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文檔簡(jiǎn)介

第商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文5篇〔實(shí)用〕商務(wù)談判是在商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和開展起來的,它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活必不可少的組成局部。下面給大家分享一些關(guān)于商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文5篇,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文1

一、談判主題

解決雙方合資(合作)前的疑難問題,到達(dá)合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。

二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:__,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程;

輔談:__,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問題,做好決策論證;

記錄員:__,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議;

法律參謀:__,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。

三、談判雙方公司背景(對(duì)方:某綠茶公司,我方:某建材公司)

(一)我方背景

1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。

2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。

3、投資預(yù)算在150萬人民幣以內(nèi)。

4、希望在一年內(nèi)能夠見到回報(bào),并且年收益率在20%以上。

5、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。

6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。

(二)對(duì)方背景

1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純粹的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。

2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。

3、已經(jīng)擁有一套完備的籌劃、宣傳戰(zhàn)略。

4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。

5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。

6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。

7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳籌劃、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬元人民幣。

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益:

1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額;

2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益;

3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。

對(duì)方利益:

爭(zhēng)取到最大限額的投資。

我方優(yōu)勢(shì):

1、擁有閑置資金;

2、有多方投資可供選擇。

我方劣勢(shì):

1、對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少

2、投資前景未明

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

1、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。

2、已經(jīng)擁有一套完備的籌劃、宣傳戰(zhàn)略;

3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。

對(duì)方劣勢(shì):

1、品牌的知名度還不夠;

2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于:1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。

五、談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo):

和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份。

原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益。

合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬,具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入本錢。

我方要求:

(1)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳籌劃,營(yíng)銷渠道等);

(2)要求年收益到達(dá)20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn);

(3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋;

(4)要求占有60%的股份;

(5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理;

(6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開始盈利。

我方底線:

(1)先期投資120萬;

(2)股份占有率為48%以上;

(3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員;

2、感情目標(biāo):

通過此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。

六、談判程序及具體策略

1、開局:

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段:

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。

(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

(3)把握讓步原那么:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來?yè)Q取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方假設(shè)與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。

(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否認(rèn)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段

如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。

4、最后談判階段:

(1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。

(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料:

《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》

備注:

《合同法》違約責(zé)任

合同范本、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料

八、應(yīng)急預(yù)案

1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入本錢。

應(yīng)對(duì)方案:“白臉〞據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉〞再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入本錢,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。

2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。

應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤(rùn)額。

3、對(duì)方要求增加先期投資額。

應(yīng)對(duì)方案:說明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤(rùn)額。

②要求由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。

③要求A方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬元人民幣進(jìn)行合理的解釋。

④如何保證資金的平安,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。

⑤B方要求年收益到達(dá)20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。

⑥B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。

⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問題(例如可以購(gòu)置保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入本錢)。

⑧利潤(rùn)分配問題。

商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文2

一、談判雙方公司背景

(我方:__網(wǎng)絡(luò)集團(tuán);乙方:__責(zé)任)

我方(甲方):

__網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)成立于__年,是一家游戲網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)集團(tuán),董事會(huì)主席兼ceo__、以及其它5名個(gè)人股東(大多數(shù)為__網(wǎng)絡(luò)董事和權(quán)益股東),創(chuàng)立了現(xiàn)在的__網(wǎng)絡(luò)集團(tuán),它與的__網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有過合作,在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、很有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)之一,全國(guó)500強(qiáng)企業(yè)之一。

乙方:

同方股份是由__大學(xué)控股的高科技公司,于__年某月成立并在__證券交易所掛牌交易,股票代碼__。__年__位列“中國(guó)電子信息企業(yè)500強(qiáng)〞第23位,是中國(guó)政府重點(diǎn)支持的電子百?gòu)?qiáng)企業(yè)。

