案例：優(yōu)衣庫營銷案例分析課件

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優(yōu)衣庫營銷案例分析1ppt課件UNIQLOmarketingcasestudy優(yōu)衣12優(yōu)衣庫企業(yè)概況3優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫環(huán)境分析案例結(jié)構(gòu)目錄4優(yōu)衣庫4P策略65總結(jié)2ppt課件12優(yōu)衣庫企業(yè)概況3優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫環(huán)境分析案例結(jié)構(gòu)目優(yōu)衣庫企業(yè)概況12優(yōu)衣庫企業(yè)介紹優(yōu)衣庫誕生歷程介紹3優(yōu)衣庫中國4優(yōu)衣庫實(shí)質(zhì)3ppt課件優(yōu)衣庫企業(yè)概況12優(yōu)衣庫企業(yè)介紹優(yōu)衣庫誕生歷程介紹3優(yōu)衣庫中優(yōu)衣庫企業(yè)介紹UNIQLO

(UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE)是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FASTRETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。FAST

RETAILING

（迅銷）

成立于1963年，是一個(gè)以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實(shí)現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團(tuán)，是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。迅銷集團(tuán)旗下多個(gè)品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地?fù)碛?000多家店鋪，而且迅銷集團(tuán)將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。4ppt課件優(yōu)衣庫企業(yè)介紹UNIQLO(UNIQUECLOTHING迅銷集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理柳井正柳井正（TadashiYanai）早年畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，1972年8月進(jìn)入迅銷公司，1984年9月就任公司董事長兼總經(jīng)理。1982年，在美國考察，受到美國大學(xué)校園內(nèi)的倉儲(chǔ)式銷售方式的啟發(fā)，回國后便提出在服裝店嘗試以倉儲(chǔ)式自助購物的方式出售衣服，并在日本首次引進(jìn)賣場式的服裝銷售方式，通過獨(dú)特的商品策劃，開發(fā)和銷售體系實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。2013福布斯全球億萬富豪榜排名第66位。2013日本最富有的50位富豪的財(cái)富總值達(dá)到1,120億美元。柳井正再次奪得日本首富的桂冠，其資產(chǎn)凈值為155億美元。5ppt課件迅銷集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理柳井正柳井正（Tadashi誕生歷程1991年開始展開連鎖業(yè)務(wù)，提出建立1000家分店，實(shí)現(xiàn)連鎖化1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨后又在東京證券交易所掛牌上市1998年，UNIQLO原宿店開業(yè)，開始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代1984年6月，首家UNIQLO倉儲(chǔ)型服飾專賣店在日本廣島正式開業(yè)。6ppt課件誕生歷程1991年開始展開連鎖業(yè)務(wù)，提出建立1000家分店，優(yōu)衣庫中國

2002年9月，優(yōu)衣庫在中國上海開設(shè)了大陸地區(qū)第一家店鋪。由于對(duì)中國市場的把握并不準(zhǔn)確，導(dǎo)致其定位于“大眾化”的休閑服飾，結(jié)果陷入與班尼路、佐丹奴的價(jià)格戰(zhàn)之中，最終不得不被迫撤出。

2008年下半年開始，優(yōu)衣庫重新調(diào)整了自己的營銷和產(chǎn)品理念，重新進(jìn)入中國市場。2009年優(yōu)衣庫與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時(shí)開設(shè)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店和淘寶旗艦店。2010年5月，“優(yōu)衣庫”全球最大的旗艦店在上海南京西路開張，這是繼紐約、倫敦和巴黎之后優(yōu)衣庫全球第4家旗艦店。截止2012年4月30日為止，優(yōu)衣庫在中國大陸地區(qū)共有128家店鋪，較2011年增長50家。在中國，將以每年錄用約1000人、開設(shè)80～100家門店的速度，將店鋪網(wǎng)擴(kuò)大至中國全國各地。運(yùn)營優(yōu)衣庫的日本迅銷集團(tuán)會(huì)長兼社長柳井正提出了“到2020年在中國開設(shè)1千家店鋪”的目標(biāo)，為了達(dá)成這一目標(biāo)，優(yōu)衣庫正力爭進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)。7ppt課件優(yōu)衣庫中國7ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫型超級(jí)賣場”在中國大陸UNIQLO在顧客眼中，是提供低價(jià)、高品質(zhì)的基礎(chǔ)服裝服飾的超級(jí)賣場，中心城市的成熟消費(fèi)者能夠接受這種自助式購買的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)對(duì)品牌建立信任。在香港、臺(tái)灣和日本UNIQLO在顧客眼中，是提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾的超級(jí)賣場，大部分的消費(fèi)者能夠喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及品牌的社會(huì)公關(guān)行為對(duì)品牌建立信任。在英國和美國UNIQLO在顧客眼中，是與H&M和GAP并駕齊驅(qū)的快速服裝品牌，提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾，幾乎全部的消費(fèi)者喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及緊密地設(shè)計(jì)界市場合作對(duì)品牌建立信任。8ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫優(yōu)衣庫環(huán)境分析12優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析3優(yōu)衣庫SWOT分析9ppt課件優(yōu)衣庫環(huán)境分析12優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析3優(yōu)衣優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境隨著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立，國內(nèi)電子商務(wù)的相關(guān)法律也隨之逐步完善起來，這將更有利于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，我國電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的制定現(xiàn)狀如下：2005年4月1日《中華人民共和國電子簽名法》正式實(shí)施，這是我國信息化領(lǐng)域的第一部法律，標(biāo)志著我國電子商務(wù)法律建設(shè)發(fā)展到了一個(gè)新的階段?！吨腥A人民共和國電子簽名法》通過確立電子簽名的法律效力、規(guī)范電子簽名行為，從法律制度上保障了電子交易的安全，為促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為我國電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。我國政府還頒布了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，特別是在與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)聯(lián)的電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)，國務(wù)院和有關(guān)部門先后出臺(tái)了一系列相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章。2009年3月起，國家又陸續(xù)出臺(tái)十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)不低于0.7個(gè)百分點(diǎn)，三年新增就業(yè)崗位超過150萬個(gè)，將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn)，這也為網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。另外，我國網(wǎng)絡(luò)購物的各種地方性政策法規(guī)紛紛試點(diǎn)，旨在扶植地方網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展。目前，各地相繼出臺(tái)相關(guān)扶植政策，在不影響網(wǎng)絡(luò)購物市場活力的同時(shí)，紛紛探索規(guī)范經(jīng)營者的制度和手段。10ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境10ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境2012年1月17日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年全年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值471564億元，比上年增長9.2%，保持高速發(fā)展。統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入23979元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21810元，比上年名義增長14.1%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長8.4%。農(nóng)村居民人均純收入6977元，比上年名義增長17.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長11.4%。居民可任意支配收入水平的提高，帶動(dòng)了消費(fèi)能力提高。這數(shù)據(jù)也表明，隨著人們收入增加使其在服裝、飾品等方面的消費(fèi)能力增強(qiáng)，也將進(jìn)一步推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。2012年3月11日，尼爾森公司發(fā)布的2011年第四季度中國消費(fèi)者信心指數(shù)顯示，去年年底，中國消費(fèi)者在購買服裝方面，中國的消費(fèi)僅次于俄羅斯，排名全球第二。11ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境11ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的直接和最終對(duì)象是人，網(wǎng)民的規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等對(duì)消費(fèi)市場有著明顯的影響。2012年1月16日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）?！秷?bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%，具體如圖2.1所示。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%；最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，說明，互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。而網(wǎng)民增長為網(wǎng)上購物提供了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。12ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境12ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境從教育程度來看，中國整體國民教育水平有很大提高。伴隨著教育水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)用戶也變得龐大。這都極大促進(jìn)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。在消費(fèi)習(xí)慣上，伴隨著生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹碓蕉嗟慕邮芫W(wǎng)購這一方便快捷的購物方式，近幾年，中國網(wǎng)上交易金額和網(wǎng)購人數(shù)持續(xù)增加。據(jù)淘寶網(wǎng)和愛瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)，2011年春節(jié)黃金周期間，淘寶網(wǎng)交易額比2010年同期增長70%，日均銷售額超過3.5億元，并創(chuàng)下單日銷售5.4億元的記錄。同時(shí)，由于網(wǎng)上購物的價(jià)格是傳統(tǒng)購物無法比擬的，越來越多網(wǎng)民更加樂于選擇在網(wǎng)上購買相對(duì)便宜的商品。13ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境13ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析

科技環(huán)境分析科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用日益顯著。在當(dāng)今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握影響營銷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是十分重要的。首先，Internet的技術(shù)和應(yīng)用在不斷更新。技術(shù)的革新為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)帶來了良好的發(fā)展契機(jī)。非接觸式移動(dòng)支付方案的使用代表著我國的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入第三代；其次，3G帶動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。3G技術(shù)的發(fā)展帶來了移動(dòng)電子商務(wù)的興起，使手機(jī)成為更為便捷的交易終端，通過手機(jī)可以更為便利地實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購物；再次，第三方支付工具不斷優(yōu)化。支付寶等主要第三方支付工具通過發(fā)放消費(fèi)券、啟動(dòng)信用卡大額支付、線下市場拓展等宣傳積攢用戶熱度。傳統(tǒng)銀行業(yè)也不斷增加對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的重視程度，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展等。14ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析科技環(huán)境分析14ppt課件優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析消費(fèi)者分析競爭分析15ppt課件優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析消費(fèi)者分析競爭分析15ppt課件消費(fèi)者分析

優(yōu)衣庫的店鋪乍一看是“大店”的形式，但是卻有著與其他大店不同的細(xì)節(jié)，地面和中間臺(tái)巧妙銜接，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從哪里進(jìn)來，怎么去轉(zhuǎn)，都有一個(gè)科學(xué)合理的布局

