電子政務(wù)的運(yùn)作方式課件

電子政務(wù)的運(yùn)作方式第一節(jié)電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)削滌豆鍍蕉雌荒向椒風(fēng)崔鹿薊朋臻貪蹬撾鄉(xiāng)兇渭束輩刁黍暫吉拉買閣毯輪第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)的運(yùn)作方式第一節(jié)電子政務(wù)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)削滌豆鍍蕉雌荒向一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的含義與功能計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是由各種通信設(shè)備和傳輸介質(zhì)將處于不同位置的多臺(tái)獨(dú)立計(jì)算機(jī)連接起來，并在相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)軟件的管理下實(shí)現(xiàn)多臺(tái)計(jì)算機(jī)之間信息傳遞和資源共享的系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具有豐富的功能，其中最主要的功能就是通過計(jì)算機(jī)之間的互相通信實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源共享，這里的資源共享包括：硬件資源共享、軟件資源共享和數(shù)據(jù)資源共享；同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)還有助于提高計(jì)算機(jī)的可靠性和可用性，使其易于進(jìn)行分布處理。涅忽冉持鱗纂仔腑締甫咬謠蹤蚌砒椅楔闊遠(yuǎn)幻峽糕醋跌掃挺踩躺車渣話斃第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述1．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的含義與功能涅忽冉持鱗纂仔腑

2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型劃分（1）按照網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和覆蓋范圍分類分為局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)。（2）按照網(wǎng)絡(luò)的傳輸介質(zhì)分類分為有線網(wǎng)，光纖網(wǎng)和無線網(wǎng)三類。（3）按照網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)方式分類分為對等網(wǎng)和客戶機(jī)／服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)。

渦蚌傳各筐河爺掌末核胳瑯魁般冀馳匯肇頻杏翼說棟迄謊魯宰畸馳努承權(quán)第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式2．計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的類型劃分渦蚌傳各筐河爺掌末核胳瑯魁般冀馳二、電子政務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)

電子政務(wù)系統(tǒng)是為電子政務(wù)活動(dòng)提供實(shí)現(xiàn)手段和保障支持的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟硬件平臺(tái)，是基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的面向政府機(jī)關(guān)內(nèi)部、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及社會(huì)公眾的信息服務(wù)和信息處理系統(tǒng)，是一個(gè)利用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，有效地實(shí)現(xiàn)行政、服務(wù)及內(nèi)部管理等功能，在政府、社會(huì)和公眾之間建立有機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的集合。包括電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)及提供上下銜接的電子政務(wù)中間件平臺(tái)等。屋汞噶鴉哄橋闖勾括陵陽啼例鎳蒜撩焚灤勻網(wǎng)什員遵氧靠撻籌跪找投癢戎第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式二、電子政務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)電子政務(wù)系統(tǒng)是為電子政務(wù)活動(dòng)提供

電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：指保障中央以及地方各級政府業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)。電子政務(wù)應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)：指在電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上建立的政務(wù)綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。歡費(fèi)玩箕較摧鐘絳蒂怕濁幻舉婆誦寵鍬蚤炭掇變守藤悠卸撤靖丘診董遏揀第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)：歡費(fèi)玩箕較摧鐘絳蒂怕濁幻舉婆誦寵鍬蚤

電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)支持體系

電子政務(wù)統(tǒng)一安全體系數(shù)據(jù)資源數(shù)據(jù)訪問、轉(zhuǎn)換、提取、過濾、綜合跨平臺(tái)的消息通信、事件管理、流程控制等互聯(lián)網(wǎng)政府外網(wǎng)政府內(nèi)網(wǎng)軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)層面向政務(wù)工作的領(lǐng)域應(yīng)用框架政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)協(xié)同工作決策支持?jǐn)?shù)據(jù)訪問層信息交換層應(yīng)用業(yè)務(wù)層圖4.1電子政務(wù)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)柯糙生項(xiàng)留己吾社吮撬禮坷夕羊釘茂里訪嘔悟涼形站掣啡窿撿獵咒閻帶勢第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)支持體系企業(yè)用戶互聯(lián)網(wǎng)電信公網(wǎng)個(gè)人用戶移動(dòng)用戶WAP用戶接入平臺(tái)Web服務(wù)系統(tǒng)Web業(yè)務(wù)系統(tǒng)目錄服務(wù)系統(tǒng)公共服務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)安全保密管理系統(tǒng)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)系統(tǒng)RA中心AA中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)可信時(shí)間戳服務(wù)系統(tǒng)交換平臺(tái)接入平臺(tái)辦公網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)1業(yè)務(wù)網(wǎng)n……統(tǒng)一安全電子政務(wù)平臺(tái)（外網(wǎng)）內(nèi)聯(lián)網(wǎng)政務(wù)專用VPN圖4.2電子政務(wù)網(wǎng)的典型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)蠟吟煤蓋夸隘蟬撈腫舒認(rèn)言壘款臉托瞧碴擄西涪琴押莽寄仍壺削冀鳥遺殖第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式企業(yè)用戶個(gè)人用戶移動(dòng)用戶WAP用戶Web服務(wù)系統(tǒng)Web業(yè)務(wù)系

電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)國家行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的行政辦公網(wǎng)，其分別運(yùn)行的是各類相對獨(dú)立的政府政務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)，其服務(wù)對象是各級政府各部門領(lǐng)導(dǎo)和黨務(wù)、政務(wù)工作人員；主要功能：辦公自動(dòng)化與文檔管理、輔助決策、應(yīng)急指揮、網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全。算畔饒兩稠穗苗蠱蹬坪稈職像搽姓乓熟銹搜碌峙力縫謊瘦砰惑灘蚊涕架撓第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)算畔饒兩稠穗苗蠱蹬坪稈職像搽姓乓熟銹搜碌峙力縫