__以自主核心技術(shù)為根底,充分結(jié)合資本運(yùn)作能力,創(chuàng)立了信息技術(shù)、能源與環(huán)境、應(yīng)用核電子技術(shù)、生物醫(yī)藥四大產(chǎn)業(yè)。

在信息產(chǎn)業(yè)中,__致力于應(yīng)用信息系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和數(shù)字電視系統(tǒng)領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品開發(fā),為電子政務(wù)、數(shù)字家園、數(shù)字城市、數(shù)字教育、數(shù)字傳媒等行業(yè)提供全面解決方案和成套設(shè)備。目前,__在計(jì)算機(jī)產(chǎn)品、重大行業(yè)信息化、數(shù)字教育資源、數(shù)字電視等領(lǐng)域已具有國(guó)內(nèi)的技術(shù)實(shí)力和市場(chǎng)份額。

在能源與環(huán)境產(chǎn)業(yè)中,__在人工環(huán)境、能源環(huán)境、建筑環(huán)境和水環(huán)境等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以煙氣脫硫、垃圾燃燒、水處理、空氣調(diào)節(jié)等核心技術(shù)為根底,專業(yè)從事能源利用與環(huán)境污染控制工程、人工環(huán)境工程,并在大中型空調(diào)設(shè)備方面具有顯著優(yōu)勢(shì)。

在應(yīng)用核電子技術(shù)產(chǎn)業(yè)中,以電子加速器、輻射成像、自動(dòng)控制、數(shù)字圖象處理技術(shù)為核心的系列產(chǎn)品,已到達(dá)國(guó)際先進(jìn)水平。

在生物醫(yī)藥與精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)中,生產(chǎn)新型成藥、藥品中間體、原料藥品等多種產(chǎn)品,已成為一家新興的生物醫(yī)藥高科技企業(yè)。

二、談判主題

我方向乙方公司采購(gòu)100臺(tái)電腦

三、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:__,公司談判全權(quán)代表;

決策人:__,負(fù)責(zé)重大問題的決策;

技術(shù)參謀:__,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;

法律參謀:__,負(fù)責(zé)法律問題;

四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益:

1、要求對(duì)方用盡量低的價(jià)格供給我方同方電腦;

2、在保證質(zhì)量質(zhì)量問題的根底上、盡量減少本錢。

對(duì)方利益:

用的價(jià)格銷售,增加利潤(rùn)。

我方優(yōu)勢(shì):

1、有多方的電腦供給公司可供我方選擇;

2、在中國(guó)地區(qū)是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)。

我方劣勢(shì):

我方繼續(xù)這批電腦,迫切與對(duì)方合作,否那么將可能對(duì)公司造成更大損失。

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

對(duì)方的電腦品牌在國(guó)際上聲譽(yù)較好,且與其合作的公司較多。

對(duì)方劣勢(shì):

屬于供給方,如果完不成談判,可能損失以后合作的時(shí)機(jī)。

五、談判目標(biāo)

戰(zhàn)略目標(biāo):

1、和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成收購(gòu)協(xié)議

①報(bào)價(jià):1000元;

②供給日期:一周內(nèi)。

底線:

①以我方低線報(bào)價(jià)__元;

②盡快完成采購(gòu)后的運(yùn)作。

六、程序及具體策略

1、開局

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共營(yíng)的模式。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家供給商競(jìng)爭(zhēng),開出1000元的報(bào)價(jià),以制造心理優(yōu)勢(shì),使對(duì)方處于主動(dòng)地位。

2、中期階段

(1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。

(2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

(3)把握讓步原那么:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓承當(dāng)運(yùn)費(fèi)來?yè)Q取其它更大利益。

(4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方假設(shè)與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的電腦供給公司談判。

(5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否認(rèn)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整

4、最后談判階段

(1)把握底線,適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。

(2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

(3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。

七、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料:《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

備注:《合同法》違約責(zé)任,合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

八、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方不同意我方對(duì)報(bào)價(jià)1000元表示異議。

