員工對績效考核的建議

—員工對績效考核的建議為標(biāo)準(zhǔn)公司對部門和員工的績效考評，通過對部門和員工日常工作和行為標(biāo)準(zhǔn)的考核來提升工作效率。下面是由給大家?guī)淼膯T工對績效考核的建議7篇，讓我們一起來看看!員工對績效考核的建議篇1一、實(shí)施員工績效考核的意義為了全面強(qiáng)化物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為標(biāo)準(zhǔn)化，提高工作的主動性和主觀能動性，從而到達(dá)保證出貨商品質(zhì)量，提高公司效益，提升公司形象，強(qiáng)化公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。依據(jù)本公司實(shí)際情況，確定對物流部全體員工實(shí)施月績效考核。二、績效考核的目標(biāo)改善員工的日常工作行為，充足發(fā)揮員工工作的主動性和主觀能動性，以求到達(dá)公司的組織目標(biāo)。三、績效考核的功能1、管理功能：考核的內(nèi)容，即公司目前要求員工需要做到或改善的地方，月整體考核成果能表達(dá)該月份整體管理成果。2、鼓勵功能：實(shí)施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣，改善調(diào)整員工的行為，激發(fā)其主動性，促使員工更加主動、主動、標(biāo)準(zhǔn)地去完成公司目標(biāo)。3、學(xué)習(xí)功能：績效考核也是一個學(xué)習(xí)過程，通過考核，使員工更好地認(rèn)識公司目標(biāo)，自我改善自身行為，不斷提高組織的整體效益和實(shí)力。4、監(jiān)控功能：員工的績效考核，對公司來說，就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況，對員工來說，則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價(jià)。四、實(shí)施績效考核必遵守的原則客觀、公正、公正、科學(xué)簡便的原則。腳踏實(shí)地，不偏不倚，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核。考核內(nèi)容施行量化，考核結(jié)果施行公開制，接受全體員工監(jiān)督。五、考核流程：物流部分揀組有張謝偉負(fù)責(zé)考核；包裝組有向青平負(fù)責(zé)考核，考核工作必需在次月3日從前完成，并上報(bào)報(bào)人力資源部審核、批準(zhǔn)。六、考核細(xì)則1、考核金額：元2、資金來源：為了起到實(shí)施考核的真正目的，對公司、對員工都表達(dá)公正、公正，每月公司拿出元，員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。3、考核總分：50分。4、考核分值：元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容（附后）八、實(shí)施時間：20XX年X月X日編制：人力資源部審核/批準(zhǔn)：物流部分揀組員工月份績效考核序號得分1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時上下班，不任意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.（5分）2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊，無標(biāo)示與實(shí)物不相符的現(xiàn)象。按時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、顯現(xiàn)標(biāo)示與實(shí)物不相符現(xiàn)象扣1分/次，客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品顯現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象，扣2分/次。（15分）3、主動參與贈品包裝工作，不聽從主管贈品包裝工作布置扣2分/次；如因個人因素導(dǎo)致脫節(jié)，本項(xiàng)不得分。（5分）4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作（包裝破損、鼠咬、漲袋等），挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次，自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。（8分）5、主動協(xié)作車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作，保持所屬庫區(qū)貨架干凈，無雜物，地面無垃圾，班后關(guān)閉個人工位電扇、照明設(shè)備。