工業(yè)數(shù)字孿生定義及功能架構(gòu)分析

工業(yè)數(shù)字孿生定義及功能架構(gòu)分析選擇目標(biāo)市場(chǎng)企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，確定了目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略之后，就要決定如何選擇目標(biāo)市場(chǎng)。選擇目標(biāo)市場(chǎng)的首要步驟，是分析評(píng)價(jià)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，在綜合比較、分析的基礎(chǔ)上，選擇最優(yōu)的目標(biāo)市場(chǎng)。（一）評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)評(píng)價(jià)細(xì)分市場(chǎng)，即對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)在市場(chǎng)規(guī)模增長率、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)吸引力和企業(yè)目標(biāo)與資源等方面的情況進(jìn)行詳細(xì)評(píng)估。1、細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模和增長率這項(xiàng)評(píng)估主要研究潛在細(xì)分市場(chǎng)是否具有適當(dāng)?shù)囊?guī)模和增長率?！斑m當(dāng)?shù)囊?guī)模”是一個(gè)相對(duì)概念，大公司可能偏好銷售量很大的細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)小的細(xì)分市場(chǎng)不感興趣；小公司則由于實(shí)力較弱，會(huì)有意避開較大規(guī)模的細(xì)分市場(chǎng)。細(xì)分市場(chǎng)的增長率也是一個(gè)重要因素。所有的企業(yè)都希望目標(biāo)市場(chǎng)的銷售量和利潤具有良好的上升趨勢(shì)，但競(jìng)爭(zhēng)者也會(huì)迅速進(jìn)入快速增長的市場(chǎng)，從而使利潤率下降。2、細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力一個(gè)具有適當(dāng)規(guī)模和成長率的細(xì)分市場(chǎng)，也有可能缺乏盈利潛力。如果許多勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者同時(shí)進(jìn)入一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，或者說，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中存在很多頗具實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)時(shí)，尤其是該細(xì)分市場(chǎng)已趨于飽和或萎縮時(shí)，則該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就會(huì)下降。潛在進(jìn)入者既包括在其他細(xì)分市場(chǎng)的同行，也包括那些目前不在該行業(yè)經(jīng)營的企業(yè)。如果該細(xì)分市場(chǎng)的進(jìn)入障礙較低，該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力也會(huì)下降。替代品從某種意義上限制了該細(xì)分市場(chǎng)的潛在收益。替代品的價(jià)格越有吸引力，該細(xì)分市場(chǎng)增加盈利的可能性就被限制得越緊，從而使該細(xì)分市場(chǎng)吸引力下降。購買者和供應(yīng)者對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的影響，表現(xiàn)在它們的議價(jià)能力上。購買者的壓價(jià)能力強(qiáng)，或者供應(yīng)者有能力提高價(jià)格或降低所供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)，那么該細(xì)分市場(chǎng)的吸引力就下降。一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)吸引力是上述五種變量的函數(shù)。分析每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力，是企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)不能忽略的重要步驟。3、企業(yè)目標(biāo)和資源選擇目標(biāo)市場(chǎng)除了滿足上述兩個(gè)條件，企業(yè)還要考慮自身的目標(biāo)和擁有的資源。某些有吸引力的細(xì)分市場(chǎng)，如果不適合企業(yè)的長期目標(biāo)，也只能放棄。對(duì)一些適合企業(yè)目標(biāo)的細(xì)分市場(chǎng)，必須考慮是否具有在該市場(chǎng)獲得成功所需的各種營銷技能和資源等條件。（二）目標(biāo)市場(chǎng)的選擇企業(yè)有五種可供參考的市場(chǎng)覆蓋模式。1、市場(chǎng)集中化這是一種最簡單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。企業(yè)選取一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，生產(chǎn)一種產(chǎn)品，供應(yīng)單一的顧客群，進(jìn)行集中營銷。例如，大眾公司集中于小型車市場(chǎng)，保時(shí)捷公司集中于運(yùn)動(dòng)車市場(chǎng)。選擇市場(chǎng)集中化模式一般基于以下考慮：企業(yè)具備在該細(xì)分市場(chǎng)從事專業(yè)化經(jīng)營或取得目標(biāo)利益的優(yōu)勢(shì)條件；限于資金、能力，只能經(jīng)營一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；該細(xì)分市場(chǎng)中沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；準(zhǔn)備以此為出發(fā)點(diǎn)，取得成功后向更多的細(xì)分市場(chǎng)擴(kuò)展。公司通過市場(chǎng)集中化，更加能夠了解細(xì)分市場(chǎng)的需要，在該細(xì)分市場(chǎng)建立鞏固的市場(chǎng)地位，也能夠獲得更高，的經(jīng)濟(jì)效益。但是市場(chǎng)集中化的風(fēng)險(xiǎn)比一般情況更大，容易出現(xiàn)個(gè)別市場(chǎng)不景氣的情況。