企業(yè)資源規(guī)劃授課教師黃健雄課件

第8章企業(yè)資源規(guī)劃

授課教師黃健雄.第8章企業(yè)資源規(guī)劃

授課教師黃健雄.1何謂企業(yè)資源規(guī)劃ERP的定義Leiber(1997)將ERP視為一個(gè)整合企業(yè)所有活動(dòng)的系統(tǒng)，它涵蓋了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、物流及生產(chǎn)等功能，其架構(gòu)如圖8-1所示。另外，王立志(1999)則認(rèn)為ERP主要針對(duì)企業(yè)的特性及競(jìng)爭(zhēng)要求，藉由圖形使用者介面、關(guān)聯(lián)式資料庫(kù)、第4代語(yǔ)言(4GL)、電腦輔助軟體開(kāi)發(fā)工具以及主從式和開(kāi)放性架構(gòu)等資訊應(yīng)用技術(shù)，提供各種應(yīng)用軟體以適度整合多項(xiàng)企業(yè)機(jī)能，包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、行銷(xiāo)、配送等日常作業(yè)交易紀(jì)錄，並對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源做有效的管理與決策支援何謂企業(yè)資源規(guī)劃ERP的定義2ERP的定義ERP的定義是指將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、物料管理、品質(zhì)管理、銷(xiāo)售與配銷(xiāo)、人力資源管理……等)的資訊，利用資訊科技整合在一起，並將企業(yè)全球各地的據(jù)點(diǎn)做連結(jié)，即時(shí)地將企業(yè)資源做最有效整合的一套系統(tǒng)；對(duì)內(nèi)而言，ERP能將企業(yè)流程予以自動(dòng)化幫助企業(yè)進(jìn)行流程改造，並結(jié)合業(yè)界最佳實(shí)務(wù)於企業(yè)運(yùn)作，使經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)規(guī)劃等能獲得最佳的效率。ERP的定義ERP的定義是指將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)3ERP系統(tǒng)架構(gòu)ERP系統(tǒng)架構(gòu)4ERP的演進(jìn)ERP的演進(jìn)5ERP的演進(jìn)

物料需求規(guī)劃階段(1970～1980年)此時(shí)大部分的資訊系統(tǒng)均以傳統(tǒng)存貨觀念來(lái)處理存貨問(wèn)題，但自從Orlicky(1965)提出「相依需求」與「獨(dú)立需求」的概念後，生產(chǎn)管理系統(tǒng)有了突破性的進(jìn)步，從此生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念轉(zhuǎn)移到MRP上。根據(jù)APICS對(duì)MRP的定義「運(yùn)用電腦計(jì)算能力，藉著『相依需求』的概念整合主生產(chǎn)排程單(MPS)及物料清單(BOM)上的資訊，來(lái)產(chǎn)生原物料的採(cǎi)購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)畫(huà)的一套軟體技術(shù)」。此一階段企業(yè)多以大量生產(chǎn)的產(chǎn)品取勝，因?yàn)槊鎸?duì)的是生產(chǎn)者導(dǎo)向的大眾市場(chǎng)，其目的在於滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求，故特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能和價(jià)格，因此管理的重心著重於存貨控制以降低生產(chǎn)成本。ERP的演進(jìn)