貨架有雜物，尤其是老鼠吃剩的食品殘?jiān)?，?分/次，電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次。（5分）6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并懲罰金XXX元/次。（5分）7、聽從、協(xié)作部門直接主管一切工作布置，并主動完成公司布置的其它臨時性的工作。（7分）總分金物流部包裝組員工月份績效考核序號得分1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時上下班，不任意請假，不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分，三次（含三次）以上取消本項(xiàng)考核，曠工一次取消本項(xiàng)考核；上下班必需打卡，一次不打卡扣1分.（5分）2、主動參與備用箱封箱工作，消極怠工扣2分/次。（5分）3、裝箱員工標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，不顯現(xiàn)遺棄商品、訂單、不錯裝快運(yùn)單，依據(jù)商品多少合理選擇紙箱，杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。顯現(xiàn)遺棄商品、單據(jù)等扣2分/次，顯現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。（15分）打包員力求包裹外觀方正美觀，膠帶合理捆扎，打包完畢后輕放，嚴(yán)禁顯現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次，顯現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次（15分）稱包員對包裹輕拿輕放，同時核實(shí)大頭筆書寫是否有誤。顯現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次，客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。（15分）4、按區(qū)域分投包裹時認(rèn)真核實(shí)區(qū)域，并按物流要求做好標(biāo)示卡。顯現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次，客戶投訴區(qū)域投錯扣1/次。（8分）5、認(rèn)真做好區(qū)域衛(wèi)生，班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊，地面無垃圾。個人工位電扇、照明設(shè)備關(guān)閉電源。違規(guī)一點(diǎn)扣1分/次。（5分）6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核，并懲罰金XXX元/次。（5分）7、聽從、協(xié)作部門直接主管一切工作布置，并主動完成公司布置的其它臨時性的工作。（7分）選購部績效考核方案辦公室績效考核方案學(xué)前班午間安全管理考核方案員工對績效考核的建議篇2目前，對于門店一線，實(shí)行的績效考核方式主要有如下幾種：1.與方案管理相結(jié)合的目標(biāo)管理法（MBO）這種方法被廣泛采納，是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法，強(qiáng)調(diào)員工對工作目標(biāo)的認(rèn)同和參與。為了克服考核過程中監(jiān)督方面的缺乏，還強(qiáng)調(diào)對目標(biāo)進(jìn)行分解，層層分解并最終落實(shí)到班次和個人，使員工能明確自己的績效目標(biāo)并為此而努力。2.關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法（KPI）這種方法是公司結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從目標(biāo)管理法與日常管理中提煉出關(guān)鍵指標(biāo)，通過這些關(guān)鍵指標(biāo)的達(dá)成來提升整體績效水平。這種方法以行為為導(dǎo)向，比目標(biāo)管理法更加量化，導(dǎo)向性更加明確。3.360°考核法這種方法既注意考評員工的工作成果，也關(guān)注員工的行為、工作過程、個人努力程度，甚至將員工關(guān)系、為人處事等都納入考評的范疇，使績效考核更全面和客觀。值得留意的有關(guān)問題：從以上幾種績效考核的詳細(xì)方式來看，從MBO到KPI再到360°，正好表達(dá)了在不同成長階段的藥店的不同需求。在企業(yè)進(jìn)展的初級階段，大多會以銷售指標(biāo)的考核作為績效管理的最主要內(nèi)容，制定年度銷售和利潤方案，并層層分解到個人，每個員工都很明確自己每天需要完成的銷售目標(biāo)，并依據(jù)完成情況獲得相應(yīng)的酬勞。