走進(jìn)優(yōu)衣庫整潔寬敞的店鋪里，消費(fèi)者即可提著購物籃隨心挑選自己心儀的商品；沒有店員的刻意推銷，讓顧客更能感受到獨(dú)特的自選式購物樂趣。而店內(nèi)也陳列了多種搭配方式供消費(fèi)者參考和選購，消費(fèi)者能輕松體驗(yàn)如何將簡約時(shí)尚且高品質(zhì)的服裝結(jié)合在一起，穿出自我的個(gè)性風(fēng)格消費(fèi)習(xí)慣16ppt課件消費(fèi)者分析優(yōu)衣庫的店鋪乍一看是“大店”的形式，但購買因素

優(yōu)衣庫的定價(jià)足夠低。它的價(jià)位廣泛，使它能夠更好地吸引那些從高價(jià)品牌轉(zhuǎn)到中檔價(jià)品牌，而不只是那些尋找便宜貨的消費(fèi)者?！?/p>

優(yōu)衣庫定位于中產(chǎn)階層。優(yōu)衣庫品牌為時(shí)尚男女提供平價(jià)休閑裝，并以其基礎(chǔ)時(shí)裝和鮮艷的色彩著稱。產(chǎn)品分為童裝，男裝，女裝，配件適合5—35歲年齡層的消費(fèi)者。

優(yōu)衣庫讓更多人實(shí)現(xiàn)“百搭”的服裝穿法。優(yōu)衣庫堅(jiān)持走自己的服飾風(fēng)格，是在樸素的款式當(dāng)中，體現(xiàn)獨(dú)有的設(shè)計(jì)元素。通過易于輕松購買、性價(jià)比高、非常容易搭配的特色，給個(gè)人一種舒適輕松的感覺，使消費(fèi)者自然而然地把優(yōu)衣庫當(dāng)作生活中的一部分，”消費(fèi)者自身因素17ppt課件購買因素消費(fèi)者自身因素17ppt課件購買因素

UNIQLO[優(yōu)衣庫]與來自全世界的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家合作，結(jié)合世界各地不同的文化元素，傾力打造的UT印花T恤系列，將不同的文化背景巧妙的與簡約百搭的高品質(zhì)服裝相結(jié)合，其豐富多樣的款式展開、鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，廣為時(shí)尚潮流一族所推崇。

UT系列部分聯(lián)名品牌及設(shè)計(jì)師品牌購買因素：文化因素18ppt課件購買因素UNIQLO[優(yōu)衣庫]與來自全世界的設(shè)計(jì)師和購買因素UT系列T恤購買因素：文化因素19ppt課件購買因素購買因素：文化因素19ppt課件購買因素

UNIQLO一直注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量。例如HEATTECH”，它是日本先進(jìn)技術(shù)與時(shí)尚潮流融合后誕生的高新技術(shù)服裝，也是優(yōu)衣庫品牌全球化進(jìn)程中非常重要的戰(zhàn)略商品?！癏EATTECH”具有超強(qiáng)吸濕發(fā)熱的獨(dú)特功能，是優(yōu)衣庫以“更溫暖呵護(hù)、更舒適體驗(yàn)、更適宜的價(jià)格”為目標(biāo)而開發(fā)的創(chuàng)新面料。優(yōu)衣庫將創(chuàng)新技術(shù)和適中價(jià)格結(jié)合，使“HEATTECH”服裝不僅可以作為日常著裝穿著，即使寒流突然來襲，也能使消費(fèi)者體驗(yàn)到冬日薄裝的搭配樂趣。購買因素：產(chǎn)品因素20ppt課件購買因素UNIQLO一直注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量。購買因素購買因素

以人為本的穿衣理念在商品中得以完美詮釋。商品不是簡單的擺放，根據(jù)不同主題和潮流動(dòng)態(tài)區(qū)分陳列，為不同年齡和身份的消費(fèi)者提供多樣化的選擇。即使是對(duì)服裝色彩和款式搭配不甚了解的消費(fèi)者，通過瀏覽店鋪中所展示的搭配陳列，也能從中挑選到一套適合自身風(fēng)格的搭配解決方案，這也正是優(yōu)衣庫對(duì)于店鋪經(jīng)營的用心之處。使顧客能夠很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里，純屬是大賣場的布局，都是扁平化、歐式風(fēng)格的，給人一種很便捷、很舒適的感覺。購買因素：以人為本21ppt課件購買因素以人為本的穿衣理念在商品中得以完美詮釋。商品競爭分析Zara

H&M優(yōu)衣庫：正如行業(yè)內(nèi)所廣泛認(rèn)知的一樣，優(yōu)衣庫是一位價(jià)格殺手與品質(zhì)天使，他致力于以低價(jià)吸引顧客，并提供給顧客高質(zhì)量的衣物。H&M：H&M的商業(yè)理念是“togivethecustomersunbeatablevaluebyofferingfashionandqualityatthebestprice(以最優(yōu)惠的價(jià)格提供時(shí)尚與質(zhì)量，帶給消費(fèi)者無與倫比的價(jià)值)”.因此H&M是以低價(jià)、時(shí)尚去適應(yīng)消費(fèi)者的需求，服裝售價(jià)比ZARA便宜30%－50%，走快時(shí)尚的路線。ZARA:與H&M一致，ZARA采用的也是“少量、多款”的產(chǎn)品策略，他打破了傳統(tǒng)服裝業(yè)界對(duì)季節(jié)的限定，即使在同一季節(jié)內(nèi)也會(huì)不斷推出新穎款式供消費(fèi)者選擇。ZARA擁有的年輕的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)尚有著敏感準(zhǔn)確的理解，他們從米蘭、巴黎時(shí)裝秀取得靈感，識(shí)別流行的時(shí)尚趨勢，設(shè)計(jì)與這些趨勢相匹配的各種款式。22ppt課件競爭分析ZaraH&M優(yōu)衣庫：正如行業(yè)內(nèi)所廣泛認(rèn)知的一競爭優(yōu)勢差異化贏得競爭

對(duì)中國市場虎視眈眈并不斷滲入的并非優(yōu)衣庫一家，國外品牌的“侵略”，加之國內(nèi)品牌發(fā)展極為迅速，中國的休閑裝市場正在上演銷售渠道爭奪戰(zhàn)

優(yōu)衣庫對(duì)中國市場非常重視，預(yù)計(jì)要做到中國第一需要十年的時(shí)間，去突破本土業(yè)績?cè)鲩L乏力的成長性制約。

在定位上，優(yōu)衣庫采取定位于中產(chǎn)階層，男、女裝齊頭并進(jìn)，兼顧童裝和中老年服裝的策略。優(yōu)衣庫的單價(jià)并不昂貴，而賣場大多設(shè)立在繁華的商業(yè)中心?！皟r(jià)格不高，面對(duì)的就是中產(chǎn)階層”。優(yōu)衣庫不提倡員工強(qiáng)力推銷服務(wù)，只有在顧客需要幫助的情況下才會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)。23ppt課件競爭優(yōu)勢差異化贏得競爭對(duì)中國市場虎視眈眈并不斷競爭優(yōu)勢作為競爭對(duì)手瑞典的H＆M“我認(rèn)為優(yōu)衣庫的市場有很大空間?！?/p>

從價(jià)格上說：“優(yōu)衣庫的定價(jià)足夠低，使之能夠與H＆M和Zara更好地競爭?！辟囂卣f，“它的價(jià)位更廣泛，使它能夠更好地吸引那些從高價(jià)品牌轉(zhuǎn)到中檔價(jià)品牌，而不只是那些尋找便宜貨的消費(fèi)者?！?/p>

從質(zhì)量上說：H＆M只是銷售時(shí)裝，而優(yōu)衣庫不同，它提供高品質(zhì)的服裝。它的哲學(xué)是一件襯衫、夾克或毛衣，只是一個(gè)人表達(dá)他們個(gè)性的配件。這就是為什么我們尋求出售款式很基本但質(zhì)量很高的衣服。24ppt課件競爭優(yōu)勢作為競爭對(duì)手瑞典的H＆M“我認(rèn)為優(yōu)衣庫的市場有很大

從銷售形式上說：優(yōu)衣庫和H＆M一樣都有門面直銷的實(shí)體店，此外優(yōu)衣庫還率先與淘寶網(wǎng)合作，采用“貼近消費(fèi)者”戰(zhàn)略，其快速、低廉的分銷和送貨渠道將貨物盡快送到顧客家中。淘寶利用自己技術(shù)、資源、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢給優(yōu)衣庫搭建一個(gè)獨(dú)立域名的外部零售網(wǎng)站，兩個(gè)站點(diǎn)相互依存、齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步共享。

優(yōu)衣庫淘寶商城首頁優(yōu)衣庫官方網(wǎng)購平臺(tái)競爭優(yōu)勢25ppt課件競爭優(yōu)勢25ppt課件優(yōu)衣庫SWOT分析

SWOT分析機(jī)遇（O）1、中國消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，人們?yōu)榱朔奖愀嗟剡x擇網(wǎng)上購物，為企業(yè)發(fā)展提供了新渠道。2、速食文化進(jìn)入中國，快時(shí)尚引領(lǐng)潮流。服裝這類快消行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。3、競爭對(duì)手對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷重視不足，優(yōu)衣庫更好的掌握先機(jī)。Textinhere威脅（T）1、競爭威脅：上有快速時(shí)裝的佼佼者ZARA，下有虎視眈眈意欲邁向全球的眾多中國本土品牌，優(yōu)衣庫面臨著兩面夾擊的境地。2、文化差異造成困難，與中國文化和消費(fèi)習(xí)慣的融合需要時(shí)間，以及營銷方式不太符合國人的消費(fèi)習(xí)慣。劣勢（W）1、價(jià)格戰(zhàn)在中國相形見絀。2、商品平價(jià)有余奢華不足。3、物流、信息技術(shù)以及管理技術(shù)水平方面不完善，快時(shí)尚反應(yīng)能力較其他國際品牌ZARA、H&M弱。優(yōu)勢（S）

