外科優(yōu)秀工作計(jì)劃

—外科優(yōu)秀工作計(jì)劃總結(jié)工作上的失誤和缺乏，并總結(jié)方案下次在工作上需要改進(jìn)的地方，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自己的工作力量。下面給大家?guī)?lái)關(guān)于外科優(yōu)秀工作方案5篇，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫忙。外科優(yōu)秀工作方案篇120X年普外科護(hù)理年度工作方案在20X年護(hù)理工作的基礎(chǔ)上，遵循“以護(hù)理服務(wù)為主，進(jìn)展特色專科”的工作方針，以強(qiáng)化護(hù)士隊(duì)伍素養(yǎng)建設(shè)為核心，以抓?？?、重培訓(xùn)為重點(diǎn)，為患者提供安全、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提升患者對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，結(jié)合護(hù)理部及大外科的工作方案，制定本年度科室的工作內(nèi)容，現(xiàn)方案如下：一、提高護(hù)理質(zhì)量，到達(dá)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目標(biāo)：護(hù)理質(zhì)量到達(dá)目標(biāo)責(zé)任狀的要求，并得到進(jìn)一步的提高。措施：1.對(duì)比質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，護(hù)士長(zhǎng)對(duì)病區(qū)護(hù)理質(zhì)量全面檢查，每天抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，按時(shí)反應(yīng)，提出整改措施。2.護(hù)理人員下班前自查本班次護(hù)理工作的完成情況，晚交班后進(jìn)行集中反應(yīng)。3.進(jìn)一步深化護(hù)士長(zhǎng)日溝通制，每天至少X次深化病房并有記錄，檢查病人所需及護(hù)理工作是否落實(shí)到位。4.建立并用好護(hù)士長(zhǎng)工作記錄本、護(hù)理查房本、護(hù)士建議本、好人好事記錄本等。5.完善護(hù)理人員考核指標(biāo)，將工作量、質(zhì)、滿意度、工作主動(dòng)性作為重點(diǎn)考核工程。二、強(qiáng)化護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保障患者安全目標(biāo)：有效防止各種風(fēng)險(xiǎn)，病人及醫(yī)療、護(hù)理工作得到安全保障。措施：1.認(rèn)真落實(shí)護(hù)理核心制度，并能運(yùn)用到實(shí)際工作中。2.強(qiáng)化重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)商量的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特別用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等強(qiáng)化科室的日常檢查工作，做到早預(yù)防早處理。3.進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)書(shū)寫，削減安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，記錄要“客觀、真實(shí)、精確、按時(shí)完好”，防止不標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。4.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特別液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。5.強(qiáng)化護(hù)理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理過(guò)失、護(hù)理投數(shù)的原因分析商量，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進(jìn)措施。6.強(qiáng)化科室管理。每周對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書(shū)書(shū)寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對(duì)存在的問(wèn)題立刻指出并限期反應(yīng)，在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)。對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量掌握。7..落實(shí)患者安全告知書(shū)和入院須知。8.明晰各種安全標(biāo)識(shí)及防護(hù)措施。9.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急力量，都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)大事的反應(yīng)力量。10.具體制定各項(xiàng)工作流程，護(hù)理人員根據(jù)指引工作，防止過(guò)失缺陷的發(fā)生。11.強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)時(shí)段及重點(diǎn)護(hù)士的管理工作，有效躲避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，提升護(hù)理內(nèi)涵目標(biāo)：優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵得到進(jìn)一步深化與延長(zhǎng)，病人滿意度到達(dá)X%以上，護(hù)理零投訴。措施：1.連續(xù)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，優(yōu)化排班模式，病區(qū)施行彈性排班，如夜班、節(jié)假日等，削減交接班的頻次，削減工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。忙時(shí)加班，閑時(shí)輪休2.依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念，病區(qū)建立責(zé)任組長(zhǎng)X名、床位責(zé)任護(hù)士X名，每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理X名病人。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。危重病人、大手術(shù)后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒?jí)責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)執(zhí)行。3.責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀看、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提供心理護(hù)理。4.