在這一階段，企業(yè)會一心追求毛利的化。這種以銷售為導(dǎo)向的考核方針只能作為企業(yè)完成最初積累的手段而存在。企業(yè)逐步成熟以后，應(yīng)更多地關(guān)注顧客的滿意度，這就需要減弱對單純的銷售指標(biāo)的關(guān)注，將員工的服務(wù)力量、門店的聚客力量納入到績效考核的范疇中，并依據(jù)企業(yè)的進(jìn)展目標(biāo)適時過度地調(diào)整考核權(quán)重。其實(shí)，績效考核不應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的一項(xiàng)管理目標(biāo)而單獨(dú)存在，應(yīng)將其視為企業(yè)績效管理系統(tǒng)之中的一個組成部分，員工層面的績效管理系統(tǒng)應(yīng)以建立個人目標(biāo)為前提，包括制定個人績效方案和行動方案、績效考核、信息反應(yīng)，從而促進(jìn)個人績效的改進(jìn)與提高?？冃Э己烁嗟厥亲鰹榭冃Ц倪M(jìn)的依據(jù)而存在。在如今行業(yè)進(jìn)展腳步放緩的大環(huán)境下，站在某種角度來說，藥店之間的競爭也漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭、服務(wù)的競爭，因此企業(yè)要想在競爭中站穩(wěn)腳跟，立于不敗之地，就應(yīng)以長遠(yuǎn)進(jìn)展作為目標(biāo)，不能將銷售指標(biāo)作為績效考核的內(nèi)容。所以，藥店可依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，選取適宜的KPI，將銷售指標(biāo)納入其中，如可設(shè)置專業(yè)學(xué)問把握指標(biāo)、服務(wù)看法指標(biāo)、會員回頭率指標(biāo)等，并依據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)期和近期進(jìn)展規(guī)劃設(shè)置權(quán)重。同時，關(guān)注員工的工作努力程度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，全方位設(shè)定考核方式，以此作為員工酬勞的組成部分，并作為績效管理的重要依據(jù)，指導(dǎo)管理方向。員工對績效考核的建議篇3一、績效考核的目的：1、不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)經(jīng)營本錢和事故發(fā)生率，提供公司保持可持續(xù)進(jìn)展的動力；2、加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)；3、不斷提高公司員的工作力量，改進(jìn)工作業(yè)績，提高員工在工作中的主動性和主動性；4、建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì)；5、通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用（獎懲或待遇調(diào)整、精神嘉獎等），營造一個鼓勵員工發(fā)奮向上的工作氣氛。二、績效考核的原則：1、公正、公開性原則：公司員工都要接受公司考核，對考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。2、定期化與制度化原則：績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門。（1）公司對員工（業(yè)務(wù)員每兩周考核一次）的考核采納每周考核方法，綜合部每周將各部門考核結(jié)果公布，每月依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎懲。（2）績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度，全部員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行，綜合部負(fù)責(zé)不斷對制度修訂和完善。3、公司對員工的考核采納分級考核的方法：考核小組考核部門負(fù)責(zé)人，部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。4、公司對員工的考核采納百分制的方法。5、評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行3：7的方法：本人評價(jià)占30%，上級評價(jià)70%。6、敏捷性原則：公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。中層干部：定量考核70%，定性考核30%。員工績效考核制度。生產(chǎn)崗位：生產(chǎn)時期，定量70%，定性30%非生產(chǎn)時期，定量30%，定性70%其他崗位：定量60%，定性40%。