1、商品易于搭配、性價(jià)比高、質(zhì)量好、競爭系數(shù)高。2、優(yōu)衣庫同時(shí)設(shè)立官方旗艦店和淘寶旗艦店，完備網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。3、人性化的服務(wù)理念。4、運(yùn)營成本的降低提高了企業(yè)的利潤5、SPA經(jīng)營模式具有絕對(duì)優(yōu)勢。26ppt課件優(yōu)衣庫SWOT分析SWOT機(jī)遇（O）1、中國消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫在創(chuàng)立之初就確定了“讓所有人都能穿的休閑服”的經(jīng)營理念滿足兒童、青年、中年和老年和不同性別人的穿著通過對(duì)不同年齡層設(shè)計(jì)不同主題系列的衣服，以其經(jīng)典的剪裁、優(yōu)良的面料、超群的功能性，為不同年齡層的消費(fèi)者所喜愛和支持在中國優(yōu)衣庫主要的消費(fèi)群體在5-35歲之間消費(fèi)群體27ppt課件優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫在創(chuàng)立之初就確定了“讓所有人都能穿的休UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫型超級(jí)賣場?！币院侠砜尚诺膬r(jià)格，提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人都可以穿著的、具備一定時(shí)尚性的高品質(zhì)休閑服。降低成本，

將生產(chǎn)和銷售兩大環(huán)節(jié)迅速合理的聯(lián)系起來。最大限度的考慮并分析顧客的需求，

實(shí)現(xiàn)最高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)。為所有員工提供愉快輕松的工作環(huán)境。

消除官僚主義，全體員工齊心協(xié)力，所有部門密切配合經(jīng)營。將目標(biāo)定位于營業(yè)額和收益的高度成長，

最終成為世界一流的休閑服零售企業(yè)。理念與目標(biāo)：定位模式競爭服務(wù)競爭管理競爭目標(biāo)高性價(jià)比低成本自助服務(wù)精細(xì)管理利潤率UNIQLO的理念與目標(biāo)28ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫優(yōu)衣庫營銷策略12優(yōu)衣庫產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫價(jià)格策略3優(yōu)衣庫渠道策略3優(yōu)衣庫促銷策略429ppt課件優(yōu)衣庫營銷策略12優(yōu)衣庫產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫價(jià)格策略3優(yōu)衣庫渠道策產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫產(chǎn)品種類十分豐富，按消費(fèi)者類型可以分為以下幾種：特色系列普通系列產(chǎn)品種類>BABYS30ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫產(chǎn)品種類十分豐富，按消費(fèi)者類型可以分為以下幾種產(chǎn)品策略男裝部分[MEN]產(chǎn)品種類31ppt課件產(chǎn)品策略男裝部分[MEN]產(chǎn)品種類31ppt課件產(chǎn)品策略女裝部分[WOMEN]產(chǎn)品種類32ppt課件產(chǎn)品策略女裝部分[WOMEN]產(chǎn)品種類32ppt課件產(chǎn)品策略童裝部分[KIDS]產(chǎn)品種類33ppt課件產(chǎn)品策略童裝部分[KIDS]產(chǎn)品種類33ppt課件產(chǎn)品策略嬰兒部分[BABY]產(chǎn)品種類34ppt課件產(chǎn)品策略嬰兒部分[BABY]產(chǎn)品種類34ppt課件產(chǎn)品策略品牌塑造方面，優(yōu)衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”，取自英文“unique”的日本發(fā)音，也就是該單詞英文的大致發(fā)音?！皍nique”一詞在英文里面的意思是“獨(dú)特的，獨(dú)一無二的，唯一的”。優(yōu)衣庫的品牌名稱旨在告訴顧客：“我是獨(dú)特的，顧客來到優(yōu)衣庫的店鋪就能買到獨(dú)一無二的產(chǎn)品”。優(yōu)衣庫將其使命定位于以合理可信的價(jià)格，持續(xù)提供任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何人都能穿著的、具備時(shí)尚要素、高品質(zhì)的基本款休閑服。不斷提高人們的生活質(zhì)量。因此，優(yōu)衣庫提倡的是一種有品味、休閑、簡約、舒適的生活方式，讓用戶在購物的過程中體會(huì)到生活品質(zhì)的提升，從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。進(jìn)而在快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會(huì)中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式，正是優(yōu)衣庫所定位的消費(fèi)者孜孜以求的生活狀態(tài)。品牌建設(shè)35ppt課件產(chǎn)品策略品牌塑造方面，優(yōu)衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”顧客發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫除了極小字體的注意事項(xiàng)之外，再也找不到與優(yōu)衣庫相關(guān)的任何顯性的標(biāo)識(shí)了。優(yōu)衣庫始終以現(xiàn)代、簡約、自然和高品質(zhì)享譽(yù)業(yè)界，“服飾上無LOGO”也使其在休閑時(shí)尚服裝界獨(dú)樹一幟?！半[”品牌營銷無品牌logo，彰顯個(gè)性化36ppt課件“隱”品牌營銷無品牌logo，彰顯個(gè)性化36ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫2012年UT系列新款與LuluGuinness合作，這次是由英國手提包女王之美名的LuluGuinness和UNIQLO合作T-shirt系列。此次作品一共有14款T恤，設(shè)計(jì)圖案以LuLu品牌標(biāo)志作為靈感：貓、紅唇和女士頭像。LuluGuinness以精致純手工著稱，有著獨(dú)特的英倫風(fēng)情，如圖所示。優(yōu)衣庫在東京、巴黎、米蘭、紐約等地設(shè)置研發(fā)中心。聚集當(dāng)?shù)亓餍汹厔荨⒄舷M(fèi)者需求、生活形態(tài)以及素材運(yùn)用等資訊，發(fā)展出公司整體的季節(jié)產(chǎn)品概念。借著再由四個(gè)城市同時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)根據(jù)各國市場特性組合產(chǎn)品來進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。新產(chǎn)品開發(fā)策略37ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫2012年UT系列新款與LuluGuinne產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫舉辦2012年UT設(shè)計(jì)大賽，自2005年UNIQLO舉辦該項(xiàng)T恤設(shè)計(jì)大賽以來，始終面向世界各地的人們開放，不論年齡、性別和國籍，都可自由報(bào)名參加。2012年的比賽作為第八屆UT大獎(jiǎng)賽，此次的設(shè)計(jì)主題是世界上最具代表性的飲料品牌“Coca-Cola（可口可樂）”，

如圖所示。

此次大獎(jiǎng)賽從8月4日開始接受投稿。由UNIQLO、TheCoca-ColaCompany（可口可樂公司）評(píng)選，以及網(wǎng)絡(luò)投票所選出的排名前十位的設(shè)計(jì)，將會(huì)作為UT大獎(jiǎng)賽系列商品化，并在全球UNIQLO店鋪銷售。新產(chǎn)品開發(fā)策略38ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫舉辦2012年UT設(shè)計(jì)大賽，自2005年產(chǎn)品策略視覺標(biāo)識(shí)產(chǎn)品策略產(chǎn)品包裝39ppt課件產(chǎn)品策略視覺標(biāo)識(shí)產(chǎn)品策略產(chǎn)品包裝39ppt課件價(jià)格策略優(yōu)衣庫定價(jià)策略采取了滲透定價(jià)法。滲透定價(jià)法是一種低價(jià)格策略，為了吸引消費(fèi)者，企業(yè)以較低的價(jià)格迅速打開市場，擴(kuò)大市場份額。采用這一策略，企業(yè)在快速占領(lǐng)市場的同時(shí)，還能有效的阻止其它企業(yè)進(jìn)入該領(lǐng)域。優(yōu)衣庫定出讓消費(fèi)者“買了也不會(huì)心疼”的親民價(jià)格并追求致力于“低價(jià)優(yōu)質(zhì)”，而非簡單的低價(jià)戰(zhàn)略同時(shí)不僅限訂出低價(jià)、被動(dòng)等待客人上門，而是積極主動(dòng)地挖掘潛在顧客群。滲透定價(jià)策略40ppt課件價(jià)格策略優(yōu)衣庫定價(jià)策略采取了滲透定價(jià)法。滲透定價(jià)策略40pp價(jià)格策略在原材料價(jià)格的上漲和強(qiáng)大的競爭壓力之下，為了確保每一種產(chǎn)品有一定的利潤空間，除了做好內(nèi)部管理和降低產(chǎn)品成本，價(jià)格調(diào)整無疑是最為便捷、最為有效的手段。及時(shí)對(duì)產(chǎn)品價(jià)格加以調(diào)整，有利于企業(yè)鞏固已取得的市場地位。優(yōu)衣庫在“熱賣期搶先降價(jià)，便宜再便宜”的降價(jià)策略才是其他業(yè)者望塵莫及的。其價(jià)格策略是具有攻擊性的，他們從不吝惜在商品熱賣期就大刀闊斧地降價(jià)，激起消費(fèi)者不買可惜的購買欲望，與其他業(yè)者往往到了季末為出清庫存，才含恨降價(jià)的守備型價(jià)格調(diào)整方式大相徑庭。價(jià)格調(diào)整策略41ppt課件價(jià)格策略在原材料價(jià)格的上漲和強(qiáng)大的競爭壓力之價(jià)格策略企業(yè)為了盡快回籠貨款，公司常常給予一定的折扣，主要采取現(xiàn)金折扣和數(shù)量折扣的方法。折扣定價(jià)是指對(duì)基本價(jià)格做出一定的讓步，直接或間接降低價(jià)格，以爭取顧客，擴(kuò)大銷量。其中，直接折扣的形式有數(shù)量折扣、現(xiàn)金折扣、功能折扣、季節(jié)折扣，間接折扣的形式有回扣和津貼。折扣定價(jià)策略42ppt課件價(jià)格策略企業(yè)為了盡快回籠貨款，公司常常給予一定的折扣，主要采渠道策略

