導游基礎知識100問課件

導游基礎知識

100問制作人佛山市旅游局鄒紅導游基礎知識100問(文史篇)1、請問我國哪個道教宮觀有“道觀之祖”的稱譽？陜西周至縣終南山草樓觀2、時人稱“一代詞宗”，他又是嶺南詩派的開山鼻祖。請問，他是誰？張九齡3、請問什么類型的建筑是北方合院式傳統(tǒng)民居的典型形式？四合院4、請問，哪座山是我國五岳中唯一以“自然與文化雙重遺產”的名譽列入《世界遺產名錄》的？山東泰山5、在我國少數民族中，“散居全國、分布最廣”的是哪個民族？回族導游基礎知識100問(文史篇)6、請問我國從哪個朝代開始，封建統(tǒng)治者通過科舉考試選拔官吏？隋朝7、在中國沿海伊斯蘭教四大古寺中，哪座是規(guī)模最大、建筑藝術最高的古寺？泉州清凈寺8、國佛教四大名山中，哪座山是唯一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛教圣地？山西的五臺山9、哪家園林是我國現(xiàn)存規(guī)模最大的皇家園林？承德避暑山莊10、問“滿漢全席”、“全羊宴”及“千叟宴”等筵席是哪個朝代宮廷菜的代表？清朝導游基礎知識100問(文史篇)16、請問我國古代宮殿布局的最高形式是什么？三朝五門17、請問哪種名錦產于江蘇南京，因錦紋如云而得名？云錦18、請說出黃酒中最名貴的越酒的出產地。浙江紹興19、請問現(xiàn)階段我國發(fā)現(xiàn)的最早的漢字什么？商代的甲骨文20、人們稱唐朝吳道子為百世畫圣。請問什么畫是他的傳世杰作？《送子天王圖》導游基礎知識100問(廣東篇)21、俗諺有“無丑不成戲”、“無技不成丑”等說法。請問在廣東地方戲劇中，什么劇種的丑角表演最有特色？潮劇22、請問在廣東遠古文化遺址中，什么遺址出現(xiàn)了彩陶?貝丘文化遺址23、廣東省的城防建筑中，哪座建筑堪稱“世界建筑藝術博物館”？廣東開平碉樓24、在什么時期，嶺南地區(qū)在陶器制作上普遍有了輪制的幾何印紋硬陶，并出現(xiàn)了釉陶和原始瓷？先秦時期25、請問哪部著作是“我國第一部地域性物產志，也是迄今可見的南?？と说谝徊繉W術著作”？《異物志》導游基礎知識100問(廣東篇)26、請問哪座橋被譽為“世界第一座啟閉式石橋”？潮州市的人文古跡湘子橋27、請問粵劇的聲腔有哪三種？大喉、平喉和子喉28、請問是誰創(chuàng)立了禪宗南宗，并使佛教義理簡單化、通俗化，使禪宗成為中國化最徹底的佛教宗派？禪宗六祖惠能29、在兩宋移民潮中，中原移民南下首先選擇的定居地是哪里？珠璣巷30、請說出嶺南畫派中的“嶺南三杰”。高劍父、高奇峰和陳樹人導游基礎知識(廣東篇)31、請問嶺南畫派的著名畫作《紅棉圖》的作者是誰？陳樹人32、請問，大約在距今多少年前后，廣州地區(qū)的一些氏族和部落開始進入父系氏族社會？4500年33、請問，在近代嶺南盆景的三種風格中，附石樹樁盆景的代表人物是誰？佛山的葉恩甫34、請問廣東音樂形成于什么時期？清末民初35、在廣東的海洋旅游資源中，以“石奇美、水奇清、沙奇白著稱，且被譽為“綠色翡翠”和“天賜白金堤”的是什么景區(qū)？惠東巽寮灣導游基礎知識100問(政策法規(guī)篇)41、《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員進行導游活動時未佩帶導游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處多少元以下的罰款？500元

