培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】

培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】V:1.0精細整理，僅供參考培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】日期：20xx年X月培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會【三篇】

【一】

我們常常困惑于智慧到底從何處來，到何處去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑，人的力量從何處來，到何處去，我們?yōu)楹纬３Ｔ邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措，無從觀察。能夠回答這些問題，我認為只有——學(xué)習(xí)。列夫·托爾斯泰以前說過:“沒有智慧的頭腦，就象沒有蠟燭的燈籠?！彼自捳f“活到老，學(xué)到老”，這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了，我們也不就應(yīng)放下對知識的學(xué)習(xí)。相反，作為企業(yè)的員工，在繁忙的工作之余，讀一些開闊心智的書籍，吸取別人的成功經(jīng)驗，大有好處。聰明的人，總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年，在全集團范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書，讓我們受益匪淺。四季度，我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了"每一天讀書一小時，每月一本書”的讀書熱潮，我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進行。下面，就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會，期望與朋友們共享，也期望大家能提出寶貴的推薦。

一、銷售計劃

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

二、客戶關(guān)系管理

對客戶管理有方，客戶就會有銷售熱情，會用心地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理，或者客戶關(guān)系管理粗糙，結(jié)果，既無法調(diào)動客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以務(wù)必想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注客戶的各個細節(jié)，隨時讓客戶感覺到你與他同在。

三、信息反饋

信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線，最了解市場動向，消費者的需求特點、競爭對手的變化等等，這些信息及時地反饋給公司，對決策有著重要的好處，另一方面，銷售活動中存在的問題，也要迅速及時地反饋給公司，以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額，二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言，更重要的是市場信息。因為銷售額是昨日的，是已經(jīng)實現(xiàn)的，已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的；有好處的市場信息，它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。

四、團隊戰(zhàn)斗力

發(fā)揮團隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團隊，她的戰(zhàn)斗力是大的，勢不可擋。所以每一個人，不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù)，都務(wù)必時刻記得自己是團隊中的一分子，是用心向上的一分子，記得我的行動離不開團隊，我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力，也會義不容辭地支持每一位銷售人員的用心行動。共同努力，共同進步，共同收獲。

五、“銷售當(dāng)中無小事”

“管理當(dāng)中無小事”，一位出色的經(jīng)理同時也是一位細心的。同樣，“銷售當(dāng)中無小事”。銷售更應(yīng)慎重、謹慎，去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。

以上幾點心得體會，期望對大家有所啟發(fā)與幫忙，也期望大家能與我共同進步!

我相信我們的明天會更好!

【二】

11月14日至12月9日，我有幸參加了天津市政法系統(tǒng)青年干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，作為一名來自天津邊檢總站基層科隊的科隊領(lǐng)導(dǎo)，此次學(xué)習(xí)對我是一次難得的學(xué)習(xí)機會，也是一次很好的提升自身素質(zhì)的機會，感覺時間過得很快，收獲很大。

市委政法委、政法委黨校的領(lǐng)導(dǎo)和老師對我們此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)十分重視，課程安排豐富緊湊，資料覆蓋廣泛全面，并進行了域外實地考察走訪學(xué)習(xí)，課堂講解深入淺出，培訓(xùn)效果明顯。使自己思想文化素質(zhì)得到了極大的提升，自身素質(zhì)也顯著提高，對自身不斷加強學(xué)習(xí)的重要性有了更深刻地認識，并就如何樹立終身學(xué)習(xí)的理念和如何更有效的學(xué)習(xí)有了一些初淺的思考。

一、參加黨校學(xué)習(xí)的收獲和體會關(guān)于對黨章進行進一步學(xué)習(xí)的深刻認識和體會。十七大黨章對黨的基本路線的新表述立足國內(nèi)外形勢的發(fā)展和黨員隊伍發(fā)生的深刻變化，進一步明確提出了新時期持續(xù)黨員先進性的具體要求，為我們黨與時俱進、加強先進性建設(shè)指明了方向。此次培訓(xùn)班把黨章作為學(xué)習(xí)重點，就是根據(jù)黨章的這一特點和黨員隊伍的實際狀況，立足于從最基本的要求入手，有的放矢地引導(dǎo)黨員以黨章為思想武器，增強黨性，提高素質(zhì)。

