廣東開放大學工商企業(yè)文化（專22秋）-形考3

1.()是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，即向市場提供的實體和服務的形象。如產(chǎn)品質量水平、外觀特色、式樣、品牌名稱和包裝等。A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.附加產(chǎn)品2.企業(yè)物質文化也叫企業(yè)文化的物質層，是指由職工創(chuàng)造的產(chǎn)品和各種物質設施等構成的器物文化，它是容易看見的但不容易改變，是核心價值觀的外在體現(xiàn)。3.產(chǎn)品表層外在的視覺形象對顧客消費行為的影響是持久的。{圖}4.廣告的最終目的是推銷產(chǎn)品，雖然不同國家、不同民族、不同文化背景的消費者對同一產(chǎn)品表現(xiàn)出不同的文化需求，對產(chǎn)品廣告的文化需求差異不大。(?)5.深層品質形象是產(chǎn)品的高級形象，對顧客消費行為的影響是持久的。一旦形成具有相對穩(wěn)定性，其調整和改變相對比較困難。{圖}6.物質文化是以物質形態(tài)為載體，以看得見、摸得著、體會得到的物質形態(tài)來反7.產(chǎn)品的具體形態(tài)包括()。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.核心產(chǎn)品D.形式產(chǎn)品8.產(chǎn)品整體概念包含()層次。A.有形產(chǎn)品B.無形產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品9.企業(yè)文化傳播的方法中，()是指借助具體感人的形象來表達抽象的理念。A.比喻法B.仿效法C.抽象法D.引用法10.()被理解為傳播障礙，存在于整個企業(yè)文化傳播過程中，是傳播過程中不可回避的干擾，容易導致文化傳播內容的失真。A.傳播者B.受傳者C.噪聲D.信息11.()是指企業(yè)通過創(chuàng)設能滿足個人需求的誘因或剝奪個人利益的威脅來改變員工的行為，從而改變員工的態(tài)度和觀念。A.激勵誘導機制B.群體壓力機制C.環(huán)境暗示機制D.個體學習機制12.企業(yè)領導者對文化傳播所起的作用很大、他們能在企業(yè)文化傳播中發(fā)揮作用，來自于兩個因素：()和權威性。A.領導魅力B.權力C.職位13.不屬于物質文化的是()A.廠房設備B.物質產(chǎn)品C.員工服飾D.價值觀14.權威性是指傳播者具有使受眾相信、聽從的力量，具有權威和地位的特質。()15.企業(yè)文化傳播過程中只存在同質文化的傳播，不存在著異質文化的傳播。()搬或套用一般文化傳播規(guī)律，而是要研究發(fā)現(xiàn)其特有的規(guī)律。()業(yè)文化，這是在應用企業(yè)文化傳播技巧中的假借法。()18.投射效應是指將自己的特點歸因到其他人身上的傾向。()19.企業(yè)文化變革的內容包括()。20.企業(yè)文化融合的模式包括()。B.妥協(xié)模式C.融合模式E.改造模式21.企業(yè)文化沖突的不良后果包括()。B.降低企業(yè)決策效率C.降低企業(yè)執(zhí)行效率22.()是指一個產(chǎn)品最終可能實現(xiàn)的全部附加部分和新增加的功能。它所給予B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)品23.()是組織的表層文化。文化的(