2、產(chǎn)品專業(yè)化產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)集中生產(chǎn)一種產(chǎn)品，并向各類顧客銷售這種產(chǎn)品。如顯微鏡生產(chǎn)商向大學(xué)實(shí)驗(yàn)室、政府實(shí)驗(yàn)室和工商企業(yè)實(shí)驗(yàn)室銷售顯微鏡。產(chǎn)品專業(yè)化模式的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)專注于某一種或一類產(chǎn)品的生產(chǎn)，有利于形成和發(fā)展生產(chǎn)和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，在該領(lǐng)域樹立形象。其局限性是當(dāng)該領(lǐng)域被一種全新的技術(shù)與產(chǎn)品所代替時(shí)，產(chǎn)品銷售量可能會(huì)因此而大幅度地下降。3、市場(chǎng)專業(yè)化市場(chǎng)專業(yè)化是指企業(yè)專門經(jīng)營滿足某一顧客群體需要的各種產(chǎn)品。比如某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、水泥攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備。市場(chǎng)專業(yè)化經(jīng)營的產(chǎn)品類型眾多，能有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)基于專門性的服務(wù)，公司容易獲得良好的聲譽(yù)，并成為為顧客群體所需新產(chǎn)品的渠道。但由于集中于某一類顧客，當(dāng)這類顧客的需求下降時(shí)，企業(yè)也會(huì)遇到收益下降的風(fēng)險(xiǎn)。4、選擇專業(yè)化選擇專業(yè)化是指企業(yè)選取若干個(gè)具有良好的盈利潛力和結(jié)構(gòu)吸引力，且符合企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，其中每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)與其他細(xì)分市場(chǎng)之間較少聯(lián)系。寶潔公司推出佳潔士深層潔白牙貼時(shí)，最初細(xì)分市場(chǎng)所預(yù)訂的目標(biāo)是新訂婚或是即將做新娘的女性和男性同性戀者。優(yōu)點(diǎn)是可以有效地分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)營利情況不佳，仍可在其他細(xì)分市場(chǎng)取得盈利。采用選擇專業(yè)化模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)資源和營銷實(shí)力。5、市場(chǎng)全面化市場(chǎng)全面化是指企業(yè)生產(chǎn)多種產(chǎn)品去滿足各種顧客群體的需要。一般來說，實(shí)力雄厚的大型企業(yè)在一定階段，會(huì)選用這種模式，以求收到良好效果。例如，當(dāng)今可口可樂公司在全球飲料市場(chǎng)，寶潔在全球消費(fèi)日用品市場(chǎng)等都采取市場(chǎng)全面化的戰(zhàn)略。工業(yè)數(shù)字孿生典型應(yīng)用場(chǎng)景在提升孿生精度、延長孿生時(shí)間、拓展孿生空間三大類數(shù)字孿生應(yīng)用模式中，提升孿生精度的應(yīng)用比例達(dá)到87%，遠(yuǎn)超過延長孿生時(shí)間和拓展孿生空間的應(yīng)用比例。這也隱含說明，當(dāng)前數(shù)字孿生應(yīng)用僅處于初級(jí)階段，更多是點(diǎn)狀場(chǎng)景能力提升的簡單應(yīng)用，而在全生命周期應(yīng)用、復(fù)雜系統(tǒng)應(yīng)用等方面稍顯不足。在提升孿生精度應(yīng)用中，依次涵蓋了簡單描述級(jí)、通用診斷級(jí)、智能決策級(jí)、自主控制級(jí)四大層級(jí)。當(dāng)前，數(shù)字孿生應(yīng)用更多停留在簡單描述和通用診斷階段，二者應(yīng)用比例之和達(dá)到了71%，智能決策類應(yīng)用相對(duì)較少，自主控制類應(yīng)用比例最少。其中，簡單描述類數(shù)字孿生應(yīng)用涵蓋了設(shè)備虛實(shí)聯(lián)動(dòng)、三維可視化工廠監(jiān)控、物流可視化監(jiān)控、基于AR/VR設(shè)備巡檢等；通用診斷類應(yīng)用除了包含基于CAE的產(chǎn)品研發(fā)外，還涵蓋了大量虛擬制造應(yīng)用，如設(shè)備自動(dòng)化虛擬調(diào)試、工藝流程虛擬規(guī)劃、仿真虛擬操作培訓(xùn)等；智能決策類應(yīng)用指將仿真建模與數(shù)據(jù)科學(xué)融合后產(chǎn)生的綜合決策應(yīng)用，如基于IOT數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的實(shí)時(shí)仿真，基于人工智能技術(shù)優(yōu)化的智能仿真等；最后，自主控制類應(yīng)用指將智能決策結(jié)果形成控制指令，自主控制物理對(duì)象行為，形成閉環(huán)優(yōu)化的應(yīng)用。在延長孿生時(shí)間應(yīng)用中，少數(shù)企業(yè)圍繞設(shè)計(jì)制造一體化、全生命周期優(yōu)化等數(shù)字孿生應(yīng)用開展積極探索，二者應(yīng)用比例加和達(dá)到10%。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造一體化方面，達(dá)索將產(chǎn)品三維設(shè)計(jì)與增材制造結(jié)合，用戶自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品后可以直接下發(fā)到增材制造設(shè)備，打印出3D產(chǎn)品。在全生命周期優(yōu)化方面，機(jī)械工業(yè)第九設(shè)計(jì)研究院幫助紅旗HE焊裝車間打造數(shù)字孿生工廠，先通過事件仿真工具進(jìn)行產(chǎn)線規(guī)劃，再將前期規(guī)劃階段的建模成果再利用，與物理產(chǎn)線實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)連接，構(gòu)建工廠級(jí)數(shù)字孿生監(jiān)測(cè)體系，實(shí)現(xiàn)工廠全生命周期管理。在拓展孿生空間應(yīng)用中，主要涵蓋同尺度孿生對(duì)象協(xié)同和不同尺度孿生對(duì)象協(xié)同兩類應(yīng)用。同尺度孿生對(duì)象協(xié)同應(yīng)用的典型代表是基于多智能體的機(jī)群調(diào)度應(yīng)用，如民用機(jī)場(chǎng)的飛機(jī)航班調(diào)度、無人戰(zhàn)斗機(jī)群的作戰(zhàn)調(diào)度等。