黨章篇幅雖然不長，但每段資料、每個觀點、每點表述都是以科學(xué)理論為基礎(chǔ)，都是寶貴的實踐經(jīng)驗的結(jié)晶，其內(nèi)涵豐富，寓意深刻。認真學(xué)習(xí)和履行黨章，是對每個黨員的畢生要求。在先進性教育學(xué)習(xí)階段透過進一步學(xué)習(xí)黨章，加深了對黨章資料的理解。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用于實踐，學(xué)習(xí)好黨章，目的是貫徹好黨章，增強學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)、基本路線、基本經(jīng)驗的自覺性和堅定性。

第二、如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀。科學(xué)發(fā)展觀，是關(guān)于如何實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的理論。作為中國特色社會主義理論體系的組成部分的科學(xué)發(fā)展觀，是對黨的三代中央領(lǐng)導(dǎo)群眾關(guān)于發(fā)展的重要思想的繼承和發(fā)展，是馬克思主義關(guān)于發(fā)展的世界觀和方法論的集中體現(xiàn)，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學(xué)理論，是我國經(jīng)濟社會發(fā)展的重要指導(dǎo)方針，是發(fā)展中國特色社會主義務(wù)必堅持和貫徹的重大戰(zhàn)略思想。貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不論是對一個地區(qū)還是對一單位來說，都具有重大好處。我們務(wù)必把科學(xué)發(fā)展觀貫徹落實好。那么，如何貫徹落實好科學(xué)發(fā)展觀，并取得實效我認為務(wù)必著重認識和解決如下幾個問題。一是務(wù)必正確理解科學(xué)發(fā)展觀的內(nèi)涵和精神實質(zhì)；二是找準各自存在的妨礙科學(xué)發(fā)展的因素；三是制定好科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃和實施方案。

第三、關(guān)于開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”主題教育實踐活動的認識和看法。主題教育實踐活動應(yīng)以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合出入境邊防檢查工作實際，以發(fā)揚革命傳統(tǒng)、堅定理想信念、踐行執(zhí)法為民、黨員創(chuàng)先爭優(yōu)和提高邊檢服務(wù)水平工作為主要資料，以弘揚光榮傳統(tǒng)、加強隊伍建設(shè)、推進創(chuàng)新邊檢執(zhí)法整體工作為著力點，切實解決民警在理想信念、宗旨意識、服務(wù)意識、執(zhí)法執(zhí)勤工作等方面存在的突出問題，努力造就政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、執(zhí)法公正、服務(wù)水平優(yōu)良的邊檢隊伍，擔(dān)負起中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)發(fā)展的捍衛(wèi)者的神圣使命。切實做到理想信念更加堅定；警民、黨群、干群關(guān)系更加密切；黨的建設(shè)進一步加強；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)明顯加強；工作成效更加明顯。

第四、加強和創(chuàng)新社會管理務(wù)必處理好的幾個關(guān)系。進入新世紀以來，我國社會管理明顯加強，社會秩序明顯改善，為我國現(xiàn)代化建設(shè)創(chuàng)造了一個良好的社會環(huán)境。從當(dāng)前來講，進一步加強和創(chuàng)新社會管理，有幾個重要關(guān)系務(wù)必理清理順。一是政府負責(zé)和社會協(xié)同的關(guān)系。“政府負責(zé)”強調(diào)政府務(wù)必履行應(yīng)有的社會管理職能。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，務(wù)必帶給與現(xiàn)代市場經(jīng)濟體制相適應(yīng)的政府公共服務(wù)和社會管理?！吧鐣f(xié)同”強調(diào)務(wù)必發(fā)揮“社會”在社會管理中的用心作用。在新的社會管理格局中個性強調(diào)要發(fā)揮“社會”的用心作用。二是管理與服務(wù)的關(guān)系。社會管理是對人的管理和服務(wù)。要寓管理于服務(wù)之中，透過服務(wù)加強管理。政府對社會的管理，首先就應(yīng)體此刻服務(wù)上。三是維護社會穩(wěn)定與維護群眾利益的關(guān)系。維護社會穩(wěn)定與維護群眾合法權(quán)益本來就是一致的。維護社會穩(wěn)定本身不是目的而是手段，維護社會穩(wěn)定的根本目的就是為了維護、發(fā)展和實現(xiàn)廣大人民的根本利益。要有效地化解社會矛盾，維護社會的和諧穩(wěn)定，務(wù)必加強社會矛盾源頭治理，加大利益協(xié)調(diào)力度，妥善處理人民內(nèi)部矛盾，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)，切實維護群眾的合法權(quán)益。

