傳綜合機電中心應急響應管理辦法

綜合機電中心應急響應管理辦法適用范圍本辦法適用于綜合機電中心內(nèi)的設(shè)備設(shè)施在應急狀態(tài)下的響應和處置工作。引用標準或文件成地鐵運發(fā)〔2012〕128號《綜合應急預案》成地鐵運發(fā)〔2012〕132號《防汛應急預案》公司、中心級相關(guān)預案、作業(yè)指導書、演練方案、及管理辦法術(shù)語和定義無組織機構(gòu)及職責組織機構(gòu)為快速應對各類突發(fā)情況下的響應和處置，綜合機電中心成立中心級組成的應急搶險組。工作職責應急搶險指揮組：在地鐵范圍類設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障或突發(fā)情況時，做好指揮、組織、協(xié)調(diào)工作，全過程介入應急處置；遇疑難或影響較大的險性情況，應立即趕赴現(xiàn)場處理。搶險小組及負責人：結(jié)合不同類型應急狀況，由相應車間領(lǐng)導或?qū)９危撠熣偌嚓P(guān)車間人員議定搶修方案（含分工及步驟等），成立搶修小組。生產(chǎn)調(diào)度:由中心技術(shù)室值班生產(chǎn)調(diào)度擔任，負責與搶險小組在搶險過程中的人員聯(lián)系、分工及險情具體處理跟蹤、反饋等一系列工作。搶險小組成員：必須無條件服從中心應急搶險指揮組、車間搶險小組指揮，在指揮組統(tǒng)一安排下，迅速準備工具、材料，積極參與險情處理，不得以任何理由或推諉、拖延等方式延緩響應處置時間。應急響應處置故障類搶修應急處置程序分類第一類故障（突發(fā)事件應急搶險）按地鐵運營有限公司發(fā)布Q/CDYY-AQZL-020-2012突發(fā)事件應急預案實施。生產(chǎn)調(diào)度接報故障信息或搶修命令后，立即組織工班（委外、臨管單位）人員、車輛、物質(zhì)趕赴現(xiàn)場，電話通知相關(guān)專工、車間領(lǐng)導、中心領(lǐng)導。先得到故障信息的人員有義務通知本中心其他相關(guān)人員?，F(xiàn)場將故障應急處置情況（事故應急事件影響范圍、需要什么配合、預計恢復時間等）及時回復生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度及時將現(xiàn)場需協(xié)調(diào)中心外部事項向維調(diào)（場調(diào)）匯報，并及時通知現(xiàn)場協(xié)調(diào)結(jié)果?，F(xiàn)場將故障應急處理結(jié)果及原因及時報生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)調(diào)度及時電話回復維調(diào)（場調(diào)）、短信通知中心、車間領(lǐng)導及相關(guān)人員。生產(chǎn)調(diào)度做好相關(guān)記錄工作。（第一類設(shè)備故障（事件）表：見附錄A）第二類故障（涉及影響運營安全、乘客安全的故障）凡接報有可能影響運營安全、乘客安全的故障匯報、通報流程為：生產(chǎn)調(diào)度接報故障信息后，立即組織工班（委外、臨管單位）人員、車輛、物質(zhì)趕赴現(xiàn)場，電話通知相關(guān)專工、車間領(lǐng)導。先得到故障信息的人員有義務通知本中心其他相關(guān)人員?，F(xiàn)場將故障應急處置情況（故障事件影響范圍、需要什么配合、預計恢復時間等）及時回復生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度及時將現(xiàn)場需協(xié)調(diào)中心外部事項向維調(diào)（場調(diào)）匯報，并及時通知現(xiàn)場協(xié)調(diào)結(jié)果。現(xiàn)場將故障應急處理結(jié)果及原因及時報生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)調(diào)度及時電話回復維調(diào)（場調(diào)）、短信通知中心、車間領(lǐng)導及相關(guān)人員。生產(chǎn)調(diào)度做好相關(guān)記錄工作。。（第二類設(shè)備故障（事件）表：見附錄B）。