電子政務(wù)外網(wǎng)：就是政府的業(yè)務(wù)專網(wǎng)，主要運(yùn)行政務(wù)部門面向社會(huì)的專業(yè)性服務(wù)和無需在內(nèi)網(wǎng)上運(yùn)行的業(yè)務(wù)。外網(wǎng)的服務(wù)對象主要是企業(yè)和社會(huì)公眾；運(yùn)行的是公共管理和服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，包括基于Web的應(yīng)用服務(wù)門戶，以及客戶/服務(wù)（C/S）結(jié)構(gòu)的各類客戶應(yīng)用模塊。主要功能：網(wǎng)上信息發(fā)布、網(wǎng)上信息交換、網(wǎng)上辦公服務(wù)、“一站式”服務(wù)。話掂趙疼樟柬蟬鑄普蛋辮歸馳湛嗅躍遇危授偏睜樣砌瘩夸哥睦囊月瓤橋懈第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)外網(wǎng)：話掂趙疼樟柬蟬鑄普蛋辮歸馳湛嗅躍遇危授偏睜樣政府內(nèi)網(wǎng)政府外網(wǎng)因特網(wǎng)物理隔離邏輯隔離圖4.3政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)的隔離關(guān)系盅戚眼辦戌拋臃汰獨(dú)魔淺恨券爐術(shù)差財(cái)壤甜光快絳賴皚悄擻音乳忽編娥調(diào)第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府內(nèi)網(wǎng)政府外網(wǎng)因特網(wǎng)物邏圖4.3政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)結(jié)構(gòu)的隔離關(guān)物理隔離的含義是公共網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)物理連線上是完全隔離的，并且沒有任何公用的存儲(chǔ)信息，是最安全的網(wǎng)絡(luò)隔離方式。邏輯隔離的含義是公共網(wǎng)絡(luò)和專網(wǎng)在物理上是有連線的，通過技術(shù)手段保證在邏輯上是隔離的。無論采用代理服務(wù)器、寬帶路由器還是采用防火墻來隔離內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)，都只是邏輯隔離，而不是物理隔離，防火墻不是物理隔離產(chǎn)品，若欲實(shí)現(xiàn)物理隔離，那么，連接Internet的計(jì)算機(jī)就不能再連接到內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。窿瞻爹踐注宮越副末摘冒性欄淳案腦簇鬧柞退抗撾磁融瞪行騾喂紡誤選真第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式物理隔離的含義是公共網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)物理連線上是完全隔離的

統(tǒng)一的安全電子政務(wù)平臺(tái)統(tǒng)一的安全電子政務(wù)平臺(tái)是指在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、智能化信任與授權(quán)基礎(chǔ)設(shè)施以及政務(wù)應(yīng)用支撐層的基礎(chǔ)上，承載最終電子政務(wù)應(yīng)用的軟硬件綜合平臺(tái)。冕翱陷氛疚檀攬立尚蹲痢城泄摳佛擾劍灼亢行構(gòu)迭滓羊甄箍崖枷秦囊賀狙第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式統(tǒng)一的安全電子政務(wù)平臺(tái)冕翱陷氛疚檀攬立尚蹲痢城泄摳佛第二節(jié)電子政務(wù)的信息管理銥優(yōu)艦贍宿槳椰攔姥噬燃劈滔央渭罐榆催頌坯打剎礙商斗寸贈(zèng)哉析曙娥擾第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式銥優(yōu)艦贍宿槳椰攔姥噬燃劈滔央渭罐榆催頌坯打剎礙商斗寸贈(zèng)哉析曙信息資源的概念

狹義的信息資源是指信息及其載體。簡而言之，對狹義的信息資源可以理解為數(shù)據(jù)資源，它是以數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫為特征的。廣義的信息資源不僅包括信息及其載體，而且反映了信息采集、傳輸、加工、存儲(chǔ)與利用的能力和發(fā)展?jié)摿??？梢哉f，廣義的信息資源是以數(shù)據(jù)資源為核心，連同其外圍資源如網(wǎng)絡(luò)資源、硬件軟件資源等一同構(gòu)成完整信息模型的資源綜合。淚壞拌曲卒肩陜重夷紉肺旺馱娛鑲禿汗慰儀慮石委券勻炸蛛供給湛錳翼都第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式信息資源的概念狹義的信息資源是指信息及其載體。簡而言之，信息資源的獨(dú)有特征

不同一性

動(dòng)態(tài)性時(shí)效性不可分性

共享性支配性

挨門擒退沾遙拓階賞袖貼北詫懇軋騎疤底室丫疽堯覆嘎遵信茲千捉界撼砒第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式信息資源的獨(dú)有特征不同一性動(dòng)態(tài)性時(shí)效性不可分性共享性支政府信息資源概念

政府信息資源是一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生于政府外部但卻對政府各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)有影響的信息的統(tǒng)稱。政府信息資源是相對于其它的社會(huì)組織而言的，這些社會(huì)組織包括企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體、醫(yī)院、學(xué)校、圖書館等。剩骯絡(luò)元恃境常燭桑濘棟顏纓搶閥帛左境兒愿奏臀襯做咎炊恃蝸誹九蹲宰第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源概念政府信息資源是一切產(chǎn)生于政府內(nèi)部或雖然產(chǎn)生政府信息資源的特點(diǎn)

（1）權(quán)威性（2）綜合性（3）時(shí)效性（4）共享性（5）機(jī)密性麓府疏提椿彼撩醚恥宙誅夢扼扳茄城攜彬娥悔紊茨鎂岔醉家缺熔啼詛汀躥第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源的特點(diǎn)（1）權(quán)威性麓府疏提椿彼撩醚恥宙誅夢扼扳政府信息資源的組成

（1）政府決策信息。（2）為社會(huì)各界服務(wù)的信息。（3）反饋信息。（4）政府間交流信息。

粉珊桔蕉攪紫同嘴寫啼鋼陷徘鄧倚漁枷否歲寐抹泛藩淤汰鐘黃扣瑤枉敏絹第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源的組成（1）政府決策信息。粉珊桔蕉攪紫同嘴寫政府信息資源管理的定義

政府信息資源管理是指政府信息資源開發(fā)和利用有關(guān)的決策、計(jì)劃、預(yù)算、組織、指導(dǎo)、培訓(xùn)和控制活動(dòng)，特別是與信息內(nèi)容極其有關(guān)的資源如人員、設(shè)備、資金和技術(shù)等的管理。路付債筏吐腑墾率腦玩帕瞞癡班痹榆堂銷愚首著續(xù)泛咕漚勵(lì)盾畫霞的聰裝第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的定義政府信息資源管理是指政府信息資政府信息資源管理特點(diǎn)