定量考核：a。中層干部：部門重點(diǎn)工作（總經(jīng)理布置的工作；每月中層干部會議確定的各部門重點(diǎn)工作；每周考核會布置的工作；部門年度工作目標(biāo)分解；因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時增加的工作。）完成的質(zhì)量和數(shù)量。b。其他崗位：本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作，部門負(fù)責(zé)人布置的工作。定性考核：公司行為標(biāo)準(zhǔn)（工作看法、工作力量、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)）。三、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組，組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。組長：呂文波副組長：徐世興成員：邵尚鋒工作職責(zé)：1、組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會，對上月考核工作總結(jié)，布置下月各部門工作重點(diǎn)；每周的考核由每周六組織召開。2、負(fù)責(zé)考核制度的商量、修改及監(jiān)督實(shí)施。3、負(fù)責(zé)各部門“定量考核”的評價(jià)。4、負(fù)責(zé)布置各部門下周工作重點(diǎn)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況，公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同，所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同（本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同，不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同）。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。1、定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明：（各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后）（1）中層干部考核工程分值比例由考核小組確定；各部門下屬崗位考核工程分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必需科學(xué)合理，結(jié)合工作重點(diǎn)，不得避重就輕，否則扣相關(guān)人員10分。（2）評分小計(jì)=上一級評分X70%+自評分30%（3）考核會時各部門負(fù)責(zé)人不能提出本質(zhì)性工作（非日常事務(wù)性工作），則視為工作不作為，由考核會扣下周定量考核積分30分。（4）定量考核顯現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、裝備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時（以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上），或存在重大安全隱患，本部門本周定量考核積分為零。（5）考核會要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo)：質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時限、責(zé)任人等，由綜合部備案。（6）對總經(jīng)理的確定、指示或公司會議精神貫徹執(zhí)行情況：未執(zhí)行扣30分；執(zhí)行不全面，效果不明顯扣10分。（7）下屬崗位員工顯現(xiàn)嚴(yán)峻的工作失誤或違紀(jì)行為，視給公司造成的損失或影響扣10-30分。（8）顯現(xiàn)辦公裝備事故扣10-40分。（9）上級考核下級時要尊重客觀現(xiàn)實(shí)，不能受人際關(guān)系和感情的影響，不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評價(jià)時參照以下推斷基準(zhǔn)：a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善e解決問題的力量f責(zé)任意識、個人品行員工對績效考核的建議篇4一、考核目的1、提升個人、部門和公司工作績效。2、幫忙部門員工改善工作和提高工作質(zhì)量。3、辨認(rèn)人才，選拔人才。4、實(shí)施獎賞的依據(jù)。二、考核原則1、公開、公正、公正。