應(yīng)對(duì)方案:就對(duì)方報(bào)價(jià)金額進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交接期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的報(bào)價(jià)。

應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉〞據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉〞再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏硗黄祈\局;異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放。

應(yīng)對(duì)措施:防止沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文3

一、談判主題

解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:__,公司談判全權(quán)代表;

決策人:__,負(fù)責(zé)重大問題的決策;

技術(shù)參謀:__,負(fù)責(zé)技術(shù)問題;

法律參謀:__,負(fù)責(zé)法律問題;

三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

我方核心利益:

1、要求對(duì)方盡早交貨;

2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系;

3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失。

對(duì)方利益:

解決賠償問題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

我方優(yōu)勢(shì):

我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失。

我方劣勢(shì):

1、法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償。

2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失。

3、我公司毛坯供給短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否那么將可能造成更大損失。

對(duì)方優(yōu)勢(shì):

1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定;

2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處分條例。

對(duì)方劣勢(shì):

屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境。

四、談判目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)

體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。

原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2、索賠目標(biāo)

報(bào)價(jià):

①賠款:450萬美元;

②交貨期:兩月后,即11月;

③技術(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)參謀小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo);

④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨;

⑤價(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求。

底線:

①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方成認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失;

②盡快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失;

③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作。

五、程序及具體策略

1、開局

方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中。

方案二:采取進(jìn)攻式開局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。

對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:

1)借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破。

2)法律與事實(shí)相結(jié)合原那么:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析對(duì)其進(jìn)行反駁。

2、中期階段:

1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。

2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。

3)把握讓步原那么:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來?yè)Q取其它更大利益。

4)突出優(yōu)勢(shì):以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方假設(shè)與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失。

5)打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定。對(duì)方行式,否認(rèn)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局

3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。

4、最后談判階段

1)把握底線,適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。

2)埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。

3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。

六、準(zhǔn)備談判資料

相關(guān)法律資料:《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》

備注:

《合同法》違約責(zé)任第一百零七條當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承當(dāng)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任

聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見、不能防止并不能克服的客觀情況

合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見附錄和幻燈片資料)

七、制定應(yīng)急預(yù)案

雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。

1、對(duì)方成認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬美元表示異議。

應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。

2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。

應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉〞據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉〞再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记?,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。

3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問題抓住不放。

應(yīng)對(duì):防止沒必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。

4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。

應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

5、假設(shè)對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償〞一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。那么我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。

商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文4

談判背景:

我方即__工廠和對(duì)方__工廠是兩個(gè)長(zhǎng)期的合作伙伴,__工廠是__工廠的模具供給廠商,__工廠使用的80%的模具都是我方即__工廠供給的,__工廠是我們的大客戶。但最近,__工廠說我們__工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們__工廠作出相應(yīng)的賠償,我們__工廠對(duì)于這個(gè)問題有不同的看法,這個(gè)問題經(jīng)過雙方屢次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進(jìn)行談判來解決這個(gè)問題。

1、談判主題

以對(duì)我方有利的方式來解決和FLP工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和__工廠進(jìn)行合作,以到達(dá)合作型談判的目的,使雙方都滿意。

2、談判目標(biāo)

2.1目標(biāo)

我們本次談判所期望到達(dá)的目標(biāo)是不承當(dāng)任何由于模具不合格給__工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和__工廠的友好合作,使我們__工廠繼續(xù)為__工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,__工廠80%的模具都由我們__工廠提供。

2.2實(shí)際需求目標(biāo)

我們__工廠作出一些讓步,對(duì)于__工廠的損失表示同情,因此對(duì)于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們成認(rèn)他們__工廠的額外損失是因?yàn)槲覀僟_工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是代表我們__工廠對(duì)__工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%,并且能夠繼續(xù)和他們__工廠合作,我們__工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供給商。

2.3可接受目標(biāo)

我們__工廠對(duì)他們__工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%,此外,兩個(gè)工廠的合作要繼續(xù)保持,我們?nèi)匀皇撬麄僟_工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供給商。