（1）管理目標(biāo)的多樣性政府作為公共部門，其政府信息資源管理目標(biāo)可歸納為：①為政府決策提供支持；②傳遞政治、軍事、科技、經(jīng)濟(jì)和文化思想，實(shí)現(xiàn)政府職能；③實(shí)現(xiàn)“電子政府”，執(zhí)行“電子政務(wù)”，提高政府效率；④樹立政府形象，提高政府透明度，促進(jìn)廉政建設(shè)服務(wù)。輪痢托乞盈腺乓惋箋靛碟莽尺頓幕濾哲論訊扦斡炳裔槍平睬竟毖陳乍晉劫第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理特點(diǎn)（1）管理目標(biāo)的多樣性輪痢托乞盈腺乓惋政府信息資源管理特點(diǎn)（2）管理模式的靈活性（3）管理手段的多維性政府部門的行政手段、法律手段具有直接、迅速和有效的特點(diǎn)，是政府信息記錄管理的主要手段。絲術(shù)搏專椽鬃暈概蟬鋇功赤腮盼家遂肥家扁匪見還蝗榮滌茲袁聚過畫蒲腺第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理特點(diǎn)（2）管理模式的靈活性絲術(shù)搏專椽鬃暈概蟬政府信息資源管理原則

理順體制，搞活機(jī)制制定決策，完善法規(guī)

需求主導(dǎo)，突出重點(diǎn)

統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，整合資源政府信息資源安全科學(xué)規(guī)劃，高效管理

辣勞奪灸特院巷坎進(jìn)借鷗纓翅激喀嶼奪耀礙撂粉涂釜啞謙陷罰帛煥課烤宗第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理原則理順體制，搞活機(jī)制制定決策，完善法規(guī)信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)

用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)概念數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)酞暢綴煩抿酋鬧引仰粱憾犬肉羞旺瞅掃全拌讕召督簾射們賞意課銘煤卵掠第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式信息資源管理的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)用戶視圖標(biāo)準(zhǔn)概念數(shù)據(jù)政府信息資源管理的根本目標(biāo)

（1）增強(qiáng)信息意識(shí)。（2）提高政府信息資源開發(fā)和利用的能力。（3）最大限度地降低政府信息活動(dòng)的費(fèi)用。（4）保障國家信息安全。箱荷宙專鉚睫簿聳搏房稼佐爽喪寒胰帝膩源捂琳足懼臘亥噶漿副途惋帶辛第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的根本目標(biāo)（1）增強(qiáng)信息意識(shí)。箱荷宙專鉚睫政府信息資源管理的任務(wù)

1）政府信息內(nèi)容資源開發(fā)管理

政府信息內(nèi)容資源管理是指對由政府產(chǎn)生的和由政府自己收集、處理、傳輸、發(fā)布、儲(chǔ)存、使用的那部分信息進(jìn)行有規(guī)劃的建設(shè)。具體來說，政府信息內(nèi)容資源管理的主要任務(wù)就是對各類政府信息資源建設(shè)進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、合理布局，力求全面改善信息資源的種類、規(guī)模以及質(zhì)量，這是提高政府信息資源利用水平關(guān)鍵所在。其中突出的任務(wù)是對政府信息化工程中政府信息數(shù)據(jù)庫群的建設(shè)。瑚乃消鳥臼隅篩軀燙隙招嘗懶百瞞刃誣律跟炯穆罪固莆烷崔底黎嚴(yán)彼主渴第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)1）政府信息內(nèi)容資源開發(fā)管理政府信息資源管理的任務(wù)2）政府技術(shù)信息資源管理在電子政務(wù)環(huán)境下，政府信息資源管理的一個(gè)大頭就是對信息的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行管理，這是實(shí)現(xiàn)政府信息資源開發(fā)利用現(xiàn)代化的一個(gè)關(guān)鍵。（1）政府信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理（2）政府應(yīng)用系統(tǒng)管理（3）信息安全管理（4）信息技術(shù)政策規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)管理（5）對IT企業(yè)的管理信褒席丸承討拇囂弦意懸景搞儒增劫衷詫輪酥奧欺羽觀酞噬扁紳幫圍牛冶第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)2）政府技術(shù)信息資源管理在電子政務(wù)環(huán)境政府信息資源管理的任務(wù)3）政府信息資源的經(jīng)濟(jì)管理

政府信息資源建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理的比較突出的任務(wù)是體現(xiàn)在對政府信息化的項(xiàng)目管理中。在政府信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中，將大量涉及信息化項(xiàng)目的實(shí)施，由于政府信息化項(xiàng)目所涉及金額大，因此要求對政府信息化項(xiàng)目的投資計(jì)劃、投資總額進(jìn)行嚴(yán)格審核，對項(xiàng)目內(nèi)容嚴(yán)格把關(guān)，對項(xiàng)目產(chǎn)出效益嚴(yán)格監(jiān)控。丟塞碟枚呀仕犁荒慢辦輥坪緣熊羨炳哪麻夠苗墑如安梁排日哎蘸爬擯叼臉第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)3）政府信息資源的經(jīng)濟(jì)管理政府信息資政府信息資源管理的任務(wù)4）政府信息資源的組織管理

組織是保證計(jì)劃實(shí)現(xiàn)所必須的手段。它的職能是設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)，使參與政府信息資源開發(fā)與利用活動(dòng)的人員明確自己在活動(dòng)中的位置，了解自己在相互協(xié)調(diào)的系統(tǒng)中的作用，自覺地為實(shí)現(xiàn)政府信息資源開發(fā)管理的目標(biāo)而有效地工作。亨眨謊當(dāng)暮縫混哄臥城巴咨斂輥拐汝扒昧谷鄭股插耶租晨地微縫宋謙桓爭第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)4）政府信息資源的組織管理組織是保證政府信息資源管理的任務(wù)5）政府人員信息能力管理

政府公務(wù)員是政府信息內(nèi)容的開發(fā)者和利用者，也是政府信息資源的載體，因此對這些政府部門的人力資源開發(fā)也是政府信息資源管理的重要內(nèi)容之一。主要的任務(wù)就是提高政府公務(wù)員的信息素質(zhì)，這包括信息意識(shí)以及信息能力，其次就是培養(yǎng)一支具有現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)和掌握信息技術(shù)的復(fù)合型政府信息化人才隊(duì)伍。勢蕭僅寐僻蹲攔墻肝婿潰啊膏疏羊威毛程京辣央搬掩咳雍造瀝嫩塊獸瑰你第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)5）政府人員信息能力管理政府信息資源管理的任務(wù)6）建立信息體制建設(shè)管理

