模擬題五及答案

模擬題五及答案模擬題五及答案模擬題五及答案資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月模擬題五及答案版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：《管理學(xué)基礎(chǔ)》模擬題五

一、判斷題（每小題分，共20分）1．（

）領(lǐng)導(dǎo)只要有權(quán)，下屬自然會(huì)跟從。2．（

）分權(quán)越徹底，管理越有效。3．（

）根據(jù)雙因素理論，獎(jiǎng)金屬于保健因素。4．（

）下級(jí)參與決策的程度越深，決策的質(zhì)量就越高。5．（

）傳統(tǒng)的工作設(shè)計(jì)都采用專業(yè)分工的方法，由于其存在很多缺點(diǎn)和不足，現(xiàn)在的工作設(shè)計(jì)只采用工作內(nèi)容豐富化的方法。6．（

）直線職能結(jié)構(gòu)的組織的優(yōu)點(diǎn)是，即可以發(fā)揮職能部門專業(yè)技能的優(yōu)勢(shì)，又有較好的適應(yīng)環(huán)境的能力。7．（

）從實(shí)際運(yùn)作的角度看，經(jīng)營(yíng)決策最終選擇的一般只是滿意方案而不是最優(yōu)方案。8．（

）在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的唯一目的就是追求經(jīng)濟(jì)效益，別無(wú)他求。二、選擇題（每小題分，共25分）1．以下哪種現(xiàn)象不能在需要層次理論中得到合理的解釋：（）A．一個(gè)饑餓的人會(huì)冒著生命危險(xiǎn)去尋找食物。B．窮人很少參加排場(chǎng)講究的社交活動(dòng)。C．在陋室中苦攻“歌德巴赫猜想”的陳景潤(rùn)。D．一個(gè)安全需要占主導(dǎo)地位的人可能因?yàn)閾?dān)心失敗而拒絕接受富有挑戰(zhàn)性的工作。2．以下何種組織形式最直接體現(xiàn)了管理專業(yè)化分工的思想：（）A．直線制B．直線職能制C．事業(yè)部制D．矩陣制3．下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（）A．部隊(duì)中的班長(zhǎng)與戰(zhàn)士談心。B．企業(yè)的主審計(jì)師對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查。C．鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃。D．醫(yī)院的外科主任主持會(huì)診。4．“運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外”，這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能（）A．計(jì)劃職能B．組織職能C．領(lǐng)導(dǎo)職能D．控制職能5．某企業(yè)在推行目標(biāo)管理中，提出了如下目標(biāo)：“質(zhì)量上臺(tái)階，管理上水平，效益創(chuàng)一流，人人爭(zhēng)上游”。該企業(yè)所設(shè)定的目標(biāo)存在著哪方面的欠缺（）A．目標(biāo)缺乏鼓動(dòng)性B．目標(biāo)表述不夠清楚C．目標(biāo)無(wú)法考核D．目標(biāo)設(shè)定得太高6．處長(zhǎng)大李任現(xiàn)職已有五年，其業(yè)績(jī)?cè)诰掷镱H有口碑。大李為局長(zhǎng)老王一手提拔，兩人一向關(guān)系密切，但最近卻出現(xiàn)了一些不和諧的征兆。大李私下抱怨老王不給自己留面子，在下級(jí)面前對(duì)自己呼三喊四，對(duì)自己的工作也干預(yù)太多；老王則覺得大李翅膀硬了，不象過(guò)去那樣聽話了。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，你認(rèn)為老王應(yīng)當(dāng)采取下列哪種領(lǐng)導(dǎo)方式較為合適（）A．高工作、高關(guān)系B．高工作、低關(guān)系C．低工作、高關(guān)系D．低工作、低關(guān)系7．以下哪種因素不屬于赫茲伯格所認(rèn)為的保健因素（）A．富有挑戰(zhàn)性的工作B．良好的人際關(guān)系C．較高的工資水平D．完備的管理制度8．領(lǐng)導(dǎo)常用“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”這句話去激勵(lì)下屬，這是一種：（）A．關(guān)懷激勵(lì)B．興趣激勵(lì)C．危機(jī)激勵(lì)D．目標(biāo)激勵(lì)9．“士為知己者死”這一句話反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于：（）A．