2.4最低目標(biāo)

我們的限度就是對(duì)他們__工廠的損失給予相應(yīng)賠償,賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關(guān)系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。

3、談判團(tuán)隊(duì)人員組成

主談:我們__廠銷售部的王經(jīng)理

副談:__工廠的法律參謀張先生,生產(chǎn)部的高級(jí)技術(shù)員李師傅,以及以前負(fù)責(zé)向__工廠進(jìn)行銷售模具的非常有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員付先生

決策人:__工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談

商務(wù)談判策略優(yōu)秀范文5

團(tuán)隊(duì)人員組成的理由:

首先,因?yàn)閷?duì)方是派出了采購(gòu)部的經(jīng)理和我們來進(jìn)行談判,為了表示我們的誠(chéng)意,我們當(dāng)然應(yīng)該派出__工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進(jìn)行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗(yàn),也有豐富的商務(wù)談判知識(shí),且他是一個(gè)非常具有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場(chǎng)面多么嚴(yán)肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當(dāng)主談最適宜。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關(guān)內(nèi)容,因此,法律人員是不能少的,有了法律參謀給我方提供相關(guān)的法律知識(shí),會(huì)使談判更有效,我方能夠充分運(yùn)用到相關(guān)法律來維護(hù)我們__工廠的合法權(quán)益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責(zé)任,哪些不是我們的責(zé)任。此外,模具涉及到了一些技術(shù)方面的知識(shí),所以,要有對(duì)模具生產(chǎn)非常熟悉的技術(shù)人員,因此我方把技術(shù)方面的問題交給我們KLL工廠對(duì)模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗(yàn)的李師傅。由于我們__工廠和__工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負(fù)責(zé)和對(duì)方工廠有著生意往來的業(yè)務(wù)員付先生是最了解對(duì)方工廠情況的,同時(shí),我們的業(yè)務(wù)員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗(yàn)的。最后,把談判的決策權(quán)交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個(gè)人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。

1、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析

1.1我方利益

對(duì)方工廠的損失不是因?yàn)槲曳經(jīng)]有按照合同規(guī)定為對(duì)方供給模具而造成的,因此責(zé)任不在我方,我方不需給對(duì)方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對(duì)方進(jìn)行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤(rùn),也挽回了我方的聲譽(yù)。

1.2對(duì)方利益

對(duì)方能夠從這次的損失中吸取教訓(xùn),更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對(duì)方工廠的質(zhì)檢部門敲響了警鐘,使他們?cè)谝院蟮墓ぷ髦心芨迂?fù)責(zé)的對(duì)他們工廠所購(gòu)置的材料進(jìn)行檢查,同時(shí),對(duì)方工廠也不會(huì)失去我們這么大的供給商,能使他們工廠減少再找供給商所帶來的預(yù)料不到的風(fēng)險(xiǎn)及損失。

1.3我方優(yōu)勢(shì)

因?yàn)槲曳绞嵌喾N型號(hào)機(jī)動(dòng)車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對(duì)方工廠的各種不同需求,他們一時(shí)離不開我們,我們廠和對(duì)方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關(guān)系工廠有80%的模具都是由我方__工廠提供,可見我方對(duì)于__工廠的意義重大,他們不可能在短時(shí)間內(nèi)找到那么大的供給商,他們工廠能否正常運(yùn)作,我方的__工廠對(duì)他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對(duì)方提供的模具合格率確實(shí)是到達(dá)了95%以上,此外,對(duì)方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細(xì)檢驗(yàn)的,根據(jù)《中華人民共和國(guó)買賣合同法》第一百五十八條當(dāng)事人約定檢驗(yàn)期間的,買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗(yàn)期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。這條法律對(duì)我方也是有利的,且很有說服力,能使對(duì)方認(rèn)識(shí)到是他們自己的疏忽而造成他們FLP工廠的巨大損失。