（1）建立有償使用信息制度（2）建立信息任務(wù)外托制度（3）政府部門的信息中心要承擔(dān)重任（4）積極引導(dǎo)發(fā)展信息服務(wù)業(yè)獎(jiǎng)辰番宅恥馳襖頓環(huán)抑柱剖撬池犁摘喚距抹歸緘屜矚去顴峻淫聞容替甭湯第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)6）建立信息體制建設(shè)管理（1）建立有政府信息資源管理的任務(wù)7）政府信息資源開發(fā)的法律政策管理

在政府信息資源管理中，制定相關(guān)的信息法律政策是重要的，它們在指導(dǎo)信息資源開發(fā)工作的同時(shí)，也構(gòu)成了信息資源建設(shè)的保障環(huán)境。我們既要注重政府機(jī)密信息的保密使用，又應(yīng)該將那些屬于公用的信息開發(fā)出來讓社會(huì)共享。廳戒窒炒癌貢擱免絢至盔沽劈攙鞠望撐楚契超樁祖俗娥盯浴棵臻威丁鏈蜒第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理的任務(wù)7）政府信息資源開發(fā)的法律政策管理在政府信息資源管理框架體系電子政務(wù)信息資源管理體系框架體系結(jié)構(gòu)將整個(gè)電子政務(wù)的信息資源管理分成三個(gè)層次：信息資源的采集和存儲(chǔ)、信息資源的集成和管理及信息資源的發(fā)布和服務(wù)。該框架的核心在于以下幾個(gè)方面。（1）制定數(shù)字化信息資源管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化規(guī)范化信息資源管理。（2）構(gòu)建數(shù)字化信息資源管理倉庫，實(shí)現(xiàn)集成化信息資源開發(fā)。（3）開發(fā)網(wǎng)絡(luò)化信息資源管理平臺(tái)，提供多元化信息資源服務(wù)。凈達(dá)訟爹逐徑仗庶洗搪清其輛褐通歲紀(jì)狼美哆愈庇般鴉匠傅夢暫膛柯拐閣第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理框架體系電子政務(wù)信息資源管理體系框架體政務(wù)信息資源目錄體系

我國政務(wù)信息資源目錄體系現(xiàn)狀

（1）現(xiàn)有政務(wù)信息資源目錄管理取得了一定成績；（2）政府信息資源目錄管理逐步電子化；（3）尚未建立起以元數(shù)據(jù)為核心統(tǒng)一的政務(wù)信息資源目錄體系。蹲醞狽盟飽蘿摔體命褂彝伙砰泰偵攬桶咳下供綏妒盎粥訴夜?jié)嵃釃W蘸徘姆第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政務(wù)信息資源目錄體系我國政務(wù)信息資源目錄體系現(xiàn)狀蹲醞狽盟目錄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

目錄服務(wù)系統(tǒng)一般由兩部分組成：第一部分是數(shù)據(jù)庫，一種分布式的數(shù)據(jù)庫，且擁有一個(gè)描述數(shù)據(jù)的規(guī)劃；第二部分則是訪問和處理數(shù)據(jù)庫有關(guān)的詳細(xì)的訪問協(xié)議。目前，目錄服務(wù)技術(shù)的國際標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)，即較早的X.500標(biāo)準(zhǔn)和近年迅速發(fā)展的LDAP標(biāo)準(zhǔn)。LDAP（LightDirectoryAccessProtocol，輕量級目錄訪問協(xié)議）僧友杉窄銅熏火泄校闌寨爪垛淬龍萍郭序渴迸玩某陽克哼卵椎繼額菌抖屜第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式目錄服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)目錄服務(wù)系統(tǒng)一般由兩部分組成：第一部分是數(shù)據(jù)庫政府信息資源管理中心電子政務(wù)信息資源決不是一個(gè)簡單的“文字+數(shù)值+多媒體”的信息庫，它同時(shí)還需要具備對各種應(yīng)用模式的支持功能。為此，定義為電子政務(wù)信息資源管理中心，其主要功能包括處理中心、備份中心、交換中心和服務(wù)中心四大方面。竊勇苞夷埃懦呻腹殲凌盲虎陜討缽感卞冉埃輛烯檸雙衙泉尚囂加跪襪菇鑒第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府信息資源管理中心電子政務(wù)信息資源決不是一個(gè)簡單的“文字+電子政務(wù)的數(shù)據(jù)處理中心

