時(shí)間管理能力

第四章時(shí)間管理能力本章要點(diǎn)：1、時(shí)間管理能力的定義、結(jié)構(gòu)2、時(shí)間管理主要理論的基本觀點(diǎn)3、時(shí)間管理的負(fù)面表現(xiàn)和正面表現(xiàn)雖然我們不能創(chuàng)造更多的時(shí)間，但我們希望通過時(shí)間管理幫助個(gè)體更加懂得分配時(shí)間的重要性，進(jìn)而對(duì)個(gè)體使用時(shí)間的方法進(jìn)行評(píng)估并找出改進(jìn)的方法，提高時(shí)間管理能力。第一節(jié)時(shí)間管理能力概述一、時(shí)間管理的定義有史以來，眾多先哲為揭示時(shí)間的奧秘做出了大量的努力和探索，在不同的歷史階段，提出了不同的時(shí)間學(xué)說。從古代以“自然思辨”為特征的時(shí)間說，到近代以“絕對(duì)時(shí)間”為特征的時(shí)間說，再到現(xiàn)代以“相對(duì)時(shí)間”為特征的時(shí)間說，這些學(xué)說的提出和發(fā)展，促進(jìn)了人類對(duì)時(shí)間本質(zhì)及其特征的認(rèn)識(shí)。作為物質(zhì)運(yùn)動(dòng)過程的持續(xù)性、間隔性的矛盾統(tǒng)一和物質(zhì)運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的順序性的衡量指標(biāo)，時(shí)間具有一維性，即不可逆性，它只有從過去、現(xiàn)在到將來的一個(gè)方向，一去不復(fù)返。作為一種特殊的資源，時(shí)間具有如下獨(dú)特性：1、供給毫無彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，每天都是24小時(shí)，無法開源。2、無法蓄積：時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)可以被積蓄、儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，無法節(jié)流。3、無法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動(dòng)不可缺少的基本資源?？梢哉f，世上任何一件事情都離不開“時(shí)間”。4、無法失而復(fù)得：時(shí)間無法象失物一樣失而復(fù)得。它一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失?；ㄙM(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無力挽回，正所謂“一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰”。孔子說“逝者如斯夫，不舍晝夜”，德魯克(PeterF.Drucker)說“時(shí)間是最高貴而有限的資源”，作為稀有且珍貴的特殊資源，時(shí)間是一切活動(dòng)得以進(jìn)行的前提，最大限度地開發(fā)和利用時(shí)間資源，才能保證實(shí)現(xiàn)效率和效能。不同的人在'相同的時(shí)間”面前表現(xiàn)不同，其結(jié)果不同，其重要原因來自于”時(shí)間管理(TimeManagement)能力”的高低差異。時(shí)間管理的目的就是要個(gè)體決定什么該做，什么又不應(yīng)該做，通過事先的規(guī)劃、提醒、引導(dǎo)個(gè)體或組織的未來行為。顯然，“時(shí)間管理”所探索的是如何減少時(shí)間浪費(fèi)，以便有效地完成既定目標(biāo)，用最短的時(shí)間或在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)把事情做好，時(shí)間管理的對(duì)象不是”時(shí)間”，而是指面對(duì)時(shí)間而進(jìn)行的”管理者的管理”。二、時(shí)間管理的作用時(shí)間是有效地應(yīng)用資源，時(shí)間管理可以幫助我們減少對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)，拋棄陋習(xí)、引進(jìn)新的工作方式和生活習(xí)慣（如訂立目標(biāo)、妥善計(jì)劃、分配時(shí)間、權(quán)衡輕重、權(quán)力下放）從而通過自我約束、持之以恒、事半功倍地取得個(gè)人重要的目標(biāo)。在工作中要很好地完成工作就必須善于利用自己的工作時(shí)間。工作是無限的，時(shí)間卻是有限的。時(shí)間是最寶貴的財(cái)富。沒有時(shí)間，計(jì)劃再好，目標(biāo)再高，能力再強(qiáng)，也是空的。時(shí)間是如此寶貴，但它又是最有伸縮性的，它可以一瞬即逝，也可以發(fā)揮最大的效力，研究表明低效與高效的工作效率差距可達(dá)10倍以上，時(shí)間就是潛在的資本。充分合理地利用每個(gè)可利用的時(shí)間，壓縮時(shí)間的流程，使時(shí)間價(jià)值最大化。即使是一些簡(jiǎn)單的時(shí)間管理技術(shù)都可以增強(qiáng)個(gè)人的工作效率，事實(shí)上，時(shí)間的重要目的并不是將個(gè)體束縛于工作，而是幫助個(gè)體創(chuàng)造更多的休閑時(shí)間，用來表達(dá)個(gè)性的所有方面，并欣賞他人的創(chuàng)造性和藝術(shù)的表達(dá)。時(shí)間管理本身只是手段，而絕不應(yīng)成為目標(biāo)，學(xué)習(xí)時(shí)間管理只是希望大家使用一個(gè)時(shí)間工具，在短時(shí)間內(nèi)重新安排各項(xiàng)工作的重要性，改掉無效的工作習(xí)慣，它不應(yīng)該是天天都要使用的管理個(gè)體的工具，如果是這樣，時(shí)間管理就會(huì)成為我們提高工作效率的枷鎖，必須打破才能重新關(guān)注人類的基本價(jià)值：健康與幸福。三、時(shí)間管理的理論有關(guān)時(shí)間管理的研究已有相當(dāng)歷史。猶如人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)革命演進(jìn)到工業(yè)革命，再到資訊革命，時(shí)間管理理論也可分為四代。第一代理論著重利用便條與備忘錄，在忙碌中調(diào)配時(shí)間與精力。第二代理論強(qiáng)調(diào)日程表，反映出時(shí)間管理已注意到規(guī)劃未來的重要。第三代理論強(qiáng)調(diào)優(yōu)先順序的觀念，依據(jù)輕重緩急設(shè)定短、中、長(zhǎng)期目標(biāo)，再逐日訂定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃，將有限的時(shí)間、精力加以分配，爭(zhēng)取最高的效率。這種做法有它可取的地方。但過分強(qiáng)調(diào)效率，把時(shí)間崩得死死的，會(huì)產(chǎn)生反效果，使人失去增進(jìn)感情、滿足個(gè)人需要以及享受意外之喜的機(jī)會(huì)。第四代理論與以往截然不同之處在于，它根本否定“時(shí)間管理”這個(gè)名詞，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。（一）備忘錄型時(shí)間管理第一代時(shí)間管理理論是備忘錄型，其主要目的在于提醒人們切勿遺忘，管理工具為簡(jiǎn)要的備忘錄及查核表。這種時(shí)間管理一方面主張順其自然，另一方面也會(huì)追蹤時(shí)間的安排。備忘錄管理的特色就是寫紙條，這種備忘錄可以隨身攜帶，忘了就把它拿出來翻一下。