數(shù)碼科技公司培訓(xùn)管理流程制度

數(shù)碼科技公司培訓(xùn)管理流程制度（一）培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)計劃1.培訓(xùn)需求調(diào)研人力資源部于每年12月通過對各部門負(fù)責(zé)人的一對一訪談、全員問卷調(diào)研等形式，了解各部門的能力發(fā)展需求，進行培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果分析，形成下一年度的培訓(xùn)優(yōu)化方案及《公司級年度培訓(xùn)計劃》。2.年度培訓(xùn)計劃制定（1）《公司級年度培訓(xùn)計劃》：a.人力資源部于每年2月完成《公司級年度培訓(xùn)計劃》；b.人力資源部將《公司級年度培訓(xùn)計劃》發(fā)布給各部門負(fù)責(zé)人，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)團隊能力發(fā)展規(guī)劃進行年度培訓(xùn)提名；c.人力資源部將各部門提名結(jié)果匯總，并作協(xié)調(diào)后與各部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)。（2）《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》：a.由各部門于每年年末根據(jù)下年度部門工作所需提升的專業(yè)能力，制訂下一年度的《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》，《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》需要包括外派專業(yè)培訓(xùn)和內(nèi)部分享，以及通過專業(yè)輔導(dǎo)、讀書會等形式開展的能力提升活動；其中內(nèi)部分享鼓勵邀請其他相關(guān)部門參與交流。b.《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》中的外派培訓(xùn)需控制在部門專業(yè)培訓(xùn)預(yù)算內(nèi)。c.各部門的《年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》需提交給人力資源部備案，用于培訓(xùn)的過程監(jiān)控和管理。3.培訓(xùn)計劃發(fā)布（1）《公司級年度培訓(xùn)計劃》發(fā)布：人力資源部于每年第一季度公布，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)團隊能力發(fā)展需要進行年度培訓(xùn)提名；（2）公司級季度培訓(xùn)計劃發(fā)布：a.人力資源部根據(jù)《公司級年度培訓(xùn)計劃》及年度提名，于每季度最后一個月底前向各部門發(fā)布下一季度的培訓(xùn)預(yù)告（含課程大綱及推薦人員名單）；b.各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)本部門具體情況再次確認(rèn)提名名單；（3）《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》發(fā)布：由部門負(fù)責(zé)人自行安排發(fā)布。4.培訓(xùn)計劃溝通（1）在年初做績效目標(biāo)設(shè)定時，由員工及其主管/經(jīng)理共同確定《員工工作與發(fā)展計劃》，明確員工需重點提升的能力，并明確包括提供輔導(dǎo)、承擔(dān)項目、內(nèi)部分享、讀書會及培訓(xùn)等在內(nèi)的具體行動。定期由其主管/經(jīng)理對能力提升情況進行回顧和輔導(dǎo)。（2）如員工參加外派培訓(xùn)或定制化培訓(xùn)，需提前與直接主管溝通，提前安排好工作；并與主管明確其對自己參加培訓(xùn)的期望和建議，及通過培訓(xùn)需改善的目標(biāo)。（3）新員工的培訓(xùn)計劃由其主管/經(jīng)理制訂，并定期由其主管/經(jīng)理進行回顧和輔導(dǎo)。（二）培訓(xùn)實施及課后追蹤1、高管繼續(xù)教育（1）人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，有計劃地選派總經(jīng)理級人員參加高校繼續(xù)教育項目，并統(tǒng)一填報《培訓(xùn)申請流程》申請報讀；（2）審批通過后，由人力資源部統(tǒng)一報名、付款并做后續(xù)跟進協(xié)調(diào)；（3）參訓(xùn)人員需按課程安排按時參加培訓(xùn)，并取得相應(yīng)證書；（4）人力資源部將不定期向高校工作人員追蹤參訓(xùn)人員的參訓(xùn)情況；（5）課程畢業(yè)后，參訓(xùn)人員需將課程相關(guān)證書復(fù)印件交人力資源部存檔。（6）總經(jīng)理級人員如在規(guī)定期間內(nèi)沒有拿到畢業(yè)證，或在規(guī)定期間內(nèi)主動離職的，需要自行承擔(dān)一半學(xué)費。2、定制化培訓(xùn)（1）人力資源部根據(jù)各部門能力提升需求，負(fù)責(zé)篩選外部培訓(xùn)機構(gòu)及內(nèi)部認(rèn)證講師的資源，并與需求部門共同確定課程設(shè)計及授課講師；（2）人力資源部負(fù)責(zé)與選定的外部培訓(xùn)機構(gòu)簽訂培訓(xùn)合同，或與內(nèi)部指定講師約定培訓(xùn)事宜。