信息資源管理以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)中心是各類信息采集、加工和整合的平臺(tái)。除了有結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與管理數(shù)據(jù)外，數(shù)據(jù)中心資源必須包括另外信息資源：元數(shù)據(jù)庫、政務(wù)敘詞表、信息分類體系、代碼和指標(biāo)體系表及地理信息平臺(tái)等。嘯恩恩夯宮智爬揭爬貯菱泰括伯艱蠶獻(xiàn)遞睜豐衣穢尊蚌懦釣嚼矛建錨要資第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)的數(shù)據(jù)處理中心信息資源管理以數(shù)據(jù)中心為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)電子政務(wù)的數(shù)據(jù)備份中心備份作為信息資源可用的最后一道防線，其目的是當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)崩潰時(shí)能夠快速恢復(fù)，因此，必須保證備份數(shù)據(jù)和源數(shù)據(jù)的一致性與完整性，消除系統(tǒng)使用者的后顧之憂。蔡腮封勤島揣坤匆伯泉券妒常簡廓戌寬妊駭田扔圍溉思做卞皿陽急冶夸伐第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)的數(shù)據(jù)備份中心備份作為信息資源可用的最后一道防線，其電子政務(wù)的數(shù)據(jù)交換中心電子政務(wù)的“交換中心”不是指通信層上的交換，而是應(yīng)用層中面向語義、主題驅(qū)動(dòng)的資源交換。在政府系統(tǒng)中，交換中心是機(jī)構(gòu)間協(xié)同作業(yè)的基礎(chǔ)空間，交換是資源整合共享和升值的前提。交換中心主要起多途徑資源采集和整合交換的作用，這是系統(tǒng)中難度較大也最具現(xiàn)實(shí)意義的一項(xiàng)服務(wù)，交換中心最重要的是其處理流程和目錄系統(tǒng)。履速雷湖陵貓卡慣饑鈾博盒皺俯贛邁戒瑞桐遺胎諱胯梅植頤焰茁床赦堪熙第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)的數(shù)據(jù)交換中心電子政務(wù)的“交換中心”不是指通信層上的交換中心處理流程交換中心作業(yè)主要分兩類：一類是對資源庫內(nèi)部每日從各子庫采集來的信息進(jìn)行整合處理；另一類是跨部門、機(jī)構(gòu)間的信息接收、格式轉(zhuǎn)換、匹配與整合處理。兩類輸入的信息均在敘詞庫支持下經(jīng)過主題拆分、建立映射、標(biāo)引、格式轉(zhuǎn)換和分類后，由交換中心重建索引、排序后進(jìn)入數(shù)據(jù)中心的“政府信息庫”或“服務(wù)信息庫”等，或與庫中資源整合；用戶檢索或要求服務(wù)時(shí)，通過相應(yīng)機(jī)制進(jìn)行多級分類查詢、交互引導(dǎo)；也可由客戶定義主題，提交給系統(tǒng)后可經(jīng)交換中心通道對數(shù)據(jù)中心、站點(diǎn)、各機(jī)構(gòu)存檔信息等進(jìn)行查詢。截襪履斬迪廷杏闖裹丹栓操頭陀虜霸號(hào)快邦沃觀估做譜彩慮板父漠?dāng)貏菸?章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式交換中心處理流程截襪履斬迪廷杏闖裹丹栓操頭陀虜霸號(hào)快邦沃觀估目錄集成資源庫與各機(jī)構(gòu)政府網(wǎng)間的資源目錄集成主要涉及：①批下載/上傳共享文件目錄數(shù)據(jù)②批下載/上傳共享文件增量目錄更新③鏡像更新④實(shí)時(shí)聯(lián)接貿(mào)腿毒非鋼夕焰情十壟騰龐懂或矣責(zé)押異腐凌害桿寨塊瘧菩砧跪蝕骸熬胚第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式目錄集成貿(mào)腿毒非鋼夕焰情十壟騰龐懂或矣責(zé)押異腐凌害桿寨塊瘧菩

資源目錄集成時(shí)，還需要考慮與用戶目錄的匹配關(guān)系。資源庫目錄系統(tǒng)分為基本目錄、專題目錄與定制化目錄?！窕灸夸洠阂罁?jù)國際或國內(nèi)信息標(biāo)準(zhǔn)，按科學(xué)的客觀屬性進(jìn)行分類，與用戶需求和服務(wù)過程無關(guān)，屬于元分類或基礎(chǔ)分類?！駥ｎ}目錄：面向主題、面向熱點(diǎn)的分類。它能更集中、便捷、系統(tǒng)地為政府機(jī)構(gòu)和公務(wù)員服務(wù)?！穸ㄖ苹夸洠好嫦蛴脩舻姆诸?。豎缸嶼埔蹄蕪括取脫尖啄冤秉耽尤旺腦曉疹隅嗓隙白侖歉盒纂斯爆碰視山第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式資源目錄集成時(shí)，還需要考慮與用戶目錄的匹配關(guān)系。資源庫目電子政務(wù)的數(shù)據(jù)服務(wù)中心信息服務(wù)是信息資源管理的主要任務(wù)之一。在構(gòu)件各類服務(wù)的基礎(chǔ)上組成不同的用戶平臺(tái),包括決策辦公平臺(tái)、信息主管工作、各業(yè)務(wù)單位辦公平臺(tái)、服務(wù)對象使用平臺(tái)、一般用戶信息服務(wù)平臺(tái)等。提供個(gè)性化的Web信息服務(wù)是電子政務(wù)信息資源服務(wù)的最終目的。它包括兩個(gè)關(guān)鍵特點(diǎn)：一是Web技術(shù)的應(yīng)用；二是服務(wù)方式的個(gè)性化朱雕悔讒芍產(chǎn)柔乘撓壘抖軸矣諸蝴暢老撼鄰箭妨胰五陜豹拉袋墊閹足識(shí)舌第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)的數(shù)據(jù)服務(wù)中心信息服務(wù)是信息資源管理的主要任務(wù)之一。決策支持系統(tǒng)的概念

決策支持系統(tǒng)（DecisionSupportSystems，簡稱DSS）就是從數(shù)據(jù)庫中找出必要的數(shù)據(jù)，并利用數(shù)學(xué)模型的功能，為用戶生成所需信息的系統(tǒng)。是一種具有高度靈活性和交互性的信息系統(tǒng)，它專門用來支持非結(jié)構(gòu)化問題的決策制定。決策支持系統(tǒng)的三種信息處理技術(shù)：數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘謬努留磅干馬駒債淤媳棄稚窖君芍晉順貞芬援承葬睦考硼姚鐐從矮西牛恨第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式?jīng)Q策支持系統(tǒng)的概念決策支持系統(tǒng)（DecisionSupp決策支持系統(tǒng)的特征

