商業(yè)模式全史：縱觀商業(yè)模式發(fā)展的百年歷史

商業(yè)模全史目錄2

16181序章圍繞“錢”的五種新型商業(yè)模式歸根結(jié)底，商業(yè)就是：把采購來或生產(chǎn)出的價(jià)值提供給他人，以換取同等的價(jià)值。這些要素的組合就是商業(yè)模式。凡是有實(shí)力的企業(yè)無不擁有自己的商業(yè)模式。實(shí)踐是先行者，理論是追隨者?！敖硞兊奈绾蟆毙颍好赖谄婕易宓膭?chuàng)始人喬凡尼和Square聯(lián)合創(chuàng)始人多西美奇家族創(chuàng)建的國際“匯兌.結(jié)算”體系以及對(duì)梵蒂岡公款的巧妙運(yùn)用通過分散網(wǎng)點(diǎn)和信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建起來的國際“匯兌結(jié)算”體系化敵為友——美第奇把嚴(yán)禁利息的梵蒂岡也變成了合作伙伴托馬斯.庫克和美國運(yùn)通公司開發(fā)的旅行支票以及由此實(shí)現(xiàn)的個(gè)人國際結(jié)匯運(yùn)通老板的一聲令下，世間有了“旅行支票由美國銀行的VISA卡構(gòu)建起來的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施無論何時(shí)何地何物，皆可賒購的信用卡網(wǎng)、密碼和eBayPayPal把陌生人連接在了一起公開鍵密碼，賦予網(wǎng)絡(luò)的新安全PayPal功打破了個(gè)人結(jié)算的壁壘——“信用”和“小額結(jié)算”現(xiàn)支付的新方式：擴(kuò)大賣方，改變買方的Square命現(xiàn)場(chǎng)支付革命Square的有競爭優(yōu)勢(shì)嗎？協(xié)同發(fā)展的三大企業(yè)vs單槍匹馬的Coiney2總而言之，通兌.結(jié)算”層面上的經(jīng)濟(jì)模式變遷這些不僅是一個(gè)企業(yè)自身的戰(zhàn)略，它更是商業(yè)模式創(chuàng)新的動(dòng)力所在。第一章商業(yè)模式究竟為何物？“匠們的午后”1論”的鼻祖熊彼特與“商業(yè)模式論”的盟主佐特創(chuàng)新，意為“更新不是從無到有，也不是技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)新是能給社會(huì)帶來巨大價(jià)值的革命。商業(yè)模式，是為何人，采購何種物品，創(chuàng)造何種價(jià)值，最后以何種方式換取等價(jià)物。商模式并非一成不變商業(yè)模式究竟為何物？商業(yè)模式是為了拓展傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略框架而產(chǎn)生的概念目的是為了應(yīng)對(duì)商業(yè)的多樣化、復(fù)雜化、網(wǎng)絡(luò)化。具體來說，經(jīng)營戰(zhàn)略框架有以下五大特點(diǎn)：（1顧客的鎖定（精簡）一直被開做事經(jīng)營戰(zhàn)略的開端。但從商業(yè)模式角度來講，可以說就是為了利益相關(guān)者的整體范圍。通俗點(diǎn)說，即凡是參與該商業(yè)的各方都屬于“顧客”范疇。（2原來的價(jià)值（提供給顧客的價(jià)值）就成了總價(jià)值（參與者全體創(chuàng)造的總價(jià)值通常，某一公司的收益來自提供給對(duì)方的價(jià)值（價(jià)值回報(bào)商業(yè)模式范疇中直接客戶在內(nèi)的所有利益相關(guān)者創(chuàng)造出來的價(jià)值總和就成為某一公3司可能獲得的最大收益。上述的（1和（2就是傳統(tǒng)戰(zhàn)略論中所謂的“市場(chǎng)定位收益流問題。而把收益流和成本組合在一起就成了一道復(fù)雜的應(yīng)用題（收益方程式為了解好這道應(yīng)用題和資爭力要性不言而喻看己公司和其他企業(yè)以及競爭對(duì)手在不斷協(xié)調(diào)的過程中所產(chǎn)生的整體價(jià)值把（1到（4的觀點(diǎn)統(tǒng)合在一起就是商業(yè)模式下的經(jīng)營戰(zhàn)略框架。