第三類故障（涉及不影響運營安全、乘客安全但影響服務質(zhì)量的故障）凡接報不影響運營安全、乘客安全但影響服務質(zhì)量的故障匯報、通報流程為：生產(chǎn)調(diào)度電話通知相關(guān)專工和工班長，短信通知相關(guān)專業(yè)人員。現(xiàn)場將故障應急處置情況（故障影響范圍、需要什么配合、預計恢復時間、故障處理結(jié)果及原因等）及時回復生產(chǎn)調(diào)度，生產(chǎn)調(diào)度及時短信通知車間領(lǐng)導及相關(guān)人員，并做好相關(guān)記錄工作。（第三類設(shè)備故障（事件）表：見附錄C）。故障應急處理責任劃分：第一類（突發(fā)事件應急搶險）按地鐵運營有限公司發(fā)布Q/CDYY-AQZL-020-2012突發(fā)事件應急預案實施。原則上由中心領(lǐng)導或車間領(lǐng)導為責任人，負責組織故障處理及跟蹤。第二類（涉及影響運營安全、乘客安全的故障）凡有可能影響運營安全、乘客安全的故障處理，由車間領(lǐng)導或車間領(lǐng)導指定人員為責任人，負責組織故障處理及跟蹤。第三類（涉及不影響運營安全、乘客安全但影響服務質(zhì)量的故障）凡接報不影響運營安全、乘客安全但影響服務質(zhì)量的故障處理，由相關(guān)專工、工班長為責任人，負責組織故障處理及跟蹤。應急響應處置程序站務人員發(fā)現(xiàn)中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障時，由站務人員或維調(diào)、電調(diào)、環(huán)調(diào)告知生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度接到通知后，視故障類型立即啟動相應應急搶修機制，結(jié)合應急響應情況通知專業(yè)人員（臨管/委外人員、班組、專工）及時趕赴現(xiàn)場，迅速確認設(shè)備設(shè)施發(fā)生故障情況，電話告知車間及中心領(lǐng)導。各專業(yè)人員到達現(xiàn)場后，首先判斷是否是中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施突發(fā)故障，是否需要配合，確認屬于專業(yè)故障立即檢查其狀況，采取臨時措施防止事態(tài)擴大，并快速判斷故障的性質(zhì)及影響范圍，報告生產(chǎn)調(diào)度。當生產(chǎn)調(diào)度接維調(diào)通知故障搶修時，生產(chǎn)調(diào)度應第一時間初步判斷故障程度，并根據(jù)故障情況通知應急搶險小組及應急搶險指揮組，并指定本次搶險小組組長，同時密切跟進故障處理人員到達現(xiàn)場時間，以及處理事件的進度，以避免事態(tài)擴大。在故障搶修過程中，搶修負責人應密切關(guān)注事態(tài)的進展，并根據(jù)事態(tài)發(fā)展趨勢，及時向生產(chǎn)調(diào)度反映，以決定是否按公司相關(guān)規(guī)定提高應急響應級別。當現(xiàn)場應急處置完成后，搶修負責人應立即通知生產(chǎn)調(diào)度，由生產(chǎn)調(diào)度根據(jù)及時向維調(diào)、行調(diào)或中心領(lǐng)導匯報搶修故障已處置完畢。發(fā)生搶修、D類及以上故障時，搶險完畢后，由搶險小組成員（專業(yè)工程師）24小時內(nèi)組織完成《設(shè)施設(shè)備故障調(diào)查分析及整改情況情況報告》（附錄B），交中心安全質(zhì)量工程師留存?zhèn)浒?。自然災害應急處置程序搶險接報及準備生產(chǎn)調(diào)度接到自然災害搶險的命令后，迅速啟動應急機制，通過飛信、電話方式通知相關(guān)班組（臨管/委外單位）、車間及中心主任。各班組（臨管/委外單位）、車間主任接到生產(chǎn)調(diào)度搶險命令后迅速組織搶險小組，根據(jù)災害類型準備應急搶險物資、機具、乘坐搶險車輛、地鐵及時趕赴搶險地點。根據(jù)權(quán)限升級原則，中心領(lǐng)導擔任中心級搶險負責人，負責中心搶險隊的統(tǒng)籌規(guī)劃以及對外接口。生產(chǎn)調(diào)度指定一名車間搶險小組長，車間搶險小組長主要負責車間搶險小組的指揮和協(xié)調(diào)工作，并負責與生產(chǎn)調(diào)度保持聯(lián)系。搶險過程在中心各車間搶險小組到達現(xiàn)場后，中心搶險負責人首先召集各車間搶險小組成立中心級搶修領(lǐng)導小組，議定搶險方案（含分工及步驟等），待方案明確后由搶險負責人宣布搶險正式實施。