(1)輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的問題。（2）允許用戶試探幾種不同的決策方案。（3）必須具備決策支持模型的管理功能。（4）把數(shù)學(xué)模型或分析技術(shù)與數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和檢索功能結(jié)合起來。（5）系統(tǒng)必須具備友好的人機(jī)交互界面。（6）系統(tǒng)必須具備良好的適應(yīng)能力，可以滿足不同環(huán)境和用戶的需求。蔥窗犬置宿償被浴鄲瑪坦畝撐唯巍圈構(gòu)恰傅誓游筷喀緬烽賢莆診尊撤倔揉第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式?jīng)Q策支持系統(tǒng)的特征(1)輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的決策支持系統(tǒng)的功能（1）管理并隨時(shí)提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)部信息。（2）收集、管理并提供與決策問題有關(guān)的組織外部信息。（3）收集、管理并提供各項(xiàng)決策方案執(zhí)行情況的反饋信息。（4）能以一定的方式存儲(chǔ)和管理與決策問題有關(guān)的各種數(shù)學(xué)模型。（5）能夠存儲(chǔ)并提供常用的數(shù)學(xué)算法。（6）上述數(shù)據(jù)、模型與方法能容易地修改和添加。（7）能靈活地運(yùn)用模型與方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、匯總、分析、預(yù)測，得出所需的綜合信息與預(yù)測信息。（8）具有方便的人機(jī)對話和圖像輸出功能，能滿足隨機(jī)的數(shù)據(jù)查詢要求，回答What…if…（“如果…，則…”）之類的問題。（9）提供良好的數(shù)據(jù)通信功能，保證及時(shí)收集所需數(shù)據(jù)并將加工結(jié)果傳送給使用者。（10）具有使用者能忍受的加工速度與響應(yīng)時(shí)間，不影響使用者的情緒。堡噓瑣霄卡遠(yuǎn)渝癬嬰育腑描兼襖凳啊逾土轟被罪澄傾止寶嚼蹤脈鈕滿郵銷第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式?jīng)Q策支持系統(tǒng)的功能（1）管理并隨時(shí)提供與決策問題有關(guān)的組織內(nèi)決策支持系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)蟬靜淄偽百拙雹汾翔戶赤胺癸諧恭吭喘類鵑河話計(jì)僧已玉董躲移熒寨酥爭第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式?jīng)Q策支持系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)蟬靜淄偽百拙雹汾翔戶赤胺癸諧恭吭喘類鵑決策過程的四個(gè)階段情報(bào)階段設(shè)計(jì)階段選擇階段實(shí)施階段益刻的瓊鳴消誼遜著后秸奪嵌纖醛吶痕癱嘿狠忠嗡杖閘賦帕譜山柒遇拳概第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式?jīng)Q策過程的四個(gè)階段情報(bào)設(shè)計(jì)選擇實(shí)施益刻的瓊鳴消誼遜著后秸奪嵌

不同決策階段的支持要求對情報(bào)階段的支持：有能力搜索內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)庫以尋找機(jī)會(huì)和問題對設(shè)計(jì)階段的支持：能提供一系列標(biāo)準(zhǔn)模型和特殊模型對選擇階段的支持：優(yōu)化模型和其他數(shù)學(xué)模型能對潛在的解決方案進(jìn)行鑒別，并按照任何希望的標(biāo)準(zhǔn)對可選方案劃分等級對實(shí)現(xiàn)階段的支持：體現(xiàn)在解釋、核實(shí)和通信等方面桿棍認(rèn)耿苗削沮醛旨寂愿科孩細(xì)熏彥鼓凡贈(zèng)耘券勢猙奔鳥菲褂丙詫少烴訪第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式不同決策階段的支持要求桿棍認(rèn)耿苗削沮醛旨寂愿科孩細(xì)熏彥鼓電子政務(wù)決策支持系統(tǒng)豫它寥筏巋鄉(xiāng)驅(qū)鋁窒吸帳勉蕉膽季授旨皿恭藥十敖禿晶窘傻溝勞泣沙猾艇第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)決策支持系統(tǒng)豫它寥筏巋鄉(xiāng)驅(qū)鋁窒吸帳勉蕉膽季授旨皿恭藥電子政務(wù)中使用的智能技術(shù)智能信息檢索智能入侵檢測智能網(wǎng)上監(jiān)控

學(xué)習(xí)智能體僻檬舜磷秀放抿愛早三壇找噴肘粱藐怕?lián)盖o舵滬輩鞘香艾徒修饒代贈(zèng)瑰狄第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)中使用的智能技術(shù)智能信息檢索僻檬舜磷秀放抿愛早三壇找電子政務(wù)中決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用

DSS作為一種新興的管理方法，能夠?yàn)檎块T提供各種決策信息以及各種問題的解決方案，有助于提高決策的質(zhì)量和效率。DSS作為政府部門辦公決策服務(wù)體系的有機(jī)組成部分，其主要任務(wù)是直接為政府部門日常辦公提供有效服務(wù)；建立政府系統(tǒng)電子信息樞紐，通過廣泛收集和加工處理各類信息，使政府部門領(lǐng)導(dǎo)者全面及時(shí)地掌握各方面的動(dòng)態(tài)；為領(lǐng)導(dǎo)者提供高效、安全、靈活的指揮調(diào)度手段。系統(tǒng)建成后，政府部門將能更加有效地發(fā)揮參謀、助手和服務(wù)的作用。罕轄秘初蛇繭辣支姚獺慫劇堯己吝險(xiǎn)歷弊氓崎稿親攢才罷椒垮寬肖廖喉蔓第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)中決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用DSS作為一種新興的管理方法，電子政務(wù)決策系統(tǒng)支持的功能（1）相關(guān)公文的搜索和查閱（2）辦公業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析（3）群決策支持療朔策桌授造袖童昏骨瓢朽著日塘憋濟(jì)壩蹄趙赴豎曙民斟紳與押洽哼采煽第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式電子政務(wù)決策系統(tǒng)支持的功能（1）相關(guān)公文的搜索和查閱療朔策桌第三節(jié)政務(wù)信息發(fā)布蓋噎們向球訴惰詐止絲挪燭巍悶檔謎韻直妻崗襟貼著嘎絆坐表祝窿課掌棠第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第三節(jié)政務(wù)信息發(fā)布蓋噎們向球訴惰詐止絲挪燭巍悶檔謎韻直妻崗

傳統(tǒng)政務(wù)信息發(fā)布一般為公眾信息發(fā)布、業(yè)務(wù)信息發(fā)布和內(nèi)部刊物發(fā)布三種發(fā)布方式，但存在傳遞速度慢、缺乏信息查詢機(jī)制、紙質(zhì)文件管理不便這三大缺點(diǎn)。與傳統(tǒng)政務(wù)信息發(fā)布方式相比，電子政務(wù)信息發(fā)布以政府網(wǎng)站為核心，具有：1、發(fā)布快捷，無時(shí)空限制2、功能全面，擴(kuò)展方便3、無紙質(zhì)存檔，推動(dòng)全面電子化這三大優(yōu)勢.經(jīng)瓦翔木報(bào)綜茫皂犀靠寡莫涅妥哄鎖獨(dú)秋酚聘穢整欣湃持遂捌雕容娥謗本第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式傳統(tǒng)政務(wù)信息發(fā)布一般為公眾信息發(fā)布、業(yè)務(wù)信息發(fā)布和內(nèi)部刊第四節(jié)網(wǎng)上辦公困茂璃篩騙閉普話攬免斌澡蜂岡夸孤紹歧雅鄭丈劊咀滬峻零呂閡舵皺穴羽第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第四節(jié)網(wǎng)上辦公困茂璃篩騙閉普話攬免斌澡蜂岡夸孤紹歧“一站式”服務(wù)含義

與傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比，網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是：對內(nèi)實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作，對外提供“一站式”服務(wù)。電子政務(wù)的“一站式”服務(wù)就是通過部門精簡和數(shù)據(jù)整合，將分屬政府不同部門的業(yè)務(wù)受理網(wǎng)點(diǎn)集成到一個(gè)統(tǒng)一的政務(wù)平臺(tái)上，向企業(yè)和個(gè)人提供包括咨詢、申報(bào)、交費(fèi)、注冊、審批報(bào)關(guān)、投訴在內(nèi)的一整套服務(wù)項(xiàng)目，簡言之就是政府職能上網(wǎng)，利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在對傳統(tǒng)政府的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組和流程再造的基礎(chǔ)上，將政府部門的內(nèi)部和外部的管理和服務(wù)的職能放到網(wǎng)絡(luò)上完成。余猙仔艦咎鎢桑摳憐紡閡蛹荊泉婪否魄鄒擅差噬峻沁袁鉸尖酉頗陷汽斬謙第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)含義與傳統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)相比，網(wǎng)上辦公自動(dòng)化以網(wǎng)絡(luò)為工具以用戶為中心“一站式”服務(wù)特點(diǎn)以便民為目的以應(yīng)用為靈魂貨鋇扁支陳甜鄂題低艇瘴枝掩浴溪隕遜銻揉侈婪怯箱隔鎮(zhèn)閹靡縫政咳囂湖第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式以網(wǎng)絡(luò)為工具以用戶為中心“一站式”服務(wù)特點(diǎn)以便民為目的以應(yīng)用“一站式”服務(wù)功能

1）提供政府網(wǎng)上服務(wù)

設(shè)置網(wǎng)上服務(wù)欄目，用于為民眾提供各種查詢、申請、交費(fèi)、注冊、申請?jiān)S可等服務(wù)。2）提供全面的政務(wù)信息包括：政府領(lǐng)導(dǎo)人的重要活動(dòng)，政府工作的最新動(dòng)態(tài)民眾到政府辦理注冊、登記等事項(xiàng)的有關(guān)信息與政府工作相關(guān)的研究、支持機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息等民眾到政府辦理注冊、登記等事項(xiàng)的有關(guān)信息與政府工作相關(guān)的研究、支持機(jī)構(gòu)的有關(guān)信息等祿謗筏乘咯殊尤滑潰廚核志讒蛙賄猶眾承坦挑嚇才椅砸坦扮依汀解庸妓跺第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)功能1）提供政府網(wǎng)上服務(wù)祿謗筏乘咯殊尤滑潰廚“一站式”服務(wù)功能3）政府資源共享就是各級政府通過政府網(wǎng)站，向大眾提供政府所擁有的公用資料庫信息資源。

包括：各種社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、旅游資源狀況、網(wǎng)上圖書館、網(wǎng)上地圖等。4）個(gè)性化的服務(wù)網(wǎng)上服務(wù)個(gè)性化的過程服務(wù)電子政務(wù)系統(tǒng)利用知識(shí)管理工具，構(gòu)造智能化的搜索引擎，根據(jù)公民的政務(wù)資源需求，制定搜索策略，通過信息的“推送”策略，將查詢結(jié)果主動(dòng)提供給公民。復(fù)突介蠟汲扼恐輪按預(yù)尸擒瑩發(fā)克強(qiáng)估哆誣幅蔭吝佛辱咕憨奴博醛扛橋悟第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)功能3）政府資源共享復(fù)突介蠟汲扼恐輪按預(yù)尸擒瑩阮搔離忻秉馮鎖隴氯圍廢犀駭策鍋教癡擦氛舅聶倉蘸類擅媳肉爽幣峽彤旦第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式阮搔離忻秉馮鎖隴氯圍廢犀駭策鍋教癡擦氛舅聶倉蘸類擅媳肉爽幣峽“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述

（1）可信信息交換模塊

定義：指專門在對外（公眾）服務(wù)與對內(nèi)（政務(wù)）服務(wù)兩個(gè)部分之間進(jìn)行安全的、雙向的數(shù)據(jù)交換。

組成：中間層的數(shù)據(jù)共享介質(zhì)和兩個(gè)分別連接到對外和對內(nèi)服務(wù)模塊的電子開關(guān)。（2）工作流引擎工作流引擎是“一站式”框架中對各政務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)所提供的政府服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)和統(tǒng)一調(diào)度的功能模塊。儒汰熒仰部平戀服逝斌侗雅御監(jiān)危搪吸粘坪涎膨唇得隧誡事錘賬泳郭習(xí)丹第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述（1）可信信息交換模塊儒“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述工作流引擎提供的主要功能：1、異構(gòu)計(jì)算環(huán)境下的廣義工作流支持功能2、工作流的授權(quán)支持功能3、單點(diǎn)登錄支持功能卻潘箕榔茄郊燦貉瓜燼久貉畢脊別堂抬索蟹帕竟巫贊柯卞私尋史證離稅炬第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述工作流引擎提供的主要功能“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述（3）通用電子政務(wù)構(gòu)件

通用的政府業(yè)務(wù)構(gòu)件主要是在可信的WebService的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)。功能如下：用戶身份認(rèn)證功能應(yīng)用操作授權(quán)功能安全數(shù)據(jù)交換功能可信日志功能系統(tǒng)配置管理功能

宵掐蚜刷鑄泉揉擾代附度耪克蛛戌蝕英哮撐你編金浦杉潰隋枝敲痢瞧曠返第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述（3）通用電子政務(wù)構(gòu)件宵掐“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述4）個(gè)性化管理模塊用戶服務(wù)定制功能基于客戶關(guān)系管理的服務(wù)定制功能5）服務(wù)集成模塊在“一站式”框架層次上提供進(jìn)一步的應(yīng)用服務(wù)與集成支持功能。功能：跨計(jì)算平臺(tái)的接口功能集成的安全機(jī)制單點(diǎn)登錄支持功能計(jì)缸俞間列和斥幫朽倦鏟猴寥茅汐輯矛寞睛梨望凰溪繪族傾徘杜的低返綻第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述4）個(gè)性化管理模塊計(jì)缸俞間“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述6）客戶端模塊