不同尺度孿生對(duì)象協(xié)同應(yīng)用的典型代表是機(jī)-電-軟一體化的復(fù)雜系統(tǒng)優(yōu)化，如西門子基于數(shù)字孿生技術(shù)開發(fā)自動(dòng)駕駛汽車產(chǎn)品PAVE，集成了從芯片設(shè)計(jì)到軟硬件系統(tǒng)、整車模型以及交通流量等不同領(lǐng)域和尺度下的模型，形成跨尺度數(shù)字孿生構(gòu)建能力。工業(yè)數(shù)字孿生定義及功能架構(gòu)工業(yè)數(shù)字孿生是多類數(shù)字化技術(shù)集成融合和創(chuàng)新應(yīng)用，基于建模工具在數(shù)字空間構(gòu)建起精準(zhǔn)物理對(duì)象模型，再利用實(shí)時(shí)IOT數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)模型運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)與模型集成融合構(gòu)建起綜合決策能力，推動(dòng)工業(yè)全業(yè)務(wù)流程閉環(huán)優(yōu)化。第一層，連接層，具備采集感知和反饋控制兩類功能，是數(shù)字孿生閉環(huán)優(yōu)化的起始和終止。通過深層次的采集感知獲取物理對(duì)象全方位數(shù)據(jù)，利用高質(zhì)量反饋控制完成物理對(duì)象最終執(zhí)行。第二層，映射層，具備數(shù)據(jù)互聯(lián)、信息互通、模型互操作三類功能，同時(shí)數(shù)據(jù)、信息、模型三者間能夠?qū)崟r(shí)融合。其中，數(shù)據(jù)互聯(lián)指通過工業(yè)通訊實(shí)現(xiàn)物理對(duì)象市場(chǎng)數(shù)據(jù)、研發(fā)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、運(yùn)營數(shù)據(jù)等全生命周期數(shù)據(jù)集成；信息互通指利用數(shù)據(jù)字典、元數(shù)據(jù)描述等功能，構(gòu)建統(tǒng)一信息模型，實(shí)現(xiàn)物理對(duì)象信息的統(tǒng)一描述；模型互操作指能夠通過多模型融合技術(shù)將幾何模型、仿真模型、業(yè)務(wù)模型、數(shù)據(jù)模型等多類模型進(jìn)行關(guān)聯(lián)和集成融合。第三層，決策層，在連接層和映射層的基礎(chǔ)上，通過綜合決策實(shí)現(xiàn)描述、診斷、預(yù)測(cè)、處置等不同深度應(yīng)用，并將最終決策指令反饋給物理對(duì)象，支撐實(shí)現(xiàn)閉環(huán)控制。全生命周期實(shí)時(shí)映射、綜合決策、閉環(huán)優(yōu)化是數(shù)字孿生發(fā)展三大典型特征。一是全生命周期實(shí)時(shí)映射，指孿生對(duì)象與物理對(duì)象能夠在全生命周期實(shí)時(shí)映射，并持續(xù)通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)修正完善孿生模型；二是綜合決策，指通過數(shù)據(jù)、信息、模型的綜合集成，構(gòu)建起智能分析的決策能力；三是閉環(huán)優(yōu)化，指數(shù)字孿生能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)物理對(duì)象從采集感知、決策分析到反饋控制的全流程閉環(huán)應(yīng)用。本質(zhì)是設(shè)備可識(shí)別指令、工程師知識(shí)經(jīng)驗(yàn)與管理者決策信息在操作流程中的閉環(huán)傳遞，最終實(shí)現(xiàn)智慧的累加和傳承。中國數(shù)字孿生市場(chǎng)發(fā)展態(tài)勢(shì)中國多類主體積極參與數(shù)字孿生實(shí)踐，在理論研究、政策制定、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐等方面開展探索，但整體上應(yīng)用深度、廣度還需進(jìn)一步拓展，更多工業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景尚待挖掘。在理論研究方面，中國關(guān)于數(shù)字孿生思想的研究由來已久，1978年錢學(xué)森提出系統(tǒng)工程理論，由此開創(chuàng)國內(nèi)學(xué)術(shù)界研究系統(tǒng)工程的先河。2004年，繼美國提出數(shù)字孿生概念，中國科學(xué)院王飛躍聚焦解決復(fù)雜系統(tǒng)方法論，首次提出平行系統(tǒng)的概念，將系統(tǒng)工程與新一代信息技術(shù)結(jié)合。在政策制定方面，2021年我國各部委和地方開始紛紛出臺(tái)數(shù)字孿生相關(guān)政策文件。國家發(fā)改委上云用數(shù)賦智、科協(xié)未來十大先進(jìn)技術(shù)、工信部智能船舶標(biāo)準(zhǔn)均將數(shù)字孿生列為未來發(fā)展關(guān)鍵技術(shù)，上海和海南在城市規(guī)劃中也提出要打造數(shù)字孿生城市。在產(chǎn)業(yè)實(shí)踐方面，我國多類主體均開展數(shù)字孿生探索，如恒力石化、中廣核等流程行業(yè)應(yīng)用企業(yè)積極構(gòu)建三維數(shù)字化工廠，湃?？萍?、摩爾軟件等企業(yè)利用AR/VR提升數(shù)字孿生人機(jī)交互效果，工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)華龍迅達(dá)構(gòu)建虛實(shí)聯(lián)動(dòng)的煙草設(shè)備數(shù)字孿生。盡管我國多類主體探索數(shù)字孿生熱情高漲，但產(chǎn)業(yè)實(shí)踐大多數(shù)停留在簡單的可視化和數(shù)據(jù)分析，與國外基于復(fù)雜機(jī)理建模的分析應(yīng)用還存在一定差距。工業(yè)數(shù)字孿生數(shù)字線程技術(shù)體系數(shù)字線程技術(shù)是數(shù)字孿生技術(shù)體系中最為關(guān)鍵的核心技術(shù)，能夠屏蔽不同類型數(shù)據(jù)、模型格式，支撐全類數(shù)據(jù)和模型快速流轉(zhuǎn)和無縫集成，主要包括正向數(shù)字線程技術(shù)和逆向數(shù)字線程技術(shù)兩大類型。其中，正向數(shù)字線程技術(shù)以基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE）為代表，在用戶需求階段就基于統(tǒng)一建模語言（UML）定義好各類數(shù)據(jù)和模型規(guī)范，為后期全量數(shù)據(jù)和模型在全生命周期集成融合提供基礎(chǔ)支撐。當(dāng)前，基于模型的系統(tǒng)工程技術(shù)正加快與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)集成融合，未來有望構(gòu)建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)+MBSE的技術(shù)體系。如達(dá)索已經(jīng)將MBSE工具遷移至3DEXPERIENCE平臺(tái)，一方面基于MBSE工具統(tǒng)一異構(gòu)模型語法語義，另一方面又可以與平臺(tái)采集的IOT數(shù)據(jù)相結(jié)合，充分釋放數(shù)據(jù)與模型集成融合的應(yīng)用價(jià)值。