在中心搶險負責人的指揮下，各車間應急搶險小組按照搶險方案進行搶險。在完成搶險任務后，由各技術(shù)專業(yè)人員檢查確認設(shè)備設(shè)施狀況是否正常。中心搶險任務完成后，各車間搶險小組長向搶險負責人報告出清情況，由搶險負責人向生產(chǎn)調(diào)度報告搶險任務結(jié)束。5.2.2.5生產(chǎn)調(diào)度及時向維調(diào)、中心領(lǐng)導上報應急搶險處置完畢。應急物資管理中心應急物資按車間及需求分別配置于紅花堰車輛段C棟105室、B棟321室、1號線沿線車站存放點、洪柳車輛段、2號線沿線車站存放點。為確保在應急突發(fā)情況下迅速啟動響應機制，在生產(chǎn)調(diào)度室擱置一套應急物資房間鑰匙，以確保所有物資24小時內(nèi)隨時領(lǐng)取。應急物資不得用于日常維修，在搶險使用后2日內(nèi)統(tǒng)計上報材料定額管理員補充；中心物資工程師、安全工程師每月聯(lián)合對應急搶險材料、用品進行清點核對，必須做到帳物相符，每半年對應急物資狀態(tài)進行檢查。搶險人員要求5.4.1搶險小組全體成員必須保持通信暢通，手機24小時處于開機狀態(tài)。5.4.2搶險小組人員應按照響應時間到達現(xiàn)場，遵循應急搶險流程、預案開展搶險工作。5.4.3在搶險過程中，應嚴格遵循公司及相關(guān)規(guī)定，自覺維護現(xiàn)場安全管理。5.4.5在搶險結(jié)束后，及時清點工器具及材料物品，應及時撤離搶險區(qū)域。附表1：綜合機電中心故障搶修處理流程圖生產(chǎn)調(diào)度接報故障信息生產(chǎn)調(diào)度接報故障信息是否屬于中心故障，按級劃分否值班維調(diào)通知相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)場處理設(shè)備重大故障信息中心領(lǐng)導是是否需要配合是否需要外部門配合是否需要配合值班維調(diào)通知相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)場處理是否需要中心內(nèi)部配合通知相關(guān)專業(yè)人員現(xiàn)場處理故障處理結(jié)束值班維調(diào)是是附表2：綜合機電中心自然災害應急搶險處理流程圖生產(chǎn)調(diào)度接報應急搶險信息生產(chǎn)調(diào)度接報應急搶險信息否否中心類中心類應急搶險上報維調(diào)上報維調(diào)是是生產(chǎn)調(diào)度迅速啟動應急響應機制，電話通知專業(yè)人員、車間、中心領(lǐng)導生產(chǎn)調(diào)度迅速啟動應急響應機制，電話通知專業(yè)人員、車間、中心領(lǐng)導專人人員趕赴現(xiàn)場，確定應急類型及影響范圍，上報生產(chǎn)調(diào)度。專人人員趕赴現(xiàn)場，確定應急類型及影響范圍，上報生產(chǎn)調(diào)度。生產(chǎn)調(diào)度結(jié)合應急類型，迅速調(diào)配人員、物資、機具趕赴現(xiàn)場，確立現(xiàn)場負責人，并跟蹤反饋搶險全過程。生產(chǎn)調(diào)度結(jié)合應急類型，迅速調(diào)配人員、物資、機具趕赴現(xiàn)場，確立現(xiàn)場負責人，并跟蹤反饋搶險全過程。現(xiàn)場搶險結(jié)束后，由專業(yè)人員確認設(shè)備設(shè)施狀態(tài)是否滿足運營安全，機具、材料出清后現(xiàn)場負責人上報生產(chǎn)調(diào)度搶險結(jié)束?，F(xiàn)場搶險結(jié)束后，由專業(yè)人員確認設(shè)備設(shè)施狀態(tài)是否滿足運營安全，機具、材料出清后現(xiàn)場負責人上報生產(chǎn)調(diào)度搶險結(jié)束。生產(chǎn)調(diào)度上報維調(diào)應急搶險結(jié)束生產(chǎn)調(diào)度上報維調(diào)應急搶險結(jié)束生產(chǎn)調(diào)度飛信告知車間、中心領(lǐng)導，應急搶險結(jié)束生產(chǎn)調(diào)度飛信告知車間、中心領(lǐng)導，應急搶險結(jié)束表3：設(shè)施設(shè)備故障調(diào)查分析及整改