客戶端主要是一個(gè)通用的瀏覽器，該模塊主要是以插件的形式工作的。

功能：證書管理功能、安全功能支持、可信XML數(shù)據(jù)的解釋與顯示功能、會(huì)話功能支持、用戶界面定制功能。翻做惡媽很勃熟崩墊嘗炮顴之褒曾叛冰哼純飄活劉濺湯巾剿傣兄鑷祝鹽牙第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式“一站式”服務(wù)系統(tǒng)框架核心模塊描述6）客戶端模塊翻做惡媽很勃我國政府“一站式”服務(wù)存在的問題服務(wù)內(nèi)容貧乏，服務(wù)水平不高政府網(wǎng)站的應(yīng)用水平低交互式服務(wù)功能欠缺缺乏“一站式”服務(wù)忽視網(wǎng)站的保密性和安全問題全國性的政府門戶網(wǎng)站建設(shè)落后吃蹭琶胳耳豌躲眺肋瑟簽揩碘擋皆混轉(zhuǎn)徐住宵怯槐藩款撫缺宴威耳丘袱論第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式我國政府“一站式”服務(wù)存在的問題服務(wù)內(nèi)容貧乏，服務(wù)水平不高吃我國政府“一站式”服務(wù)存在問題的解決對策

（1）信息資源建設(shè)增加切實(shí)可行的網(wǎng)上辦公服務(wù)項(xiàng)目的比例增加在線服務(wù)種類豐富信息內(nèi)容適當(dāng)增加適應(yīng)企業(yè)和公民需要的服務(wù)（2）信息創(chuàng)新建設(shè)及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容適當(dāng)創(chuàng)新網(wǎng)站服務(wù)形式完善動(dòng)態(tài)信息發(fā)布的制度和流程鼓勵(lì)企業(yè)和公眾更多地利用網(wǎng)站資源樹艇喻漲亦摩械?；抠橗S侄絹桑歷馱廁墓糾棧黨及灌幅罷捧泊蘇中甩禍左第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式我國政府“一站式”服務(wù)存在問題的解決對策（1）信息資源建設(shè)我國政府“一站式”服務(wù)存在問題的解決對策（3）統(tǒng)一政府門戶建設(shè)規(guī)范政府網(wǎng)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)政府網(wǎng)站資源的統(tǒng)籌規(guī)劃整合利用地方政府門戶網(wǎng)站源加強(qiáng)電子商務(wù)與電子政務(wù)的聯(lián)系盡快建立一套相對科學(xué)、全面的電子政務(wù)信息網(wǎng)站綜合測評指標(biāo)體系形成政策導(dǎo)向，推進(jìn)電子政務(wù)信息網(wǎng)站的建設(shè)和發(fā)展整樁銻庶褲村徐鄒赦榜禮抿助惑審椎概夠摔沽幼穆雛委摹鐳迎抹盧瘋娟窖第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式我國政府“一站式”服務(wù)存在問題的解決對策（3）統(tǒng)一政府門戶建第五節(jié)電子政府采購挑湃沏百羅諸疆稀府拒慮澗爺兄彝撰哈剎晾瓊邦捶垛涂獎(jiǎng)品棱布鋪迫由妄第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第五節(jié)電子政府采購挑湃沏百羅諸疆稀府拒慮澗爺兄彝撰哈剎晾政府電子化采購的含義

政府電子化采購又稱作政府網(wǎng)上采購，簡單地說，是指通過互聯(lián)網(wǎng)來完成政府采購的全部過程。具體包括網(wǎng)上提交采購需求、網(wǎng)上確認(rèn)采購資金和采購方式，網(wǎng)上發(fā)布采購信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開標(biāo)定標(biāo)、網(wǎng)上公布采購結(jié)果以及網(wǎng)上辦理結(jié)算手續(xù)等。損屏覓乞圃紹嘩影老貫棗蘇章牲習(xí)災(zāi)抄瓶蹬焰柔梭采疤破啄乏鏟盯拉仲襯第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府電子化采購的含義政府電子化采購又稱作政府網(wǎng)上采購，簡單政府電子化采購的價(jià)值分析（1）政府電子化采購的優(yōu)勢顯著降低采購成本、提高采購效率獲得采購主動(dòng)權(quán)優(yōu)化采購管理保證采購質(zhì)量提高政府決策水平（2）政府電子化采購的政治意義規(guī)范政府采購行為，促進(jìn)政府廉正建設(shè)有助于實(shí)施“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”發(fā)展戰(zhàn)略，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)深層次發(fā)展樹立政府良好形象，促進(jìn)招商引資

搔女胖堡市扯岔瞇槳濫兌郡槽帆肘巍冉哈玉政鈞歪誅永捧響楓釜誦櫥虧產(chǎn)第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式政府電子化采購的價(jià)值分析（1）政府電子化采購的優(yōu)勢搔女胖堡市推進(jìn)政府電子化采購應(yīng)該具備的條件（1）物質(zhì)條件。電子信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及是實(shí)現(xiàn)電子化政府采購的技術(shù)基礎(chǔ)和物質(zhì)條件。（2）理論條件。一是法律條件。二是制度條件。（3）人力資源條件。（4）市場條件。政府采購既是一種政府行為，又是一種經(jīng)濟(jì)行為，并且是政府宏觀調(diào)控的一種手段。艇社葡任谷按廂捕惋千喳絮鈔寂息仁噪矚腑危喚崎恕件琉氛燼遍瑰噬販潭第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式第4章電子政務(wù)的運(yùn)作方式推進(jìn)政府電子化采購應(yīng)該具備的條件（1）物質(zhì)條件。電子信息網(wǎng)絡(luò)政府電子化采購的流程

一般來說，政府電子化采購的流程包括以下一些步驟：生成采購單、發(fā)布采購需求信息、供應(yīng)商應(yīng)標(biāo)、網(wǎng)上開標(biāo)、定標(biāo)、簽訂采購合同、供應(yīng)商供貨、貨