xiàn)。3.走路的禮儀走路的時(shí)候,假如道路比擬窄,應(yīng)該“眼觀四路,耳聽八方”,及時(shí)給各種車輛讓路。不要不自覺地走到路中間,給其他想超越的行人和車輛造成不便。幾個(gè)人一起走的時(shí)候,千萬不要為了“保持團(tuán)結(jié)”而并排走,迫使后面的人只能乖乖地跟著你們后面漸漸走。在人多的地方,不可以橫沖直撞。假如碰了別人、踩了別人的腳,應(yīng)該誠(chéng)懇抱歉。同樣,假如別人不小心碰了你或踩了你的腳也應(yīng)該諒解別人。假如穿著長(zhǎng)大衣或風(fēng)衣,上下車或樓梯的時(shí)候,一定要把衣服提起來,以免走在你身后的人不小心踩到衣角,而使你摔倒。4.不可隨地坐臥很多人在公共場(chǎng)合經(jīng)?!安痪行」?jié)”,丑態(tài)百出。在街頭等公共場(chǎng)所我們經(jīng)??梢圆蹲降竭@樣一些不文明行為。有的人在廣場(chǎng)上席地而睡,有的人在路邊三輪車上隨意一躺,還有人坐到超市提供的推車上休息。雖說都是小問題,但讓人看著真的很別扭。告訴孩子,千萬別覺得好玩就跟著學(xué)。5.不制造噪音擾亂別人在公共場(chǎng)合,保持安靜是文明的表現(xiàn)。居民小區(qū)里,人們出出進(jìn)進(jìn),關(guān)門時(shí)往往漫不經(jīng)心地將門隨手一拽就會(huì)發(fā)出“哐啷哐啷”的響聲,擾得四鄰不安;在公交車上,有的乘客的手機(jī)響了,便拔高喉嚨開場(chǎng)回話,更有甚者,還夾雜著一些不堪入耳的“國(guó)罵”;在醫(yī)院的候診室里,在參觀展覽的大廳里,在大大小小的會(huì)議室里以及其他的公共場(chǎng)所中,有些人總是拉開嗓門大聲喧嘩、取鬧。這種人旁假設(shè)無人的制造噪音,攪得大家煩不勝煩、心神不寧。孩子假如在這種環(huán)境下成長(zhǎng),又沒有人加以引導(dǎo)的話,他們?cè)诠矆?chǎng)所就會(huì)也不懂得安靜,因?yàn)橹車究找姂T的嘈雜現(xiàn)象,沒有讓他們覺得“不懂得安靜”是一種不好的行為。所以,父母切勿忽略這個(gè)小細(xì)節(jié)。此外還要教孩子注意公共衛(wèi)生,養(yǎng)成把果皮、果核、煙蒂以及其他垃圾扔進(jìn)垃圾箱的習(xí)慣,需要處理痰、涕的時(shí)候,應(yīng)該用紙先包起來,再扔進(jìn)垃圾箱。乘車的候,要注意保持車內(nèi)的整潔。假如制造了垃圾,要自覺用袋子裝好扔到垃圾袋里面,不要扔到窗外。在車廂內(nèi),不要亂蹬、亂踏?!編Ш⒆訁⒂^時(shí)考前須知】博物館首先是一個(gè)公共場(chǎng)合,同時(shí)更是知識(shí)與藝術(shù)的殿堂,因此參觀博物館的家長(zhǎng)和小朋友們不僅要具備根本的公共文明要求,在某些方面要表現(xiàn)的更為嚴(yán)格。因此從博物館的角度來看,不僅是要為觀眾們提供好的展覽,用最適宜的解讀和角度來展示文物,同時(shí)也要保護(hù)好這些承載著太多記憶的珍貴文物們。作為家長(zhǎng)和小朋友們,首先要理解、尊重并且遵守博物館的規(guī)那么,這也是我們從自己做起去營(yíng)造良好參觀環(huán)境和秩序的一個(gè)重要舉動(dòng)。第一個(gè)要求是注意拍照的標(biāo)識(shí)和要求。