一天結(jié)束，完成了大部分的事情，就可以在備忘錄上劃掉，否則就要增列到明天的備忘錄上。備忘錄型時(shí)間管理的優(yōu)點(diǎn)是：（1）重要的事情變化時(shí)應(yīng)變力很強(qiáng)，順應(yīng)事實(shí)。（2）沒有壓力，或者壓力比較小。備忘錄型的管理便于追蹤那些待辦事項(xiàng)。其缺點(diǎn)是沒有嚴(yán)整的組織架構(gòu)，比較隨意，所以往往會(huì)漏掉一些事情，忽略整體性的組織規(guī)劃。（二）記事簿型時(shí)間管理第二代時(shí)間管理理論強(qiáng)調(diào)“規(guī)劃與準(zhǔn)備”，特色是記事簿。這種管理方式的特點(diǎn)是制定時(shí)間表，記錄應(yīng)該做的事情，表明應(yīng)該完成的期限，注明開會(huì)的日期等。第二代理論強(qiáng)調(diào)效率手冊(cè)和日程表，其管理工具為工作清單。這種時(shí)間管理模式的優(yōu)點(diǎn)是：（1）追蹤約會(huì)以及應(yīng)該做的事情。（2）通過制定的目標(biāo)和規(guī)劃完成的事情達(dá)成率比較高。缺點(diǎn)是：容易產(chǎn)生凡事都要安排的習(xí)慣，找不到思考的空間。（三）ABC分類時(shí)間管理法著名管理學(xué)家科維：Cover，1989）：把工作按照重要和緊急兩個(gè)不同的程度進(jìn)行劃分，基本上可以分為四個(gè)“象限”：既緊急又重要（如人事危機(jī)、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財(cái)務(wù)危機(jī)等）、重要但不緊急（如建立人際關(guān)系、新的機(jī)會(huì)、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等）緊急但不重要（如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會(huì)議等）、既不緊急也不重要（如客套的閑談、無聊的信件、個(gè)人的愛好等）。如圖4-1所示。一般而言，重要性與目標(biāo)有關(guān)，重要的事情大多與使命、價(jià)值和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相聯(lián)系，是有效自我管理的心臟，它處理諸如建立關(guān)系，寫個(gè)人使命表，作長(zhǎng)期計(jì)劃、鍛煉、預(yù)防性保養(yǎng)，做好準(zhǔn)備，增進(jìn)能力等不緊急但重要的事情。由于這些事情一時(shí)不做并沒有立刻產(chǎn)生讓人不愉快的后果，而即使做了，也沒有立刻顯示出讓人愉悅的效果，因此，對(duì)這些當(dāng)務(wù)之急采取行動(dòng)往往更需要自制力和主動(dòng)精神，而一般人由于缺乏這些能力并不會(huì)將這些重要的事情放在首要處理的位置，他們往往會(huì)對(duì)燃眉之急，即緊急的事立即做出反應(yīng)。緊急的事受其他人歡迎，通常看得見、摸得著、而且做起來常常是愉快的、容易的、富有樂趣的。當(dāng)事件急迫又重要，以“危機(jī)”或“問題”的形式出現(xiàn)時(shí)，催促我們“現(xiàn)在”就采取行動(dòng)，這是時(shí)效成為重中之重，不得不做，往往選擇余地小、事件進(jìn)行被動(dòng)。需要指出的是，對(duì)重要而不緊急的事，我們必須主動(dòng)行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)，促使事情發(fā)生。同時(shí)，我們對(duì)什么是重要的和什么是我們生活所要求的結(jié)果要有一個(gè)清楚的概念，否則很容易會(huì)對(duì)緊急而不重要的事做出反應(yīng)。人生在世，對(duì)于緊急而不重要的事情根本無法避免，如果只專注于這類活動(dòng)，終將被問題淹沒。有人認(rèn)為愈急迫就愈重要，事實(shí)上急迫之事往往對(duì)別人而非對(duì)自己很重要。只重視該事務(wù)的人，擁有的并非有意義、負(fù)責(zé)任的人生。懂得舍棄無關(guān)緊要之事，對(duì)緊急但不重要的事情也盡量節(jié)制，以投注更多時(shí)間于重要但眼前尚不急迫之事，才能保證個(gè)體按照自身規(guī)劃和目標(biāo)從容面對(duì)人生，因此它是個(gè)人時(shí)間管理的核心所在。Jk重要準(zhǔn)備工作預(yù)防措施危機(jī)制定計(jì)劃迫切的問題_發(fā)展關(guān)系有期限壓力的計(jì)劃口-不緊急皿中―緊急增進(jìn)能力忙碌瑣碎的事情造成干擾的事一些電話、信件一些電話、信件浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)一些會(huì)議、報(bào)告愉快的活動(dòng)許多迫在眉睫的事情逃避性活動(dòng)符合別人期望的事情不重要圖4-1時(shí)間管理的緊急-重要二分法圖解以此為基礎(chǔ)，為了實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理，需要管理者首先把工作看成一個(gè)有機(jī)的整體，然后分析每項(xiàng)工作在系統(tǒng)中的作用。分析時(shí)需要思考三個(gè)問題：該工作能不能取消？能不能與其他工作合并？能不能用簡(jiǎn)便的方法替代？之后，根據(jù)重要性、關(guān)鍵性、迫切性和有效性將工作分為ABC三類。通常，重要的事不見得都是緊急的，最緊急的事也不一定是最重要的，只有兩者兼而有之，才可以列入A類工作。一般重要和一般緊急的工作列為B類，而那些無關(guān)緊要的工作列為C類?，F(xiàn)實(shí)工作中A、B、C類工作占總工作量的比例一般為20%?30%，30%?40%，40%?50%，而對(duì)這三類工作的時(shí)間分配量應(yīng)該倒過來，A類工作投入60%?80%的時(shí)間，B類工作投入20%?40%的時(shí)間，C類工作盡量不投入。但究竟什么事情是重要的？什么事情是緊急的？不同的人判斷不同，他們所做的價(jià)值排列也不盡相同。不管怎樣，個(gè)體可以根據(jù)安排各項(xiàng)工作優(yōu)先順序，粗略估計(jì)各項(xiàng)工作時(shí)間和占用百分比；在工作中記載實(shí)際耗用時(shí)間；每日計(jì)劃時(shí)間安排與耗用時(shí)間對(duì)比，分析時(shí)間運(yùn)用效率；重新調(diào)整自己的時(shí)間安排，更有效地工作。ABC時(shí)間管理理論的一個(gè)重要觀念是有重點(diǎn)地集中主要精力和時(shí)間處理重要但不緊急的工作，未雨綢繆，防患于未然。ABC分類時(shí)間管理法的優(yōu)點(diǎn)是：重視目標(biāo)、價(jià)值，注重優(yōu)先，強(qiáng)調(diào)效率，為人們進(jìn)行有效的時(shí)間管理做出了重要貢獻(xiàn)。其缺點(diǎn)是：過分強(qiáng)調(diào)效率，把時(shí)間崩得死死的，常常產(chǎn)生反效果，使人失去增進(jìn)感情、滿足個(gè)人需要以及享受意外之喜的機(jī)會(huì)。許多人因此放棄這種過于死板拘束的時(shí)間管理法，回復(fù)到前兩代的做法，以維護(hù)生活的品質(zhì)。它主要是一種危機(jī)管理，維持不了持久的“效能”。（四）羅盤理論第四代時(shí)間管理與以往截然不同，它根本否定名詞“時(shí)間管理”，主張關(guān)鍵不在于時(shí)間管理，而在于個(gè)人管理。