1.4我方劣勢(shì)

因?yàn)閷?duì)方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤(rùn),我們也不希望因?yàn)檫@次的事件而失去這個(gè)大客戶,正因?yàn)槲曳綄?duì)他們的重視,才可能使他們對(duì)我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。

1.5對(duì)方優(yōu)勢(shì)

對(duì)方工廠可能會(huì)利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率到達(dá)95%以上,關(guān)于這個(gè)條款,有不同的理解,假設(shè)對(duì)方把條款理解成每套模具各個(gè)零件的合格率為95%以上,那么對(duì)我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對(duì)方要求我方賠償?shù)囊粋€(gè)法律籌碼。此外,對(duì)方可以利用FLP工廠是我方的大客戶這一點(diǎn)來對(duì)我方施加壓力,使他們處于談判的主動(dòng)地位。

1.6對(duì)方劣勢(shì)

他們一時(shí)之間離不開我方對(duì)他們的生產(chǎn)所需模具的供給,因此,他們也希望能夠繼續(xù)與我方進(jìn)行合作。同時(shí),我方也可以將合同中的規(guī)定:我方為他們提供的模具合格率到達(dá)95%以上,理解為總體模具的合格率到達(dá)95%以上,那么他們的損失就與我方無關(guān)。從心理的角度分析,我方在對(duì)方心中的地位重大,因此他們不會(huì)輕易得罪我方,這會(huì)使對(duì)方在談判中有一定的壓力。

2、談判程序

2.1開局

因?yàn)槲覀儽舜硕茧x不開對(duì)方,所以是希望以一種對(duì)雙方都有利的合作型談判來解決問題,我方要表現(xiàn)的真誠(chéng)和禮貌,并營(yíng)造一種和諧的談判氣氛,這樣有利于促成合作型談判的順利進(jìn)行。但是,如果對(duì)方執(zhí)意認(rèn)為是我方?jīng)]有按照雙方簽定的協(xié)議上的規(guī)定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時(shí),我方不能太過于軟弱,這時(shí)就要用到原那么式談判法,談判中,把人和事分開,對(duì)人溫和,對(duì)事強(qiáng)硬,只要是我方有理,就決不軟弱,堅(jiān)持公正原那么,當(dāng)然,要爭(zhēng)取雙贏的局面,體諒對(duì)方,要放棄立場(chǎng),認(rèn)識(shí)到利益才是談判的重點(diǎn),為了共同的利益提出有建設(shè)性的意見,我方可以給對(duì)方提出這樣的建議:以后再受到我方為對(duì)方所提供的模具時(shí),要在合同規(guī)定的期限內(nèi)認(rèn)真檢驗(yàn),如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以退貨,我方絕對(duì)毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。

2.2中期階段

雙方適當(dāng)?shù)慕粨Q意見,我方盡量向自己擬訂的目標(biāo)靠攏,但態(tài)度不能太強(qiáng)硬,畢竟對(duì)方是受損失的一方,我們要考慮到他們的情緒。當(dāng)對(duì)方對(duì)我方提出的談判目標(biāo)反響強(qiáng)烈時(shí),我方可以適當(dāng)作出一些讓步,但不能讓對(duì)方覺得我們?cè)谕讌f(xié),因此得寸進(jìn)尺,使我方處于被動(dòng)地位,要明確讓步策略,是要表現(xiàn)的友好,讓對(duì)方看出我方的誠(chéng)意,可以適當(dāng)運(yùn)用軟式談判法。

2.3休局階段

團(tuán)隊(duì)成員商量對(duì)策,對(duì)原有的方案進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標(biāo)和要求的解決方法,但對(duì)我方的根本利益和需求堅(jiān)決不移,但滿足利益和需求的方法要靈活。

2.4最后談判階段

運(yùn)用相關(guān)的法律來證明我方?jīng)]有違約,堅(jiān)持原

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