逆向數(shù)字線程技術(shù)以管理殼技術(shù)為代表，依托多類工程集成標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已經(jīng)構(gòu)建完成的數(shù)據(jù)或模型，基于統(tǒng)一的語義規(guī)范進(jìn)行識(shí)別、定義、驗(yàn)證，并開發(fā)統(tǒng)一的接口支撐進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息交互，從而促進(jìn)多源異構(gòu)模型之間的互操作。管理殼技術(shù)通過高度標(biāo)準(zhǔn)化、模塊化方式定義了全量數(shù)據(jù)、模型集成融合的理論方法論，未來有望實(shí)現(xiàn)全域信息的互通和互操作。中科院沈自所構(gòu)建跨汽車、冶金鑄造、3C、光伏設(shè)備、裝備制造、化工和機(jī)器人七大行業(yè)的管理殼平臺(tái)工具，規(guī)范定義元模型等標(biāo)準(zhǔn)，可支撐進(jìn)行模型統(tǒng)一管理、業(yè)務(wù)邏輯建模及業(yè)務(wù)模型功能測(cè)試。工業(yè)數(shù)字孿生發(fā)展脈絡(luò)工業(yè)數(shù)字孿生發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，其發(fā)展背后是數(shù)字化技術(shù)在工業(yè)領(lǐng)域的演進(jìn)與變革。第一階段，概念發(fā)展期。2003年，美國密歇根大學(xué)MichaelGrieves教授首次提出了數(shù)字孿生概念，概念提出的基礎(chǔ)是當(dāng)時(shí)產(chǎn)品生命周期管理（PLM）、仿真等工業(yè)軟件已經(jīng)較為成熟，為數(shù)字孿生體在虛擬空間構(gòu)建提供支撐基礎(chǔ)。第二階段，應(yīng)用于航空航天行業(yè)。數(shù)字孿生最早應(yīng)用于航空航天行業(yè)，2012年美國空軍研究室將數(shù)字孿生應(yīng)用到戰(zhàn)斗機(jī)維護(hù)中，而這與航空航天行業(yè)最早建設(shè)基于模型的系統(tǒng)工程（MBSE）息息相關(guān)，能夠支撐多類模型敏捷流轉(zhuǎn)和無縫集成。第三階段，向多類行業(yè)拓展應(yīng)用。近些年，數(shù)字孿生應(yīng)用已從航空航天領(lǐng)域向工業(yè)各領(lǐng)域全面拓展，西門子、GE等工業(yè)巨頭紛紛打造數(shù)字孿生解決方案，賦能制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。數(shù)字孿生蓬勃發(fā)展的背后與新一代信息技術(shù)的興起、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在多個(gè)行業(yè)的普及應(yīng)用有莫大關(guān)聯(lián)。工業(yè)數(shù)字孿生數(shù)字孿生體技術(shù)體系數(shù)字孿生體是數(shù)字孿生物理對(duì)象在虛擬空間的映射表現(xiàn)，重點(diǎn)圍繞模型構(gòu)建、模型融合、模型修正、模型驗(yàn)證開展一系列創(chuàng)新應(yīng)用。1、工業(yè)數(shù)字孿生模型構(gòu)建技術(shù)模型構(gòu)建技術(shù)是數(shù)字孿生體技術(shù)體系的基礎(chǔ)，各類建模技術(shù)的不斷創(chuàng)新，加快提升對(duì)孿生對(duì)象外觀、行為、機(jī)理規(guī)律等刻畫效率。在幾何建模方面，基于AI的創(chuàng)成式設(shè)計(jì)技術(shù)提升產(chǎn)品幾何設(shè)計(jì)效率。如上海及瑞利用創(chuàng)成式設(shè)計(jì)幫助北汽福田設(shè)計(jì)前防護(hù)、轉(zhuǎn)向支架等零部件，利用AI算法優(yōu)化產(chǎn)生了超過上百種設(shè)計(jì)選項(xiàng)，綜合比對(duì)用戶需求，從而使零件數(shù)量從四個(gè)減少到一個(gè)，重量減輕70%，最大應(yīng)力減少18．8%。在仿真建模方面，仿真工具通過融入無網(wǎng)格劃分技術(shù)降低仿真建模時(shí)間。如Altair基于無網(wǎng)格計(jì)算優(yōu)化求解速度，消除了傳統(tǒng)仿真中幾何結(jié)構(gòu)簡化和網(wǎng)格劃分耗時(shí)長的問題，能夠在幾分鐘內(nèi)分析全功能CAD程序集而無需網(wǎng)格劃分。在數(shù)據(jù)建模方面，傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析疊加人工智能技術(shù)，強(qiáng)化數(shù)字孿生預(yù)測(cè)建模能力。如GE通過遷移學(xué)習(xí)提升新資產(chǎn)設(shè)計(jì)效率，有效提升航空發(fā)動(dòng)機(jī)模型開發(fā)速度和更精確的模型再開發(fā)，以保證虛實(shí)精準(zhǔn)映射。在業(yè)務(wù)建模方面，業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、流程自動(dòng)化（RPA）等技術(shù)加快推動(dòng)業(yè)務(wù)模型敏捷創(chuàng)新。如SAP發(fā)布業(yè)務(wù)技術(shù)平臺(tái)，在原有Leonardo平臺(tái)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新加入RPA技術(shù)，形成人員業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新-業(yè)務(wù)流程規(guī)則沉淀-RPA自動(dòng)化執(zhí)行-持續(xù)迭代修正的業(yè)務(wù)建模解決方案。2、工業(yè)數(shù)字孿生模型融合技術(shù)在模型構(gòu)建完成后，需要通過多類模型拼接打造更加完整的數(shù)字孿生體，而模型融合技術(shù)在這過程中發(fā)揮了重要作用，重點(diǎn)涵蓋了跨學(xué)科模型融合技術(shù)、跨領(lǐng)域模型融合技術(shù)、跨尺度模型融合技術(shù)。在跨學(xué)科模型融合技術(shù)方面，多物理場(chǎng)、多學(xué)科聯(lián)合仿真加快構(gòu)建更完整的數(shù)字孿生體。如蘇州同元軟控通過多學(xué)科聯(lián)合仿真技術(shù)為嫦娥五號(hào)能源供配電系統(tǒng)量身定制了數(shù)字伴飛模型，精確度高達(dá)90%-95%，為嫦娥五號(hào)飛行程序優(yōu)化、能量平衡分析、在軌狀態(tài)預(yù)示與故障分析提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。在跨類型模型融合技術(shù)方面，實(shí)時(shí)仿真技術(shù)加快仿真模型與數(shù)據(jù)科學(xué)集成融合，推動(dòng)數(shù)字孿生由靜態(tài)分析向動(dòng)態(tài)分析演進(jìn)。