物料需求規(guī)劃階段(1970～1980年)6ERP的演進(jìn)製造資源規(guī)劃階段(1980～1990年)此一階段管理的重心在於強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)彈性與消除無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)，以少量多樣的生產(chǎn)模式來(lái)滿足逐漸走入消費(fèi)者導(dǎo)向的市場(chǎng)，此時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求是多樣化及高品質(zhì)。由於MRP忽略人工與機(jī)器的產(chǎn)能負(fù)荷、流程管制、配銷(xiāo)效率等重要議題，無(wú)法滿足此階段的要求，因此，生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念又轉(zhuǎn)移到MRPⅡ上，MRPⅡ跨出了生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的範(fàn)圍，進(jìn)一步將企業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)的資源，舉凡製造、行銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、專(zhuān)案、人事等都加以整合，以提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的效率，從而制定出能夠達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)的計(jì)畫(huà)。ERP的演進(jìn)製造資源規(guī)劃階段(1980～1990年)7ERP的演進(jìn)企業(yè)資源規(guī)劃階段(1990～2000年)邁入1990年代之後，消費(fèi)者成為市場(chǎng)主導(dǎo)的力量，追求彈性、速度、準(zhǔn)確地反應(yīng)市場(chǎng)需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心之一。此外，隨著網(wǎng)路的發(fā)展日趨成熟，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是時(shí)勢(shì)所趨，因此有效的全球運(yùn)籌管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的另一大重心。在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的ERP系統(tǒng)，除了具備MRPⅡ跨功能整合的特色之外，更強(qiáng)調(diào)藉著提供跨地區(qū)的即時(shí)整合資訊，以提高企業(yè)對(duì)變化的反應(yīng)能力。ERP的演進(jìn)企業(yè)資源規(guī)劃階段(1990～2000年)8ERP的演進(jìn)第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)(2000年後)有鑑於外在環(huán)境的快速改變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心慢慢由企業(yè)內(nèi)部的資源轉(zhuǎn)換到企業(yè)外部的資源，Gartner於2000年時(shí)，推出第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)的概念，以做為跨公司之間協(xié)同作業(yè)(CollaborativeOperation)規(guī)劃與資源整合的工具。其內(nèi)容整合了包括：ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)，希望能藉此充分對(duì)內(nèi)、外部資源做整合。ERP的演進(jìn)第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)(2000年後9ERP的演進(jìn)ERP的演進(jìn)10ERP幾個(gè)最重要的特性資料的整合流程的整合最佳化實(shí)務(wù)模組化軟體ERP幾個(gè)最重要的特性資料的整合11ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP為EnterpriseResourcesPlanning的縮寫(xiě)，它的精神在於“Planning”；規(guī)劃乃一持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)，往往許多企業(yè)一開(kāi)始導(dǎo)入ERP時(shí)，就被它強(qiáng)大的模組功能所吸引，容易著重於執(zhí)行的功能面上而忽略ERP規(guī)劃的本質(zhì)；但事實(shí)上，企業(yè)應(yīng)先有縝密的規(guī)劃之後才徹底的執(zhí)行ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP為EnterpriseResou12ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP不只是IT部門(mén)的專(zhuān)案，也不應(yīng)由IT部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，正確做法應(yīng)該是由高階主管帶領(lǐng)所有員工全心參與，而IT部門(mén)則扮演從旁諮詢(xún)與協(xié)助的角色。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP不只是IT部門(mén)的專(zhuān)案，也不應(yīng)由IT13ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤企業(yè)導(dǎo)入ERP時(shí)，借助顧問(wèn)公司提供諮詢(xún)與輔導(dǎo)，顧問(wèn)常周旋於企業(yè)、軟體供應(yīng)商之間，但畢竟顧問(wèn)並不是企業(yè)公司的一份子，唯有靠企業(yè)自己獨(dú)力面對(duì)種種問(wèn)題例如：面對(duì)員工抗拒、訂出明確的導(dǎo)入計(jì)畫(huà)、量化導(dǎo)入後的各項(xiàng)預(yù)期績(jī)效指標(biāo)等，再配合軟體供應(yīng)商、顧問(wèn)公司的相互合作才容易成功。