第五、淺談如何加強公安機關(guān)公正廉潔執(zhí)法。公正是法律永恒的價值追求，廉潔是執(zhí)法者最基本的職業(yè)操守，公正廉潔執(zhí)法，維護社會公平正義，是公安工作的生命線，也是黨和人民對公安隊伍的永恒要求。要保證公正廉潔執(zhí)法，應(yīng)著重抓好以下幾個方面的工作:一是牢固樹立公正廉潔意識是保證公正廉潔執(zhí)法的關(guān)鍵；二是正確運用自由裁量權(quán)是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的必然要求；三是強化和完善執(zhí)法監(jiān)督是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的保障；四是提高廣大民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平是實現(xiàn)公正廉潔執(zhí)法的重中之重；五是建立健全公安機關(guān)個性是邊檢機關(guān)執(zhí)法制度建設(shè)是實現(xiàn)公正執(zhí)法廉潔的治本之策。

二、理論學(xué)習(xí)和實地考察相結(jié)合

培訓(xùn)期間政法委黨校組織我們?nèi)w學(xué)員到長三角一帶進行了為期四天的實地考察學(xué)習(xí)走訪，透過此次外出考察學(xué)習(xí)，有三個方面的感受:一是透過考察學(xué)習(xí)，進一步開闊了眼界、拓寬了思路，也增強了信心。二是堅持高起點規(guī)劃、高標準實施、高水平建設(shè)。三是找準自身定位、發(fā)揮自身優(yōu)勢，努力彌補自身存在的不足，用心向其他單位學(xué)習(xí)先進管理理念和先進的執(zhí)法理念，切實提升自身隊伍的整體素質(zhì)。

此次實地走訪，也使我深刻認識到科學(xué)的決策來自創(chuàng)新的思維，創(chuàng)新的思維來自更新觀念，研究新方法、新思路。工作中應(yīng)自覺加以運用，促使我們思考就應(yīng)怎樣辦、怎樣提高工作效率、怎樣創(chuàng)新、怎樣拼搏。作為一名出入境邊防檢查工作中的基層科隊領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必以科學(xué)的創(chuàng)新思維方式不斷順應(yīng)時代的變化，扎實穩(wěn)健地學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進理念，透過專業(yè)理論學(xué)習(xí)和實踐研究探索，鍛煉自己的分析潛力、綜合潛力、創(chuàng)新潛力，以及思維潛力、領(lǐng)悟潛力、洞察潛力，全面提高自身的整體素質(zhì)和管理潛力，順應(yīng)全面提高邊檢服務(wù)水平和邊檢隊伍活力的發(fā)展大趨勢，在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)人民群眾方面取得了新成效。

三、加強交流，發(fā)揮優(yōu)勢，彌補不足。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)為我們帶給了一個更方便、更寬闊的交流平臺，擴大了我們學(xué)員間的相互溝通和了解。一是增強了對友鄰執(zhí)法單位相關(guān)工作的了解和深入認識，有助于學(xué)習(xí)新的思維方式、工作方法和領(lǐng)導(dǎo)潛力；二是豐富了自身閱歷，交流了工作經(jīng)驗，促進了自身履職潛力的提高，提升了自身水平、增長了知識和才干；三是增進感情的同時也使其他友鄰單位對邊檢機關(guān)的工作特點和性質(zhì)有了更加深入的了解，有助于加強對外宣傳，構(gòu)成品牌效應(yīng)，擴大社會影響力和知名度。