如ANSYS與PTC合作構(gòu)建實(shí)時(shí)仿真分析的泵孿生體，利用深度學(xué)習(xí)算法進(jìn)行流體動(dòng)力學(xué)（CFD）仿真，獲得整個(gè)工作范圍內(nèi)的流場(chǎng)分布降階模型，在極大縮短仿真模擬時(shí)間基礎(chǔ)上，能夠?qū)崟r(shí)模擬分析泵內(nèi)流體力學(xué)運(yùn)行情況，進(jìn)一步提升了泵安全穩(wěn)定運(yùn)行水平。安世亞太利用實(shí)時(shí)仿真技術(shù)優(yōu)化空調(diào)節(jié)能效果，將IOT采集數(shù)據(jù)作為仿真計(jì)算的邊界條件和控制變量，大大降低了空調(diào)用電消耗。在跨尺度模型融合技術(shù)方面，通過融合微觀和宏觀的多方面機(jī)理模型，打造更復(fù)雜的系統(tǒng)級(jí)數(shù)字孿生體。如西門子持續(xù)優(yōu)化汽車行業(yè)Pave360解決方案，構(gòu)建系統(tǒng)級(jí)汽車數(shù)字孿生體，整合從傳感器電子、車輛動(dòng)力學(xué)和交通流量管理不同尺度模型，構(gòu)建汽車生產(chǎn)、自動(dòng)駕駛到交通管控的綜合解決方案。3、工業(yè)數(shù)字孿生模型修正技術(shù)模型修正技術(shù)基于實(shí)際運(yùn)行數(shù)據(jù)持續(xù)修正模型參數(shù)，是保證數(shù)字孿生不斷迭代精度的重要技術(shù)，涵蓋了數(shù)據(jù)模型實(shí)時(shí)修正、機(jī)理模型實(shí)時(shí)修正技術(shù)。從IT視角看，在線機(jī)器學(xué)習(xí)基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)持續(xù)完善數(shù)據(jù)模型精度。如流行的Tensorflow、Skit-learn等AI工具中都嵌入了在線機(jī)器學(xué)習(xí)模塊，基于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)更新機(jī)器學(xué)習(xí)模型。從OT視角看，有限元仿真模型修正技術(shù)能夠基于試驗(yàn)或者實(shí)測(cè)數(shù)據(jù)對(duì)原始有限元模型進(jìn)行修正。如達(dá)索、ANSYS、MathWorks領(lǐng)先廠商的有限元仿真工具中，均具備了有限元模型修正的接口或者模塊，支持用戶基于試驗(yàn)數(shù)據(jù)對(duì)模型進(jìn)行修正。4、工業(yè)數(shù)字孿生模型驗(yàn)證技術(shù)模型驗(yàn)證技術(shù)是孿生模型由構(gòu)建、融合到修正后的最終步驟，唯有通過驗(yàn)證的模型才能夠安全的下發(fā)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用。當(dāng)前模型驗(yàn)證技術(shù)主要包括靜態(tài)模型驗(yàn)證技術(shù)和動(dòng)態(tài)模型驗(yàn)證技術(shù)兩大類，通過評(píng)估已有模型的準(zhǔn)確性，提升數(shù)字孿生應(yīng)用的可靠性。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來，人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力下解放出來，有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面，是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng)，另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年，羅伯特˙勞特朋在《廣告年代》上發(fā)表《4P退休，4C登場(chǎng)》一文，提出了4C理論，認(rèn)為營銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后，唐˙E.舒爾茨在《整合營銷傳播》一書的開始便提出“4P（產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論，更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營銷組合。(1)消費(fèi)者：指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開發(fā)產(chǎn)品更重要，滿足消費(fèi)者的需要和欲望比產(chǎn)品功能更重要，力求提供顧客確實(shí)想購買的產(chǎn)品。(2)成本：指消費(fèi)者獲得滿足的成本，或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括：企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本；消費(fèi)者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是：消費(fèi)者支持的價(jià)格—適當(dāng)?shù)睦麧?成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤，就必須努力降低成本。（3）便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現(xiàn)后，消費(fèi)者能在家里就能買到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動(dòng)的全過程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息；售貨地點(diǎn)，要提供自由挑選、方便停車、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購等服務(wù)；售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查，并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見，對(duì)有問題的商品主動(dòng)退換，對(duì)使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終身保修。為方便顧客，很多企業(yè)已開設(shè)熱線電話服務(wù)。