2、實(shí)行個人總結(jié)、班組考評和部門領(lǐng)導(dǎo)考評三級考核，其中班組考評權(quán)重為40%，部門領(lǐng)導(dǎo)考評權(quán)重為60%。三、考核范圍本部門全部在崗的勞動合同制員工（不含中層及中層以上領(lǐng)導(dǎo)）。四、考核內(nèi)容部門員工考核主要從工作看法、工作業(yè)績、工作力量和自我提升四個方面進(jìn)行考評（詳見附表1和附表2）。五、考核流程1、個人向上一級主管提交季度工作總結(jié)提交時間為每季度末的次月5日前（遇節(jié)假日提前），個人季度工作總結(jié)應(yīng)明確崗位職責(zé)履行情況、工作中存在的問題以及下季度工作方案，字?jǐn)?shù)以不超過為準(zhǔn)。2、班組考評各班組應(yīng)在每季度末次月10日前完本錢班組員工的考核并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。3、部門領(lǐng)導(dǎo)在每季度末次月15日前完成部門員工考評。4、每季度末次月18日前，部門績效管理員負(fù)責(zé)完成部門員工考核結(jié)果的整理、匯總、統(tǒng)計(jì)、上報(bào)和存檔工作。5、員工績效考核等級分布比例：等級：A優(yōu)秀；B較好；C一般；D較差。6、績效反應(yīng)部門作出最終績效評定結(jié)果后的20天內(nèi)，直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談，以肯定成果，指出缺乏，提出改進(jìn)看法和建議，幫忙員工制定改進(jìn)措施。7、考核結(jié)果運(yùn)用（1）獎金應(yīng)用老機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人季（年）度效益獎掛鉤。新機(jī)制員工績效考核結(jié)果與個人年終工資掛鉤。（2）其它應(yīng)用績效考核的結(jié)果還將作為培訓(xùn)進(jìn)展、評比先進(jìn)、職務(wù)升降、工薪調(diào)整、崗位調(diào)整、辭退的重要依據(jù)。六、本方法自公布之日起生效?？偨?jīng)理辦公室員工對績效考核的建議篇5一、總則為強(qiáng)化中心工作效能建設(shè)，完成勞動奉獻(xiàn)與薪酬回報(bào)相掛鉤，進(jìn)一步調(diào)動行政工作人員的工作主動性，提高工作效率，結(jié)合單位實(shí)際，特制定本方法。二、適用范圍本方法適用于中心行政各部門和行政全體在職人員（含借調(diào)和借用到行政部門工作三個月以上的工作人員）正常上班期間（除公休、節(jié)假日）的績效考核管理工作。但以下人員不予兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。1、當(dāng)月請病、事假累計(jì)10天及以上的職工（含婚、喪、產(chǎn)假及函授學(xué)習(xí)）；2、當(dāng)月曠工累計(jì)3天及以上的職工；3、停薪留職、內(nèi)退、長期請假、脫崗或不上班的職工；4、借調(diào)到外單位工作的職工；5、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的職工。三、績效工資基數(shù)及資金來源根據(jù)每人月工資津貼部分為標(biāo)準(zhǔn)，作為職工績效考核基數(shù)。四、考核時限績效工資施行月考核兌現(xiàn)制，每月月底由各部門完成對本部門工作人員的績效考核工作。五、績效考核內(nèi)容及分值績效考核施行百重量化和定性相結(jié)合的考核制度。百重量化分值由兩部分組成：工作紀(jì)律占50分，工作成果占50分。（一）工作紀(jì)律。即遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作看法表現(xiàn)情況，包括聽從領(lǐng)導(dǎo)工作布置、遵守中心管理制度、日常工作看法及出勤等，該項(xiàng)占50%。（二）工作成果。即所擔(dān)當(dāng)或分工負(fù)責(zé)的詳細(xì)工作和職責(zé)范圍的基礎(chǔ)工作完成情況，包括完成工作所具備的工作力量、工作完成的效率、結(jié)果、成果等，該項(xiàng)占50%。（三）考核等次劃分。考核等次分為合格和不合格兩項(xiàng)，考核成果在70分（含70分）以上者，為合格等次，70分以下為不合格等次。六、績效考核步驟及績效工資計(jì)算（一）績效考核步驟1、各行政部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本科室工作人員的考勤工作，催促本部門工作人員逐日簽到，工作人員請假、曠工、公差外出及公休節(jié)假日必需在考勤簽到表（附表二）上標(biāo)注清晰。2、各行政部門工作人員由所在部門主要負(fù)責(zé)人按方法進(jìn)行逐項(xiàng)考核，形本錢部門工作人員績效考核表（附表一），連同本部門工作人員考勤簽到表（附表二）一并上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核。