其實(shí)在商業(yè)模式下，（5無論是從上至下（市場(chǎng)定位到競爭力從下至上（競爭力到市場(chǎng)定位）都絕不是一成不變的，而是相互聯(lián)系、融會(huì)貫通的。商業(yè)模式的創(chuàng)造與革新從未間斷，商業(yè)術(shù)語卻鮮為人知（遠(yuǎn)古到）（1始于“分工”與“貨幣”的商業(yè)模式變革如果說商業(yè)就何把采購來或生產(chǎn)出的價(jià)值提供給他人取同等價(jià)值，4那么這些要素的組合辨識(shí)商業(yè)模式。（2定位學(xué)派與能力學(xué)派的爭論始于20紀(jì)的經(jīng)營戰(zhàn)略論是一部偉大的理論體系公司組織看作一個(gè)系統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)公司應(yīng)充分發(fā)揮系統(tǒng)功能，積極適應(yīng)外部環(huán)境，最終打敗競爭對(duì)手。定位學(xué)派：市場(chǎng)定位準(zhǔn)確即可獲勝能力學(xué)派：比起市場(chǎng)定位，企業(yè)的核心能力等綜合實(shí)力對(duì)于維持競爭力更為重要為解釋網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，商業(yè)術(shù)語被亂用一氣（（1互聯(lián)網(wǎng)中爆發(fā)的“自由了網(wǎng)絡(luò)，世界變得復(fù)雜又充滿了機(jī)會(huì)（2世紀(jì)末的網(wǎng)絡(luò)狂想曲：商業(yè)模式論的濫用以及相關(guān)著作商模式革新的時(shí)代（2002-今）（1商業(yè)模式——持續(xù)競爭的優(yōu)勢(shì)之源，例：喜利得公司的FleetManagementService一個(gè)企業(yè)，如果既不改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、利益組合，也不改變企業(yè)構(gòu)造的話，就絕對(duì)不會(huì)取得成功。（2商業(yè)模式——革新的載體，例：Adobe司的PDF商業(yè)創(chuàng)新只有找到和適合的載體，它才能夠?qū)崿F(xiàn)。這就是“商業(yè)模式是創(chuàng)新的載體”這一觀點(diǎn)。（3商業(yè)模式——革新的源泉，例，蘋果公司的，iPhone2001年以后“免費(fèi)+費(fèi)”模式和“開放式創(chuàng)新”這兩種商業(yè)模式中，前者改變了5盈利方式，后者改變了核心能力。第二章近代商業(yè)模式的創(chuàng)生期（1673-1969“匠們的午后”2吳服店的再造者三井高利和硅谷的創(chuàng)立者特曼借型吳服店和公款匯兌點(diǎn)二者之力將三井越后屋推向繁榮51的三井高利，打造的“現(xiàn)金交易、實(shí)價(jià)銷售”型越后屋打破業(yè)界禁忌，實(shí)行“店內(nèi)銷售售售”（3借用公款降低了進(jìn)貨成本（4以股份形式統(tǒng)管集團(tuán)——三井財(cái)團(tuán)的誕生大連鎖商店的興起：從梅西百貨到西爾斯公司（1A&P育出的連鎖經(jīng)營模式梅西百貨：一站式購物的價(jià)值西爾斯：由鐘表函售商發(fā)展起來的GMS鎖店（4“價(jià)格破壞者”金庫倫，看大型商場(chǎng)顯神威福的“縱向一體化模式”和通用的“分散經(jīng)營模式”（1近代制造業(yè)的典范——福特6（2福特的生產(chǎn)體系和專賣店網(wǎng)絡(luò)福特的生產(chǎn)體系，即通過對(duì)“工作時(shí)間和動(dòng)作”的研究來確定操作標(biāo)準(zhǔn)和動(dòng)作規(guī)范，在此基礎(chǔ)上引入了精細(xì)化分工和流水化作業(yè)。