羅盤理論又稱指北理論，將人的所有行動(dòng)類似地比喻為羅盤之中的指針，人們?cè)谏钪忻孔龀鲆粋€(gè)選擇和決定就像是人拿著羅盤向某個(gè)方向走動(dòng)一步，同樣是走一步，羅盤的轉(zhuǎn)動(dòng)幅度為0-180度，它的大小告訴個(gè)體走出的這一步偏離“北方”多少度，轉(zhuǎn)動(dòng)幅度越大，說明方向偏離越大，離正北目標(biāo)較前更遠(yuǎn)。羅盤理論被引入用到時(shí)間管理之中形象地說明生活中每一次選擇和每一步行動(dòng)都將導(dǎo)致個(gè)體是更加遠(yuǎn)離或者更加接近于我們的目標(biāo)。羅盤理論認(rèn)為：與其著重于時(shí)間與事務(wù)的安排，不如把重心放在維持產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡上。羅盤理論的原則是以人為本，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)高于手段，效果高于效率。該理論認(rèn)為，時(shí)間管理應(yīng)該體現(xiàn)自然法則，即個(gè)體或組織的行動(dòng)是否迅速、是否完美、是否有效率都不重要，重要的是行為本身是否接近未來的目標(biāo)，個(gè)體或組織努力的方向是否正確。這種時(shí)間管理法超越了傳統(tǒng)上追求更快、更好、更有效率的觀念，它不是換一個(gè)時(shí)鐘，而是提供一個(gè)羅盤，強(qiáng)調(diào)方向?qū)κ亲钪匾?。怎么走，不是求快，而是向未來的目?biāo)接近。四、時(shí)間管理的具體方法（一）6點(diǎn)優(yōu)先工作制該方法是效率大師艾維利向美國一家鋼鐵公司提供咨詢時(shí)提出的。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序，分別從T'到“6”標(biāo)出6件最重要的事情。每天一開始，先全力以赴做好標(biāo)號(hào)為“1”的事情，直到完成或完全準(zhǔn)備好，然后再全力以赴地做標(biāo)號(hào)為“2”的事，依此類推。該方法突出反映了“要事優(yōu)先”的時(shí)間管理理念。（二）麥肯錫30秒電梯理論據(jù)說麥肯錫曾經(jīng)丟掉過一個(gè)客戶，原因是這個(gè)客戶董事長(zhǎng)在電梯里碰到麥肯錫的項(xiàng)目經(jīng)理，要求他利用電梯運(yùn)行的短短30秒把項(xiàng)目結(jié)果說清楚，可憐的項(xiàng)目經(jīng)理沒有做到，客戶因此放棄該項(xiàng)目。后來麥肯錫就要求員工要表達(dá)清楚，直奔主題，凡事要?dú)w納在3條以內(nèi)。這就是30秒電梯理論，或者電梯演講。該方法突出反應(yīng)了，簡(jiǎn)約性”特點(diǎn)，它是時(shí)間管理，最后受限原則”的極致表現(xiàn)。（三）辦公室美學(xué)秩序是一種美，均勻、對(duì)稱、平衡和整齊的事物給人一種美感。簡(jiǎn)潔就是速度，條理就是效率。簡(jiǎn)潔和條理也是一種美，是一種辦公室的美學(xué)、工作的美學(xué)。辦公室美學(xué)需要體現(xiàn)在以下方面：1、物以類聚，東西用畢物歸原處；2、不亂放東西；3、把整理好的東西編上號(hào)，貼上標(biāo)簽，做好登記；4、好記性不如爛筆頭，要勤于記錄；5、處理文件滿足以下要求：（1）迅速回復(fù)；（2）迅速歸檔，以免文件弄亂或弄丟；（3）及時(shí)銷毀。沒用的文件要及時(shí)處理，以免繼續(xù)浪費(fèi)空間和時(shí)間。該方法可以幫助個(gè)體集中注意力，減少分心因素，從而提高工作效率。（四）莫法特休息法《圣經(jīng)新約》的翻譯者詹姆斯?莫法特的書房里有3張桌子：第一張擺著他正在翻譯的《圣經(jīng)》譯稿；第二張擺的是他的一篇論文的原稿；第三張擺的是他正在寫的一篇偵探小說。莫法特的休息方法就是從一張書桌搬到另一張書桌，繼續(xù)工作。類似于“間作套種”種田方法，莫法特休息法通過改變工作內(nèi)容，產(chǎn)生新的優(yōu)勢(shì)興奮灶，抑制原來的興奮灶，從而達(dá)到腦力和體力的調(diào)劑和放松?？偨Y(jié)時(shí)間管理研究的發(fā)展脈絡(luò)，我們不難發(fā)現(xiàn)時(shí)間管理從具體、就事論事的技術(shù)技巧逐步走向抽象的、整體的重點(diǎn)和目標(biāo)。與此同時(shí)，具體的方式、方法層出不窮，使得時(shí)間管理研究色彩斑斕，異彩紛呈。而這些理論和方法之間的關(guān)系并不是非此即彼，而是相互依存。如圖4-2時(shí)間管理樹所示，1、正如羅盤理論強(qiáng)調(diào)的：目標(biāo)是時(shí)間管理的根本，沒有這個(gè)根本，時(shí)間管理就失去依據(jù)，但目標(biāo)不是時(shí)間管理的全部，換句話說目標(biāo)是時(shí)間管理的必要而非充分條件，必須給與足夠的關(guān)注。2、明確目標(biāo)后明確重點(diǎn)、優(yōu)先權(quán)，正如ABC分類時(shí)間管理所言：重點(diǎn)越突出，就像一個(gè)樹的主干越挺拔，枝杈越少，這樣樹就可以長(zhǎng)得越高。3、記事簿、6點(diǎn)優(yōu)先工作制、麥肯錫30秒電梯理論、辦公室美學(xué)、莫法特休息法等具體的時(shí)間管理技術(shù)、技巧是時(shí)間管理樹上的枝葉，它們存在，時(shí)間管理樹就枝繁葉茂、生機(jī)勃勃，沒有這些枝葉，植樹人（時(shí)間管理者）的收益就會(huì)降低。總之，如果沒有目標(biāo)這一根基，辦公室美學(xué)等枝葉就是無本之木，很快就會(huì)枯萎，即使剛剛看到時(shí)光鮮迷人，很快也會(huì)枯萎脫落，無法對(duì)枝葉搜集者產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。6點(diǎn)優(yōu)先工作制莫法特休息法辦公室美學(xué)>麥肯錫30秒電梯理論第三代時(shí)間管理理論：ABC分類時(shí)間管理法>第四代時(shí)間管理理論：羅盤理論圖4-2時(shí)間管理樹第二節(jié)時(shí)間管理能力的評(píng)估一、時(shí)間管理能力的負(fù)面表現(xiàn)時(shí)間管理能力的高低強(qiáng)弱也許可以從其反面得到更好地反應(yīng)和印證。理解時(shí)間是如何被錯(cuò)誤管理的就更容易了解在時(shí)間管理中需要改變什么，不需要改變什么。常見的消耗時(shí)間的錯(cuò)誤表現(xiàn)有：目標(biāo)不清、患得患失、精力不集中、拖延、躲閃、過早放棄和過度追求完美。（一）目標(biāo)不清孔子說過：吾十有五而志于學(xué)，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳順，七十從心所欲不逾矩。心理學(xué)家埃里克森認(rèn)為：青春期過后，健康發(fā)展的個(gè)體就能克服角色混亂，形成良好的自我統(tǒng)一性，由此我們認(rèn)為：健康發(fā)展的個(gè)體在20或者30歲就能從迷惑走向定向。但以中國的教育現(xiàn)狀我們不難發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在入大學(xué)之前的自我可控時(shí)間微乎其微，他們的目標(biāo)非常明確：上大學(xué)。在這個(gè)明確的目標(biāo)指導(dǎo)下，個(gè)體行為目標(biāo)明顯，而上大學(xué)甚至持續(xù)到上班之后，自我可控時(shí)間顯著增加的同時(shí)卻喪失了明確的、可以獲取自己及重要他人共同認(rèn)定的行為目標(biāo)，個(gè)體出現(xiàn)從定向到迷惑的逆向過程。如果個(gè)體不知道自己要做什么，時(shí)間管理就完全沒有意義，不能朝向一個(gè)目標(biāo)發(fā)揮自己的潛能和精力也許是時(shí)間管理中的最大錯(cuò)誤。