壁畫、織物、紙張等很多文物對(duì)光的感應(yīng)是非常敏感的,因此顯得尤為脆弱,因此很多博物館對(duì)在展廳拍照有特殊的要求。假如不允許拍照,請(qǐng)大家理解,尤其是一些國(guó)外來華的展覽,在這方面的要求更為嚴(yán)格,在網(wǎng)上有很多偷拍的圖片,甚至是偷拍經(jīng)歷的傳授,一來圖片的質(zhì)量并不是很高,原來華美的色彩在鏡頭下的圖片中全都變了味道;二來作為普通觀眾也要樹立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)。如何解決這樣的問題呢?有些圖片是可以在該博物館的官方網(wǎng)站上找到,每個(gè)展覽后都會(huì)有精巧的畫冊(cè),很多細(xì)節(jié)都能很好的展現(xiàn)出來,盡管價(jià)格并不菲,但卻實(shí)實(shí)在在是值得的。假如允許拍照,也請(qǐng)家長(zhǎng)和小朋友們?cè)谶M(jìn)入展廳前將閃光燈調(diào)整到關(guān)閉狀態(tài),有時(shí)有些博物館也很為難,保存數(shù)百年的絲織品很希望讓世人得以欣賞,但又擔(dān)憂在光線下本來精巧的顏色漸漸褪去。湖南省博物館在整修前的馬王堆漢墓展覽中,展示絲織品的展廳燈光非常暗,透著昏黃的燈光去發(fā)現(xiàn)那些或是規(guī)那么、或是變化的織物圖案也是件很有趣的事情,有些美妙的畫面留在記憶里,要比留在鏡頭里好很多。第二個(gè)要求是面對(duì)裸展的文物請(qǐng)不要用手去觸摸。博物館的很多文物為了讓觀眾更好、更近間隔的看到,很多都采用的是裸展,沒有一層玻璃的阻隔,觀眾們能明晰而真實(shí)的感受到古代的氣息。國(guó)家博物館《古代中國(guó)》陳列隋唐五代時(shí)期展示了著名的趙州橋石欄板,兩側(cè)已經(jīng)隱隱被摸的起了很色的反光,且不說對(duì)文物有多大的損傷,就連其他觀眾在欣賞起來恐怕也會(huì)覺得很是“別扭”。所以請(qǐng)家長(zhǎng)們提醒著自己,也提醒著身邊的孩子,不要因?yàn)楹闷?、或者是其他的原因用手去觸摸這些文物。說到這里,很多朋友會(huì)有這樣的經(jīng)歷:展廳里,因?yàn)楹雎蚤W光燈忘記關(guān)閉、孩子頑皮摸到文物,馬上傳來一陣呵斥的聲音,讓我們總覺展廳內(nèi)的保衛(wèi)人員如此不近人情。我想說三點(diǎn),一是不管是有意無意,出于對(duì)文物的保護(hù),我們都有做錯(cuò)的地方,才會(huì)引來保衛(wèi)人員的提醒;二是他們?cè)谡箯d內(nèi)的工作也很辛苦,對(duì)他們多一份諒解和理解,與人為善,與己為善;三是很多博物館也在努力去改良,我們要看到好的方面,比方很多博物館制作了提醒的小牌子,工作人員或館內(nèi)志愿者會(huì)走到您跟前,在不影響別人的情況下,向您舉起牌子來提醒。第三個(gè)要求是在使用公共空間時(shí)要注意禮儀。前面講到的兩點(diǎn)都是在展廳內(nèi)的要求,對(duì)一些科技類、自然類的博物館來說,為了更好的和觀眾互動(dòng),有很多動(dòng)手體驗(yàn)的工程,很多小朋友或是玩贏了,感覺盡興;或是玩輸了,感覺絕望,都會(huì)大力去使用這些設(shè)施設(shè)備,致使其中很多都不能正常使用,我們自己高快樂興走了,留給后面小朋友的就只有遺憾了,而留給工作人員的又是一輪維修。