上下級(jí)之間的友情B．為下屬設(shè)定崇高的目標(biāo)C．為了下屬的利益不惜犧牲自己D．了解下屬的欲望和需要10．一個(gè)尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵(lì)措施最能產(chǎn)生效果：（）A．提薪B．升職C．解聘威脅D．工作擴(kuò)大化三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1．組織環(huán)境主要包括哪些因素2．權(quán)變理論的基本思想是什么3．簡(jiǎn)述公平理論的主要觀點(diǎn)。4．有效控制應(yīng)該遵循什么原則5．建立組織結(jié)構(gòu)的步驟主要有哪些四、案例分析（共25分）我們?cè)敢饧影啾R小姐在荷蘭銀行單證部工作，這是銀行最繁忙的一個(gè)部門，主要從事信用證通知、議付、審單、結(jié)匯、開證等煩瑣而又單一的工作。雖然分工很細(xì)，但業(yè)務(wù)量很大，每月1500萬(wàn)美圓的交易額卻只有7個(gè)人（包括盧小姐）在做，每天案頭總是堆滿了文件，而做不完的往往得加班1-2小時(shí)，因此到了星期五，沒有人再愿意加班，而是想盡早回家過(guò)周末，雖然加班費(fèi)是平時(shí)的兩倍。但星期五恰是銀行最忙碌的一天，有些事如不在星期五做完，就必須過(guò)兩個(gè)休息日，這樣在時(shí)間上就耽誤了，也影響了銀行的聲譽(yù)。因此，副行長(zhǎng)鄧先生自然希望員工能自愿留下來(lái)加班，把事情做完。有一次周五，需要結(jié)匯的單子并不多，所以員工們想下班后留下來(lái)干完，免得星期一案頭又堆起一坐小山，鄧先生看見了，馬上盛情邀請(qǐng)加班的員工在附近一家飯店共進(jìn)晚餐。在席上，他先是對(duì)員工的加班行為進(jìn)行表?yè)P(yáng)，同時(shí)希望員工們能繼續(xù)下去，當(dāng)然員工們都欣然同意。在以后的幾個(gè)星期內(nèi)，員工們?cè)谛瞧谖宥甲栽噶粝聛?lái)加班，而鄧先生也每?jī)尚瞧谡?qǐng)員工們吃飯，這樣過(guò)了一個(gè)月，員工們對(duì)此開始厭倦，并戲稱鄧先生的請(qǐng)客吃飯是“鴻門宴”。鄧及時(shí)得到了這一反饋，并簽發(fā)了一項(xiàng)新規(guī)定，凡星期五加班的，加班費(fèi)按正常時(shí)間的四倍計(jì)，累計(jì)加班時(shí)間滿20小時(shí)的可休假一天，事實(shí)證明該規(guī)定非常有效?，F(xiàn)在，員工們都愿意在星期五加班了。問題1．試用你學(xué)過(guò)的激勵(lì)理論分析，員工為什么對(duì)周五加班從愿意到厭倦、又到愿意2．如果采用懲罰策略，是否也能起作用為什么一、判斷題（每小題分，共20分）1.錯(cuò)2.錯(cuò)3.錯(cuò)4.錯(cuò)5.錯(cuò)6.錯(cuò)7.對(duì)8.錯(cuò)二、選擇題（每小題分，共25分）三、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共30分）1.答：（1）外部環(huán)境一般環(huán)境：（直接）政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等。任務(wù)環(huán)境：（間接）資源供應(yīng)、服務(wù)對(duì)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、政府主管部門等。（2）內(nèi)部環(huán)境組織文化（長(zhǎng)期發(fā)展中生成和發(fā)展起來(lái)的日趨穩(wěn)定的獨(dú)特的價(jià)值觀、以及以此為核心的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣等）經(jīng)營(yíng)條件：人員素質(zhì)、資金實(shí)力、科研力量等。2.答：組織和組織成員的行為是復(fù)雜的，不斷變化的，這是一種固有的性質(zhì)。而環(huán)境的復(fù)雜性又給有效的管理帶來(lái)困難，從而從前各種管理理論所適用的范圍就十分有限。因此，管理方式也應(yīng)該隨著情況的不同而改變。3.答：人們?cè)诠ぷ饕院蠖紩?huì)對(duì)公平作出判斷，比較報(bào)酬與付出，與過(guò)去的情況比較，與周圍的人相比較，當(dāng)感覺滿意時(shí)，就產(chǎn)生公平的感覺，有很強(qiáng)的主觀色彩。4.答：控制的目的性；控制的及時(shí)性；控制的經(jīng)濟(jì)性。5.答：（1）確定組織目標(biāo)（2）對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解（3）明確為實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作