深化護(hù)士分層運(yùn)用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、力量強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，表達(dá)能級(jí)對(duì)應(yīng)。5.提升晨、午、晚間護(hù)理質(zhì)量，與病人有效溝通，了解患者心理、生理需求。6.連續(xù)強(qiáng)化護(hù)士日常禮儀培訓(xùn)，如電話禮儀、敲門禮儀等，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)床頭交接班，提高護(hù)理人員服務(wù)素養(yǎng)。四、強(qiáng)化?？谱o(hù)理隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)：?？茖W(xué)問(wèn)及技能得到提升，與醫(yī)療同步及滿意病人的治療需求。措施：1.圍繞臨床常用學(xué)問(wèn)、技能，“缺什么，學(xué)什么”為學(xué)習(xí)原則，制定各級(jí)各類護(hù)理人員培訓(xùn)方案、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核。2.注意現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，早交班后點(diǎn)評(píng)及床頭交接班時(shí)的問(wèn)題追蹤。3.重視學(xué)科新業(yè)務(wù)、新技能的學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高，適時(shí)總結(jié)、弘揚(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)創(chuàng)新相關(guān)的設(shè)備和習(xí)慣模式。4.激勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次。五、做好教學(xué)及帶教工作目標(biāo)：按照實(shí)習(xí)/進(jìn)修大綱完本錢專科的教學(xué)內(nèi)容。措施：1.科室完善并實(shí)施護(hù)生帶教方案。2.強(qiáng)化實(shí)習(xí)/進(jìn)修生的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師。3.嚴(yán)格出科考核工程，理論、技能外加紀(jì)律制度。六、護(hù)理新工程新技術(shù)及科研工作目標(biāo)：本年度發(fā)表論文X篇以上。措施：1.激勵(lì)科內(nèi)護(hù)師職稱以上護(hù)理人員每人發(fā)表論文X篇。2.主動(dòng)探究護(hù)理工作中的小技巧，小創(chuàng)造，并登錄各大護(hù)理網(wǎng)站尋求新資源。3.與醫(yī)療親密協(xié)作，尋求護(hù)理進(jìn)展的空間。外科優(yōu)秀工作方案篇2一、政治思想方面強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)，貫徹教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和懲治體系。在工作中，一直堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，視病人如親人，一心一意為病人服務(wù)。樹(shù)立廉潔行醫(yī)、以病人為中心的理念，全科同志自覺(jué)抵制不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹民主集中制，按時(shí)召開(kāi)科務(wù)會(huì)，強(qiáng)化職工民主參與科室管理工作。主要作了以下工作。1、有效解決看病貴的問(wèn)題：降低醫(yī)療費(fèi)用，削減病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，通過(guò)強(qiáng)化科室管理，藥品比例已大幅下降，在我院產(chǎn)生了較大影響，使病人切實(shí)得到實(shí)惠，減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。藥物比例較去年連續(xù)下降，現(xiàn)已達(dá)X%，低于醫(yī)院X%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度，增加了醫(yī)藥費(fèi)的透亮度。2、強(qiáng)化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：做到這一點(diǎn)，要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)看法上下功夫，懇切認(rèn)真的工作方式、細(xì)致耐煩的思想溝通，與病人交好友，用病人的口為我們做正面宣傳。實(shí)行病人信息反應(yīng)制度，按時(shí)與出院病人進(jìn)行溝通，使慕名而來(lái)的病人漸漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的條件下，要強(qiáng)化對(duì)科室成員的形勢(shì)教育，增加職工的危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，樹(shù)立面對(duì)社會(huì)、面對(duì)患者，主動(dòng)找市場(chǎng)、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過(guò)程。激發(fā)科室成員主動(dòng)向上的精神，增加科室的凝聚力。培育科室精神、樹(shù)立醫(yī)務(wù)工整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛(ài)崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。3、合理用藥、合理收費(fèi)，切實(shí)減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)：合理用藥不僅表如今對(duì)癥用藥，還表如今藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要強(qiáng)化對(duì)藥品各種學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要常常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細(xì)算，用最少的費(fèi)用進(jìn)行的醫(yī)療服務(wù)，這也是我們普外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度，耐煩細(xì)致的解釋病人提出的問(wèn)題，讓病人明明白白看病，明明白白花費(fèi)。4、開(kāi)通X市第四人民醫(yī)院一般外科網(wǎng)站：為了增加科室透亮度，我科自費(fèi)創(chuàng)辦了X市第四人民醫(yī)院一般外科網(wǎng)站，并廣為宣傳，使病人來(lái)院前已經(jīng)對(duì)科室和自己的疾病有所了解，取得了肯定的效果。5、以全體科務(wù)會(huì)的形式，強(qiáng)化科室管理，用各種制度來(lái)管理科室，強(qiáng)化三級(jí)查房制度的落實(shí)，全部制度的落實(shí)均記錄在案，在《科主任手冊(cè)》評(píng)比中獲得好成果。二、業(yè)務(wù)方面科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上強(qiáng)化管理，使入、出院符合率、手術(shù)前后診斷符合率、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo)。