從銷售形式上說，優(yōu)衣庫和其他普通品牌一樣都有門面直銷的實(shí)體店，此外優(yōu)衣庫還率先與淘寶網(wǎng)合作，采用“貼近消費(fèi)者”戰(zhàn)略，其快速、低廉的分銷和送貨渠道將貨物盡快送到顧客家中。淘寶利用自己技術(shù)、資源、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢給優(yōu)衣庫搭建一個(gè)獨(dú)立域名的外部零售網(wǎng)站，兩個(gè)站點(diǎn)相互依存、齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步共享。根據(jù)優(yōu)衣庫在官方網(wǎng)站上描述的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們可以看到優(yōu)衣庫希望在目標(biāo)地區(qū)開更多的商場，增加網(wǎng)店數(shù)目，每年在全球范圍內(nèi)開200-300家大型商店，在此基礎(chǔ)上，開設(shè)全球旗艦店與全球熱點(diǎn)商店，開始一種全新的零售方式，采用革命性的服務(wù)，并把娛樂加入到顧客的消費(fèi)中43ppt課件渠道策略從銷售形式上說，優(yōu)衣庫和其他普通品牌一樣都有門促銷策略2010年12月10日，優(yōu)衣庫與人人網(wǎng)獨(dú)家合作推出的“LUCKYUNIQLOLINE”網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)。網(wǎng)友用自己的人人賬戶登錄優(yōu)衣庫官網(wǎng)，就可以選擇一個(gè)喜歡的卡通形象，并發(fā)表一句留言同步到人人網(wǎng)，可以用這個(gè)形象在優(yōu)衣庫的虛擬店門前排隊(duì)。等待的同時(shí)，把鼠標(biāo)移動(dòng)到隊(duì)伍中的其他顧客，將顯示此人的人人網(wǎng)信息?；顒?dòng)過程中，界面底部不停滾動(dòng)播出中獎(jiǎng)?wù)叩拿麊喂妫螵?jiǎng)得主的照片也將公布在優(yōu)衣庫人人網(wǎng)公共主頁的相冊(cè)里。網(wǎng)友每隔5分鐘即可參與一次排對(duì)，每次排隊(duì)都有機(jī)會(huì)獲得iPhone4、iPad、旅游券、特別版紀(jì)念T恤、9折優(yōu)惠券等精彩禮物。除了每天的隨機(jī)大獎(jiǎng)和幸運(yùn)數(shù)字紀(jì)念獎(jiǎng)之外，優(yōu)衣庫還評(píng)選出踴躍參與大獎(jiǎng)得主。在短短一周內(nèi)，該營銷活動(dòng)共吸引了超過130萬人次參加排隊(duì)。排隊(duì)的粉絲幾乎每人都能領(lǐng)到9折優(yōu)惠券一張，這不僅使優(yōu)衣庫人人網(wǎng)的粉絲激增，更為優(yōu)衣庫線下實(shí)體店的促銷帶來更多的客流，刺激了實(shí)體店的銷售?；?010年網(wǎng)上排隊(duì)活動(dòng)的成功，優(yōu)衣庫又于2011年8月15日正式啟動(dòng)“LUCKYUNIQLOLINE——優(yōu)衣庫網(wǎng)上排隊(duì)·全國新店之旅”活動(dòng)。優(yōu)衣庫與新浪微博首度攜手，再掀網(wǎng)上排隊(duì)熱潮。LUCKYUNIQLOLINE——網(wǎng)上排隊(duì)44ppt課件促銷策略2010年12月10日，優(yōu)衣庫與人人網(wǎng)獨(dú)家合作推出的促銷策略LUCKYUNIQLOLINE——網(wǎng)上排隊(duì)45ppt課件促銷策略LUCKYUNIQLOLINE——網(wǎng)上排隊(duì)45p促銷策略2011年新年伊始，優(yōu)衣庫在人人網(wǎng)上隆重推出“2011人人試穿第一波”，優(yōu)衣庫粉絲們可以通過在優(yōu)衣庫公共主頁留言，申請(qǐng)成為優(yōu)衣庫所提供商品的試穿者。申請(qǐng)成功的網(wǎng)友收到免費(fèi)的優(yōu)衣庫服裝后，必須在人人網(wǎng)的個(gè)人主頁上發(fā)表試穿日記和試穿照片，并動(dòng)員網(wǎng)友對(duì)日記進(jìn)行投票，票高者即可獲得網(wǎng)點(diǎn)紅包[13]。截至2011年11月5日，優(yōu)衣庫“2011人人試穿第一波”的活動(dòng)日志有13019人次的閱讀量，832條評(píng)論，評(píng)論中網(wǎng)友們積極響應(yīng)，紛紛留言報(bào)名參加該活動(dòng)。2011年8月15日，優(yōu)衣庫又展開新一輪的“優(yōu)衣庫BABY裝試穿活動(dòng)”，這一次試穿的主角換成了網(wǎng)友的寶貝們。但是截止11月5日，該篇日志只吸引了1843個(gè)閱讀量，評(píng)論42條，評(píng)論中報(bào)名參加活動(dòng)的網(wǎng)友數(shù)目占不到總數(shù)的一半。可能由于人人網(wǎng)用戶大都還沒有BABY。產(chǎn)品體驗(yàn)——人人試穿46ppt課件促銷策略2011年新年伊始，優(yōu)衣庫在人人網(wǎng)上隆重推出“201促銷策略優(yōu)衣庫不定期會(huì)舉行禮品回饋活動(dòng)，在實(shí)體店中購物達(dá)到一定金額，可憑收銀條進(jìn)行抽獎(jiǎng)，在網(wǎng)絡(luò)旗艦店中購滿一定金額會(huì)直接贈(zèng)送相應(yīng)禮品。例如，今年即將舉行的初夏繽彩有禮活動(dòng)，實(shí)體店購滿300元即可參與抽獎(jiǎng)，網(wǎng)絡(luò)旗艦店單筆購滿350元即可獲得輕巧時(shí)尚折疊式手提袋繽彩有禮47ppt課件促銷策略優(yōu)衣庫不定期會(huì)舉行禮品回饋活動(dòng)，在實(shí)體店中購物達(dá)到一促銷策略優(yōu)衣庫針對(duì)國人禮節(jié)習(xí)俗，在一些節(jié)日進(jìn)行特價(jià)促銷。例如即將到來的父親節(jié)，優(yōu)衣庫推出父親節(jié)特別企劃，包括男裝POLO系列限時(shí)特優(yōu)99元起；新型平角短褲系列限時(shí)特優(yōu)59元；快干中褲系列網(wǎng)店特優(yōu)99元；男裝AlRism系列限時(shí)特優(yōu)59元四項(xiàng)節(jié)日促銷48ppt課件促銷策略優(yōu)衣庫針對(duì)國人禮節(jié)習(xí)俗，在一些節(jié)日進(jìn)行特價(jià)促銷。例如促銷策略WORLD

UNIQLOCK

優(yōu)衣庫最著名的營銷活動(dòng)之一莫過于WORLDUNIQLOCK，是UNIQLO進(jìn)行成功霸占用戶桌面，主要是因?yàn)樗诰W(wǎng)絡(luò)整合營銷4I原則中Interesting趣味原則。basepromotion

UNIQ根據(jù)自己的品牌為全世界的博客們制作的一個(gè)功能性widget，把美女、音樂、舞蹈融合到時(shí)鐘這么一個(gè)工具上，以時(shí)鐘為舞臺(tái)展示品牌,從而建立起受眾與品牌之間的鏈接通道。來源用FLASH做成的畫面上，跳著大大的數(shù)字顯示著目前的時(shí)間，每跳五秒，便進(jìn)入一段隨機(jī)出現(xiàn)的五秒影片，這段影片是可愛的美少女們或跳舞，或上樓，或編花繩，或隨意或跟著節(jié)奏律動(dòng)著。她們穿著UNIQLO今季主打的服裝，五秒影片過后，再度進(jìn)入下一個(gè)十秒周期。每時(shí)每刻欣賞美女們的清爽臉孔以及各種舞蹈POSE，這既有趣又令人印象深刻，再配上好聽的音樂,看著獨(dú)特的畫面，這個(gè)創(chuàng)意實(shí)在太讓人欲罷不能!49ppt課件促銷策略WORLDUNIQLOCK優(yōu)衣庫最著名促銷策略WORLD

UNIQLOCKWORLDUNIQLOCK界面Uniqlock代言美女UNIQLOCK還有一個(gè)小小的菜單在畫面上，網(wǎng)友點(diǎn)擊進(jìn)去，可以調(diào)校時(shí)區(qū)，甚至可以鏈接到網(wǎng)友所在當(dāng)?shù)氐膬?yōu)衣庫網(wǎng)上商店，在當(dāng)?shù)刭徺I服裝。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，UNIQLOCK已獲得數(shù)項(xiàng)重量級(jí)大獎(jiǎng)：2008D&AD廣告節(jié)黑鉛筆獎(jiǎng)；2008CLIO廣告節(jié)上的互動(dòng)全場大獎(jiǎng)；2008

ONESHOW廣告節(jié)互動(dòng)金鉛筆獎(jiǎng)；2008CANNES廣告節(jié)互動(dòng)全場大獎(jiǎng)和鈦獅全場大獎(jiǎng)。到了2011年，UNIQLOCK更可以下載到facebook，成為個(gè)人主頁的應(yīng)用程序，實(shí)現(xiàn)了整合式營銷的執(zhí)行。豈今為止，UNIQLOCK已有5年的歷史，并已經(jīng)推出8個(gè)版本。全球200多個(gè)國家有超過兩億人次的瀏覽，有大概50萬人下載使其成為自己博客的一部分。50ppt課件促銷策略WORLDUNIQLOCKWORLDUNIQLO促銷策略UNIQLO歷年互動(dòng)創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)精選

UNIQLO一向的做法是用人來吸引人,從而吸引誘發(fā)者身上的衣服品牌,也被受到極大的關(guān)注,我們來回顧一下UNIQLO近幾年的互動(dòng)創(chuàng)意網(wǎng)站,給大家一些啟示。這是2006年的mixplay,將音樂,舞蹈,色彩融為一體,極富動(dòng)感,一些細(xì)節(jié)的處理也很到位,比如當(dāng)鼠標(biāo)在屏幕中移動(dòng)時(shí),網(wǎng)站背后的色彩線條就會(huì)被震動(dòng),儼然是一面街舞墻。

51ppt課件促銷策略UNIQLO歷年互動(dòng)創(chuàng)意網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)精選UNI促銷策略UNIQLOT恤衫設(shè)計(jì)競賽