（二）患得患失患得患失往往導(dǎo)致個(gè)體在時(shí)間管理上猶豫不決。猶豫不決往往意味著無法一鼓作氣完成一項(xiàng)任務(wù)，忽東忽西的轉(zhuǎn)換制約了個(gè)體潛能的釋放，并增加了個(gè)體的惶惑和緊張，無所適從?；嫉没际У暮蠊恢痪窒抻趥€(gè)體范圍，這種“場(chǎng)”會(huì)影響組織和團(tuán)體的效率?；嫉没际Э赡軄碜杂谠S多心理因素。如職工加班，一方面，員工希望自己的上司認(rèn)可自己的工作態(tài)度，并由此獲取提升、加薪的機(jī)會(huì)；另一方面，處于功利的考慮，因?yàn)闊o法確定自己將來到底能否獲取成功，他們又不愿意為工作投入太多時(shí)間（家里孩子還需要照顧）、精力（很多私人事件沒有精力思考和應(yīng)對(duì)）和金錢（加班而增加的交通、飲食等金錢消費(fèi)）。也就是說，來自生活其他部分的壓力損害了個(gè)體做決定的能力、他們或者對(duì)工作缺乏興趣、沒有積極工作的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，或者擔(dān)心錯(cuò)誤決定造成的損失，缺乏做出一個(gè)正確決定所需的信息。這些都可能促使個(gè)體即使加班也不能一心一意，而不加班也不能充分享受自己的業(yè)余時(shí)間，而對(duì)于加班時(shí)的工作內(nèi)容價(jià)值不再仔細(xì)考慮，而象鴕鳥一般，將頭埋到沙子里，對(duì)特定事情予以忽視，不再積極應(yīng)對(duì)，成為有效時(shí)間管理的隱性殺手。（三）精力無法集中精力無法集中的個(gè)體往往同時(shí)想做很多事情，對(duì)即將發(fā)生的事情殫精竭慮，面對(duì)千頭萬緒不知從何開始，對(duì)當(dāng)前工作的投入淺嘗輒止，時(shí)刻準(zhǔn)備放棄。有研究表明，工作人員常常受到各種事務(wù)的干擾，一般的管理者平均每8分鐘被打斷一次。對(duì)復(fù)雜的工作效率影響最大的就是無法集中精力，如計(jì)算機(jī)程序編制、論文寫作都需要大塊的時(shí)間保證思維的流動(dòng)和連續(xù)，工作步入正規(guī)前的啟動(dòng)時(shí)間需要較長(zhǎng)，不斷的中斷必然導(dǎo)致需要更多的附加時(shí)間重新定位和啟動(dòng)。事實(shí)上，被干擾導(dǎo)致的精力無法集中并非完全不可避免，有些中斷可以由自己的行動(dòng)防止。這里就以最為典型的“電話干擾”進(jìn)行分析。表4-1“電話干擾”浪費(fèi)時(shí)間因素原因分析及消除辦法原因消除辦法內(nèi)部原因1、不了解嚴(yán)重性做電話時(shí)間記錄。對(duì)電話來源、內(nèi)容和原因做評(píng)估2、處理電話無計(jì)劃制定阻擋、委派、合并的計(jì)劃3、喜歡社會(huì)交往在其他場(chǎng)合進(jìn)行社交，嚴(yán)守工作的優(yōu)先次序4、自負(fù)客觀地看待自己，不要過高估計(jì)你對(duì)別人的作用5、很想接電話把為工作和為社交打電話加以區(qū)別6、沒有躲避電話的計(jì)劃閉門謝客；秘書阻擋；制定打電話的時(shí)間7、想保持消息靈通認(rèn)識(shí)到你的管理小組成員很自然地要使你了解他們正在做的每一件事情，不僅僅是基本情況8、對(duì)細(xì)節(jié)感興趣認(rèn)清卷入細(xì)節(jié)的危險(xiǎn)。從例行公事和細(xì)節(jié)中解脫出來9、安裝和使用自用電話授權(quán)10、缺乏授權(quán)更多地授權(quán)。直接詢問應(yīng)該負(fù)責(zé)任的人11、未列出討論項(xiàng)目自己來組織。做出通話計(jì)劃。列出討論要點(diǎn)12、下屬依賴性太強(qiáng)拒絕替他們做決策。鼓勵(lì)首創(chuàng)精神，允許犯錯(cuò)誤13、事實(shí)不完備事先準(zhǔn)備14、唯恐冒犯別人不要過于敏感。優(yōu)秀的秘書從來不會(huì)隨便冒犯別人。集中精力做優(yōu)先安排的工作15、缺乏自我約束制定計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督進(jìn)度。給秘書或助手指定監(jiān)督責(zé)任16、無法結(jié)束談話學(xué)會(huì)使用以下談話技巧：

——預(yù)先限制談話時(shí)間（“是的，我只能談幾分鐘”）暗示談話結(jié)束（“某某，在我們掛上電話之前......”）——直告對(duì)方（“對(duì)不起，某某，現(xiàn)在我必須走了。”）17、不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算請(qǐng)秘書提醒。電話前裝置3分鐘計(jì)時(shí)器18、缺乏管理秘書的能力自我學(xué)習(xí)提高，訓(xùn)練秘書或調(diào)換經(jīng)驗(yàn)豐富的秘書外部原因消除辦法19、阻擋電話無效分析問題、制定阻擋計(jì)劃。與同事們討論溝通。與秘書討論以增進(jìn)她的理解和信心。支持秘書，實(shí)行計(jì)劃20、沒有秘書根據(jù)需要配備秘書。培養(yǎng)助手擔(dān)當(dāng)秘書作用21、打錯(cuò)電話給相關(guān)人員配備電話號(hào)碼簿22、職責(zé)不清澄清23、“詳盡答復(fù)”政策認(rèn)識(shí)這是對(duì)時(shí)間和才能的浪費(fèi)，修改或取消這個(gè)政策24、落后的電話系統(tǒng)改進(jìn)使之符合要求（四）拖延、逃避和完美主義1、拖延。拖延是一種十分常見的心理現(xiàn)象。人們或多或少地存在拖延行為，這種拖延行為導(dǎo)致諸多不良后果。最早研究拖延現(xiàn)象的學(xué)者關(guān)注拖延帶來的消極情緒體驗(yàn)，認(rèn)為拖延是指不必要地推遲任務(wù)以至于體驗(yàn)到主觀不適感的行為，現(xiàn)在的研究者更多強(qiáng)調(diào)拖延行為的認(rèn)知因素，認(rèn)為拖延是把該做的事情推后的非理性傾向，也有人將拖延概念化為一種自我設(shè)限行為，它指延期開始或推遲完成某一，即當(dāng)任務(wù)的最后期限即將來臨時(shí)，個(gè)體仍缺乏執(zhí)行任務(wù)的時(shí)間投入。2007年，Steel對(duì)推延的概念和性質(zhì)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理，將拖延定義為：盡管預(yù)見到該行動(dòng)會(huì)因推遲而變?cè)?，也自愿地推遲開始或完成某一計(jì)劃好的行動(dòng)。該定義強(qiáng)調(diào)了拖延的三個(gè)特征：（1）拖延是一種自愿的行為，既不是脅迫的不得己行為，也不是因?yàn)橥话l(fā)事件而導(dǎo)致的客觀延誤；（2）拖延是將已經(jīng)計(jì)劃好的行動(dòng)推后，具有回避性，拖延者不愿開始或完成己經(jīng)打算做的事情；（3）拖延是一種非理性的行為，盡管沒有適當(dāng)?shù)睦碛汕視?huì)造成不利的后果，個(gè)體還是會(huì)選擇拖延。下面是一個(gè)拖沓傾向測(cè)試，請(qǐng)針對(duì)你的實(shí)際情況選擇'是”和“否”。