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤企業(yè)導(dǎo)入ERP時(shí)，借助顧問(wèn)公司提供諮詢(xún)與14ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤許多企業(yè)直覺(jué)地認(rèn)為選擇國(guó)外知名大廠的軟體較容易成功，但企業(yè)必須深思的是，沒(méi)有最好的軟體，只有對(duì)自己最適合的軟體，因此企業(yè)應(yīng)配合策略目標(biāo)，訂出明確的ERP評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，如此才能真正切合企業(yè)的需求。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤許多企業(yè)直覺(jué)地認(rèn)為選擇國(guó)外知名大廠的軟體15如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)有以下幾個(gè)角度：企業(yè)文化的適配度ERP為一資料庫(kù)型態(tài)的套裝軟體，但是既然是套裝軟體，就無(wú)法百分之百的適合每一個(gè)企業(yè)，因此，企業(yè)在導(dǎo)入ERP的過(guò)程，需要針對(duì)自己企業(yè)本身的文化與特性進(jìn)行分析，並且評(píng)估自己的需求，再根據(jù)文化、特性與需求，尋找適合自己的軟體。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)有以下幾個(gè)角度：16如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)資訊的需求度國(guó)內(nèi)、外知名的ERP廠商至少有數(shù)十家，且大多ERP大廠均願(yuàn)意與顧問(wèn)公司合作，企業(yè)透過(guò)顧問(wèn)公司，可以了解每家系統(tǒng)的主要架構(gòu)是否符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)資訊需求，並且可再進(jìn)一步分析各項(xiàng)費(fèi)用是否合理。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)資訊的需求度17如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)資訊設(shè)備的適用性在評(píng)估導(dǎo)入ERP的過(guò)程，管理者要思考公司現(xiàn)有資訊設(shè)備的適用性，評(píng)估隨著環(huán)境的變化所導(dǎo)致硬體升級(jí)產(chǎn)生的新需求。企業(yè)應(yīng)先針對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備評(píng)估其未來(lái)三至五年的適用性，再?zèng)Q定未來(lái)硬體所需設(shè)備規(guī)格的採(cǎi)購(gòu)決策。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)資訊設(shè)備的適用性18如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)成本預(yù)算的控制力ERP導(dǎo)入初期的企業(yè)流程再造顧問(wèn)費(fèi)和系統(tǒng)導(dǎo)入的教育訓(xùn)練費(fèi)不容易估算，為有效控制成本預(yù)算，企業(yè)內(nèi)部可將高階主管、MIS人員、外部學(xué)者、專(zhuān)家，共同組成顧問(wèn)群，來(lái)降低ERP系統(tǒng)的評(píng)估與建置費(fèi)用。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)成本預(yù)算的控制力19導(dǎo)入策略企業(yè)在導(dǎo)入ERP之前必先決定整體策略，ERP的導(dǎo)入策略分為三大類(lèi)，分別是：一次全面性導(dǎo)入(Big-bang)、逐步導(dǎo)入(Step-by-step)和滾動(dòng)式導(dǎo)入(Roll-out)全面性導(dǎo)入是指公司各部門(mén)同時(shí)導(dǎo)入ERP，其好處是可以一次解決所有問(wèn)題，但是它的風(fēng)險(xiǎn)也可能較大；逐步導(dǎo)入是將系統(tǒng)分成多個(gè)模組，在導(dǎo)入時(shí)分項(xiàng)導(dǎo)入，其優(yōu)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)較小，同時(shí)讓企業(yè)慢慢接受，不過(guò)整體導(dǎo)入的時(shí)程可能會(huì)拉的較長(zhǎng)；而滾動(dòng)式導(dǎo)入是一個(gè)部門(mén)一個(gè)部門(mén)的導(dǎo)入，其好處是風(fēng)險(xiǎn)較低，而且導(dǎo)入經(jīng)驗(yàn)與資源可以逐步累積，不過(guò)整體完成的導(dǎo)入時(shí)間會(huì)太長(zhǎng)。導(dǎo)入策略企業(yè)在導(dǎo)入ERP之前必先決定整體策略，ERP的導(dǎo)入20導(dǎo)入之流程導(dǎo)入之流程21建置方法組織採(cǎi)用ERP的方法是一種高度結(jié)構(gòu)化、階段化的方法論，這些專(zhuān)案有些重要的議題必須列入討論，包括：(1)組織導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)；(2)現(xiàn)況藍(lán)圖與規(guī)劃；(3)差異分析；(4)設(shè)計(jì)、編寫(xiě)、配置；(5)模擬、測(cè)試、訓(xùn)練；(6)上線建置方法組織採(cǎi)用ERP的方法是一種高度結(jié)構(gòu)化、階段化的方法22企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)2000年時(shí)，Gartner公司又率先推出第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)的概念，以做為跨公司間協(xié)同作業(yè)(CollaborativeOperation)規(guī)劃與資源整合的工具。企業(yè)資源規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)2000年時(shí)，Gartner公司又23ERP和ERPII的主要差異ERP和ERPII的主要差異24個(gè)案探討個(gè)案探討──旺宏電子個(gè)案探討個(gè)案探討──25第8章企業(yè)資源規(guī)劃