誰說做Flash網(wǎng)站就超卡,UT簡單干凈,又非常流暢的網(wǎng)站,絕對(duì)做到用戶體驗(yàn)時(shí)的快速瀏覽和賞心悅目兩點(diǎn)。同時(shí)這個(gè)網(wǎng)站還承載有一項(xiàng)活動(dòng),即UNIQLOT恤衫設(shè)計(jì)競賽每年舉辦一次,對(duì)世界各國所有年齡的人開放。2006年,他們就收到來自20個(gè)不同國家的14,023件參賽作品。2007年,專門開設(shè)了這個(gè)網(wǎng)站,1000名參賽者能夠向全世界展示他們的藝術(shù)品。52ppt課件促銷策略UNIQLOT恤衫設(shè)計(jì)競賽

誰說做Flas促銷策略UNIQLO互動(dòng)媒體的應(yīng)用優(yōu)衣庫互動(dòng)媒體的應(yīng)用吸引了大量的年輕人

圖為其官網(wǎng)的互動(dòng)截屏

顧客可以通過鼠標(biāo)的點(diǎn)擊來看衣服在平放與穿著在模特身上的兩種效果

53ppt課件促銷策略UNIQLO互動(dòng)媒體的應(yīng)用優(yōu)衣庫互動(dòng)媒體的應(yīng)用吸引了54ppt課件54ppt課件2007.9jump:/jump/

橫跨5個(gè)國家,27個(gè)城市。由696名UNIQLO員工,共同參與完成的照片和配有音樂的視頻在其網(wǎng)站上發(fā)布,并通過Flickr和YouTube向世界展示UNIQLO時(shí)裝。以跳躍為主題,旨在制造輕松、愉快、自由、隨意的氛圍。最有意思的是讓企業(yè)員工融入創(chuàng)意的想法。促銷策略UNIQLO

JUMP55ppt課件2007.9jump:http://www.uniqlo56ppt課件56ppt課件促銷策略UNIQLO

GRID2007.11grid:/grid/

圣誕期間推出可愛的GRID(網(wǎng)格)小游戲,視覺及配音都很不錯(cuò)。57ppt課件促銷策略UNIQLOGRID2007.11grid:h12358ppt課件12358ppt課件視覺標(biāo)識(shí)無處不在的優(yōu)衣庫59ppt課件視覺標(biāo)識(shí)無處不在的優(yōu)衣庫59ppt課件優(yōu)衣庫媒體投入平面廣告：優(yōu)衣庫在平面上的宣傳多半是在店鋪內(nèi)。用大幅簡單的圖片與清晰地?cái)?shù)字價(jià)格來吸引消費(fèi)者。電視廣告：優(yōu)衣庫通過時(shí)尚并且簡單的視覺效果展現(xiàn)其品牌的理念，通過流行元素吸引年輕的消費(fèi)者。網(wǎng)絡(luò)宣傳：優(yōu)衣庫的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)廣告給優(yōu)衣庫帶來了很高的效益。通過一些時(shí)尚的互動(dòng)廣告吸引了很多年輕人對(duì)品牌的關(guān)注。很大程度上提高了品牌的知名度與關(guān)注度。博客:

優(yōu)衣庫博客文章質(zhì)量高，吸引讀者眼球，來訪與點(diǎn)擊量也相比其它品牌博客高出許多。優(yōu)衣庫在淘寶上的銷量空前的大。尤其是在沒有開實(shí)體店的地區(qū)購買量持續(xù)飆升。60ppt課件優(yōu)衣庫媒體投入平面廣告：優(yōu)衣庫在平面上的宣傳多半是在店鋪內(nèi)。平面廣告61ppt課件平面廣告61ppt課件UNIQLO2009進(jìn)軍巴黎平面廣告

62ppt課件UNIQLO2009進(jìn)軍巴黎平面廣告62ppt課件63ppt課件63ppt課件64ppt課件64ppt課件電視廣告電視廣告與策略的呼應(yīng)—顏色88種顏色給人以非同凡響的視覺沖擊65ppt課件電視廣告電視廣告與策略的呼應(yīng)—顏色65ppt課件

電視廣告與策略呼應(yīng)—簡單隨意舒適“百搭”通過簡單的名人體驗(yàn)直白的闡述了優(yōu)衣庫在衣服功能/顏色上的優(yōu)勢不同于一般時(shí)尚品牌的廣告優(yōu)衣庫的電視廣告更突顯其休閑隨意的理念66ppt課件

電視廣告與策略呼應(yīng)—簡單隨意舒適“百搭”通過簡電視廣告與策略呼應(yīng)—時(shí)尚前衛(wèi)（機(jī)械舞）67ppt課件電視廣告與策略呼應(yīng)—時(shí)尚前衛(wèi)（機(jī)械舞）67ppt課件優(yōu)衣庫在中國的廣告68ppt課件優(yōu)衣庫在中國的廣告68ppt課件優(yōu)衣庫校園招聘，體現(xiàn)他們的用人觀

網(wǎng)申→測評(píng)→初次面試→二次面試→最終面試→OFFER→培訓(xùn)及店鋪運(yùn)營實(shí)踐→正式入職

優(yōu)衣庫品牌能有今天的成功可能歸結(jié)于許多方面，但人才的力量成為核心。優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正曾經(jīng)說過：“在優(yōu)衣庫，店長被視為公司的‘最高經(jīng)營者’，不采取‘店長是公司主角’的管理機(jī)制，零售業(yè)就很難繁榮?！?9ppt課件優(yōu)衣庫校園招聘，體現(xiàn)他們的用人觀

網(wǎng)申→測評(píng)→初次面試→二

優(yōu)衣庫青睞中國市場的原因有二：一是中國低廉的勞動(dòng)力成本，二是中國巨大的消費(fèi)市場。從優(yōu)衣庫在中國的擴(kuò)張中可以看到，外資通過其品牌和管理模式獲得了巨額的利潤，而將出口順差留在了中國，巨額順差又使中國勞動(dòng)密集型企業(yè)飽受非議，這或許恰恰反映了中國紡織企業(yè)生存的困境。此外邀請(qǐng)當(dāng)紅明星做品牌代言人，比如陳坤、孫儷、杜鵑、黃豆豆、譚元元、方大同。體現(xiàn)不同風(fēng)格的優(yōu)衣庫搭配。大力拓展中國業(yè)務(wù)陳坤孫儷杜鵑黃豆豆譚元元方大同70ppt課件大力拓展中國業(yè)務(wù)陳坤孫儷杜鵑新浪官方微博優(yōu)衣庫開通新浪企業(yè)微博，通過官方微博發(fā)布企業(yè)信息。微博營銷跟著微博的泛起接踵展開，優(yōu)衣庫利用微博這個(gè)平臺(tái)與用戶進(jìn)行即時(shí)的互動(dòng)與溝通，即時(shí)獲得用戶反饋信息。一切題目都可以通過140字以內(nèi)的文字以及圖片、視頻來解決或轉(zhuǎn)發(fā)分享傳播。在利用微博進(jìn)行營銷的過程中，優(yōu)衣庫通過微博將新產(chǎn)品發(fā)布、商品優(yōu)惠活動(dòng)等信息及時(shí)傳遞給公眾，與公眾進(jìn)行互動(dòng)，在提升企業(yè)、品牌親和力的同時(shí)又拉近與用戶的距離，真正了解用戶需求，從而更有效地監(jiān)控產(chǎn)品，也為其他銷售手段起到一定輔助作用。71ppt課件新浪官方微博優(yōu)衣庫開通新浪企業(yè)微博，通過官方微博發(fā)布企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)宣傳72ppt課件網(wǎng)絡(luò)宣傳72ppt課件73ppt課件73ppt課件圖為優(yōu)衣庫淘寶旗艦店從數(shù)字上可看出優(yōu)衣庫在淘寶網(wǎng)站的銷售額非常高。74ppt課件圖為優(yōu)衣庫淘寶旗艦店74ppt課件優(yōu)衣庫總結(jié)75ppt課件優(yōu)衣庫總結(jié)75ppt課件

優(yōu)衣庫不管是在其獨(dú)特的品牌理念上，還是對(duì)其目標(biāo)市場的選擇上，或是在營銷手段上，可以說是打造了服裝界的一大奇跡。其簡約、自然、休閑、個(gè)性、百搭等元素，為它贏得了來自不同年齡層的消費(fèi)者的親睞，造就了服裝行業(yè)的一大風(fēng)格，也能在中國市場上開拓出一片新天地，這是同行業(yè)可以借鑒的。

總結(jié)評(píng)價(jià)76ppt課件優(yōu)衣庫不管是在其獨(dú)特的品牌理念上，還是對(duì)其目總結(jié)評(píng)價(jià)生產(chǎn)管理的創(chuàng)新；物流管理的創(chuàng)新；市場營銷的創(chuàng)新；零售運(yùn)營模式的創(chuàng)新；銷售渠道的創(chuàng)新；企業(yè)文化的創(chuàng)新。設(shè)計(jì)研發(fā)的創(chuàng)新；UNIQLO’s創(chuàng)新精神全球R&D中心，JilSender擔(dān)任設(shè)計(jì)總監(jiān)。各種跨界合作。生產(chǎn)質(zhì)量管理為核心，遠(yuǎn)程實(shí)施質(zhì)量管理。不斷減少不必要環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，扁平管理，并實(shí)現(xiàn)電子系統(tǒng)管理。不斷開發(fā)新的媒體渠道和公共關(guān)系，制造社會(huì)話題和時(shí)尚潮流，打造品牌價(jià)值。VMD自動(dòng)化管理系統(tǒng)、自助式服務(wù)模式、品類空間數(shù)據(jù)化管理。積極開拓電子商務(wù)市場。企業(yè)文化不斷跟隨社會(huì)環(huán)境的變化而不斷增加新鮮活力。總結(jié)77ppt課件生產(chǎn)管理的創(chuàng)新；物流管理的創(chuàng)新；市場營銷的創(chuàng)新；零售運(yùn)營模式UNIQLO’s競爭力品質(zhì)成本速度創(chuàng)新快速供應(yīng)市場所需流行時(shí)尚產(chǎn)品模式容易復(fù)制，習(xí)慣不易養(yǎng)成平價(jià)時(shí)尚總結(jié)78ppt課件UNIQLO’s競爭力品質(zhì)成本速度創(chuàng)新快速供應(yīng)市場所需流