我往往在壓力之下才能發(fā)揮出色是否每次我在開始工作以前總會(huì)花不少時(shí)間，例如削尖鉛筆、反復(fù)清理桌子、扔掉是否夾在文件上的回形針我非常喜歡最后一秒沖刺的興奮感是否我通常認(rèn)為不能完成某項(xiàng)工作也沒什么，不知工作的人說不定也會(huì)忘記是否在行動(dòng)之前我會(huì)反復(fù)思量，比如在修理汽車剎車之前，再三考慮要不要送修是否我總是很難開始新的項(xiàng)目，即便是那些讓我高興的項(xiàng)目也不例外是否我總是要等到實(shí)際成熟才開始一些重要工作，比如重要項(xiàng)目等是否我總是對(duì)完成某項(xiàng)工作所需要的時(shí)間估計(jì)不足，總是對(duì)自己說“還來得及，下是否周再說吧”對(duì)我來講要完成大多數(shù)的項(xiàng)目和活動(dòng)都很困難是否當(dāng)我遇到不喜歡做的事情時(shí)，總是可以找到一些我喜歡的消遣來逃避做事是否計(jì)分方法：統(tǒng)計(jì)回答“是”的個(gè)數(shù)。分?jǐn)?shù)解釋：如果一個(gè)人回答“是”的次數(shù)越多，他就越具有拖延的傾向，如果肯定的回答次數(shù)是8次甚至更多，一個(gè)人的工作效率將受到顯著的負(fù)面影響。2、逃避。還有些人總是以表面的忙碌掩蓋自己的拖延，這時(shí)我們往往將其稱為逃避。例如一個(gè)人總是找人聊天一一哪怕是假裝聊與工作有關(guān)的事情、總是閱讀不需要讀的數(shù)據(jù)和報(bào)紙、沉迷于瑣碎的事情、不斷清理辦公桌或文件、一遍一遍的書寫信件或者備忘錄，逃避其他不愿意做的工作或者某件事情。拖延是浪費(fèi)時(shí)間的重要因素。很多人在有緊迫的時(shí)間限制時(shí)，總能找出完成工作的辦法；而當(dāng)時(shí)間充裕時(shí)，卻很容易變得拖沓和效率低下。對(duì)此，要給自己規(guī)定最后時(shí)限，并實(shí)行自我約束。持之以恒地堅(jiān)持能克服拖延等弊病。對(duì)員工也可以推行該制度，在組織內(nèi)部推行“限時(shí)辦事制”，規(guī)定相關(guān)人員在限定時(shí)間內(nèi)報(bào)告處理結(jié)果。3、完美主義。和習(xí)慣性拖延一樣，逃避也往往和完美主義有關(guān)。在生活、工作中尋求完美并沒有錯(cuò)，但理想到過分的程度就是個(gè)問題。心理學(xué)研究認(rèn)為，完美主義是一種穩(wěn)定的內(nèi)在人格特質(zhì)，其核心特征是：一方面為自己設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)；另一方面是在達(dá)不到自己設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)又不斷地進(jìn)行自我挫敗和自我批評(píng)，總覺得自己做的不夠好、對(duì)自己的表現(xiàn)不滿意。而積極的完美主義者在努力成為第一的過程中，會(huì)產(chǎn)生滿意感，而神經(jīng)癥性完美主義者則是無論做的多好，都覺得做的不夠，因此不會(huì)產(chǎn)生滿意感。為了避免失敗，個(gè)體可能會(huì)采取包括拖延、躲避等消極行為避免行為的執(zhí)行，從而避免對(duì)自身行為結(jié)果的評(píng)價(jià)。很多完美主義者會(huì)有下面所描述的態(tài)度和行為，為了了解自己的完美主義傾向，請(qǐng)用0~4點(diǎn)的量表評(píng)價(jià)自己在多大程度上贊同下列描述。012341.很多人告訴我，我是一個(gè)完美主義者012342.我經(jīng)常糾正別人說話的錯(cuò)誤012343.因?yàn)槲視?huì)不斷檢查內(nèi)容是否恰當(dāng)，我寫E-mail01234會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間4.我經(jīng)常批評(píng)我朋友穿著的顏色搭配012345.當(dāng)我在超市購買食物時(shí)，我要查看保質(zhì)期，確01234保買到最新鮮的事物6.我很難忍受人們不把該說全的意思表達(dá)全012347.當(dāng)公司代表問我“你的號(hào)碼”時(shí)，我通常這樣反01234問，以明確他在問身份證號(hào)碼還是電話號(hào)碼8.我討厭看到家具上的灰塵012349.我覺得應(yīng)該把家中的所有裝飾物都擺在合適的01234位置上10.我不會(huì)把沒疊好的地圖放回汽車儀表盤上的01234盒子中去11.一旦鉛筆頭上的橡皮變硬不能使用，我就會(huì)把01234整個(gè)鉛筆丟掉12.我會(huì)調(diào)整我所有的手表和鬧鐘，以使它們顯示01234的時(shí)間完全一致13.經(jīng)常讓我煩惱的是，我個(gè)人電腦上的時(shí)間顯示01234

總是差幾分鐘14.我至少每周清洗一次電腦鍵盤0123415.我將E-mail信息和電腦中的文件夾進(jìn)行詳細(xì)而清楚的分類0123416.我的桌子上不會(huì)放著用過的紙杯或空飲料瓶0123417.在完成當(dāng)前的任務(wù)或作業(yè)前，我?guī)缀醪婚_始新的項(xiàng)目或作業(yè)0123418.當(dāng)我的工作區(qū)非常無序時(shí)，我很難集中注意力0123419,裝飾燈和其他照明設(shè)備上的蜘蛛網(wǎng)讓我非常煩惱0123420,我購買數(shù)碼相機(jī)等物品時(shí)會(huì)花很長(zhǎng)的時(shí)間，我會(huì)不停地研究不同機(jī)型的特征0123421,當(dāng)我平衡支出賬目時(shí)，通常只會(huì)和預(yù)算出現(xiàn)很小的誤差0123422,我隨身攜帶足夠的零錢和整錢，使得我在購物時(shí)能夠準(zhǔn)確地付錢而不需別人找錢0123423,當(dāng)我的內(nèi)衣褲和T恤有很小的洞或破損時(shí)，我都將它們?nèi)拥?123424,我做錯(cuò)事時(shí)，自己會(huì)非常心煩意舌L0123425.當(dāng)我的指甲破損時(shí)，我會(huì)盡快地把它修復(fù)0123426,我每次離家時(shí)都要把自己收拾停當(dāng)0123427.當(dāng)我在超市的地板上發(fā)現(xiàn)成袋或成罐的物品時(shí)，我都要將它們放回架子上0123428,我認(rèn)為推廣能夠殺菌的洗手劑是一個(gè)極好的想法0123429,當(dāng)我和朋友在一起時(shí)，如果他/她的肩上有一根頭發(fā)，我會(huì)不跟他/她說而直接把它拿掉0123430,我知道我是一個(gè)完美主義者01234統(tǒng)計(jì)方法:分?jǐn)?shù)解釋91分及以上：你有著很強(qiáng)的完美主義傾向，它會(huì)干擾你，阻礙你在必要的時(shí)候采取快速行動(dòng)，你也會(huì)因?yàn)槟愕耐昝乐髁x而干擾很多人。61~90分：中度完美主義傾向，使你有著高質(zhì)量的工作，成為一名可靠人士。31?60分：輕度完美主義傾向，只有在對(duì)自己很重要的條件下，你才會(huì)成為一名完美主義者。0?30分：非完美主義者。你也許對(duì)于得體的處理事情、在限定期限前完成任務(wù)、細(xì)節(jié)覺察等方面太不在意。二、時(shí)間管理能力的正面表現(xiàn)（一）能夠通盤考慮德國時(shí)間管理專家羅塔塞維特認(rèn)為，單一的時(shí)間管理方法無效，時(shí)間管理不僅僅是日常事務(wù)的安排和處理，還應(yīng)包括更廣泛的層面，如積極的人生規(guī)劃、構(gòu)思個(gè)人的生活愿景、制定具體的生活目標(biāo)以及成功發(fā)展的途徑和策略等。真正會(huì)利用時(shí)間的管理者不是把大量時(shí)間用在忙亂的工作上，而是用在構(gòu)思、擬訂計(jì)劃上。有人提出有效的時(shí)間管理系統(tǒng)都包含以下五個(gè)步驟：1、明確你的價(jià)值觀；2、確定你的目標(biāo)；3、對(duì)你的目標(biāo)按優(yōu)先級(jí)排序；4、明確你的任務(wù)；5、對(duì)任務(wù)按優(yōu)先級(jí)排序。