（4）溝通：指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí)，不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客，要著眼于加強(qiáng)雙向溝通，增進(jìn)相互的理解，實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路，培養(yǎng)忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的，矛頭直指4P，意圖創(chuàng)立新的營銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來又進(jìn)一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位，強(qiáng)調(diào)營銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是：Relevance（關(guān)聯(lián)），與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián)，形成互助、互求、互需的關(guān)系，減少顧客的流失；Reaction（反應(yīng)），提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，傾聽顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng)；Relationship（關(guān)系），建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系；Reward（回報(bào)），一切營銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營銷理論界不少人認(rèn)為：4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同，情況千差萬別，市場(chǎng)、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中，所以在一定時(shí)期內(nèi)，4P還是營銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架，4C也是很有創(chuàng)新精神的思路，4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營銷理論的新發(fā)展的同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實(shí)踐，可能會(huì)取得更好的效果。有位營銷學(xué)者這樣說：“用4C來思考，用4P來行動(dòng)，用4R來發(fā)展。”市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念，要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意，而且要積極適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變遷，致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意，實(shí)施有效的市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?！皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標(biāo)和能力與不斷變化的市場(chǎng)機(jī)會(huì)之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程。”“戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對(duì)整體目標(biāo)和使命的確定，使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的目標(biāo)以指導(dǎo)整個(gè)公司的發(fā)展。”市場(chǎng)導(dǎo)向戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。（1）正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向，并將企業(yè)的投資業(yè)務(wù)作為一個(gè)組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會(huì)和企業(yè)利益，決定進(jìn)入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營，哪些業(yè)務(wù)項(xiàng)目（經(jīng)營單位）需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷，并據(jù)以配置企業(yè)資源。（2）根據(jù)市場(chǎng)增長率、企業(yè)定位及其組合，測(cè)算每項(xiàng)具體業(yè)務(wù)單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動(dòng)態(tài)，而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務(wù)發(fā)展方向。（3）從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)制定一個(gè)“戰(zhàn)略方案”，以實(shí)現(xiàn)其長期目標(biāo)。同時(shí)，企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標(biāo)、機(jī)會(huì)、能力和資源確定一個(gè)最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃，并使各項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè)，戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個(gè)組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務(wù)層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，指導(dǎo)整個(gè)企業(yè)進(jìn)入有利的前景，決定給每個(gè)業(yè)務(wù)單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務(wù)。部門層次的規(guī)劃，要對(duì)企業(yè)給予的資源進(jìn)行合理配置。各業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值和利潤。最后，每個(gè)業(yè)務(wù)單位內(nèi)的每個(gè)產(chǎn)品層次（產(chǎn)品線、品牌等），為了達(dá)到該產(chǎn)品特定市場(chǎng)的預(yù)定目標(biāo)，也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機(jī)構(gòu)分別執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行檢查、評(píng)估，以及采取改正措施。營銷計(jì)劃的實(shí)施（一）有效實(shí)施計(jì)劃的注意事項(xiàng)（1）有明確的行動(dòng)方案。