服裝的風(fēng)格可以隨不同年齡層次的消費(fèi)者而表現(xiàn)出更突出的特色差異。比如兒童系列，可以著重體現(xiàn)活潑、舒適的特點(diǎn)；青年男女裝可以著重突出個(gè)性、時(shí)尚等特點(diǎn)；而中老年系列的服裝則可以著重突出成熟穩(wěn)重、舒適簡約等特色?？偨Y(jié)建議

在銷售環(huán)節(jié)上可以適當(dāng)“本土化”一點(diǎn)，即可以不完全按照西方的銷售方式。完全開放式的購物選擇在中國市場上可能存在一定的弊端，應(yīng)當(dāng)根據(jù)中國市場的實(shí)際性來進(jìn)行消費(fèi)選擇。

可以建立更完備的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。與淘寶合作是個(gè)不錯(cuò)的選擇，但如果要深入發(fā)展可以嘗試自行建立更加完善的營銷系統(tǒng)，以達(dá)到更好效果。79ppt課件服裝的風(fēng)格可以隨不同年齡層次的消費(fèi)者而表現(xiàn)出更總結(jié)建平價(jià)時(shí)尚80ppt課件平價(jià)時(shí)尚80ppt課件END81ppt課件END81ppt課件UNIQLOmarketing

casestudy

優(yōu)衣庫營銷案例分析82ppt課件UNIQLOmarketingcasestudy優(yōu)衣12優(yōu)衣庫企業(yè)概況3優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫環(huán)境分析案例結(jié)構(gòu)目錄4優(yōu)衣庫4P策略65總結(jié)83ppt課件12優(yōu)衣庫企業(yè)概況3優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫環(huán)境分析案例結(jié)構(gòu)目優(yōu)衣庫企業(yè)概況12優(yōu)衣庫企業(yè)介紹優(yōu)衣庫誕生歷程介紹3優(yōu)衣庫中國4優(yōu)衣庫實(shí)質(zhì)84ppt課件優(yōu)衣庫企業(yè)概況12優(yōu)衣庫企業(yè)介紹優(yōu)衣庫誕生歷程介紹3優(yōu)衣庫中優(yōu)衣庫企業(yè)介紹UNIQLO

(UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE)是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(FASTRETAILING)集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。FAST

RETAILING

（迅銷）

成立于1963年，是一個(gè)以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實(shí)現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團(tuán)，是一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。迅銷集團(tuán)旗下多個(gè)品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地?fù)碛?000多家店鋪，而且迅銷集團(tuán)將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。85ppt課件優(yōu)衣庫企業(yè)介紹UNIQLO(UNIQUECLOTHING迅銷集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理柳井正柳井正（TadashiYanai）早年畢業(yè)于早稻田大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，1972年8月進(jìn)入迅銷公司，1984年9月就任公司董事長兼總經(jīng)理。1982年，在美國考察，受到美國大學(xué)校園內(nèi)的倉儲(chǔ)式銷售方式的啟發(fā)，回國后便提出在服裝店嘗試以倉儲(chǔ)式自助購物的方式出售衣服，并在日本首次引進(jìn)賣場式的服裝銷售方式，通過獨(dú)特的商品策劃，開發(fā)和銷售體系實(shí)現(xiàn)店鋪運(yùn)作的低成本化。2013福布斯全球億萬富豪榜排名第66位。2013日本最富有的50位富豪的財(cái)富總值達(dá)到1,120億美元。柳井正再次奪得日本首富的桂冠，其資產(chǎn)凈值為155億美元。86ppt課件迅銷集團(tuán)公司董事長兼總經(jīng)理柳井正柳井正（Tadashi誕生歷程1991年開始展開連鎖業(yè)務(wù)，提出建立1000家分店，實(shí)現(xiàn)連鎖化1994年，UNIQLO在廣島證券交易所上市，隨后又在東京證券交易所掛牌上市1998年，UNIQLO原宿店開業(yè)，開始了“休閑服直接面向消費(fèi)者”的時(shí)代1984年6月，首家UNIQLO倉儲(chǔ)型服飾專賣店在日本廣島正式開業(yè)。87ppt課件誕生歷程1991年開始展開連鎖業(yè)務(wù)，提出建立1000家分店，優(yōu)衣庫中國

2002年9月，優(yōu)衣庫在中國上海開設(shè)了大陸地區(qū)第一家店鋪。由于對(duì)中國市場的把握并不準(zhǔn)確，導(dǎo)致其定位于“大眾化”的休閑服飾，結(jié)果陷入與班尼路、佐丹奴的價(jià)格戰(zhàn)之中，最終不得不被迫撤出。

2008年下半年開始，優(yōu)衣庫重新調(diào)整了自己的營銷和產(chǎn)品理念，重新進(jìn)入中國市場。2009年優(yōu)衣庫與淘寶網(wǎng)結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，同時(shí)開設(shè)官方網(wǎng)絡(luò)旗艦店和淘寶旗艦店。2010年5月，“優(yōu)衣庫”全球最大的旗艦店在上海南京西路開張，這是繼紐約、倫敦和巴黎之后優(yōu)衣庫全球第4家旗艦店。截止2012年4月30日為止，優(yōu)衣庫在中國大陸地區(qū)共有128家店鋪，較2011年增長50家。在中國，將以每年錄用約1000人、開設(shè)80～100家門店的速度，將店鋪網(wǎng)擴(kuò)大至中國全國各地。運(yùn)營優(yōu)衣庫的日本迅銷集團(tuán)會(huì)長兼社長柳井正提出了“到2020年在中國開設(shè)1千家店鋪”的目標(biāo)，為了達(dá)成這一目標(biāo)，優(yōu)衣庫正力爭進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)務(wù)。88ppt課件優(yōu)衣庫中國7ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫型超級(jí)賣場”在中國大陸UNIQLO在顧客眼中，是提供低價(jià)、高品質(zhì)的基礎(chǔ)服裝服飾的超級(jí)賣場，中心城市的成熟消費(fèi)者能夠接受這種自助式購買的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)對(duì)品牌建立信任。在香港、臺(tái)灣和日本UNIQLO在顧客眼中，是提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾的超級(jí)賣場，大部分的消費(fèi)者能夠喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及品牌的社會(huì)公關(guān)行為對(duì)品牌建立信任。在英國和美國UNIQLO在顧客眼中，是與H&M和GAP并駕齊驅(qū)的快速服裝品牌，提供自主搭配時(shí)尚服裝服飾，幾乎全部的消費(fèi)者喜歡這種自助式購買、自主搭配的消費(fèi)模式，并經(jīng)由產(chǎn)品的品質(zhì)、百搭風(fēng)格及緊密地設(shè)計(jì)界市場合作對(duì)品牌建立信任。89ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫優(yōu)衣庫環(huán)境分析12優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析3優(yōu)衣庫SWOT分析90ppt課件優(yōu)衣庫環(huán)境分析12優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析3優(yōu)衣優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境隨著整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系的建立，國內(nèi)電子商務(wù)的相關(guān)法律也隨之逐步完善起來，這將更有利于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷建設(shè)。為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，我國電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的制定現(xiàn)狀如下：2005年4月1日《中華人民共和國電子簽名法》正式實(shí)施，這是我國信息化領(lǐng)域的第一部法律，標(biāo)志著我國電子商務(wù)法律建設(shè)發(fā)展到了一個(gè)新的階段。《中華人民共和國電子簽名法》通過確立電子簽名的法律效力、規(guī)范電子簽名行為，從法律制度上保障了電子交易的安全，為促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的法律環(huán)境，為我國電子商務(wù)安全認(rèn)證體系和網(wǎng)絡(luò)信任體系的建立奠定了重要基礎(chǔ)。我國政府還頒布了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，特別是在與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)聯(lián)的電信業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)，國務(wù)院和有關(guān)部門先后出臺(tái)了一系列相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章。2009年3月起，國家又陸續(xù)出臺(tái)十大產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃政策，其中的《電子信息產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》提出，未來三年電子信息產(chǎn)業(yè)銷售收入保持穩(wěn)定增長，產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)GDP增長的貢獻(xiàn)不低于0.7個(gè)百分點(diǎn)，三年新增就業(yè)崗位超過150萬個(gè)，將新型電子信息產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)培育列為消費(fèi)熱點(diǎn)，這也為網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)發(fā)展提供了有利的政策支持。另外，我國網(wǎng)絡(luò)購物的各種地方性政策法規(guī)紛紛試點(diǎn)，旨在扶植地方網(wǎng)絡(luò)零售市場的發(fā)展。目前，各地相繼出臺(tái)相關(guān)扶植政策，在不影響網(wǎng)絡(luò)購物市場活力的同時(shí)，紛紛探索規(guī)范經(jīng)營者的制度和手段。91ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析政治法律環(huán)境10ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境2012年1月17日，國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2011年全年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值471564億元，比上年增長9.2%，保持高速發(fā)展。統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年全年城鎮(zhèn)居民人均總收入23979元。其中，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入21810元，比上年名義增長14.1%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長8.4%。農(nóng)村居民人均純收入6977元，比上年名義增長17.9%，扣除價(jià)格因素，實(shí)際增長11.4%。居民可任意支配收入水平的提高，帶動(dòng)了消費(fèi)能力提高。這數(shù)據(jù)也表明，隨著人們收入增加使其在服裝、飾品等方面的消費(fèi)能力增強(qiáng)，也將進(jìn)一步推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展。2012年3月11日，尼爾森公司發(fā)布的2011年第四季度中國消費(fèi)者信心指數(shù)顯示，去年年底，中國消費(fèi)者在購買服裝方面，中國的消費(fèi)僅次于俄羅斯，排名全球第二。92ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)環(huán)境11ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的直接和最終對(duì)象是人，網(wǎng)民的規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)等對(duì)消費(fèi)市場有著明顯的影響。2012年1月16日中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示，截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%，具體如圖2.1所示。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.56億，同比增長17.5%；最引人注目的是，網(wǎng)絡(luò)購物用戶年增長48.6%，是用戶增長最快的應(yīng)用，預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。值得關(guān)注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡(luò)購物用戶達(dá)到1.4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，說明，互聯(lián)網(wǎng)在中國已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展階段。而網(wǎng)民增長為網(wǎng)上購物提供了堅(jiān)實(shí)的用戶基礎(chǔ)。93ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析人口環(huán)境12ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境從教育程度來看，中國整體國民教育水平有很大提高。伴隨著教育水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)用戶也變得龐大。這都極大促進(jìn)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。在消費(fèi)習(xí)慣上，伴隨著生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹碓蕉嗟慕邮芫W(wǎng)購這一方便快捷的購物方式，近幾年，中國網(wǎng)上交易金額和網(wǎng)購人數(shù)持續(xù)增加。據(jù)淘寶網(wǎng)和愛瑞咨詢聯(lián)合發(fā)布的數(shù)據(jù)，2011年春節(jié)黃金周期間，淘寶網(wǎng)交易額比2010年同期增長70%，日均銷售額超過3.5億元，并創(chuàng)下單日銷售5.4億元的記錄。同時(shí)，由于網(wǎng)上購物的價(jià)格是傳統(tǒng)購物無法比擬的，越來越多網(wǎng)民更加樂于選擇在網(wǎng)上購買相對(duì)便宜的商品。94ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析社會(huì)文化環(huán)境13ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析