（3福特的縱向一體化模式——胭脂河工廠福特竭盡全力將許多機(jī)能都統(tǒng)合到了公司之中，實(shí)現(xiàn)了縱向一體化的商業(yè)模式。（4通用的多品牌化戰(zhàn)略創(chuàng)新型競爭力（5事業(yè)部制下的分散經(jīng)營模式：財(cái)務(wù)管理和市場(chǎng)調(diào)研一句“你有什么，就證明了你是什么”的理念深入人心，同時(shí)也為公司尋求新的價(jià)值提供了不竭的動(dòng)力。吉的大發(fā)明：新型盈利模式之“刀片+刀架”模式（1“刀片+刀架”模式，不僅是創(chuàng)意上的突破，更是技術(shù)上的成功（2專利加速了革新的腳步（3采用“刀片+刀架”模式的商品以及由此衍生出來的新模式佩在哥倫比亞廣播公司發(fā)明“廣告模式”煙草公司的富二代構(gòu)建起來的廣播網(wǎng)絡(luò)大眾化的節(jié)日和簡潔化的廣告吸引了眾多贊助商“量收費(fèi)”模式讓施樂成為服務(wù)型企業(yè)（1施樂的生死關(guān)頭，威爾遜孤注一擲7“計(jì)量收費(fèi)”模式讓施樂成為服務(wù)型企業(yè)IBM、柯達(dá)均失利，施樂占領(lǐng)全部市場(chǎng)硅之父——斯坦福大學(xué)的特曼教授佛雷德.特曼最大的心愿就是給學(xué)生提供最好的工作場(chǎng)所誕生于美國西海岸的“多產(chǎn)多死”模式和產(chǎn)業(yè)孵化集群第三章近代商業(yè)模式的變革期（1970-1990“匠們的午后”3搖錢樹的栽種人入交昭一郎和7-11再造者鈴木敏文佳通過改變技術(shù)、顧客、流通、服務(wù)，向施樂發(fā)起挑戰(zhàn)（1多元化道路上屢戰(zhàn)屢敗的相機(jī)制造商——佳能（2與王者施樂的正面交鋒突破產(chǎn)品技術(shù)，改變商業(yè)模式的小型復(fù)印機(jī)佳能，由失敗和理想而生的競爭力本憑CVCC發(fā)動(dòng)機(jī)之功，豐田借“精益生產(chǎn)之力趕超通用、福特（1本田憑借CVCC勇挑三大汽車公司（2福特已老！80代，還看HAM8（3豐田的精益生產(chǎn)——庫存是萬惡之源（4相互協(xié)作的“金字塔”模式沃瑪和7-11流至上的“區(qū)域集中模式”（11962年，都市誕生的折扣店（2沃爾瑪，用物流網(wǎng)絡(luò)征服小型商圈（3鈴木敏文，讓7-11胎換骨便利店，即系統(tǒng)化的零售業(yè)新型7-11憑借單品管理飛上世界舞臺(tái)的水平分工模式，為新興公司的誕生撒下火種（1最強(qiáng)的商業(yè)機(jī)器IBM，成功征服主機(jī)市場(chǎng)（2蘋果開拓PC場(chǎng)，IBM隨其后（3IBM，自身不盈利的商業(yè)模式任堂借紅白機(jī)打造的“”平臺(tái)模式花牌老店任天堂，進(jìn)軍游戲市場(chǎng)1983年”登上歷史舞臺(tái)共生共存的“紅白機(jī)”平臺(tái)模式“子商務(wù)平臺(tái)”的先驅(qū)—AUCNET公司開創(chuàng)的二手車視頻交易平臺(tái)9電子商務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的拓展與互聯(lián)制定品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，訓(xùn)練專業(yè)檢測(cè)人員第四章20世紀(jì)末，速度與IT產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)的創(chuàng)造期（1991-2001）“匠們的午后”4創(chuàng)業(yè)天才戴爾和偏執(zhí)狂人貝佐斯按生產(chǎn)與零庫存：戴爾讓世人看到了“直銷”魔力（1大學(xué)兩年月入八萬，戴爾退學(xué)專心創(chuàng)業(yè)“對(duì)于這項(xiàng)事業(yè)，速度就是一切”戴爾的商業(yè)模式為何難以模仿？