3、各行政部門在規(guī)定考核時限內(nèi)，將經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字的工作人員績效考核表、工作人員考勤簽到表于次月1日前交人事處匯總。4、中心人事處將中心行政全部工作人員月績效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，由勞資科依據(jù)此方法計(jì)算績效工資，并由財(cái)務(wù)處按月負(fù)責(zé)兌現(xiàn)落實(shí)。5、中心行政工作人員月績效考核資料由人事處審核后交勞資科負(fù)責(zé)保存。（二）績效工資計(jì)算對考核結(jié)果為合格等次的人員兌現(xiàn)當(dāng)月績效工資。并根據(jù)請假每1天扣20元，曠工每1天扣XXX元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績效工資。七、附則（一）各行政部門負(fù)責(zé)人必需堅(jiān)持腳踏實(shí)地、公正公正的原則開展職工績效考核工作，嚴(yán)禁弄虛作假、虛報(bào)瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將取消本部門相關(guān)人員績效工資兌現(xiàn)資格。（二）在考核中，當(dāng)被考核人調(diào)入、調(diào)出（含退休）時，當(dāng)月在崗時間缺乏半月者，按半月兌現(xiàn)績效工資；超出半月，根據(jù)全月兌現(xiàn)績效工資。（三）本方法自20X年3月1日起執(zhí)行，詳細(xì)事項(xiàng)由中心人事處負(fù)責(zé)解釋。員工對績效考核的建議篇6第一章：店容風(fēng)貌1、門店招牌燈箱及其他標(biāo)示標(biāo)牌損毀（剝離、滑脫、歪斜）未按時修復(fù)或不按時向上級報(bào)告修復(fù)的，每發(fā)現(xiàn)1件次扣10分。2、門窗、柜臺、墻面、地面及店內(nèi)有雜物或垃圾；貨柜內(nèi)有蟲蠅尸體或排泄物；柜臺內(nèi)和商品有明顯灰塵或污染者，每個品次扣5分，每處次扣10—20分。3、店員未穿工作服裝或穿戴不干凈、個人形象舉止姿態(tài)不標(biāo)準(zhǔn)者，每人次扣20分。4、工作場所嬉笑打鬧、接打手機(jī)、吸煙零食、閑散瞎聊、斜坐歪躺者，每人次扣30分。5、工作時間干私事，工作場所放私物者每次扣10分。6、團(tuán)隊(duì)氣氛較差，員工流失率較高，依據(jù)情況扣20—50分第二章：服務(wù)看法1、見顧客或上級不主動問侯，見同事不主動招呼者每次扣10分。2、工作中心情欠飽滿，對顧客的看法不熱忱、未運(yùn)用文明語言者每次扣10分。3、工作不主動主動，或不相互協(xié)作，或爭搶顧客資源，過分看重個人眼前利益，且動機(jī)和行為過于明顯者，每次扣30分。4、與顧客發(fā)生爭吵，或因主觀原由引起顧客怨恨和投訴，每次扣200分；如影響較大，或造成其他損失的另外追究責(zé)任。5、對于顧客需求的品種不登記、不答復(fù)、不主動聯(lián)系和妥當(dāng)處理的，每發(fā)生一次扣20分。造成惡劣影響的另作追究。第三章：管理制度1、各項(xiàng)管理制度、文件、檔案、資料、記錄保存欠完好，每缺失一件扣20分。2、對于上級指示精神不按時學(xué)習(xí)傳達(dá)，或不落實(shí)到位，或未形成催促和檢查機(jī)制，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)次扣20分。如造成其他重大損失的另外追究其他責(zé)任。3、不遵守企業(yè)管理制度，或不遵守企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)，或不履行崗位職責(zé)，或不聽從團(tuán)隊(duì)管理，或任意反抗上級，或任意污辱同事，或與他人發(fā)生爭吵，每次扣XXX分；如造成重大損失和影響的另外追究其他責(zé)任。4、不按時開店門、任意縮短營業(yè)時間、任意遲到早退或不按時完成各項(xiàng)工作任務(wù)，每次扣20分；如延誤工作機(jī)遇或造成重大損失和影響的另外追究責(zé)任。5、不遵守請假制度，任意曠工，每天次扣200分。6、不認(rèn)真分析研討市場，不關(guān)注門店經(jīng)營狀況而導(dǎo)致門店經(jīng)營業(yè)績無故連月持續(xù)下滑的，每月扣50—XXX分，如找不出恰當(dāng)理由的則追究其他責(zé)任。7、店內(nèi)有明顯的治安消防隱患不按時制止和改正，每次扣10分；如發(fā)生重大事故另外追究法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8、店內(nèi)水電設(shè)備損壞不按時修理，或恣意鋪張水電者，每次扣50分；如造成重大經(jīng)濟(jì)損失的另外追究經(jīng)濟(jì)責(zé)任。