從中可以看出：價(jià)值觀是想和做的基本原則，它是進(jìn)行時(shí)間安排的最基本因素。個(gè)體有不同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，它們形成個(gè)人特性的基礎(chǔ)，也是我們進(jìn)行時(shí)間管理的基礎(chǔ)。大多數(shù)時(shí)候，我們根據(jù)自己的價(jià)值觀采取行動(dòng)，雖然我們并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。什么對(duì)你而最重要？家庭？工作？金錢？個(gè)體首先要明確自己需要什么，然后才能朝那個(gè)方向走。如果不知道自己的目的地，你很可能會(huì)到達(dá)別的地方。目標(biāo)應(yīng)該直接源于價(jià)值觀。否則，我們所做的事將無法滿足自己的需要。目標(biāo)往往不能由單個(gè)行動(dòng)達(dá)到，需要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，并需要采取若干步驟。尤其需要注意：長(zhǎng)期目標(biāo)的缺失往往導(dǎo)致個(gè)體'忙忙碌碌，最終一場(chǎng)空'。從另一個(gè)層面講，時(shí)間管理不僅僅是個(gè)人的事情，更是組織層面的事情。組織內(nèi)部工作彼此關(guān)聯(lián)，領(lǐng)導(dǎo)者和下屬之間以及下屬與下屬之間的時(shí)間管理相互制約?！皶r(shí)間塊”原理告訴我們，應(yīng)把一天的時(shí)間盡量合理地分成完整的時(shí)間塊，在每個(gè)時(shí)間塊中都只專心做一件事情，盡量排除干擾，否則就會(huì)出現(xiàn)所謂的'鋸齒效應(yīng)”。而重新開始工作就意味著需要額外的時(shí)間再一次準(zhǔn)備和熟悉，大大降低工作效率。（二）要事優(yōu)先1879年，意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家和社會(huì)學(xué)家威夫萊多?帕累托（VifredoPareto）提出：社會(huì)財(cái)富的80%掌握在20%的人手中，而余下的80%的人只占有20%的財(cái)富。漸漸地，這種，重要的少數(shù)(vitalfew)和不重要的多數(shù)(trivialmany)”理論廣泛應(yīng)用于社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)中，并被稱之為帕累托原則(ParetoPrinciple)。時(shí)間管理也借鑒該原則指出：把80%的時(shí)間和精力花在20%真正重要的事情上，不但要努力工作，更要聰明的工作。要事優(yōu)先首先需要解決一個(gè)優(yōu)先權(quán)的問題。解決這個(gè)問題的最好方法是設(shè)置目標(biāo)并定期評(píng)估目標(biāo)。對(duì)于設(shè)置目標(biāo)有幾個(gè)基本的指導(dǎo)思想：1、建立清楚的、可以達(dá)到的目標(biāo)；2、確立每個(gè)目標(biāo)的優(yōu)先權(quán)；3、找出與目標(biāo)有關(guān)的、可以在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行的工作；4、確定完成較小工作的日期；5、即使是長(zhǎng)期目標(biāo)也要定期對(duì)目標(biāo)進(jìn)行重新評(píng)估。需要注意的是，個(gè)體應(yīng)該將短期目標(biāo)分為更實(shí)際的任務(wù)。1、每周應(yīng)梳理可達(dá)到的、具體的目標(biāo)，衡量這些目標(biāo)為達(dá)到主要目標(biāo)做出了什么貢獻(xiàn)？2、每天應(yīng)列出一個(gè)“要做事情”的清單，用以組織個(gè)人和職業(yè)時(shí)間。合理授權(quán)一個(gè)人要相信自己的同事，花很多時(shí)間處理自己不熟悉的事情非常不明智，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者更是如此。真正有效的領(lǐng)導(dǎo)者都是懂得用人的領(lǐng)導(dǎo)，他們總是明白一個(gè)人最能做些什么，善于發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。授權(quán)而非攬權(quán)，減少事必躬親。授權(quán)時(shí)應(yīng)把完成一項(xiàng)“完整任務(wù)”所要求的責(zé)任和權(quán)力同時(shí)授出，任務(wù)明確、責(zé)任清晰，這樣做既節(jié)省自己的時(shí)間，也調(diào)動(dòng)下屬的積極性，從而有利于提高整個(gè)組織的效能。高效的領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)遵循例外管理”原則，即領(lǐng)導(dǎo)者只處理?xiàng)l例、規(guī)章中沒有的例外事件，或者在執(zhí)行計(jì)劃出現(xiàn)大的偏差時(shí)才出面，對(duì)其他正常程序內(nèi)的工作一概拒絕插手。這是領(lǐng)導(dǎo)者擺脫瑣事纏身的有效辦法。而且從公司發(fā)展上看，通過授權(quán)可以培養(yǎng)他人技術(shù)和能力，使他們今后能挑起工作重?fù)?dān)，培養(yǎng)對(duì)整個(gè)公司有幫助的、有能力的員工。集中注意力集中注意力表現(xiàn)在兩個(gè)方面：較長(zhǎng)時(shí)間地將注意力集中在工作上，并堅(jiān)持工作直到完成。對(duì)于正常成人，集中精力時(shí)間至少持續(xù)1個(gè)小時(shí)非常必要，集中時(shí)間過短不能提供思維聯(lián)系性和節(jié)奏，對(duì)于工作、尤其是復(fù)雜工作極其不利；但物極必反，過長(zhǎng)時(shí)間的專注也會(huì)導(dǎo)致疲勞、降低動(dòng)機(jī)、大腦效率降低，長(zhǎng)時(shí)間、高效工作的員工往往能夠自覺調(diào)整工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)換內(nèi)容可以提高個(gè)體動(dòng)機(jī)和興趣。集中注意力并不僅僅是抓住每一分鐘、每一秒鐘。實(shí)際上，關(guān)鍵不在于是不是每分鐘都在工作，而在于如何安排時(shí)間，時(shí)間是零散的還是整塊的。在安排工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)把類似的工作集中起來，以便消除重復(fù)的活動(dòng)。所有對(duì)目標(biāo)價(jià)值較低的例行公事都應(yīng)該給予合并、授權(quán)或降低到盡可能低的程度。遵守計(jì)劃和靈活轉(zhuǎn)化在時(shí)間管理過程中，還需應(yīng)付意外的不確定性事件。因?yàn)橛?jì)劃沒有變化快，需為意外事件留時(shí)間。有三個(gè)預(yù)防此類事件發(fā)生的方法：1、為每件計(jì)劃都留有多余的預(yù)備時(shí)間。2、努力使自己在不留余地，又飽受干擾的情況下，完成預(yù)計(jì)的工作。這并非不可能，事實(shí)上，工作快的人通常比慢吞吞的人做事精確些。3、另準(zhǔn)備一套應(yīng)變計(jì)劃。帕金森定律告訴我們，工作常常會(huì)占據(jù)多于人們計(jì)劃分配的時(shí)間，所以在時(shí)間管理過程中，還需要應(yīng)付意外的不確定性事件，要為處理意外事件留出時(shí)間。個(gè)人的時(shí)間安排不要過滿，應(yīng)該有一定的機(jī)動(dòng)性。