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，發(fā)生率為X。完成重大搶救X例，危重病人搶救勝利率達(dá)X%。主動(dòng)開(kāi)展單病種質(zhì)量與費(fèi)用掌握工作。成分輸血運(yùn)用率為X%。連續(xù)深抓基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化根本技能訓(xùn)練?，F(xiàn)代外科進(jìn)展日新月異，當(dāng)前外科主要以微創(chuàng)、提高病人生存率及生活質(zhì)量為進(jìn)展方向。同時(shí)外科也是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)學(xué)科目，要求我們必需有過(guò)硬的根本功方能勝任各種工作。下半年連續(xù)作好以下工作：1、標(biāo)準(zhǔn)病歷書(shū)寫。2、標(biāo)準(zhǔn)體格檢查。3、強(qiáng)化臨床技能操作。4、深化無(wú)菌操作技能和意識(shí)。5、進(jìn)一步把握各種急救技術(shù)，強(qiáng)化對(duì)各種重大創(chuàng)傷和復(fù)合傷的搶救學(xué)問(wèn)和技能的培訓(xùn)。更加全面系統(tǒng)把握臨床醫(yī)學(xué)根本學(xué)問(wèn)，外科不是一門孤立的學(xué)科，它與內(nèi)、婦、兒的學(xué)科有著親密的聯(lián)系，特別是呼吸、消化、心內(nèi)等學(xué)科學(xué)問(wèn)是外科治療的基礎(chǔ)。強(qiáng)化對(duì)各科基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，把握常見(jiàn)病、多發(fā)病的診斷和鑒別診斷，提高臨床治療水平，防止誤診誤治，有效防范醫(yī)療差評(píng)。外科優(yōu)秀工作方案篇3擔(dān)任X外科護(hù)士長(zhǎng)近一年的時(shí)間里，深入體會(huì)了X外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說(shuō)的“三分治療，七分護(hù)理”，也在X外科得到非常的表達(dá)，在20X年里，X外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心”的護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作詳情。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，同時(shí)將20X年的工作重心放在強(qiáng)化護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化護(hù)理管理，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上，現(xiàn)將20X年工作方案做如下概括：一、強(qiáng)化護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)把握，每月定期組織護(hù)士授課，施行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及X外科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特別疑難情況，可通過(guò)請(qǐng)科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新學(xué)問(wèn)和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，開(kāi)展護(hù)理病例商量，并具體記錄。伴著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問(wèn)。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念提高服務(wù)質(zhì)量連續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。強(qiáng)化培育護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。強(qiáng)化安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過(guò)失及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培育護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，全面強(qiáng)化臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，為護(hù)理學(xué)科的進(jìn)展探究新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實(shí)處。三、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長(zhǎng)抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士強(qiáng)化管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護(hù)理工作，但是假如發(fā)生問(wèn)題，都會(huì)危及到患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并從自身及科室的`角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深入的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。四、合理利用科室人力資源X外科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，依據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在20X年里，爭(zhēng)取在基礎(chǔ)護(hù)理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書(shū)寫合格率及三基考核合格率等均到達(dá)X%。六、強(qiáng)化法律意識(shí)標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書(shū)寫伴著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理服務(wù)中強(qiáng)化法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在20X年里，嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書(shū)寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請(qǐng)教，明確怎樣才能書(shū)寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。外科優(yōu)秀工作方案篇4展望即將到來(lái)的20X年，我們充滿了希望和期望，對(duì)我們醫(yī)院及外科來(lái)說(shuō)，仍然是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、進(jìn)展和壯大的關(guān)鍵一年，我們既感覺(jué)到了肯定的壓力和困難，但更充滿了熱忱和信念。