戰(zhàn)略和計(jì)劃的有效實(shí)施，要有詳細(xì)、具體的行動(dòng)方案，以幫助理解和清晰營銷計(jì)劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項(xiàng)目和措施，正確地把任務(wù)、責(zé)任落實(shí)到個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或部門。（2）可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責(zé)任相一致，與自身的特點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng)，根據(jù)戰(zhàn)略和計(jì)劃適時(shí)調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。（3）要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計(jì)劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責(zé)權(quán)利，明確具體要求和獎(jiǎng)懲措施，建章立制進(jìn)行約束和管理。（4）注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實(shí)施戰(zhàn)略和計(jì)劃，做到行動(dòng)方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素，尤其是相關(guān)機(jī)構(gòu)、人員在大目標(biāo)下協(xié)調(diào)一致，需要界定相互之間的工作關(guān)系，構(gòu)建作業(yè)流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計(jì)劃實(shí)施的常見問題和原因（1）計(jì)劃脫離實(shí)際。計(jì)劃通常由專業(yè)計(jì)劃人員負(fù)責(zé)制訂，基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計(jì)劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關(guān)注過程和實(shí)施細(xì)節(jié)，使得計(jì)劃較為籠統(tǒng)和形式化；計(jì)劃人員可能了解現(xiàn)實(shí)中的具體問題不夠，營銷計(jì)劃偏離實(shí)際；計(jì)劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執(zhí)行的計(jì)劃，遇到困難……最終導(dǎo)致計(jì)劃人員和基層人員對(duì)立，互不信任。所以，制訂計(jì)劃不能只靠專業(yè)計(jì)劃人員，也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?；鶎尤藛T或比計(jì)劃人員了解實(shí)際情況，將他們納入計(jì)劃管理過程，有助于營銷計(jì)劃的制訂和實(shí)施。（2）長期目標(biāo)和短期目標(biāo)的矛盾。計(jì)劃常常涉及長期目標(biāo)，企業(yè)對(duì)具體執(zhí)行計(jì)劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效，如銷量、市場(chǎng)份額或利潤等評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設(shè)法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰(zhàn)略、新計(jì)劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習(xí)慣，就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計(jì)劃之間差異越大，實(shí)施中阻力也越大。要推動(dòng)與原來思路截然不同的計(jì)劃，常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動(dòng)方案。有些計(jì)劃之所以失敗，是因?yàn)闆]有切實(shí)可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式、實(shí)力等特征決定了本公司競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇。1、競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)模式指本公司對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊戰(zhàn)略實(shí)施之后競(jìng)爭(zhēng)者的回應(yīng)方式。競(jìng)爭(zhēng)者常見的反應(yīng)模式有以下四種。（1）從容型競(jìng)爭(zhēng)者。從容型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)某些特定的攻擊行為沒有迅速反應(yīng)或強(qiáng)，烈反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者“從容不迫”的原因是多種多樣的。一是認(rèn)為自己的顧客忠誠度高，不會(huì)轉(zhuǎn)換購買。這類競(jìng)爭(zhēng)者通常實(shí)力強(qiáng)大，市場(chǎng)份額高，品牌知名度高，市場(chǎng)掌控能力強(qiáng)。對(duì)于其他同類企業(yè)可能不放在眼里，認(rèn)為小泥鰍掀不起大風(fēng)浪。企業(yè)選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，測(cè)定所投入的競(jìng)爭(zhēng)資金能否收到預(yù)期效果，能否吸引競(jìng)爭(zhēng)者顧客轉(zhuǎn)換購買。如果競(jìng)爭(zhēng)者的顧客果真不會(huì)轉(zhuǎn)換購買，則本公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和策略就是無效或低效的，競(jìng)爭(zhēng)資金投入就是不值得的。二是競(jìng)爭(zhēng)者正在對(duì)該業(yè)務(wù)進(jìn)行收割榨取。競(jìng)爭(zhēng)者或者認(rèn)為該產(chǎn)品已經(jīng)處于衰退期，沒有大力發(fā)展的價(jià)值，沒有必要費(fèi)力地爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額；或者正在進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，減少甚至放棄該業(yè)務(wù)。因此，不打算繼續(xù)投入資金應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，能銷多少就銷多少，能得多少利潤就得多少利潤。