由、貝納通開創(chuàng)，由、ZARA優(yōu)衣庫發(fā)展的“SPA式”（1、貝納通、將縱向一體化模式進(jìn)入服裝行業(yè)市場(chǎng)反映靈敏，WORLD做到極致看快速時(shí)尚品牌ZARA如何深耕顧客市場(chǎng)提高新品投放速度，追逐服飾流行步伐靠材質(zhì)一較高低，有一鋪的“超級(jí)縱向一體化模式從虎的門戶網(wǎng)站到谷歌的檢索廣告10無心博士論文，雅虎以外誕生紅杉資本、路透社、孫正義，助雅虎駛?cè)氚l(fā)展快車道（3雅虎——門戶網(wǎng)站最大的贏家橫幅廣告的沒落與關(guān)鍵字的舉起谷歌集中全部資源，尋求商業(yè)模式變革創(chuàng)的“C2C子商務(wù)平臺(tái)”eBay為“小個(gè)子”提供了交易場(chǎng)所從結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施到物流基礎(chǔ)設(shè)施雨春筍般的“B2B子商務(wù)平臺(tái)”與無心插柳卻成蔭的B2C子商務(wù)平臺(tái)”（190%電子商務(wù)均屬B2B！電子商務(wù)平臺(tái)——行業(yè)內(nèi)的淘汰賽AribaCommerce，業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)爭奪戰(zhàn)泡沫瞬間破滅，B2B值大跌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)相機(jī)破產(chǎn)，亞馬遜能否屹立不倒？貝斯的亞馬遜，用IT和物流力撐起了“一站式理念”和“長尾理念”（1亞馬遜的極速創(chuàng)立與慢速發(fā)展物流中心，讓亞馬遜擁有絕對(duì)實(shí)力“長尾效應(yīng)源泉11（4亞馬遜的五大商業(yè)模式革新：直銷網(wǎng)站、商務(wù)平臺(tái)、收費(fèi)會(huì)員、電子圖書、基礎(chǔ)服務(wù)。第五章“巨無霸”的戰(zhàn)爭與“小個(gè)子”的崛起（2002-2014）“匠們的午后”5者”安德森和“龍馬鐵粉”孫正義安森對(duì)“免費(fèi)+收費(fèi)”模式的推廣與實(shí)踐（1讓什么免費(fèi)，用什么賺錢免費(fèi)模式大致可分為以下四種類型：內(nèi)部補(bǔ)貼型、第三方補(bǔ)貼型收費(fèi)”型、自愿分享型。Cookpad福的業(yè)界常識(shí)“免費(fèi)+收費(fèi)”模式不等于成功，它需要時(shí)間和金錢來支撐馬的阿里巴巴集團(tuán)憑借免費(fèi)模式稱霸中國市場(chǎng)（1馬云的免費(fèi)模式曾讓他身處困境……eBay用徹底的免費(fèi)模式，席卷整個(gè)C2C業(yè)C2C費(fèi)，B2C費(fèi)，馬云的新型盈利模式時(shí)代、實(shí)名制“社交網(wǎng)絡(luò)天使投資12Facebook后援團(tuán)——PayPal幫拉克伯格用“朋友關(guān)系”巧賺錢（3弱聯(lián)系的魔力LinkedIn向職場(chǎng)關(guān)系要利潤新的創(chuàng)業(yè)類型：自負(fù)投資風(fēng)險(xiǎn)智手機(jī)、社交游戲?qū)⑷翁焯帽频搅藨已逻?，索尼能否憑借PS4山再起？（1兩戰(zhàn)索尼均失利，任天堂踏上了變革之路社交游戲與智能手機(jī)的神奇威力智能手機(jī)因何會(huì)改變游戲界？索尼PS4開拓美國市場(chǎng)梅百貨用“全渠道銷售”化解“展廳現(xiàn)象”危機(jī)（1實(shí)體店會(huì)因“展廳現(xiàn)象”消亡嗎？（2梅西百貨：線上線下齊發(fā)力亨.