提前兩周發(fā)出培訓(xùn)通知給指定參訓(xùn)人員；（3）人力資源部負(fù)責(zé)組織課程前期調(diào)研及課后反饋評估，并保存培訓(xùn)相關(guān)評估報告；（4）參訓(xùn)人員按要求于培訓(xùn)結(jié)束后三個月內(nèi)，將所學(xué)要點及應(yīng)用心得在團隊內(nèi)部進行分享，并在今目標(biāo)提交《內(nèi)部學(xué)習(xí)總結(jié)》流程。（5）對特定課程要求參訓(xùn)人員制定行動計劃的，參訓(xùn)人員應(yīng)按行動計劃執(zhí)行，并與直接上級溝通，定期回顧。（6）沒有按要求完成內(nèi)部分享的，由人力資源記錄取消一次參加外訓(xùn)或定制化培訓(xùn)的機會。3、內(nèi)部分享（1）內(nèi)部公開課根據(jù)《公司級年度培訓(xùn)計劃》，由內(nèi)部講師團隊根據(jù)特定培訓(xùn)主題開展，用于內(nèi)部知識經(jīng)驗的快速傳承及員工基礎(chǔ)技能的提升。通常時間在半天以內(nèi)（含），鼓勵相關(guān)人員按需求參與。（2）部門內(nèi)部分享a.各部門根據(jù)《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》，通過內(nèi)部培訓(xùn)、專業(yè)輔導(dǎo)、讀書會等形式開展內(nèi)部知識、經(jīng)驗和技能的分享。通常時間在半天以內(nèi)（含），鼓勵邀請其他相關(guān)部門參與交流。b.分享人需于分享后一周內(nèi)在今目標(biāo)提交《內(nèi)部學(xué)習(xí)總結(jié)》流程，并附上相關(guān)課件及課程總結(jié)供人力資源部備案。c.如部門分享需購買書籍，需在今目標(biāo)提交《內(nèi)部學(xué)習(xí)資料、書籍經(jīng)費申請流程》，由人力資源部審批是否在其培訓(xùn)預(yù)算范圍內(nèi)，并進行管控；購買學(xué)習(xí)資料、書籍的費用使用該部門的專業(yè)培訓(xùn)預(yù)算。（參考附件（一）4）4、外派培訓(xùn)(1)申請流程a.由各部門于每年年末根據(jù)下年度部門工作所需提升的專業(yè)能力，制訂下一年度的《部門年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》，報人力資源部備案；b.部門負(fù)責(zé)人需在本部門《年度專業(yè)培訓(xùn)計劃》的預(yù)算范圍內(nèi)，合理安排專骨干員工參加外派專業(yè)培訓(xùn)；c.原則上，員工需通過轉(zhuǎn)正后方能申請參加外派培訓(xùn)；d.由申請受訓(xùn)人或部門負(fù)責(zé)人，在課程截止申請或開課的十個工作日前,在OA上提交《培訓(xùn)申請流程》（在申請表中附上相關(guān)課程的資料），經(jīng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及人力資源部審批同意后自行參訓(xùn)。(2)課后追蹤a.受訓(xùn)人培訓(xùn)結(jié)束十個工作日內(nèi)，需整理相關(guān)培訓(xùn)資料，報人力資源部備案；b.受訓(xùn)人需于受訓(xùn)結(jié)束后三個月內(nèi)，將所學(xué)要點及應(yīng)用心得在部門內(nèi)部或相關(guān)部門內(nèi)進行交流分享，并通過今目標(biāo)提交《內(nèi)部學(xué)習(xí)總結(jié)》流程報人力資源存檔。c.沒有按要求完成內(nèi)部分享的，由人力資源記錄取消一次參加外訓(xùn)或定制化培訓(xùn)的機會。5、項目類培訓(xùn)(1)新員工培訓(xùn)：a.培訓(xùn)周期：新員工需在正式加入公司后一周內(nèi)參加新員工崗前培訓(xùn)，講師由人力資源部員工擔(dān)任；入職兩個月內(nèi)完成新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)師由各部門指定人員擔(dān)任；b.培訓(xùn)內(nèi)容：崗前培訓(xùn)內(nèi)容包括簡單的公司介紹、制度介紹，及今目標(biāo)使用介紹；新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容包括公司介紹、企業(yè)文化、職業(yè)道德、各部門相關(guān)制度、行業(yè)基礎(chǔ)知識、公司重要視頻資料的觀影活動等；c.追蹤：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)者填寫《培訓(xùn)反饋表》，人力資源部針對培訓(xùn)課程出具培訓(xùn)評估報告并存檔。d.新員工的直屬主管需負(fù)責(zé)設(shè)計新員工在本部門的專業(yè)培訓(xùn)及帶教計劃并實施。（2）其他項目根據(jù)公司人才發(fā)展戰(zhàn)略，由人力資源部根據(jù)特殊需要發(fā)起的培訓(xùn)項目，如應(yīng)屆生等項目，依據(jù)各項目的具體計劃實施。（三）培訓(xùn)協(xié)議1.公司為總經(jīng)理級及以下人員安排參加高管繼續(xù)教育或外派培訓(xùn)，如培訓(xùn)費在5萬元以上（含），需與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議。2.協(xié)議期限:參照下表，根據(jù)不同培訓(xùn)金額，簽訂不同協(xié)議期限。培訓(xùn)金額協(xié)議期限5萬元=<培訓(xùn)費<10萬元兩年10萬元=<培訓(xùn)費<20萬元三年20萬元=<培訓(xùn)費五年3.培訓(xùn)協(xié)議模板：參考附件《培訓(xùn)協(xié)議》（四）培訓(xùn)檔案管理1、記錄人力資源部負(fù)責(zé)對所有公司級培訓(xùn)的電子版培訓(xùn)檔案