除了展廳之外,博物館中還有很大面積的公共空間,有休息區(qū)域、有綠植花卉、有兒童互動(dòng)、有商品銷售等等,在這些公共場(chǎng)合,我們同樣需要有很好的禮儀表達(dá),但這些都是根本的要求,比方長(zhǎng)椅上不要躺臥,也給其他走累的觀眾一個(gè)休息的座位;比方吃完的食品袋,用完的餐巾紙都去他們?cè)撊サ牡胤降鹊?。第四個(gè)要求是關(guān)于著裝:博物館免費(fèi)開放后,來的觀眾多了,博物館工作人員并不是很希望看到家長(zhǎng)和小朋友們穿著很隨意地走進(jìn)博物館,這方面家長(zhǎng)們應(yīng)該為孩子們樹立起一個(gè)典范,還是那句老話,帶著一份尊重走進(jìn)博物館,這份尊重也表達(dá)在你以什么樣的形象站在這些文物面前。比方,博物館是個(gè)不太合適穿著高跟鞋去的地方,一來參觀展覽很辛苦,二來很容易在展廳造成很大大的響聲。試想在一個(gè)高挑空曠的展廳內(nèi),地面時(shí)深棕色的實(shí)木地板,你正在看著那件瓷器上的纏枝蓮紋,突然聽到一個(gè)節(jié)奏感十足,響徹展廳的高跟鞋聲出如今你耳邊,多么痛苦啊!第五個(gè)要求是在和孩子交流時(shí),盡可能用室內(nèi)的聲音去說話。一方面是陪伴和帶著孩子在參觀,為孩子講解文物,和孩子分享交流時(shí),請(qǐng)讓這個(gè)聲音僅僅局限在家長(zhǎng)和孩子之間;另一方面是孩子們都有好動(dòng)的天性,面對(duì)一些行為,在制止他們時(shí),家長(zhǎng)們用正向的思路去引導(dǎo)他們,讓孩子們自己去感覺到這樣的行為是正確的,還是錯(cuò)誤的,光靠大嗓門是解決不了問題的。第六個(gè)要求請(qǐng)不要輕易打斷別人的講解和對(duì)話。很多朋友去博物館參觀喜歡跟隨專職講解員或志愿講解員,當(dāng)他們?cè)谥v解和分享時(shí),請(qǐng)不要輕易打斷講解和對(duì)話,這不僅是對(duì)大朋友的要求,更是對(duì)小朋友的要求。身邊有些年紀(jì)較大的志愿者教師,一個(gè)問問題可能會(huì)打斷他們完好的思路,對(duì)后面的講解造成影響,輕易打斷講解員的講解,不僅僅影響到的是講解員,也是對(duì)隊(duì)伍中其其他參觀者的不尊重,當(dāng)講解員在解答你的問題時(shí),其別人會(huì)在那里等著,這些時(shí)間又該如何計(jì)算呢?所以大家常會(huì)聽到有些講解教師說:您的問題等講解完畢之后我們單獨(dú)來交流。那是不是有問題就一直憋著呢,很多特別好問的小朋友總有問不完的小問題,我建議您在展廳和展廳間、展柜和展柜間挪動(dòng)轉(zhuǎn)換時(shí)借機(jī)來問,或者是在講解完畢之后單獨(dú)來提問,這樣自己聽的明白,講解員補(bǔ)充充得也清楚。第七個(gè)要求是盡量不要讓孩子在展廳內(nèi)吃東西和喝水:不是因?yàn)榍鍜叩脑?,總是有保潔阿姨要清掃的,這也是常規(guī)的工作,主要是出于對(duì)文物的保護(hù),比方國(guó)家博物館的佛造像展廳,很多佛像數(shù)百年、上千年,很多都是裸展,家長(zhǎng)們端著水杯走到孩子跟前,保不齊后面有人推了一下,全潑在上面了,怎么辦?所以

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