科技環(huán)境分析科學(xué)技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用日益顯著。在當(dāng)今世界，企業(yè)環(huán)境的變化與科學(xué)技術(shù)的發(fā)展有非常大的關(guān)系，特別是基于互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)絡(luò)營銷，掌握影響營銷的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是十分重要的。首先，Internet的技術(shù)和應(yīng)用在不斷更新。技術(shù)的革新為移動(dòng)支付業(yè)務(wù)帶來了良好的發(fā)展契機(jī)。非接觸式移動(dòng)支付方案的使用代表著我國的移動(dòng)支付業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入第三代；其次，3G帶動(dòng)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。3G技術(shù)的發(fā)展帶來了移動(dòng)電子商務(wù)的興起，使手機(jī)成為更為便捷的交易終端，通過手機(jī)可以更為便利地實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購物；再次，第三方支付工具不斷優(yōu)化。支付寶等主要第三方支付工具通過發(fā)放消費(fèi)券、啟動(dòng)信用卡大額支付、線下市場拓展等宣傳積攢用戶熱度。傳統(tǒng)銀行業(yè)也不斷增加對(duì)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的重視程度，促進(jìn)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展等。95ppt課件優(yōu)衣庫宏觀環(huán)境分析科技環(huán)境分析14ppt課件優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析消費(fèi)者分析競爭分析96ppt課件優(yōu)衣庫微觀環(huán)境分析消費(fèi)者分析競爭分析15ppt課件消費(fèi)者分析

優(yōu)衣庫的店鋪乍一看是“大店”的形式，但是卻有著與其他大店不同的細(xì)節(jié)，地面和中間臺(tái)巧妙銜接，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，從哪里進(jìn)來，怎么去轉(zhuǎn)，都有一個(gè)科學(xué)合理的布局

走進(jìn)優(yōu)衣庫整潔寬敞的店鋪里，消費(fèi)者即可提著購物籃隨心挑選自己心儀的商品；沒有店員的刻意推銷，讓顧客更能感受到獨(dú)特的自選式購物樂趣。而店內(nèi)也陳列了多種搭配方式供消費(fèi)者參考和選購，消費(fèi)者能輕松體驗(yàn)如何將簡約時(shí)尚且高品質(zhì)的服裝結(jié)合在一起，穿出自我的個(gè)性風(fēng)格消費(fèi)習(xí)慣97ppt課件消費(fèi)者分析優(yōu)衣庫的店鋪乍一看是“大店”的形式，但購買因素

優(yōu)衣庫的定價(jià)足夠低。它的價(jià)位廣泛，使它能夠更好地吸引那些從高價(jià)品牌轉(zhuǎn)到中檔價(jià)品牌，而不只是那些尋找便宜貨的消費(fèi)者。”

優(yōu)衣庫定位于中產(chǎn)階層。優(yōu)衣庫品牌為時(shí)尚男女提供平價(jià)休閑裝，并以其基礎(chǔ)時(shí)裝和鮮艷的色彩著稱。產(chǎn)品分為童裝，男裝，女裝，配件適合5—35歲年齡層的消費(fèi)者。

優(yōu)衣庫讓更多人實(shí)現(xiàn)“百搭”的服裝穿法。優(yōu)衣庫堅(jiān)持走自己的服飾風(fēng)格，是在樸素的款式當(dāng)中，體現(xiàn)獨(dú)有的設(shè)計(jì)元素。通過易于輕松購買、性價(jià)比高、非常容易搭配的特色，給個(gè)人一種舒適輕松的感覺，使消費(fèi)者自然而然地把優(yōu)衣庫當(dāng)作生活中的一部分，”消費(fèi)者自身因素98ppt課件購買因素消費(fèi)者自身因素17ppt課件購買因素

UNIQLO[優(yōu)衣庫]與來自全世界的設(shè)計(jì)師和藝術(shù)家合作，結(jié)合世界各地不同的文化元素，傾力打造的UT印花T恤系列，將不同的文化背景巧妙的與簡約百搭的高品質(zhì)服裝相結(jié)合，其豐富多樣的款式展開、鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，廣為時(shí)尚潮流一族所推崇。

UT系列部分聯(lián)名品牌及設(shè)計(jì)師品牌購買因素：文化因素99ppt課件購買因素UNIQLO[優(yōu)衣庫]與來自全世界的設(shè)計(jì)師和購買因素UT系列T恤購買因素：文化因素100ppt課件購買因素購買因素：文化因素19ppt課件購買因素

UNIQLO一直注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量。例如HEATTECH”，它是日本先進(jìn)技術(shù)與時(shí)尚潮流融合后誕生的高新技術(shù)服裝，也是優(yōu)衣庫品牌全球化進(jìn)程中非常重要的戰(zhàn)略商品?！癏EATTECH”具有超強(qiáng)吸濕發(fā)熱的獨(dú)特功能，是優(yōu)衣庫以“更溫暖呵護(hù)、更舒適體驗(yàn)、更適宜的價(jià)格”為目標(biāo)而開發(fā)的創(chuàng)新面料。優(yōu)衣庫將創(chuàng)新技術(shù)和適中價(jià)格結(jié)合，使“HEATTECH”服裝不僅可以作為日常著裝穿著，即使寒流突然來襲，也能使消費(fèi)者體驗(yàn)到冬日薄裝的搭配樂趣。購買因素：產(chǎn)品因素101ppt課件購買因素UNIQLO一直注重提高產(chǎn)品的質(zhì)量。購買因素購買因素

以人為本的穿衣理念在商品中得以完美詮釋。商品不是簡單的擺放，根據(jù)不同主題和潮流動(dòng)態(tài)區(qū)分陳列，為不同年齡和身份的消費(fèi)者提供多樣化的選擇。即使是對(duì)服裝色彩和款式搭配不甚了解的消費(fèi)者，通過瀏覽店鋪中所展示的搭配陳列，也能從中挑選到一套適合自身風(fēng)格的搭配解決方案，這也正是優(yōu)衣庫對(duì)于店鋪經(jīng)營的用心之處。使顧客能夠很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里，純屬是大賣場的布局，都是扁平化、歐式風(fēng)格的，給人一種很便捷、很舒適的感覺。購買因素：以人為本102ppt課件購買因素以人為本的穿衣理念在商品中得以完美詮釋。商品競爭分析Zara

H&M優(yōu)衣庫：正如行業(yè)內(nèi)所廣泛認(rèn)知的一樣，優(yōu)衣庫是一位價(jià)格殺手與品質(zhì)天使，他致力于以低價(jià)吸引顧客，并提供給顧客高質(zhì)量的衣物。H&M：H&M的商業(yè)理念是“togivethecustomersunbeatablevaluebyofferingfashionandqualityatthebestprice(以最優(yōu)惠的價(jià)格提供時(shí)尚與質(zhì)量，帶給消費(fèi)者無與倫比的價(jià)值)”.因此H&M是以低價(jià)、時(shí)尚去適應(yīng)消費(fèi)者的需求，服裝售價(jià)比ZARA便宜30%－50%，走快時(shí)尚的路線。ZARA:與H&M一致，ZARA采用的也是“少量、多款”的產(chǎn)品策略，他打破了傳統(tǒng)服裝業(yè)界對(duì)季節(jié)的限定，即使在同一季節(jié)內(nèi)也會(huì)不斷推出新穎款式供消費(fèi)者選擇。ZARA擁有的年輕的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)時(shí)尚有著敏感準(zhǔn)確的理解，他們從米蘭、巴黎時(shí)裝秀取得靈感，識(shí)別流行的時(shí)尚趨勢，設(shè)計(jì)與這些趨勢相匹配的各種款式。103ppt課件競爭分析ZaraH&M優(yōu)衣庫：正如行業(yè)內(nèi)所廣泛認(rèn)知的一競爭優(yōu)勢差異化贏得競爭

對(duì)中國市場虎視眈眈并不斷滲入的并非優(yōu)衣庫一家，國外品牌的“侵略”，加之國內(nèi)品牌發(fā)展極為迅速，中國的休閑裝市場正在上演銷售渠道爭奪戰(zhàn)