一般來說，只將時(shí)間的50%計(jì)劃好就可以，其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時(shí)間，用來應(yīng)對(duì)各種打擾和無法預(yù)期的事情。青少年時(shí)間管理傾向量表的編制回答每一道題都要根據(jù)你自己的實(shí)際情況；如果該題所描述的內(nèi)容完全不符合你的情況，就在該題號(hào)右邊第一個(gè)空格中劃”；如果大部分不符合，就在該題號(hào)右邊第二個(gè)空格中劃”；如果部分符合部分不符合，就在該題號(hào)右邊第三個(gè)空格中劃V；如果大部分符號(hào)，就在該題號(hào)右邊第四個(gè)空格中劃”；如果完全符合，就在該題號(hào)右邊第五個(gè)空格中劃”。注意：(1)對(duì)每個(gè)問題都要回答，不要有遺漏，也不必費(fèi)時(shí)去想，看懂后就回答。(2)不要在問卷上做任何標(biāo)記，所有的回答均寫在答卷紙上。1.我認(rèn)為“一寸光陰一寸金”這句話是正確的。□□□□□2.我通常把每天的活動(dòng)安排成一個(gè)日程表。□□□□□3.“時(shí)間就是效益”這句話是正確的?！酢酢酢酢?.我每天都給自己指定一個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo)?！酢酢酢酢?.無論做什么事情，我首先要考慮的是時(shí)間因素?！酢酢酢酢?.我以為將來比現(xiàn)在和過去更重要?！酢酢酢酢?.我總是把最重要的工作安排在活動(dòng)效率最高的時(shí)間里去做?！酢酢酢酢?.無論做什么事情我總是既有短期安排又有長(zhǎng)期計(jì)劃?！酢酢酢酢?.目前我尚年輕，浪費(fèi)一些時(shí)間無所謂?！酢酢酢酢?0.在每周開始之前，我都制定了目標(biāo)?！酢酢酢酢?1.對(duì)每個(gè)人來說，時(shí)間就是一切?！酢酢酢酢?2.在每個(gè)學(xué)期我都要制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃?！酢酢酢酢?3.我認(rèn)為我在學(xué)習(xí)和課外活動(dòng)上的時(shí)間分配是合理的?！酢酢酢酢?4.我總是把大量的時(shí)間花在做重要的工作上?！酢酢酢酢?5.在新年開始的時(shí)候，我通常都要制定這一年中自己的奮斗目標(biāo)。□□□□□16.我相信時(shí)間就是生命。□□□□□17.我課后復(fù)習(xí)功課的時(shí)間是由老師布置的作業(yè)量來決定的。□□□□□18.我認(rèn)為時(shí)間是可以有效地加以管理的?！酢酢酢酢?9.我通常把重要的任務(wù)安排在計(jì)劃表的重要位置上?！酢酢酢酢?0.我能夠有效地利用自己的時(shí)間。□□□□□21.我經(jīng)常根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整?！酢酢酢酢?2.如果有幾件事要同時(shí)做，我經(jīng)常要衡量它們的重要性來安排時(shí)間。□□□□□23.我能夠很好地利用課堂上的學(xué)習(xí)時(shí)間。□□□□□24.我對(duì)自己設(shè)定的目標(biāo)充滿信心?！酢酢酢酢?/p>

25.我對(duì)每個(gè)星期要做的事情都有一個(gè)計(jì)劃安排?！酢酢酢酢?6.我經(jīng)常對(duì)自己利用時(shí)間的情況進(jìn)行總結(jié)?！酢酢酢酢?7.在處理好幾件事情的時(shí)候，我認(rèn)為最好是每件事情都做一些?！酢酢酢酢?8.利用好時(shí)間對(duì)我具有重要的意義?！酢酢酢酢?9.我對(duì)自己浪費(fèi)掉的時(shí)間深感懊悔?！酢酢酢酢?0.我確定的目標(biāo)通常都難以實(shí)現(xiàn)?！酢酢酢酢?1.世上最寶貴的是時(shí)間?！酢酢酢酢?2.我的時(shí)間大部分都掌握在自己手中?！酢酢酢酢?3.我通常根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的重要性來安排學(xué)習(xí)的先后次序?！酢酢酢酢?4.只要是重要的工作，我一定要擠時(shí)間去做?！酢酢酢酢?5.我相信我的計(jì)劃安排通常是合理的?！酢酢酢酢?6.我認(rèn)為我對(duì)事情重要性的順序安排是合理的?！酢酢酢酢?7.要做的事情很多，我卻能處理好這些事?！酢酢酢酢?8.我常常與同學(xué)交流合理利用時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)?！酢酢酢酢?9.我認(rèn)為時(shí)間就是力量?！酢酢酢酢?0.我通常都能按時(shí)完成老師布置的作業(yè)?！酢酢酢酢?1.我常常對(duì)自己的工作在什么時(shí)候完成沒有一個(gè)期限?！酢酢酢酢?2.我每天什么時(shí)候?qū)W習(xí)，什么時(shí)候玩都有一個(gè)清楚的想法?！酢酢酢酢?3.為了提高時(shí)間利用效率，我經(jīng)常學(xué)習(xí)有關(guān)如何有效利用時(shí)間的知識(shí)。□□□□□44.我總是根據(jù)目標(biāo)的完成情況來檢驗(yàn)自己的計(jì)劃?！酢酢酢酢鯁柧斫忉?計(jì)分方法：在/2008/1116/134.html進(jìn)行網(wǎng)上答題，獲得得分。分?jǐn)?shù)解釋：上述時(shí)間管理傾向問卷由三個(gè)維度構(gòu)成：（1）時(shí)間價(jià)值感：社會(huì)取向和個(gè)人取向的時(shí)間價(jià)值感；（2）時(shí)間監(jiān)控觀：設(shè)置目標(biāo)、計(jì)劃、優(yōu)先級(jí)、時(shí)間分配和反饋性；（3）時(shí)間效能感:時(shí)間管理效能和時(shí)間管理行為效能。根據(jù)得分情況進(jìn)行高低評(píng)價(jià)。第三節(jié)時(shí)間管理能力實(shí)訓(xùn)實(shí)訓(xùn)一：你想忙什么？活動(dòng)目的：了解時(shí)間管理的核心參與對(duì)象：全體學(xué)生活動(dòng)步驟：1、閱讀以下材料：一個(gè)員工在周日晚上完成了自己一周的時(shí)間表，如下所示。注意：他的日常工作時(shí)間是早9：00至下午5：00，上班時(shí)間他都一直很忙。下面是他這五天要做的事情：（1）從昨天早上開始，牙開始疼，而且有加重趨勢(shì)，想去看醫(yī)生。（2）再過6天，也就是星期六是一個(gè)好朋友的生日，他邀請(qǐng)我去他家玩，我還沒有買禮物和生日卡。（3）有好幾個(gè)月沒有回家了，也沒有給家里寫過信或打過電話。（4）有一份夜間兼職不錯(cuò)，但必須在星期二或星期三晚上去面試（19點(diǎn)以前），估計(jì)要花上至少1個(gè)小時(shí)。（5）星期一晚上8點(diǎn)有個(gè)1小時(shí)長(zhǎng)的電視節(jié)目，與工作有密切關(guān)系。（6）周一晚上有一場(chǎng)周杰倫（注：最喜歡歌手）的演唱會(huì)，有朋友發(fā)來短信邀請(qǐng)同往。（7）在圖書館借的書明天到期。（8）外地一個(gè)朋友邀請(qǐng)下周末去他那里玩，你需要整理行李。（9）要在星期五交計(jì)劃書之前把它復(fù)印一份。（10）明天下午2點(diǎn)到4點(diǎn)有一個(gè)部門會(huì)議（注：本人是部門負(fù)責(zé)人之一）。（11）欠一個(gè)同事200元錢，他明天也將參加那個(gè)會(huì)議。（12）明天早上從9點(diǎn)到11點(diǎn)要聽一場(chǎng)講座。（13）參加的一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理留下一張便條，要我盡快與他見面。