第四章：GSP1、藥品的進(jìn)銷存環(huán)節(jié)未嚴(yán)格根據(jù)GSP規(guī)定運(yùn)行，有明顯違規(guī)問題的每次扣XXX0分；藥監(jiān)部門檢查顯現(xiàn)重大問題的另外追究責(zé)任。2、藥品及其他商品因保管不善導(dǎo)致霉?fàn)€變質(zhì)、過期失效或其他原因?qū)е律唐凡荒茕N售者，每個品種扣10分，經(jīng)濟(jì)損失按會員價(jià)賠償。3、藥品陳設(shè)不符合GSP要求，其他商品陳設(shè)不按常規(guī)者，每大類次扣50分；每品次扣2分。4、有貨不領(lǐng)、少領(lǐng)、漏領(lǐng)或無故退回而造成門店缺貨斷貨，最終會導(dǎo)致顧客流失、經(jīng)營業(yè)績下滑的，每個品種扣20分。5、對于近效期品種未檢查發(fā)現(xiàn)，或未按要求集中陳設(shè)銷售的，每個品種扣20分。6、中藥裝斗顯現(xiàn)過失、串斗，藥屜內(nèi)有活蟲或死蟲，藥物發(fā)生霉變，審方或發(fā)藥顯現(xiàn)錯誤者每個品種扣2分；造成重大過失事故和經(jīng)濟(jì)損失的另作賠償和追究。第五章：過失事故與投訴1、對企業(yè)經(jīng)營模式、銷售狀況、進(jìn)貨渠道、商品進(jìn)價(jià)、品種結(jié)構(gòu)、人力資源、勞資分配、員工隱私、文件資料等重要機(jī)密肆意泄露，視情況扣XXX—500分；如造成重大損失或情節(jié)特別惡劣、影響特別嚴(yán)峻的將另外追究其他責(zé)任。2、不遵守工作流程，造成過失事故發(fā)生的，每次扣50分；如造成其他損失和影響的另外追究責(zé)任。3、人為導(dǎo)致商品遺失、被盜、損毀的，每品次扣50分，且按會員價(jià)雙倍賠償。4、財(cái)務(wù)報(bào)表未按時上報(bào)，每次扣50分；收存款不按時或顯現(xiàn)較大過失，每次扣20分；如造成經(jīng)濟(jì)損失的另外追究賠償和其他責(zé)任。5、盤存欠精確，或損耗誤差率超過0。3%，每次扣XXX分；損耗誤差超過部分的經(jīng)濟(jì)損失按70%賠償。第六章：學(xué)習(xí)培訓(xùn)1、心態(tài)欠主動，學(xué)習(xí)熱忱欠飽滿，公司培訓(xùn)缺席超過2人次（未含2人次），每人次扣10分。2、參與重要培訓(xùn)不記錄，或業(yè)務(wù)考試分?jǐn)?shù)低于60分者，每次扣20分。3、門店培訓(xùn)方案不落實(shí)，或不認(rèn)真?zhèn)湔n，或講課內(nèi)容不系統(tǒng)不精確，經(jīng)檢查問題明顯的每次扣10—50分。4、無學(xué)習(xí)記錄或記錄不完好，每次扣5分；隨選10個問題，每答錯1題扣2分。員工對績效考核的建議篇7一、被考核人員：財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長、辦事處主任、管理員。二、考核程序：1、財(cái)務(wù)部長、OTC經(jīng)理、分公司經(jīng)理、分公司服務(wù)部長、企劃部長、售后部長、銷售部長的考核人為總經(jīng)理及副總經(jīng)理。2、辦事處主任的第一考核人為銷售部長，第二考核人為分公司經(jīng)理，總經(jīng)理委員會為考核成果調(diào)整人。三、考核方法：1、全部人員均實(shí)行自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的方法，每月度、季度、年終進(jìn)行一次。2、述職報(bào)告：每月須按規(guī)定時間要求交書面述職報(bào)告給上級主管領(lǐng)導(dǎo)。3、上級評價(jià)：采納級別評價(jià)法，即直接領(lǐng)導(dǎo)初評打分、上級主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評打分的方法。四、考核時間：1、月度考核：每月30日前將個人本月書面述職報(bào)告及下月工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下月3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。2、季度考核：全部在職員工應(yīng)于每季度的倒數(shù)第四天前將個人本季度的工作述職報(bào)告及下季度的工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于下季度的3日前完成上級評價(jià)并交辦公室匯總，經(jīng)總經(jīng)理審核后，報(bào)財(cái)務(wù)部。3、年度考核：全部在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個人全年工作述職報(bào)告及下年度個人工作方案交直接上級，直接上級及上級主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級評價(jià)并辦公室匯總，經(jīng)