伽斯柏倡導(dǎo)的“開放式創(chuàng)新的產(chǎn)業(yè)都成為服務(wù)集思廣益和推廣普及，思科公司的生存武器寶潔、味之素、蘋果……讓所有的產(chǎn)業(yè)都成為服務(wù)：所謂服務(wù)，就是給對(duì)方帶來積極地影響（4讓顧客感動(dòng)的線上鞋業(yè)零售店13喬斯鐘愛的“二次發(fā)明向一體化”和“刀片刀架”模式一統(tǒng)天下（1喬布斯的“新產(chǎn)品”其實(shí)并不“新劍指既存市場(chǎng)，憑借品質(zhì)取勝”充分利用外部資源，向“非Mac粉”發(fā)起攻堅(jiān)戰(zhàn)喬布斯的變革（一分工到縱向一體喬布斯的變革（二而異到平臺(tái)統(tǒng)一喬布斯的變革（三片+刀架”模式到“逆刀片+刀架”模式（7為了創(chuàng)新的獨(dú)裁式管理體系蘋果手機(jī)到來，數(shù)碼相機(jī)下臺(tái)iPad出現(xiàn)與PC市場(chǎng)的改變“利技術(shù)服務(wù)商”高通和“縱向一體制造商”因特爾將蘋果逼到了懸崖邊（1“知”產(chǎn)才是競爭力的源泉高通：只做芯片，不做手機(jī)蘋果、三星、高通，全部采用ARM術(shù)英特爾，陷入了創(chuàng)新者的窘境蘋果：深陷“縱向一體化”泥潭Kl(r)audmakers魚似的未來網(wǎng)絡(luò)模式”讓“小個(gè)子”各盡其才（1亞馬遜的“云系統(tǒng)”降低了創(chuàng)業(yè)門檻14“眾籌”讓消費(fèi)者變成了投資人眾包，改變了人們的工作方式“創(chuàng)科運(yùn)動(dòng)”——制造業(yè)，未來革命的主戰(zhàn)場(chǎng)（5歡迎模仿：開放式設(shè)計(jì)與開放式組織（6“小個(gè)子”合力創(chuàng)造大價(jià)值小結(jié)：截1990年，基本的商業(yè)模式均以確立盈利方式（賺錢方法廣告模式式、平臺(tái)模式。銷售方法：各種批發(fā)行業(yè)、主導(dǎo)模式、直銷模式、電子商務(wù)模式生產(chǎn)方式：規(guī)模生產(chǎn)模式、縱向一體化模式、水平分工模式式、產(chǎn)業(yè)集群模式、精益生產(chǎn)模式。另外，還有跨越“銷售方法”和“生產(chǎn)方式”兩大領(lǐng)域的“式（4結(jié)算.金流轉(zhuǎn)方式：國際“匯.算”網(wǎng)絡(luò)、旅行支票、信用卡、捐款簿、小額信貸。年至2010：互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式爆發(fā)期在信息方面，互聯(lián)網(wǎng)打破了距離、成本、賣場(chǎng)面積的限制、憑借網(wǎng)絡(luò)力量催生出了許多新型的商業(yè)模式創(chuàng)新統(tǒng)服務(wù)眾籌（免費(fèi)+收費(fèi)模式年至今：大企業(yè)與小企業(yè)競爭共存15不過，對(duì)于未來的創(chuàng)新，人們更重視的是“質(zhì)“量第六章如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新“匠們的午后6重視“幽默感工第一”的凱萊赫和幫助科技人才少做無用功的萊斯領(lǐng)力：讓IBM大象起舞的郭士納，讓寶潔又衰轉(zhuǎn)盛的雷福禮（1郭士納讓IBM“這頭大象”轉(zhuǎn)身成為服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：并非事事率先垂范，而是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量決策：并非注重手續(xù)的審批程序，而是善于當(dāng)機(jī)立斷動(dòng)機(jī)：并且以完成業(yè)績?yōu)槟康模且钥蛻魸M意為宗旨（２）雷福禮，讓寶潔打造成網(wǎng)狀組織體系第一，顧客即上帝第二，開放式創(chuàng)新企文化默人”因何能讓西南航空公司保持長期盈利（１）兼容并包的西南航空公司（２）“１０分鐘輪轉(zhuǎn)時(shí)間”誕生記：勞資關(guān)系、座位管理、航空網(wǎng)絡(luò)面試：是否有借幽默感化解危機(jī)的經(jīng)歷？16實(shí)方法：戈文達(dá)拉揚(yáng)的“遺忘借用學(xué)習(xí)法”和萊斯的“精益創(chuàng)業(yè)”戈文達(dá)拉揚(yáng)的“遺忘借用學(xué)習(xí)法”指導(dǎo)大企業(yè)創(chuàng)新史蒂夫.布蘭克的客戶開發(fā)理念咨詢客戶培養(yǎng)（區(qū)域驗(yàn)證設(shè)（正