四、明確今后努力方向

1、進一步加強學(xué)習(xí)。作為年輕干部如果不愛學(xué)習(xí)，就會缺少靈氣、無法創(chuàng)新，就不能適應(yīng)部門工作的需要，素質(zhì)提不高，成長也不快，有可能成為時代的落伍者。我將進一步增強自身業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)履行職責(zé)相關(guān)的新知識新技能，不斷擴展知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，跟上時代前進的步伐。

2、進一步勇于創(chuàng)新。思想觀念不適應(yīng)現(xiàn)狀，就不能順應(yīng)時代進步歷程，就不能與時俱進地推動工作的新發(fā)展。我將走出就固守理論，不能合理聯(lián)系實踐工作的局限，研究新方法、新思路，學(xué)習(xí)邊檢管理創(chuàng)新先進理念，理論創(chuàng)新與實踐相結(jié)合。

3、進一步廉政勤政，作為青年干部，個性是一名人民警察，務(wù)必要求自己在物欲橫流的復(fù)雜環(huán)境下，經(jīng)受住困難和誘惑的考驗，正確處理個人利益和群眾利益、正當(dāng)利益與不正當(dāng)利益、奉獻和索取的關(guān)系問題。進一步自覺理解組織、群眾的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，把公道正派作為自身的重要職業(yè)操守，提高自身廉政勤政的意識。

經(jīng)過20天的學(xué)習(xí)，使我加強了理論武裝，優(yōu)化了知識結(jié)構(gòu)，提高了綜合素質(zhì)。不僅僅學(xué)到了許多寶貴的知識，而且結(jié)下了深厚的師生、同學(xué)友誼。我將以

此次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)作為人生旅途的一個加油站和新的起點，在工作中樹立求真務(wù)實的工作作風(fēng)，把樹立遠大理想和做好本職工作結(jié)合起來，努力勤奮工作、用心開拓創(chuàng)新，在平凡的崗位上創(chuàng)造業(yè)績。

【三】

透過近期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學(xué)習(xí)活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)，道德水準，業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了學(xué)習(xí)理論的自覺性與堅定性，增強了做好新形勢下本職工作的潛力和信心。參加本期培訓(xùn)本人主要有以下幾方面體會和收獲：

一、透過培訓(xùn)，使我進一步增強了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認識

培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高業(yè)務(wù)知識的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學(xué)習(xí)，不斷進步。透過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使我進一步認識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認識要應(yīng)對不斷更新的工作要求要靠學(xué)習(xí)，要靠培訓(xùn)，要理解新思維、新舉措。要透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。我真正認識到加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進一步提高業(yè)務(wù)知識水平的需要。加強培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高自身工作潛力最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有透過加強學(xué)習(xí)，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。

二、透過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、潛力的培養(yǎng)和鍛煉

1是要不斷強化全局意識和職責(zé)意識?！叭忠庾R”，是指要站在全局的立場思考問題，表此刻政治上是一種高度的覺悟，表此刻思想上是一種崇高的境界，表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。要求我們用正確的思路來思考解決當(dāng)前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創(chuàng)新精神，而不是僅僅做好自己負責(zé)的那一方面的工作了事，要始終持續(xù)開拓進取的銳氣；要牢記“全局意識”，自覺適應(yīng)目前形勢發(fā)展需要，認真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，不斷增強使命感和社會職責(zé)感，提高自身潛力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為社會發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。要樹立群眾利益位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終持續(xù)健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關(guān)的進取意識，敢于負責(zé)，勇挑重擔(dān)。

2是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)服務(wù)單位進行溝通，要學(xué)會尊重別人，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，用心主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，透過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚奉獻精神?！叭浴笔且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

4是要寬宏超多，學(xué)會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達這種境界，就務(wù)必擁有博愛的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包