授課教師黃健雄.第8章企業(yè)資源規(guī)劃

授課教師黃健雄.26何謂企業(yè)資源規(guī)劃ERP的定義Leiber(1997)將ERP視為一個(gè)整合企業(yè)所有活動(dòng)的系統(tǒng)，它涵蓋了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、物流及生產(chǎn)等功能，其架構(gòu)如圖8-1所示。另外，王立志(1999)則認(rèn)為ERP主要針對(duì)企業(yè)的特性及競(jìng)爭(zhēng)要求，藉由圖形使用者介面、關(guān)聯(lián)式資料庫(kù)、第4代語(yǔ)言(4GL)、電腦輔助軟體開(kāi)發(fā)工具以及主從式和開(kāi)放性架構(gòu)等資訊應(yīng)用技術(shù)，提供各種應(yīng)用軟體以適度整合多項(xiàng)企業(yè)機(jī)能，包括生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人資、行銷(xiāo)、配送等日常作業(yè)交易紀(jì)錄，並對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)資源做有效的管理與決策支援何謂企業(yè)資源規(guī)劃ERP的定義27ERP的定義ERP的定義是指將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、生產(chǎn)、物料管理、品質(zhì)管理、銷(xiāo)售與配銷(xiāo)、人力資源管理……等)的資訊，利用資訊科技整合在一起，並將企業(yè)全球各地的據(jù)點(diǎn)做連結(jié)，即時(shí)地將企業(yè)資源做最有效整合的一套系統(tǒng)；對(duì)內(nèi)而言，ERP能將企業(yè)流程予以自動(dòng)化幫助企業(yè)進(jìn)行流程改造，並結(jié)合業(yè)界最佳實(shí)務(wù)於企業(yè)運(yùn)作，使經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)規(guī)劃等能獲得最佳的效率。ERP的定義ERP的定義是指將企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)(包括財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)28ERP系統(tǒng)架構(gòu)ERP系統(tǒng)架構(gòu)29ERP的演進(jìn)ERP的演進(jìn)30ERP的演進(jìn)