詳細(xì)到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一步強(qiáng)化和努力：一、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)詳細(xì)措施是要進(jìn)一步降低用藥本錢比例，拓展服務(wù)范圍，向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場(chǎng)。我們殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)懷、支持和指導(dǎo)下，外科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。二、強(qiáng)化與交警、公安和保險(xiǎn)部門的合作有關(guān)部門工作人員來(lái)我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們要接待熱忱，服務(wù)耐煩，照料周到。強(qiáng)化科室內(nèi)部管理，按時(shí)與患者家屬溝通。對(duì)交通創(chuàng)傷病人按時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，主動(dòng)、主動(dòng)查找“三無(wú)”病人家屬，盡力防止病人擅自出院造成欠費(fèi)。進(jìn)一步強(qiáng)化與我院市場(chǎng)部的合作，提高社會(huì)影響力。與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，恰當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用，努力拓展病人來(lái)源渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力。三、進(jìn)一步完善服務(wù)流程新病人入院后，科室以名片形式將主管醫(yī)師、主管護(hù)士、科主任、護(hù)士長(zhǎng)的姓名及聯(lián)系電話告知病人或其家屬，以便溝通聯(lián)系。強(qiáng)化人文關(guān)懷，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度。要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深化病房，多向病人及家屬詢問(wèn)看法和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛毀滅在萌芽狀態(tài)。我們?cè)趦?nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對(duì)簿公堂”的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理安全意識(shí)貫徹一直，把醫(yī)療護(hù)理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)水平科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)需要進(jìn)一步強(qiáng)化。學(xué)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)邊，關(guān)鍵是要專心，用真情，下功夫，作好腳下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。激勵(lì)每一位職工連續(xù)進(jìn)修，假如醫(yī)院和科室條件答應(yīng)，建議有方案、有步驟地選派根本素養(yǎng)好的人員去上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。五、講究奉獻(xiàn)，提高效率我科危重病人多，工作無(wú)節(jié)奏，常常加班、加點(diǎn)，我們科室人員常常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒(méi)有過(guò)休息，平常加班不計(jì)其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒(méi)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)過(guò)累，也沒(méi)索要過(guò)酬勞。為了科室的有利進(jìn)展和提高工作人員的主動(dòng)性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上賜予支持和激勵(lì)。六、強(qiáng)化學(xué)術(shù)研討，提升醫(yī)院形象總之，我院外科還處于進(jìn)展壯大期，勤奮、正直、主動(dòng)向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹(shù)立了一個(gè)學(xué)習(xí)的典范，也為我們提供了一個(gè)有利的進(jìn)展環(huán)境，我們肯定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的希望，以巨大的熱忱和信念投入到工作中去，為我們醫(yī)院的進(jìn)展做出力所能及的奉獻(xiàn)!外科優(yōu)秀工作方案篇520X年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長(zhǎng)及科護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)、幫忙和指點(diǎn)下，主要做了以下工作。一、病房護(hù)理管理來(lái)到普外科工作一年，努力學(xué)X?？茖W(xué)問(wèn)，克服業(yè)務(wù)上的缺乏。在搶救和病房工作人員緊急（如節(jié)假日）時(shí)，能一馬當(dāng)先，直接參與病人護(hù)理。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)缺乏按時(shí)改進(jìn)。運(yùn)用X的質(zhì)量改進(jìn)方法進(jìn)行樓層X(jué)工程實(shí)施，在實(shí)施中充足發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)性，改進(jìn)深靜脈管理，促進(jìn)病人評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，改進(jìn)病人的健康教育，改進(jìn)交接班制度的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。促進(jìn)病歷的標(biāo)準(zhǔn)記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果按時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的護(hù)士，幫忙護(hù)士改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行X大事的處理和上報(bào)、商量。二、人員管理在20X年，本樓層接受新調(diào)入同志X名，新參與工作同志X名，均能布置標(biāo)準(zhǔn)的科室崗前培訓(xùn)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo)，全部的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的順應(yīng)工作。20X年根據(jù)護(hù)理教育部要求，在搜集了科室護(hù)士