優(yōu)衣庫對(duì)中國市場非常重視，預(yù)計(jì)要做到中國第一需要十年的時(shí)間，去突破本土業(yè)績?cè)鲩L乏力的成長性制約。

在定位上，優(yōu)衣庫采取定位于中產(chǎn)階層，男、女裝齊頭并進(jìn)，兼顧童裝和中老年服裝的策略。優(yōu)衣庫的單價(jià)并不昂貴，而賣場大多設(shè)立在繁華的商業(yè)中心?！皟r(jià)格不高，面對(duì)的就是中產(chǎn)階層”。優(yōu)衣庫不提倡員工強(qiáng)力推銷服務(wù)，只有在顧客需要幫助的情況下才會(huì)提供相應(yīng)的服務(wù)。104ppt課件競爭優(yōu)勢差異化贏得競爭對(duì)中國市場虎視眈眈并不斷競爭優(yōu)勢作為競爭對(duì)手瑞典的H＆M“我認(rèn)為優(yōu)衣庫的市場有很大空間?！?/p>

從價(jià)格上說：“優(yōu)衣庫的定價(jià)足夠低，使之能夠與H＆M和Zara更好地競爭。”賴特說，“它的價(jià)位更廣泛，使它能夠更好地吸引那些從高價(jià)品牌轉(zhuǎn)到中檔價(jià)品牌，而不只是那些尋找便宜貨的消費(fèi)者?！?/p>

從質(zhì)量上說：H＆M只是銷售時(shí)裝，而優(yōu)衣庫不同，它提供高品質(zhì)的服裝。它的哲學(xué)是一件襯衫、夾克或毛衣，只是一個(gè)人表達(dá)他們個(gè)性的配件。這就是為什么我們尋求出售款式很基本但質(zhì)量很高的衣服。105ppt課件競爭優(yōu)勢作為競爭對(duì)手瑞典的H＆M“我認(rèn)為優(yōu)衣庫的市場有很大

從銷售形式上說：優(yōu)衣庫和H＆M一樣都有門面直銷的實(shí)體店，此外優(yōu)衣庫還率先與淘寶網(wǎng)合作，采用“貼近消費(fèi)者”戰(zhàn)略，其快速、低廉的分銷和送貨渠道將貨物盡快送到顧客家中。淘寶利用自己技術(shù)、資源、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢給優(yōu)衣庫搭建一個(gè)獨(dú)立域名的外部零售網(wǎng)站，兩個(gè)站點(diǎn)相互依存、齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步共享。

優(yōu)衣庫淘寶商城首頁優(yōu)衣庫官方網(wǎng)購平臺(tái)競爭優(yōu)勢106ppt課件競爭優(yōu)勢25ppt課件優(yōu)衣庫SWOT分析

SWOT分析機(jī)遇（O）1、中國消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，人們?yōu)榱朔奖愀嗟剡x擇網(wǎng)上購物，為企業(yè)發(fā)展提供了新渠道。2、速食文化進(jìn)入中國，快時(shí)尚引領(lǐng)潮流。服裝這類快消行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好。3、競爭對(duì)手對(duì)網(wǎng)絡(luò)營銷重視不足，優(yōu)衣庫更好的掌握先機(jī)。Textinhere威脅（T）1、競爭威脅：上有快速時(shí)裝的佼佼者ZARA，下有虎視眈眈意欲邁向全球的眾多中國本土品牌，優(yōu)衣庫面臨著兩面夾擊的境地。2、文化差異造成困難，與中國文化和消費(fèi)習(xí)慣的融合需要時(shí)間，以及營銷方式不太符合國人的消費(fèi)習(xí)慣。劣勢（W）1、價(jià)格戰(zhàn)在中國相形見絀。2、商品平價(jià)有余奢華不足。3、物流、信息技術(shù)以及管理技術(shù)水平方面不完善，快時(shí)尚反應(yīng)能力較其他國際品牌ZARA、H&M弱。優(yōu)勢（S）

1、商品易于搭配、性價(jià)比高、質(zhì)量好、競爭系數(shù)高。2、優(yōu)衣庫同時(shí)設(shè)立官方旗艦店和淘寶旗艦店，完備網(wǎng)絡(luò)營銷渠道。3、人性化的服務(wù)理念。4、運(yùn)營成本的降低提高了企業(yè)的利潤5、SPA經(jīng)營模式具有絕對(duì)優(yōu)勢。107ppt課件優(yōu)衣庫SWOT分析SWOT機(jī)遇（O）1、中國消費(fèi)模式轉(zhuǎn)型，優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫在創(chuàng)立之初就確定了“讓所有人都能穿的休閑服”的經(jīng)營理念滿足兒童、青年、中年和老年和不同性別人的穿著通過對(duì)不同年齡層設(shè)計(jì)不同主題系列的衣服，以其經(jīng)典的剪裁、優(yōu)良的面料、超群的功能性，為不同年齡層的消費(fèi)者所喜愛和支持在中國優(yōu)衣庫主要的消費(fèi)群體在5-35歲之間消費(fèi)群體108ppt課件優(yōu)衣庫STP戰(zhàn)略優(yōu)衣庫在創(chuàng)立之初就確定了“讓所有人都能穿的休UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫型超級(jí)賣場?！币院侠砜尚诺膬r(jià)格，提供任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何人都可以穿著的、具備一定時(shí)尚性的高品質(zhì)休閑服。降低成本，

將生產(chǎn)和銷售兩大環(huán)節(jié)迅速合理的聯(lián)系起來。最大限度的考慮并分析顧客的需求，

實(shí)現(xiàn)最高水準(zhǔn)的顧客服務(wù)。為所有員工提供愉快輕松的工作環(huán)境。

消除官僚主義，全體員工齊心協(xié)力，所有部門密切配合經(jīng)營。將目標(biāo)定位于營業(yè)額和收益的高度成長，

最終成為世界一流的休閑服零售企業(yè)。理念與目標(biāo)：定位模式競爭服務(wù)競爭管理競爭目標(biāo)高性價(jià)比低成本自助服務(wù)精細(xì)管理利潤率UNIQLO的理念與目標(biāo)109ppt課件UniqueClothingWearhouse“服裝倉庫優(yōu)衣庫營銷策略12優(yōu)衣庫產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫價(jià)格策略3優(yōu)衣庫渠道策略3優(yōu)衣庫促銷策略4110ppt課件優(yōu)衣庫營銷策略12優(yōu)衣庫產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫價(jià)格策略3優(yōu)衣庫渠道策產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫產(chǎn)品種類十分豐富，按消費(fèi)者類型可以分為以下幾種：特色系列普通系列產(chǎn)品種類>BABYS111ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫產(chǎn)品種類十分豐富，按消費(fèi)者類型可以分為以下幾種產(chǎn)品策略男裝部分[MEN]產(chǎn)品種類112ppt課件產(chǎn)品策略男裝部分[MEN]產(chǎn)品種類31ppt課件產(chǎn)品策略女裝部分[WOMEN]產(chǎn)品種類113ppt課件產(chǎn)品策略女裝部分[WOMEN]產(chǎn)品種類32ppt課件產(chǎn)品策略童裝部分[KIDS]產(chǎn)品種類114ppt課件產(chǎn)品策略童裝部分[KIDS]產(chǎn)品種類33ppt課件產(chǎn)品策略嬰兒部分[BABY]產(chǎn)品種類115ppt課件產(chǎn)品策略嬰兒部分[BABY]產(chǎn)品種類34ppt課件產(chǎn)品策略品牌塑造方面，優(yōu)衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”，取自英文“unique”的日本發(fā)音，也就是該單詞英文的大致發(fā)音?！皍nique”一詞在英文里面的意思是“獨(dú)特的，獨(dú)一無二的，唯一的”。優(yōu)衣庫的品牌名稱旨在告訴顧客：“我是獨(dú)特的，顧客來到優(yōu)衣庫的店鋪就能買到獨(dú)一無二的產(chǎn)品”。優(yōu)衣庫將其使命定位于以合理可信的價(jià)格，持續(xù)提供任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何人都能穿著的、具備時(shí)尚要素、高品質(zhì)的基本款休閑服。不斷提高人們的生活質(zhì)量。因此，優(yōu)衣庫提倡的是一種有品味、休閑、簡約、舒適的生活方式，讓用戶在購物的過程中體會(huì)到生活品質(zhì)的提升，從而對(duì)品牌產(chǎn)生好感。進(jìn)而在快節(jié)奏的喧囂復(fù)雜的社會(huì)中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時(shí)尚優(yōu)雅的生活方式，正是優(yōu)衣庫所定位的消費(fèi)者孜孜以求的生活狀態(tài)。品牌建設(shè)116ppt課件產(chǎn)品策略品牌塑造方面，優(yōu)衣庫，英文商品名稱為“UNIQLO”顧客發(fā)現(xiàn)，優(yōu)衣庫除了極小字體的注意事項(xiàng)之外，再也找不到與優(yōu)衣庫相關(guān)的任何顯性的標(biāo)識(shí)了。優(yōu)衣庫始終以現(xiàn)代、簡約、自然和高品質(zhì)享譽(yù)業(yè)界，“服飾上無LOGO”也使其在休閑時(shí)尚服裝界獨(dú)樹一幟?！半[”品牌營銷無品牌logo，彰顯個(gè)性化117ppt課件“隱”品牌營銷無品牌logo，彰顯個(gè)性化36ppt課件產(chǎn)品策略優(yōu)衣庫2012年UT系列新款與LuluGuinness合作，這次是由英國手提包女王之美名的LuluGuinness和UNIQLO合作T-shirt系列。此次作品一共有14款T恤，設(shè)計(jì)圖案以LuLu品牌標(biāo)志作為靈感：貓、紅唇和女士頭像。LuluGuinness以精致純手工著稱，有著獨(dú)特的英倫風(fēng)情，如圖所示。優(yōu)衣庫在東京、巴黎、米蘭、紐約等地設(shè)置研發(fā)中心。聚集當(dāng)?shù)亓餍汹厔?、整合消費(fèi)者需求、生活形態(tài)以及素材運(yùn)用等資訊，發(fā)展出公司整體的季節(jié)產(chǎn)品概念。借著再由四個(gè)城市同時(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)根據(jù)各國市場特性組合產(chǎn)品來進(jìn)行整體的設(shè)計(jì)。新產(chǎn)品開發(fā)策略