物料需求規(guī)劃階段(1970～1980年)此時(shí)大部分的資訊系統(tǒng)均以傳統(tǒng)存貨觀念來(lái)處理存貨問(wèn)題，但自從Orlicky(1965)提出「相依需求」與「獨(dú)立需求」的概念後，生產(chǎn)管理系統(tǒng)有了突破性的進(jìn)步，從此生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念轉(zhuǎn)移到MRP上。根據(jù)APICS對(duì)MRP的定義「運(yùn)用電腦計(jì)算能力，藉著『相依需求』的概念整合主生產(chǎn)排程單(MPS)及物料清單(BOM)上的資訊，來(lái)產(chǎn)生原物料的採(cǎi)購(gòu)與生產(chǎn)計(jì)畫(huà)的一套軟體技術(shù)」。此一階段企業(yè)多以大量生產(chǎn)的產(chǎn)品取勝，因?yàn)槊鎸?duì)的是生產(chǎn)者導(dǎo)向的大眾市場(chǎng)，其目的在於滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的需求，故特別強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能和價(jià)格，因此管理的重心著重於存貨控制以降低生產(chǎn)成本。ERP的演進(jìn)

物料需求規(guī)劃階段(1970～1980年)31ERP的演進(jìn)製造資源規(guī)劃階段(1980～1990年)此一階段管理的重心在於強(qiáng)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)彈性與消除無(wú)附加價(jià)值的作業(yè)，以少量多樣的生產(chǎn)模式來(lái)滿足逐漸走入消費(fèi)者導(dǎo)向的市場(chǎng)，此時(shí)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求是多樣化及高品質(zhì)。由於MRP忽略人工與機(jī)器的產(chǎn)能負(fù)荷、流程管制、配銷(xiāo)效率等重要議題，無(wú)法滿足此階段的要求，因此，生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念又轉(zhuǎn)移到MRPⅡ上，MRPⅡ跨出了生產(chǎn)作業(yè)活動(dòng)的範(fàn)圍，進(jìn)一步將企業(yè)內(nèi)所有活動(dòng)的資源，舉凡製造、行銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、專(zhuān)案、人事等都加以整合，以提升企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的效率，從而制定出能夠達(dá)成企業(yè)整體目標(biāo)的計(jì)畫(huà)。ERP的演進(jìn)製造資源規(guī)劃階段(1980～1990年)32ERP的演進(jìn)企業(yè)資源規(guī)劃階段(1990～2000年)邁入1990年代之後，消費(fèi)者成為市場(chǎng)主導(dǎo)的力量，追求彈性、速度、準(zhǔn)確地反應(yīng)市場(chǎng)需求是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心之一。此外，隨著網(wǎng)路的發(fā)展日趨成熟，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是時(shí)勢(shì)所趨，因此有效的全球運(yùn)籌管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的另一大重心。在此時(shí)應(yīng)運(yùn)而生的ERP系統(tǒng)，除了具備MRPⅡ跨功能整合的特色之外，更強(qiáng)調(diào)藉著提供跨地區(qū)的即時(shí)整合資訊，以提高企業(yè)對(duì)變化的反應(yīng)能力。ERP的演進(jìn)企業(yè)資源規(guī)劃階段(1990～2000年)33ERP的演進(jìn)第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)(2000年後)有鑑於外在環(huán)境的快速改變，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重心慢慢由企業(yè)內(nèi)部的資源轉(zhuǎn)換到企業(yè)外部的資源，Gartner於2000年時(shí)，推出第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)的概念，以做為跨公司之間協(xié)同作業(yè)(CollaborativeOperation)規(guī)劃與資源整合的工具。其內(nèi)容整合了包括：ERP、SCM、CRM等系統(tǒng)，希望能藉此充分對(duì)內(nèi)、外部資源做整合。ERP的演進(jìn)第二代企業(yè)資源規(guī)劃(ERPII)(2000年後34ERP的演進(jìn)ERP的演進(jìn)35ERP幾個(gè)最重要的特性資料的整合流程的整合最佳化實(shí)務(wù)模組化軟體ERP幾個(gè)最重要的特性資料的整合36ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP為EnterpriseResourcesPlanning的縮寫(xiě)，它的精神在於“Planning”；規(guī)劃乃一持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)，往往許多企業(yè)一開(kāi)始導(dǎo)入ERP時(shí)，就被它強(qiáng)大的模組功能所吸引，容易著重於執(zhí)行的功能面上而忽略ERP規(guī)劃的本質(zhì)；但事實(shí)上，企業(yè)應(yīng)先有縝密的規(guī)劃之後才徹底的執(zhí)行ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP為EnterpriseResou37ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP不只是IT部門(mén)的專(zhuān)案，也不應(yīng)由IT部門(mén)來(lái)主導(dǎo)，正確做法應(yīng)該是由高階主管帶領(lǐng)所有員工全心參與，而IT部門(mén)則扮演從旁諮詢(xún)與協(xié)助的角色。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤ERP不只是IT部門(mén)的專(zhuān)案，也不應(yīng)由IT38ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤企業(yè)導(dǎo)入ERP時(shí)，借助顧問(wèn)公司提供諮詢(xún)與輔導(dǎo)，顧問(wèn)常周旋於企業(yè)、軟體供應(yīng)商之間，但畢竟顧問(wèn)並不是企業(yè)公司的一份子，唯有靠企業(yè)自己獨(dú)力面對(duì)種種問(wèn)題例如：面對(duì)員工抗拒、訂出明確的導(dǎo)入計(jì)畫(huà)、量化導(dǎo)入後的各項(xiàng)預(yù)期績(jī)效指標(biāo)等，再配合軟體供應(yīng)商、顧問(wèn)公司的相互合作才容易成功。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤企業(yè)導(dǎo)入ERP時(shí)，借助顧問(wèn)公司提供諮詢(xún)與39ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤許多企業(yè)直覺(jué)地認(rèn)為選擇國(guó)外知名大廠的軟體較容易成功，但企業(yè)必須深思的是，沒(méi)有最好的軟體，只有對(duì)自己最適合的軟體，因此企業(yè)應(yīng)配合策略目標(biāo)，訂出明確的ERP評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，如此才能真正切合企業(yè)的需求。ERP導(dǎo)入易犯之錯(cuò)誤許多企業(yè)直覺(jué)地認(rèn)為選擇國(guó)外知名大廠的軟體40如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)有以下幾個(gè)角度：企業(yè)文化的適配度ERP為一資料庫(kù)型態(tài)的套裝軟體，但是既然是套裝軟體，就無(wú)法百分之百的適合每一個(gè)企業(yè)，因此，企業(yè)在導(dǎo)入ERP的過(guò)程，需要針對(duì)自己企業(yè)本身的文化與特性進(jìn)行分析，並且評(píng)估自己的需求，再根據(jù)文化、特性與需求，尋找適合自己的軟體。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)有以下幾個(gè)角度：41如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)資訊的需求度國(guó)內(nèi)、外知名的ERP廠商至少有數(shù)十家，且大多ERP大廠均願(yuàn)意與顧問(wèn)公司合作，企業(yè)透過(guò)顧問(wèn)公司，可以了解每家系統(tǒng)的主要架構(gòu)是否符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)資訊需求，並且可再進(jìn)一步分析各項(xiàng)費(fèi)用是否合理。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)資訊的需求度42如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)資訊設(shè)備的適用性在評(píng)估導(dǎo)入ERP的過(guò)程，管理者要思考公司現(xiàn)有資訊設(shè)備的適用性，評(píng)估隨著環(huán)境的變化所導(dǎo)致硬體升級(jí)產(chǎn)生的新需求。企業(yè)應(yīng)先針對(duì)現(xiàn)有的設(shè)備評(píng)估其未來(lái)三至五年的適用性，再?zèng)Q定未來(lái)硬體所需設(shè)備規(guī)格的採(cǎi)購(gòu)決策。如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)資訊設(shè)備的適用性43如何評(píng)選一個(gè)ERP系統(tǒng)成本預(yù)算的控制力ERP導(dǎo)入初期的企業(yè)流程再造顧問(wèn)費(fèi)和系統(tǒng)導(dǎo)入的教育訓(xùn)練費(fèi)不容易估算，為有效控制成本預(yù)算，企業(yè)內(nèi)部可將高階主管、MIS人員、外部學(xué)者、專(zhuān)家，共同組成