（14）沒有干凈的內(nèi)衣，一大堆臟衣服沒有洗。（15）想好好洗個(gè)澡。（16）項(xiàng)目（注：本人負(fù)責(zé)）小組將在明天下午6點(diǎn)鐘開會(huì)，預(yù)計(jì)1小時(shí)。（17）身上只有5塊錢，需要取錢。（18）幾個(gè)好朋友約好了明天晚上聚餐。（19）錯(cuò)過了這周五的例會(huì)，要在下星期五之前復(fù)印一份會(huì)議記錄。（20）有些材料沒有整理完，要在下星期五之前整理好，約需2小時(shí)。（21）收到一個(gè)朋友的信1個(gè)月了，沒有回信，也沒有打電話給他。（22）下星期天早上要上交一個(gè)立項(xiàng)書，預(yù)計(jì)準(zhǔn)備時(shí)間要花費(fèi)15個(gè)小時(shí)，由于是私活，需要回避單位，只能用業(yè)余時(shí)間。（23）邀請(qǐng)女朋友星期二晚上來家燭光晚餐，但家里什么吃的也沒有（24）下下個(gè)星期二，你要參加一次證件考試2、如果這個(gè)人是你，你會(huì)怎么進(jìn)行時(shí)間安排？按照書中所列格式進(jìn)行時(shí)間分配。時(shí)間星期一星期二星期三星期四星期五8：00-9：00上班上班上班上班上班9：00開工17：00收工注：每天工作時(shí)間為9：00點(diǎn)?17：00點(diǎn)（往來交通時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，中午有1小時(shí)休息）3、明確你的排序依據(jù)，明確你的價(jià)值觀，你會(huì)把哪類事件放在最前面？4、角色扮演：一個(gè)學(xué)生扮演上述忙碌的員工，一個(gè)學(xué)生扮演時(shí)間管理顧問。員工將自己的時(shí)間安排進(jìn)度表交給時(shí)間管理顧問，希望時(shí)間管理顧問幫助自己找出問題根源，并提出相應(yīng)的建議。顧問非常善于傾聽，并回答三個(gè)問題：（1）在管理時(shí)間方面，員工有那些可取之處？（2）從有效管理時(shí)間的角度，員工應(yīng)該做些什么？（3）員工應(yīng)該如何有效控制自己的日程安排？附：以上事件可以分為幾個(gè)類別：（1）身體健一看醫(yī)生，洗澡等；（2）人際關(guān)系一一家庭（給家里寫信或打電話等）、友情（回信，買禮物，參加聚餐，拜訪朋友等、愛情（準(zhǔn)備燭光晚餐等）；（3）學(xué)習(xí)、工作一一工作（簡(jiǎn)報(bào)，電視節(jié)目，會(huì)議，整理材料，考試等）金錢（夜間兼職的面試等）；（4）興趣——看演唱會(huì)等。提示：答案最容易在矛盾處得到。實(shí)訓(xùn)二：你忙什么呢？活動(dòng)目的：了解你自身的時(shí)間安排情況參與對(duì)象：全體學(xué)生活動(dòng)步驟：1、制訂一周的時(shí)間安排表。要求：請(qǐng)將事件清單中的各種事件劃分不同的優(yōu)先級(jí)，按優(yōu)先級(jí)把它們重新排序，然后根據(jù)這些事件，制定一周的時(shí)間安排表。2、明確你的排序依據(jù)。把自己的各項(xiàng)任務(wù)填充到下表中，分析如果不做這件事會(huì)發(fā)生什么后果，分析它們和自己的愿望的之間的差別。其中以事件的后果嚴(yán)重程度衡量重要程度；以和時(shí)間的關(guān)系緊密程度衡量緊急程度。1.又重要又緊急（項(xiàng)）2.重要但不緊急（項(xiàng)）4.不重要，不緊急（項(xiàng)）3.不重要但緊急（項(xiàng)）3、編好時(shí)間表以后，請(qǐng)考慮以下問題：（1）哪些事情被放棄不做？為什么？（2）哪件事情有最高的優(yōu)先級(jí)？為什么？（3）你會(huì)高興地執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃嗎？4、角色扮演。一個(gè)學(xué)生本色出演，一個(gè)學(xué)生扮演時(shí)間管理顧問。本色出演學(xué)生將自己的時(shí)間安排進(jìn)度表交給時(shí)間管理顧問，希望時(shí)間管理顧問幫助自己找出問題根源，并提出相應(yīng)的建議。顧問需要非常善于傾聽，并回答三個(gè)問題：（1）在管理時(shí)間方面，該學(xué)生有哪些長(zhǎng)處？（2）從有效管理時(shí)間的角度，該學(xué)生應(yīng)該做些什么？（3）該學(xué)生應(yīng)該如何有效控制自己的日程安排？5、小組討論。小組成員依次陳述自己將特定事件放入特定表格的原因;小組成員幫助該成員澄清該特定事件的合理位置。這種劃分沒有正誤之分，但是有一點(diǎn)可以明確：如果個(gè)體羅列的緊急但不重要的事件超過15%，那么這個(gè)人的生活就類似于消防員和緊急門診的工作人員，他將無法安排自己的生活，而完全聽任于外界因素的控制和擺布；而且，如果I、3太高，個(gè)人的生活壓力一定會(huì)很

高。實(shí)訓(xùn)三：你的時(shí)間管理軟肋活動(dòng)目的：明確自身時(shí)間管理的不足之處參與對(duì)象：全體同學(xué)活動(dòng)步驟：1、填寫工作日志?；卮鹑齻€(gè)方面的問題：WHAT？（你做什么？）WHEN？（什么時(shí)候做？）HOWLONG？（需要多長(zhǎng)時(shí)間？）在第一行寫下日期，在紙的左邊列下時(shí)間段。時(shí)間段可長(zhǎng)可短，建議使用30分鐘，對(duì)各類活動(dòng)都比較適合。如果只是關(guān)心工作時(shí)間，就只記錄工作的日子，如果關(guān)心你的整體生活時(shí)間安排，就對(duì)每一天進(jìn)行記錄。記錄內(nèi)容包括兩方面：1、活動(dòng)的類型；2、參加活動(dòng)的人。收集一周以上，明確以下信息：（1）找出所有和工作無關(guān)的信息；（2）找出自由時(shí)間（即自己可以控制的時(shí)間）；（3）找出所有不自由的時(shí)間（即由工作或者家庭決定的時(shí)間）。找出不可控的時(shí)間后，看看在自由時(shí)間內(nèi)是否有可以改善的地方，是否有時(shí)間的浪費(fèi)？需要注意：不要為了消減有效管理時(shí)間的責(zé)任推卸控制時(shí)間的責(zé)任，讓他人任意支配自己的時(shí)間。2、明確行動(dòng)方案。完成下面的測(cè)驗(yàn)工具，針對(duì)自己的時(shí)間管理軟肋對(duì)癥下藥，并在課堂上報(bào)告和解釋自己的問題以及行動(dòng)計(jì)劃。（1）克服拖延提升對(duì)于問題的重視程度計(jì)算拖延的成本反擊推動(dòng)自己將難以克服的任務(wù)化整為零用獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰激勵(lì)自己向其他人做出承諾尤其適合我對(duì)于目標(biāo)，表達(dá)更積極的態(tài)度

（2）培養(yǎng)適當(dāng)?shù)膽B(tài)度和價(jià)值觀尤其適合我培養(yǎng)使命、目標(biāo)和強(qiáng)烈的工作道德重視出勤和準(zhǔn)時(shí)重視你的時(shí)間重視整潔、秩序和速度聰明地工作、不蠻干保持自我雇用的心態(tài)注重休息和放松（3）時(shí)間管理技能整潔和加以組織計(jì)劃你的活動(dòng)有一個(gè)好的起始點(diǎn)充分利用辦公技術(shù)每次只關(guān)注一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)理順工作關(guān)系并強(qiáng)調(diào)重要任務(wù)以穩(wěn)定的節(jié)奏工作創(chuàng)造一些安靜的、沒有打擾