企業(yè)選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象，首先要分析該業(yè)務(wù)是否已經(jīng)進(jìn)入衰退期，如果已經(jīng)進(jìn)入衰退期，本公司是否有必要投入資金爭(zhēng)奪市場(chǎng)擴(kuò)大份額？如果競(jìng)爭(zhēng)者是因?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)移而不作反應(yīng)，則可以成為本公司乘虛而入搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)，攻擊戰(zhàn)略就易于收到顯著效果。三是競(jìng)爭(zhēng)者反應(yīng)遲鈍，舉棋不定，對(duì)于受到攻擊之后的可能效果缺乏認(rèn)識(shí)，同時(shí)也缺乏做出迅速反應(yīng)或強(qiáng)烈反應(yīng)的條件，比如資金不足，等等。這類競(jìng)爭(zhēng)者的一般實(shí)力不強(qiáng)，市場(chǎng)開拓能力不強(qiáng)。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象易于取得顯著效果。（2）選擇型競(jìng)爭(zhēng)者。選擇型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者只對(duì)某些類型的攻擊做出反應(yīng)，而對(duì)其他類型的攻擊無動(dòng)于衷。企業(yè)如果尚不具備與競(jìng)爭(zhēng)者正面決戰(zhàn)的實(shí)力，就應(yīng)當(dāng)分析競(jìng)爭(zhēng)者在哪些方面反應(yīng)敏感，在哪些方面反應(yīng)不敏感，以制定最為可行的攻擊戰(zhàn)略，避免引起競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)烈反應(yīng)。（3）兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者。兇狠型競(jìng)爭(zhēng)者指競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)所有的攻擊行為都做出迅速而強(qiáng)烈的反應(yīng)。這類競(jìng)爭(zhēng)者意在警告其他企業(yè)最好停止任何攻擊。選擇這類競(jìng)爭(zhēng)者作為攻擊對(duì)象必須慎之又慎，除非本公司的實(shí)力遠(yuǎn)在競(jìng)爭(zhēng)者之上，有把握一舉擊潰而不畏懼它的兇猛反撲。否則，就會(huì)損失慘重或者兩敗俱傷。（4）隨機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)者。指對(duì)競(jìng)爭(zhēng)攻擊的反應(yīng)具有隨機(jī)性，有無反應(yīng)和反應(yīng)強(qiáng)弱無法根據(jù)其以往的情況加以預(yù)測(cè)。此類競(jìng)爭(zhēng)者大多是實(shí)力弱小的企業(yè)。本公司在具備一定實(shí)力的條件下，選擇此類競(jìng)爭(zhēng)者作為進(jìn)攻對(duì)象易于取勝并實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。2、競(jìng)爭(zhēng)者的其他特征與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇企業(yè)要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)者不外乎下列三類之一。（1）強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者與弱競(jìng)爭(zhēng)者。攻擊弱競(jìng)爭(zhēng)者在提高市場(chǎng)占有率的每個(gè)百分點(diǎn)方面所耗費(fèi)的資金和時(shí)間較少，但能力提高和利潤增加也較少。在自身實(shí)力強(qiáng)大的條件下，攻擊強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)者可以提高自己的生產(chǎn)、管理和促銷能力，更大幅度地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)占有率和利潤水平。（2）近競(jìng)爭(zhēng)者和遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)者。多數(shù)公司重視同近競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)抗并力圖摧毀對(duì)方，但是競(jìng)爭(zhēng)勝利可能招來更難對(duì)付的競(jìng)爭(zhēng)者。美國的戰(zhàn)略研究專家波特舉了兩個(gè)毫無意義的“勝利”的例子：鮑希和隆巴公司曾積極同其他軟鏡頭生產(chǎn)商對(duì)抗并且取得了很大的成功，導(dǎo)致失敗者紛紛把資產(chǎn)賣給露華濃、強(qiáng)生和謝林一普洛夫等較大的公司，使自己面對(duì)更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)者。一家橡膠特種用品生產(chǎn)商把另一家橡膠特種用品生產(chǎn)商當(dāng)作不共戴天的仇敵來攻擊并抽走股份，給這家公司造成很大損失，結(jié)果幾家大型輪胎公司的特種用品部門乘虛而入，很快打入了特種橡膠制品市場(chǎng)，傾銷產(chǎn)品。（3）“良性”競(jìng)爭(zhēng)者與“惡性”競(jìng)爭(zhēng)者?！傲夹浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：遵守行業(yè)規(guī)則；對(duì)行業(yè)增長潛力提出切合實(shí)際的設(shè)想；按照成本合理定價(jià)；喜愛健全的行業(yè)，把自己限制在行業(yè)的某一部分或某一細(xì)分市場(chǎng)中；推動(dòng)他人降低成本，提高差異化；接受為他們的市場(chǎng)份額和利潤規(guī)定的大致界限?！皭盒浴备?jìng)爭(zhēng)者的特點(diǎn)是：違反行業(yè)規(guī)則；企圖靠花錢而不，是靠努力去擴(kuò)大市場(chǎng)份額；敢于冒大風(fēng)險(xiǎn)；生產(chǎn)能力過剩仍然繼續(xù)投資?？傊?，他們打破了行業(yè)平衡。公司應(yīng)支持良性競(jìng)爭(zhēng)者，攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。更重要的是，競(jìng)爭(zhēng)者的存在會(huì)給公司帶來一些戰(zhàn)略利益，如增加總需求，導(dǎo)致產(chǎn)品更多的差別，為效率較低的生產(chǎn)者提供了成本保護(hù)傘，分?jǐn)偸袌?chǎng)開發(fā)成本，服務(wù)于吸引力不大的細(xì)分市場(chǎng)，減少了違背反