42、在我國，旅游飯店申請星級酒店經批復后，享有多少年有效的星級及標志使用權？五年 43、請問，依據《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責任限額為多少元人民幣？15萬元44、依據《國內航空運輸承運人賠償限額規(guī)定》，國內航空運輸承運人對旅客托運的行李和對運輸的貨物的賠償責任限額為多少人民幣？每公斤100元45、請問一次事故造成旅游者死亡或重傷致殘，或經濟損失在10萬至100萬元者（含10萬元者），屬于什么級別的安全事故？重大導游基礎知識100問(政策法規(guī)篇)51、《鐵路交通事故應急救援和調查處理條例》的規(guī)定，鐵路運輸企業(yè)對每名鐵路旅客自帶行李的賠償責任限額為多少元人民幣？2000元52、《旅行社條例》，旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動含有淫穢、賭博、涉毒內容的，由旅游行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處多少元的罰款？2萬元以上10萬元以下53、依據《消費者權益保護法》的規(guī)定，經營者有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失。請問：增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務費用的多少倍？一倍54、請問《消費者權益保護法》的核心原則是什么？國家保護消費者的合法權益不受侵犯55、請問，違反《食品安全法》的規(guī)定，應當承擔民事賠償責任和繳納罰款、罰金，其財產不足以同時支付時，先承擔什么責任？民事賠償導游基礎知識100問(業(yè)務篇)62、請問在長途行車中，為了避免司機打瞌睡，導游人員應該怎么做？不時與司機聊幾句63、請問，如果一名美籍華人在廣州丟失了護照，導游應該協(xié)助這個美籍華人到哪里申請補辦新護照或臨時證件？美國駐廣州領事館64、一名中國公民在美國旅游時丟失了護照和簽證。請問他應該到哪里申請補辦新護照或臨時證件？中國駐美國使館、領事館65、一名游客嫌飯菜不合口味，要求單獨用餐。請問導游人員應該怎樣處理？協(xié)助與餐廳聯(lián)系，但費用自理導游基礎知識100問(業(yè)務篇)66、請問國際通用的火光求救信號是什么？以等腰三角形點燃的三堆火焰67、請問為預防高原反應，導游應該提醒游客怎么做？保持樂觀情緒，防止過分疲勞68、請問在野外遇險，若用信號鏡求救，國際慣例做法是每分鐘閃動多少次，停歇一分鐘，然后重復發(fā)出信號？6次69、在汽車發(fā)生故障或交通意外時，導游應該提醒司機怎么做？打開雙閃警示燈70、請問如果旅游車在行進途中發(fā)生地震，導游人員應該提醒司機怎么做？要求司機不要在橋上、電線桿下等危險場所停留導游基礎知識100問(業(yè)務篇)71、旅游團到達某地后，如果一游客希望自己當地的親友能隨團活動，導游員應該怎么做？先征得領隊和旅游團其他成員的同意后報告旅行社72、如果錯接發(fā)生在同一旅行社應接的兩個外國旅游團之間，正確處理的方法是什么？地陪可不交換，全陪必須交換73、如果旅游過程中發(fā)生泥石流災害，導游人員應該怎樣指引游客逃生？應引導游客向山坡高地撤離74、一香港居民在廣州旅游時丟失了來往內地通行證。請問他應該持旅行社開具的遺失證明到哪里申請出境通行證？廣東省公安廳出入境管理處75、請問如果旅途中有游客心臟病突發(fā)，導游人員應該怎樣幫助這位游客？讓患者就地平躺，頭略高導游基礎知識100問(業(yè)務篇)76、請問一入境團即將離境，辦好登機手續(xù)后，應該由誰向游客分發(fā)登機卡？領隊旅游團推遲抵達，造成游覽時間縮短，導游人員正確的處理方法是：立即調整活動日程，壓縮在每一景點的游覽時間，盡量保證不減少計劃內的游覽項目77、由于大雪驟降，旅游團必須提前離開本地，地陪正確處理方法是：應選擇最有代表性、最具特色的重點旅游景點游覽78、為了預防誤機事故的發(fā)生，導游應至少提前

核實、落實好交通票據情況。一天79、為送走一美國旅游團，廣州中旅的地陪應帶領旅游團至少提前

到達白云機場2小時80、一游客在景點游覽時走失，導游人員正確的處理方法是地陪帶領游客繼續(xù)游覽，全陪、領隊分頭尋找導游基礎知識100問(佛山篇)81、明清時期，廣東的

與江西景德鎮(zhèn)、河南朱仙鎮(zhèn)、湖北漢口鎮(zhèn)并稱為我國“四大名鎮(zhèn)”？佛山鎮(zhèn)82、據《南?？h志》記載：秦始皇33年立南海郡，隋文帝開皇10年成立南?？h，屬廣州府。南海素有什么的美譽？廣東“首府首縣”83．佛山祖廟為何稱為“祖廟”？祖廟的“三雕兩塑”的建筑裝飾藝術最能體現(xiàn)明清兩代嶺南建筑裝飾風格？佛山祖廟位居南海諸廟之首，故稱“祖廟”。三雕指的是木雕、石雕、磚雕；兩塑指的是陶塑、灰塑。84、佛山市內國家級文物保護單位有哪幾個？東華里古建筑群、南風古灶、高灶陶窯、康有為故居4個。85、1960年，我國著名考古學家賈蘭坡教授專程來到西樵山進行考察，提出了什么文化？“西樵山文化”導游基礎知識100問(佛山篇)91、歷史上佛山最著名的行業(yè)有哪些？有紡織、陶瓷、鑄造、中醫(yī)藥四大行業(yè)。92、佛山成藥業(yè)素有“嶺南成藥發(fā)祥地”、“廣東成藥之鄉(xiāng)”的美譽，較著名的有哪些？馮了性“風濕跌打藥酒”、敬修堂“烏雞白鳳丸”、陳李濟“蘇合丸”、李眾勝堂“保濟丸”等。93、石灣是嶺南重要的陶瓷生產基地，素有

的美譽。“石灣瓦，甲天下”94、順德著名特產

是中國歷史上身價極高的織物，被海內外人士譽為“黑色閃光珍珠”。香云紗95、佛山地區(qū)常見的“桑葉飼蠶，蠶沙養(yǎng)魚，塘泥肥桑，桑茂蠶肥，蠶壯繭多”，桑、蠶、魚循環(huán)利用，三者相互促進，保存生態(tài)平衡的環(huán)境，是世界罕見的人工生態(tài)系統(tǒng)工程，被稱為

耕作模式。?；~塘導游基礎知識100問(佛山篇)96、佛山詠春拳一代宗師

，為詠春拳在海外的發(fā)展做出貢獻。葉問97、清末譴責小說代表作之一《二十年目睹之怪現(xiàn)狀》的作者是佛山人

，其著作常用別號也稱“我佛山人”?吳趼人